摘要：該文在調(diào)研國(guó)內(nèi)高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品研究及實(shí)踐的基礎(chǔ)上，運(yùn)用SWOT-PEST分析法，分析高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的內(nèi)外環(huán)境，并提出相應(yīng)服務(wù)策略。研究結(jié)果表明：高校圖書館有著豐富的文化遺產(chǎn)資源，但同時(shí)也面臨文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)專業(yè)人才不足、營(yíng)銷渠道窄等諸多挑戰(zhàn)。該文借鑒國(guó)外文創(chuàng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)挑戰(zhàn)和劣勢(shì)，基于高校圖書館提出建立文創(chuàng)平臺(tái)、加強(qiáng)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的資源保障、拓寬文創(chuàng)產(chǎn)品展示和銷售渠道、運(yùn)用科技助力文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)化用戶消費(fèi)體驗(yàn)等一系列策略，以期推動(dòng)高校文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)保障體系建立，促進(jìn)高校圖書館文化服務(wù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)高校圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；文創(chuàng)產(chǎn)品；開(kāi)發(fā)與推廣；服務(wù)策略；SWOT-PEST分析法；文化創(chuàng)意

中圖分類號(hào)：G258.6" " " " " " " " " "文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A" " " " " " " " "文章編號(hào)：2096-4110（2023）05（c）-0122-07

Research on the Development Strategy of Creative Products in University Libraries from the Perspective of SWOT-PEST Analysis

Abstract： Based on research and practice of creative products in university libraries in China， this article applies the SWOT-PEST analysis method to analyze the internal and external environment of creative product development in university libraries and proposes corresponding service strategies. The research shows that university libraries have rich resources and opportunities， such as cultural heritage and foreign experience in creative development， but also face many challenges and disadvantages， such as a shortage of professional talent in product design and narrow marketing channels. This article proposes a series of strategies based on the challenges and disadvantages of university libraries， such as establishing a cultural and creative platform， strengthening resource protection for cultural and creative product development， expanding the display and sales channels of cultural and creative products， using technology to assist in innovation of cultural and creative products， optimizing user consumption experience， etc.， in order to promote the establishment of a service guarantee system for the development of cultural and creative products in universities， and promote the innovation， transformation and upgrading of cultural services in university libraries， promote the development of cultural and creative industries in university libraries.

Key words： University libraries; Cultural and creative products; Development and promotion; Service strategy; SWOT-PEST analysis method; Cultural creativity

圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是圖書館為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化、履行公共文化服務(wù)職責(zé)、踐行文化傳承創(chuàng)新使命所做出的重要探索，同時(shí)也是新時(shí)期圖書館工作的重要組成部分[1]。習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中提出，要繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場(chǎng)體系，實(shí)施重大文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略[2]。此前，政府已經(jīng)采取了多項(xiàng)措施來(lái)支持圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。2016年5月，《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部等部門關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的若干意見(jiàn)的通知》，鼓勵(lì)博物館、美術(shù)館、圖書館等文化文物單位依托館藏文化資源，開(kāi)發(fā)各類文化創(chuàng)意產(chǎn)品[3]。此外，文化部和國(guó)家文物局積極鼓勵(lì)和支持154家試點(diǎn)單位開(kāi)拓創(chuàng)新，并給予各種政策措施保障[4]。隨后，文化部推動(dòng)并指導(dǎo)全國(guó)圖書館文創(chuàng)試點(diǎn)單位成立“全國(guó)圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)聯(lián)盟”，進(jìn)一步推動(dòng)了圖書館行業(yè)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[5]。在此環(huán)境下，文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)逐漸成為圖書館學(xué)界和業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。但與公共圖書館相比，高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)踐與研究尚且不足。因此，對(duì)于高校圖書館而言，全面系統(tǒng)地分析其文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的內(nèi)外部環(huán)境，并深入客觀地評(píng)估其核心優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，有助于更深入地了解自身在文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的潛力和現(xiàn)狀，進(jìn)而探索適合自身的新型文化創(chuàng)意開(kāi)發(fā)路徑。

1 國(guó)內(nèi)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品研究與發(fā)展現(xiàn)狀

關(guān)于國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)研究筆者以中國(guó)知網(wǎng)為數(shù)據(jù)來(lái)源，以“高校圖書館”和“文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”或“高校圖書館”和“文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”為主題詞進(jìn)行檢索，檢索出32篇相關(guān)文獻(xiàn)，以“核心期刊”為文獻(xiàn)來(lái)源進(jìn)一步縮小檢索范圍，檢索出僅8篇相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)文獻(xiàn)發(fā)布時(shí)間進(jìn)行可視化分析，發(fā)現(xiàn)我國(guó)高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的研究在逐年增加，但研究尚不深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。關(guān)于研究?jī)?nèi)容，國(guó)內(nèi)有關(guān)高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的研究主要集中在基礎(chǔ)理論研究、文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與推廣研究、文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人才培養(yǎng)研究、文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)用與案例研究等方面。林煒[6]、馮瓊[7]等對(duì)高校圖書館數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了探討；李靚[8]、陶晶雯[9]、王昌軍[10]等將高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品與傳統(tǒng)文化、地域文化、非遺文化相結(jié)合，并創(chuàng)建跨領(lǐng)域合作平臺(tái)，對(duì)借助新媒體進(jìn)行多渠道傳播的設(shè)計(jì)路徑進(jìn)行了探討；林科佳[11]、張穎[12]、姚春燕[13]等對(duì)如何培養(yǎng)具備文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和跨學(xué)科能力的高校圖書館人才進(jìn)行了分析和研究；譚德維[14]、于靜[15]等對(duì)高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)踐進(jìn)行了探索，分析了文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)高校圖書館的意義和作用。

在實(shí)踐方面，國(guó)內(nèi)部分高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)已取得了一定的成就。例如，清華大學(xué)、蘭州大學(xué)、云南大學(xué)等高校圖書館已經(jīng)建立了獨(dú)具特色的文創(chuàng)品牌商店和文創(chuàng)研發(fā)平臺(tái)，這些平臺(tái)為文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)推廣提供了完善的發(fā)展模式，不僅為高校內(nèi)部的文化建設(shè)做出了貢獻(xiàn)，也促進(jìn)了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。然而，由于各高校文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)起步時(shí)間不同，且在人才、技術(shù)、資金等方面存在著一定的差異，導(dǎo)致各高校文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)展不平衡。大多數(shù)高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品在創(chuàng)新性和原創(chuàng)性、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)存在許多不足之處。因此，高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的真正價(jià)值還沒(méi)有得到充分發(fā)揮。

2 我國(guó)高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的SWOT-PEST分析

SWOT分析法，又稱態(tài)勢(shì)分析法，是一種常用的策略分析方法。該方法通常通過(guò)矩陣列舉研究對(duì)象的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、外部機(jī)遇和威脅，并通過(guò)綜合研判得出相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略。PEST分析法是一種宏觀環(huán)境分析方法，通過(guò)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)4個(gè)方面的因素進(jìn)行評(píng)估和預(yù)測(cè)，為研究對(duì)象的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策制定提供重要參考。SWOT-PEST分析法就是將SWOT分析法和PEST分析法相結(jié)合，通過(guò)對(duì)研究對(duì)象內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的綜合分析，以及對(duì)宏觀環(huán)境的分析，全面、系統(tǒng)地評(píng)估研究對(duì)象的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展方向，進(jìn)而制定相應(yīng)戰(zhàn)略和決策的綜合分析方法[16]。鑒于此，本文運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)領(lǐng)域SWOT-PEST分析方法，從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)4個(gè)方面綜合分析了高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的內(nèi)外部環(huán)境，深入評(píng)估高校圖書館在文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的核心優(yōu)勢(shì)、關(guān)鍵劣勢(shì)、潛在機(jī)遇和現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的發(fā)展策略，以期為我國(guó)高校圖書館制定文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略提供借鑒，促進(jìn)高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的研究和發(fā)展。

2.1 優(yōu)勢(shì)分析

2.1.1 政策優(yōu)勢(shì)：利用政策助力文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

近年來(lái)，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為高校圖書館服務(wù)提質(zhì)增效提供了新的思路。領(lǐng)域內(nèi)專家學(xué)者從多角度展開(kāi)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的研究和探討，積極探索圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)模式，為高校圖書館文化服務(wù)的深入推進(jìn)提供了堅(jiān)實(shí)的理論支撐。同時(shí)，高校作為高校圖書館的依托單位，充分認(rèn)識(shí)到文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)高校圖書館服務(wù)的重要性，出臺(tái)了一系列支持政策，為高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了有力的政策支持和保障。

2.1.2 經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)：資金源穩(wěn)定，可爭(zhēng)取多途徑資金支持

高校圖書館作為高校的附屬機(jī)構(gòu)，通常能夠獲得相對(duì)固定的財(cái)政撥款，從而保證了其經(jīng)費(fèi)的穩(wěn)定性。同時(shí)，作為校園文化和社會(huì)文化建設(shè)的重要基地，高校圖書館可通過(guò)與校內(nèi)各學(xué)院、其他高校及校外相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，共同申報(bào)各級(jí)各類基金項(xiàng)目來(lái)爭(zhēng)取資金支持，從而保障文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和文創(chuàng)服務(wù)中所需要的經(jīng)費(fèi)，推動(dòng)高校圖書館文化資源創(chuàng)意開(kāi)發(fā)取得新成果。

2.1.3 文化優(yōu)勢(shì)：獨(dú)特的內(nèi)部文化資源與專業(yè)知識(shí)

高校圖書館內(nèi)部擁有海量的文化資源和專業(yè)知識(shí)，這為其開(kāi)展文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作提供了獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。資源方面，高校圖書館擁有豐富的文化資源，如特色館藏、歷史文物、數(shù)字資源等，為文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了多元的內(nèi)在素材和基礎(chǔ)。內(nèi)部環(huán)境方面，高校圖書館在計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)等領(lǐng)域擁有專業(yè)的技術(shù)人才，可以為文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，推動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)品的數(shù)字化和智能化發(fā)展。文化傳承方面，高校圖書館作為文化傳承的重要機(jī)構(gòu)，有著強(qiáng)烈的文化傳承意識(shí)和責(zé)任感，具有較高的文化創(chuàng)新能力和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿?，可以為文?chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)意和創(chuàng)新提供思路和支持。

2.1.4 技術(shù)優(yōu)勢(shì)：“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品發(fā)展

“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)推動(dòng)了高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展，這些技術(shù)可以為文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推廣和互動(dòng)提供更為便利和豐富的方式。首先，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的應(yīng)用，高校圖書館可以與其他領(lǐng)域的企業(yè)、創(chuàng)意人才、科研機(jī)構(gòu)等進(jìn)行合作，共同創(chuàng)造和推廣文創(chuàng)產(chǎn)品。其次，高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品可以通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)和社群營(yíng)銷等方式，實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。最后，高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品需要不斷升級(jí)和創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的用戶需求和科技發(fā)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)的應(yīng)用可以促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)和改進(jìn)，增強(qiáng)產(chǎn)品的互動(dòng)性、個(gè)性化和移動(dòng)化。

2.2 劣勢(shì)分析

2.2.1 政策劣勢(shì)：受政策影響大，國(guó)家扶持文件不具體

一方面，高校圖書館作為校園文化的重要陣地，開(kāi)展的文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)必須與高校整體發(fā)展相協(xié)調(diào)，受高校支持政策影響較大；另一方面，雖然政府頒布了多項(xiàng)推動(dòng)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的政策文件，但對(duì)于高校圖書館來(lái)說(shuō)，缺乏具體的政策支持。為了避免風(fēng)險(xiǎn)，大多數(shù)高校圖書館或進(jìn)行很少的文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或持觀望態(tài)度。

2.2.2 經(jīng)濟(jì)劣勢(shì)：開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)有限，營(yíng)銷渠道較窄

高校圖書館雖然有高校雄厚的資金作為保障，但用于文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)有限，無(wú)法投入大量資金進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。此外，由于大多數(shù)高校圖書館缺乏合法的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，其文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售渠道相對(duì)較窄，難以與商業(yè)化的渠道競(jìng)爭(zhēng)，限制了高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售規(guī)模和收益。

2.2.3 文化劣勢(shì)：文化資源整合難度大

高校圖書館擁有豐富的文化資源，但這些資源來(lái)源廣泛、類型繁多、數(shù)量龐大，整合和應(yīng)用到文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在較大挑戰(zhàn)。此外，雖然高校圖書館工作人員擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需要涵蓋多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能，如創(chuàng)意設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣、品牌策劃等，而這些方面的知識(shí)和技能并非高校圖書館工作人員所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，因此增加了文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的難度。

2.2.4 技術(shù)劣勢(shì)：文創(chuàng)專業(yè)技術(shù)人才短缺

目前，高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還處于初步發(fā)展階段，文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)單一、缺乏創(chuàng)新性，技術(shù)含量不高，已有的文創(chuàng)產(chǎn)品大多是館藏資源的簡(jiǎn)單復(fù)制或衍生，缺乏形成系列產(chǎn)品的能力[17]。同時(shí)，由于文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域人才稀缺，高校圖書館進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)面臨人才短缺的困境。此外，圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程需要應(yīng)用多種技術(shù)，如數(shù)字化技術(shù)、可視化技術(shù)，相關(guān)工作人員還需要掌握多種技術(shù)并能夠熟練運(yùn)用，這也給他們提出了巨大的要求和挑戰(zhàn)。

2.3 機(jī)遇分析

2.3.1 政策機(jī)遇：國(guó)家對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的扶持力度增加

近年來(lái)，國(guó)家加大了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的扶持力度，出臺(tái)了一系列的相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和指導(dǎo)意見(jiàn)，如《國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的若干意見(jiàn)》《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的若干措施》《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》等，均指出要“鼓勵(lì)和支持文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、科研單位、高等院校參與文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)”[18]。高校參與文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，不僅促進(jìn)教育行業(yè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的深度融合，還有利于高校圖書館的服務(wù)創(chuàng)新。

2.3.2 經(jīng)濟(jì)機(jī)遇：國(guó)家支持科研立項(xiàng)，社會(huì)投資意愿增強(qiáng)

近年來(lái)，國(guó)家對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的支持力度逐年增加，為文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)保障。筆者以萬(wàn)方數(shù)據(jù)科慧平臺(tái)為數(shù)據(jù)來(lái)源，對(duì)我國(guó)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的科研立項(xiàng)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。檢索結(jié)果發(fā)現(xiàn)，2014—2022年共有431個(gè)立項(xiàng)項(xiàng)目，其中2019年的立項(xiàng)數(shù)量達(dá)到了87個(gè)，是近年來(lái)的峰值。在這些立項(xiàng)項(xiàng)目中，共獲得了108.8萬(wàn)元的資助。同時(shí)，隨著文化消費(fèi)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，社會(huì)投資者對(duì)于文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的關(guān)注和支持日益增加。據(jù)《2022年上半年全國(guó)文化消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，文化消費(fèi)支出中以文創(chuàng)為代表的購(gòu)物占比達(dá)到了55.0%，同時(shí)57.4%的受訪企業(yè)預(yù)計(jì)文化消費(fèi)市場(chǎng)將趨向文創(chuàng)、非遺等文化產(chǎn)品[19]。這種趨勢(shì)也為高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)帶來(lái)了更多的資金支持。

2.3.3 社會(huì)機(jī)遇：國(guó)外圖書館文創(chuàng)的經(jīng)驗(yàn)可借鑒

在國(guó)外，文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)已經(jīng)有了較為成熟的經(jīng)驗(yàn)和模式。例如，美國(guó)紐約公共圖書館推出了十幾種文創(chuàng)產(chǎn)品，包括書籍、珠寶飾品、配飾等日常用品，以及與圖書館建筑、標(biāo)志性建筑等地方特色聯(lián)動(dòng)的文化產(chǎn)品。圣地亞哥公共圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品則涵蓋了服裝、卡片、郵票等多種類型，該館還鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師將文化歷史元素巧妙融入文創(chuàng)產(chǎn)品，以創(chuàng)造更具有時(shí)代感和文化內(nèi)涵的產(chǎn)品[20]。這些國(guó)外圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)踐，為我國(guó)高校圖書館的文創(chuàng)開(kāi)發(fā)工作提供了啟示和借鑒。

2.3.4 技術(shù)機(jī)遇：新興技術(shù)給文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供了廣闊的機(jī)遇

隨著科技的快速發(fā)展，新興技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展為圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)帶來(lái)了更多的可能性。一是可以借助人工智能技術(shù)分析和預(yù)測(cè)用戶需求和行為，設(shè)計(jì)更加個(gè)性、智能、多樣化的產(chǎn)品；二是通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)開(kāi)發(fā)出更加沉浸、互動(dòng)的文創(chuàng)產(chǎn)品，如虛擬圖書館參觀、虛擬展覽等，使用戶有身臨其境的體驗(yàn)；三是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，使得文創(chuàng)產(chǎn)品可以在網(wǎng)上進(jìn)行銷售和展示；四是區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，可以有效保護(hù)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的版權(quán)，防止盜版和抄襲。將各種新興技術(shù)與高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)相結(jié)合，為高校圖書館的文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供重要的技術(shù)支持和創(chuàng)新空間。

2.4 威脅分析

2.4.1 政策威脅：缺乏法律保障和知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)

國(guó)家重視文創(chuàng)事業(yè)的發(fā)展，并出臺(tái)了許多推動(dòng)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策，但在具體的實(shí)踐過(guò)程中仍缺乏國(guó)家和區(qū)域?qū)用娴姆?、法?guī)及具體措施來(lái)加以保障。此外，我國(guó)對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律保護(hù)意識(shí)較為淡薄，文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)資源保障機(jī)制還須進(jìn)一步完善。

2.4.2 經(jīng)濟(jì)威脅：投入產(chǎn)出比低，欠缺穩(wěn)定的盈利模式

高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)雖然有著豐富的文化資源和創(chuàng)新能力，但其面臨的經(jīng)濟(jì)威脅也是不容忽視的。一方面，文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，但所得收益往往不能與投入成本相匹配；另一方面，由于文化產(chǎn)品的特殊性質(zhì)，其盈利能力較難預(yù)測(cè)和保證。尤其是對(duì)于新穎的、創(chuàng)新的文創(chuàng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，其市場(chǎng)表現(xiàn)更加不確定，難以形成穩(wěn)定的盈利模式。

2.4.3 文化威脅：消費(fèi)者的需求和品位變化

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的需求和品位也在不斷變化。一方面，消費(fèi)者對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的需求越來(lái)越多樣化、多元化，包括衣物、配飾、家居用品、數(shù)字產(chǎn)品等；另一方面，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的審美水平不斷提高，消費(fèi)者對(duì)于文創(chuàng)產(chǎn)品的品位也在不斷變化，對(duì)于產(chǎn)品的品位和質(zhì)感提出了更高的要求。如果高校圖書館在文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中忽視這些因素，就可能無(wú)法獲得消費(fèi)者的認(rèn)同和支持。

2.4.4 技術(shù)威脅：技術(shù)更新迭代速度緩慢

相較于大型企業(yè)或科技公司，高校圖書館的研發(fā)資源和經(jīng)費(fèi)相對(duì)較為有限，使得其在技術(shù)研發(fā)方面的速度和廣度受到限制。同時(shí)，由于高校圖書館的管理機(jī)制相對(duì)較為保守，技術(shù)更新較慢，難以跟上科技的發(fā)展速度，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的技術(shù)水平不夠先進(jìn)。

3 我國(guó)高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)路徑

根據(jù)上述分析，筆者嘗試建立直觀清晰的SWOT- PEST分析矩陣，對(duì)高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅進(jìn)行分類，并按照政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)分類，以明晰各種因素之間的關(guān)系，據(jù)此提出相應(yīng)的發(fā)展策略。

3.1 優(yōu)勢(shì)—機(jī)遇策略：建立高校圖書館文創(chuàng)平臺(tái)，形成文創(chuàng)開(kāi)發(fā)合力

3.1.1 深挖館藏資源，重視數(shù)字文創(chuàng)

高校圖書館具有豐富的館藏資源，其中不乏彌足珍貴的古籍文獻(xiàn)和地方文獻(xiàn)，這些資源不僅是高校文化傳承的重要組成部分，也為文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供了源源不斷的靈感。以清華大學(xué)圖書館為例，其館藏線裝古籍?dāng)?shù)量超過(guò)30萬(wàn)冊(cè)，這些館藏古籍文理兼優(yōu)，四部皆備，在海內(nèi)外古籍界都有一定的影響。高校圖書館可以以這些特色館藏資源為創(chuàng)意來(lái)源開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品。在數(shù)字服務(wù)方面，高校圖書館不能只考慮實(shí)體產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，還要迎合文化氛圍和市場(chǎng)需求，加強(qiáng)數(shù)字服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)，比如，利用3D打印技術(shù)印制校園建筑模型、打印出某些特定圖書的封面或角色玩偶等。除此之外，高校圖書館還應(yīng)該重視開(kāi)發(fā)深受公眾喜愛(ài)的數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品，例如游戲、動(dòng)漫等，以滿足公眾不斷增長(zhǎng)的需求和期望，提高圖書館的吸引力[21]。

3.1.2 建立專門的文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，探索跨界合作

高校圖書館可以建立專門的文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，為文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供支持和保障。團(tuán)隊(duì)需要擁有多元化專業(yè)背景的人才，包括文創(chuàng)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)字技術(shù)等方面的專業(yè)人才。同時(shí)，高校圖書館可以邀請(qǐng)校內(nèi)外專家、學(xué)者等參與開(kāi)發(fā)，推動(dòng)館藏文化資源的深度挖掘和創(chuàng)新。除此之外，高校圖書館還可以與其他院系、研究中心、文化機(jī)構(gòu)、企業(yè)等開(kāi)展合作，利用各自的優(yōu)勢(shì)資源，探索跨界合作的模式。通過(guò)跨界合作，可以有效地促進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展，豐富文創(chuàng)產(chǎn)品的內(nèi)容和形式，提高產(chǎn)品的品質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.1.3 發(fā)揮高校的人才集聚優(yōu)勢(shì)

高校圖書館在開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品時(shí)，可以發(fā)揮高校人才優(yōu)勢(shì)。在學(xué)術(shù)研究方面，高校圖書館可以利用高校學(xué)術(shù)研究資源，開(kāi)發(fā)基于學(xué)術(shù)研究成果的文創(chuàng)產(chǎn)品，如基于某歷史事件或?qū)W術(shù)領(lǐng)域的文創(chuàng)產(chǎn)品。在設(shè)計(jì)方面，可以邀請(qǐng)高校設(shè)計(jì)專業(yè)的師生，開(kāi)發(fā)出具有獨(dú)特設(shè)計(jì)風(fēng)格和特色的文創(chuàng)產(chǎn)品。在創(chuàng)新創(chuàng)意方面，高校圖書館可以鼓勵(lì)師生參與文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，挖掘師生的創(chuàng)新創(chuàng)意。同時(shí)，還可以舉辦相關(guān)的比賽或活動(dòng)，為師生提供展示創(chuàng)新創(chuàng)意的平臺(tái)。

3.2 優(yōu)勢(shì)—威脅策略：加強(qiáng)高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的資源保障

3.2.1 出臺(tái)配套扶持政策，完善制度保障

完善的政策和法規(guī)是高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)踐取得實(shí)效的基礎(chǔ)和保障。國(guó)家可以出臺(tái)更多針對(duì)高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的政策，如鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、加大對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的扶持力度等。此外，國(guó)家還可以通過(guò)財(cái)稅政策、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的政策，為高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)和商業(yè)化提供支持。依據(jù)國(guó)家政策高校從本校實(shí)際情況和發(fā)展需求出發(fā)，結(jié)合圖書館的資源和優(yōu)勢(shì)，及時(shí)制定切實(shí)可行的相關(guān)文件，指導(dǎo)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)踐，切實(shí)解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的具體問(wèn)題。

3.2.2 開(kāi)展多渠道資金來(lái)源，動(dòng)員社會(huì)力量參與

在資金籌集方面，可以通過(guò)申請(qǐng)國(guó)家、地方的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、科研基金等，獲得項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)和扶持資金。同時(shí)，高校圖書館可以通過(guò)吸引個(gè)人和企業(yè)捐贈(zèng)、與企業(yè)、文化機(jī)構(gòu)等合作開(kāi)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展眾籌活動(dòng)等方式吸引更多的社會(huì)力量參與。除此之外，高校圖書館還可以積極參加各種文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)交流活動(dòng)、展覽會(huì)等，與同行機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，共同探討項(xiàng)目合作和資金來(lái)源問(wèn)題。

3.2.3 加強(qiáng)文創(chuàng)開(kāi)發(fā)人才支撐，創(chuàng)造性培養(yǎng)復(fù)合型人才

高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷需要復(fù)合型人才。一方面，可以加強(qiáng)文創(chuàng)開(kāi)發(fā)人才的引進(jìn)，招聘有文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)、有良好創(chuàng)意和創(chuàng)新能力的專業(yè)人才，如文創(chuàng)設(shè)計(jì)師、文化企業(yè)策劃師等，還可以邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家和學(xué)者，提供文創(chuàng)產(chǎn)品的理論支持和指導(dǎo)；另一方面，應(yīng)該加大對(duì)圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)培訓(xùn)，建立高素質(zhì)、專業(yè)化的技術(shù)及管理人才隊(duì)伍。此外，高校還可以利用其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)條件，增加與文創(chuàng)相關(guān)的教育課程，加強(qiáng)文創(chuàng)實(shí)踐基地的建設(shè)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與文創(chuàng)項(xiàng)目等，培養(yǎng)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷人才。

3.3 劣勢(shì)—威脅策略：合力打造品牌影響力，拓寬文創(chuàng)產(chǎn)品展示和銷售渠道

在外部環(huán)境威脅且自身存在劣勢(shì)的情況下，高校圖書館可以通過(guò)合作打造品牌影響力和拓展文創(chuàng)產(chǎn)品展示及銷售渠道來(lái)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。首先，高校圖書館可以與其他高校、文化機(jī)構(gòu)、企業(yè)等開(kāi)展合作，共同推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、推廣和銷售。其次，高校圖書館可以積極利用互聯(lián)網(wǎng)和短視頻等現(xiàn)代傳播渠道，將文創(chuàng)產(chǎn)品的宣傳和銷售拓展到更廣泛的受眾群體中。最后，高校圖書館可以借助社交媒體和電商平臺(tái)等工具，建立自己的品牌形象和銷售渠道，提高產(chǎn)品的曝光率和銷售額。通過(guò)合作和拓展銷售渠道，高校圖書館可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品的長(zhǎng)期發(fā)展和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

3.4 劣勢(shì)—機(jī)遇策略：運(yùn)用科技助力文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化用戶消費(fèi)體驗(yàn)

3.4.1 適應(yīng)新媒體技術(shù)發(fā)展，創(chuàng)新文創(chuàng)產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用

當(dāng)高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨自身存在劣勢(shì)，但外部出現(xiàn)很大機(jī)遇的情況時(shí)，高校圖書館應(yīng)抓住機(jī)遇，采取措施克服自身劣勢(shì)，加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用，以增強(qiáng)產(chǎn)品技術(shù)含量和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。高校圖書館應(yīng)積極探索新的技術(shù)應(yīng)用，如數(shù)字閱讀、機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)等，從而創(chuàng)新產(chǎn)品的形式和內(nèi)容，滿足市場(chǎng)需求。同時(shí)，高校圖書館還可以注重技術(shù)研發(fā)，結(jié)合傳統(tǒng)文化元素和現(xiàn)代科技，開(kāi)發(fā)出具有文化內(nèi)涵的科技文創(chuàng)產(chǎn)品。

3.4.2 重視用戶消費(fèi)需求，優(yōu)化用戶消費(fèi)體驗(yàn)

在高校圖書館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，除了技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新應(yīng)用外，還需要重視用戶消費(fèi)需求，優(yōu)化用戶消費(fèi)體驗(yàn)。高校圖書館應(yīng)該了解用戶的需求和喜好，開(kāi)發(fā)符合用戶需求的文創(chuàng)產(chǎn)品。同時(shí)，高校圖書館還應(yīng)優(yōu)化用戶消費(fèi)體驗(yàn)，提高產(chǎn)品的實(shí)用性和易用性，以吸引更多用戶的關(guān)注和參與。首先，高校圖書館應(yīng)該考慮用戶的購(gòu)買習(xí)慣和使用場(chǎng)景，設(shè)計(jì)方便快捷的購(gòu)買流程和使用界面。其次，高校圖書館應(yīng)該注重產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，提供完善的售后服務(wù)和用戶支持，增加用戶的購(gòu)買信心和滿意度。最后，高校圖書館可以通過(guò)社交媒體等渠道與用戶進(jìn)行互動(dòng)，獲取用戶反饋和建議，以不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。只有在充分了解用戶需求和提高用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，才能開(kāi)發(fā)出更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和使用價(jià)值的文創(chuàng)產(chǎn)品，促進(jìn)高校圖書館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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