【摘要】心理關(guān)懷的本質(zhì)是一種管理方式，強調(diào)以學(xué)生心靈、思想作為出發(fā)點，并最終回歸到心理和思想上。小學(xué)班主任在開展小學(xué)班級管理工作中，以思想性為引領(lǐng)，將心理關(guān)懷貫穿其中，用心關(guān)心學(xué)生，既能在傳達的瞬間讓學(xué)生感受到無限溫暖，也能潛移默化地影響學(xué)生、熏陶學(xué)生，使其終身受益。文章首先分析了小學(xué)班級管理中實施心理關(guān)懷的基本原則，然后從加強師生之間的溝通互動、培養(yǎng)學(xué)生情感控制力、加強家校聯(lián)合共育、重視個性教育等方面深入探討了心理關(guān)懷的具體實施策略。

【關(guān)鍵詞】小學(xué)；班級管理；心理關(guān)懷；內(nèi)涵；原則；運用策略

【中圖分類號】G625.1【文獻標志碼】A【文章編號】1004—0463（2023）15—0061—04

受生活壓力加大、社會競爭日趨激烈、獨生子女溺愛等因素影響，小學(xué)生所面對的日常生活、學(xué)習(xí)、娛樂、交往等各類場景復(fù)雜多變，兒童心理健康問題日益嚴重，很多小學(xué)生會陷入羞恥和回避、絕望和無助、自責(zé)和懷疑、抑郁和焦慮等心理困境，成為日益突出的公共教育和衛(wèi)生健康問題[1]。學(xué)校作為兒童成長最重要的系統(tǒng)之一，在學(xué)生心理康復(fù)過程中起著重要作用?，F(xiàn)實中，當學(xué)生面臨心理有關(guān)的困惑時，班主任有責(zé)任對其進行心理關(guān)懷，在尊重和共情的基礎(chǔ)上，挖掘兒童成長中的積極資源，為學(xué)生提供心理健康疏導(dǎo)，助力小學(xué)生身心健康成長。下面，筆者結(jié)合工作實踐談幾點自己的看法。

一、心理關(guān)懷的內(nèi)涵

心理關(guān)懷起源于諾丁斯關(guān)懷理論。關(guān)懷理學(xué)是基于心理學(xué)和倫理學(xué)研究的理論，其研究的關(guān)注點在于行為方與反應(yīng)方是否有助于關(guān)心、關(guān)愛、照顧等關(guān)懷關(guān)系的成立與維護。心理關(guān)懷理論在我國發(fā)展起來后，主要應(yīng)用在臨床醫(yī)學(xué)方面。近年來，越來越多的學(xué)者在兒童教育方面嘗試應(yīng)用心理關(guān)懷理論，并取得了積極的研究成果。李曉玲通過對關(guān)懷理論的深入研究，認為諾丁斯所指的關(guān)愛是一種關(guān)系，具體表現(xiàn)在行為關(guān)注、協(xié)商需要、關(guān)切回應(yīng)、維修關(guān)系等四種意向性行為，結(jié)合關(guān)懷理論，主張教師在具體的關(guān)系情境中對學(xué)生做出適切的關(guān)愛行為。從小學(xué)班主任的角度來說，實施心理關(guān)懷主要就是尊重學(xué)生主體地位、尊重學(xué)生個性差異、關(guān)注學(xué)生個性化心理需求。與此同時，通過最大程度調(diào)動學(xué)生主動性與創(chuàng)造性的方式，使學(xué)生實現(xiàn)自由、全面地發(fā)展[2]。孫炳海從教師職業(yè)特點方面，研究了教師在日常教學(xué)中應(yīng)當承擔(dān)的心理疏導(dǎo)責(zé)任，他強調(diào)教師的職業(yè)要求需要從不分化、整體性的道德要求轉(zhuǎn)向細化、體現(xiàn)教師職業(yè)特殊性的特點，這其中，對學(xué)生進行心理關(guān)懷至關(guān)重要，是體現(xiàn)教師職業(yè)特點的重要內(nèi)容[3]。楊慧峰以昆明某小學(xué)為例，詳細分析了小學(xué)師生關(guān)系，針對當前學(xué)校中存在的異化師生關(guān)系提出了關(guān)懷理論背景下開展小學(xué)師生關(guān)系變革的可能路徑[4]。小學(xué)班主任對學(xué)生開展心理關(guān)懷，不僅有利于學(xué)生健康成長，還對建立良好的師生關(guān)系具有重要意義。朱莉華基于對小學(xué)班主任管理的調(diào)查指出，班主任必須具有豐富的知識和經(jīng)驗，站在學(xué)生立場，在班級管理中以學(xué)生為主體體現(xiàn)心理關(guān)懷，為學(xué)生發(fā)展奠定基礎(chǔ)[5]。

二、小學(xué)班級管理中開展心理關(guān)懷的基本原則

1.以思想性為引領(lǐng)。在班級管理工作中，常會集中反映出班主任自身的價值觀、人生觀、世界觀，這也是班主任工作思想性特點的體現(xiàn)。小學(xué)階段的班級管理若要體現(xiàn)出心理關(guān)懷思想，不能僅是照搬其他班級的管理經(jīng)驗或者管理理論，而是要深入到班級中、學(xué)生生活中，了解學(xué)生的所思所想、家庭情況、生活狀況和學(xué)習(xí)現(xiàn)狀等，以此為開展班級管理工作梳理出更多思路。然而，僅有豐富的知識與經(jīng)歷還遠遠不夠，班主任還要積極實踐，驗證管理方法、管理手段、管理理念的有效性，在管理中總結(jié)經(jīng)驗，善于從學(xué)生的角度出發(fā)考慮問題，最終整理出一套適合本班情況、體現(xiàn)以生為本的班級管理方案，切實落實好心理關(guān)懷，在班級內(nèi)營造溫馨和諧的氛圍，讓學(xué)生實現(xiàn)健康快樂地成長。

2.以熟悉班級情況為基礎(chǔ)。做好心理關(guān)懷工作的基礎(chǔ)是通過對學(xué)生細致摸底，掌握班級內(nèi)每一位學(xué)生的情況，比如市內(nèi)外施教區(qū)學(xué)生數(shù)量、非本地籍學(xué)生數(shù)量、外省學(xué)生數(shù)量、家庭貧困學(xué)生數(shù)量，并在此基礎(chǔ)上為學(xué)生分別建立檔案。之所以了解學(xué)生的家庭情況，主要是因為家庭情況不同，家長對孩子的關(guān)注度也會有所差異，通常情況下，外地務(wù)工的家長日常輔導(dǎo)孩子的時間會比較少[6]。在掌握到這些基本信息后，班主任在管理班級的過程中就可以將心理關(guān)懷的側(cè)重點放在以下四個方面：第一，以外省學(xué)生作為關(guān)注重點，著重化解學(xué)生的自卑心理，給予本地學(xué)生適當關(guān)注，消除學(xué)生驕傲、自負、自我的心理。第二，以女生作為關(guān)注重點，培養(yǎng)自信又獨立的人格，多關(guān)注其情緒變化以及交友動態(tài)，引導(dǎo)女生正確地與人交往。同時，適當關(guān)注男生，培養(yǎng)男生的獨立性、責(zé)任意識，讓男生適當體會挫折，學(xué)會承擔(dān)。第三，以貧困生作為關(guān)注重點，在生活上對其多加關(guān)心、精神上多加鼓勵、心理上多加溝通，密切關(guān)注其心理狀態(tài)，及時進行心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生始終保持堅強的意志，做一個心理陽光的學(xué)生。第四，以學(xué)困生作為關(guān)注重點，給予其鼓勵，在每個階段為其設(shè)置觸手可及的小目標，幫助其樹立堅持學(xué)習(xí)的信心。針對班級內(nèi)的學(xué)優(yōu)生給予適當鼓勵，根據(jù)其能力層次制訂稍高的目標，激活其學(xué)習(xí)動機。

3.以實踐性為要點。教師與學(xué)生之間的關(guān)系具有豐富性、多樣性的特點，比如權(quán)威關(guān)系、平等關(guān)系、順從關(guān)系等就是比較典型的體現(xiàn)。學(xué)生人際體驗技能、交往品質(zhì)多是從師生與生生關(guān)系中獲得的，所以有著不可比擬的力量。班主任在開展班級管理工作的過程中，只有傾注真心地關(guān)懷學(xué)生，才能喚醒學(xué)生的真誠，真正幫助學(xué)生實現(xiàn)健康成長[7]。特別是對于剛剛走出幼兒教育、家庭教育的小學(xué)生來說，小學(xué)生活由于約束性、規(guī)律性會更強，所以他們的心理也會更加敏感脆弱，有時候會將對父母的依賴遷移到班主任身上，使得班主任也扮演著“父母”的角色。若此時未能對學(xué)生及時進行心理關(guān)懷，極有可能令學(xué)生產(chǎn)生心理障礙問題，對小學(xué)生的健康成長起到消極影響。所以，班主任在班級管理中對學(xué)生進行心理關(guān)懷，既要追求方法的實用性，也要追求策略的有效性。

三、心理關(guān)懷在小學(xué)班級管理中的應(yīng)用策略

1.加強師生之間的溝通和互動。小學(xué)階段的學(xué)生心理變化速度極快，若其在日常學(xué)習(xí)、生活中遇到難以解決的問題，且教師與家長沒有及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異樣，并對其進行正確引導(dǎo)，勢必會對學(xué)生的心理健康造成影響，基于此，教師必須采取行之有效的心理關(guān)懷措施。首先，了解學(xué)生的心理狀態(tài)。班主任在班級管理過程中，應(yīng)將自己視為學(xué)生的朋友，與之平等溝通，這樣學(xué)生才能主動說出自己遇到的困難，積極尋求班主任的幫助。比如，班級中的某位學(xué)生由于性格內(nèi)向平日極少與同學(xué)進行玩?；樱瑢?dǎo)致難以融入班級中，即使有問題有困難也從不請求他人幫助。針對這名學(xué)生的情況，班主任就要耐心傾聽學(xué)生的感受及想法，做到教學(xué)引導(dǎo)，使學(xué)生意識到只有抱有樂觀積極的態(tài)度才能打開交際圈，才能真正融入集體中，進而學(xué)會用健康向上的態(tài)度看待困難，用欣賞的眼光看待周圍的一切。其次，了解學(xué)生的生活狀況。班主任除了要完成教學(xué)任務(wù)之外，還應(yīng)利用課余時間與學(xué)生進行面對面的溝通，比如針對學(xué)習(xí)成績出現(xiàn)下滑的學(xué)生，班主任需要與學(xué)生一同尋找問題的根源，同時給予其一定的語言激勵，讓其重新燃起學(xué)習(xí)的動力。針對現(xiàn)階段存在的不足，在后續(xù)的學(xué)習(xí)中要有意識地做出改進，逐步提升自己的學(xué)習(xí)成績。最后，教師還要了解學(xué)生的家庭狀況，針對單親家庭、留守家庭的學(xué)生，教師應(yīng)給予其充分的尊重與愛護，在生活方面盡可能多地給予幫助，同時引導(dǎo)其積極參與班級活動，用集體的溫暖感化他，消除學(xué)生焦慮不安的情緒，使其主動地敞開心扉、融入集體。

2.培養(yǎng)學(xué)生的情感控制力。培養(yǎng)學(xué)生的控制力，即是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做自己應(yīng)該做的事情，比如言行舉止、想法等這些都屬于學(xué)生能夠進行自我控制的。班主任在進行班級管理時，要讓學(xué)生學(xué)會接受自己的驕傲、焦慮、憤怒、傷心、快樂等各種情緒，耐心地給予學(xué)生心理關(guān)懷，并組織學(xué)生一同結(jié)合特定事件進行清晰感知，傳授學(xué)生情緒控制的有效方法。比如，可以引入STA法：在遇到事情后，首先要讓身體、肢體停下來，深呼吸來緩和自己的情緒，接下來仔細思考，對自己即將采取的解決方式、行動進行綜合考慮，然后選擇最適宜的辦法去行動。通常長期進行自控力的訓(xùn)練，有助于幫助學(xué)生養(yǎng)成理性思考的良好習(xí)慣。與此同時，班主任還需要通過組織主題活動的方式，來深化學(xué)生的自我認知。以學(xué)生的個性化需求作為教育基礎(chǔ)，積極挖掘多樣化教育資源，利用班會時間以“我是好孩子”“對不起，沒關(guān)系”“校園規(guī)則我遵守”等主題開展教育活動，通過活動進一步強化學(xué)生的自我認知，使之樹立規(guī)則意識，掌握有效的自我控制策略，從而學(xué)會更好地調(diào)節(jié)情緒、控制行為。

3.加強家校聯(lián)合共育。良好的家庭環(huán)境是促進學(xué)生健康成長的保障，所以，學(xué)生的言行舉止也能直接反映出家庭環(huán)境和家庭教育。學(xué)校固然是教書育人的主陣地，但家庭在教育中起到的作用也是不容忽視的，家長對于孩子而言是榜樣、是表率，所以班主任在進行班級管理時，應(yīng)與家長保持密切溝通，引導(dǎo)家長認識到家庭教育對孩子成長的積極作用，以此來調(diào)動家長的能動性，主動配合班主任，形成育人合力，構(gòu)建起家校聯(lián)合共育的模式。在這種模式中，要求班主任在關(guān)注學(xué)生在校表現(xiàn)的同時，也要與家長通過微信群、QQ群等保持密切溝通，從而了解學(xué)生在家里的表現(xiàn)，進而對學(xué)生形成更加全面的認識。此外，班主任還可以定期以家訪的方式走進學(xué)生的生活，了解其家庭環(huán)境及氛圍，指導(dǎo)家長正確的家庭教育方法，引導(dǎo)家長正確認識親子關(guān)系，給予孩子更多的理解和包容，允許孩子試錯。班主任也要就學(xué)生的在校情況與家長共同商議心理關(guān)懷、心理健康教育方案，通過家校攜手協(xié)同引導(dǎo)學(xué)生、教育學(xué)生，加快學(xué)生良好道德品質(zhì)、健康心理素質(zhì)的形成，進而實現(xiàn)高效學(xué)習(xí)、快樂成長。

4.重視個性教育。班主任在管理班級時，需要充分了解學(xué)生的個性特點、學(xué)習(xí)動機、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣，如此才能確保教育及管理的有的放矢，有效激活學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識。同時，教師還應(yīng)從情感層面入手對其進行心理疏導(dǎo)，做好心理關(guān)懷。首先，采取激勵法。班級中有這樣一位學(xué)生，雖然足夠聰明，但卻沒有形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，注意力總是無法集中。對此，班主任在與學(xué)生面對面談話的過程中，可以運用語言對學(xué)生進行激勵，引導(dǎo)其認識到自己當下的學(xué)習(xí)狀況。待學(xué)生有所改變后，教師可配合物質(zhì)激勵調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的能動性，通過內(nèi)部、外部的刺激讓學(xué)生處于興奮狀態(tài)，循序漸進地取得進步。其次，心理分析法。該方法是心理疏導(dǎo)中比較常用的方法，當常規(guī)心理關(guān)懷效果不顯著時，教師便可采取此種方式通過學(xué)生的言行舉止來分析其心理，以此找到根源，進而針對性地矯治學(xué)生的心理誤區(qū)。比如，一位學(xué)生學(xué)習(xí)成績較好，但課堂上經(jīng)常不遵守紀律，不按時完成作業(yè)，班主任每次與他交談都沒有看到顯著效果。后來，班主任同學(xué)生家長取得聯(lián)系，深入溝通后發(fā)現(xiàn)這位學(xué)生是留守兒童，父母長期外出務(wù)工，當他看到闖禍后班主任會請家長來學(xué)校，于是便想盡辦法犯錯，渴望自己的父母也能回家。對于此類問題，班主任便可每學(xué)期到留守兒童家中家訪一次、與監(jiān)護人溝通一次、給留守兒童寫信一次，條件允許的情況下還可以開展留守兒童關(guān)愛活動，并由其他家長及教師組成志愿者服務(wù)隊伍，成為“愛心媽媽”和代理家長，組織捐贈活動，保證其學(xué)習(xí)、基本生活費用，讓他們時刻感受到如父母般的愛與溫暖。

綜上所述，小學(xué)班主任在開展班級管理工作的過程中，應(yīng)有意識地將心理關(guān)懷融入其中，堅持以思想性為引領(lǐng)、以熟悉班級情況為基礎(chǔ)、以實踐性為要點，采取加強師生之間的溝通互動、培養(yǎng)學(xué)生情感控制力、加強家校聯(lián)合共育、重視個性教育等多樣化措施落實心理關(guān)懷，切實滿足學(xué)生的個性化心理需求，有效拉近與學(xué)生之間的情感距離，讓學(xué)生自覺接受班主任的教育及管理，對班主任產(chǎn)生親近感、信任感，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)知識的同時，也能形成健全的人格以及良好的道德品質(zhì)，使學(xué)生實現(xiàn)自由、全面的發(fā)展。

參考文獻

[1]李毅嬌.心理關(guān)懷視域下嚴重心理問題學(xué)生家長的心理困境及學(xué)校幫扶對策[J].中小學(xué)心理健康教育，2022（30）：65-68.

[2]李曉玲.基于諾丁斯關(guān)懷倫理的小學(xué)新手班主任關(guān)愛行為研究[D].杭州：杭州師范大學(xué)，2022：04.

[3]孫炳海.中小學(xué)教師職業(yè)道德行為的心理學(xué)研究[J].教育科學(xué)研究，2018（03）：21-24.

[4]楊慧峰.關(guān)懷理論視角下小學(xué)師生關(guān)系研究——以昆明市A小學(xué)為例[D].昆明：云南師范大學(xué)，2021.

[5]朱莉華.基于心理關(guān)懷思想的小學(xué)班主任工作策略探析[J].基礎(chǔ)教育研究，2019（17）：31-33.

[6]錢靜，劉婷婷，徐婧悅，等.農(nóng)村留守兒童心理疏導(dǎo)與情感關(guān)懷——以儀征市龍河中心小學(xué)、陳集中心小學(xué)為例[J].揚州教育學(xué)院學(xué)報，2021（03）：09-11.

[7]李婷.新時期小學(xué)班主任管理之溝通藝術(shù)淺探[J].當代家庭教育，2020（12）：16-19.

編輯：郭裕嘉