孟凡秋，王西霞

（1.日照市教育科學研究院；2.日照市技師學院，山東日照 276800）

2021年12月，教育部等八部門聯(lián)合印發(fā)了《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》，要求將實習納入教育信息化建設覆蓋范圍，啟動建立省級實習管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)實習登記備案全覆蓋、過程動態(tài)監(jiān)督全覆蓋，強化實習監(jiān)管和問責。學生實習作為必不可少的實踐性教育教學環(huán)節(jié)，不同于單一的學校課堂教學，存在實習地點分散、多方參與、難管理、難監(jiān)督等問題。因此，職業(yè)院校搭建可溯源、全過程、全方位的學生崗位實習管理平臺，有助于進一步規(guī)范學生的實習行為，提高實習質量，更好地解決實習前、中、后的監(jiān)管難問題。

一、職業(yè)學校學生崗位實習存在的問題

為了解崗位實習現(xiàn)狀，筆者通過問卷調查法選取了日照市部分職業(yè)學校及企業(yè)，向職業(yè)學校的領導、教師、崗位實習學生及企業(yè)管理人員發(fā)放1 142份問卷。筆者對問卷進行了分析，發(fā)現(xiàn)學生在崗位實習中主要存在以下問題：一是崗位實習過程管理較難，學校、企業(yè)、學生溝通不足，實習任務落實不到位。二是仍有13.78%的學生的實習崗位與所學專業(yè)不對口或不相關。三是學生在崗位實習的過程中需要的心理疏導比較多，但目前的溝通渠道不暢通、頻次不足。四是學生崗位實習的過程性資料的日常收集歸檔較難。

通過閱讀文獻，筆者發(fā)現(xiàn)實習學生崗位變動頻繁，學生考勤、工作業(yè)績等管理難度較大。企業(yè)師傅對學生的崗位實習管理方式各不相同，學校指導教師無法實時了解學生的出勤、實習表現(xiàn)，家長不能了解學生的實習動態(tài)，較難參與到學生崗位實習的監(jiān)督管理中[1]。

二、職業(yè)學校學生崗位實習管理平臺的應用現(xiàn)狀

職業(yè)學校崗位實習涉及的企業(yè)、學生較多，存在實習地域分散、崗位零散等問題，導致崗位實習精細化管理較難[2]。通過分析文獻，筆者發(fā)現(xiàn)部分地區(qū)及院校借助信息化手段，搭建了學生實習管理平臺，一定程度上規(guī)范了學生的實習行為，解決了監(jiān)管難的問題。如廣西交通技師學院通過實習信息化管理平臺，實現(xiàn)了崗位實習過程中點對點的材料收集，切實做好了學生實習日常材料的立卷歸檔工作[3]。潘炎建老師指出：“通過帶定位功能的實習管理系統(tǒng)對學生每日考勤打卡進行跟蹤，可有效監(jiān)督學生是否在崗?！盵4]葛卿老師提出了基于“3+4”運行機制的頂崗實習信息化管理模式，構建了學生崗位實習前、中、后，學生、學校指導教師、企業(yè)師傅、家長“四位一體”的遠程指導與管理模式[1]。吳昌松老師構建了含學生、企業(yè)、學校、家長四項功能模塊的中職頂崗實習平臺體系，以解決“家—校—企—生”多方互動不夠暢通的問題[5]。

雖然部分地區(qū)、學校在學生崗位實習管理中應用了信息化管理平臺，但是目前平臺的功能還不夠完善。據(jù)何葉等人的調查，僅13.64%的企業(yè)認為目前的實習管理平臺功能模塊可以完全滿足管理需求[2]。筆者通過分析文獻，并對照新發(fā)布的《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》，發(fā)現(xiàn)目前的崗位實習管理平臺存在著一定的不足。一是不方便校內崗位實習管理部門、校外教育主管部門對實習安全進行監(jiān)督。二是目前的平臺多以崗位實習過程中的材料收集為主，數(shù)字化在線學習功能不足。三是學生崗位實習結果評價方式單一。四是查詢學生的實習材料較難，崗位實習信息不可溯源。

三、學生崗位實習管理平臺的搭建原則

可溯源的學生崗位實習管理平臺以實習全過程為主線，方便政、校、企、生、家多方使用，既能全面采集實習前、中、后的數(shù)據(jù)，又兼顧監(jiān)管、溯源功能。職業(yè)學校在搭建可溯源的學生崗位實習管理平臺時，可遵循以下原則。

（一）全方位原則

在搭建崗位實習信息化管理平臺時，職業(yè)學校構建了教育主管部門、校內實習管理部門、企業(yè)管理人員、實習指導教師、企業(yè)師傅、班主任、家長、學生“八位一體”的遠程指導與管理模式（如圖1所示），以實現(xiàn)崗位實習管理八方協(xié)同、高效運作，全方位對學生的崗位實習進行指導與監(jiān)管。

圖1 “八位一體”的遠程指導與管理模式

（二）易用原則

實習平臺分電腦端和微信端。電腦端可通過網(wǎng)頁進行操作、瀏覽，微信端通過關注公眾號實現(xiàn)。各平臺用戶登錄端如圖2所示。平臺所有用戶均可登錄電腦端進行數(shù)據(jù)上傳及查詢操作，實習學生、實習指導教師、企業(yè)師傅及家長具有微信端數(shù)據(jù)上傳及查詢功能。學生可通過微信端進行崗前培訓測試、平臺推送信息查閱、每日實習簽到（帶定位功能）、安全教育與心理健康輔導在線課程學習、實習日志填寫、請銷假等操作。實習指導教師和企業(yè)師傅可通過微信端方便快捷地對學生進行指導、答疑，檢查學生的出勤情況。學生家長可通過微信端查看學生的實習日常表現(xiàn)及實習成績。

圖2 各平臺用戶登錄端

（三）全過程原則

平臺模塊應涵蓋實習前、中、后的數(shù)據(jù)采集、管理、分析、溯源功能。崗位實習管理平臺全過程管理內容如圖3所示。平臺需具有實習單位管理、實習指導教師管理、實習學生基本信息管理、實習教學數(shù)字化資源管理、實習制度管理、崗前培訓管理、實習三方協(xié)議管理、實習責任險管理等學生進入崗位實習前需要完成的內容。在實習過程中，學生與校內實習指導教師、企業(yè)師傅可通過平臺進行實習日志填寫與批閱、學習材料上傳與查閱、請銷假申請與核批等操作。平臺需具有實習期的心理咨詢窗口、實習情況實時通報窗口。實訓完成后，系統(tǒng)可根據(jù)學生考勤情況、日常實習日志及實習總報告等自動生成學生的實習成績，自動生成學生實習概況一覽表。

圖3 崗位實習管理平臺全過程管理內容

（四）可溯源原則

在信息化實習管理平臺中，溯源手段采用身份證號碼或二維碼識別的方式。在崗位實習過程中，學校對所有學生實行“一生雙碼”。查詢者只需要通過帶攝像頭的手機掃一掃二維碼，或者在電腦網(wǎng)頁端輸入學生的身份證號碼，就可以查詢到該生在實習過程中的相關信息項目及成績。若想進一步了解學生實習期間的具體情況，查詢者可通過點擊圖4中的相關欄目繼續(xù)查詢。

圖4 崗位實習管理平臺的溯源途徑與內容

四、功能模塊設計

（一）教育主管部門電腦端

教育主管部門的主要任務是監(jiān)管學校的實習組織行為，抽查學生的崗位實習活動，溯源學生的崗位實習情況。此模塊包括學校管理、實習監(jiān)控中心、信息溯源中心、通知公告、數(shù)據(jù)分析中心5個模塊。教育主管部門要對學校的實習組織行為進行監(jiān)管，抽查學生的實習過程。

（二）校內實習管理部門電腦端

校內實習管理部門的主要任務是建立實習管理制度、管理實習企業(yè)、管理實習教師、分配學生的實習崗位、監(jiān)控實習過程、查看實習結果、溯源學生的崗位實習情況。此模塊包括企業(yè)管理中心、基本信息維護中心、實習管理中心、數(shù)字化資源管理中心、信息溯源中心、數(shù)據(jù)分析中心及通知公告7個模塊。

（三）實習指導教師電腦端和微信端

實習指導教師的主要任務是根據(jù)人才培養(yǎng)方案，與企業(yè)一同制訂實習計劃，進行實習學生的日常指導，批改學生的實習日志，及時答復學生在實習過程中遇到的疑問，對學生進行崗前培訓及心理健康輔導，批改學生的實習總報告，查看學生的考勤情況，審批學生的請銷假。此模塊包括實習管理中心、交流中心、數(shù)字化資源管理中心、信息溯源中心、數(shù)據(jù)分析中心及通知公告6個模塊。

（四）班主任電腦端和微信端

班主任的主要任務是維護實習學生的基本信息、查看本班學生的實習情況、查看學生的實習日志填寫情況、對本班學生進行心理健康輔導等。此模塊包括基本信息維護中心、實習管理中心、交流中心、數(shù)據(jù)分析中心及通知公告5個模塊。

（五）企業(yè)管理人員電腦端

企業(yè)管理人員的主要任務是發(fā)布實習崗位、發(fā)布招聘崗位、管理實習指導師傅、查看學生的實習情況等。此模塊包括實習管理中心、數(shù)據(jù)分析中心、信息溯源中心及通知公告4大模塊。

（六）企業(yè)實習指導師傅電腦端和微信端

企業(yè)實習指導師傅是學生崗位實習現(xiàn)場管理及現(xiàn)場教育的直接責任人，其主要任務包括實習學生考勤查閱、實習表現(xiàn)管理、實習任務發(fā)布、實習日志批閱、請銷假管理等。此模塊包括實習管理中心、交流中心、數(shù)據(jù)分析中心及通知公告4個模塊。

（七）學生電腦端和微信端

學生的主要任務是學習與崗位實習相關的數(shù)字化資源、查看通知、考勤打卡、請銷假、上傳實習日志、撰寫實習報告、查看成績、與指導教師溝通等。此模塊應包括基本信息維護中心、數(shù)字化資源中心、學生實習管理中心、通知公告4個模塊。

（八）學生家長微信端

學生家長的主要任務是查看學生的實習情況，輔助崗位實習管理。此模塊應包括數(shù)據(jù)分析中心及通知公告2個模塊。

綜上所述，中職院校通過搭建全方位、全過程、易用、可溯源的學生崗位實習管理平臺，搭建具有電腦端、微信端，可同時滿足政、校、家、企、生多方高效協(xié)同的信息化管理平臺，以解決目前學生崗位實習過程中存在的地點分散、多方參與、監(jiān)管難、組織不規(guī)范等問題，有助于進一步規(guī)范學生的實習行為，提高學生崗位實習質量及監(jiān)管效率。