代 莉

（肇慶學院教師教育學院 廣東 肇慶 526000）

頂崗支教實習是一項重要的社會實踐活動，是師范生將專業(yè)知識、教育理論和實踐相融合的重要環(huán)節(jié)。它旨在幫助師范生更好地了解教育規(guī)律，提高教育素養(yǎng)，為教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。很多文章探討了頂崗支教實習過程中暴露的問題，如實習單位和高校之間的溝通問題[1]、頂崗支教實習生（簡稱“支教生”）的指導問題[2]、頂崗實習典型沖突問題[3]、班級管理問題等[4]，并提出了合理的建議，豐富了頂崗支教的理論體系。

然而，以往的研究主要關(guān)注實習的組織關(guān)系和支教生的行為特征，對支教生的主觀感受關(guān)注較少。實際上，積極的情緒有助于支教生在自我肯定中順利完成實習任務(wù)，而消極的情緒則導致支教生產(chǎn)生挫敗感，如果這種情緒不能及時化解，頂崗實習效果將大受影響，支教生甚至會對自身的職業(yè)選擇產(chǎn)生懷疑。本研究旨在調(diào)查支教生在實習期間的心理狀態(tài)，找到影響其心理狀態(tài)的主要因素，主要采用問卷調(diào)查法和文本情感分析法。

1 問卷調(diào)查分析

調(diào)查對象是某地方高校的2022 年春季支教生，在實習期即將結(jié)束時發(fā)放問卷，共回收有效調(diào)查問卷297 份，主要調(diào)查其在實習期間的生活、工作條件以及心理狀態(tài)。

1.1 生活環(huán)境

問卷中設(shè)置了多個與生活環(huán)境相關(guān)的問題，包括交通、生活、醫(yī)療、食宿條件和環(huán)境安全等。為了進行深入的數(shù)據(jù)分析，采用李克特量表對定性評價進行5 級量化。數(shù)據(jù)顯示支教生對住宿、飲食和交通最不滿意，分別有26%、32%和30%的支教生將這三項評價為“較差”或“非常差”。由于頂崗支教實習地點多為山區(qū)中小學校，生活條件相對艱苦，這樣的調(diào)查結(jié)果也在意料之中。通過相關(guān)性分析發(fā)現(xiàn)，食宿和交通問題對支教生心理有顯著的影響。

1.2 課堂教學

支教生每周平均教學課時為11 節(jié)，標準差為3.5 節(jié)，課時分配存在較大差異。部分支教生承擔了過多的教學任務(wù)，甚至還要應(yīng)付一些與教學無關(guān)的雜事。還有部分支教生的教學科目與所學專業(yè)不符，或者兼任多個科目的教學工作。

關(guān)于課堂教學，64%的支教生對自己的表現(xiàn)感到滿意，27%的支教生認為自己表現(xiàn)一般，其余的表示不滿意。

1.3 工作氛圍

86%的支教生對自己的指導老師感到滿意，不滿意的支教生認為指導老師指導時間不足或缺少情感上的支持。此外，有38%的支教生認為自己在實習單位偶爾會遭到不公正待遇，有6%的支教生認為自己常常遭到不公正待遇，不公正待遇主要有在實習單位沒有得到尊重；領(lǐng)導對自己要求過高，甚至動輒批評；被分配了不屬于實習的額外任務(wù)；自己的勞動成果得不到承認等。

1.4 心理舒適度及其相關(guān)因素

支教生在實習工作過程中的心理是否舒適？選項分為5 個等級：非常好、較好、一般、較差和非常差。5 個等級的占比依次為8%、35%、38%、15%和4%，支教生心理狀態(tài)較差及以下的達到了幾乎1/5。

要分析影響支教生心理舒適度的因素，相關(guān)系數(shù)是一個簡單而有效的數(shù)學工具。相關(guān)系數(shù)描述了兩個變量之間的線性關(guān)系，是一個效應(yīng)大小的測量。從心理學來看，一個大的相關(guān)就是0.5 及其以上，一個中等的相關(guān)介于0.3和0.5 之間，一個小的相關(guān)介于0.1 到0.3 之間[5]。

本文利用統(tǒng)計軟件SPSS20 處理數(shù)據(jù)，計算相關(guān)系數(shù)，得到了和心理舒適度顯著相關(guān)的多個變量。大的相關(guān)因素有：課堂教學、公平對待、住宿條件；中等相關(guān)的因素有：科目匹配、教學工作量、飲食條件、指導老師、環(huán)境安全、交通條件。

2 文本情感分析

課堂教學是頂崗支教實習最核心的實踐活動，也是影響支教生心理狀態(tài)的首要因素。隨著教學實踐的進行，支教生的課堂教學情況是動態(tài)變化的，如何跟蹤分析這種變化呢？

文獻[6]根據(jù)實習教師對現(xiàn)實教學情境的反應(yīng)，把教育實習分為5 個階段，分別是進入現(xiàn)場前的“憧憬期”，觀摩教學活動后的“自信期”，開始獨立授課的“震撼期”，從關(guān)注自我轉(zhuǎn)移到關(guān)注教學情境的“調(diào)整期”，以及關(guān)注學生的“適應(yīng)期”。當然，相鄰的兩個時期之間并無明顯的界限，彼此之間不是隔絕的。

為了驗證這一理論，筆者整理了大量的文字材料。支教生被要求每兩周寫一次教學周記，這樣每人在實習16 周后會有8 次周記。本文使用Python 軟件，借鑒文獻[7]中的文本情感分析方法，對教學周記進行情感分析，得到了支教生在實習過程中情緒變化的定量刻畫。

2.1 研究工具

使用的工具包括PyCharm 和Jieba 中文分詞器。使用的情感辭典為大連理工大學情感本體庫詞典[8]。該詞典中的情感共分為7 大類：樂、好、怒、哀、懼、惡、驚。7 個大類又細分為21 個情感小類。

本文的目的是研究支教生在教學過程中的情緒變化，所以選用的是情緒表達比較明顯的大類，分別選取表示積極情緒的“樂”和表示消極情緒的“怒”“哀”“懼”“惡”。但是“哀”中的情感小類“思”并不能體現(xiàn)明顯的積極或消極情緒所以被排除了。這樣就得到了1967 個積極詞匯和13915 個消極詞匯。因為一個積極或消極詞匯前面加上否定詞就轉(zhuǎn)變了其屬性，比如否定詞“不”加上“高興”變成了“不高興”，所以又在網(wǎng)絡(luò)上搜集了否定詞124 個。

2.2 研究方法與結(jié)果

每兩周一次的教學周記作為一個文本，這樣就有8 個文本分析對象，分別進行文本情感分析，具體步驟如下：

①先采用Jieba 分詞工具進行分詞。

②統(tǒng)計文檔中積極情緒分數(shù)和消極情緒分數(shù)。先令兩個分數(shù)為0，掃描文檔的每個分詞。若分詞屬于積極詞匯且之前沒有否定詞（或者分詞屬于消極詞匯但是前面有否定詞）則積極情緒分數(shù)加1，類比可得消極情緒分數(shù)累加原則.掃描完畢后得到該文檔的積極情緒分數(shù)和消極情緒分數(shù)。定義情緒指數(shù)如下：

經(jīng)過統(tǒng)計，8次周記的情緒分數(shù)和情緒指數(shù)如表1所示。

表1 情緒指數(shù)統(tǒng)計

為便于觀察和對比，作出情緒指數(shù)的直方圖如下：

3 實習期的階段變化

從圖1 可以看出情緒指數(shù)有幾次明顯的增減變化（虛線分割），再參照文獻[6]的分類方式，可以將實習過程分成4個階段：憧憬期（1-2 周），震撼期（3-6 周），調(diào)整期（7-12 周）和適應(yīng)期（13-16 周）。下面摘抄了不同專業(yè)的同學——楊某、鄭某、胡某在不同時期的周記。

圖1 情緒指數(shù)直方圖

3.1 憧憬期

初來乍到，支教生還沒有完全進入教師的角色，他們所理解的教師，還是從學生視角觀察到的老師，此階段特點表現(xiàn)為對主觀工作勝任能力的擔憂和對教師角色的向往。

表2 憧憬期周記摘抄

3.2 震撼期

隨著支教生開始踏上講臺，各種問題紛至沓來，他們發(fā)現(xiàn)預(yù)想的教學設(shè)計無法順利展開，各種各樣的臨時狀況令人措手不及。比如教學細節(jié)銜接生硬，時間把握不準，課堂紀律混亂等。支教生開始感受到現(xiàn)實的殘酷。

表3 震撼期周記摘抄

3.3 調(diào)整期

受到“現(xiàn)實震撼”的打擊之后，支教生通過尋求指導教師的幫助、尋找網(wǎng)上教學資源、選擇合適的教學策略等來改善教學效果。教學調(diào)整是不斷學習、實踐、反思、總結(jié)的螺旋上升過程。從圖1 看出，7-8 周（第4 次周記）的情緒指數(shù)相較前面有了一個明顯的跳躍。支教生開始有效管理課堂紀律，關(guān)注點也從自我轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的教學情境。

表4 調(diào)整期周記摘抄

3.4 適應(yīng)期

此時期的支教生從關(guān)注任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注自我進步和學生發(fā)展。頂崗實習時間較長，支教生和所教學生會建立起越來越深厚的師生感情，支教生在實習后期，表現(xiàn)出對學生的學習成績、品德、習慣、情緒的關(guān)注，表現(xiàn)出對學生和教學工作的不舍，升華了教育情懷。圖1 顯示，第7 次周記的情緒指數(shù)達到最高。第8 次情緒指數(shù)比第7 次略低，也是這種教育情懷的體現(xiàn)。因為第8 次是最后一篇教學周記，縱觀支教生的整個實習過程，表達出了對教學的反思和對學生的不舍，對自我也有了一個客觀的評價。

表5 適應(yīng)期周記摘抄

4 人文關(guān)懷下的應(yīng)對策略

支教生在頂崗支教期間遇到生活環(huán)境較差，教學任務(wù)繁重，受到不公平對待，課堂教學效果差等問題時需要多方的關(guān)心和幫助。從人文關(guān)懷的角度出發(fā)，給予支教生充分的肯定，尊重其個性，關(guān)心支教生的生活困難，關(guān)注支教生的心理健康，是解決這些問題的鑰匙。

4.1 給實習學校的建議

4.1.1 真誠接納

讓支教生充分了解實習學校，做好頂崗教學的交接工作；尊重支教生意愿，一視同仁，公平對待；了解他們在工作和生活中的困難，及時為支教生排憂解難；讓支教生在情感上完全融入實習學校中。

4.1.2 尊重教育規(guī)律

給支教生一個適當?shù)慕虒W觀摩期；安排的教學科目要和專業(yè)匹配；不能布置過多的教學工作量，不給支教生布置與實習無關(guān)的任務(wù)。支教生教學水平的提高需要學習、實踐、反思、總結(jié)的循環(huán)過程，這些環(huán)節(jié)都需要時間來保障，一味地重復實踐并不能達到提升的效果。

4.1.3 改善生活條件

很多實習學校處于偏遠的鄉(xiāng)村，這些學校的生活條件較差。支教生關(guān)注較多的是食宿和交通問題。在力所能及的范圍內(nèi)，實習學校應(yīng)盡量滿足支教生的合理需求，比如添置必要的生活設(shè)備，安排固定的班車往返等，使支教生的基本生活條件得到保證。

4.2 給中小學指導教師的建議

實習期間最能促動支教生成長的關(guān)鍵就是中小學的指導教師[9]。在執(zhí)教初期，支教生面臨新環(huán)境的適應(yīng)和角色轉(zhuǎn)換問題。中小學指導教師在實習學校工作多年，對學校的生活和工作環(huán)境一清二楚，可以幫助支教生盡快適應(yīng)新環(huán)境，幫助支教生了解學校的師德師風、班級管理、學生特點、家長溝通等，使其盡快熟悉教學工作。

隨著實習工作的深入開展，支教生受到現(xiàn)實震撼，感到知識儲備和管理能力不足，易產(chǎn)生挫折感。中小學指導教師可以通過直接的課堂經(jīng)驗傳授，教導支教生如何活躍課堂氣氛，管控課堂紀律，引導支教生總結(jié)反思，幫助其盡快提高教學和班級管理水平。

4.3 給大學指導教師的建議

相對于中小學指導教師的“貼身”輔導，大學指導教師一般是定期巡查指導，關(guān)注學生共有的實習問題，尤其是心理問題。

高校是支教生的堅實后盾。支教生在實習單位可能遇到不公平對待，產(chǎn)生矛盾，大學指導教師要及時處理，幫助其化解矛盾。但是換個角度來看，有些支教生定位不清晰，抱怨多，付出少，這就需要大學指導教師幫助其擺正心態(tài)，找準角色定位。

從文本情感分析的結(jié)果可以看出，在3-6 周的震蕩期，支教生情緒指數(shù)最低。尤其是適應(yīng)能力較差的支教生，他們往往主觀能動性較弱，不會主動尋求外界的幫助和支援，這時候就需要大學指導教師及時干預(yù)，提供情感支持和實際幫助。

楊秀玉認為在實習中，如果只是簡單地重復實踐中的慣例不太可能改進實踐，要改進實踐最重要的是對實踐進行反思和批判[10]。大學指導教師要定期組織教學經(jīng)驗交流會議，針對實習的不同階段，有目的地進行教學反思，給學生指明改進的方向。

4.4 伙伴之間的建議

這里的“伙伴”是指在同一學校同期實習的師范生。很多支教生的實習周記都提到有一個共同作戰(zhàn)的伙伴有多重要。支教生在實習的過程中，會遇到各種現(xiàn)實問題，比如學校適應(yīng)問題、人際關(guān)系問題、教學問題等，隨之就會有實習期間復雜的心理變化，這時候伙伴之間的互相溝通、理解和幫助就顯得尤為重要。因為所處的地位和環(huán)境相同，支教生更容易感受到伙伴間的喜怒哀樂，對此的感受越準確越深入，共情效果越好。當支教生感受到來自伙伴的理解和支持后，會大大緩解自己的消極情緒，一起想出解決問題的辦法。同時，也能讓伙伴更加認識自己，接納自己，從而建立融洽的伙伴關(guān)系。

總之，頂崗支教實習是培養(yǎng)師范生綜合實踐能力的一個重要環(huán)節(jié)，是師范教育的重要組成部分，是一個綜合的復雜工程。實習學校、指導教師們要從人文關(guān)懷的角度出發(fā)，給予支教生充分的理解、尊重、支持和幫助。支教生之間也要互相溝通、理解和支持。通過多方協(xié)作，讓支教生在積極、健康的心理狀態(tài)下實習，使教育實習的質(zhì)量得以保障。