王芯穎 李露

摘?要：隨著我國信息化技術(shù)的發(fā)展成熟、人民生活水平的提高，乳制品企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模都呈現(xiàn)出指數(shù)型增長趨勢，業(yè)務(wù)模式不斷多元化，但財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門存在各自為政、缺乏信息溝通等問題，企業(yè)發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)。因此，實施業(yè)財融合下的財務(wù)轉(zhuǎn)型成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必由之路。文章以M集團為研究對象，旨在研究M集團實施財務(wù)轉(zhuǎn)型存在的問題和成因，提出對應(yīng)解決對策，為我國乳制品行業(yè)在業(yè)財融合模式下實施財務(wù)轉(zhuǎn)型提供可資借鑒的案例。

關(guān)鍵詞：業(yè)財融合；財務(wù)轉(zhuǎn)型；M集團

中圖分類號：F275????文獻標識碼：A?文章編號：1005-6432（2023）34-0174-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2023.34.174

近年來，政府大力提倡財務(wù)轉(zhuǎn)型，并明確表示，業(yè)財融合是企業(yè)和財務(wù)改革的一條重要途徑。積極運用管理會計工具，推動傳統(tǒng)核算財務(wù)向新型管理財務(wù)轉(zhuǎn)型，促進財務(wù)和業(yè)務(wù)相融合已是大勢所趨。乳制品行業(yè)，作為國民經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的部分，在國民生活水平逐步提高的時代下，迎來了千載難逢的發(fā)展機遇。積極順應(yīng)并實施業(yè)財融合，不僅有利于管理會計理論在實踐中的落地，更有利于企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，從而發(fā)現(xiàn)業(yè)財融合過程中存在的問題，并加以解決。

1?業(yè)財融合的概念及文獻綜述

業(yè)財融合是一種全方位的管理活動，把企業(yè)運營活動作為管理對象，利用信息化技術(shù)將財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門相結(jié)合，以企業(yè)戰(zhàn)略目標為基礎(chǔ)，共同規(guī)劃、控制、評估，將財務(wù)管理的思想融入企業(yè)的整個經(jīng)營過程中，提升企業(yè)的管理水平，從而使企業(yè)的數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)價值最大化［1］。在業(yè)財融合的理念下，財務(wù)部門需要重新認識自身的定位，擺脫傳統(tǒng)職能的固有思維，積極嵌入業(yè)務(wù)前端，與業(yè)務(wù)部門協(xié)同合作，為業(yè)務(wù)部門提供更多有效服務(wù)，使得財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有機結(jié)合，為企業(yè)經(jīng)營決策提供支持，以幫助企業(yè)形成更加準確、真實的財務(wù)報表，有利于實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

業(yè)財融合已經(jīng)是大勢所趨，是實現(xiàn)財務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的必經(jīng)之路。全秀娟（2021）指出企業(yè)業(yè)財融合發(fā)展趨勢已成為企業(yè)戰(zhàn)略落地、資產(chǎn)盤活、經(jīng)營決策的重要支撐。業(yè)財融合模式有利于幫助現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，贏得戰(zhàn)略上的勝利，促進企業(yè)財務(wù)制度的改革，使其在精益財務(wù)管理中創(chuàng)造更大價值［2］。陳歆悅（2022）指出財務(wù)部門是公司重要的管理部門之一，必須站在戰(zhàn)略的高度，以全局性的角度為公司提供決策支持，協(xié)助企業(yè)管理者應(yīng)付復(fù)雜的外部環(huán)境，財務(wù)轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為許多企業(yè)提高管理水平、建立競爭力的重要內(nèi)容［3］。

2?乳制品行業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性

2.1?財務(wù)的管理作用亟待充分發(fā)揮

目前，很多乳制品企業(yè)的管理方式依舊停留在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式上，企業(yè)財務(wù)工作集中在收集和整理基礎(chǔ)的財務(wù)數(shù)據(jù)，其管理作用幾乎沒能發(fā)揮，無法對企業(yè)的經(jīng)營管理決策提供有效支持。在資金的管理和監(jiān)控方面，很多乳制品企業(yè)的財務(wù)部門雖然有權(quán)對公司資金進行支配，卻無法有效地監(jiān)控資金，而且對資金的使用和運作缺乏規(guī)劃和管理。在預(yù)算管理方面，絕大多數(shù)財務(wù)只關(guān)注于預(yù)算指標的分配，對預(yù)算的執(zhí)行以及部門之間的協(xié)作缺少監(jiān)督，無法實時掌握各部門預(yù)算執(zhí)行情況。

2.2?業(yè)務(wù)財務(wù)亟須融合

企業(yè)財務(wù)部門與其他部門間長期缺乏溝通交流，與業(yè)務(wù)活動脫節(jié)，財務(wù)不懂業(yè)務(wù)，不但無法為業(yè)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)支持，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)部門的正確發(fā)展。兩部門的執(zhí)行情況與目標之間存在差異，導(dǎo)致產(chǎn)生沖突。因此，企業(yè)的業(yè)務(wù)和財務(wù)相融合并逐步實現(xiàn)業(yè)財一體化迫在眉睫。財務(wù)應(yīng)加強與業(yè)務(wù)之間的交流與聯(lián)系，對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)提出有針對性的意見，為業(yè)務(wù)部門的決策提供強有力的支持。同時，業(yè)務(wù)人員也應(yīng)具備一定的財務(wù)知識，從而更有效地運用財務(wù)數(shù)據(jù)。

2.3?會計信息系統(tǒng)亟須改革

當前，我國乳制品企業(yè)的會計信息系統(tǒng)中存在許多問題。在傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)中，即使財務(wù)人員想進行良好的財務(wù)管理，但該體系并不能為其提供良好的支撐，無法充分發(fā)揮輔助作用。為了實現(xiàn)全面高效的管理，業(yè)務(wù)信息應(yīng)納入系統(tǒng)管理的范圍中，構(gòu)建財務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息的接口，統(tǒng)一各業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)口徑，利用系統(tǒng)進行深層次的財務(wù)數(shù)據(jù)分析。

3?M集團財務(wù)轉(zhuǎn)型案例分析

3.1?M集團概況

3.1.1?M集團發(fā)展概況

內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團）股份有限公司（以下簡稱M集團）創(chuàng)建于1999年8月，主要經(jīng)營乳制品相關(guān)的產(chǎn)品，在我國乳制品企業(yè)中占據(jù)優(yōu)勢地位，是全球乳制品企業(yè)八強之一。M集團在企業(yè)規(guī)模不斷壯大的過程中，原有的組織結(jié)構(gòu)暴露出許多問題，對企業(yè)的發(fā)展造成了很大影響。為此，M集團調(diào)整了企業(yè)的發(fā)展策略和組織結(jié)構(gòu)，實施了業(yè)財融合的財務(wù)轉(zhuǎn)型。通過業(yè)務(wù)與財務(wù)的雙向融合，促進企業(yè)的財務(wù)流程更加專業(yè)、標準，使業(yè)務(wù)決策更加準確、高效。

3.1.2?M集團實施業(yè)財融合的現(xiàn)狀

企業(yè)為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)開始了初步的業(yè)財融合。在信息平臺上，企業(yè)已初步實現(xiàn)財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門在數(shù)據(jù)來源方面的融合，一些信息技術(shù)系統(tǒng)已經(jīng)投入使用，以保證實時更新日常銷售數(shù)據(jù)。在財務(wù)職能轉(zhuǎn)變上，財務(wù)職能從基礎(chǔ)核算報告擴展到初步的經(jīng)營分析和風(fēng)險管控，并通過分析業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)，找到業(yè)務(wù)本身存在的問題，提高業(yè)務(wù)水平。然而，M集團在推進業(yè)財融合的過程中仍存在諸多問題：業(yè)務(wù)人員與財務(wù)人員存在矛盾、信息與數(shù)據(jù)共享平臺有待完善、財務(wù)共享信息中心有安全風(fēng)險，企業(yè)應(yīng)進一步考慮如何克服上述問題帶來的管理上的障礙，調(diào)整業(yè)財融合的執(zhí)行方式，幫助企業(yè)提高自身優(yōu)勢和核心競爭力，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

3.1.3?M集團實施業(yè)財融合的成效

（1）提高財務(wù)運營效率。

第一，降低管理成本。通過分析M集團近十年實施財務(wù)轉(zhuǎn)型前后的數(shù)據(jù)，如表1所示，隨著業(yè)財一體化的推進，M集團的管理費用呈現(xiàn)增長趨勢，但增長速度緩慢，管理費用在總資產(chǎn)中所占比值呈曲折下降趨勢。2015年由于集團財務(wù)共享中心的建設(shè)正式完成，業(yè)財融合的進度在加速推進，管理費用出現(xiàn)下降。2016年集團借入貸款收購雅士利，財務(wù)部門對商譽計提了重大減值準備，導(dǎo)致總資產(chǎn)減少，管理費用與總資產(chǎn)的比值上升。2018年集團增加了研發(fā)費用，使得管理費用增長率有較大的上升幅度。2020年由于疫情期間差旅費等管理費用減少，使得管理費用增長率呈現(xiàn)負增長。推進業(yè)財融合的財務(wù)轉(zhuǎn)型，有利于集團提前編制成本預(yù)算計劃，細化工作流程，將具體任務(wù)分配到個人，以此實現(xiàn)成本最小化管理。

第二，提高運營能力。通過應(yīng)用客戶管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)人員對客戶需求的反應(yīng)更加敏捷，傳達到產(chǎn)品分析系統(tǒng)中，制定出合理的生產(chǎn)策略，從而提高企業(yè)的運營能力。如表2所示，在2013—2015年間，由于M集團收購雅士利，導(dǎo)致存貨大幅增加，其增速遠大于收入，因而存貨周轉(zhuǎn)率連續(xù)幾年下降。在2016—2019年間，存貨周轉(zhuǎn)率總體上呈現(xiàn)增長趨勢，說明集團實施業(yè)財融合下的財務(wù)轉(zhuǎn)型后，加快了存貨周轉(zhuǎn)，提高了企業(yè)的銷售能力，企業(yè)的資產(chǎn)流動性增強，提高了營運能力。

2013年M集團應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率達到峰值后，接下來幾年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率逐年下降，說明企業(yè)收回現(xiàn)金速度放緩，總體說來，M集團應(yīng)收賬款管理偏弱，有待改進。

2014年，由于M集團收購雅士利借入了大量負債，使得總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率突然下降。2015—2019年，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率呈現(xiàn)穩(wěn)步上升趨勢，集團經(jīng)營業(yè)績也得到改善，2017年達到峰值，說明M集團對資產(chǎn)利用率較高。

（2）推動人員轉(zhuǎn)型升級。實施財務(wù)轉(zhuǎn)型后，財務(wù)的核算與管理職能得以分離，財務(wù)人員的工作重心發(fā)生了轉(zhuǎn)移。M集團財務(wù)人員之前將一半以上的時間用于數(shù)據(jù)處理，隨著業(yè)財融合的推進，機械類的核算工作由財務(wù)信息系統(tǒng)替代，交易數(shù)據(jù)處理時間大大縮減，更多的財務(wù)人員將走上管理崗位，實現(xiàn)由財務(wù)會計向管理會計的轉(zhuǎn)型升級。同時，業(yè)財一體化的推進明顯提升了財務(wù)的標準化、自動化以及專業(yè)化程度，縮減了財務(wù)人員規(guī)模，也有助于提高工作效率。如今，財務(wù)信息系統(tǒng)的需求和要求不斷增大，有利于財務(wù)人員學(xué)習(xí)管理會計專業(yè)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，深入研究專業(yè)知識，推動核算財務(wù)向管理財務(wù)的轉(zhuǎn)型。

（3）提高盈利能力。由于M集團是在2015年開始整合業(yè)務(wù)和財務(wù)，所以選擇了2013—2020年作為分析區(qū)間。M集團2015年實施業(yè)財一體化后，如圖1所示，毛利呈現(xiàn)平穩(wěn)上升趨勢，體現(xiàn)出財務(wù)得到整體優(yōu)化。特別是在2018—2020年間，在業(yè)財融合的模式下，財務(wù)人員可以深入到業(yè)務(wù)中，使得業(yè)務(wù)人員的工作有序開展，從而提高了企業(yè)的盈利能力，整體凈資產(chǎn)收益率相對平穩(wěn)，在2015—2017年集團的凈資產(chǎn)收益率波動較大，說明乳制品行業(yè)競爭激烈，投資者發(fā)現(xiàn)其盈利能力下降，就相對減少了對M集團的投資，在2017年之后凈資產(chǎn)收益率得到改善，資產(chǎn)投資效益好。

3.2?M集團基于業(yè)財融合下財務(wù)轉(zhuǎn)型現(xiàn)存的問題

3.2.1?業(yè)務(wù)人員與財務(wù)人員存在矛盾

盡管M集團已成功實施了業(yè)財融合，但由于財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門的工作性質(zhì)不同，兩個部門的工作目標仍有許多不同。業(yè)務(wù)部門會更注重與業(yè)績相關(guān)的各項指標、業(yè)績收入的增加以及客戶群體的挖掘與開發(fā)等，而財務(wù)部門會更加重視成本控制和財務(wù)風(fēng)險等，造成兩個部門存在根本上的矛盾。此外，兩個部門在信息收集時也會有所側(cè)重。業(yè)務(wù)部門注重市場的銷量和顧客需求，而財務(wù)部門更注重現(xiàn)金流量和營業(yè)利潤，造成兩部門對信息的需求上有很大的差異。由于兩個部門的工作目標和信息需求不一致，在溝通的時候容易產(chǎn)生沖突，不僅會影響雙方的工作效率，還會影響企業(yè)的發(fā)展。

3.2.2?信息與數(shù)據(jù)共享平臺有待完善

M集團的財務(wù)信息化系統(tǒng)為企業(yè)的財務(wù)轉(zhuǎn)型提供了強有力的技術(shù)支撐。然而，信息存儲量大、人員專業(yè)性不足、業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣等問題，都對系統(tǒng)平穩(wěn)運行構(gòu)成挑戰(zhàn)，而且信息系統(tǒng)應(yīng)用的復(fù)雜性和高難度也可能導(dǎo)致公司財務(wù)的運行低效。同時，在財務(wù)信息化系統(tǒng)中，財務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息是同時保存的，只有利用數(shù)據(jù)庫的分析處理功能，加強二者的聯(lián)系，才能實現(xiàn)業(yè)財雙方數(shù)據(jù)的溝通、選擇和反饋。

3.2.3?財務(wù)共享信息中心有安全風(fēng)險

企業(yè)的財務(wù)共享中心并不是無懈可擊，其開展信息交流的系統(tǒng)存在一定的安全風(fēng)險。因為企業(yè)的經(jīng)營模式的限制，M集團具有很多子公司，遍布全國各地且數(shù)量巨大。而由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制，一些位置特殊的子公司無法穩(wěn)定傳輸數(shù)據(jù)，導(dǎo)致平臺數(shù)據(jù)出現(xiàn)缺失或滯后等問題。此外，財務(wù)共享中心依靠現(xiàn)有的信息技術(shù)穩(wěn)定運行，但是一旦出現(xiàn)技術(shù)問題就會導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)受到威脅。

3.3?M集團財務(wù)轉(zhuǎn)型問題的成因分析

3.3.1?業(yè)財發(fā)展目標不同且溝通機制尚未完善

業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的發(fā)展目標存在較大差異。業(yè)務(wù)部門更重視實現(xiàn)高業(yè)績，重心放在提高目標完成量、市場占有率和顧客群體上，而忽視財務(wù)相關(guān)的本量利分析和財務(wù)風(fēng)險控制等方面的情況，并沒有意識到實施業(yè)財融合的重要性。此外，由于M集團對業(yè)財融合的理解不足使得企業(yè)轉(zhuǎn)型緩慢、融合力較弱，業(yè)務(wù)人員在參與財務(wù)工作的過程中存在困惑，部門間缺乏有效的溝通，無法解決疑惑，造成了部門間工作對接的困難，無法發(fā)揮出財務(wù)管理的價值作用。

3.3.2?財務(wù)部門缺乏復(fù)合型人才

財務(wù)部門大多數(shù)員工都是基礎(chǔ)的財務(wù)核算人員，管理會計人員的數(shù)量較少，不利于推進業(yè)財融合工作。財務(wù)核算人員的工作內(nèi)容主要是基礎(chǔ)的會計核算工作，并不了解企業(yè)業(yè)務(wù)的進展，深入業(yè)務(wù)內(nèi)部存在較大困難，因而也無法對業(yè)務(wù)活動提出有用的建議。除此之外，財務(wù)核算人員無法科學(xué)有效地分析實際費用和預(yù)算費用之間的差距，從而無法為企業(yè)有關(guān)業(yè)務(wù)活動和經(jīng)營管理工作的開展提供足夠的財務(wù)技術(shù)幫助。

3.3.3?現(xiàn)有的信息系統(tǒng)不能適應(yīng)業(yè)財融合的需求

當前，企業(yè)還沒有建立統(tǒng)一的信息系統(tǒng)，財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)尚未整合，仍處于半分離狀態(tài)。企業(yè)缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)來源，無法將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時地傳遞到財務(wù)系統(tǒng)，使得數(shù)據(jù)流的一致完整性無法保證，對實現(xiàn)業(yè)財融合造成了一定限制。在推進業(yè)財融合的過程中，現(xiàn)有的信息系統(tǒng)與實際需求間存在一些差距，因為財務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)屬于相對獨立的兩個運行系統(tǒng)，操作流程和內(nèi)部編碼標準之間有較大的差別，導(dǎo)致信息系統(tǒng)無法有效地在工作中發(fā)揮作用，不可避免地在一定程度上影響業(yè)財融合工作的推進。

4?基于業(yè)財融合下財務(wù)轉(zhuǎn)型的對策研究

4.1?加強財務(wù)與業(yè)務(wù)溝通

由于各部門之間缺少溝通，相互信任度低，因此管理層應(yīng)創(chuàng)造機會，促進業(yè)務(wù)和財務(wù)兩個部門之間的溝通，各部門還應(yīng)積極響應(yīng)，消除誤解，充分溝通，理解彼此工作的價值。在鼓勵財務(wù)人員采取主動措施的同時，還要鼓勵業(yè)務(wù)人員共同制定促進業(yè)務(wù)發(fā)展的財務(wù)制度。此外，企業(yè)需要建立起順暢的溝通渠道，以便增進相互理解，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，幫助優(yōu)化流程制定，還需要制定公平合理的用人制度，保證員工平等交流，從而促進雙方溝通融合。

4.2?完善信息共享平臺

在現(xiàn)有信息平臺的基礎(chǔ)上，以業(yè)務(wù)活動為基石，構(gòu)建更綜合的信息平臺。目前建立信息平臺的關(guān)鍵，在于劃分各分系統(tǒng)的程序功能，要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)劃分，然后設(shè)置業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)連接口，統(tǒng)一數(shù)據(jù)來源，提高業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)的通用性，降低實操難度，節(jié)約系統(tǒng)分析計算的時間。搭建數(shù)據(jù)集中化的信息系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標，推進業(yè)財雙方數(shù)據(jù)信息共享，全面管控信息系統(tǒng)。

4.3?加強財務(wù)信息系統(tǒng)風(fēng)險管控

信息系統(tǒng)是業(yè)財融合實施的基礎(chǔ)，因此必須保障系統(tǒng)的安全。首先，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)強調(diào)信息系統(tǒng)安全的重要性，以身作則，使全員建立信息系統(tǒng)的風(fēng)險防范意識，了解系統(tǒng)安全知識和操作規(guī)范。其次，要完善安全防護體系，定期升級系統(tǒng)，更新軟硬件設(shè)備，檢查系統(tǒng)漏洞。最后，建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)部門，以數(shù)字化手段提升風(fēng)險控制級別，定期清理系統(tǒng)漏洞，檢測病毒，增強抵御外部風(fēng)險的能力。

5?結(jié)語

在當今信息化時代，業(yè)財融合是未來財務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然前景，因此，提升企業(yè)的財務(wù)管理能力能夠帶動企業(yè)在市場占據(jù)有利地位。完善的信息共享平臺是業(yè)財融合的最有力武器，最重要的是，業(yè)財融合離不開財務(wù)人員素質(zhì)的提升和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。

參考文獻：

［1］楊穎.基于業(yè)財融合的M集團財務(wù)轉(zhuǎn)型研究［D］.哈爾濱：哈爾濱商業(yè)大學(xué)，2020.

［2］全秀娟.業(yè)財融合推動精益財務(wù)管理轉(zhuǎn)型研究［J］.財會學(xué)習(xí)，2021（9）：1-3.

［3］陳歆悅.基于業(yè)財融合的財務(wù)轉(zhuǎn)型研究——以中興通訊為例［J］.市場周刊，2022，35（12）：113-116，134.