郭 燕

(四川開放大學(xué),四川 成都 610072)

開放服務(wù)是指在一定范圍內(nèi),實(shí)現(xiàn)高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的共享、傳播和利用,是在高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)過程中,為了提高其共享性,實(shí)現(xiàn)其價(jià)值最大化,在保持原有功能不變的基礎(chǔ)上,對(duì)其進(jìn)行一系列創(chuàng)新,使之能夠更好地滿足高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)需求的過程。

一、高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放的服務(wù)背景

(一)時(shí)代背景

高等教育的發(fā)展經(jīng)歷了從精英化教育向大眾化教育再到普及化教育的過程。在這一過程中,高等教育的規(guī)模不斷擴(kuò)大,質(zhì)量不斷提高。高等教育大眾化進(jìn)程使人們逐漸認(rèn)識(shí)到繼續(xù)教育的重要性,這對(duì)我國繼續(xù)教育教學(xué)提出了更高要求。為進(jìn)一步發(fā)揮高校繼續(xù)教育在構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系中的作用,需要從以下三個(gè)方面著手:第一,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,社會(huì)各行各業(yè)都在朝著信息化方向發(fā)展。為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,高校繼續(xù)教育教學(xué)必須積極運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行改革與創(chuàng)新,建設(shè)優(yōu)質(zhì)、高效的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源以滿足學(xué)習(xí)者多元化、個(gè)性化、高質(zhì)量學(xué)習(xí)需求[1]。第二,終身學(xué)習(xí)理念已經(jīng)成為人們追求美好生活的必然選擇。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,人們獲取知識(shí)、獲取信息的途徑也不再受時(shí)間、空間的限制。終身學(xué)習(xí)理念是人們?cè)谶x擇繼續(xù)教育時(shí)必須考慮的重要因素。第三,現(xiàn)代信息技術(shù)在高校繼續(xù)教育中已得到廣泛應(yīng)用。從教學(xué)模式來看,高校繼續(xù)教育已經(jīng)從傳統(tǒng)的教師授課、學(xué)生聽課向教師授課、學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師指導(dǎo)相結(jié)合轉(zhuǎn)變;從教學(xué)內(nèi)容來看,高校繼續(xù)教育教學(xué)內(nèi)容更加豐富和多樣化;從教學(xué)方式來看,高校繼續(xù)教育教學(xué)方法更加靈活多樣。因此,為了滿足人們對(duì)優(yōu)質(zhì)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的需求,建設(shè)基于數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式下高校繼續(xù)教育課程體系就顯得尤為重要。

(二)內(nèi)涵界定

終身學(xué)習(xí)是指人們?cè)谡麄€(gè)生命周期內(nèi),通過自主、自覺地學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)知識(shí)、獲得技能,通過不斷適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化而充實(shí)自身,實(shí)現(xiàn)自我完善的過程。終身學(xué)習(xí)包括學(xué)校教育、繼續(xù)教育和自學(xué)等各種形式的學(xué)習(xí)。根據(jù)終身學(xué)習(xí)理論,人在不同的年齡階段有不同的學(xué)習(xí)需求,對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式也有不同的要求。因此,終身學(xué)習(xí)應(yīng)是一種持續(xù)不斷的過程,它既是學(xué)習(xí)者主動(dòng)獲取知識(shí)和技能的過程,也是學(xué)習(xí)者在整個(gè)生命周期內(nèi)不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化的過程。終身學(xué)習(xí)與高校繼續(xù)教育具有很多共同點(diǎn):二者都屬于繼續(xù)教育范疇;二者都存在學(xué)習(xí)者。我國目前成人高等教育學(xué)歷層次以?？?、本科為主。因此,終身學(xué)習(xí)與高校繼續(xù)教育在學(xué)歷層次上有較大差異,但它們之間存在諸多相同點(diǎn):二者都以學(xué)習(xí)者為中心,都是為學(xué)習(xí)者提供終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)[2]。目前,我國高校繼續(xù)教育主要是通過遠(yuǎn)程教育的形式開展的。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展與普及應(yīng)用,遠(yuǎn)程教育迎來了新一輪的發(fā)展機(jī)遇。我國高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)呈現(xiàn)出以下五個(gè)特點(diǎn):一是終身學(xué)習(xí)理念深入人心;二是數(shù)字化技術(shù)得到廣泛應(yīng)用;三是開放共享理念不斷增強(qiáng);四是學(xué)習(xí)者參與程度越來越高;五是資源建設(shè)呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)。目前,我國高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)存在以下三個(gè)問題:一是高質(zhì)量、高水平的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源不足,無法滿足學(xué)習(xí)者日益增長(zhǎng)的需求;二是教學(xué)模式單一,傳統(tǒng)的教學(xué)模式不能適應(yīng)信息化時(shí)代發(fā)展;三是學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng),難以適應(yīng)終身化、個(gè)性化、多樣化需求;四是缺乏對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)的系統(tǒng)方法。

基于以上問題,數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生,是指高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)中要遵循以學(xué)習(xí)者為中心的理念,構(gòu)建終身化、個(gè)性化、多樣化的教育體系,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段為學(xué)習(xí)者提供靈活便捷、自主高效、質(zhì)量?jī)?yōu)良的數(shù)字化教學(xué)資源服務(wù)。通過對(duì)高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式內(nèi)涵和特征進(jìn)行分析,有利于更好地實(shí)現(xiàn)高校繼續(xù)教育數(shù)字化教學(xué)改革。

(三)價(jià)值意蘊(yùn)

隨著信息技術(shù)不斷發(fā)展,人類社會(huì)正步入信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已深入到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,深刻影響著人們的生產(chǎn)生活方式和思維方式。高校繼續(xù)教育是構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系的重要環(huán)節(jié),是構(gòu)建全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要基礎(chǔ)。而在當(dāng)今時(shí)代,高校繼續(xù)教育面臨著教學(xué)資源陳舊、學(xué)習(xí)方式單一等問題,已經(jīng)不能滿足人們對(duì)于高質(zhì)量、個(gè)性化教育的需求。高校繼續(xù)教育必須積極響應(yīng)國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段,促進(jìn)高校繼續(xù)教育教學(xué)資源開放共享、服務(wù)模式創(chuàng)新。高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式建設(shè)的價(jià)值意蘊(yùn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是促進(jìn)高校繼續(xù)教育教學(xué)資源建設(shè)。數(shù)字化學(xué)習(xí)資源不僅是高校繼續(xù)教育教學(xué)活動(dòng)開展的基礎(chǔ),而且是高校繼續(xù)教育教學(xué)效果評(píng)價(jià)和質(zhì)量保障體系構(gòu)建的重要內(nèi)容。二是優(yōu)化高校繼續(xù)教育服務(wù)模式。數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式建設(shè)為學(xué)習(xí)者提供了多元化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)途徑和方式,有效地促進(jìn)了學(xué)習(xí)者個(gè)性化、多元化的學(xué)習(xí)需求。三是推動(dòng)社會(huì)終身學(xué)習(xí)體系建設(shè)[3]。數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式建設(shè)既為社會(huì)提供了一種全新的學(xué)習(xí)方式,也為終身學(xué)習(xí)體系構(gòu)建提供了一種全新的路徑和平臺(tái)。

二、高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式建設(shè)現(xiàn)狀

(一)自主建設(shè)模式

自主建設(shè)模式是指高校基于自身辦學(xué)理念和資源優(yōu)勢(shì),根據(jù)教育需求,自主設(shè)計(jì)和開發(fā)適合本校繼續(xù)教育的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源。在該模式下,高校擁有對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的自主決策權(quán)。這種模式能夠滿足高校自身發(fā)展需求,但因其缺乏開放性和共享性,存在較多不足。在資源共享方面,高校雖然可以提供滿足本校繼續(xù)教育需求的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源,但由于缺乏有效的共享機(jī)制,高校很難實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的共享。在內(nèi)容方面,由于高校對(duì)自身資源的挖掘和整合能力有限,難以形成具有特色的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源,無法滿足學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。在資源開發(fā)方面,由于缺乏與其他高校合作和交流機(jī)制,高校在開展數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開發(fā)時(shí)無法了解其他高校在數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開發(fā)上所積累的經(jīng)驗(yàn)。自主建設(shè)模式存在以下問題:一是缺乏開放性。在自主建設(shè)模式下,高校擁有對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源進(jìn)行建設(shè)、管理和共享的權(quán)利,但由于缺乏開放機(jī)制和有效的共享機(jī)制,導(dǎo)致其對(duì)本校繼續(xù)教育需求和其他高校存在較大差異[4]。二是缺乏共享性。在自主建設(shè)模式下,高校在進(jìn)行數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)時(shí)并沒有充分考慮到學(xué)習(xí)者對(duì)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的個(gè)性化需求,導(dǎo)致數(shù)字化學(xué)習(xí)資源供給與需求之間存在較大差距。

(二)資源整合模式

在高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)過程中,由于各種因素的影響,導(dǎo)致各高校之間、各地區(qū)之間的高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)存在差異性。為了實(shí)現(xiàn)高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的共享,需要對(duì)這些不同的資源進(jìn)行整合。從高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)模式來看,其整合模式主要為整體式資源整合模式,該模式是指在對(duì)高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源進(jìn)行建設(shè)時(shí),需要對(duì)各種不同類型的資源進(jìn)行整合。在這種情況下,各種類型的資源往往會(huì)相互交叉、重疊,這就需要將其進(jìn)行整體設(shè)計(jì)與規(guī)劃,然后再加以整合。

(三)資源購買模式

隨著我國教育信息化的快速發(fā)展,高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展趨勢(shì),促進(jìn)了高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的共享和利用。為了更好地滿足高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)需求,提高高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)其共享價(jià)值最大化,就需要對(duì)高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源進(jìn)行購買。資源購買是指高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)主體通過市場(chǎng)手段對(duì)所需的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源進(jìn)行采購和使用。具體來說,其主要為政府購買,政府購買是指由政府牽頭,通過招標(biāo)等方式將一些數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)任務(wù)分配給企業(yè)或社會(huì)組織承擔(dān)。具體來說,其主要包括以下兩個(gè)方面:一是國家層面的數(shù)字教育資源公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營與維護(hù);二是省域?qū)用娴墓矓?shù)字教育資源共享服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營與維護(hù)。

(四)共享交換模式

共享交換模式是指在高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)過程中,為了實(shí)現(xiàn)資源的充分利用,對(duì)其進(jìn)行充分的共享和交換,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和持續(xù)發(fā)展。共享交換模式主要有兩種方式:一種是不同高校之間相互進(jìn)行資源共享;另一種是高校與社會(huì)機(jī)構(gòu)之間相互進(jìn)行資源共享。前者是指不同高校之間的繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源進(jìn)行交換;而后者則是指社會(huì)機(jī)構(gòu)與高校之間的繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源進(jìn)行交換。從本質(zhì)上來說,這兩種方式都是為了實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置。從實(shí)踐角度來看,開放服務(wù)模式能夠促進(jìn)高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)和管理的現(xiàn)代化,提升其使用效率和質(zhì)量[5]。另外,共享交換模式在促進(jìn)高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)的同時(shí),還能滿足社會(huì)大眾對(duì)優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源的需求。這一模式下的高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)工作具有一定的復(fù)雜性和特殊性,因此必須對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。

(五)聯(lián)合共建模式

聯(lián)合共建模式是指在高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)過程中,不同的高校之間通過各種方式和途徑進(jìn)行合作,共同建設(shè)共享高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源,以此來提升高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的共享程度。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于不同高校可以根據(jù)自身需求,對(duì)某一類數(shù)字化學(xué)習(xí)資源進(jìn)行共建、共享,使之可以充分發(fā)揮其價(jià)值,但是這種模式也存在一定的劣勢(shì),如其管理成本較高,而且建設(shè)過程中需要多個(gè)高校共同參與等。因此在具體實(shí)施過程中還需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行靈活運(yùn)用。

三、高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式建設(shè)不足

(一)資源開放范圍較小

高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)的范圍包括校內(nèi)教學(xué)資源和校外學(xué)習(xí)資源兩個(gè)方面。從現(xiàn)狀來看,高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)主要在校內(nèi)教學(xué)資源的開放方面,校外學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)還處于起步階段,尚處于探索階段。目前,校外學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)的內(nèi)容主要集中在遠(yuǎn)程教育和成人繼續(xù)教育的課程資源、學(xué)習(xí)平臺(tái)和教學(xué)管理等方面,尚未涉及繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的開發(fā)與利用等內(nèi)容,這一現(xiàn)狀在一定程度上制約了繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的開發(fā)與利用。

(二)資源建設(shè)不均衡

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展,國家開放大學(xué)在推進(jìn)繼續(xù)教育信息化建設(shè)中,不斷加大對(duì)繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的投入。雖然越來越多的開放大學(xué)已經(jīng)建設(shè)了包括高職高專、本科、研究生、職業(yè)技能等級(jí)等多層次的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源,但是從總體來看,資源建設(shè)不均衡問題依然比較突出。

(三)資源開發(fā)不充分

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時(shí)代,高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的開發(fā)模式仍停留在“供給驅(qū)動(dòng)”模式上,資源開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)仍是“以我為主”,仍然停留在為學(xué)習(xí)者提供知識(shí)服務(wù)和知識(shí)傳遞的層面上。目前,高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開發(fā)仍然存在重“資源數(shù)量”輕“資源質(zhì)量”、重“用戶需求”輕“用戶體驗(yàn)”的問題,沒有形成從學(xué)習(xí)者需求出發(fā)的開放服務(wù)模式,導(dǎo)致了數(shù)字化學(xué)習(xí)資源使用體驗(yàn)差、使用率低、重復(fù)利用率低的問題。

(四)開放服務(wù)缺乏考核評(píng)價(jià)機(jī)制

數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的開放服務(wù)既是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷發(fā)展的過程,也是一個(gè)不斷更新和完善的過程,要求管理者對(duì)其進(jìn)行有效的管理和評(píng)價(jià),使之形成一個(gè)良好的循環(huán)體系。高校在建設(shè)和完善數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)時(shí),應(yīng)建立起科學(xué)、規(guī)范的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,將考核評(píng)價(jià)機(jī)制作為日常管理工作中不可缺少的一部分。同時(shí),考核評(píng)價(jià)機(jī)制也應(yīng)在考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、形式等方面進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,使其更符合開放服務(wù)管理和評(píng)價(jià)工作的需要。高校應(yīng)從資源開放服務(wù)機(jī)構(gòu)是否具有明確的管理職責(zé)、是否具有持續(xù)改進(jìn)學(xué)習(xí)資源質(zhì)量、是否能夠及時(shí)地為學(xué)習(xí)者提供有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)等方面對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)價(jià),促使其不斷完善[6]。

(五)平臺(tái)管理存在較多漏洞

高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源平臺(tái)在使用過程中,還存在管理不夠規(guī)范、平臺(tái)建設(shè)缺乏頂層設(shè)計(jì)、功能不完善、系統(tǒng)應(yīng)用不靈活等問題。如很多高校的學(xué)習(xí)資源平臺(tái)都是在原有系統(tǒng)上進(jìn)行升級(jí)改造,并沒有與新的系統(tǒng)進(jìn)行有效對(duì)接,導(dǎo)致信息資源無法及時(shí)更新,影響了資源的更新速度和內(nèi)容質(zhì)量。

四、高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式建設(shè)實(shí)踐

(一)建設(shè)原則

開放服務(wù)模式是高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)的重要模式,開放服務(wù)模式下的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)應(yīng)該遵循以下原則。

1.滿足學(xué)習(xí)者需求,開放共享原則。高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)的核心是以學(xué)習(xí)者為中心,通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)為其提供一個(gè)開放的學(xué)習(xí)環(huán)境,滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求,使學(xué)習(xí)者可以利用這個(gè)開放的環(huán)境獲得所需的知識(shí)與技能。

2.開放性原則。高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)應(yīng)該堅(jiān)持開放性原則,既要保證內(nèi)容的科學(xué)性與準(zhǔn)確性,又要保持開放性。這種開放性不僅是指內(nèi)容本身的開放性,還包括提供學(xué)習(xí)資源的平臺(tái)和相關(guān)的服務(wù)平臺(tái)要對(duì)學(xué)習(xí)者開放,使其能夠便捷地獲取所需內(nèi)容,以提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率與質(zhì)量。

3.安全性原則。高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)需要在確保信息安全與網(wǎng)絡(luò)安全、個(gè)人隱私等方面實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在信息化時(shí)代,由于數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)涉及學(xué)習(xí)者的信息安全和個(gè)人隱私保護(hù)等問題,高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)需要從安全角度出發(fā),制定相關(guān)措施和制度保障其建設(shè)、管理、應(yīng)用等方面的信息安全。

(二)建設(shè)主體

開放服務(wù)模式是一種以學(xué)習(xí)者為中心的數(shù)字化學(xué)習(xí)模式,這就要求開放服務(wù)平臺(tái)能為學(xué)習(xí)者提供高質(zhì)量的數(shù)字化學(xué)習(xí)服務(wù)。而目前很多高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)還處于初期建設(shè)階段,在建設(shè)過程中還存在很多問題。一方面是學(xué)習(xí)者對(duì)繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)功能要求不明確,使平臺(tái)成為擺設(shè);另一方面,是學(xué)習(xí)者缺乏自主學(xué)習(xí)能力和動(dòng)力。因此,高校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求的調(diào)研,分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)需求等,為其提供個(gè)性化服務(wù)。高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的建設(shè)主體是高校和高校教育機(jī)構(gòu)。首先,高校教育機(jī)構(gòu)作為資源建設(shè)主體,具有教育教學(xué)資源建設(shè)、管理及服務(wù)能力;其次,高校作為資源建設(shè)的主導(dǎo)者,既要發(fā)揮其在政策、技術(shù)、資金等方面的優(yōu)勢(shì),為資源建設(shè)提供必要的保障[7],也要發(fā)揮其在資源質(zhì)量、管理服務(wù)能力上的優(yōu)勢(shì),確保資源質(zhì)量和服務(wù)水平;最后,作為“雙一流”高校,具有豐富的教學(xué)資源和高水平的師資力量,在繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)中起到重要的引導(dǎo)和推動(dòng)作用。

(三)建設(shè)內(nèi)容

開放服務(wù)模式建設(shè)內(nèi)容包括數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的建設(shè)、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的運(yùn)行和管理、學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)等三個(gè)方面。其中,數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的建設(shè)主要是指從高校繼續(xù)教育教師和管理人員的角度,依托本校優(yōu)質(zhì)數(shù)字化教學(xué)資源庫,充分利用信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理技術(shù),采用標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)方案和開發(fā)技術(shù),通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)框架和內(nèi)容建設(shè)模式,建立面向本校學(xué)習(xí)者開放服務(wù)的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源庫。同時(shí),基于現(xiàn)有成熟數(shù)字化教學(xué)平臺(tái),開發(fā)出符合本校實(shí)際、能夠滿足本校學(xué)習(xí)者個(gè)性化需求的學(xué)習(xí)平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上,基于開放服務(wù)模式開展學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)。在開放服務(wù)模式下,高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)管理工作主要由高校繼續(xù)教育管理部門、教師和學(xué)生代表共同參與完成。其中,高校繼續(xù)教育管理部門負(fù)責(zé)建設(shè)和管理繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源庫;高校繼續(xù)教育學(xué)院負(fù)責(zé)組織實(shí)施校內(nèi)專業(yè)教師對(duì)本校學(xué)習(xí)者進(jìn)行專業(yè)知識(shí)輔導(dǎo);教師負(fù)責(zé)組織實(shí)施本校學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí);學(xué)生代表則對(duì)本專業(yè)、本班級(jí)學(xué)習(xí)者進(jìn)行課程相關(guān)知識(shí)輔導(dǎo)。此外,教師和學(xué)生代表還可以通過多種方式參與到數(shù)字化學(xué)習(xí)資源庫建設(shè)中來。

(四)建設(shè)技術(shù)

繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式以學(xué)習(xí)者為中心,以開放的理念為指導(dǎo),以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐,建立開放共享的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源管理平臺(tái)。該平臺(tái)提供了學(xué)習(xí)者從自主學(xué)習(xí)到定制化學(xué)習(xí)的多種資源,是一種全新的教育模式,是在大規(guī)模開放在線課程(MOOC)、遠(yuǎn)程開放教育等發(fā)展基礎(chǔ)上而形成的一種新的教育形態(tài)。開放服務(wù)模式具有以下特點(diǎn):一是學(xué)習(xí)者自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,由學(xué)習(xí)者自主決定學(xué)習(xí)的內(nèi)容和進(jìn)度,從而充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的主觀能動(dòng)性,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量;二是資源共享,學(xué)生可以根據(jù)自己的需要和興趣自由地選擇相應(yīng)的課程進(jìn)行學(xué)習(xí);三是資源建設(shè)充分考慮學(xué)習(xí)者需求,包括學(xué)生的年齡、性別、工作性質(zhì)等;四是資源建設(shè)注重知識(shí)管理,以用戶為中心,為用戶提供個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù);五是資源建設(shè)采用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行建設(shè),通過技術(shù)手段保障資源質(zhì)量[8]。繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)平臺(tái)以開放、共享、互動(dòng)為特點(diǎn)。該平臺(tái)支持多種學(xué)習(xí)方式,如基于移動(dòng)終端(如手機(jī)、平板電腦)和PC端的移動(dòng)學(xué)習(xí)(如微信、QQ);支持多種形式的學(xué)習(xí)內(nèi)容,如基于學(xué)科知識(shí)邏輯體系的學(xué)習(xí)內(nèi)容、基于工作場(chǎng)景與生活場(chǎng)景相結(jié)合的學(xué)習(xí)內(nèi)容;支持在線自學(xué)與線上教學(xué)相結(jié)合。平臺(tái)提供了海量?jī)?yōu)質(zhì)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源,包括教育類、學(xué)術(shù)類、職業(yè)技能類、專業(yè)技能類等。學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的興趣愛好、職業(yè)規(guī)劃和工作崗位對(duì)所需知識(shí)和技能進(jìn)行選擇,在開放環(huán)境下開展個(gè)性化、定制化學(xué)習(xí)。

(五)建設(shè)運(yùn)行機(jī)制

在高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式建設(shè)過程中,首先,要構(gòu)建持續(xù)發(fā)展機(jī)制,使學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求能夠及時(shí)、充分地反饋,以不斷改進(jìn)完善學(xué)習(xí)資源建設(shè);其次,要建立共建共享機(jī)制,以開放的姿態(tài)吸引更多的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源參與共建共享;再次,要建立動(dòng)態(tài)更新機(jī)制,在持續(xù)發(fā)展中不斷完善學(xué)習(xí)資源建設(shè);最后,要建立質(zhì)量保證機(jī)制,以質(zhì)量為導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源。在高校繼續(xù)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源開放服務(wù)模式建設(shè)過程中,還需要建立完善的監(jiān)督機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和反饋機(jī)制等。為了更好地實(shí)現(xiàn)開放服務(wù)模式下的學(xué)習(xí)者需求反饋,學(xué)習(xí)者需要對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)、課程資源等進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求分析;為了更好地實(shí)現(xiàn)開放服務(wù)模式下的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)反饋,需要對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行在線記錄與分析。