伏開(kāi)放 陳 宏 王紅旗

1.廣東金融學(xué)院工商管理學(xué)院 廣東廣州 510521;2.廣州新華學(xué)院管理學(xué)院 廣東廣州 510520

1 概述

MOOC(massive open online courses),通常譯為大規(guī)模在線開(kāi)放課程。學(xué)生可以在任意的時(shí)間、地點(diǎn)參加學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)自由且學(xué)習(xí)資源豐富,不受規(guī)模限制。MOOC作為新的教學(xué)觀念和實(shí)踐,拓展了教學(xué)時(shí)空,促進(jìn)了教育資源共享和師生互動(dòng)。同時(shí),MOOC和傳統(tǒng)教育模式融合,發(fā)揮彼此的優(yōu)勢(shì),逐漸發(fā)展為線上線下混合的SPOC教學(xué)模式。在數(shù)字與智能技術(shù)的支持下,為建成以學(xué)習(xí)者為中心、促進(jìn)深度學(xué)習(xí)、產(chǎn)出一流成果、持續(xù)改善的產(chǎn)學(xué)結(jié)合一流課程教育提供了模式與技術(shù)支持。

“配送管理”是物流管理專業(yè)核心課程之一,課程目標(biāo)是讓學(xué)生學(xué)習(xí)后,能夠掌握倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理的基礎(chǔ)理論知識(shí),具備倉(cāng)儲(chǔ)與配送運(yùn)作、流程優(yōu)化、信息管理知識(shí)與能力,能勝任倉(cāng)儲(chǔ)與配送相關(guān)崗位技術(shù)與管理工作。“十四五”時(shí)期,粵港澳大灣區(qū)打造世界級(jí)物流與供應(yīng)鏈體系,朝數(shù)字化、全球化和服務(wù)一體化方向升級(jí),物流企業(yè)不僅對(duì)現(xiàn)有在崗員工具有知識(shí)能力提升的需要,對(duì)于專業(yè)畢業(yè)生則希望專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同時(shí)具備,基于產(chǎn)學(xué)結(jié)合、應(yīng)用理念和結(jié)果導(dǎo)向的在線慕課無(wú)疑是非常好的教學(xué)模式。

基于OBE導(dǎo)向的教育理念起源于20世紀(jì)80年代美國(guó)和澳大利亞的基礎(chǔ)教育改革。OBE強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成果導(dǎo)向,以結(jié)果評(píng)價(jià)為依據(jù),以質(zhì)量管理的思想持續(xù)改進(jìn)。阿查亞(Chandrama Acharya)認(rèn)為,OBE教育模式主要包括四個(gè)步驟:第一是定義學(xué)習(xí)產(chǎn)出,第二是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)產(chǎn)出,第三是評(píng)估學(xué)習(xí)產(chǎn)出,第四是使用學(xué)習(xí)產(chǎn)出,這四個(gè)步驟涵蓋了戴明環(huán)各個(gè)要素。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)對(duì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的變革,以O(shè)BE理念為指導(dǎo)的數(shù)字教育變革蓬勃發(fā)展。“配送管理”是物流管理專業(yè)的核心課程,在新技術(shù)背景下,作為一所地方應(yīng)用本科高校,以在線開(kāi)放課程為抓手,構(gòu)建產(chǎn)學(xué)結(jié)合、以最終結(jié)果為導(dǎo)向應(yīng)用本科數(shù)字一流課程,通過(guò)在線開(kāi)放課程的多維互動(dòng)、建立多層評(píng)價(jià)機(jī)制,持續(xù)改進(jìn),培養(yǎng)更高素質(zhì)地物流人才,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

本文以廣東金融院校級(jí)精品在線開(kāi)放課程建設(shè)項(xiàng)目“配送管理”課程為例,以新技術(shù)背景下產(chǎn)學(xué)結(jié)合的在線課程申報(bào)、建設(shè)以及后期的運(yùn)行推廣進(jìn)行分析。

2 結(jié)果導(dǎo)向在線開(kāi)放課程建設(shè)研究現(xiàn)狀

在線課程平臺(tái)由于學(xué)生學(xué)習(xí)層次不一,教學(xué)目標(biāo)不一,在學(xué)習(xí)內(nèi)容與考核要求上也有差異。學(xué)習(xí)資源主要包括在線教學(xué)視頻等,學(xué)習(xí)者根據(jù)自身情況選擇適合自身的學(xué)習(xí)方案;討論和互動(dòng)版塊提供師生實(shí)時(shí)互動(dòng)和學(xué)習(xí)心得交流;線上作業(yè)和考核則是進(jìn)行教學(xué)反饋的重要途徑,教師可以利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)程;通過(guò)課程平臺(tái),還可以方便邀請(qǐng)企業(yè)高管和工程師參與課堂教學(xué),不僅能將企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)際狀況和企業(yè)經(jīng)營(yíng)前沿的資訊帶到課堂,還可以以現(xiàn)場(chǎng)視頻或者仿真等形式,讓學(xué)生有身臨其境的感受,為應(yīng)用本科產(chǎn)學(xué)結(jié)合教育開(kāi)辟了有效途徑。

OBE理念下的課程資源建設(shè)研究。作為基于結(jié)果導(dǎo)向的教育理念,OBE特別強(qiáng)調(diào)根據(jù)教育產(chǎn)出結(jié)果進(jìn)行逆向設(shè)計(jì)課程和教學(xué)模式。劉景軍等[1]對(duì)齊齊哈爾大學(xué)工程教育專業(yè)人才培養(yǎng)方案融入OBE理念進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),從人才培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成尋找教學(xué)體系的支點(diǎn),從優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方法探索有效的教學(xué)模式;將物流大賽等各類大賽融入課堂教學(xué)過(guò)程,系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐動(dòng)手能力。鄒國(guó)享等[2]在常州大學(xué)開(kāi)展了混合式教學(xué)改革研究發(fā)現(xiàn),線上線下深度融合的混合式教學(xué)能有效提高教學(xué)效果,提升學(xué)習(xí)效率;線上教學(xué)資源持續(xù)迭代很關(guān)鍵。龍浩等[3]以O(shè)BE理念為引導(dǎo),分析發(fā)揮產(chǎn)學(xué)合作平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)施,通過(guò)多種方式解決以往教學(xué)中存在的實(shí)踐能力培養(yǎng)問(wèn)題,并驗(yàn)證實(shí)踐結(jié)果。

OBE理念下的學(xué)生能力培養(yǎng)研究。在OBE教育模式中,學(xué)生的能力培養(yǎng)是核心目標(biāo),教師應(yīng)該從學(xué)生需要的能力出發(fā),逆向設(shè)計(jì)課程,將能力的培養(yǎng)作為課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維、創(chuàng)新思維、溝通協(xié)作能力、根據(jù)實(shí)際情況解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力等。目前基于OBE理念開(kāi)發(fā)的在線開(kāi)放課程數(shù)量和質(zhì)量與產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展對(duì)人才的知識(shí)與能力要求仍有一定的差距,因此,本研究基于OBE理念,以數(shù)字技術(shù)背景下產(chǎn)學(xué)結(jié)合的“配送管理”在線開(kāi)放課程為研究對(duì)象,具有理論與實(shí)踐意義。

3 OBE理念下的“配送管理”在線開(kāi)放課程建設(shè)

“配送管理”在線開(kāi)放課程建設(shè)立足粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求,對(duì)配送行業(yè)企業(yè)人才需求能力指標(biāo)進(jìn)行調(diào)研,根據(jù)需要的崗位知識(shí)能力結(jié)果為依據(jù),逆向重構(gòu),確定“配送管理”課程教學(xué)目標(biāo),結(jié)合國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)習(xí)者能夠勝任配送物流技術(shù)與管理崗位工作,實(shí)現(xiàn)地方高校培養(yǎng)高水平、應(yīng)用型、有地方特色的應(yīng)用本科人才目標(biāo)。

以“配送管理”課程建設(shè)目標(biāo)為中心,將“配送管理”課程資源的建設(shè)分為兩類資源,第一是基本資源,第二是拓展資源。第一類的基本資源包括教學(xué)PPT、教學(xué)視頻、微課、二維動(dòng)畫(huà)等。根據(jù)課程建設(shè)目標(biāo),針對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn),將基本知識(shí)分為原理性知識(shí)、技術(shù)性知識(shí)和操作性知識(shí),并采用多種教學(xué)方法,如模擬仿真和動(dòng)畫(huà)演示,以最佳方式呈現(xiàn)知識(shí)技能點(diǎn)。拓展資源建設(shè)主要支持在線教學(xué),包括持續(xù)更新教學(xué)素材庫(kù)和升級(jí)實(shí)訓(xùn)室等,以滿足課程可持續(xù)發(fā)展的需求。在職學(xué)員可以通過(guò)在線資源,如課程視頻和實(shí)訓(xùn)仿真等,不僅可以學(xué)到理論知識(shí),而且學(xué)習(xí)操作規(guī)范和操作流程,從而提高其在工作崗位上的實(shí)踐能力。

在線開(kāi)放課程資源建設(shè)需要考慮各類知識(shí)資源的整合。各類被整合的知識(shí)資源應(yīng)當(dāng)存在內(nèi)在聯(lián)系,且形成知識(shí)與能力結(jié)構(gòu);另外,課程資源要能夠印證能力結(jié)構(gòu)?！芭渌凸芾怼痹诰€開(kāi)放課程內(nèi)容的章節(jié)結(jié)構(gòu)調(diào)整為項(xiàng)目教學(xué)法,將內(nèi)容按照能力要求分解,采取模塊化教學(xué)結(jié)構(gòu),采用“課堂+現(xiàn)場(chǎng)”的方式錄制課程視頻,充分考慮各類知識(shí)資源的整合,以及各知識(shí)點(diǎn)的內(nèi)在聯(lián)系,讓學(xué)習(xí)者了解所學(xué)知識(shí)的全貌,進(jìn)而形成知識(shí)、崗位工作能力之間的轉(zhuǎn)化。

課程視頻建設(shè)。“配送管理”課程的教學(xué)視頻是在線課程的重要組成部分,能夠反映課程的宗旨和目標(biāo)。該課程的視頻內(nèi)容涵蓋了8個(gè)工作任務(wù),包括倉(cāng)儲(chǔ)與配送認(rèn)知、商品入庫(kù)管理、商品存儲(chǔ)規(guī)劃與養(yǎng)護(hù)管理、商品出庫(kù)管理、庫(kù)存管理與訂貨技術(shù)、配送中心作業(yè)管理、配送運(yùn)輸、配送成本與績(jī)效評(píng)估。同時(shí),根據(jù)崗位技能要求,這些工作任務(wù)被分解成了17個(gè)必須掌握的知識(shí)技能點(diǎn),并相應(yīng)地制作了17個(gè)教學(xué)視頻。相應(yīng)的知識(shí)技能點(diǎn)要求理論與實(shí)踐相結(jié)合,17個(gè)理論教學(xué)視頻配套17個(gè)實(shí)操視頻,讓學(xué)生在掌握理論知識(shí)的同時(shí)也掌握操作規(guī)范。

在線課程題庫(kù)建設(shè)。題庫(kù)建設(shè)不僅可以提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力,還可以進(jìn)一步檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。根據(jù)課程知識(shí)技能點(diǎn)整理出了系列配套習(xí)題,以鞏固所學(xué)知識(shí)。通過(guò)完成這些習(xí)題,學(xué)習(xí)者不僅可以提高自己的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,還可以在選擇、案例分析、判斷、簡(jiǎn)答等多種類型的題目中得到全方位、多層次的鍛煉和考核。此外,題型的難易程度也會(huì)根據(jù)教學(xué)要求、校內(nèi)外差異進(jìn)行劃分。

實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。為了解決用人單位對(duì)于實(shí)踐能力培養(yǎng)的瓶頸問(wèn)題,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)顯得尤為重要。為了鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,實(shí)訓(xùn)課可以將較簡(jiǎn)單、易操作的基礎(chǔ)知識(shí)設(shè)置為視頻教學(xué)。近年來(lái),學(xué)校逐年增加教學(xué)投資,物流實(shí)踐教學(xué)條件得到了極大的改善。同時(shí),學(xué)校與京東物流等企業(yè)建立了校企合作,為學(xué)生提供校外實(shí)習(xí)的崗位。對(duì)于校外學(xué)生,實(shí)踐課程主要以在線實(shí)訓(xùn)視頻為主,少量的知識(shí)點(diǎn)還開(kāi)發(fā)了交互式的在線實(shí)操闖關(guān)練習(xí)。為了進(jìn)一步提高在線課程的教學(xué)效果,增強(qiáng)實(shí)操指導(dǎo)功能,學(xué)院教師也在積極探索校外實(shí)訓(xùn)條件的創(chuàng)設(shè)途徑,力求在線開(kāi)放課程方面有所突破。

創(chuàng)新考核標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)階段,重視能力獲得的多元評(píng)價(jià)。OBE理念強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者自我縱向達(dá)成,而非與其他學(xué)習(xí)者的橫向比較,注重學(xué)習(xí)過(guò)程并最終達(dá)到頂峰成果。在線開(kāi)放課程基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),可以實(shí)時(shí)收集過(guò)程和結(jié)果數(shù)據(jù),具有數(shù)據(jù)分析能力和跨越時(shí)空實(shí)時(shí)性等優(yōu)勢(shì),為構(gòu)建多元化、個(gè)性化評(píng)價(jià)體系創(chuàng)造了良好平臺(tái)。

建立開(kāi)放式考核環(huán)境。在“配送管理”課程初始階段就將考核內(nèi)容告知學(xué)生,讓學(xué)習(xí)者自主繪制最好的預(yù)期成果藍(lán)圖,將學(xué)習(xí)知識(shí)技能內(nèi)化于心,嘗試通過(guò)模塊化考核,注重自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。在線開(kāi)放課程通過(guò)線上反饋的視頻觀看教學(xué)情況、答題時(shí)長(zhǎng)、作業(yè)完成率等數(shù)據(jù)分析反饋,形成對(duì)學(xué)習(xí)者崗位技能、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)等立體反饋,讓學(xué)習(xí)者隨時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)狀況和能力水平,同時(shí)給予學(xué)習(xí)者持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。考核評(píng)價(jià)形成與學(xué)習(xí)成果相結(jié)合、過(guò)程結(jié)合、線上線下相結(jié)合的開(kāi)放式多元化考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

4 OBE理念下的多元立體評(píng)價(jià)機(jī)制

為了有效實(shí)施OBE理念的線上線下混合式教學(xué)模式,需要建立科學(xué)全面的考核評(píng)估體系。OBE理念下的考核評(píng)價(jià)是面向產(chǎn)出的評(píng)價(jià),教學(xué)的質(zhì)量取決于學(xué)生的學(xué)習(xí)成果?，F(xiàn)有的評(píng)價(jià)體系雖然也采取了過(guò)程考核與期末結(jié)果評(píng)定相結(jié)合的方式,但過(guò)程考核往往缺乏線上系統(tǒng)的定量評(píng)價(jià),難以準(zhǔn)確合理確定。期末的結(jié)果性考核容易讓學(xué)生“臨時(shí)抱佛腳”,與OBE教育理念以學(xué)習(xí)結(jié)果為中心相比還有一定差距。因此,在“配送管理”這門(mén)課程的學(xué)習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)上,需要在參考物流管理專業(yè)完整的人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上設(shè)置多種考核方式,包括課堂參與度、在線練習(xí)、平時(shí)作業(yè)、小組合作和期末考試等,建立起知識(shí)、能力和素質(zhì)的多元立體評(píng)價(jià)機(jī)制。

教學(xué)評(píng)價(jià)的主體應(yīng)多元化。教學(xué)是教與學(xué)結(jié)合的過(guò)程,師生之間的互信是現(xiàn)代教學(xué)的重要特征。因此,在教學(xué)評(píng)價(jià)中,以教師作為單一評(píng)價(jià)主體還有改進(jìn)的空間,可以考慮推行多主體教學(xué)評(píng)價(jià)。除了常見(jiàn)的教師評(píng)價(jià)以外,還可以包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)客觀評(píng)價(jià),使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)協(xié)助采集學(xué)生的課堂出勤、學(xué)習(xí)參與、問(wèn)題解答等量化數(shù)據(jù)。建立學(xué)生互相評(píng)價(jià)機(jī)制,建立基于問(wèn)題或任務(wù)的解決團(tuán)隊(duì),針對(duì)團(tuán)隊(duì)結(jié)果,學(xué)生團(tuán)隊(duì)在展示后,團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員互評(píng)與團(tuán)隊(duì)間互評(píng);企業(yè)專家點(diǎn)評(píng),注重實(shí)踐性結(jié)果考核、產(chǎn)教融合的在線一流課程建設(shè),針對(duì)產(chǎn)業(yè)實(shí)踐問(wèn)題,在達(dá)成結(jié)果的過(guò)程中提高能力。此外,教師還可以通過(guò)討論區(qū)等模塊對(duì)任務(wù)完成過(guò)程中的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新意識(shí)、問(wèn)題解決等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

考核應(yīng)兼顧過(guò)程性與結(jié)果性。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)APP可以將學(xué)生的學(xué)習(xí)全過(guò)程以數(shù)據(jù)的形式記錄下來(lái),為開(kāi)展過(guò)程性評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù)。通過(guò)后臺(tái)記錄,可以及時(shí)獲取學(xué)生觀看視頻時(shí)長(zhǎng)、訪問(wèn)教學(xué)平臺(tái)次數(shù)、回答問(wèn)題次數(shù)、測(cè)試題分?jǐn)?shù)等客觀評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),針對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的關(guān)鍵過(guò)程設(shè)立過(guò)程。

5 結(jié)論

當(dāng)前,以ChatGPT為代表的現(xiàn)象級(jí)社會(huì)應(yīng)用,深刻反映出人工智能技術(shù)為代表的第四次工業(yè)革命蓬勃發(fā)展,人類社會(huì)包括教育在內(nèi)的幾乎所有領(lǐng)域越來(lái)越數(shù)字化、自動(dòng)化和智能化。

自2001年以來(lái),MOOC因其大規(guī)模開(kāi)放共享,不限制學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn),在全球得到快速發(fā)展,但由于MOOC通過(guò)率低、缺乏互動(dòng)等原因,在線上線下結(jié)合的教學(xué)改革浪潮中,規(guī)模限制性在線課程(SPOC)在MOOC基礎(chǔ)上逐漸興起,SPOC在線課程能夠有效解決MOOC當(dāng)前存在的學(xué)習(xí)者參與度不夠、課程教學(xué)效率低以及師生線下交流欠缺等諸多難題,形成了線上線下相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)模式。

產(chǎn)教融合是應(yīng)用本科高校發(fā)展的基本方向,課程是產(chǎn)教融合的支點(diǎn)。在線開(kāi)放課程的一個(gè)重要特征是“智能”,借助AI技術(shù)支撐的在線開(kāi)放課程建設(shè),將產(chǎn)業(yè)技術(shù)、應(yīng)用場(chǎng)景、企業(yè)數(shù)據(jù)與高校人才培養(yǎng)與科研連通,打破人才培養(yǎng)的學(xué)校“時(shí)空圍墻”,形成“教育鏈”的前項(xiàng)融合,構(gòu)建產(chǎn)教融合的在線開(kāi)放課程。

以O(shè)BE理念為指引,以AI技術(shù)為支撐,在教學(xué)模式上形成產(chǎn)學(xué)結(jié)合互動(dòng)教學(xué)模式。將“配送管理”開(kāi)放課程進(jìn)行基本資源建設(shè)、視頻建設(shè)、題庫(kù)建設(shè)、考核標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),建設(shè)面向產(chǎn)出的OBE理念下在線一流開(kāi)放課程,培養(yǎng)符合粵港澳大灣區(qū)企業(yè)需求的一流應(yīng)用人才,服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)。