常桂珍

從幼兒園到大學(xué)，每個(gè)人的成長(zhǎng)都會(huì)遇到各種各樣的老師，或溫暖心靈，或指點(diǎn)迷津，在成長(zhǎng)的旅途中發(fā)揮著不同的作用。相信每一位家長(zhǎng)都樂于看到自己的孩子與老師關(guān)系融洽、和諧相處，在學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)中“小手拉大手”，一步一個(gè)腳印地向前邁進(jìn)。但是在教育教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)并不是每一個(gè)孩子都愿意對(duì)老師敞開心扉，也并不是每一位教師都能真正走進(jìn)孩子的心中，師生關(guān)系的冷漠與疏遠(yuǎn)可能會(huì)導(dǎo)致孩子對(duì)學(xué)習(xí)與班級(jí)活動(dòng)的排斥，師生之間的誤解更有可能滋生叛逆與抵觸的情緒。這些情況的出現(xiàn)往往是因?yàn)楹⒆硬簧朴诤屠蠋煖贤?，?dǎo)致老師對(duì)孩子不夠了解，無(wú)法有針對(duì)性地展開教育活動(dòng)。因此，家長(zhǎng)要做師生之間的“融合劑”，鼓勵(lì)孩子和老師敞開心扉，學(xué)會(huì)溝通交流，講述心中的疑惑，尋求老師的幫助，在信任中奏響教學(xué)相長(zhǎng)的“共鳴曲”。

孩子拒絕與老師溝通：不能還是不敢？

作為一名班主任，在從教生涯中我經(jīng)常聽見來自家長(zhǎng)的“求助”：“老師，您能講慢一點(diǎn)嗎？孩子放學(xué)回家說他跟不上您的進(jìn)度，課上聽不懂。”“老師，您今天誤解孩子了，他的作業(yè)并不是沒寫而是落在了家里?！薄袄蠋?，您能幫我們孩子調(diào)一下座位嗎？他和同桌有矛盾。”諸如此類的問題數(shù)不勝數(shù)，但都有一個(gè)共性——這些情況明明可以由孩子直接與老師溝通，但都選擇讓家長(zhǎng)“代勞”。

在校園生活中，一個(gè)孩子的成長(zhǎng)難免會(huì)遇到各種各樣的問題，來自學(xué)習(xí)成績(jī)、人際交往或者成長(zhǎng)困惑等多個(gè)方面，孩子需要老師的幫助十分正常，如果所有問題都讓家長(zhǎng)出面與老師溝通，那么便會(huì)將簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化。家長(zhǎng)作為轉(zhuǎn)述者很有可能難以清晰闡述孩子的問題與需求，孩子解決問題的能力也得不到鍛煉，對(duì)老師的不信任感與疏離感也會(huì)不斷增強(qiáng)。

在班級(jí)的日常管理中，我會(huì)更加關(guān)注那些不愿意與老師進(jìn)行溝通的學(xué)生，并主動(dòng)與他們談心。我問這些學(xué)生：“為什么不愿意與老師溝通？”得到的回答基本是：“我害怕老師不幫我?！薄拔腋杏X老師很兇。”“我怕老師批評(píng)我所以不敢找老師問問題。”總結(jié)起來，這些學(xué)生不是不愿意與老師溝通，而是不敢和老師溝通，礙于“師道尊嚴(yán)”的認(rèn)知不敢接近老師。

通過深入了解，我發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生的經(jīng)歷都較為相似，除了個(gè)別學(xué)生曾經(jīng)與老師發(fā)生過矛盾或沖突，絕大部分學(xué)生的恐懼感都源于成長(zhǎng)中外界灌輸?shù)睦蠋熜蜗?。例如，有些長(zhǎng)輩在孩子調(diào)皮搗蛋時(shí)，會(huì)用老師威懾孩子：“你再不聽話，我就跟你老師告狀，讓老師收拾你！”還有的家長(zhǎng)在囑咐孩子時(shí)會(huì)說：“在學(xué)校要聽老師的話，別讓老師批評(píng)你。”長(zhǎng)此以往，孩子眼中的老師不再是“引導(dǎo)者”與“幫助者”，而是“懲罰者”，家長(zhǎng)看似在給老師立威，實(shí)際上卻把老師與孩子放在了對(duì)立面，讓孩子害怕老師甚至抵觸老師。

在學(xué)校，每位老師都要負(fù)責(zé)一個(gè)班或多個(gè)班學(xué)生的學(xué)習(xí)，難免會(huì)出現(xiàn)對(duì)某些同學(xué)了解不深入或者存在誤解的情況，這時(shí)孩子需要做的是讓老師了解自己，與老師主動(dòng)溝通，而不是坐等老師與自己溝通，也可以讓家長(zhǎng)成為師生之間的“傳話筒”。讓孩子積極與老師溝通很重要，孩子和老師“聊得好”，其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于家長(zhǎng)與老師“說得多”。

促進(jìn)師生溝通，家長(zhǎng)需要做什么

孩子開啟校園生活后，相信每一位家長(zhǎng)都進(jìn)行過這樣的囑咐：“有困難找老師?！笨墒菂s很少有家長(zhǎng)告訴孩子該如何與老師溝通，導(dǎo)致孩子面對(duì)老師時(shí)欲言又止，老師既無(wú)法明白學(xué)生的困難與處境，又無(wú)法給予學(xué)生有針對(duì)性的幫助。面對(duì)這樣的情況，家長(zhǎng)不妨通過以下三種方式促進(jìn)師生間的有效溝通。

讓孩子全面地看待每一位老師。作為班主任，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的情況：課間答疑時(shí)，有些老師的辦公桌前圍滿了學(xué)生，有些老師的辦公桌前卻冷冷清清，備受“冷落”的老師往往在教學(xué)中要求嚴(yán)格、態(tài)度嚴(yán)厲，讓不少學(xué)生“望而生畏”，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)老師的誤解越來越深，老師對(duì)學(xué)生的情況也難以掌握。當(dāng)我問學(xué)生為什么不敢找嚴(yán)厲的老師答疑時(shí)，學(xué)生囁嚅地回答：“害怕老師批評(píng)我，看不起我?！边@樣的回答讓很多老師哭笑不得，卻也道出了不少學(xué)生的心聲。

針對(duì)這種情況，家長(zhǎng)需要配合班主任給予孩子積極正面的心理暗示。首先，不少學(xué)生在學(xué)習(xí)問題上存在一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為“我是在給老師學(xué)，我學(xué)不好老師就不高興”，這時(shí)家長(zhǎng)要讓孩子明白“學(xué)習(xí)是為了掌握更多的知識(shí)”，老師只是孩子學(xué)習(xí)過程中的引路人與輔導(dǎo)者。無(wú)論是嚴(yán)格的老師還是慈愛的老師，都愿意幫助每一個(gè)學(xué)生?？吹綄W(xué)生勤學(xué)好問，所有老師都會(huì)發(fā)自內(nèi)心地高興。要讓孩子在與老師溝通時(shí)減少心理負(fù)擔(dān)，使孩子明白老師是學(xué)習(xí)上的“幫手”，從而培養(yǎng)孩子對(duì)老師的信任感。

除此之外，學(xué)生還會(huì)出現(xiàn)小差錯(cuò)。當(dāng)此類問題發(fā)生時(shí)，家長(zhǎng)要引導(dǎo)孩子積極主動(dòng)地與老師說明情況，而不是輕易對(duì)老師喪失信心或產(chǎn)生對(duì)抗情緒。只有當(dāng)孩子愿意全面地看待老師，理解不同老師的教學(xué)風(fēng)格并信任老師時(shí)，師生之間的溝通才會(huì)暢通無(wú)阻。

避免家校溝通時(shí)的消極暗示。有些家長(zhǎng)在與老師溝通時(shí)總是說：“老師，我的孩子在學(xué)校里有沒有淘氣？”“他最近學(xué)習(xí)上有什么問題？”“他有沒有違反班級(jí)紀(jì)律？”“他的學(xué)習(xí)成績(jī)下滑了嗎？”這些問話都屬于消極暗示，容易讓老師產(chǎn)生誤解，認(rèn)為家長(zhǎng)格外關(guān)注孩子在學(xué)校表現(xiàn)不好的一面。而當(dāng)家長(zhǎng)將這些負(fù)面反饋傳遞給孩子并且進(jìn)行批評(píng)后，在孩子看來，就是老師喜歡向家長(zhǎng)告狀。因此，孩子會(huì)特別抵觸家長(zhǎng)與老師的溝通，自己也會(huì)拒絕與老師進(jìn)行溝通。

曾經(jīng)班里有一個(gè)學(xué)生對(duì)語(yǔ)文老師有很大的抵觸情緒，甚至鼓動(dòng)其他學(xué)生一起討厭那位老師。經(jīng)過詢問，這個(gè)學(xué)生討厭語(yǔ)文老師的原因竟然是老師曾向家長(zhǎng)反饋他的作文是薄弱項(xiàng)，因此家長(zhǎng)天天逼迫孩子練作文。得知學(xué)生的想法后，語(yǔ)文老師非常無(wú)奈地說：“我和家長(zhǎng)的原話是孩子語(yǔ)文成績(jī)有進(jìn)步，就是作文是薄弱項(xiàng)，跟著課堂進(jìn)度好好練肯定沒有問題。”

家長(zhǎng)不應(yīng)以老師的口吻給孩子施壓，否則會(huì)造成師生間的隔閡，導(dǎo)致溝通不暢，最終不利于孩子的學(xué)習(xí)與生活。

讓孩子學(xué)會(huì)用正確的方式與老師溝通。溝通是雙方的事情，老師能夠耐心、細(xì)心地幫助學(xué)生答疑解惑，學(xué)生也要給予老師足夠的信任與尊重。在師生溝通的過程中，時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)以下情況：老師正在給一些學(xué)生講題，卻有學(xué)生直接打斷老師的話自顧自地進(jìn)行提問；學(xué)生在和老師溝通時(shí)缺乏基本的禮貌，老師幫助學(xué)生解答了疑問，學(xué)生連一句“謝謝”也不說；當(dāng)老師無(wú)法滿足學(xué)生的要求時(shí)，學(xué)生會(huì)氣急敗壞……這樣的情況都不利于師生溝通，甚至?xí)?dǎo)致師生關(guān)系的惡化。因此，家長(zhǎng)在鼓勵(lì)孩子與老師溝通時(shí)，要讓孩子具備基本的禮貌，只有互相尊重，才能將師生關(guān)系拉得更近。

師生溝通是一門學(xué)問，但它沒有多么深?yuàn)W，師生關(guān)系是純粹的，只有將心比心、相互信任，才能形成聯(lián)結(jié)師生溝通的紐帶。