劉小兵

【摘要】共情力是理解他人情緒的一種能力。在班主任工作中引入“共情教育”，能建立起與學(xué)生的情感聯(lián)系，增強(qiáng)師生之間的互信和情感共鳴，培養(yǎng)學(xué)生的情緒調(diào)控能力和社交技能，進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生健全人格的教育目的。文章結(jié)合共情的相關(guān)理論，提出了共情教育在班主任工作中的運(yùn)用策略。

【關(guān)鍵詞】班主任工作；共情教育；目標(biāo)；培養(yǎng)原則；意義；運(yùn)用策略

【中圖分類號(hào)】G635.1【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號(hào)】1004—0463（2023）22—0044—03

所謂共情教育就是以真誠(chéng)的態(tài)度、理解和尊重的心靈來(lái)對(duì)待學(xué)生，從學(xué)生的角度看待學(xué)生行為的合理性，用學(xué)生的眼睛看世界。它是一種教育理念和方法，目的是幫助學(xué)生發(fā)展出對(duì)他人的關(guān)心和理解，培養(yǎng)他們的同理心和社交技能。它不僅有助于學(xué)生的情商發(fā)展，還能促進(jìn)學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)適應(yīng)能力的提高。

一、共情的概念

“共情”概念最早由美國(guó)人本主義心理學(xué)家卡爾·蘭塞姆·羅杰斯從治療心理疾病的角度提出，指的是一種能設(shè)身處地體驗(yàn)他人處境，從而達(dá)到感受和理解他人情感的能力[1]。他認(rèn)為共情能力是站在對(duì)方的角度和位置上去感受和思考，從而正確地了解他人的感受和情緒，進(jìn)而在言語(yǔ)和行為上達(dá)到對(duì)他人的理解和關(guān)懷；共情是一種非常重要的心理品質(zhì)，是人與人之間進(jìn)行情感交流、有效溝通、產(chǎn)生共鳴、獲得理解的關(guān)鍵。美國(guó)心理學(xué)教授喬拉米卡利和柯茜在其著作《共情的力量》一書(shū)中提出：共情是一種人類情感，它反映了如何體驗(yàn)他人的情感，即人是如何體驗(yàn)他人的思想和感情的[2]。當(dāng)沒(méi)有充分理解他人時(shí)，就不能與他們進(jìn)行有意義的互動(dòng)。然而，共情并不是人類與生俱來(lái)的能力。需要被培養(yǎng)，才能更好地與他人互動(dòng)。兩位作者認(rèn)為，共情需要通過(guò)大量的練習(xí)來(lái)培養(yǎng)，這也正是學(xué)校教育所做的事情。教師要想更好地理解學(xué)生，就要加強(qiáng)與學(xué)生之間的聯(lián)系和互動(dòng)，使師生關(guān)系更融洽，在這種良好關(guān)系下，學(xué)生才能更好地發(fā)展自身、發(fā)揮自己的潛力。而班主任也只有與學(xué)生建立起良好的關(guān)系后，才能更好地管理班級(jí)。

綜上所述，班主任要真正做到“共情”，就要站在學(xué)生的角度去考慮問(wèn)題，設(shè)身處地為學(xué)生著想；要學(xué)會(huì)“換位思考”，從學(xué)生的角度來(lái)觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題；要學(xué)會(huì)“共情”，深入了解學(xué)生的內(nèi)心世界和情感訴求。只有這樣，班主任才能真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，從而更好地開(kāi)展班級(jí)管理工作。

二、共情教育的目標(biāo)

1.培養(yǎng)學(xué)生對(duì)他人情感體驗(yàn)的敏感性。通過(guò)共情教育的引導(dǎo)和訓(xùn)練，學(xué)生可以更加敏銳地察覺(jué)到他人的情緒變化和情感需求。例如，在我所帶的班級(jí)中，當(dāng)有同學(xué)遇到困難或者情緒低落時(shí)，共情教育能夠讓學(xué)生產(chǎn)生共鳴，主動(dòng)關(guān)心、支持并提供幫助。這種對(duì)他人情感體驗(yàn)的敏感性不僅可以促進(jìn)同學(xué)之間的互動(dòng)和友好合作，還對(duì)學(xué)生個(gè)人的情感發(fā)展和心理成長(zhǎng)有著積極的影響。

2.培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)共情教育的實(shí)踐和訓(xùn)練，學(xué)生能夠習(xí)得發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思維模式。由于共情的過(guò)程需要主動(dòng)觀察、思考和反饋，所以共情教育能夠促使學(xué)生培養(yǎng)批判性思維和創(chuàng)新性思維，從而提高他們解決問(wèn)題的能力。例如，在班級(jí)管理中，共情教育能夠幫助學(xué)生理解同學(xué)之間沖突背后的原因和需求，進(jìn)而尋找解決問(wèn)題的方法，從而促進(jìn)班級(jí)的和諧與穩(wěn)定。

3.培養(yǎng)學(xué)生的道德觀念和價(jià)值觀。通過(guò)共情教育，學(xué)生會(huì)在與他人互動(dòng)的過(guò)程中體驗(yàn)到他人的情感和痛苦，從而促使他們更加關(guān)注他人的需要，并形成關(guān)愛(ài)、善良和正義的人生觀。例如，在班級(jí)中，共情教育能夠引導(dǎo)學(xué)生對(duì)同學(xué)之間的不公正行為產(chǎn)生共鳴和反思，進(jìn)而樹(shù)立正直、公正和誠(chéng)信的道德標(biāo)準(zhǔn)。

三、學(xué)生共情能力的培養(yǎng)原則

1.尊重個(gè)體差異。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的個(gè)體，擁有不同的背景、經(jīng)歷、興趣和能力。因此，在培養(yǎng)學(xué)生的共情能力時(shí)，我們應(yīng)該始終尊重個(gè)體差異，并根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的教學(xué)和指導(dǎo)。一方面，尊重個(gè)體差異意味著我們要理解每個(gè)學(xué)生的背景和情況。我們需要關(guān)注學(xué)生的個(gè)人經(jīng)歷、家庭環(huán)境、文化背景等因素，了解他們?cè)诠睬槟芰Ψ矫婷媾R的挑戰(zhàn)和需求。只有通過(guò)了解學(xué)生的個(gè)體差異，我們才能更好地制訂針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃。另一方面，尊重個(gè)體差異也需要我們提供多樣化的教學(xué)方法。每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格和興趣愛(ài)好不同，我們要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的教學(xué)活動(dòng)和任務(wù)，以激發(fā)他們的共情能力。例如，有的學(xué)生可能更喜歡通過(guò)觀察和模仿他人來(lái)培養(yǎng)共情能力，而有的學(xué)生可能更擅長(zhǎng)通過(guò)角色扮演等互動(dòng)方式來(lái)體驗(yàn)他人的感受。因此，我們可以結(jié)合小組討論、角色扮演、案例分析等多種教學(xué)手法，以滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

2.將知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐引導(dǎo)相結(jié)合。學(xué)生共情能力的培養(yǎng)不能僅僅停留在課堂理論知識(shí)的傳授，更應(yīng)該通過(guò)實(shí)踐引導(dǎo)，使學(xué)生在實(shí)際中學(xué)以致用。例如，學(xué)校可以組織一些情景模擬活動(dòng)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)他人的情感需求，通過(guò)實(shí)踐鍛煉學(xué)生的共情能力。同時(shí)，教師也應(yīng)充分利用各類案例分析、實(shí)踐操作等教學(xué)方法，讓學(xué)生在實(shí)際中掌握和應(yīng)用共情技巧，從而真正提高他們的共情能力。

四、共情教育在班主任工作中運(yùn)用的意義

1.共情能力在促進(jìn)人際關(guān)系的建立和維護(hù)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。人際關(guān)系的質(zhì)量直接影響著個(gè)體的幸福感和心理健康。共情能力使個(gè)體能夠積極傾聽(tīng)并理解他人的情感，從而加深彼此的情感交流與連接。通過(guò)共情能力的運(yùn)用，學(xué)生與學(xué)生之間的溝通與理解更加順暢，相互的信任和支持也得到加強(qiáng)，促進(jìn)了人際關(guān)系的健康發(fā)展。

2.共情能力對(duì)人的情感管理和情緒調(diào)節(jié)具有積極影響。共情能力使個(gè)體能夠更好地理解自己和他人的情感體驗(yàn)，從而更加敏銳地捕捉到情緒變化。通過(guò)對(duì)他人情感的理解，學(xué)生能夠?qū)W會(huì)借鑒他人的情緒調(diào)節(jié)策略，更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難，提升自身的情緒智力。共情能力的發(fā)展也有助于學(xué)生更好地處理自己的情緒，減少情緒的消極表達(dá)和情感的壓抑，始終保持良好的心理健康狀態(tài)。

3.共情能力對(duì)于促進(jìn)學(xué)生之間的人際合作與團(tuán)隊(duì)合作具有重要作用。在學(xué)校和工作場(chǎng)所，人們常常需要與他人合作完成共同任務(wù)。共情能力使學(xué)生能夠更好地理解他人的需求和期望，進(jìn)而調(diào)整自己的行為，增加合作的默契度。通過(guò)共情能力的發(fā)展，學(xué)生能夠更好地與他人協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

五、共情教育在班主任工作中的運(yùn)用策略

1.在班主任工作中要有共情的意識(shí)和態(tài)度。共情就是將心比心，意識(shí)到要從學(xué)生的角度和情感來(lái)思考問(wèn)題，這是班主任工作境界的一種躍升，也是每一位優(yōu)秀班主任開(kāi)始成長(zhǎng)的起點(diǎn)。作為班主任，我們不僅要學(xué)會(huì)讀懂學(xué)生的心理，耐心傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，更要探尋學(xué)生行為背后的目的與原因，只有這樣，才能真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，與學(xué)生建立良好的情感關(guān)系。班主任和學(xué)生之間建立了真誠(chéng)平等的關(guān)系，就會(huì)產(chǎn)生一種信任感，一種心理上的滿足感和愉悅感。在這種心理狀態(tài)下就會(huì)產(chǎn)生一種愛(ài)、關(guān)懷、尊重以及積極合作交流的情感。班主任只有與學(xué)生建立這種健康和諧的關(guān)系才能激發(fā)學(xué)生向上發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力和主動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。因此，作為班主任應(yīng)該具備共情意識(shí)和態(tài)度，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)生真實(shí)的想法和感受，用真誠(chéng)、尊重、理解、欣賞、信任對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。

2.從“心”開(kāi)始，喚醒迷茫。首先，對(duì)于思維活躍、活潑好動(dòng)，但自律能力較差、不因循守舊的學(xué)生，班主任要從心開(kāi)始，喚醒迷茫。對(duì)于這一類學(xué)生，要避開(kāi)其鋒芒，用春風(fēng)化雨的關(guān)愛(ài)化解其偏執(zhí)，多與學(xué)生溝通，積極引導(dǎo)，通過(guò)對(duì)這些學(xué)生的管理和教育，能夠不斷完善班主任的教育理論；其次，要讓同學(xué)們學(xué)會(huì)溫暖互助，偕行致遠(yuǎn)。教育從本質(zhì)上說(shuō)就在于建立個(gè)人、集體與社會(huì)的實(shí)際聯(lián)系，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)化。班主任要引導(dǎo)學(xué)生克服以自我為中心的不良傾向，在日常生活中要多理解他人處境，并鼓勵(lì)學(xué)生去幫助他人；最后，班主任要做到共情順勢(shì)，讀懂學(xué)生。班主任需要不斷培養(yǎng)、提高教育敏感性和教育機(jī)智，針對(duì)不同的個(gè)體實(shí)施不同的教育行為，深入學(xué)生內(nèi)心，以贏得學(xué)生的信任，達(dá)成心靈的共鳴。

3.在共情中學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，尊重學(xué)生。傾聽(tīng)是實(shí)施有效教育的基礎(chǔ)和前提。學(xué)生在平時(shí)的生活中難免會(huì)遇到一些難題，如果缺乏溝通交流的對(duì)象，就會(huì)導(dǎo)致情緒低落、郁悶壓抑，造成心理不平衡。這個(gè)時(shí)候我們?nèi)绻鹬貙W(xué)生，能認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，并不失時(shí)機(jī)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，就能快速解決問(wèn)題。或者我們主動(dòng)找學(xué)生交流，誘導(dǎo)學(xué)生把所見(jiàn)所聞一股腦地表達(dá)出來(lái)，心理上求得了平衡，問(wèn)題也就自然解決了。

4.在共情中換位思考，寬容學(xué)生?！栋嘀魅喂ぷ髀劇分杏幸痪湓挘骸皭?ài)是理解的別名。”在班級(jí)管理中，要學(xué)會(huì)換位思考，多站在學(xué)生的角度去思考問(wèn)題，用包容、理解和寬容的心態(tài)去對(duì)待學(xué)生。寬容是一種美德，是一種積極的心理愿望，也是班主任作為教育工作者必備的一種教育素養(yǎng)。學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，班主任要做的不是指責(zé)批評(píng)，而是用一顆寬容的心接納他們用智慧的教育手段引導(dǎo)學(xué)生，這樣班主任才能與學(xué)生建立融洽、和諧的師生關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

[1]卡爾·蘭塞姆·羅杰斯.論人的成長(zhǎng)[M].石孟磊，等，譯.北京：世界圖書(shū)出版公司，2018.

[2]亞瑟·喬拉米卡利，凱瑟琳·柯茜.共情的力量[M].王春光，譯.北京：中國(guó)致公出版社，2019.

編輯：郭裕嘉