摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展與不斷創(chuàng)新，以微信、抖音等為代表的新媒體平臺(tái)快速發(fā)展，自媒體異軍突起。在自媒體得到廣泛普及和應(yīng)用的背景下，如何利用自媒體提升朋輩心理輔導(dǎo)工作的效率是近年來(lái)高校心理健康教育工作的重點(diǎn)之一。然而，朋輩心理輔導(dǎo)員往往自媒體技能水平不高、自媒體能力培養(yǎng)未納入朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)范圍，這讓高校朋輩心理輔導(dǎo)工作的開(kāi)展面臨不小的挑戰(zhàn)。為了提高朋輩心理輔導(dǎo)員招募的精準(zhǔn)性，強(qiáng)化朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)效果，文章基于自媒體時(shí)代背景和朋輩心理輔導(dǎo)相關(guān)理論，確定了朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)體系，首先采用問(wèn)卷調(diào)查的方式研究朋輩心理輔導(dǎo)員的工作勝任能力，篩選心理狀態(tài)良好的學(xué)生，旨在為后續(xù)的朋輩心理輔導(dǎo)培訓(xùn)奠定人才基礎(chǔ)；其次采用培訓(xùn)前后測(cè)的方式，檢驗(yàn)準(zhǔn)朋輩心理輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)能力和微信推文制作能力。通過(guò)問(wèn)卷獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、試卷和問(wèn)卷前后測(cè)驗(yàn)配對(duì)t檢驗(yàn)檢測(cè)培訓(xùn)效果。通過(guò)研究得出高自尊的學(xué)生更能勝任朋輩心理輔導(dǎo)員的工作、在接受系統(tǒng)培訓(xùn)后朋輩心理輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)理論水平和微信推文制作能力得到顯著提升的結(jié)論。文章探索了自媒體技術(shù)融入朋輩心理輔導(dǎo)員培養(yǎng)模式的路徑和具體措施，旨在逐步推動(dòng)自媒體能力培養(yǎng)納入高職院校朋輩心理輔導(dǎo)員培養(yǎng)體系，提高高校朋輩心理輔導(dǎo)員使用自媒體開(kāi)展心理輔導(dǎo)工作的能力。

關(guān)鍵詞：朋輩心理輔導(dǎo)員；朋輩心理輔導(dǎo)員培養(yǎng)體系；大學(xué)生心理健康教育；模式創(chuàng)新；自媒體技術(shù)

中圖分類號(hào)：G448 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2023）11-0154-03

課題項(xiàng)目：本論文為2021年度茂名市科技計(jì)劃項(xiàng)目“自媒體視角下高職院校朋輩心理輔導(dǎo)員三位一體培養(yǎng)模式”成果，項(xiàng)目編號(hào)：2021658

近年來(lái)，高校大學(xué)生心理健康問(wèn)題日益突出，校內(nèi)專業(yè)心理咨詢已經(jīng)不能滿足學(xué)生的需求[1]。朋輩心理輔導(dǎo)作為校內(nèi)學(xué)生觸手可及、簡(jiǎn)單方便的心理輔導(dǎo)模式，獲得了學(xué)生的信賴和支持[2]。此外，自媒體平臺(tái)的崛起和普及也拓寬了朋輩心理輔導(dǎo)工作人員的工作渠道，提高了朋輩心理輔導(dǎo)工作隊(duì)伍的工作效率[3]。各高校對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)逐漸引起重視，把朋輩心理輔導(dǎo)作為高校心理健康教育工作和危機(jī)干預(yù)工作的重要環(huán)節(jié)[4]。進(jìn)入自媒體時(shí)代后，朋輩心理輔導(dǎo)工作隊(duì)伍仍存在選拔和培育制度不健全的問(wèn)題?；诖?，本研究擬探討與實(shí)踐高職院校朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔與培訓(xùn)模式，建立健全自媒體背景下高職院校朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔與培育機(jī)制，為高職院校的心理健康教育工作隊(duì)伍與體系構(gòu)建提供參考。

一、對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

廣東省某高職院校自愿報(bào)名成為朋輩心理輔導(dǎo)員的大一學(xué)生共計(jì)28名，其中男生11名，女生17名。

（二）研究工具

第一，特質(zhì)應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷[5]（trait coping style questionnaire，TCSQ）：由20條反映應(yīng)對(duì)特點(diǎn)的項(xiàng)目組成，包括積極應(yīng)對(duì)（positive coping，PC）和消極應(yīng)對(duì)（negative coping，NC）各10個(gè)條目，采用5級(jí)計(jì)分，“1”代表“肯定不是”，“5”代表“肯定是”。積極應(yīng)對(duì)量表得分越高表明被試傾向于采用積極應(yīng)對(duì)；消極應(yīng)對(duì)量表得分越高表明被試傾向于采用消極應(yīng)對(duì)。

第二，抑郁量表[6]（self-rating depression scale，SDS）：由W.K.Zung于1965年編制，用于測(cè)量被試對(duì)抑郁情緒的主觀感。該量表含有20個(gè)條目，采用4級(jí)計(jì)分，其中10個(gè)項(xiàng)目為正向評(píng)分，10個(gè)項(xiàng)目為負(fù)向評(píng)分。

第三，自尊量表[7]（self-esteem scale，SES）：由Rosenberg于1965年編制，用于測(cè)量被試的自我價(jià)值和自我接納的總體感受。該量表含有10個(gè)條目，采用4級(jí)計(jì)分，“1”代表非常符合到“4”代表非常不符合，其中5個(gè)項(xiàng)目為正向計(jì)分，5個(gè)項(xiàng)目為反向計(jì)分。

第四，自編朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)前測(cè)試試卷：包含人口統(tǒng)計(jì)學(xué)調(diào)查、判斷題、情景題、案例分析題，試卷區(qū)分度為0.35，試卷難度為0.69。

第五，自編朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)后測(cè)試試卷：包含判斷題、情景題、案例分析題，試卷區(qū)分度為0.34，試卷難度為0.69。

第六，自編微信推文技能他評(píng)問(wèn)卷：共兩個(gè)條目，分別是微信推文制作美觀度和微信推文制作時(shí)長(zhǎng)。由大二朋輩心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)對(duì)大一朋輩心理輔導(dǎo)員的微信推文技能進(jìn)行評(píng)分。兩個(gè)條目均采用5級(jí)計(jì)分。在美觀度條目中，“1”代表非常美觀到“5”代表非常不美觀；在制作時(shí)長(zhǎng)條目中，“1”代表用時(shí)非常短到“5”代表用時(shí)非常長(zhǎng)。

被試統(tǒng)一在教室填寫問(wèn)卷和完成紙筆測(cè)試，其中問(wèn)卷調(diào)查時(shí)間為40分鐘，紙筆測(cè)試為60分鐘。測(cè)試結(jié)束后由考場(chǎng)工作人員統(tǒng)一收集問(wèn)卷和試卷。

（三）數(shù)據(jù)處理

收集整理數(shù)據(jù)后，采用SPSS23.0處理，采用配對(duì)樣本t檢驗(yàn)、相關(guān)分析、交叉表分析的方法，以P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

（四）選拔與培訓(xùn)體系設(shè)置

1.選拔設(shè)置

由學(xué)生自愿報(bào)名和各系部推薦，首先由大二朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行簡(jiǎn)單的面試，面試篩選出課余時(shí)間較多且可接受值班的學(xué)生，剔除參加社團(tuán)或部門超過(guò)2個(gè)的面試者。第一輪面試結(jié)束后，留下的學(xué)生參與為期兩周的實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期內(nèi)，心理健康教育與咨詢中心采用特質(zhì)應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷、抑郁量表、自尊量表進(jìn)行測(cè)試與甄選，并結(jié)合大二朋輩心理輔導(dǎo)員和中心教師對(duì)其實(shí)習(xí)期的行為觀察評(píng)價(jià)，最終篩選出責(zé)任心強(qiáng)、具有時(shí)間觀念、具備良好的計(jì)算機(jī)運(yùn)用能力、禮貌友善、樂(lè)于助人、對(duì)心理健康感興趣的身心健康的學(xué)生。

2.專業(yè)培訓(xùn)體系

培訓(xùn)分為五個(gè)模塊，分別是朋輩心理輔導(dǎo)員工作職責(zé)培訓(xùn)、朋輩心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)、新媒體技能培訓(xùn)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)培訓(xùn)、案例分析練習(xí)，培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)為X課時(shí)。第一模塊，朋輩心理輔導(dǎo)員工作職責(zé)培訓(xùn)，由大二朋輩心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，采用理論講解和實(shí)操指導(dǎo)，涵蓋朋輩心理輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容、“月伴心影”電影欄目策劃與實(shí)施、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)布置與商務(wù)禮儀培訓(xùn)、大學(xué)生心理健康活動(dòng)月主題活動(dòng)，共8個(gè)課時(shí)；第二模塊為朋輩心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)，由心理咨詢中心專業(yè)教師負(fù)責(zé)，以理論講解為主，內(nèi)容涵蓋心理輔導(dǎo)初診輔導(dǎo)及攝入性會(huì)談、傾聽(tīng)技能培訓(xùn)、共情技能培訓(xùn)、積極關(guān)注技能培訓(xùn)、沙盤游戲療法體驗(yàn)培訓(xùn)、危機(jī)干預(yù)培訓(xùn)，共12個(gè)課時(shí)；第三模塊，新媒體技能培訓(xùn)，由大二朋輩心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，采用理論講解和實(shí)操指導(dǎo)，主要教授微信推文制作，共4個(gè)課時(shí)；第四模塊，團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)培訓(xùn)，由大二朋輩心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，采用理論講解和實(shí)操指導(dǎo)，包括新生適應(yīng)性團(tuán)體心理活動(dòng)設(shè)計(jì)、人際關(guān)系團(tuán)體技能培訓(xùn)、地壺球培訓(xùn)，共6個(gè)課時(shí)；第五模塊，案例分析練習(xí)，由心理咨詢中心專業(yè)教師和大二朋輩心理輔導(dǎo)員共同負(fù)責(zé)，教師每周在朋輩心理輔導(dǎo)員工作微信群發(fā)布在線傾訴案例練習(xí)，學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，教師點(diǎn)評(píng)學(xué)生提交的內(nèi)容。教師完成點(diǎn)評(píng)后還要讓學(xué)生修改，最終將其作為微信推文素材進(jìn)行編輯，大二朋輩心理輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)點(diǎn)評(píng)微信推文作品。

二、結(jié)果

（一）入選學(xué)生與未入選學(xué)生的自尊水平情況

最終入選成為朋輩心理輔導(dǎo)員的學(xué)生與未入選學(xué)生在特質(zhì)應(yīng)對(duì)方式、抑郁量表、自編測(cè)試成績(jī)上不存在顯著差異，但在自尊量表上存在差異（見(jiàn)表1）。最終入選朋輩心理輔導(dǎo)員的學(xué)生的自尊量表分?jǐn)?shù)顯著高于未入選學(xué)生（P<0.05），表明入選學(xué)生的自我尊重和自我愛(ài)護(hù)水平較高。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)前后的心理狀態(tài)與行為變化情況

接受培訓(xùn)后，入選的朋輩心理輔導(dǎo)員的特質(zhì)應(yīng)對(duì)方式問(wèn)卷得分、自尊量表得分與培訓(xùn)前不存在顯著差異，但在抑郁量表、培訓(xùn)后心理輔導(dǎo)技能測(cè)試成績(jī)、微信推文制作上存在顯著差異（見(jiàn)表2）。朋輩心理輔導(dǎo)員在培訓(xùn)后的抑郁得分極其顯著低于培訓(xùn)前（P<0.01），在抑郁量表上得分越低，說(shuō)明朋輩心理輔導(dǎo)員的抑郁水平越低。朋輩心理輔導(dǎo)員在心理輔導(dǎo)技能培訓(xùn)后的測(cè)試上得分顯著高于培訓(xùn)前（P<0.05），在培訓(xùn)后測(cè)試得分越高，說(shuō)明朋輩心理輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)技能掌握得越好。朋輩心理輔導(dǎo)員在微信推文制作他評(píng)量表上得分極其顯著高于培訓(xùn)前（P<0.01），在培訓(xùn)后他評(píng)得分越高，說(shuō)明朋輩心理輔導(dǎo)員的微信制作水平越高。

三、分析

（一）朋輩心理輔導(dǎo)員選拔與培養(yǎng)體系的有效性

研究結(jié)果表明，入選的朋輩心理輔導(dǎo)員的自尊水平顯著高于非朋輩心理輔導(dǎo)員。高自尊的朋輩心理輔導(dǎo)員對(duì)自己的評(píng)價(jià)更高，在實(shí)習(xí)期間展示出更強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，更愿意投入朋輩心理輔導(dǎo)的學(xué)習(xí)與工作中。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，朋輩心理輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)理論水平和微信推文制作能力顯著提升，說(shuō)明朋輩心理輔導(dǎo)員了解了朋輩心理輔導(dǎo)的相關(guān)理論和微信推文制作流程，掌握了朋輩心理輔導(dǎo)的操作技術(shù)，提高了微信推文制作能力。這與本研究中的朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)課程均采用理論講授與實(shí)踐相結(jié)合，重視實(shí)踐后的點(diǎn)評(píng)，強(qiáng)調(diào)把練習(xí)成果轉(zhuǎn)化為心理健康教育科普推文有關(guān)。建立健全朋輩心理輔導(dǎo)培養(yǎng)體系，有利于促進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)員的自我成長(zhǎng)、提高其情緒調(diào)節(jié)和培養(yǎng)能力，這與以往的研究一致[8]。

（二）自媒體視角下的朋輩心理輔導(dǎo)培訓(xùn)課程的針對(duì)性

把自媒體技能培訓(xùn)納入朋輩心理輔導(dǎo)員培養(yǎng)體系，采用多種培訓(xùn)方式，增進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)員對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)工作的認(rèn)同和理解。朋輩心理輔導(dǎo)員在參與培訓(xùn)的過(guò)程中，能夠掌握人際關(guān)系的建立方法和人際交往技巧，加強(qiáng)自我認(rèn)知[9]，增強(qiáng)自信心和自尊心，強(qiáng)化宣傳與普及心理健康教育工作效果[10]，激發(fā)其工作投入積極性和使命感，令其利用自身的影響力，為所在團(tuán)隊(duì)、宿舍、班級(jí)營(yíng)造良好健康的氛圍[11]。高校朋輩心理輔導(dǎo)選拔與培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)、與時(shí)俱進(jìn)的工作[12]，需要高校根據(jù)時(shí)代、政策、學(xué)生需求不斷進(jìn)行調(diào)整，而朋輩心理輔導(dǎo)培養(yǎng)模式的不斷創(chuàng)新也能促進(jìn)高校構(gòu)建心理育人格局，為學(xué)生健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航[13-15]。

四、結(jié)語(yǔ)

高自尊的學(xué)生可以更好地勝任朋輩心理輔導(dǎo)員的工作，并且在接受系統(tǒng)培訓(xùn)之后，朋輩心理輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)水平以及微信推文的制作能力可以得到顯著提升。基于自媒體的朋輩心理輔員的選拔和培訓(xùn)可以取得更好的效果。因此，可以在朋輩心理輔導(dǎo)員培養(yǎng)過(guò)程中充分利用自媒體技術(shù)，推動(dòng)高職院校朋輩心理輔導(dǎo)模式的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介 張加薇，助教，研究方向：心理健康教育、朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍、心理韌性。