摘要：新媒體背景下，隨著信息通信技術的不斷發(fā)展，以算法、大數(shù)據(jù)為代表的傳播技術推動了社會的深刻變革。在數(shù)字化語境中，個體的生存資源是由眾多數(shù)據(jù)構成的，數(shù)據(jù)在社會運行和發(fā)展方面發(fā)揮著愈發(fā)重要的作用，同時也引發(fā)了個人隱私數(shù)據(jù)泄露等問題。因此，保護個人隱私數(shù)據(jù)安全至關重要。文章運用觀察法、分析法和文獻研究法，探究新媒體語境下用戶的隱私行為。研究發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)技術重新詮釋了隱私的內涵，數(shù)字化時代用戶隱私邊界愈發(fā)模糊。用戶隱私邊界的消融不是一蹴而就的，這種動態(tài)進行的隱私邊界模糊化導致隱私的異化，且新媒體環(huán)境下用戶隱私異化呈現(xiàn)出多元的表現(xiàn)形式。文章分析數(shù)字化生存狀態(tài)下用戶隱私異化的三種主要表現(xiàn)形式，從隱私異化溯源的角度進行探討，發(fā)現(xiàn)用戶在享受數(shù)字技術帶來的便利的同時，也面臨能否真正掌握個人數(shù)據(jù)支配權的隱憂。而用戶數(shù)字化生存中存在的種種因隱私異化而產生的矛盾，實際上源于對隱私邊界的新定義、新認知。文章進一步討論新媒體語境下的隱私邊界該如何界定，旨在拓展相關的理論知識，進而為業(yè)界提供有益參考。文章的局限性在于沒有提出有效解決當下隱私異化問題的措施，這也是該研究今后要涉足的方向和重點。

關鍵詞：隱私邊界；隱私異化；隱私悖論；數(shù)字化；大數(shù)據(jù)

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2023）11-0001-04

一、引言

在數(shù)字化社會中，社交媒體逐漸成為一種基礎設施，用戶的現(xiàn)實生活與媒介生活發(fā)生了重合與交融。在數(shù)字化生存環(huán)境下，個人數(shù)據(jù)化成為既定事實，個人數(shù)據(jù)化的發(fā)展、數(shù)據(jù)存儲和流動技術的革新，改變了隱私的內涵與外延。隱私承載著個人的情感判斷，關系的親疏決定了隱私的暴露程度[1]10。隨著公共領域和私人領域的界限逐漸模糊，用戶往往難以精準把握隱私范圍，用戶的隱私邊界愈發(fā)模糊。

二、隱私異化的三種模式

個人數(shù)據(jù)化使數(shù)據(jù)成為其隱私權最主要的客體內容[1]7，而異化包含主體和客體兩個方面。因此，新媒體背景下的隱私異化可以分為主動異化和被動異化。主動異化主要表現(xiàn)為數(shù)字化生存環(huán)境下，用戶的自我呈現(xiàn)中展現(xiàn)出的隱私披露的悖論；被動異化則分為用戶視野內的隱私讓渡和用戶視野外的二次隱私使用問題。

（一）用戶自我呈現(xiàn)中的隱私披露

隨著互聯(lián)網的普及和社交媒體的迅速崛起，個人在線上信息交流中主動分享自己的隱私已成為日常生活中的常見行為。一些用戶出于社會性表演的需要等在社交媒體上發(fā)布個人信息，通過自拍等形式來打造人設，數(shù)字化時代的個人隱私保護面臨較大挑戰(zhàn)。盡管數(shù)字化環(huán)境下，自我呈現(xiàn)中隱私暴露的主動權、對暴露程度和范圍的控制權掌握在用戶手中，但部分用戶仍對隱私泄露風險深感擔憂。

在社交中人們需要進行信息交換，以便產生有意義的互動，加深交往雙方對彼此的了解，適當?shù)碾[私披露能夠提高交流的順暢度。隱私作為社會傳播的一種重要介質，或多或少的披露是個人參與社會交往的必要手段。因此，人們在隱私控制和分享之間搖擺不定，從而陷入“隱私悖論”之中[2]12。

此處的“隱私悖論”是指盡管用戶對隱私問題表現(xiàn)得非常關心，但這并不影響他們的隱私披露行為，進而導致其態(tài)度與行為分離的現(xiàn)象[3]88-89，即擔心隱私被竊取與熱衷自我表露的悖論。

造成“隱私悖論”現(xiàn)象的原因：在一定程度上披露個人信息可以帶來某些切實利益，如滿足信息和娛樂需求、維持人際關系等[2]12。與保護隱私相比，用戶更愿意進行個性化的自我表達與自我呈現(xiàn)[4]41。在社交平臺上，大量用戶分享自己的個人生活以實現(xiàn)前臺表演[5]，獲取他人關注，無異于主動將自己的隱私異化為博取他人關注的交換物。在數(shù)字化的自我呈現(xiàn)中，用戶以社交媒體平臺作為表演的前臺主動披露部分隱私，這背離了其保護隱私的態(tài)度。

（二）隱私貨幣：用戶向“便利”的無奈妥協(xié)

在數(shù)字化社會，讓渡部分個人隱私能給用戶提供諸多便利，這也促使用戶為了獲得更好的社交產品和服務，選擇讓渡一部分個人隱私。在商業(yè)網絡中，個人留下的使用痕跡越多，產生的線索也越多，商家可以根據(jù)這些線索為其提供更周到的服務；在公共場所中，監(jiān)控設備越多，社會成員就能得到越周密完備的安全保障。利用大數(shù)據(jù)技術的數(shù)據(jù)分析和挖掘功能，能夠預測個體未來的行為選擇，個人可以收獲更加體貼細致的服務，享受更加方便快捷的生活[6]106。在互聯(lián)網公共領域的數(shù)字化生存環(huán)境下，用戶主動交出部分隱私，以獲取他者關注、使用便利或其他收益。

如此，在大數(shù)據(jù)技術賦能下，用戶掙脫了時空束縛，獲得了前所未有的自由。與此同時，也將相當一部分隱私異化為手中的籌碼甚至貨幣。在知情或不知情的情況下，用戶披露隱私換取更多的服務和便利的行為，使隱私成為數(shù)字化生存中的一種奇特貨幣。

數(shù)字化生存中，PC、智能手機等終端成為人們生活中不可或缺的一部分，這些平臺上的各類軟件為人們的生產生活提供了便利。在軟件安裝過程中，應用軟件方采取的同意模式由“知情同意”向“參與式同意”轉化，不同意即無法參與。用戶在安裝這些軟件時，大多需要同意其獲取各種權限——訪問通訊錄、訪問相機、訪問麥克風、獲取地理位置等，如不同意，則無法安裝使用該軟件。若用戶同意軟件獲取權限，就意味著用戶自身的部分隱私不得不被異化成貨幣，以獲取這些軟件提供的便利。

前文中提及的“隱私悖論”還有另一種表現(xiàn)形式——用戶在經歷隱私侵犯后并沒有更強的隱私保護意愿或采取更積極的隱私保護行為，即抱怨數(shù)據(jù)讀取與隱私協(xié)議閱讀意愿低的悖論。數(shù)字化生存狀態(tài)下，人們不得不同意信息采集者收集自己的信息，否則就像拒絕某些手機應用的使用權限一樣，將無法獲得相應的便利。面對眼前可見的便利和暫時不可見的隱私信息泄露風險，用戶更傾向于以一種默許的態(tài)度去面對自己的隱私異化為交換物的現(xiàn)實，繼而造成用戶的隱私倦怠：用戶疲于進行嚴謹?shù)碾[私管理，無奈讓渡隱私以換取更多收益。

（三）用戶視野外二次使用的碎片化隱私

大數(shù)據(jù)往往在用戶視野之外監(jiān)視個人隱私。數(shù)字化時代，人們的言行舉止都以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)，用戶別無選擇地將個人信息暴露在后臺，后臺以數(shù)據(jù)的形式記錄讀取到的信息。在公開或隱藏個人信息方面，用戶毫無選擇余地，用戶只要使用互聯(lián)網就會留下痕跡，而這些痕跡如個人偏好、社會關系網絡等，就是碎片化的隱私數(shù)據(jù)[7]。這些瑣碎的個人信息潛藏著巨大的價值，利用大數(shù)據(jù)匯總這些信息，可以為分析數(shù)據(jù)主體行為與未來選擇提供參考，這些數(shù)據(jù)往往是在不知不覺或不情愿的情況下被使用的[8]。

通過大數(shù)據(jù)技術分析個人數(shù)據(jù)，能夠形成新的個人信息和數(shù)據(jù)，由這些信息或數(shù)據(jù)生成用戶的二次隱私[9]。與傳統(tǒng)隱私不同，用戶未必知曉二次隱私的獲取與使用情況，這也使數(shù)字化時代用戶隱私的內容范圍不斷擴展。

隱私的二次傳播是指用戶公開披露的個人信息被分享、轉發(fā)，形成隱私的二次傳播。在經歷二次傳播后，隱私的價值不再只是體現(xiàn)在其基本用途上，還來自隱私的二次使用。相對于隱私的初次使用而言，隱私的二次使用指的是組織再次分析收集到的用戶數(shù)據(jù)，并利用數(shù)據(jù)分析結果[3]89。隱私的二次使用同樣涉及大量的個人信息，屬于用戶個人隱私的范疇，由于這些信息是在用戶不知情的情況下產生的，因此其都是在用戶視野外生成、傳播和使用。

這種情況下，用戶的隱私數(shù)據(jù)不再局限于數(shù)據(jù)本身，還可以通過隱私數(shù)據(jù)的二次使用和傳播轉化成某種增值服務，從而導致第三方或更多方利用用戶隱私。受各種不可預知因素的影響，收集到的隱私數(shù)據(jù)被重復甚至多次使用，從而衍生出許多新的未知用途，這些用途可能導致對隱私數(shù)據(jù)的濫用。收集和使用隱私數(shù)據(jù)的主體不能告知或故意隱瞞其采集目的、數(shù)據(jù)用途，用戶個人便無法獲知更無法授權這種未知的使用。

處于用戶視野外的隱私的二次使用，給用戶帶來的影響或許遠比初次使用更大。用戶在享受這些隱私的二次使用所帶來的便利的同時，也不得不面對暗藏其中的個人隱私數(shù)據(jù)被泄露和侵犯的危險。

三、隱私異化溯源

數(shù)字化社會中的隱私異化可以從宏觀和微觀兩方面來溯源。從宏觀環(huán)境來看，隨著數(shù)字技術的迅猛發(fā)展，大數(shù)據(jù)加速滲透用戶的日常生活，在衣食住行等各個層面均有體現(xiàn)。在這樣的社會背景下，更多信息以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)出來，可觀測到的個人信息范圍持續(xù)擴張，導致隱私的傳統(tǒng)界定不斷被打破。這種情況下，絕對的隱私不復存在，隱私的邊界逐漸消融，進而催生隱私異化。

與此同時，就微觀個體而言，在信息技術快速更迭的背景下，用戶行為在不經意間披露了大量個人信息，用戶能否察覺隱私泄露以及不同用戶社交媒體渠道的使用狀況存在差異，使得不同個體的隱私邊界界定截然不同。因此，個體與個體之間并不存在嚴格的隱私邊界劃分，不同邊界的碰撞必然導致隱私異化。

（一）數(shù)字化生存中絕對隱私并不存在

數(shù)字技術改變了傳統(tǒng)的現(xiàn)實隱私空間，開辟了全新的賽博隱私空間，將以往他人難以觀察和了解的隱藏在幕后的生活推向了臺前。因此，數(shù)字化等技術的進步導致互聯(lián)網上并不存在嚴格意義上的隱私。

數(shù)字化生存下的現(xiàn)實隱私空間發(fā)生了兩個方面的變化：

一是從廣度上拓寬了隱私空間。數(shù)字化生存環(huán)境下，穿戴設備等傳感器不斷記錄個人的位置信息和生物數(shù)據(jù)，公共場所的監(jiān)控設備隨時記錄人們的行為。

二是從深度上拓展了隱私空間。以大量的用戶數(shù)據(jù)作為支撐的大數(shù)據(jù)技術，通過算法系統(tǒng)加工用戶數(shù)據(jù)和信息，能夠分析出更加具體而深入的個人隱私。隱私內涵被無限延伸，甚至可以到達用戶的潛意識領域[6]104。大數(shù)據(jù)技術從能夠收集和觀察的非私人數(shù)據(jù)中，分析和整合出難以被收集和觀測到的私人信息，從而打開了通往個人內心世界的大門[6]104。

（二）技術賦能下因人而異的隱私邊界

一方面，由于在社交媒體中進行個人信息披露的行為具有印象塑造、自我表達的社交價值，因此部分用戶即使意識到相關隱私泄露風險，依然選擇通過社交軟件進行自我展示[4]42。用戶選擇在網絡中發(fā)布個人信息，在享有這種自我呈現(xiàn)帶來的社交價值的同時，也要承擔隨之而來的隱私泄露風險。

用戶在分享個人信息的過程中，也會根據(jù)自己的風險感知來選擇分享內容。用戶往往基于自身對隱私風險的認知，選取自己認為可以發(fā)布的信息向其他用戶分享。用戶可自行設置分享范圍和程度，不同用戶在自我披露過程中對隱私邊界的界定各不相同。有些用戶出于規(guī)避隱私風險的心態(tài)，選擇較少分享或從不分享個人信息，以達到隱私保護的目的[10]。綜上所述，用戶在網絡空間中的自我表露傾向，取決于個人在線上自我呈現(xiàn)帶來的社交價值和由此而來的隱私泄露的潛在風險之間進行的利弊權衡。

另一方面，數(shù)字技術賦能下用戶要有效保護個人隱私，需要具備一定的知識和能力，如移動設備操作技能、社交媒體使用技巧等，這與用戶的媒介素養(yǎng)密切相關。傳統(tǒng)媒體時代，個人的媒介素養(yǎng)參差不齊，數(shù)字化生存下用戶的隱私素養(yǎng)高低不一，因而不同個體對個人隱私的管理也千差萬別。

四、模糊與動態(tài)：對隱私邊界的重新審視

互聯(lián)網起源于1969 年美國的“阿帕網”，由于技術領先和文化因素，西方人比東方人更重視網絡用戶隱私問題。其中具有代表性的是美國學者桑德拉·佩特羅尼奧曾提出的隱私邊界三項基本原則：調整邊界連接、明晰邊界所有權和協(xié)調邊界滲透性。

如今，我國在互聯(lián)網技術方面已經趕上西方國家，實現(xiàn)了“彎道超車”，在某些方面甚至比他們更超前。同時，我國的互聯(lián)網用戶規(guī)模龐大，桑德拉的這套理論要再落地中國，極其艱難復雜。在數(shù)字化生存狀態(tài)下，用戶隱私異化，桑德拉的三項原則不再明晰。一方面，用戶將隱私作為貨幣交付出去，卻無法決定誰能夠知曉自己交付的隱私。此外，隨著技術革新，信息收集行為越來越隱蔽，用戶很難知道自己的何種隱私何時被泄露，協(xié)調邊界滲透性更不知從何談起。這在一定程度上模糊了早先的隱私邊界，換句話說，隱私邊界由原來的固態(tài)轉為動態(tài)。

（一）個人的社會性表演：自我呈現(xiàn)與隱私暴露

網絡空間中，公共領域與私人領域的邊界超越了傳統(tǒng)意義上對公私邊界的劃分，用戶的私人空間不再像傳統(tǒng)社會中那樣界限分明。用戶在網絡社交中進行社會性表演，在自己的社交圈層中呈現(xiàn)一部分個人隱私，由于網絡空間的公共領域與私人領域之間的劃分不再像傳統(tǒng)社會中那樣明晰，隨著網絡空間中信息的流動，這些發(fā)布在個人社交平臺上的信息很容易流動到用戶認為的私人領域之外[11]。

由于用戶發(fā)布的內容具有一定的私密性，這些信息在用戶的私人社交范圍內被認為是可以共享的，而在社交圈層外則被界定為不愿被他人知曉的個人隱私。這樣的信息一旦被傳播到公共領域，很可能造成隱私泄露和隱私侵權，這也是數(shù)字化生存狀態(tài)下用戶不得不面對的潛在風險[12]。

新媒體時代，隱私邊界的界定隨著用戶的個人判斷和信息公開范圍的變更而不斷變化，隱私邊界從傳統(tǒng)的固定邊界演變?yōu)榱鲃拥囊簯B(tài)邊界。網絡空間中，用戶在個人主頁等私人領域發(fā)布的個人信息，在公共領域或許是用戶不愿公開甚至想要保護的個人隱私，而在公共領域對這些用戶想要保護的隱私的界定是非常模糊的，部分隱私在私人空間的自我表露的過程中已被泄露。用戶個人信息中被用于自我呈現(xiàn)的部分是否還屬于個人隱私，是數(shù)字化背景下自然存在的問題。在隱私異化的情況下，應從信息控制的角度界定隱私邊界，即從“不被公開”到“由誰控制”[13]，用戶需要真正掌握對個人隱私的控制權。

（二）后臺的數(shù)據(jù)讀?。汉侠硎褂门c隱私侵犯

作為用戶，既需要利用社交平臺發(fā)布各種信息，也希望自己的數(shù)據(jù)信息只在安全合理的范圍內被使用。針對社交媒體上發(fā)布的各類信息，用戶可以通過設置分享權限，將部分朋友排除在發(fā)布內容的可見范圍之外，這些人因發(fā)布者的“知情不同意”而被屏蔽不可見，而后臺利用大數(shù)據(jù)技術搜集與讀取用戶個人信息的行為卻是用戶難以掌控的。

大多數(shù)基于大數(shù)據(jù)技術的信息搜集行為都會告知用戶，只有在獲得用戶同意后才能監(jiān)控用戶行為數(shù)據(jù)。這種“知情同意”本質上是對用戶的一種消極賦權，是對用戶信息的不合理使用，侵犯了用戶的隱私權[14]?，F(xiàn)實情況下，多數(shù)社交媒體對用戶信息和數(shù)據(jù)的使用是“未知情同意”，以簽署隱私服務條款和為用戶提供便利為名，掩蓋了出于商業(yè)目的濫用隱私的事實。用戶為了換取服務和便利而讓渡的隱私在公開與隱蔽之間游離，因此，對于數(shù)字化生存狀態(tài)下的用戶而言，始終存在隱私的使用邊界之爭。

互聯(lián)網基于收集的大量用戶數(shù)據(jù)，為用戶提供服務和便利。利用大數(shù)據(jù)技術分析采集到的用戶數(shù)據(jù)，依托所得結果提升用戶使用體驗。這種看似合理的使用背后卻是未經用戶同意的數(shù)據(jù)采集。

一方面，大部分軟件要在用戶簽署平臺使用條款及隱私協(xié)定的基礎上才能為用戶提供相應服務，用戶為了獲得這些使用便利不得不同意服務條款；另一方面，對于用戶來說，很多無法知情的數(shù)據(jù)使用在條款中沒有明確列出，用戶只能獲得相對模糊的隱私保護承諾[15]。

另外，由于網絡空間充斥海量信息，其數(shù)據(jù)主體太多，幾乎不可能聯(lián)系到數(shù)據(jù)的全部貢獻者，因此基于大數(shù)據(jù)形成的信息讀取或許根本就不存在所謂的知情同意[3]89。大數(shù)據(jù)頻繁讀取與分析用戶個人數(shù)據(jù)，帶來用戶隱私的不合理使用與隱私侵犯的問題。即使是在獲得用戶知情同意后進行的第一手數(shù)據(jù)采集，那些處于用戶視野之外的二次隱私是否可以被他人傳播和使用，以及第三方能否從中獲利等問題，仍需進一步探討。

五、結語

數(shù)字化時代，個人的隱私邊界不僅在任何時間和空間都是可變的，而且個人隱私隨著信息的流動而無處不在，因而隱私范圍難以得到嚴格把控。用戶很容易因物聯(lián)網提供的便利而忽視其潛在風險。在技術賦能下，用戶付出個人隱私的形式變得越來越隱蔽，相應的風險系數(shù)也越來越高，用戶需要在追求便利性的同時，不斷在實踐中探索便利性與安全性之間的平衡點。

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作者簡介 郝婧，研究方向：媒介運營。 孫晨宇，研究方向：媒介運營。