■黎梅飛 廣州華立學(xué)院

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，全球經(jīng)濟(jì)一體化成為一種趨勢，無論是企業(yè)還是其他國家，都要注重對經(jīng)濟(jì)全球化的把握，在此背景下進(jìn)行市場營銷，提高企業(yè)自身的競爭力。并且在市場競爭日益激烈的背景下，企業(yè)想在競爭中獲取優(yōu)勢，必須加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)全球化的認(rèn)識(shí)，通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念和方式，充分利用經(jīng)濟(jì)全球化帶來的機(jī)遇和優(yōu)勢，為企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力和保障。除此之外，中小企業(yè)還需要積極改變以往傳統(tǒng)的營銷策略，根據(jù)自身發(fā)展需求制定合理的營銷策略，創(chuàng)新企業(yè)營銷方法，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

二、經(jīng)濟(jì)全球化的概述

自20 世紀(jì)90 年代以來，經(jīng)濟(jì)全球化對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，尤其是對我國企業(yè)而言，更是一個(gè)千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的不斷加強(qiáng)，我國企業(yè)需要面臨更加嚴(yán)峻的競爭壓力和挑戰(zhàn)，在這種環(huán)境下，企業(yè)必須充分利用經(jīng)濟(jì)全球化所帶來的優(yōu)勢資源，實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo)。在新時(shí)代背景下，企業(yè)要想提高自身競爭力、實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo)，必須要加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)全球化的研究和分析，并在此背景下制定適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)，才能促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)地發(fā)展。

對于一個(gè)國家而言，只有通過市場營銷才能更好地整合資源，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行配置，以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的雙重目標(biāo)。因此，經(jīng)濟(jì)全球化成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展目標(biāo)的重要途徑。所謂經(jīng)濟(jì)全球化，是指國際間經(jīng)濟(jì)交往活動(dòng)日趨頻繁、規(guī)模不斷擴(kuò)大、形式不斷拓展而形成的一種國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，各個(gè)國家之間的聯(lián)系也更加密切。因此，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源配置已經(jīng)成為必然趨勢。不僅如此，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，也對各個(gè)國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了很大影響，從而推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展步伐，為世界經(jīng)濟(jì)注入了新活力，使全球經(jīng)濟(jì)聯(lián)系更加緊密。

三、經(jīng)濟(jì)全球化對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的影響

1. 競爭加劇

在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境下，不同國家、地區(qū)的市場會(huì)被不同國家和地區(qū)的企業(yè)所占據(jù)，同時(shí)也會(huì)有一些企業(yè)為獲得更多利益而將自己的產(chǎn)品或服務(wù)推向其他國家和地區(qū)，在這種情況下，國內(nèi)與國外之間會(huì)出現(xiàn)更多競爭。在經(jīng)濟(jì)全球化中，市場競爭也更為激烈，企業(yè)可以在不同程度上面對來自國內(nèi)外企業(yè)之間的競爭。從目前來看，經(jīng)濟(jì)全球化帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同樣也帶來了更多的風(fēng)險(xiǎn)，全球市場已經(jīng)成為一個(gè)高度國際化的市場。國際上各個(gè)國家和地區(qū)的企業(yè)，都能在全球范圍內(nèi)通過信息、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)等方面進(jìn)行合作，從而實(shí)現(xiàn)共贏。

2. 營銷理念更新

企業(yè)的營銷理念隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，逐漸形成了“以市場為中心”“以競爭對手為中心” 的四個(gè)核心營銷理念。

第一，企業(yè)營銷理念隨著市場營銷環(huán)境的變化而改變。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的營銷環(huán)境也在發(fā)生變化，傳統(tǒng)市場營銷戰(zhàn)略理念受到了很大沖擊。一些企業(yè)，如微軟公司通過網(wǎng)絡(luò)營銷將消費(fèi)者與產(chǎn)品間的距離縮短了，實(shí)現(xiàn)了全球范圍內(nèi)企業(yè)資源共享，使消費(fèi)者隨時(shí)隨地可以獲得產(chǎn)品信息和服務(wù)；同時(shí)，一些企業(yè)也開始從傳統(tǒng)“推銷” 轉(zhuǎn)向“銷售” 模式，把消費(fèi)者看成自己的“上帝”。

第二，市場營銷組合理念。在經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下，市場營銷組合的概念發(fā)生了很大變化。許多企業(yè)認(rèn)為，產(chǎn)品已經(jīng)不是市場營銷的核心，消費(fèi)者的需求才是企業(yè)市場營銷組合理念的核心，通過這種理念的變革，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了向新時(shí)代“以客戶為中心” 的轉(zhuǎn)變。

第三，顧客價(jià)值理念。顧客價(jià)值理念是現(xiàn)代企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營銷觀念和經(jīng)營理念。在經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立足并獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，必須樹立顧客價(jià)值觀念，滿足顧客需求。

第四，創(chuàng)新理念。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)企業(yè)興旺發(fā)達(dá)、立于不敗之地的不竭動(dòng)力。在經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)發(fā)展，必須以創(chuàng)新作為營銷戰(zhàn)略的核心理念。只有創(chuàng)新才能使企業(yè)不斷發(fā)展，才能使產(chǎn)品滿足顧客需求，才能使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地，獲得持續(xù)發(fā)展。

3. 營銷渠道拓寬

經(jīng)濟(jì)全球化對企業(yè)的營銷渠道產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，主要表現(xiàn)為以下兩點(diǎn)：第一，在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，企業(yè)在開展市場營銷時(shí)，需要通過網(wǎng)絡(luò)營銷等方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷售；第二，在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，企業(yè)需要不斷拓展?fàn)I銷渠道。

傳統(tǒng)的營銷渠道主要是由廣告、促銷和人員推銷三種方式構(gòu)成，而經(jīng)濟(jì)全球化對企業(yè)市場營銷帶來了巨大的影響。由于消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)，所以這就要求企業(yè)不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。

而在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推廣可以減少不必要的成本投入，從而取得更好的宣傳效果。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的產(chǎn)品和服務(wù)展示在消費(fèi)者面前，根據(jù)消費(fèi)者的需求定制產(chǎn)品，同時(shí)還可以將企業(yè)的相關(guān)信息、產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)等內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞，從而幫助企業(yè)提高自身形象，增強(qiáng)在消費(fèi)者心目中的地位。

四、經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下企業(yè)市場營銷的策略

1. 市場推廣本地化

市場推廣是指企業(yè)對消費(fèi)者進(jìn)行商品信息的傳播，讓消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，使消費(fèi)者的需求得到滿足。所以企業(yè)的市場推廣策略，是通過宣傳使企業(yè)與消費(fèi)者之間建立聯(lián)系，在這個(gè)過程中要把握好一個(gè)度，既要讓產(chǎn)品達(dá)到滿足消費(fèi)者需求的效果，又不能造成不良影響，還要保證自己的產(chǎn)品能獲得較高的市場份額。但是在經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下，為了讓企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場推廣，必須在尊重本地文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場推廣工作，一方面要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)越性，另一方面要保證產(chǎn)品能夠適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。例如：日本和韓國在進(jìn)行市場推廣的時(shí)候，采用了比較本土化的市場推廣方式，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，日本和韓國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，居民的消費(fèi)能力也較強(qiáng)，所以對產(chǎn)品的質(zhì)量要求也較高；其次，日本和韓國雖然與中國有一定的距離，但是在文化方面存在著很大差異，所以在進(jìn)行市場推廣時(shí)，需要考慮這些方面；再次，兩個(gè)國家都是發(fā)展中國家，在市場推廣時(shí)需要考慮這一點(diǎn)；最后，兩個(gè)國家由于歷史文化和習(xí)俗方面存在很大差異，所以在市場推廣時(shí)還要考慮這方面的影響。

2. 市場營銷網(wǎng)絡(luò)化

市場營銷網(wǎng)絡(luò)化是指企業(yè)在營銷的過程中利用信息技術(shù)對信息進(jìn)行采集、處理、存儲(chǔ)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)共享。企業(yè)在進(jìn)行市場營銷時(shí)，可以使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對信息進(jìn)行采集、處理和存儲(chǔ)，使企業(yè)市場營銷能夠更加方便快捷，減少了許多不必要的麻煩。通過網(wǎng)絡(luò)化能夠讓市場營銷人員及時(shí)了解市場上的需求信息，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚墓ぞ撸藗冊谏钪幸\(yùn)用網(wǎng)絡(luò)獲取信息。通過對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行開發(fā)，可以讓人們更方便快捷地獲得所需要的信息。并且借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還可以對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣，這樣可以促使消費(fèi)者更好地了解企業(yè)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，市場營銷中也逐步開始使用網(wǎng)絡(luò)，如淘寶網(wǎng)、京東網(wǎng)等這些都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的產(chǎn)物。對這些電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)來說，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠及時(shí)了解市場上消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的需求信息，并且通過這些信息對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行及時(shí)更新。

對電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)來說，它能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求對產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，并根據(jù)設(shè)計(jì)結(jié)果將產(chǎn)品投放到市場上進(jìn)行銷售。對于這種情況，如果消費(fèi)者對產(chǎn)品不滿意，可以直接對企業(yè)進(jìn)行投訴，企業(yè)通過這種方式能夠更快地解決與消費(fèi)者之間的問題，提高顧客滿意度。

3. 市場營銷高知識(shí)化

企業(yè)在進(jìn)行市場營銷的過程中，不能僅局限于傳統(tǒng)的市場營銷，必須注重市場營銷知識(shí)的更新和升級(jí)，這樣才能保證符合經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展潮流。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們更加注重創(chuàng)新，而創(chuàng)新也是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的關(guān)鍵，所以企業(yè)必須加大對市場營銷知識(shí)的學(xué)習(xí)力度，才能更好地應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢。同時(shí)，隨著社會(huì)信息化程度的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)成為人們獲取信息、溝通交流的主要渠道，在這樣的情況下，企業(yè)必須積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這一載體，對自身進(jìn)行宣傳、推廣以及銷售產(chǎn)品等工作，這樣才能在激烈競爭的市場環(huán)境中獲取更多客戶資源。

現(xiàn)階段，人們對物質(zhì)文化生活的要求也越來越高，所以企業(yè)在開展市場營銷的過程中，必須重視對商品知識(shí)的研究，這樣才能保證更好地滿足消費(fèi)者的需求。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展進(jìn)步的過程中，企業(yè)也需要提高對消費(fèi)者消費(fèi)心理的研究，這樣才能更好地滿足消費(fèi)者對商品消費(fèi)體驗(yàn)的要求，從而更好地提升企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化已經(jīng)成為市場營銷工作中不可缺少的部分，所以企業(yè)必須加大對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用力度，充分利用信息技術(shù)這一載體，對自身的市場營銷工作進(jìn)行改革和創(chuàng)新，才能更好地應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展環(huán)境。

綜上所述，在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展背景下，企業(yè)的市場營銷工作必須不斷創(chuàng)新與發(fā)展，企業(yè)在對市場營銷工作進(jìn)行創(chuàng)新和變革的過程中，必須注重對知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新，才能使企業(yè)的營銷工作符合經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢，同時(shí)也為企業(yè)獲得更多客戶資源提供了保障，從而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4. 目標(biāo)市場更加細(xì)化

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，我國企業(yè)想提高經(jīng)濟(jì)效益，必須在結(jié)合本國實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，積極參與國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，充分利用經(jīng)濟(jì)全球化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，推動(dòng)我國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

首先，企業(yè)營銷管理人員需要結(jié)合經(jīng)濟(jì)全球化大環(huán)境，構(gòu)建適合經(jīng)濟(jì)全球化大環(huán)境的營銷管理目標(biāo)，并進(jìn)一步對市場進(jìn)行細(xì)分，找出更適合自身發(fā)展的目標(biāo)市場。經(jīng)濟(jì)全球化大環(huán)境下的企業(yè)市場營銷管理工作，與經(jīng)濟(jì)全球化之前相比而言，其營銷管理策略發(fā)生了很大改變，最主要的是根據(jù)經(jīng)濟(jì)全球化大環(huán)境下消費(fèi)者的需求，構(gòu)建更加精細(xì)化的營銷目標(biāo)市場。而在構(gòu)建過程中，企業(yè)需要充分考慮產(chǎn)品或者服務(wù)的獨(dú)特性和差異性，根據(jù)這一要求構(gòu)建更加細(xì)化和具有針對性的營銷管理目標(biāo)市場。因此，企業(yè)必須重視對市場進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。

其次，企業(yè)營銷管理人員需要結(jié)合經(jīng)濟(jì)全球化的實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)分市場。要將企業(yè)自身的優(yōu)勢與經(jīng)濟(jì)全球化大環(huán)境進(jìn)行結(jié)合，構(gòu)建適合經(jīng)濟(jì)全球化大環(huán)境的營銷管理目標(biāo)，對市場進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分，然后，將產(chǎn)品或者服務(wù)根據(jù)細(xì)分市場的需求特點(diǎn)，與消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求和期望，進(jìn)行進(jìn)一步分析，找出最適合經(jīng)濟(jì)全球化大環(huán)境下消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或者服務(wù)。

最后，企業(yè)營銷管理人員要及時(shí)對目標(biāo)市場進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)，根據(jù)市場需求變化制定相關(guān)措施和辦法滿足消費(fèi)者的需求。這樣才能讓企業(yè)及時(shí)了解消費(fèi)者需求的變化，進(jìn)而更好地對市場進(jìn)行細(xì)分，找出更適合自身發(fā)展的目標(biāo)市場。只有這樣，企業(yè)才能更好地應(yīng)對經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢，從而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

5. 市場營銷戰(zhàn)略組合化

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)市場營銷組合策略，對目標(biāo)市場進(jìn)行細(xì)分、選擇和定位，并對目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求進(jìn)行調(diào)查，制定合適的市場營銷組合策略。目前，企業(yè)普遍采用的市場營銷戰(zhàn)略包括以下幾種：

（1） 市場定位，是對產(chǎn)品或服務(wù)在顧客心目中的位置進(jìn)行定位，企業(yè)通過分析其目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求，確定企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在目標(biāo)市場的位置。

（2） 產(chǎn)品戰(zhàn)略，是指對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在市場上銷售的策略，企業(yè)根據(jù)不同產(chǎn)品或服務(wù)，采取不同的營銷組合，即從顧客的角度出發(fā)制定產(chǎn)品或服務(wù)的營銷組合。

（3） 價(jià)格戰(zhàn)略，是指企業(yè)如何制定有利于消費(fèi)者接受的價(jià)格，它是決定企業(yè)市場占有率和獲利能力的重要因素。

（4） 分銷戰(zhàn)略，是指如何確定將產(chǎn)品或服務(wù)分配到恰當(dāng)、適當(dāng)?shù)匿N售渠道中，使產(chǎn)品能有效地到達(dá)目標(biāo)市場或目標(biāo)消費(fèi)者手中。

而市場營銷戰(zhàn)略組合化，是指將市場營銷組合中的各種營銷策略、營銷組合方式以及各種營銷組合手段進(jìn)行綜合運(yùn)用，以達(dá)到在保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常進(jìn)行的前提下，最大限度地滿足目標(biāo)市場消費(fèi)者的需求。

市場營銷組合化，是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，要使企業(yè)在市場競爭中處于優(yōu)勢地位，必須采取市場營銷組合策略指導(dǎo)企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)要想增強(qiáng)自身市場競爭力，必須積極適應(yīng)新發(fā)展環(huán)境，采取科學(xué)合理的市場營銷策略，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。因此，必須要重視市場營銷組合策略，通過運(yùn)用科學(xué)合理的市場營銷策略，制定營銷組合策略。在確保產(chǎn)品質(zhì)量合格、價(jià)格合理的基礎(chǔ)上，使其順利進(jìn)入市場，并最終實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。另外，企業(yè)還要加強(qiáng)市場調(diào)研工作，對目標(biāo)市場進(jìn)行深入分析和了解，并對產(chǎn)品在目標(biāo)市場中的位置準(zhǔn)確定位。如果企業(yè)沒有良好的市場營銷組合策略，就會(huì)增加其生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，進(jìn)而影響企業(yè)經(jīng)營的效益。

五、結(jié)語

總而言之，在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，我國企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場營銷觀念，樹立全新的市場營銷理念，以適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)形勢和市場環(huán)境。除此之外，還要充分利用當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化背景下的有利條件，以全新的思維方式制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、改善營銷策略、提高企業(yè)競爭力。只有不斷地增強(qiáng)企業(yè)自身實(shí)力，才能適應(yīng)市場環(huán)境的變化，為我國企業(yè)發(fā)展提供更多機(jī)遇和保障。由此可見，在經(jīng)濟(jì)全球化背景下進(jìn)行企業(yè)市場營銷工作是十分必要的，它能夠幫助企業(yè)在激烈的競爭中獲得更多優(yōu)勢，希望本文的研究能為企業(yè)市場營銷提供一些借鑒和參考。