今年以來(lái)，寧夏堅(jiān)持以黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)建設(shè)為抓手，將結(jié)構(gòu)調(diào)整理念融入行業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。聚焦“六特六新六優(yōu)”產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)融合、生態(tài)融合、農(nóng)旅融合、交旅融合、數(shù)字融合的現(xiàn)代文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展體系。但是，與建設(shè)黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)的要求相比，寧夏還需在旅游服務(wù)質(zhì)量、文旅項(xiàng)目體驗(yàn)感、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及文旅融合等方面實(shí)現(xiàn)新突破，以進(jìn)一步推動(dòng)全區(qū)文旅事業(yè)跨越式發(fā)展。

旅游業(yè)在推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增強(qiáng)文化交流、創(chuàng)造社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)等方面具有重要作用。自去年以來(lái)，寧夏文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，文旅產(chǎn)業(yè)深度融合，旅游資源品質(zhì)大幅提升，行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)，文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁上新臺(tái)階。寧夏旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示：2022年，寧夏接待國(guó)內(nèi)外游客3883.03萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入305.71億元，同比分別增長(zhǎng)7.16%和6.65%。2023年上半年，寧夏接待國(guó)內(nèi)游客3462.13萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入280.75億元，同比分別增長(zhǎng)57.73%和113.34%。相比較來(lái)看，2023年上半年寧夏游客人數(shù)與旅游收入兩項(xiàng)指標(biāo)已占2022年全年的89%和92%，預(yù)計(jì)寧夏文旅發(fā)展將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

寧夏文旅發(fā)展現(xiàn)狀與成效

2023年，寧夏深入貫徹黨的二十大精神，全面落實(shí)自治區(qū)第十三次黨代會(huì)工作部署，以建設(shè)黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)為目標(biāo)，全力打造文化興盛沃土，積極創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，文化和旅游發(fā)展取得了較大成效。

（一）文化惠民提升工程成效顯著

為深入踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提升群眾的文明素養(yǎng)，寧夏大力實(shí)施文化惠民提升工程，不斷提升公共文化服務(wù)水平。一方面，以創(chuàng)作文化藝術(shù)精品為核心任務(wù)，實(shí)施新時(shí)代文藝精品創(chuàng)優(yōu)行動(dòng)。另一方面，以豐富“文化大篷車”品牌時(shí)代內(nèi)涵和服務(wù)形式為目標(biāo)任務(wù)，實(shí)施文化惠民提升工程。

一是文藝精品創(chuàng)作再創(chuàng)輝煌。寧夏緊緊圍繞生態(tài)、閩寧協(xié)作、鑄牢中華民族共同體等主題內(nèi)容，以舞臺(tái)劇、京劇、音樂(lè)劇、電影等形式創(chuàng)作多樣化的藝術(shù)精品。眉戶戲《春到六盤》呈現(xiàn)的是閩寧協(xié)作、扶貧幫扶的樸實(shí)故事，唱響了脫貧致富奮斗的主旋律，推動(dòng)了文化自信與自強(qiáng)。音樂(lè)劇《花兒與號(hào)手》不僅連續(xù)兩屆獲得第十七屆“文華大獎(jiǎng)”、第十六屆“五個(gè)一工程”優(yōu)秀作品獎(jiǎng)，還將精品走出寧夏，走進(jìn)上海大劇院，展現(xiàn)了寧夏文化藝術(shù)作品的強(qiáng)大實(shí)力和感染力，受到觀眾的一致好評(píng)。數(shù)字秦腔戲曲電影《花兒聲聲》連續(xù)兩屆評(píng)為中國(guó)戲曲電影展“優(yōu)秀戲曲電影”。黨的十八大以來(lái)，寧夏累計(jì)創(chuàng)作出文化藝術(shù)精品200余（部），從秦腔《花兒聲聲》《王貴與李香香》到音樂(lè)劇《花兒與號(hào)手》、新編京劇《莊妃》、廣場(chǎng)舞《塞上兒女心向黨》，一部部高水平、高質(zhì)量的藝術(shù)作品，展示了中華民族傳統(tǒng)文化的魅力所在，推動(dòng)寧夏藝術(shù)創(chuàng)作與發(fā)展取得新突破。

2023年，寧夏繼續(xù)深耕藝術(shù)精品創(chuàng)作，制定了《寧夏回族自治區(qū)“十四五”藝術(shù)創(chuàng)作規(guī)劃》，以呼應(yīng)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，用藝術(shù)化的形式呈現(xiàn)社會(huì)現(xiàn)實(shí)內(nèi)容，用豐富的題材突出寧夏地域文化特色，實(shí)施舞臺(tái)藝術(shù)精品創(chuàng)作工程、劇本創(chuàng)作扶持工程、主題書法美術(shù)創(chuàng)作工程、旅游演藝促進(jìn)工程、建立數(shù)字劇本庫(kù)，已立項(xiàng)大型舞臺(tái)劇項(xiàng)目9項(xiàng)，打磨提升項(xiàng)目2項(xiàng)，新創(chuàng)小型舞臺(tái)藝術(shù)作品3部，力爭(zhēng)打造寧夏藝術(shù)巔峰新作。

二是深入實(shí)施文化惠民提升工程。寧夏不斷豐富“文化大篷車”的時(shí)代內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)形式，充分發(fā)揮“送戲下鄉(xiāng)”“文藝輕騎兵”等文化惠民平臺(tái)作用，使黨的精神與理論走進(jìn)鄉(xiāng)村、走進(jìn)百姓，積極發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。不斷強(qiáng)化文物保護(hù)利用和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承，建設(shè)寧夏引黃古灌溉區(qū)世界灌溉工程遺產(chǎn)展示中心，推進(jìn)長(zhǎng)城、長(zhǎng)征、黃河三大國(guó)家文化公園（寧夏段）建設(shè)，培育文化生態(tài)保護(hù)區(qū)，以此提升基層公共文化服務(wù)水平，豐富鄉(xiāng)村百姓的精神文化生活。

截至2022年底，寧夏開展“送戲下鄉(xiāng)”惠民演出1965場(chǎng)次，舉辦群眾文化活動(dòng)1800場(chǎng)。2023年，寧夏繼續(xù)做好“戲曲進(jìn)鄉(xiāng)村”“文藝進(jìn)社區(qū)、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)軍營(yíng)、進(jìn)校園”，推動(dòng)戲曲與中華傳統(tǒng)文化傳承在基層廣泛傳播與傳承，增強(qiáng)鄉(xiāng)村群眾與游客的幸福感，爭(zhēng)取打造時(shí)代楷模。同時(shí)，寧夏還依托群眾組織與力量豐富農(nóng)村群眾的精神文化生活。如中寧縣新堡鎮(zhèn)清廉劇社（原“夕陽(yáng)紅”文化大院）創(chuàng)作的小品《幸福生活靠你我》《好哥們》《何必當(dāng)初》、群口快板《反腐新歌》、情景劇《一念之間》、表演唱《紀(jì)檢家屬四大員》在全區(qū)演出700余場(chǎng)，將廉政文化和故事廣泛傳播，豐富了寧夏群眾的文化生活。2023年10月，由寧夏文化館與石嘴山文化館共同打造的廣場(chǎng)舞《幸福寧夏》憑借獨(dú)特的寧夏地域性“屈伸步”“踏腳”舞蹈元素和時(shí)尚元素，入選2023年全國(guó)廣場(chǎng)舞大會(huì)成果展示，充分發(fā)揮群眾廣場(chǎng)舞的熱情與能量，以“廣場(chǎng)舞+特色文旅資源”的模式實(shí)現(xiàn)文化惠民。

三是不斷發(fā)揮公共文化服務(wù)平臺(tái)教育引導(dǎo)群眾、凝聚思想共識(shí)、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)重要作用，增強(qiáng)人民群眾文化獲得感、幸福感。通過(guò)制定《寧夏回族自治區(qū)公共文化服務(wù)保障條例》，出臺(tái)《寧夏回族自治區(qū)推動(dòng)公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)施意見(jiàn)》，進(jìn)一步完善公共文化服務(wù)政策保障體系。2023年，寧夏新改建鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站5個(gè)、扶持城鄉(xiāng)文化示范點(diǎn)100個(gè)，建設(shè)“城市書房”20個(gè)、“城市閱讀島”10個(gè)，覆蓋城鄉(xiāng)、優(yōu)質(zhì)高效的公共文化服務(wù)體系更加完善。創(chuàng)新發(fā)展國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)，總結(jié)推廣“城市閱讀島”“一元?jiǎng)?chǎng)”等經(jīng)驗(yàn)做法。通過(guò)實(shí)施智慧圖書館體系和公共文化云建設(shè)項(xiàng)目，完成各級(jí)圖書館、文化館基礎(chǔ)數(shù)字資源和支撐平臺(tái)建設(shè)，公共數(shù)字文化供給能力有效提升。

（二）文旅產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展成就突出

寧夏堅(jiān)持以黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)建設(shè)為抓手，將結(jié)構(gòu)調(diào)整理念融入行業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。聚焦“六特六新六優(yōu)”產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)融合、生態(tài)融合、農(nóng)旅融合、交旅融合、數(shù)字融合的現(xiàn)代文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展體系。

一是重點(diǎn)打造“寧夏二十一景”創(chuàng)新升級(jí)，實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。2023年9月，寧夏印發(fā)了《“寧夏二十一景”創(chuàng)新升級(jí)工程三年行動(dòng)方案（2023-2025年）》，通過(guò)實(shí)施文化培根鑄魂行動(dòng)、品牌培育打造行動(dòng)、產(chǎn)品業(yè)態(tài)升級(jí)行動(dòng)、項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)行動(dòng)、數(shù)字技術(shù)賦能行動(dòng)、宣傳營(yíng)銷推廣行動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)、新景觀培育壯大行動(dòng)“八大行動(dòng)”，開展策劃一套精致旅游攻略、編纂一套精準(zhǔn)文字釋讀、創(chuàng)作一套精美宣傳圖冊(cè)、創(chuàng)排一批文化旅游演藝產(chǎn)品、制作一組精彩推介視頻、開發(fā)一批特色文創(chuàng)和非遺產(chǎn)品、培養(yǎng)一批優(yōu)秀管理人員、培育一批金牌導(dǎo)游講解員“八個(gè)一”活動(dòng)，做好挖掘文化底蘊(yùn)、拓展旅游要素供給、完善旅游配套設(shè)施、豐富旅游深度體驗(yàn)等30項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，豐富“寧夏二十一景”的文化底蘊(yùn)、時(shí)代價(jià)值。

二是借助平臺(tái)載體，提升寧夏文旅融合知名度。2023年，寧夏加快建設(shè)賀蘭山東麓文旅生態(tài)廊道，并通過(guò)中國(guó)（寧夏）國(guó)際葡萄酒文化旅游博覽會(huì)的舉辦，將葡萄酒產(chǎn)業(yè)和文化旅游業(yè)作為“六特”“六優(yōu)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的首要內(nèi)容。借助葡萄酒旅游節(jié)的平臺(tái)，依托賀蘭山東麓的葡萄酒產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建寧夏葡萄酒文化旅游“新引擎”，布局“葡萄酒+文旅+生態(tài)+產(chǎn)業(yè)”，建設(shè)賀蘭山東麓葡萄酒文化旅游長(zhǎng)廊。同時(shí)通過(guò)全國(guó)旅行商大會(huì)、賀蘭山東麓葡萄酒文化旅游融合發(fā)展論壇、文化和旅游產(chǎn)業(yè)投融資大會(huì)等一系列活動(dòng)，向全國(guó)及世界大力宣傳展示寧夏葡萄酒與文旅融合的成果與實(shí)踐，為寧夏文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供了國(guó)家級(jí)、世界級(jí)發(fā)展平臺(tái)，提升寧夏文旅品牌度和知名度。

三是加強(qiáng)農(nóng)旅融合，助力鄉(xiāng)村振興。寧夏積極打造休閑特色農(nóng)業(yè)品牌，推動(dòng)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。在2023中國(guó)美麗鄉(xiāng)村休閑旅游行（春季）推介會(huì)上，寧夏西吉縣龍王壩村、火石寨國(guó)家地質(zhì)公園以獨(dú)特的鄉(xiāng)村風(fēng)貌、民俗風(fēng)情和自然風(fēng)光入選“美麗鄉(xiāng)村生態(tài)體驗(yàn)游”旅游線路。2023年，寧夏固原市隆德縣、中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)入選國(guó)家首批文化產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興試點(diǎn)名單，為寧夏推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興提供先行示范。黃河宿集作為寧夏地方特色的旅游民宿，在帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民增收、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興、創(chuàng)新深度旅行路線方面發(fā)揮了重要作用，同時(shí)作為實(shí)踐案例入選全國(guó)首個(gè)“美麗中國(guó)案例文獻(xiàn)庫(kù)”，并在中國(guó)美術(shù)學(xué)院主辦的“大地之歌——2023美麗中國(guó)紀(jì)事展”中亮相。作為“全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村”“全國(guó)3A景區(qū)”的吳忠市利通區(qū)上橋鎮(zhèn)牛家坊村，其《打造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)促進(jìn)多業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)》案例入選世界旅游聯(lián)盟和中國(guó)國(guó)際扶貧中心聯(lián)合組織評(píng)選的2022世界旅游聯(lián)盟《旅游助力鄉(xiāng)村振興案例》，走出了一條休閑農(nóng)業(yè)與旅游融合發(fā)展的升級(jí)之路。

四是強(qiáng)化交旅融合，促進(jìn)文旅高質(zhì)量發(fā)展。2023年，寧夏推進(jìn)交通運(yùn)輸與文化旅游深度融合，從完善的交通運(yùn)輸服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施著手，打造全域旅游集散中心、游客中心，解決游客旅游出行與服務(wù)難題，與自治區(qū)交通運(yùn)輸廳、寧夏天豹交運(yùn)集團(tuán)有限公司共同打造的《寧夏旅游集散中心案例》成功入選全國(guó)第一批交通運(yùn)輸與旅游融合發(fā)展典型案例，為促進(jìn)寧夏交通與文旅深度融合起到了良好的示范作用。

（三）全域旅游建設(shè)持續(xù)向好

2023年，寧夏認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“寧夏發(fā)展全域旅游，路子是對(duì)的，要堅(jiān)持走下去”重要指示精神，打破慣性思維和路徑依賴，重新梳理定位全區(qū)旅游資源，構(gòu)建“一核兩帶三片區(qū)”發(fā)展格局，打響“黃河文化”“星星故鄉(xiāng)”“酒莊休閑”“紅色主題”“動(dòng)感體驗(yàn)”“長(zhǎng)城遺址”六張牌，確立打造大西北旅游目的地和國(guó)際旅游目的地目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，寧夏全面貫徹自治區(qū)第十三次黨代會(huì)提出的“高水平打造國(guó)家全域旅游示范區(qū)”目標(biāo)要求，深入推動(dòng)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建，出臺(tái)《寧夏全域旅游示范區(qū)認(rèn)定管理辦法》，做好寧夏全域旅游示范區(qū)認(rèn)定工作。

首先，寧夏在首批西夏區(qū)、沙坡頭區(qū)、青銅峽市、平羅縣4個(gè)縣（市、區(qū)）“國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)”，興慶區(qū)、靈武市、大武口區(qū)、鹽池縣、涇源縣等5個(gè)縣（市、區(qū)）“寧夏全域旅游示范區(qū)”提質(zhì)升級(jí)的基礎(chǔ)上，積極探索和構(gòu)建區(qū)、市、縣聯(lián)動(dòng)的全域旅游機(jī)制，銀川市賀蘭縣、固原市原州區(qū)、隆德縣3個(gè)縣（區(qū)）成功認(rèn)定為第二批“寧夏全域旅游示范區(qū)”。截至2022年底，寧夏還培育了46個(gè)村入選全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村（鎮(zhèn)），4A級(jí)旅游景區(qū)16家、省級(jí)旅游度假區(qū)3家、四星級(jí)旅游飯店10家，青銅峽黃河大峽谷旅游區(qū)、六盤山紅軍長(zhǎng)征景區(qū)列入國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建名單。因此，寧夏基本形成了全域推進(jìn)、梯次發(fā)展的全域旅游發(fā)展格局，取得了全域旅游建設(shè)新進(jìn)展、新成效，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)旅游向全域旅游的華麗轉(zhuǎn)身。

其次，寧夏印發(fā)《關(guān)于報(bào)送打造升級(jí)版“寧夏二十一景”創(chuàng)新升級(jí)工程三年行動(dòng)方案的通知》，通過(guò)水洞遺址、遠(yuǎn)古巖畫、西夏王陵、西部影城、賀蘭公園、黃沙古渡、鳴翠濕地、寧夏酒堡、大漠星空、六朝長(zhǎng)城、千年灌渠、閩寧新貌、須彌石窟、絲路古道、沙湖鳥國(guó)、青銅長(zhǎng)峽、沙坡鳴鐘、火石丹霞、固原梯田、紅色六盤、科創(chuàng)寧東等升級(jí)版的“二十一景”打通全域旅游的“任督二脈”，出版《文旅寧夏“二十一景”》?？?，制作圖文宣傳片，在國(guó)外博覽會(huì)上大力宣傳寧夏全域旅游，獲得各大媒體報(bào)道轉(zhuǎn)載超過(guò)220余次，覆蓋群眾1500萬(wàn)人次，簽訂戰(zhàn)略合作項(xiàng)目27條，加快了寧夏建設(shè)國(guó)際旅游目的地步伐。

最后，寧夏充分依托地區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，將區(qū)域優(yōu)勢(shì)與旅游相結(jié)合，創(chuàng)新升級(jí)景區(qū)特色，提升服務(wù)水平，塑造全域旅游特色品牌，推動(dòng)了寧夏全域旅游示范區(qū)建設(shè)取得新成效。2023年中秋與國(guó)慶雙節(jié)，寧夏推出了多元旅游新業(yè)態(tài)，通過(guò)實(shí)施“文旅+”融合發(fā)展，夜游經(jīng)濟(jì)、葡萄酒文化旅游、沉浸式演藝等旅游新業(yè)態(tài)為游客帶了新體驗(yàn)，全域旅游取得新成績(jī)。全區(qū)共接待國(guó)內(nèi)游客489.96萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入40.87億元；按照可比口徑，較2019年同期分別增長(zhǎng)18.82%和35.1%。其中，A級(jí)景區(qū)累計(jì)接待游客339.47萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入17318.04萬(wàn)元，按可比口徑，分別較2019年同期增長(zhǎng)63.06%和25.41%。

（四）數(shù)字賦能文旅創(chuàng)新發(fā)展

2023年，寧夏抓住數(shù)字賦能文旅發(fā)展新機(jī)遇，打造數(shù)字文化、數(shù)字藝術(shù)、數(shù)字文旅等文旅發(fā)展新模式，充分利用線上線下相結(jié)合的營(yíng)銷平臺(tái)，發(fā)揮公眾號(hào)、短視頻、網(wǎng)紅大咖、線上直播等宣傳作用與帶動(dòng)作用，多渠道展示寧夏豐富的文旅資源，實(shí)現(xiàn)寧夏文旅數(shù)字化發(fā)展。同時(shí)，寧夏根據(jù)消費(fèi)群體對(duì)智慧化服務(wù)的需求，利用5G、大數(shù)據(jù)等技術(shù)開發(fā)網(wǎng)上服務(wù)，為游客提供智能化旅游服務(wù)與體驗(yàn)，吸引了國(guó)內(nèi)大量年輕新客群。

一是著力實(shí)施數(shù)字化社會(huì)工程。加快文化旅游數(shù)字化轉(zhuǎn)型，印發(fā)了《自治區(qū)文化和旅游廳關(guān)于貫徹落實(shí)國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的實(shí)施方案》，明確了建設(shè)寧夏區(qū)域文化資源數(shù)據(jù)庫(kù)，建設(shè)文化數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，搭建文化大數(shù)據(jù)寧夏服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)文化機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)展數(shù)字化文化消費(fèi)新場(chǎng)景，提升公共文化服務(wù)數(shù)字化水平，加快文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化布局，構(gòu)建文化數(shù)字化治理體系等8項(xiàng)具體任務(wù)。截至2023年6月底，寧夏已經(jīng)完成461套館藏革命文物和10處革命遺址的數(shù)據(jù)采集，文化專網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)專線安裝等工作，國(guó)家級(jí)代表性傳承人記錄、文物資源全景三維制作等工作有序推進(jìn)。

二是有效整合旅游資源。寧夏以區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字技術(shù)為支撐，借助虛擬體驗(yàn)?zāi)M真實(shí)感受與服務(wù)的新技術(shù)，將“寧夏二十一景”優(yōu)勢(shì)文旅資源與元宇宙相結(jié)合，成功打造了“寧夏二十一景”元宇宙數(shù)字文旅營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)——“元游寧夏”，該平臺(tái)為公眾提供了云游寧夏、云展館、云演出、元主角等服務(wù)功能與虛擬體驗(yàn)，推動(dòng)了寧夏文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)了文旅產(chǎn)業(yè)國(guó)內(nèi)外消費(fèi)市場(chǎng)的數(shù)字化升級(jí)。

三是利用國(guó)內(nèi)外線上媒體平臺(tái)。以畫報(bào)、視頻等形式將寧夏黃河文化、酒莊休閑、動(dòng)感體驗(yàn)、星星故鄉(xiāng)等旅游特色向國(guó)內(nèi)外游客廣泛宣傳與展示，通過(guò)數(shù)字賦能文旅創(chuàng)新發(fā)展，提升寧夏本土平臺(tái)流量的同時(shí)推動(dòng)寧夏文旅品牌知名度和影響力走向全國(guó)、走向世界。2022年寧夏文旅線上活動(dòng)曝光量達(dá)到7600萬(wàn)余次，吸引了大量的游客。

（五）文旅服務(wù)產(chǎn)教融合有序推進(jìn)

文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要內(nèi)容。寧夏努力推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)與教育融合發(fā)展，以此促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展、提高人才素質(zhì)、傳承文化傳統(tǒng)、豐富教育資源、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2023年，寧夏依托高校共同推進(jìn)文旅產(chǎn)教融合，在寧夏大學(xué)掛牌成立了“寧夏大學(xué)文化旅游現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學(xué)院”，通過(guò)開設(shè)音樂(lè)劇專業(yè)、網(wǎng)絡(luò)直播與營(yíng)銷專業(yè)、雜技表演專業(yè)等學(xué)科體系，與本地文旅公司共同為寧夏文化旅游產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)人才，填補(bǔ)了寧夏文旅產(chǎn)業(yè)所需專業(yè)人才的空白。

一是加強(qiáng)與寧夏漫葡小鎮(zhèn)旅游開發(fā)有限責(zé)任公司的合作，由寧夏大學(xué)文化旅游現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學(xué)院開設(shè)音樂(lè)劇專業(yè)，并于2024年9月開始首批訂單招生。

二是與寧夏地平線電子商務(wù)有限責(zé)任公司聯(lián)合開辦了網(wǎng)絡(luò)直播與營(yíng)銷專業(yè)，并已經(jīng)完成了教育部門審批。

三是與寧夏寧紅演藝集團(tuán)有限公司聯(lián)合開辦了六年制中職雜技班，目前已招生30人。

四是正在與吳忠市利通區(qū)磋商建立寧夏文化旅游現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學(xué)院（牛家坊村）鄉(xiāng)村振興分院，開展“文化賦能鄉(xiāng)村振興”系列培訓(xùn)。

（六）文旅全國(guó)推介營(yíng)銷效果明顯

2023年，寧夏加強(qiáng)文旅宣傳與推介，以地區(qū)旅游資源為依托，以文化為紐帶，與全國(guó)及其他地區(qū)的旅游合作不斷加強(qiáng)，用美食、美景、美酒吸引全國(guó)游客。

一是向全國(guó)推介吳忠地區(qū)黃河文化、長(zhǎng)城古堡、紅色故事、吳忠美食等旅游資源。寧夏發(fā)行以“黃河明珠 美麗吳忠”為主題的文旅高鐵列車，通過(guò)《歡樂(lè)的響板》《我在吳忠喝早茶》《唱開花兒等你來(lái)》《寧夏數(shù)花》等具有吳忠特色的文藝演出，向江浙滬群眾展現(xiàn)吳忠的獨(dú)特魅力，誠(chéng)邀江浙滬游客“游在寧夏·吃在吳忠”。

二是寧夏借助西北文旅高峰會(huì)。加強(qiáng)區(qū)域文旅深度合作。2023年，寧夏舉辦第二屆大西北文旅高峰會(huì)暨黃河文化和旅游發(fā)展論壇，此次論壇以“弘揚(yáng)黃河文化·共促文旅發(fā)展”為主題，與山東、河南、四川等地區(qū)深化文旅合作與交流，以此促進(jìn)寧夏文旅資源與黃河流域省份分享合作。

三是依托葡萄酒博覽會(huì)，帶動(dòng)寧夏文旅項(xiàng)目建設(shè)。2023年6月，第三屆中國(guó)（寧夏）國(guó)際葡萄酒文化旅游博覽會(huì)投資貿(mào)易大會(huì)在銀川召開，吸引了國(guó)外42個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織，聚焦葡萄酒文化旅游產(chǎn)業(yè)，深化葡萄酒在文化、旅游等領(lǐng)域的交流與合作。本次大會(huì)寧夏共簽訂融資、投資、銷售類項(xiàng)目224個(gè)，協(xié)議總金額307.2億元，涵蓋酒莊建設(shè)、文化旅游、葡萄酒銷售等多個(gè)方面，推動(dòng)了黃河宿集的二期5個(gè)項(xiàng)目順利簽約，打造了寧夏文旅與國(guó)際平臺(tái)接洽的橋梁，為中國(guó)葡萄酒與文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展提供了有益嘗試和寧夏實(shí)踐。

寧夏文旅發(fā)展面臨的現(xiàn)實(shí)障礙

近幾年，寧夏文化和旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，在吸引游客、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和地區(qū)發(fā)展方面具有巨大潛力，但同時(shí)也面臨星級(jí)酒店服務(wù)質(zhì)量還有較大提升空間、文旅項(xiàng)目體驗(yàn)感有待提升、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足、文旅融合還需繼續(xù)深化等現(xiàn)實(shí)障礙和挑戰(zhàn)。

（一）星級(jí)酒店服務(wù)質(zhì)量還有較大提升空間

根據(jù)中國(guó)文化和旅游部公布的《2023年第一季度全國(guó)星級(jí)旅游飯店統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》《2023年第二季度全國(guó)星級(jí)旅游飯店統(tǒng)計(jì)調(diào)查》顯示：寧夏2023年第一季度平均房?jī)r(jià)204.05元/間夜，第二季度平均房?jī)r(jià)243.23元/間夜，平均房?jī)r(jià)同比增幅在16.94%，而第二季度平均出租率同比增幅為7.58%，增幅在全國(guó)排名最后，反映出寧夏星級(jí)酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平還有待提升。同時(shí)，由于寧夏不同星級(jí)酒店服務(wù)水平差異較大，導(dǎo)致游客對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)不一。結(jié)合微觀調(diào)查發(fā)現(xiàn)，寧夏全區(qū)酒店服務(wù)水平差別較大，尤其是中南部地區(qū)作為旅游的主要戰(zhàn)場(chǎng)，存在酒店服務(wù)水平不足的現(xiàn)象。

（二）文旅項(xiàng)目體驗(yàn)感有待提升

近幾年，寧夏推出了黃河宿集、漫葡小鎮(zhèn)、星星故鄉(xiāng)、賀蘭山東麓葡萄酒文化旅游廊道等一系列新業(yè)態(tài)的文旅項(xiàng)目，但根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)APP對(duì)寧夏文旅項(xiàng)目的評(píng)論可以看出寧夏文旅項(xiàng)目的體驗(yàn)感還有待提升。在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)中，人氣推薦的旅游景點(diǎn)排名前三的分別是漫葡小鎮(zhèn)·看見(jiàn)賀蘭、鎮(zhèn)北部影視城、寧夏賀蘭山國(guó)家森林公園，游客評(píng)分分別為4.4分、4.7分、4.8分，獲得評(píng)價(jià)條數(shù)分別是3995條、18726條、1544條，差評(píng)條數(shù)分別為440條、1527條、226條。在漫葡小鎮(zhèn)·看見(jiàn)賀蘭的文旅項(xiàng)目差評(píng)里，“安排的太亂，這么多游客，節(jié)目出演的場(chǎng)次不增加，什么節(jié)目也沒(méi)觀賞到，非常差的體驗(yàn)”“人太多了，好多節(jié)目都擠不進(jìn)去，體驗(yàn)比較差”“體驗(yàn)感很差，沒(méi)什么演出，人山人海，和不夜城很像，但不夜城免費(fèi)”等反映體驗(yàn)感差的游客居多。在賀蘭山國(guó)家森林公園的差評(píng)條目里，也頻繁出現(xiàn)“一星都算給的多的，給客服打電話壓根沒(méi)人接，景區(qū)的車也不行，景區(qū)里面又臟又亂，體驗(yàn)感真的差”“客服態(tài)度極差，體驗(yàn)感非常不好非常無(wú)語(yǔ)”等體驗(yàn)感差的表述。

（三） 旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足

優(yōu)質(zhì)的文旅項(xiàng)目離不開完善的基礎(chǔ)設(shè)施。寧夏雖在奮力打造大漠星空文化旅游主題品牌、葡萄酒文化旅游主題品牌、紅色文化旅游主題品牌、綠色生態(tài)文化旅游主題品牌、長(zhǎng)城文化旅游主題品牌，但在所有旅游項(xiàng)目中均存在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足的現(xiàn)象。例如西吉縣毛溝村紅軍寨在發(fā)展紅色文化旅游的項(xiàng)目中道路硬化不足，遇到陰雨天道路泥濘不堪，游客的體驗(yàn)感較差。寧夏新推出的文旅項(xiàng)目大多處于起步階段，景區(qū)道路等服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入不足，廁所、餐飲、停車場(chǎng)等設(shè)施配套尚不到位，應(yīng)急服務(wù)水平還有待提高。

（四） 文旅融合還需繼續(xù)深化

在文旅融合發(fā)展方面，寧夏借助生態(tài)優(yōu)勢(shì)巧打“星空牌”。推動(dòng)文化旅游與葡萄酒、枸杞、灘羊等優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)嫁接融合。大力發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)、停留經(jīng)濟(jì)，建設(shè)國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)，但整體來(lái)看文旅融合的深度還不夠，社會(huì)資本投資乏力，主要旅游景區(qū)主營(yíng)業(yè)務(wù)單一，缺乏有核心競(jìng)爭(zhēng)力的龍頭企業(yè)和知名品牌帶動(dòng)。在把握行業(yè)風(fēng)向、預(yù)判市場(chǎng)走向，如何打造亮點(diǎn)、尋找賣點(diǎn)、制造爆點(diǎn)上缺乏合理謀劃，融合的路子還未走深，一體化思路還未走實(shí)。

寧夏文旅發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破點(diǎn)

文旅是寧夏經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。隨著游客消費(fèi)群體多樣化的體驗(yàn)需求，寧夏在推動(dòng)文旅消費(fèi)提質(zhì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高產(chǎn)業(yè)融合、優(yōu)化結(jié)構(gòu)比例、延長(zhǎng)消費(fèi)鏈條的同時(shí)還需要提升文旅項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量水平、完善文旅項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、深化文旅融合等內(nèi)容上進(jìn)一步突破。

（一）提升文旅項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量水平

隨著寧夏文旅項(xiàng)目新業(yè)態(tài)的多元化呈現(xiàn)，提升文旅項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量是吸引游客并提高他們滿意度的關(guān)鍵。

一是以大眾需求為主，個(gè)性化需求為輔。在游客消費(fèi)群體中，普通大眾居多數(shù)，個(gè)性化需求的消費(fèi)群體占比較小。寧夏應(yīng)多途徑了解游客的主要需求，尤其是在節(jié)假日旅游旺季，為更多的游客提供完善的停車、路線導(dǎo)引、極端天氣應(yīng)急措施等服務(wù)，真正站在游客的角度解決問(wèn)題。

二是提升全區(qū)酒店服務(wù)水平。對(duì)于星級(jí)酒店要保持高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生和清潔服務(wù)，滿足消費(fèi)群體的多樣化需求，這有助于客人感到舒適和安心。對(duì)于中南部地區(qū)的酒店要加強(qiáng)酒店管理與服務(wù)培訓(xùn)，提供多樣化的餐飲選擇，確保餐飲服務(wù)符合衛(wèi)生和食品安全標(biāo)準(zhǔn)。隨著游客對(duì)星星故鄉(xiāng)的期待值提高，因此不僅要加強(qiáng)星星酒店的服務(wù)管理，還要同時(shí)提升星星酒店周邊露營(yíng)等項(xiàng)目的服務(wù)水平，充分為顧客考慮并提供天氣、習(xí)慣、餐飲、入廁等服務(wù)。

三是建立反饋機(jī)制。鼓勵(lì)游客提供意見(jiàn)和建議，尤其是在旅游旺季，了解全國(guó)游客對(duì)于寧夏旅游項(xiàng)目和服務(wù)的客觀評(píng)價(jià)，每年定期收集和分析反饋，以便更好地改進(jìn)解決文旅項(xiàng)目和寧夏旅游服務(wù)質(zhì)量存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

（二） 提升文旅項(xiàng)目游客體驗(yàn)感

提升游客體驗(yàn)感是文旅行業(yè)中至關(guān)重要的目標(biāo)之一。近幾年，寧夏文旅發(fā)展取得的成績(jī)十分不易，為了能夠更多地吸引游客作出了許多努力，未來(lái)更需要在如何“留住”游客上下功夫。

一是要營(yíng)造舒適的環(huán)境。一方面，通過(guò)清潔的設(shè)施、舒適的座位、良好的空氣質(zhì)量和適當(dāng)?shù)恼彰鳛橛慰吞峁┛臻g環(huán)境的舒適度。另一方面，通過(guò)提供休息區(qū)、衛(wèi)生間、飲用水供應(yīng)和全方位的線上線下客服，以滿足游客的基本實(shí)際需求。

二是做好清晰明確的溝通。為游客提供清晰的旅游信息，包括項(xiàng)目的開放時(shí)間、票價(jià)、規(guī)定和指南。確?？腿丝梢暂p松找到所需信息，無(wú)論是在網(wǎng)站上、宣傳冊(cè)上還是在項(xiàng)目?jī)?nèi)的標(biāo)識(shí)牌上都要做到信息準(zhǔn)確、清晰、便捷。

三是做好文旅項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)。寧夏應(yīng)定期評(píng)估全區(qū)文旅項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況，根據(jù)游客的意見(jiàn)反饋，不斷優(yōu)化改進(jìn)升級(jí)，以不斷提高游客體驗(yàn)感。

（三） 完善文旅項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可以為游客帶來(lái)好的體驗(yàn)感和服務(wù)。寧夏的文旅項(xiàng)目豐富多樣，具有較大的發(fā)展?jié)摿?，因此，進(jìn)一步完善文旅項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是寧夏未來(lái)文旅項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。

一是以游客現(xiàn)實(shí)需求為主，對(duì)全區(qū)重點(diǎn)的文旅項(xiàng)目進(jìn)行全面的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，以確定項(xiàng)目的需求和目標(biāo)，尤其是道路、停車場(chǎng)、餐飲、休息、廁所、拍照點(diǎn)、指示標(biāo)牌等配套設(shè)施的需求要充分考慮進(jìn)去。同時(shí)需要兼顧文旅項(xiàng)目的可持續(xù)性、安全性和可訪問(wèn)性。

二是整合資金來(lái)源，確定建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需的資金來(lái)源，可以是政府資助、私人投資，也可以是合作伙伴關(guān)系、贊助和捐贈(zèng)等，要確保有足夠的財(cái)務(wù)資源來(lái)支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

三是對(duì)于已建的基礎(chǔ)設(shè)施要做好維護(hù)和管理。如沙坡頭、沙湖、鎮(zhèn)北部影視城等文旅項(xiàng)目要定期對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、管理、保養(yǎng)和更新，整合技術(shù)和數(shù)字化的解決方案。例如提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、智能導(dǎo)覽系統(tǒng)和在線預(yù)訂服務(wù)，以提供更好的游客體驗(yàn)。

（四） 進(jìn)一步深化文旅融合

深化文旅融合是將旅游業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)相互結(jié)合，以提供更豐富的文化旅游體驗(yàn)，推動(dòng)文化傳承和旅游發(fā)展的重要舉措。寧夏在文旅融合方面做出了大膽的嘗試和創(chuàng)新，推出的黃河宿集、賀蘭山東麓葡萄酒文化旅游廊道、大武口生態(tài)工業(yè)旅游休閑集聚區(qū)、百瑞源枸杞工業(yè)旅游示范基地等文旅融合項(xiàng)目，為寧夏文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了新動(dòng)能、新活力。

一是積極建立合作伙伴關(guān)系。通過(guò)與當(dāng)?shù)匚幕瘷C(jī)構(gòu)、社區(qū)團(tuán)體和藝術(shù)家合作，共同推動(dòng)文旅融合，有助于促進(jìn)文化傳承和提供更多的文化體驗(yàn)。也可以通過(guò)與國(guó)內(nèi)外其他地區(qū)進(jìn)行合作，做好文旅項(xiàng)目的招商引資，豐富寧夏文旅項(xiàng)目的內(nèi)容，引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念，推動(dòng)文旅項(xiàng)目融合的深層次創(chuàng)新。

二是做好文旅項(xiàng)目的營(yíng)銷和推廣。繼續(xù)依托各種國(guó)際、國(guó)家級(jí)、省級(jí)會(huì)議、博覽會(huì)，通過(guò)有效的營(yíng)銷和推廣活動(dòng)，向游客傳達(dá)文旅融合的獨(dú)特價(jià)值。通過(guò)廣泛利用社交媒體、旅游網(wǎng)站和合作伙伴來(lái)宣傳文化旅游體驗(yàn)。

三是做好數(shù)字文旅融合發(fā)展。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用，文旅產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展離不開數(shù)字技術(shù)。通過(guò)利用技術(shù)創(chuàng)新，提供虛擬游覽、在線展覽和數(shù)字化文化體驗(yàn)，為游客提供模擬真實(shí)的旅游體驗(yàn)，可以吸引更多國(guó)內(nèi)外的年輕游客群體。

作者簡(jiǎn)介

師東暉 寧夏大學(xué)民族與歷史學(xué)院在讀博士，寧夏社會(huì)科學(xué)院農(nóng)村經(jīng)濟(jì)研究所（生態(tài)文明研究所）助理研究員，研究方向?yàn)橹袊?guó)少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)