◎楊一慧 朱 恒

(1.河源廣播電視臺(tái)，廣東 河源 517000；2.廣州資金集中收付管理中心第二結(jié)算室，湖南 長(zhǎng)沙 410003)

一、探析新聞工作者職業(yè)使命感影響因素的意義

今年，著名的自媒體人張雪峰有關(guān)于新聞學(xué)專業(yè)的言論在網(wǎng)絡(luò)上引起了熱議，大眾的主要爭(zhēng)論點(diǎn)也從“關(guān)于新聞工作的專業(yè)壁壘問題”過渡到“新聞工作者未來(lái)在社會(huì)中的作用會(huì)否弱化”。其中，《青年記者》的盧文炤在一次對(duì)新聞工作者職業(yè)精神現(xiàn)狀的調(diào)查中就曾經(jīng)研究過此問題[1]。在此次調(diào)查回收的617 份有效問卷中，有54.29%的受訪者認(rèn)為“不會(huì)弱化，反而會(huì)強(qiáng)化和豐富”，他們的理由主要是在人人都能發(fā)聲的時(shí)代，信息泛濫，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需要鑒別，而劣質(zhì)內(nèi)容“泛濫成災(zāi)”，在信息的汪洋大海中權(quán)威媒體尤為重要，有權(quán)威背書的真相尤顯可貴。同時(shí)，有28.69%的受訪者認(rèn)為“會(huì)弱化”，他們的理由主要是“在信息源大量增加的情況下，記者的專業(yè)性可以在某種程度上被多信源相互印證替代”，而且專業(yè)記者不一定有強(qiáng)大的平臺(tái)和渠道，帶給人們真相的到底是“記者”還是“平臺(tái)”難有定論。在問卷中，還有一道主觀問答題，即“您認(rèn)為在人人皆可傳播的時(shí)代，如何提升新聞工作者的職業(yè)精神、重塑職業(yè)價(jià)值？”許多受訪者都提到了理想、情懷、責(zé)任感、職業(yè)志向等，也有一部分受訪者提出了提高個(gè)人專業(yè)水平和提供待遇保障的建議。

本文從理想、情懷、責(zé)任感、職業(yè)志向這些關(guān)鍵詞出發(fā)，提出新聞工作者的“職業(yè)使命感”這一概念。雖然職業(yè)使命感(career calling，亦稱為職業(yè)召喚)最早源于西方宗教學(xué)研究，但隨著時(shí)代發(fā)展和社會(huì)演進(jìn)，近年來(lái)逐漸成為了心理學(xué)界的一個(gè)研究熱點(diǎn)，大量文獻(xiàn)已經(jīng)證實(shí)了職業(yè)使命感既能在工作態(tài)度和行為方面促進(jìn)工作投入、提高工作激情和績(jī)效等，也能在情緒情感狀態(tài)方面提升生活滿意度、降低職業(yè)倦怠感,它很好地解釋了為什么有的人在多個(gè)工作機(jī)會(huì)中寧愿選擇一份付出更多抑或收入更少工作的動(dòng)機(jī)。我國(guó)當(dāng)前對(duì)新聞工作者職業(yè)使命感的研究較少，但從前文的調(diào)查結(jié)果中可以看出，職業(yè)使命感對(duì)于新聞工作者具有極其關(guān)鍵的作用。本文將從影響新聞工作者職業(yè)使命感的方面入手，采用文獻(xiàn)分析法進(jìn)行研究，從而找出若干個(gè)具體的影響因素。

二、確定新聞工作者職業(yè)使命感影響因素的原則

目前，我國(guó)關(guān)于職業(yè)使命感結(jié)合職業(yè)倦怠、職業(yè)幸福感、工作投入、工作績(jī)效等方面的相關(guān)研究較多，已經(jīng)取得了較多的理論成果。關(guān)于職業(yè)使命感的定義，雖然國(guó)內(nèi)外學(xué)者都曾有不同的見解，但目前許多學(xué)者已經(jīng)對(duì)職業(yè)使命感的來(lái)源形成了共識(shí)，即職業(yè)使命感的來(lái)源有外因(社會(huì)導(dǎo)向)和內(nèi)因(個(gè)人導(dǎo)向)兩個(gè)方面，外因主要是祖國(guó)、家庭、榜樣等，內(nèi)因主要是興趣、激情、價(jià)值觀等，這雙重因素使人懷有強(qiáng)烈的目的感和意義感去從事某種職業(yè)，除了以上兩個(gè)視角外，也有學(xué)者從天賦導(dǎo)向和精神視角對(duì)職業(yè)使命感進(jìn)行研究。

本文所選取的“新聞工作者職業(yè)使命感的影響因素”，是在前人對(duì)職業(yè)使命感前因變量的研究基礎(chǔ)上，結(jié)合筆者多年新聞行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及與本行業(yè)多名一線從業(yè)人員交流得來(lái)的，主要考慮該指標(biāo)是否與新聞行業(yè)從業(yè)人員緊密相關(guān)，并且是否已有成熟文獻(xiàn)證實(shí)與職業(yè)使命感具有顯著關(guān)系，以下主要列舉同時(shí)符合上述兩點(diǎn)的幾項(xiàng)影響因素。

三、影響新聞工作者職業(yè)使命感的因素

(一)政治認(rèn)同

2016 年2 月19 日，習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上發(fā)表重要講話指出，“在新的時(shí)代條件下，黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞯穆氊?zé)和使命是高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力，澄清謬誤、明辨是非，聯(lián)接中外、溝通世界”，強(qiáng)調(diào)“要承擔(dān)起這個(gè)職責(zé)和使命，必須把政治方向擺在第一位，牢牢堅(jiān)持黨性原則，牢牢堅(jiān)持馬克思主義新聞?dòng)^，牢牢堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，牢牢堅(jiān)持正面宣傳為主”。

除了習(xí)近平總書記的強(qiáng)調(diào)外，自1991 年來(lái)，《準(zhǔn)則》歷經(jīng)五次修訂，在結(jié)構(gòu)、表述、語(yǔ)言等方面發(fā)生了諸多變化，但貫穿于其中從未改變的一個(gè)核心主題也是始終強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)持正確政治方向”這個(gè)根本要求。是否具有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和良好的政治認(rèn)同對(duì)于新聞工作者的評(píng)價(jià)來(lái)說具有一票否決的重要作用，這既是新聞工作者最基本的素質(zhì)要求，也是新聞工作者必須具備的第一信仰。一個(gè)新聞工作者對(duì)思想政治工作的認(rèn)可度越高，那么他的職業(yè)使命感就會(huì)越高。

(二)組織支持

在《新聞?dòng)浾咦C管理辦法》的第4 條中規(guī)定：“本辦法所稱新聞?dòng)浾?，是指在新聞機(jī)構(gòu)編制內(nèi)或經(jīng)正式聘用，專職從事新聞采編崗位工作，并持有新聞?dòng)浾咦C的采編人員。”由此可見，新聞工作者應(yīng)當(dāng)依托于新聞機(jī)構(gòu)開展工作，其身后必然有一定的組織支持。同時(shí)，由于我國(guó)新聞機(jī)構(gòu)絕大部分屬于體制內(nèi)單位，在行政方面和業(yè)務(wù)方面時(shí)刻受到上級(jí)黨委和政府的管轄、指導(dǎo)以及關(guān)心、關(guān)愛。因此，我國(guó)新聞工作者受到的組織支持層次較多、范圍較廣，相較于其他行業(yè)從業(yè)人員來(lái)說總體支持力度較為強(qiáng)大。

黃麗、丁世青等通過對(duì)某企業(yè)的調(diào)查研究得出結(jié)論，組織支持對(duì)職業(yè)使命感具有顯著正向影響[2]。她們認(rèn)為，在實(shí)踐工作中，應(yīng)使員工充分意識(shí)到組織支持在塑造其職業(yè)使命感方面的積極作用，為員工完成工作任務(wù)提供各種必要的資源支持和心理援助，準(zhǔn)確地將組織對(duì)其的角色期望傳遞給員工。因此，可以認(rèn)為，作為新聞工作者，組織支持的強(qiáng)度越大，其職業(yè)使命感越高。

(三)職場(chǎng)地位

我國(guó)多數(shù)學(xué)者對(duì)職業(yè)使命感進(jìn)行研究的對(duì)象均有明顯的特殊行業(yè)指向性，如醫(yī)護(hù)人員、教師、公職人員、科學(xué)家等，這類群體有著較高的親社會(huì)性和利他性，能通過職業(yè)活動(dòng)為國(guó)家和人民作出貢獻(xiàn)，在職場(chǎng)中均具有較高的地位。新聞工作者與以上職業(yè)在此方面具有相似性。2019年新《準(zhǔn)則》中，第一條明確了新聞工作者應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，并在第2 款和第3 款分別增加了“堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，豐富人民精神世界，增強(qiáng)人民精神力量，滿足人民精神需求”和“保持人民情懷，及時(shí)回應(yīng)人民群眾的關(guān)切和期待，暢通人民群眾表達(dá)意見的渠道”的表述。這表明，新聞工作者是具有較高的親社會(huì)性和利他性的職業(yè)，也能通過職業(yè)活動(dòng)為國(guó)家和人民作出貢獻(xiàn)，應(yīng)當(dāng)屬于具有較高的職場(chǎng)地位的一種職業(yè)。

趙琛徽、陳子萌通過對(duì)在湖北省和保定市8 家國(guó)有制造型企業(yè)任職的工匠技能人才進(jìn)行調(diào)查研究后得出的結(jié)論是，職場(chǎng)地位對(duì)職業(yè)使命感具有顯著的正向影響，同時(shí)“工作激情”要素可以在職場(chǎng)地位和職業(yè)使命感之間起中介作用[3]。他們認(rèn)為在培育工匠技能型人才的工作中，組織應(yīng)完善工匠培育和選樹制度(即“選拔”和“樹立”)，尤其要注重選樹等環(huán)節(jié)中的公開性、公平性和規(guī)范性，給予工匠技能人才更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)，提升他們?cè)诮M織中的聲譽(yù)和地位，使其在擁有良好聲譽(yù)和較高地位的過程中形成較高的職業(yè)使命感。

新聞工作者與國(guó)有制造企業(yè)工匠技能人才具有相似之處，第一，其所處的組織環(huán)境具備“國(guó)有”“體制內(nèi)”特點(diǎn)，第二，該職業(yè)具備“技能人才”標(biāo)簽。因此，對(duì)于新聞工作者來(lái)說，職場(chǎng)地位越高，其職業(yè)使命感越強(qiáng)。

(四)職業(yè)責(zé)任感

現(xiàn)任中央政治局委員、天津市委書記陳敏爾，在擔(dān)任浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委書記、社長(zhǎng)時(shí)，曾撰文表示，增強(qiáng)責(zé)任感是新聞工作永恒的主題，這種責(zé)任是一種政治責(zé)任，是一種社會(huì)責(zé)任，是一種時(shí)代責(zé)任[4]。楊保軍(2010)認(rèn)為，新聞傳播業(yè)是一種社會(huì)事業(yè)，新聞工作是一種特殊的社會(huì)職業(yè)，新聞工作者承擔(dān)著特殊的社會(huì)責(zé)任[5]。新聞職業(yè)是一種為社會(huì)公共服務(wù)的職業(yè)，其宗旨是服務(wù)社會(huì)。相較于其他職業(yè)，需要從業(yè)者擁有極高的責(zé)任感，職業(yè)責(zé)任感對(duì)于新聞工作者來(lái)說是一個(gè)重要的基本素質(zhì)。

張春雨在對(duì)在校大學(xué)生和企業(yè)全職員工兩個(gè)人群進(jìn)行的8 個(gè)系列研究得出的結(jié)論之一是：在中國(guó)文化下，職業(yè)使命感的中國(guó)定義與西方定義之間最明顯的差異在于突出的責(zé)任感和缺失的宗教性[6]。由于親社會(huì)性和利他性特點(diǎn)的存在，基于國(guó)家需要、社會(huì)需要、人民需要而形成的新聞工作者較高的職場(chǎng)地位需要他們有更強(qiáng)的職業(yè)責(zé)任感，這種職業(yè)責(zé)任感也為他們帶來(lái)了更高的職業(yè)使命感。

(五)薪酬水平感知

從婁和軍、張春曉等的一項(xiàng)對(duì)青年新聞工作者從業(yè)狀況的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，333 份針對(duì)于青年新聞工作者的調(diào)查問卷中有71.17%認(rèn)為同事離職的主要原因是薪金收入少[7]。同時(shí)，工作壓力大、成長(zhǎng)進(jìn)步慢，也是導(dǎo)致離職的主要原因，分別占參與調(diào)查者數(shù)量的55.83%、48.16%。此外，還有14.72%的參與調(diào)查者認(rèn)為是“單位工作環(huán)境不好”，10.74%的參與調(diào)查者認(rèn)為“工作難度大技能水平不夠，不適應(yīng)工作”。新聞工作歸根結(jié)底還是一種“工作”，具有付出勞動(dòng)和得到報(bào)酬的特征。從上述調(diào)查中可知，“低收入”已經(jīng)成為了新聞工作者離職的最主要原因。盡管新聞工作者從某單位離職不意味著一定脫離新聞工作行業(yè)，但薪酬制度仍然是留住人才尤其是年輕人才的一個(gè)重要手段，是新聞工作者權(quán)衡是否選擇從事本工作的一個(gè)重要因素。

趙琛徽、陳子萌在研究中還發(fā)現(xiàn)，工作激情在職場(chǎng)地位與職業(yè)使命感之間起中介作用，而薪酬水平感知越高，職場(chǎng)地位對(duì)工作激情的影響越弱，工作激情在職場(chǎng)地位和職業(yè)使命感之間的中介效應(yīng)就越小。這意味著一個(gè)人如果在工作中越看重薪酬待遇，那么他的職業(yè)使命感越低。這與早期西方基督教文化背景下提出的職業(yè)使命感理論不謀而合，因?yàn)閭鹘淌抗ぷ鞯囊饬x并不在于薪酬待遇，而是在上帝的召喚下的一種跟隨行為。

(六)教育經(jīng)歷和專業(yè)經(jīng)歷

魏馮在一項(xiàng)對(duì)全國(guó)219 位新聞從業(yè)人員的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，從業(yè)年限與職業(yè)倦怠呈顯著正向關(guān)系，這導(dǎo)致了40 歲以上以及從業(yè)20 年以上、已婚的新聞從業(yè)人員具有更高的工作壓力和職業(yè)倦怠感[8]。Hagmaier 等在其倦怠心理學(xué)的研究著作里提出，職業(yè)使命感、職業(yè)倦怠、工作滿意度之間存在一定關(guān)系，高職業(yè)使命感會(huì)直接導(dǎo)致低職業(yè)倦怠和高工作滿意度，并會(huì)通過緩解個(gè)體的職業(yè)倦怠(情緒衰竭、去人格化)而間接地提升工作滿意度[9]。Dobrow 基于職業(yè)認(rèn)同發(fā)展理論認(rèn)為，教育經(jīng)歷、專業(yè)經(jīng)歷與職業(yè)使命感有關(guān)聯(lián)，即良好的教育經(jīng)歷和專業(yè)經(jīng)歷可以提高職業(yè)獲得感，進(jìn)而提高職業(yè)滿意度，從而強(qiáng)化職業(yè)使命感[10]。

從上述學(xué)者的研究中可以發(fā)現(xiàn)，從職業(yè)使命感角度而言，新聞工作者的從業(yè)質(zhì)量比從業(yè)年限更重要，優(yōu)質(zhì)的教育經(jīng)歷和專業(yè)經(jīng)歷共同構(gòu)成了新聞工作者優(yōu)質(zhì)的從業(yè)經(jīng)歷，這種良好的從業(yè)經(jīng)歷質(zhì)量與職業(yè)使命感之間存在正向關(guān)系，而缺乏質(zhì)量的從業(yè)經(jīng)歷與職業(yè)使命感之間存在反向關(guān)系。

(七)天賦

美國(guó)著名新聞?dòng)浾?、編輯查爾斯·安德森·達(dá)納在1893年對(duì)聯(lián)邦學(xué)院學(xué)生的一次有關(guān)于新聞工作者文化素養(yǎng)的演講中曾表示，新聞工作者應(yīng)當(dāng)有一定的想象力和幽默感，同時(shí)具備對(duì)豐富多彩的語(yǔ)言運(yùn)用自如的能力，并能把這一切都應(yīng)用于遣詞造句之中，這是一種珍貴的天賦，并不是勤學(xué)苦練就必定能夠獲得的。除了語(yǔ)言能力外，敏感和善談可能也是一名優(yōu)秀記者應(yīng)當(dāng)具有的天賦，這種對(duì)新聞熱點(diǎn)的敏感度和喜歡與人交往的外向性格都是很難通過后天訓(xùn)練輕易習(xí)得的。

基于天賦導(dǎo)向使命感的這個(gè)概念路徑設(shè)想，Bunderson和Thompson(2009)對(duì)美國(guó)和加拿大157 家不同動(dòng)物園的管理員進(jìn)行了調(diào)查訪談。通過研究，他們發(fā)現(xiàn)一些有高度職業(yè)使命感的受訪者強(qiáng)烈地認(rèn)為，自己生來(lái)就應(yīng)該從事與動(dòng)物相關(guān)的工作，并且擅長(zhǎng)與動(dòng)物打交道是自己的一種天賦而非后天習(xí)得而來(lái)，這種天賦給他們帶來(lái)了工作中的激情，使得他們?cè)敢鉃榇藸奚鼒?bào)酬、個(gè)人時(shí)間和舒適感，形成了一種自發(fā)的高度職業(yè)使命感，這種職業(yè)使命感為他們帶來(lái)了工作和職業(yè)上更廣泛、更深刻的意義[11]。因此，雖然“天生記者”的存在或許只是一種疑問，但是優(yōu)秀的天賦無(wú)疑有助于提高新聞從業(yè)者的職業(yè)使命感。

四、結(jié)語(yǔ)

黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記多次看望慰問新聞工作者，充分肯定新聞工作者作出的重大貢獻(xiàn)，對(duì)新聞工作者提出殷切期望，同時(shí)多次強(qiáng)調(diào)，要努力做黨和人民信賴的新聞工作者。要成為一名讓黨和人民信賴的新聞工作者，職業(yè)使命感具有不可替代的作用，它使得新聞工作者可以不將收入待遇作為選擇本行業(yè)的第一指標(biāo)，盡管新聞工作也屬于一種工作，但是新聞行業(yè)與世俗中其他一些行業(yè)具有顯著差異，這些差異導(dǎo)致其不能過于計(jì)較付出勞動(dòng)成本與收入。基于這一點(diǎn)，本文總結(jié)了一些可能影響新聞工作者職業(yè)使命感的因素，希望能為我國(guó)新聞工作者職業(yè)使命感的研究提供參考，為提高我國(guó)新聞工作者的職業(yè)認(rèn)同、工作滿意度和職業(yè)幸福感略盡綿薄之力。

然而，新聞工作者范圍相當(dāng)廣泛，數(shù)量也非常多，他們性別不同、年齡不同、受專業(yè)教育的方式不同、從業(yè)年限不同、工作的領(lǐng)域不同、職責(zé)分工不同，這導(dǎo)致測(cè)量和評(píng)價(jià)他們對(duì)新聞業(yè)的職業(yè)使命感的方式可能存在不同，本文所列舉的這些影響因素僅代表一個(gè)普遍的情況，具體在用于實(shí)證研究時(shí)可能仍然需要根據(jù)被測(cè)對(duì)象的具體差異進(jìn)行一定的調(diào)整。