李春利，高良謀

(東北財經(jīng)大學 工商管理學院，遼寧 大連 116025)

一、引言

工業(yè)革命是推動企業(yè)組織管理變革和持續(xù)發(fā)展的根本動力，是在動態(tài)環(huán)境中，企業(yè)立于不敗之地最重要的物質(zhì)基礎。技術-組織-管理范式的提出可以追溯到FREEMAN和PEREZ(1988)最早提出的“技術-經(jīng)濟”范式[1]。根據(jù)他們的觀點，每次工業(yè)革命都會衍生出與其相適應的新技術-經(jīng)濟范式，形成基于通用目的技術和組織原則的最優(yōu)實踐方式?？v觀歷次工業(yè)革命，每次工業(yè)革命對整個社會經(jīng)濟系統(tǒng)的滲透和重塑，不僅直接與生產(chǎn)要素、產(chǎn)業(yè)結(jié)構、商業(yè)模式等因素相互滲透磨合，也直接推動了企業(yè)的組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。

已有研究都致力于宏觀層面的技術-經(jīng)濟范式研究，缺少對微觀層面的技術-組織-管理范式演化研究，雖然已有學者關注到技術-組織范式、管理范式變革[2-5]，但都是從單一或局部視角獨立考察技術-組織范式變革或管理范式變革。從工業(yè)革命發(fā)展歷史來看，工業(yè)革命不僅是一場技術革命，也是一場企業(yè)組織形態(tài)變革，更是一場企業(yè)管理模式變革。首先，工業(yè)革命重塑企業(yè)生產(chǎn)組織方式和企業(yè)組織形態(tài)。工業(yè)革命催生新的生產(chǎn)資料和生產(chǎn)工具，要求企業(yè)生產(chǎn)組織方式變革，進而促進企業(yè)組織形態(tài)做出相應變革。其次，工業(yè)革命催生新的管理問題和管理方式。一方面，工業(yè)革命往往會提出新的管理問題，促使企業(yè)管理模式發(fā)生變革；另一方面，工業(yè)革命為企業(yè)管理的精細化提供更有力的技術支持，使管理效率有望得到突破性的提高。因此，每次工業(yè)革命不僅對企業(yè)生產(chǎn)組織方式的轉(zhuǎn)變和組織形態(tài)的重塑提出新的要求，更是對企業(yè)管理模式產(chǎn)生顛覆性影響。

二、歷次工業(yè)革命中技術-組織-管理范式的形成與演變

(一)工業(yè)革命與技術-組織-管理范式

美國科學哲學學者托馬斯·庫恩于1970年提出“范式”一詞，并指出“范式”是“在科學實際活動中某些被公認的范例——包括定律、理論、應用以及儀器設備統(tǒng)統(tǒng)在內(nèi)的范例——為某種科學研究傳統(tǒng)的出現(xiàn)提供了模型”[6]。范式由一系列符號、概括、模型和范例組成，是科學共同體所認可的范例，告訴科學家應該做什么，提什么樣的問題，什么才是成功的應用以及“范例式的觀察和實驗”[6]。依據(jù)庫恩的范式理論，工業(yè)革命的實質(zhì)就是范式轉(zhuǎn)換。由此，F(xiàn)REEMAN和PEREZ(1988)在多西的技術范式基礎上，采用“技術-經(jīng)濟”范式描述技術革命引發(fā)的工業(yè)革命，認為正是“技術-經(jīng)濟”范式的突破導致工業(yè)革命，從而使社會經(jīng)濟獲得一個全新的面貌[1]。盡管“技術-經(jīng)濟”范式能夠在宏觀層面上描述工業(yè)革命引發(fā)社會經(jīng)濟系統(tǒng)的一系列變化，但對微觀層面上企業(yè)的組織形態(tài)創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新變化關注不夠。事實上，在歷次工業(yè)革命中，企業(yè)始終扮演著關鍵的角色。企業(yè)起先支持了工業(yè)革命的發(fā)展，繼而加劇了可能引發(fā)沖突的技術、組織、管理領域之間的互不協(xié)調(diào)。當上述三個領域的協(xié)調(diào)建立起來時，企業(yè)又成為工業(yè)革命展開期的推動力。而當一場工業(yè)革命行將結(jié)束，企業(yè)又有助于催生下一場工業(yè)革命。因此，企業(yè)是每次工業(yè)革命發(fā)生的策源地，醞釀和引發(fā)了企業(yè)的組織形態(tài)和管理模式變革，最終形成了一個公認的技術-組織-管理范式。

本文提出的技術-組織-管理范式可以被界定為從事企業(yè)組織管理研究的學者們所共同達成的關于企業(yè)組織形態(tài)與管理模式的公認模式或模型。不同于技術-經(jīng)濟范式，技術-組織-管理范式正是從微觀企業(yè)層面上基于技術、組織、管理交互影響的視野，旨在探討新技術體系與企業(yè)組織管理不斷磨合、適配，以及優(yōu)化的演化過程。同時，技術-組織-管理范式建立在技術與社會相互形塑的基礎上，旨在揭示技術、組織、管理之間相互形塑關系。這種技術-組織-管理范式的構建將有助于克服功利化的“技術-經(jīng)濟”增長導向或是片面的技術決定論和社會建構論，新范式的應用也將大大加快企業(yè)組織管理模式創(chuàng)新。

(二)工業(yè)革命的劃分

關于工業(yè)革命的劃分，由于劃分依據(jù)不同，學術界有著不同視角的分析解讀。麥格勞(1999)基于資本主義經(jīng)濟結(jié)構的動力變革視角，將工業(yè)革命劃分為三次工業(yè)革命：以蒸汽動力為標志的第一次工業(yè)革命(1760—1840年)；以電力為標志的第二次工業(yè)革命(1840—1950年)；以計算機技術為標志的第三次工業(yè)革命(1950年至今)[7]。隨后，佩蕾絲(2007)依據(jù)康德拉季耶夫長波理論，基于技術-經(jīng)濟范式將工業(yè)革命劃分為三次工業(yè)革命，進一步又將三次工業(yè)革命劃分為六次技術革命[8]。里夫金(2012)依據(jù)通訊革命和能源革命爆發(fā)的標志，也將工業(yè)革命劃分為三次工業(yè)革命[9]。賈根良(2016)認可并延續(xù)佩蕾絲和里夫金的三次工業(yè)革命劃分[10]。而施瓦布(2016)則基于社會生產(chǎn)方式變革視角，將工業(yè)革命劃分為四次工業(yè)革命：由鐵路建設和蒸汽機觸發(fā)的機械化生產(chǎn)的第一次革命(1760—1840年)；由電力和流水化作業(yè)引發(fā)的規(guī)?；a(chǎn)的第二次工業(yè)革命(19世紀末—20世紀初)；由半導體、計算機、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明和應用催生的自動化生產(chǎn)的第三次工業(yè)革命(20世紀60年代—2000年)；由智能化與信息化驅(qū)動的高度靈活、人性化、數(shù)字化的產(chǎn)品生產(chǎn)與服務模式的第四次工業(yè)革命(2000年至今)[11]。事實上，除上述三次工業(yè)革命、四次工業(yè)革命的階段劃分，學術界還存在著兩次工業(yè)革命[12]等其他的工業(yè)革命劃分方法，類似觀點因未獲得學者們廣泛認可，本文不做深入討論。

本文基于技術-組織-管理范式變革的視角來劃分四次工業(yè)革命：第一次工業(yè)革命(18世紀中后期—19世紀中期)通過蒸汽機技術，促使企業(yè)組織形態(tài)由分散的包買商制轉(zhuǎn)變?yōu)榧惺焦S制，企業(yè)管理表現(xiàn)為經(jīng)驗管理模式；第二次工業(yè)革命(19世紀中后期—20世紀中期)通過電力技術，促使企業(yè)組織形態(tài)由集中式工廠制轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖又平M織，科學管理成為企業(yè)的主要管理模式；第三次工業(yè)革命(20世紀70年代—20世紀末)通過計算機技術，促使企業(yè)組織形態(tài)由科層制組織轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡制組織，信息管理成為企業(yè)的核心管理模式；第四次工業(yè)革命(21世紀初至今)通過數(shù)字技術，促使企業(yè)組織形態(tài)由網(wǎng)絡制組織轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_制組織，算法管理成為企業(yè)的主導管理模式。

(三)歷次工業(yè)革命技術-組織-管理范式的演變

1.第一次工業(yè)革命：“蒸汽機技術-工廠制組織-經(jīng)驗管理”范式

由蒸汽機技術觸發(fā)的第一次工業(yè)革命開始于英國，擴散到歐洲大陸及美國，發(fā)生在18世紀中后期到19世紀中期。這一時期以蒸汽機技術及相關機械制造技術為通用目的技術，以鐵路、輪船、郵政為基礎設施，以煤炭為主要能源，以報刊、電報為通訊方式，創(chuàng)造出機器工廠，取代了手工工場，致使生產(chǎn)方式由手工生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭∨繖C械化生產(chǎn)。此時，為了滿足當時工廠企業(yè)對效率的迫切需求，在生產(chǎn)組織上，機器工廠采用建立在機器協(xié)作體系基礎上的分散的生產(chǎn)組織結(jié)構，生產(chǎn)設備是通用性的，零部件是非標準化的，使用熟練工匠，生產(chǎn)多品種、小批量產(chǎn)品，致使產(chǎn)品產(chǎn)量低而成本高，不存在規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟。在組織形態(tài)上，機器工廠采取以私人或合伙經(jīng)營的機械化、小規(guī)模化工廠制組織形態(tài)，與作坊制、家庭制、手工工場制相比，具有資本與勞動力的集中、勞動分工的加強、生產(chǎn)管理的規(guī)范化與制度化等新特征[13]，并通過市場機制協(xié)調(diào)經(jīng)濟活動。在管理模式上，由于技術天才、發(fā)明家和工廠創(chuàng)始人占據(jù)主導地位，發(fā)明者與管理者集于一身，強調(diào)的是技術，而不是管理本身。管理者關注的不是建立管理原則和使管理一般化，而是金融、生產(chǎn)過程、銷售和獲得勞動力[14]，憑借個人經(jīng)驗和直覺進行決策，屬于經(jīng)驗管理模式。因此，第一次工業(yè)革命在蒸汽機技術與社會相互形塑下，形成了“蒸汽機技術-工廠制組織-經(jīng)驗管理”的技術-組織-管理范式。

2.第二次工業(yè)革命：“電力技術-科層制組織-科學管理”范式

由電力技術引發(fā)的第二次工業(yè)革命開始于德國，發(fā)揚于美國，發(fā)生在19世紀中后期到20世紀中期。這一時期，以電力技術為通用目的技術，以石油為最主要能源，以公路、電網(wǎng)、石油管道為基礎設施，以電話、收音機和電視為通訊方式，催生出縱向一體化大企業(yè)，取代了機器工廠，致使生產(chǎn)方式由單件小批量機械化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榇笈苛魉€生產(chǎn)。此時，為了滿足大企業(yè)規(guī)模擴大對管理及時性和精準性的需求，在生產(chǎn)組織上，企業(yè)采用連續(xù)作業(yè)機械化和流水線作業(yè)的單品種大批量生產(chǎn)組織方式，零部件實現(xiàn)標準化和完全互換，生產(chǎn)組織結(jié)構剛性化和高度一體化，但產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品生產(chǎn)實現(xiàn)分離，導致產(chǎn)品創(chuàng)新的滯后。在組織形態(tài)上，早期企業(yè)采取直線職能制組織形態(tài)，之后縱向一體化大企業(yè)采取以股份制經(jīng)營的事業(yè)部制組織形態(tài)。在管理模式上，這一時期的主要管理特點是一切經(jīng)營管理活動都以提升效率為中心的科學管理，體現(xiàn)了社會化大生產(chǎn)的要求。早期企業(yè)著眼于生產(chǎn)效率提升，采取泰勒的科學管理，將勞動分工不斷細化，這些進程是以時間和空間維度衡量的若干精細化的單位，然后組織按照降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率的原則將這些單位重新組合起來[15]。為了追求新技術帶來的規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟，在科學管理基礎上，以福特汽車為代表的大企業(yè)向大規(guī)模生產(chǎn)、營銷和組織管理能力投資，采取“科學管理+流水線”為主要內(nèi)容的生產(chǎn)管理模式，升級了早期基于獨立生產(chǎn)環(huán)節(jié)的科學管理模式，形成了一個完整的產(chǎn)品生產(chǎn)流水線，極大地提高了生產(chǎn)效率，推動著管理進入規(guī)模經(jīng)濟時代。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和領域的擴展，生產(chǎn)產(chǎn)品的日益精細，對企業(yè)管理要求越來越高，開始著眼于組織效率的提升，將管理職能從生產(chǎn)中剝離出來，提出了一般管理的基本原則與要素，并指明了管理的主要內(nèi)涵[16]，體現(xiàn)了現(xiàn)代公司制度所有權與經(jīng)營權分離的趨勢。因此，第二次工業(yè)革命在電力技術與社會相互形塑下，形成了“電力技術-科層制組織-科學管理”的技術-組織-管理范式。

3.第三次工業(yè)革命：“計算機技術-網(wǎng)絡制組織-信息管理”范式

由計算機技術引發(fā)的第三次工業(yè)革命開始于美國，發(fā)生在20世紀70年代到20世紀末。這一時期，以計算機技術為通用目的技術，仍以石油為最主要能源，以有線網(wǎng)絡、無線網(wǎng)絡為基礎設施，以互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件為通訊方式，催生出企業(yè)集團、產(chǎn)業(yè)集群、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等網(wǎng)絡制組織，取代了縱向一體化大企業(yè)，致使生產(chǎn)方式由大批量流水線生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗥贩N小批量柔性生產(chǎn)和模塊化生產(chǎn)。此時，為了響應快速變化的多樣化市場需求和整合外部資源的需求，在生產(chǎn)組織上，企業(yè)采取豐田制和溫特制兩種高度靈活和柔性化生產(chǎn)組織方式。豐田制是借助計算機技術對福特制的改進和升級，由單一企業(yè)主導形成的生產(chǎn)網(wǎng)絡，形成了強調(diào)人的知識和能動性的精益生產(chǎn)方式[17]。而溫特制與豐田制不同，是由多個企業(yè)協(xié)作形成的生產(chǎn)網(wǎng)絡，借助計算機技術實現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)與消費者定制的結(jié)合，形成了強調(diào)模塊化生產(chǎn)和技術標準的大規(guī)模定制生產(chǎn)方式[18]。在組織形態(tài)上，企業(yè)采取跨組織互動與合作的模塊化網(wǎng)絡制組織形態(tài)，突破傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，開始將市場機制嵌入企業(yè)內(nèi)部，與外部主體相互競爭合作和融合，共同構建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間的模塊化、網(wǎng)絡化。在管理模式上，這一時期的主要管理特點是一切經(jīng)營管理活動都以知識管理和持續(xù)創(chuàng)新為中心的信息型管理，重點關注企業(yè)的動態(tài)能力和創(chuàng)新能力，開始從以效率提升企業(yè)競爭力為目的計算機輔助管理到向供應商和客戶的延伸管理，并著眼于工作中的人的效能，特別是知識工作者的效能。計算機技術推動企業(yè)管理信息化，實現(xiàn)全價值鏈的資源利用與優(yōu)化，從信息孤島到信息共享與集成，管理層級日益扁平化，基于知識的信息管理成為企業(yè)的主要管理模式。因此，第三次工業(yè)革命在計算機技術與社會相互形塑下，形成了“計算機技術-網(wǎng)絡制組織-信息管理”的技術-組織-管理范式。

三、第四次工業(yè)革命的技術-組織-管理范式特征

當前，以人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新一代數(shù)字技術為驅(qū)動力的第四次工業(yè)革命正以前所未有的發(fā)展態(tài)勢席卷世界，其技術-組織-管理范式以數(shù)字技術為通用目的技術，引發(fā)企業(yè)的組織形態(tài)與管理模式的顛覆式變革，形成了新的技術-組織-管理范式，進而進入全新的數(shù)字化、智能化時代。

(一)數(shù)字技術創(chuàng)新

與以往工業(yè)革命不同，第四次工業(yè)革命以人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等新一代數(shù)字技術創(chuàng)新為開端，促使技術范式發(fā)生變革。具體而言，第一次工業(yè)革命中，蒸汽機技術成為通用目的技術，屬于一種以機器替代工人體力勞動的動力技術。第二次工業(yè)革命中，電力技術成為通用目的技術，也屬于一種以機器替代工人體力勞動的動力技術。第三次工業(yè)革命中，計算機技術成為通用目的技術，屬于一種控制技術。而第四次工業(yè)革命中，以人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)為代表的新一代數(shù)字技術成為通用目的技術，實現(xiàn)以人工智能系統(tǒng)替代人類腦力勞動，其中人工智能屬于一種計算技術，區(qū)塊鏈技術屬于一種控制技術，物聯(lián)網(wǎng)屬于一種感應技術，云計算屬于動力技術，大數(shù)據(jù)屬于一種分析技術。由此可以看出，第一次工業(yè)革命與第二次工業(yè)革命都是圍繞動力提升展開，通過動力革命提升企業(yè)價值創(chuàng)造能力。第三次工業(yè)革命圍繞信息處理加工展開，通過信息革命提升企業(yè)價值創(chuàng)造的信息密度和質(zhì)量。第四次工業(yè)革命與前三次工業(yè)革命既有關聯(lián)，也存在本質(zhì)上差異，重點是圍繞智能提升展開，通過智能革命提升企業(yè)價值創(chuàng)造的智能化水平[19]。

人工智能、區(qū)塊鏈為核心的新一代數(shù)字技術相互融合呈指數(shù)級增長，并形成數(shù)字技術集群。人工智能作為基于智能算法的開發(fā)技術，將各種復雜工作轉(zhuǎn)化為算法交給智能機器，讓智能機器自行決策，解決人類大腦無法處理海量數(shù)據(jù)問題。物聯(lián)網(wǎng)作為基于物體的通信技術，將任何物體與網(wǎng)絡相連接，實現(xiàn)物理生產(chǎn)環(huán)境的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理。大數(shù)據(jù)作為基于海量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘技術，組織海量數(shù)據(jù)。云計算作為基于物理設備的運維技術，封裝物理機器，提供虛擬計算、存儲、網(wǎng)絡等資源。以上四種技術作為數(shù)字生產(chǎn)效率提升技術，著力于解決企業(yè)數(shù)字生產(chǎn)效率問題。而區(qū)塊鏈技術作為一種基于加密算法、共識機制和智能合約的新型數(shù)字技術，表現(xiàn)為去中心化、去第三方信任化、透明自治化等三個方面特征，具有組織、制度、治理等功能[20]，著重處理企業(yè)數(shù)字生產(chǎn)關系問題。因此，數(shù)字技術集群作為第四次工業(yè)革命的核心驅(qū)動力，通過互補效應對第四次工業(yè)革命形成巨大的推動作用，共同構成第四次工業(yè)革命的加速器和調(diào)節(jié)器。

(二)生產(chǎn)組織變革

隨著市場需求的個性化、體驗化，在數(shù)字技術推動下，企業(yè)生產(chǎn)方式采取智能驅(qū)動的自組織生產(chǎn)方式，通過分布式智能實現(xiàn)個體智能決策，基于大數(shù)據(jù)分析進行數(shù)字化產(chǎn)品全生命周期管理，采用物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)不同設備之間的數(shù)據(jù)一致性和交互，通過區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)數(shù)字信任和保證數(shù)據(jù)安全，利用數(shù)字孿生技術實現(xiàn)實時虛擬鏡像和虛擬的產(chǎn)品設計、測試和制造，通過智能機器取代基礎操作性勞動，推動人從事具有高附加值的勞動，推動企業(yè)生產(chǎn)組織開始向數(shù)字化、智能化的智能工廠轉(zhuǎn)變。因此，智能驅(qū)動的自組織生產(chǎn)方式是由人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、數(shù)字孿生等數(shù)字技術賦能的敏捷生產(chǎn)系統(tǒng)，可以在自組織環(huán)境中優(yōu)化配置制造資源，能夠在分布式價值網(wǎng)絡下實現(xiàn)去中心化的自主決策和協(xié)同控制。

為了應對第四次工業(yè)革命的技術挑戰(zhàn)和市場需求變化，特斯拉基于故事制造、交叉整合、觸手驅(qū)動、初創(chuàng)型領導、軟件融合、超級生產(chǎn)和人機學習七個原則，構建智能驅(qū)動的自組織生產(chǎn)方式，形成了特斯拉制[21]。特斯拉通過汽車軟硬件“顛覆式”技術變革，適應了市場需求高度動態(tài)變化，將物理世界與數(shù)字空間相結(jié)合，將機器、產(chǎn)品、信息系統(tǒng)和人全面連接，使得每個實體可以在分工協(xié)作的基礎上實現(xiàn)自組織，強調(diào)用戶參與產(chǎn)品設計和生產(chǎn)的全流程管理，實現(xiàn)高度柔性的定制化生產(chǎn)，推動生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量之間的平衡、批量與定制之間的平衡、物理模型與數(shù)據(jù)模型之間的平衡?？偟膩碚f，在數(shù)字技術的驅(qū)動下，智能驅(qū)動的自組織生產(chǎn)方式具有自組織、超柔性、自學習、自適應等特征，形成了智能化、定制化、服務化的生產(chǎn)模式。

(三)組織形態(tài)變革

在第四次工業(yè)革命中，以數(shù)字技術為核心的新型基礎設施使得數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心生產(chǎn)要素[22]，改變既有的企業(yè)組織形態(tài)，顛覆現(xiàn)有的組織規(guī)則，對企業(yè)組織形態(tài)創(chuàng)新產(chǎn)生了重要的影響。新一代數(shù)字技術的應用深化，數(shù)據(jù)作為一種核心生產(chǎn)要素和關聯(lián)要素與傳統(tǒng)技術、企業(yè)組織結(jié)構相互影響、相互作用，極大地變革企業(yè)生產(chǎn)組織方式、溝通方式、交易方式，從而使企業(yè)組織形態(tài)重構，推動了組織形態(tài)向去中心化、自治化方向發(fā)展，致使以平臺化、自組織為特征的各種平臺制組織形態(tài)不斷涌現(xiàn)。平臺制組織已成為第四次工業(yè)革命中企業(yè)組織形態(tài)演變的方向[3]，形成了谷歌、亞馬遜、阿里巴巴、海爾、騰訊等為代表的中心化平臺型企業(yè)。然而，隨著中心化平臺型組織快速發(fā)展，也帶來了數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)“黑箱”、算法歧視等一系列問題。這時，區(qū)塊鏈技術為克服中心化平臺型組織的一系列問題，通過加密算法、智能合約和共識機制重構中心化平臺型組織，構建了分布式平臺型組織，即去中心化自治組織(Decentralized Autonomous Organizations，DAO)。

去中心化自治組織是建立在區(qū)塊鏈的智能合約和共識機制基礎上，由圍繞著一個共同的總體目標進行協(xié)調(diào)的自治參與者組成的組織形態(tài)[23-25]，對傳統(tǒng)企業(yè)組織形態(tài)提出了重大挑戰(zhàn)，正在顛覆和重構現(xiàn)有的企業(yè)組織管理模式[26]。相較于傳統(tǒng)企業(yè)而言，去中心化自治組織從組織架構上不存在中心化的節(jié)點與層級化的結(jié)構。去中心化自治組織作為第四次工業(yè)革命背景下數(shù)字技術深度融合出現(xiàn)的一種新型組織形態(tài)，在組織管理實踐中已得到廣泛的應用，蘊含著巨大的發(fā)展?jié)摿?，典型組織如BitDAO、DAOstack、DAOhaus、Moloch DAO、Mango DAO、Maker DAO、Aragon等。根據(jù)DeepDAO數(shù)據(jù)顯示，截至2023年5月30日，全球大約有12 748個去中心化自治組織。因此，作為一種數(shù)智時代新型組織形態(tài)，去中化自治組織實現(xiàn)了對科層制組織、網(wǎng)絡制組織等傳統(tǒng)組織形態(tài)的再變革，具有去中心化、自動化、自治化等核心特征，體現(xiàn)了人的自主性與技術的自主性融合發(fā)展。

(四)管理模式變革

第四次工業(yè)革命發(fā)展過程中，技術創(chuàng)新推動企業(yè)生產(chǎn)方式和組織形態(tài)的變革，離不開企業(yè)管理模式的變革。蓬勃興起的人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代數(shù)字技術則使世界各地的人與物之間實現(xiàn)了萬物互聯(lián)，新技術、新思維開啟了企業(yè)組織的新形態(tài)，為企業(yè)管理模式變革提供了根本性的動力和創(chuàng)新的土壤[27]。在第四次工業(yè)革命背景下，為更好實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源配置效率，提升組織運行效率，企業(yè)利用數(shù)字技術構建算法管理模式。首先，企業(yè)采用基于算法的新型企業(yè)資源計劃管理，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息基礎與資源優(yōu)化配置管理。其次，企業(yè)采取基于算法的產(chǎn)品生命周期管理，通過集成產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，從而動態(tài)地發(fā)現(xiàn)相關問題，進而完善產(chǎn)品技術，實現(xiàn)數(shù)字化、智能化產(chǎn)品生命周期管理。最后，企業(yè)構建基于算法的多智能體協(xié)同管理，建立智能體自主決策模型集，實現(xiàn)任務驅(qū)動的多智能體協(xié)同決策。在數(shù)字技術蓬勃發(fā)展的大趨勢下，算法管理構成了企業(yè)管理模式在數(shù)智時代的最新發(fā)展與現(xiàn)代化形式，并以智能計算為主要方式開啟了企業(yè)管理模式的新范式，推動了新的技術-組織-管理范式的形成和發(fā)展。

算法管理作為一種建立在數(shù)字技術集群基礎上的新型管理模式，與第四次工業(yè)革命背景下企業(yè)管理現(xiàn)代化的內(nèi)涵高度相通。首先，算法管理借助人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿數(shù)字技術緩解成員之間的信息不對稱，降低交易成本，暢通管理過程，不僅有利于實現(xiàn)產(chǎn)品和服務供給與需求的高效匹配，而且更加關注產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，滿足人們多樣化和個性化的需求，體現(xiàn)了第四次工業(yè)革命背景下企業(yè)管理現(xiàn)代化是以數(shù)字化、智能化為目標的現(xiàn)代化。其次，算法管理推動算法管理化和管理算法化，不僅在提高技術創(chuàng)新投入的同時提高了人力資本投入，還能促進技術與管理的科學配置，激發(fā)技術與管理互補效應，最終提升整個企業(yè)管理體系的效率。最后，算法管理拓展和深化了人工智能、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿數(shù)字技術應用，通過數(shù)字技術創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)發(fā)展，促進企業(yè)管理模式變革，實現(xiàn)管理方式轉(zhuǎn)變，降低管理成本，提升了技術的自主性和人的自主性，體現(xiàn)了第四次工業(yè)革命背景下企業(yè)管理現(xiàn)代化是人與自然和諧共生的現(xiàn)代化。

綜上，第四次工業(yè)革命背景下，數(shù)字技術集群推動了企業(yè)生產(chǎn)組織方式向數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡化方向變化，促使企業(yè)組織形態(tài)向去中心化、自組織化方向變革，進而催生了以算法管理為核心的新型管理模式。因此，第四次工業(yè)革命在數(shù)字技術與社會相互形塑下，形成了“數(shù)字技術-平臺制組織-算法管理”的技術-組織-管理范式。

回顧歷次工業(yè)革命發(fā)展過程中技術-組織-管理范式變遷，可以發(fā)現(xiàn)：首先，新的技術-組織-管理范式的涌現(xiàn)都是通用目的技術創(chuàng)新與社會制度框架的調(diào)整變革共同作用的結(jié)果，反過來，新的技術-組織-管理范式又會改變社會生產(chǎn)方式和資源配置方式，并對企業(yè)管理模式提出新的要求。換言之，技術-組織-管理范式演變過程體現(xiàn)了技術、組織、管理之間的相互形塑關系。技術革命推動企業(yè)組織形態(tài)變革，進一步促使企業(yè)管理模式，反過來，企業(yè)管理模式變革和企業(yè)組織形態(tài)變革促進了技術創(chuàng)新，并為新的技術革命創(chuàng)造條件。其次，技術-組織-管理范式演變本質(zhì)上是人的主體性與技術的主體性協(xié)同演化的結(jié)果。人的主體性表現(xiàn)為人的自主性逐步增強，促使自組織成為企業(yè)組織形態(tài)的未來發(fā)展趨勢。技術的主體性表現(xiàn)為技術的自主性也逐步增強，促使算法管理成為企業(yè)管理模式的未來發(fā)展趨勢。最后，工業(yè)革命驅(qū)動的技術-組織-管理范式演變呈現(xiàn)出技術范式由中心化技術向去中心化技術演變，組織范式由他組織向自組織演變，管理范式由注重管理效率和控制向注重管理公平和自治演變的基本規(guī)律。第一次工業(yè)革命、第二次工業(yè)革命的技術-組織-管理范式主要聚焦于企業(yè)組織內(nèi)部結(jié)構形態(tài)的演變，企業(yè)組織形態(tài)表現(xiàn)為集中化、一體化，而第三次工業(yè)革命、第四次工業(yè)革命的技術-組織-管理范式則聚焦于企業(yè)與環(huán)境關系的演變，企業(yè)組織形態(tài)表現(xiàn)為模塊化、去中心化、自組織化，如圖1所示。

圖1 工業(yè)革命驅(qū)動的技術-組織-管理范式演變框架

四、工業(yè)革命背景下技術-組織-管理范式演變的動力機制

在考察技術-組織-管理范式特征基礎上，需要明確技術-組織-管理范式演變的前因要素，進而構建技術-組織-管理范式演變的動力機制?；诠I(yè)革命發(fā)展史，技術-組織-管理范式演變表現(xiàn)為三種動力機制共同作用驅(qū)動的，其中需求-技術機制是外生動力機制，分工-協(xié)調(diào)機制是內(nèi)生動力機制，而資源-能力機制是基礎動力機制，如圖2所示。

圖2 技術-組織-管理范式演變的動力機制

(一)需求-技術機制

需求-技術度機制是技術-組織-管理范式演變的外生驅(qū)動機制。企業(yè)組織形態(tài)的演變是歷史發(fā)展、社會進步的產(chǎn)物。隨著科學技術的發(fā)展，社會需求的改變，原有的企業(yè)組織形態(tài)不斷調(diào)整，新的企業(yè)組織形態(tài)由此產(chǎn)生并發(fā)展。正是這種保持適應性并隨著社會需求變化的能力，企業(yè)組織才能不斷生存、發(fā)展和進步。在市場需求的推動下，以相應的技術進步為基礎，企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)組織方式變革，進而推動企業(yè)組織形態(tài)變革，催生新的管理模式。

第一次工業(yè)革命時期，隨著世界市場的形成和蒸汽機技術的廣泛影響，推動企業(yè)采取單件制生產(chǎn)方式，促使企業(yè)采取工廠制組織形態(tài)提升生產(chǎn)效率，并依賴于工廠主的經(jīng)驗和直覺對工廠生產(chǎn)進行直接管理。第二次工業(yè)革命時期，隨著市場對大規(guī)模標準化產(chǎn)品需求的擴大和電力技術的廣泛應用，推動企業(yè)采取流水線生產(chǎn)組織方式，進而促使企業(yè)直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等科層制組織提升組織運行效率，并通過科學管理模式提升組織大規(guī)模生產(chǎn)效率。正如錢德勒指出，第一次企業(yè)組織創(chuàng)新之所以發(fā)生在19世紀末和20世紀初的美國，其根本原因在于被鐵路和電報等新技術一體化的大規(guī)模國內(nèi)和國際市場的形成和快速擴張[28]。第三次工業(yè)革命時期，隨著市場需求的復雜多變和計算機技術的廣泛應用，企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，推動企業(yè)采取模塊化網(wǎng)絡生產(chǎn)組織方式，從而促使企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、分包制和虛擬制造等網(wǎng)絡制組織提高資源整合能力和動態(tài)能力，并通過信息化管理模式提升企業(yè)知識管理效率和創(chuàng)新能力。第四次工業(yè)革命時期，隨著市場需求的個性化、體驗化和數(shù)字技術的廣泛應用，推動企業(yè)采取智能化自組織生產(chǎn)組織方式，從而通過算法管理模式提升企業(yè)組織管理效率?？偟膩碚f，從歷次工業(yè)革命發(fā)展歷程來看，市場需求和技術革命驅(qū)動企業(yè)組織創(chuàng)新，而企業(yè)組織創(chuàng)新也醞釀和引發(fā)了企業(yè)管理模式的變革，最終推動了技術-組織-管理范式的演變。

(二)分工-協(xié)調(diào)機制

分工-協(xié)調(diào)機制是技術-組織-管理范式演變的內(nèi)生驅(qū)動機制。在需求-技術機制作用下，企業(yè)重塑分工方式與協(xié)調(diào)方式，進而促進企業(yè)生產(chǎn)組織方式、企業(yè)組織形態(tài)和管理方式的變革。其中，分工方式由集中式專業(yè)化分工向分布式數(shù)字化分工演進、由他分工向自分工演進[29]，而協(xié)調(diào)方式由他協(xié)調(diào)向自協(xié)調(diào)演進，由基于人和制度的協(xié)調(diào)向基于機器算法的協(xié)調(diào)演進。

第一次工業(yè)革命時期，企業(yè)基于蒸汽機技術在工廠內(nèi)采取專業(yè)化分工方式，通過工廠主的個人權威機制進行協(xié)調(diào)。第二次工業(yè)革命時期，企業(yè)基于電力技術在縱向一體化大企業(yè)中采取垂直化分工方式，通過管理層級的管理權威機制進行協(xié)調(diào)。第三次工業(yè)革命時期，企業(yè)基于計算機技術在企業(yè)間采取核心-外圍的模塊化分工方式，通過標準規(guī)則協(xié)調(diào)核心模式與輔助模塊之間的分工。豐田制、溫特制正是通過模塊化分工方式，利用標準規(guī)則協(xié)調(diào)各個模塊，推動產(chǎn)品模塊化、組織模塊化，提升企業(yè)核心競爭力[30]。第四次工業(yè)革命時期，企業(yè)基于數(shù)字技術在平臺制組織中采取數(shù)字化分工，通過智能算法進行協(xié)調(diào)。特斯拉的“智能工廠”，是一種平臺承接訂單并通過數(shù)字化分工將制造任務分派給不同平臺，利用智能算法自動化協(xié)調(diào)前臺、中臺、后臺間數(shù)字化分工[29]，針對每個訂單組建個性化“云產(chǎn)線”的分布式自組織協(xié)同生產(chǎn)模式。

(三)資源-能力機制

資源-能力機制是技術-組織-管理范式演變的基礎驅(qū)動機制。在需求-技術機制和分工-協(xié)調(diào)機制共同作用下，企業(yè)為了更好的生存和發(fā)展，不僅需要充分利用內(nèi)部資源和能力，也需要整合外部資源和能力。為此，為適應外部環(huán)境和提升競爭力，企業(yè)基于資源和能力進行生產(chǎn)組織方式變革，進而推動企業(yè)組織形態(tài)變革，形成新的管理方式。

第一次工業(yè)革命時期，為了整合分散的勞動力和生產(chǎn)資料等資源，企業(yè)采取工廠制組織形態(tài)提升資源整合能力和生產(chǎn)組織效率，并憑借工廠主的經(jīng)驗管理促進工廠的管理效率。第二次工業(yè)革命時期，為了實現(xiàn)生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟，企業(yè)需要對自身擁有的異質(zhì)性資源和管理職能進行統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)，驅(qū)動企業(yè)采取高度縱向一體化科層制組織，形成了協(xié)調(diào)管理能力[28]，并通過科學管理來提升組織管理效率。第三次工業(yè)革命時期，信息和知識成為企業(yè)價值創(chuàng)造的核心資源，為更好整合企業(yè)內(nèi)外部知識資源，提升動態(tài)能力、創(chuàng)新能力和市場競爭力[31]，驅(qū)動企業(yè)采取縱向分離的網(wǎng)絡制組織形態(tài)提升外部資源整合能力和效率，并利用信息管理提升組織管理和創(chuàng)新效率。第四次工業(yè)革命時期，數(shù)據(jù)成為企業(yè)價值創(chuàng)造的核心資源，為了整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源，提升數(shù)據(jù)管理能力，推動企業(yè)利用數(shù)字技術，采取數(shù)字化、智能化的平臺制組織形態(tài)整合數(shù)據(jù)資源提升企業(yè)數(shù)字能力，并通過算法管理提升數(shù)據(jù)資源的管理效率，如表1所示。

表1 歷次工業(yè)革命技術-組織-管理范式形成的動力機制

五、技術-組織-管理范式更迭的企業(yè)應對之策

工業(yè)革命的發(fā)展促使技術-組織-管理范式更迭，必然要求傳統(tǒng)企業(yè)做出相應的改變?；趯夹g-組織-管理范式的思考，企業(yè)應該在新的技術-組織-管理范式的不同階段從合法性、制度保障、倫理問題方面加以積極應對。

第一，在新的技術-組織-管理范式形成階段，企業(yè)應當對新技術、新組織、新管理給予足夠的組織內(nèi)部合法性支撐。從歷次工業(yè)革命的發(fā)展中可以發(fā)現(xiàn)，哪個企業(yè)率先成功掌握和應用新技術、新組織、新管理，哪個企業(yè)就能抓住工業(yè)革命帶來的市場機遇，適應工業(yè)革命帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，并在激烈市場競爭中勝出。首先，企業(yè)需要提升新技術、新組織、新管理在提高組織效率、成本-收益比衡量等方面的績效合法性，績效合法性越高，組織成員對新技術、新組織、新管理無績效期的容忍時間越長，對新技術、新組織、新管理應用中的問題忍耐度也越高[32]。其次，企業(yè)需要增強新技術、新組織、新管理在組織內(nèi)的價值合法性，價值合法性越高，組織成員就越堅定擁護新技術、新組織、新管理應用的信念，對新技術、新組織、新管理應用前景認知也更加樂觀，進而促進新技術、新組織、新管理在企業(yè)內(nèi)成功應用和創(chuàng)新。

第二，在新舊技術-組織-管理范式交替階段，企業(yè)需要對新技術、新組織、新管理提供充分的制度保障。由于新的技術-組織-管理范式在替代舊的技術-組織-管理范式過程中需要通過制度創(chuàng)新進行保障，因此，企業(yè)需要根據(jù)新的技術-組織-管理范式對原有企業(yè)制度進行調(diào)整和創(chuàng)新[33]，為最大發(fā)揮新的技術-組織-管理范式的優(yōu)勢和潛能創(chuàng)造條件。每次工業(yè)革命帶來了巨大的經(jīng)濟價值創(chuàng)造潛力，充分展開這種潛力需要每次都建立一套完整的企業(yè)制度框架?，F(xiàn)有基于舊的技術-組織-管理范式的企業(yè)制度框架并不適用于新的技術-組織-管理范式。這樣，在新舊技術-組織-管理范式交替階段，新的技術-組織-管理范式和現(xiàn)有制度框架領域之間互不匹配的狀況日益明顯，而企業(yè)中的新舊技術也在日益分化，為實現(xiàn)再次耦合并充分展開新的潛力，需要重建良好的、配套的制度并為之創(chuàng)造條件，但這一過程復雜、費時，而且會令企業(yè)遭受痛苦。

第三，在新的技術-組織-管理范式成熟階段，企業(yè)應該對新技術、新組織、新管理引發(fā)的倫理問題進行有效管理。首先，隨著新技術的演化發(fā)展，新技術逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N外在的、異己的力量，任何技術形態(tài)在經(jīng)濟性、安全性、可靠性、適用性，以及功能與效率等方面，都存在各自局限，進而轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N異己的甚至壓迫人的力量[34]。例如，隨著人工智能的廣泛應用，面臨著算法“黑箱”、隱私泄露等一系列技術倫理問題，需要企業(yè)采取相應的治理手段讓其向善。其次，由于新組織建構在新技術基礎上，新組織成熟階段中可能會產(chǎn)生組織惰性和道德偏差，引發(fā)倫理危機。因此，企業(yè)需要警惕新組織成熟階段的組織惰性問題，構建與社會倫理相配套的倫理觀念。最后，新技術、新組織催生了新管理，然而新管理進入成熟階段也將面臨管理失效和倫理危機問題。例如，算法管理通過高度依賴數(shù)字技術，帶來了標準化的管理方式，在提升管理效率同時，也使勞動者成為算法的奴隸，束縛人的主動性和創(chuàng)造性，降低了人與人之間的情感聯(lián)系，引發(fā)責任缺失、道德偏差等倫理問題。

六、結(jié)論

本文從科學哲學的范式角度建構了技術-組織-管理范式的綜合分析框架，對技術-組織-管理范式形成和演進展開歷史邏輯研究，提出的技術-組織-管理范式對于組織管理理論研究具有理論參考價值。從工業(yè)革命發(fā)展史的角度來看，技術-組織-管理范式演變存在這樣一個規(guī)律：技術、組織、管理之間的相互形塑推動技術-組織-管理范式的演變，即技術變革推動企業(yè)組織形態(tài)演化，技術變革與企業(yè)組織形態(tài)共同推動企業(yè)管理模式變革，反過來，企業(yè)管理模式變革又進一步促進技術變革和企業(yè)組織形態(tài)變革。縱觀歷次工業(yè)革命的技術-組織-管理范式，技術-組織-管理范式更迭導致企業(yè)組織形態(tài)和管理模式的變革，與此同時，企業(yè)組織形態(tài)變革為技術-組織-管理范式下企業(yè)進行價值創(chuàng)造提供了載體，企業(yè)管理模式也為技術-組織-管理范式下企業(yè)進行價值創(chuàng)造提供了方法和工具。由此，技術、組織與管理的相互形塑與更迭循環(huán)互動作為歷次工業(yè)革命形成和發(fā)展的微觀底層邏輯，促成了經(jīng)濟社會的顛覆性發(fā)展。

本文在概括歷次工業(yè)革命的技術-組織-管理范式特征的基礎上，梳理了技術、組織與管理相互形塑規(guī)律，探討與新技術相適應的新組織、新管理現(xiàn)象及演化規(guī)律，深入探究了第四次工業(yè)革命的技術-組織-管理范式的本質(zhì)變革，有利于企業(yè)制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略，提高戰(zhàn)略適應能力和競爭能力。當前，我國正處于第四次工業(yè)革命與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的歷史重合期，市場競爭格局和客戶需求發(fā)生了根本性的變化，環(huán)境不確定性正成為新常態(tài)，企業(yè)面臨著重大的機遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)應及時把握與應對第四次工業(yè)革命為企業(yè)組織形態(tài)、管理模式帶來的重大機遇與挑戰(zhàn)，架構與新技術相適應的新組織形態(tài)及其管理模式，推動我國企業(yè)組織管理現(xiàn)代化水平的提升，為打造世界一流企業(yè)和促進我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎，具有重要的參考價值和指導意義。