韋曉初 周建文 查振華
摘要:綠色能源及高彈性電網(wǎng)的發(fā)展給電網(wǎng)監(jiān)理企業(yè)帶來新的市場(chǎng)空間,也對(duì)電網(wǎng)企業(yè)提出了“綠色轉(zhuǎn)型”的發(fā)展要求,這需要監(jiān)理隊(duì)伍具備支持產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的能力素養(yǎng),以有力保障管理規(guī)范、現(xiàn)代智能、安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效的電網(wǎng)建設(shè)局面。文章提出了“一心四維”的監(jiān)理隊(duì)伍培育框架,以“監(jiān)理人”的人才建設(shè)理念為一個(gè)核心,以職業(yè)晉升牽引人、教育實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)人、創(chuàng)新發(fā)展拓展人、協(xié)同監(jiān)督管好人四個(gè)維度為主要做法,構(gòu)建全周期、全時(shí)空的人才培育體系。按照“重塑體制機(jī)制,銳意改革創(chuàng)新”的要求,打造一支適應(yīng)多元融合高彈性電網(wǎng)和新型電力系統(tǒng)建設(shè)的高素質(zhì)監(jiān)理隊(duì)伍,從而為公司可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型;一心四維;監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)
一、引言
新一輪電力市場(chǎng)改革持續(xù)推進(jìn),“雙碳”目標(biāo)下綠色能源、高彈性電網(wǎng)、智慧建筑等新趨勢(shì)給電網(wǎng)建設(shè)帶來新課題。在此背景下,國(guó)網(wǎng)公司提出具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及多元融合高彈性電網(wǎng)建設(shè)等工作主線,綠色能源及高彈性電網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)光伏電站、特高壓變電站等工程建設(shè),裝配式建筑在電網(wǎng)建設(shè)中得到應(yīng)用推廣??梢哉f整個(gè)能源行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型給電網(wǎng)監(jiān)理企業(yè)帶來新的市場(chǎng)空間,也對(duì)電網(wǎng)企業(yè)提出了“綠色轉(zhuǎn)型”的發(fā)展要求。湖州電力設(shè)計(jì)院有限公司監(jiān)理分公司(以下簡(jiǎn)稱湖州監(jiān)理公司)深深了解,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)是隊(duì)伍能力建設(shè),監(jiān)理隊(duì)伍需要具備支持產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的能力素養(yǎng),才能有效保障管理規(guī)范、現(xiàn)代智能、安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效的電網(wǎng)建設(shè)局面。但當(dāng)前監(jiān)理公司員工隊(duì)伍建設(shè)尚處于體制機(jī)制建設(shè)的摸索階段,存在職業(yè)發(fā)展通道待健全、各層級(jí)能力標(biāo)準(zhǔn)不清晰、系統(tǒng)精準(zhǔn)培訓(xùn)體系待完善、創(chuàng)新激勵(lì)引導(dǎo)作用待優(yōu)化等實(shí)際問題,這些問題或成為制約員工快速成長(zhǎng)和困擾公司持續(xù)發(fā)展的堵點(diǎn)。
二、“一心四維”的內(nèi)涵
為支撐企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求,監(jiān)理公司提出了“一心四維”的監(jiān)理隊(duì)伍培育框架。按照“重塑體制機(jī)制,銳意改革創(chuàng)新”的要求,打造一支適應(yīng)多元融合高彈性電網(wǎng)和新型電力系統(tǒng)建設(shè)的高素質(zhì)監(jiān)理隊(duì)伍,從而為公司可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)人才保障。
“一心四維”是指以“監(jiān)理人”的人才建設(shè)理念為一個(gè)核心,以職業(yè)晉升牽引人、教育實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)人、創(chuàng)新發(fā)展拓展人、協(xié)同監(jiān)督管好人四個(gè)維度為主要做法,構(gòu)建全周期、全時(shí)空的人才培育體系。
以監(jiān)理人的人才理念為一個(gè)核心將其貫徹至監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)的過程中。從選人、用人、育人、評(píng)價(jià)、激勵(lì)等方面樹立監(jiān)理公司的人才管理理念,成為指導(dǎo)公司人力資源管理工作的總體方針。
職業(yè)晉升牽引人,做好監(jiān)理人才職業(yè)發(fā)展通道,基于此搭建監(jiān)理人的任職能力標(biāo)準(zhǔn),秉持“賽馬不相馬”的理念,在崗位競(jìng)賽中選拔人才。
教育實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)人,注重員工素質(zhì)和專業(yè)能力雙培養(yǎng),根據(jù)監(jiān)理人任職能力標(biāo)準(zhǔn)制定監(jiān)理人學(xué)習(xí)地圖,基于721法則創(chuàng)造教育實(shí)訓(xùn)平臺(tái),打造學(xué)習(xí)型組織,為員工發(fā)展提供服務(wù)機(jī)制。
創(chuàng)新發(fā)展拓展人,是將創(chuàng)新作為一種工作態(tài)度,不拘泥于技術(shù)創(chuàng)新,建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制和容錯(cuò)機(jī)制鼓勵(lì)人人開動(dòng)腦筋、工作精益求精,在業(yè)務(wù)、管理方面開展創(chuàng)新。
協(xié)同監(jiān)督管好人,建設(shè)廉政文化、構(gòu)建監(jiān)理廉盟,組建內(nèi)部協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),以德能勤績(jī)廉全面監(jiān)督,善意提醒,傾心培養(yǎng),以風(fēng)清氣正助力員工成長(zhǎng)。
三、具體做法
(一)提煉監(jiān)理隊(duì)伍價(jià)值觀,樹立監(jiān)理隊(duì)伍人才理念
核心價(jià)值觀為隊(duì)伍建設(shè)提供了三方面的作用。一是導(dǎo)向作用,價(jià)值觀有利于明確隊(duì)伍的發(fā)展方向,把員工引導(dǎo)到企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀和目標(biāo)上。二是凝聚作用,統(tǒng)一的價(jià)值觀有利于把員工隊(duì)伍凝聚起來,將員工擰成一股繩,讓員工同心同德實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)。三是約束作用,價(jià)值觀為員工提供指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,幫助員工知曉曲直,在實(shí)踐中調(diào)整自己的行為,與企業(yè)倡導(dǎo)的理念和奉行的法則保持一致。
在對(duì)監(jiān)理公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型解讀的基礎(chǔ)上,公司召開“敏捷工作坊”組織中基層管理者、高績(jī)效核心員工、人力資源團(tuán)隊(duì)共同討論公司核心價(jià)值觀,最終提煉出的核心價(jià)值觀為客戶導(dǎo)向、專業(yè)精進(jìn)、風(fēng)清氣正以及求實(shí)擔(dān)責(zé)。
1. 客戶導(dǎo)向是監(jiān)理隊(duì)伍的價(jià)值來源。要求員工堅(jiān)持以客戶為中心,快速響應(yīng)客戶需求,為客戶提供有效服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值,進(jìn)而成就客戶。
2.? 專業(yè)精進(jìn)是監(jiān)理隊(duì)伍的工作態(tài)度。要求員工專業(yè)性突出、業(yè)務(wù)能力全面,以專業(yè)能力助力精品工程,并以精益求精的態(tài)度實(shí)現(xiàn)工作的持續(xù)改進(jìn)。
3. 風(fēng)清氣正是監(jiān)理隊(duì)伍的職業(yè)操守。要求員工正直誠(chéng)信,言行坦蕩。在與客戶、業(yè)務(wù)伙伴等相關(guān)各方的業(yè)務(wù)關(guān)系中,致力遵循最高標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)行為規(guī)范。
4. 求實(shí)擔(dān)責(zé)是監(jiān)理隊(duì)伍的使命責(zé)任。要求員工在責(zé)任面前不推諉,困難面前不畏懼,面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)挺身而出、迎難而上,勇于決策,不計(jì)較個(gè)人得失。
(二)完善職業(yè)發(fā)展機(jī)制,創(chuàng)造公平發(fā)展機(jī)會(huì)
1. 構(gòu)建監(jiān)理隊(duì)伍職業(yè)發(fā)展通道
職業(yè)發(fā)展通道是企業(yè)為員工職業(yè)發(fā)展和職業(yè)晉升設(shè)計(jì)的路線,是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想和達(dá)到職業(yè)生涯目標(biāo)的主要途徑。合理的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)有利于幫助員工明確職業(yè)發(fā)展的成長(zhǎng)方向,引導(dǎo)和激勵(lì)員工成為公司發(fā)展所需的人才,從而促進(jìn)員工和公司的共同發(fā)展。監(jiān)理公司遵循系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性與動(dòng)態(tài)性的職業(yè)通道設(shè)計(jì)原則,根據(jù)不同業(yè)務(wù)對(duì)員工所要求的知識(shí)、技能的不同,所解決問題的難度、復(fù)雜度、熟練程度和領(lǐng)域的不同,在本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的影響力不同,對(duì)流程優(yōu)化和體系變革所起的作用不同,所應(yīng)負(fù)的責(zé)任大小不同等維度,將監(jiān)理隊(duì)伍化的發(fā)展通道設(shè)為總監(jiān)理工程師、總代監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、安全監(jiān)理工程師以及監(jiān)理員5個(gè)層級(jí),為新員工在監(jiān)理專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展上升提供方向指引。
2. 構(gòu)建監(jiān)理隊(duì)伍任職能力標(biāo)準(zhǔn)
按照公平、客觀、可量化、多維度的原則設(shè)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn),以公允、清晰、客觀的標(biāo)準(zhǔn)表明公司對(duì)各層級(jí)監(jiān)理工程師的要求?;趪?guó)網(wǎng)監(jiān)理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求和公司對(duì)員工全面發(fā)展要求,從“基本條件、核心能力、專業(yè)貢獻(xiàn)”三維度構(gòu)建監(jiān)理隊(duì)伍的三維任職能力標(biāo)準(zhǔn),其中基本條件用于初步判斷員工是否具備申請(qǐng)相應(yīng)層級(jí)的資格。核心能力是指為勝任各層級(jí)工作職責(zé)所需具備的通用能力和專業(yè)能力,通用能力指為做好本職工作需要具備的底層能力和素質(zhì)。專業(yè)能力是為完成本職工作所應(yīng)具備的行業(yè)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)以及專業(yè)技能。專業(yè)貢獻(xiàn)是指員工在工作中為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和知識(shí)積累等方面帶來的貢獻(xiàn)。公司邀請(qǐng)公司內(nèi)優(yōu)秀監(jiān)理工程師、專業(yè)管理主管,以及系統(tǒng)內(nèi)主管單位專家共同參與,以“敏捷學(xué)習(xí)+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)”方式共同梳理各層級(jí)任職能力標(biāo)準(zhǔn),并在團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)后予以完善。任職能力標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)為員工晉升評(píng)審以及培訓(xùn)開發(fā)提供了依據(jù),為員工發(fā)展提供了清晰的方向指引。
3. 開展安全總監(jiān)“同臺(tái)競(jìng)賽”
通過對(duì)職業(yè)技能競(jìng)賽的過程進(jìn)行分析,筆者發(fā)現(xiàn)在企業(yè)現(xiàn)有技能人才選拔培養(yǎng)、評(píng)價(jià)體系中,技能競(jìng)賽在推動(dòng)員工技能快速提升、激發(fā)員工工作熱情、促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)及發(fā)展等方面發(fā)揮著不可或缺和無(wú)可替代的重要作用。競(jìng)賽具備組織的系統(tǒng)性、技能考核的全面性、裁判判決的嚴(yán)格性、形式的多樣性等特點(diǎn),有利于為人才提供展現(xiàn)的舞臺(tái)的同時(shí)進(jìn)行人才選拔。監(jiān)理公司設(shè)立競(jìng)賽管理小組,以培養(yǎng)復(fù)合型人才為目的,以總監(jiān)理工程師能力標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),將總監(jiān)候選人放在項(xiàng)目安全總監(jiān)位置上開展“同臺(tái)競(jìng)賽”。一人一項(xiàng)目實(shí)施為期一年掛崗競(jìng)賽,以現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)亮相。注重業(yè)績(jī)與能力綜合評(píng)價(jià),從專業(yè)管理部門、客戶方、合作方、內(nèi)部相關(guān)方多方位收集評(píng)價(jià)意見,形成3+1考評(píng)模式對(duì)參賽人員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),形成多維度、多評(píng)價(jià)主體公平公正的評(píng)價(jià)模式。通過崗位競(jìng)賽,不僅為人才選拔提供了“人人是人才、賽馬不相馬”的競(jìng)賽平臺(tái),而且破除論資排輩、求全責(zé)備等觀念,形成了用科學(xué)發(fā)展的眼光發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才的理念。激發(fā)每個(gè)人發(fā)揮最大的顯能與潛能,讓優(yōu)秀者優(yōu)先、有為者有位。
(三)創(chuàng)造教育實(shí)訓(xùn)平臺(tái),培養(yǎng)全面發(fā)展人才
1. 規(guī)劃設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)地圖
學(xué)習(xí)地圖是以職業(yè)發(fā)展路徑為主軸,以任職能力為標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)計(jì)的一系列學(xué)習(xí)活動(dòng),是員工在企業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)發(fā)展路徑的直接體現(xiàn)。對(duì)于企業(yè)來說,學(xué)習(xí)地圖是人才培養(yǎng)和選拔的重要工具,通過將學(xué)習(xí)地圖中學(xué)習(xí)流程規(guī)范化,員工只需要按照流程進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。管理者可隨時(shí)查看該崗位的學(xué)習(xí)地圖中不同階段完成的人員詳情,從而實(shí)時(shí)了解各崗位員工專業(yè)知識(shí)的掌握情況。對(duì)于員工來說,通過學(xué)習(xí)地圖進(jìn)行學(xué)習(xí),可實(shí)時(shí)了解自己專業(yè)知識(shí)所處階段位置,為后續(xù)學(xué)習(xí)指明了方向。監(jiān)理公司基于員工的成長(zhǎng)規(guī)律,按照“監(jiān)理員-安監(jiān)-專監(jiān)-總代-總監(jiān)”的職業(yè)發(fā)展階段,完善員工學(xué)習(xí)路徑,基于721原則,綜合工作實(shí)踐、教練輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)分享、培訓(xùn)課程等多種方式,搭建基于崗位勝任力且與監(jiān)理隊(duì)伍職業(yè)成長(zhǎng)全過程相適配的培訓(xùn)學(xué)習(xí)體系,為員工提供多元化、立體式的培養(yǎng)模式,使培訓(xùn)成為公司的一項(xiàng)系統(tǒng)性工程。在此基礎(chǔ)上精準(zhǔn)定位不同層級(jí)人員的培訓(xùn)需求,研發(fā)符合不同層級(jí)員工成長(zhǎng)需求的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化系列課程,確保培訓(xùn)的高效果轉(zhuǎn)化率。
2. 打造學(xué)習(xí)型組織
有研究表明,在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),企業(yè)只有著力將員工隊(duì)伍打造成充滿學(xué)習(xí)精神和意識(shí)、掌握了強(qiáng)大學(xué)習(xí)、討論和進(jìn)步能力的群體,才能收到實(shí)際的效果。為提升全員應(yīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的動(dòng)態(tài)能力,監(jiān)理公司打造系列學(xué)習(xí)活動(dòng),營(yíng)造全公司內(nèi)樂學(xué)、好學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。針對(duì)員工平日工作區(qū)域較為分散,相互交流時(shí)間和空間受限的情況,公司搭建全員綜合學(xué)習(xí)分享平臺(tái)“理享匯”,為員工搭建互相交流和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),利用“理享匯”平臺(tái),一方面鼓勵(lì)技術(shù)能手與其他員工分享個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)操作竅門,手把手地向青年員工傳授各類實(shí)用技能。另一方面邀請(qǐng)內(nèi)外部技能專家為青年員工詳細(xì)講解設(shè)備工作原理和生產(chǎn)工藝流程等實(shí)用的新技術(shù)新知識(shí)。與此同時(shí),常規(guī)化開展月考競(jìng)賽,要求所有專業(yè)人員全員參加,立足基礎(chǔ)知識(shí)并不斷延展擴(kuò)面,從配網(wǎng)、主網(wǎng)、土建、變電、線路等方面展開競(jìng)賽,要求人人過關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),并對(duì)月考成績(jī)進(jìn)行晾曬競(jìng)賽,通過上述機(jī)制力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)監(jiān)理隊(duì)伍的“一精二懂三會(huì)”,不斷擴(kuò)大員工知識(shí)廣度,促進(jìn)各部門各班組間的交流與溝通,提高協(xié)作能力,打造學(xué)習(xí)型組織。
3. 做好員工發(fā)展服務(wù)機(jī)制
員工發(fā)展服務(wù)是企業(yè)為了讓員工在組織內(nèi)部有更好的發(fā)展和成長(zhǎng)所提供的工具和資源。組織進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展的目的是要幫助員工真正了解和認(rèn)知自己,在進(jìn)一步了解組織環(huán)境以及自身優(yōu)勢(shì)和限制的前提下,幫助員工快速發(fā)展成長(zhǎng)以實(shí)現(xiàn)共同的發(fā)展。監(jiān)理公司為了幫助員工快速發(fā)展建立了師帶徒、內(nèi)訓(xùn)師以及輪崗機(jī)制。在師帶徒機(jī)制方面,公司為員工配備專業(yè)和思想雙導(dǎo)師制,在工作期間進(jìn)行知識(shí)導(dǎo)入、技能培養(yǎng)和人才考察。專業(yè)導(dǎo)師為員工在項(xiàng)目執(zhí)行過程中給予專業(yè)性指導(dǎo);思想導(dǎo)師定期與被培養(yǎng)對(duì)象開展思想和政治方面的交流和引導(dǎo),打造被培養(yǎng)對(duì)象的優(yōu)良工作作風(fēng)。公司為搭建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,建立了內(nèi)訓(xùn)師管理機(jī)制。通過完善內(nèi)訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)、培養(yǎng)模式、資質(zhì)認(rèn)證、考評(píng)體系與激勵(lì)機(jī)制,培養(yǎng)具備不同專業(yè)授課能力的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)骨干隱性知識(shí)的顯性化,促進(jìn)組織知識(shí)的積累和沉淀。與此同時(shí)公司還為高潛力人員提供輪崗鍛煉機(jī)會(huì),讓員工在輪崗實(shí)踐中體驗(yàn)和了解各個(gè)專業(yè)及各個(gè)層級(jí)的工作內(nèi)容和要求,幫助其快速成長(zhǎng)。
(四)抓好創(chuàng)新發(fā)展項(xiàng)目,營(yíng)造創(chuàng)新發(fā)展氛圍
1. 搭建創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制
管理學(xué)研究和組織管理實(shí)踐表明,組織創(chuàng)新軟環(huán)境堅(jiān)實(shí)是激勵(lì)組織各類人才充分發(fā)揮其創(chuàng)新潛力,投入組織倡導(dǎo)的創(chuàng)新活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)取得較高創(chuàng)新成效的重要管理要素之一。監(jiān)理公司聚焦綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要,出臺(tái)創(chuàng)新激勵(lì)辦法,建立創(chuàng)新獎(jiǎng)專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制,對(duì)在公司創(chuàng)新工作中做出重要貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,對(duì)獲得高等級(jí)科研及管理成果相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)的團(tuán)隊(duì)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。包括獲得國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、國(guó)網(wǎng)公司級(jí)、省公司以及集團(tuán)級(jí)的科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng),取得國(guó)家專利或著作權(quán)以及獲得國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、國(guó)網(wǎng)公司級(jí)、省公司以及集團(tuán)級(jí)的管理創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)。并將個(gè)人創(chuàng)新成績(jī)以積分制的形式進(jìn)行累積,用積分福利兌換的方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),這種積分制的獎(jiǎng)勵(lì)方式讓創(chuàng)新不再只是個(gè)別技術(shù)帶頭人參與的高端科研項(xiàng)目,而是人人皆可為的群眾活動(dòng),充分體現(xiàn)監(jiān)理公司“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的戰(zhàn)略方針,也有效激發(fā)了核心骨干的創(chuàng)新動(dòng)力。
2. 開展創(chuàng)新項(xiàng)目研究
圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求,自上而下實(shí)施創(chuàng)新課題的項(xiàng)目化研究。把創(chuàng)新作為解決疑難問題的重要突破口,開展黨建+工程創(chuàng)新項(xiàng)目,鼓勵(lì)各項(xiàng)目組緊追業(yè)務(wù)新趨勢(shì)、新現(xiàn)象、新問題,公司舉辦工程創(chuàng)新工作坊活動(dòng)等,掃描業(yè)務(wù)環(huán)境、工作任務(wù)的變化和遇到的問題,選擇其中具有典型性、趨勢(shì)性或關(guān)鍵堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問題作為研究對(duì)象,建立“揭榜掛帥”機(jī)制,鼓勵(lì)公司員工積極參與到項(xiàng)目研究中來,鼓勵(lì)青年員工主持或參與創(chuàng)新課題研究,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、勇于開拓未知領(lǐng)域。項(xiàng)目選擇不局限于監(jiān)理服務(wù)領(lǐng)域,從設(shè)計(jì)、施工、經(jīng)濟(jì)管理等全過程、全周期視角探索研究工程創(chuàng)新,尋找解決問題的方案。在項(xiàng)目過程匯總,階段性邀請(qǐng)公司骨干、各部門主任、技術(shù)專家以“行動(dòng)學(xué)習(xí)”方式與員工共同探討技術(shù)難題、管理問題,幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提高項(xiàng)目成功率。完善工程創(chuàng)新項(xiàng)目管理過程,開展項(xiàng)目選題、立項(xiàng)、跟蹤、評(píng)審管理,推動(dòng)項(xiàng)目管理的規(guī)范化。
3. 建立創(chuàng)新容錯(cuò)機(jī)制
通用電氣的杰克·韋爾奇認(rèn)為,管理者過于關(guān)注員工的錯(cuò)誤就不會(huì)有人勇于嘗試。而沒有人勇于嘗試比犯錯(cuò)還可怕,它使員工故步自封,拘泥于現(xiàn)有的一切,不敢有絲毫的突破和逾越。勇于嘗試,意味著勇于“試錯(cuò)”。在當(dāng)代商業(yè)社會(huì)中,社會(huì)需求與環(huán)境變化日新月異,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新才能長(zhǎng)足發(fā)展,只有敢于試錯(cuò),才能迭代發(fā)展。試錯(cuò)雖有風(fēng)險(xiǎn),但不敢突破,卻是更大的“錯(cuò)誤”。因此就需要企業(yè)建立相應(yīng)的容錯(cuò)機(jī)制。為了鼓勵(lì)員工創(chuàng)新,監(jiān)理公司從科技創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系、科研誠(chéng)信體系等方面設(shè)計(jì)科技創(chuàng)新容錯(cuò)機(jī)制,針對(duì)在科技創(chuàng)新活動(dòng)中因技術(shù)路線選擇失誤、不可抗力或不可預(yù)見等因素,而造成創(chuàng)新失敗的主體,予以從輕、減輕或免予問責(zé)。為科技創(chuàng)新過程中的先行先試探索、顛覆式創(chuàng)新“保駕護(hù)航”,積極培育形成鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗和防范風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新容錯(cuò)糾錯(cuò)文化,為員工探索創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)作為解除后顧之憂。
(五)構(gòu)建協(xié)同監(jiān)督體系,發(fā)揮嚴(yán)管厚愛作用
1. 開展廉政文化建設(shè)
把“廉政建設(shè)+服務(wù)市場(chǎng)”思維徹底打通,堅(jiān)守廉潔促安全、提質(zhì)量、保民心的理念,將廉政教育和項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊密結(jié)合起來,打好廉潔文化建設(shè)“組合拳”。深入開展廉政文化建設(shè)活動(dòng),加強(qiáng)廉政文化陣地建設(shè)。建立廉政教育管理臺(tái)賬,把廉政文化作為新人入職培訓(xùn)的重要內(nèi)容,從員工入職開始,密集滴灌紅線意識(shí),同時(shí)加強(qiáng)日??己?,使廉潔教育常態(tài)化、長(zhǎng)效化。同時(shí)通過建立監(jiān)理工作廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控清單,開展廉政教育、廉政宣貫,簽訂廉政承諾書、舉辦廉政知識(shí)小測(cè)試、樹立樣板工程,加強(qiáng)廉政文化建設(shè),促進(jìn)員工隊(duì)伍正確履職、廉潔履職。與此同時(shí)完善廉政管理監(jiān)管制度,實(shí)現(xiàn)制度管人、流程管事,令行禁止,風(fēng)清氣正;明確共同規(guī)則,推行“紅黃牌”負(fù)面清單管理,將廉政從業(yè)情況與評(píng)優(yōu)罰劣、績(jī)效考核、薪酬核算全面掛鉤。
2. 構(gòu)建監(jiān)理廉盟
為了強(qiáng)化廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控,推動(dòng)工程建設(shè)領(lǐng)域清廉監(jiān)督體系建設(shè)工作落實(shí)落地。公司組建了支部領(lǐng)導(dǎo)、黨員參與、員工支持、部門負(fù)責(zé)、社會(huì)關(guān)注、齊抓共管的廉盟體系。公司與各部門簽訂黨風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任書,明確部門、崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。各項(xiàng)目部與業(yè)主、施工單位共簽廉潔協(xié)議,提升廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。與此同時(shí)聚焦工程監(jiān)理領(lǐng)域決策及執(zhí)行、資源管理等重點(diǎn)內(nèi)容,建立健全重點(diǎn)廉政風(fēng)險(xiǎn)工程項(xiàng)目清單、重點(diǎn)監(jiān)督事項(xiàng)記錄清單、廉情直報(bào)細(xì)則、“不碰紅線、守住底線”責(zé)任追究機(jī)制等系列制度,使廉盟監(jiān)督有方向、有重點(diǎn)、有依據(jù),真正為工程監(jiān)理架起監(jiān)督“探頭”。另外設(shè)置黨員監(jiān)督崗。明確黨員監(jiān)督崗的崗位職責(zé)定位和工作要求,落實(shí)崗位責(zé)任清單,對(duì)口聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目,并設(shè)置常態(tài)化的主動(dòng)監(jiān)督機(jī)制,建立廉政建設(shè)專項(xiàng)報(bào)告工作制度,接受群眾監(jiān)督,使黨員在廉潔生產(chǎn)中擔(dān)責(zé)任、項(xiàng)目在廉潔生產(chǎn)中受監(jiān)督,形成責(zé)任到人、任務(wù)到底、層層落實(shí)的良好監(jiān)督格局。
3. 構(gòu)建協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)
針對(duì)項(xiàng)目多、分布廣的實(shí)際,公司發(fā)揮群眾作用,建設(shè)內(nèi)部跨部門的協(xié)同監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。由公司主要領(lǐng)導(dǎo)參與組成的協(xié)同監(jiān)督委員會(huì),從各部門抽調(diào)骨干組成協(xié)同監(jiān)督檢查組,在委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下開展具體協(xié)同監(jiān)督工作。根據(jù)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、季節(jié)性等因素,以“四不兩直”模式下沉監(jiān)理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)開展“未病先治”,監(jiān)督范圍融入黨風(fēng)廉政、工作成效、勞動(dòng)紀(jì)律、民主管理等開展“多病共治”,通過“檢查整改通知單”“檢查問題整改反饋單”完成監(jiān)督閉環(huán)。聚焦重點(diǎn)工程監(jiān)管項(xiàng)目,聯(lián)合業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、造價(jià)等多單位成立“廉建聯(lián)防”監(jiān)督工作組,制定廉潔規(guī)定,建設(shè)方與參建各方簽訂工程廉潔協(xié)議、工程安全協(xié)議,開展工程領(lǐng)域警示教育、集體廉政談話等,提高工程建設(shè)人員的廉潔意識(shí)和拒腐防變能力。另外發(fā)揮離退休黨員干部、技術(shù)專家作用,設(shè)立監(jiān)察聯(lián)絡(luò)站專家?guī)欤龑?dǎo)老同志充分發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、威望優(yōu)勢(shì)和專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng),打造一支“知廉政、懂業(yè)務(wù)、專業(yè)強(qiáng)”的監(jiān)督隊(duì)伍,參與遠(yuǎn)程監(jiān)督聯(lián)絡(luò)、廉情信息收集等工作,進(jìn)一步織密基層監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
四、結(jié)語(yǔ)
人才隊(duì)伍轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)復(fù)雜和艱巨的戰(zhàn)略工程,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障。企業(yè)需要以戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn),立足行業(yè)屬性和自身文化特點(diǎn),確定核心人才理念。并以此為原點(diǎn),從隊(duì)伍的牽引體系、培養(yǎng)體系、創(chuàng)新體系以及品質(zhì)體系等維度,系統(tǒng)性地搭建人力資源轉(zhuǎn)型的建設(shè)方案,推動(dòng)員工思維和能力的轉(zhuǎn)型,打造結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良專業(yè)化人才隊(duì)伍,為公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供有力支撐。
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(作者單位:韋曉初、周建文,國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司湖州供電公司、湖州電力設(shè)計(jì)院有限公司監(jiān)理分公司;查振華,湖州電力設(shè)計(jì)院有限公司監(jiān)理分公司)