摘 要：本研究旨在探討高職高專院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮現(xiàn)象及應(yīng)對(duì)策略。研究人員選取了某高職高專院校200名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生作為研究對(duì)象，運(yùn)用量化研究方法，并采用了外語(yǔ)閱讀焦慮量表進(jìn)行測(cè)量。研究結(jié)果顯示，研究對(duì)象普遍存在一定程度的閱讀焦慮，其中大一學(xué)生的閱讀焦慮程度最高。此外，閱讀焦慮與每周學(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)間和英語(yǔ)成績(jī)呈負(fù)相關(guān)。依據(jù)研究結(jié)果，相關(guān)教師需要對(duì)不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)生提供適合的指導(dǎo)和支持，以解決學(xué)生閱讀焦慮的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：閱讀焦慮；商務(wù)英語(yǔ)；高職高專；量化研究

作者簡(jiǎn)介：徐菁，南京財(cái)經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校。

一、引言

語(yǔ)言學(xué)習(xí)中的閱讀焦慮是一個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)備受關(guān)注的問(wèn)題，尤其在商務(wù)英語(yǔ)領(lǐng)域，其重要性更是不言而喻。對(duì)于高職高專院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，閱讀焦慮可能會(huì)影響他們的學(xué)習(xí)效果和職業(yè)發(fā)展。這種焦慮可能源于對(duì)語(yǔ)言理解的困難，或?qū)I(yè)知識(shí)的缺乏，甚至可能是由于對(duì)商務(wù)環(huán)境的恐懼。本研究的目的在于深入探討高職高專院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮情況，以及這種焦慮的源頭和影響因素，以便找出應(yīng)對(duì)策略，幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)他們的職業(yè)發(fā)展。

對(duì)閱讀焦慮的研究并不是一個(gè)新的議題，但是在商務(wù)英語(yǔ)領(lǐng)域，尤其是針對(duì)高職高專院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，這方面的研究還相對(duì)較少。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生不僅需要掌握語(yǔ)言本身，還需要理解商務(wù)環(huán)境和商業(yè)模式，這對(duì)學(xué)生的綜合能力有著很高的要求。此外，商務(wù)英語(yǔ)的詞匯和表達(dá)方式往往比普通英語(yǔ)更為專業(yè)和復(fù)雜，這無(wú)疑會(huì)增加學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，引發(fā)閱讀焦慮。本研究希望能夠?yàn)檫@一領(lǐng)域的研究提供新的視角和理論支持，同時(shí)也為教學(xué)實(shí)踐提供有益的啟示。

在前人研究的基礎(chǔ)上，本研究將采用定量和定性相結(jié)合的方法，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和深度訪談等手段，深入了解高職高專院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮現(xiàn)狀，分析其產(chǎn)生的原因，探討其對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響，找出有效的應(yīng)對(duì)策略。希望本研究能夠?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)教學(xué)提供有益的參考，幫助學(xué)生有效克服閱讀焦慮，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

二、文獻(xiàn)回顧

閱讀焦慮在過(guò)去的研究中一直是一個(gè)核心議題。尤其在語(yǔ)言學(xué)習(xí)領(lǐng)域，閱讀焦慮被視為影響學(xué)生閱讀效果和學(xué)習(xí)成果的關(guān)鍵因素。MacIntyre和Gardner指出，閱讀焦慮會(huì)阻礙學(xué)生的語(yǔ)言輸入、處理和輸出，從而影響他們的閱讀理解和學(xué)習(xí)效果。

隨著研究的深入，學(xué)者們開始更加詳細(xì)地探討閱讀焦慮的產(chǎn)生機(jī)制和影響因素。例如，Horwitz經(jīng)過(guò)研究后指出，個(gè)體的認(rèn)知風(fēng)格、學(xué)習(xí)策略以及對(duì)閱讀任務(wù)的態(tài)度和期望都可能影響其閱讀焦慮的程度。此外，學(xué)生的語(yǔ)言水平、閱讀技巧以及對(duì)文章內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的理解能力，也都與閱讀焦慮有著密切的關(guān)系。

盡管對(duì)商務(wù)英語(yǔ)閱讀焦慮的研究相對(duì)較少，但一些學(xué)者已經(jīng)開始注意到這個(gè)問(wèn)題。例如，Zhao指出，商務(wù)環(huán)境的復(fù)雜性和專業(yè)詞匯的使用可能增加學(xué)生的閱讀焦慮。商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)性和復(fù)雜性使得其閱讀難度和壓力普遍高于普通英語(yǔ)，因此學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)時(shí)更容易產(chǎn)生閱讀焦慮。

當(dāng)前，針對(duì)高職高專院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮的研究仍然十分有限。高職高專院校學(xué)生群體具有其獨(dú)特性，他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中面臨的壓力和困難與普通高校學(xué)生有所不同，他們的閱讀焦慮可能也有其獨(dú)特的表現(xiàn)和影響因素。例如，高職高專院校學(xué)生更加注重實(shí)際應(yīng)用和職業(yè)技能的培養(yǎng)，他們可能會(huì)更加關(guān)注商務(wù)英語(yǔ)閱讀的實(shí)用性和針對(duì)性，因此，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)閱讀的理解難度和復(fù)雜性可能更加敏感。這些特殊的學(xué)習(xí)需求和壓力，可能會(huì)加重他們的閱讀焦慮。

綜上所述，針對(duì)高職高專院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮開展研究很有意義。既有研究雖然為我們提供了一些理論基礎(chǔ)和研究視角，但是針對(duì)這一特殊群體的研究仍然十分有限。本研究希望能夠填補(bǔ)這一研究空白，深入探討高職高專院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮現(xiàn)狀及其影響因素，從而為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)和閱讀焦慮的研究提供新的理論和實(shí)踐依據(jù)。

三、研究方法

本研究采用量化研究方法，目的是系統(tǒng)地量化和分析高職高專院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮現(xiàn)象。研究人員選取某高職高專院校200名商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生作為研究對(duì)象，通過(guò)在線和紙質(zhì)方式進(jìn)行調(diào)查。

研究人員使用了Saito等人在1999年開發(fā)的“外語(yǔ)閱讀焦慮量表”（Foreign Language Reading Anxiety Scale，簡(jiǎn)稱FLRAS）。FLRAS是一個(gè)包含20個(gè)項(xiàng)目的量表，涵蓋了閱讀焦慮的各個(gè)方面，包括語(yǔ)言理解、詞匯記憶、閱讀速度和閱讀理解等。每個(gè)項(xiàng)目都使用五點(diǎn)量表（1=完全不同意，5=完全同意）進(jìn)行評(píng)分。

同時(shí)，研究人員還設(shè)計(jì)了一個(gè)背景信息調(diào)查表，收集了學(xué)生的基本信息，如性別、年級(jí)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)間、平均閱讀時(shí)間、英語(yǔ)成績(jī)等，以便更好地理解和分析閱讀焦慮與這些變量的關(guān)系。

四、研究結(jié)果

在數(shù)據(jù)處理過(guò)程中，研究人員使用SPSS 22.0軟件進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)、t檢驗(yàn)、方差分析和皮爾遜相關(guān)性分析等。

（一）描述性統(tǒng)計(jì)

根據(jù)FLRAS量表的得分，研究人員發(fā)現(xiàn)研究對(duì)象的總體閱讀焦慮水平為3.57，表明研究對(duì)象普遍存在一定程度的閱讀焦慮。

（二）t檢驗(yàn)和方差分析

本研究中，研究對(duì)象借助單因素方差分析（ANOVA）進(jìn)行了深入探索，主要研究目標(biāo)是判斷不同年級(jí)的學(xué)生在閱讀焦慮水平上是否存在明顯差異。單因素方差分析是一種常用的統(tǒng)計(jì)方法，主要用于檢查三個(gè)或更多的樣本群體之間的均值是否存在顯著差異。本研究中，研究人員將研究對(duì)象按照所在年級(jí)進(jìn)行分組，并對(duì)每一組的閱讀焦慮水平進(jìn)行評(píng)估。

方差分析結(jié)果顯示有明顯的差異效應(yīng)（F=4.56，p<0.05）。這意味著，不同年級(jí)的學(xué)生在閱讀焦慮上確實(shí)存在顯著差異。在對(duì)比不同年級(jí)學(xué)生的閱讀焦慮平均得分后，研究人員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的趨勢(shì)：大一學(xué)生的閱讀焦慮程度最高（平均得分M=3.75，標(biāo)準(zhǔn)差SD=0.76），而大二學(xué)生的閱讀焦慮程度最低（平均得分M=3.35，標(biāo)準(zhǔn)差SD=0.68）。這一結(jié)果與研究人員的研究假設(shè)相一致，即隨著學(xué)生年級(jí)的提高，他們的閱讀焦慮水平可能會(huì)有所降低。

在此基礎(chǔ)上，研究人員又對(duì)男女學(xué)生的閱讀焦慮得分進(jìn)行了獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，希望進(jìn)一步了解性別是否對(duì)閱讀焦慮產(chǎn)生影響。獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)是一種常用的統(tǒng)計(jì)方法，用于比較兩個(gè)獨(dú)立樣本群體的均值是否存在顯著差異。然而，T檢驗(yàn)的結(jié)果卻并未顯示出男生和女生在閱讀焦慮上存在顯著差異（t=0.89，p>0.05）。這一發(fā)現(xiàn)暗示，性別可能并不是影響閱讀焦慮的主要因素。這一結(jié)論與一些早期的研究相吻合，比如Young在1991年的研究中也發(fā)現(xiàn)性別對(duì)閱讀焦慮的影響并不明顯。

通過(guò)本研究的方差分析和T檢驗(yàn)結(jié)果，可以得出結(jié)論，年級(jí)是影響閱讀焦慮的重要因素，而性別則對(duì)閱讀焦慮的影響并不顯著。

（三）皮爾遜相關(guān)性分析

研究人員進(jìn)行皮爾遜相關(guān)性分析后發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的閱讀焦慮與每周學(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)間呈負(fù)相關(guān)（r=-0.32，p<0.01），說(shuō)明學(xué)習(xí)時(shí)間越長(zhǎng)，閱讀焦慮程度越低。而與英語(yǔ)成績(jī)的關(guān)系也呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)（r=-0.45，p<0.01），表明閱讀焦慮程度越高，英語(yǔ)成績(jī)往往越低。

由以上研究結(jié)果可知，閱讀焦慮在高職高專院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生中普遍存在，且受到年級(jí)、學(xué)習(xí)時(shí)間和英語(yǔ)成績(jī)的影響。

五、討論

本研究的目的是探討高職高專院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮現(xiàn)象，以及閱讀焦慮與其他變量之間的關(guān)系。結(jié)果顯示，研究對(duì)象普遍存在一定程度的閱讀焦慮，這與前人的研究結(jié)果一致。

研究人員發(fā)現(xiàn)，不同年級(jí)的學(xué)生在閱讀焦慮上存在顯著差異，大一學(xué)生的閱讀焦慮程度最高，大二學(xué)生的閱讀焦慮程度最低。這可能是因?yàn)榇笠粚W(xué)生在剛剛接觸更專業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)材料和任務(wù)時(shí)感到壓力較大，而大二學(xué)生經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)有了深入的理解和掌握，因此焦慮程度較低。這一結(jié)果提示相關(guān)教師，教學(xué)過(guò)程中需要針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生，提供適合他們學(xué)習(xí)階段的指導(dǎo)和支持。

此外，研究人員還發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的閱讀焦慮與每周學(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)間和英語(yǔ)成績(jī)呈負(fù)相關(guān)。這可能是因?yàn)?，學(xué)習(xí)時(shí)間越長(zhǎng)，學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的熟悉程度和掌握程度越高，因此焦慮程度越低。而閱讀焦慮程度較高，可能會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和成績(jī)。這些結(jié)果進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了閱讀焦慮對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響，以及增加學(xué)習(xí)時(shí)間、提高學(xué)習(xí)效率對(duì)減少閱讀焦慮的重要性。

六、應(yīng)對(duì)策略

（一）課時(shí)的設(shè)置

在教學(xué)安排上，建議課時(shí)的設(shè)置應(yīng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)階段和需求進(jìn)行調(diào)整。以閱讀焦慮的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，大一學(xué)生剛剛接觸商務(wù)英語(yǔ)閱讀，缺乏閱讀技巧與相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)與語(yǔ)言儲(chǔ)備，焦慮程度升高。大二學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的閱讀有了更多的認(rèn)知，隨著英語(yǔ)技能的提升，閱讀焦慮逐漸降低。因此，建議大一年級(jí)的商務(wù)英語(yǔ)閱讀課時(shí)應(yīng)多于大二年級(jí)。

針對(duì)大一學(xué)生，教師應(yīng)注重基礎(chǔ)知識(shí)的傳授，如商務(wù)英語(yǔ)的詞匯、語(yǔ)法以及基本的閱讀理解技巧?；A(chǔ)打牢后，學(xué)生在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)閱讀時(shí)，就能更快地理解和掌握文章的內(nèi)容，從而降低閱讀焦慮。到了大二年級(jí)，可以適當(dāng)減少商務(wù)英語(yǔ)閱讀課的課時(shí)，讓學(xué)生將更多的時(shí)間投入商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用實(shí)踐中，如案例分析、商務(wù)談判等。

（二）初學(xué)階段的技能指導(dǎo)

在初學(xué)階段，教師的角色尤為關(guān)鍵。他們不僅需要教授學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)的基本知識(shí)，更需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的閱讀技能指導(dǎo)，包括教授學(xué)生如何快速掌握商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)詞匯、如何理解復(fù)雜商務(wù)英語(yǔ)文章的結(jié)構(gòu)、如何從文章中獲取重要信息，以及如何運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行商務(wù)情景的理解和分析等。

此外，教師還可以通過(guò)課堂討論、小組合作等形式，鼓勵(lì)學(xué)生多參與對(duì)商務(wù)英語(yǔ)文章的閱讀和理解，通過(guò)互動(dòng)和實(shí)踐來(lái)提升他們的閱讀技能。在教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和情緒變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生的閱讀焦慮問(wèn)題。

（三）教學(xué)方法的改進(jìn)

商務(wù)英語(yǔ)閱讀課的教學(xué)方法需要進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，以適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和提升教學(xué)效果。首先，在教學(xué)過(guò)程中，教師可以運(yùn)用多模態(tài)教學(xué)法，通過(guò)視頻、圖表、動(dòng)畫等激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，豐富教學(xué)形式，增加學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。例如，教師可以在課堂上播放商務(wù)活動(dòng)的視頻，幫助學(xué)生更好地理解商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景，使得抽象的商務(wù)領(lǐng)域的概念更加具體和生動(dòng)。

其次，問(wèn)題的設(shè)置需要圍繞語(yǔ)篇層層遞進(jìn)，由易入難，可以從基礎(chǔ)的詞匯理解開始，然后逐步過(guò)渡到句子、段落和整篇文章的理解。這種層次化的教學(xué)方法有助于學(xué)生逐步建立對(duì)商務(wù)英語(yǔ)閱讀的信心，克服閱讀焦慮。例如，教師可以首先讓學(xué)生熟悉商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)詞匯，然后閱讀簡(jiǎn)單的句子和段落，最后對(duì)完整的文章進(jìn)行深度閱讀和理解。

最后，教師可以在課前給學(xué)生提供背景資料，以降低閱讀難度，提高閱讀效率。例如，教師可以在講解一個(gè)新的商務(wù)話題之前，先向?qū)W生介紹相關(guān)的背景信息，如相關(guān)的商務(wù)環(huán)境、行業(yè)情況等，這樣學(xué)生在閱讀相關(guān)文章時(shí)，就能更好地理解文章內(nèi)容。

本研究有一定的局限性。首先，研究對(duì)象來(lái)自同一所高職高專院校，因此可能存在樣本偏差。其次，研究人員只考慮了一些基本的變量，沒(méi)有涉及更多可能影響閱讀焦慮的因素，如學(xué)習(xí)環(huán)境等。未來(lái)的研究可以進(jìn)一步擴(kuò)大樣本范圍，考慮更多的影響因素，以深入探究商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生閱讀焦慮的成因和影響因素。

盡管存在這些局限，本研究的發(fā)現(xiàn)仍對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)有一定的啟示。通過(guò)適當(dāng)調(diào)整課時(shí)分配、進(jìn)行初學(xué)階段的技能引導(dǎo)，以及改進(jìn)教學(xué)方式，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的閱讀焦慮可以得到有效的緩解，他們的閱讀技能和效率也將大幅度提升。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教育不僅需要傳授專業(yè)知識(shí)，更需在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的指導(dǎo)下，著重培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力。教師應(yīng)幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，提升其解決問(wèn)題的能力，使其更好地適應(yīng)商務(wù)英語(yǔ)交際環(huán)境。

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