王涵

文旅融合發(fā)展是當(dāng)前國家的重要建設(shè)方針，據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，文化旅游者正以每年15%的幅度增長，文旅融合發(fā)展已成為必然趨勢。一方面，公共圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，要融人旅游元素，促進(jìn)業(yè)態(tài)融合，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展新功能，讓優(yōu)秀文化擁有更多傳承載體、傳播渠道和傳習(xí)人群；另一方面，旅游中要加強(qiáng)文化賦能，豐富旅游業(yè)態(tài)，提升旅游品質(zhì)，拓展旅游發(fā)展空間。圖書館與旅游相互融合，協(xié)同共進(jìn)，才能滿足人民的美好生活新期待，有助于中華優(yōu)秀文化廣泛傳播，堅(jiān)定文化自信，提高國家文化軟實(shí)力。

一、文旅融合背景下公共圖書館的使命

在文旅融合的時(shí)代背景下，公共圖書館迎來了諸多機(jī)遇，同時(shí)也面臨著巨大挑戰(zhàn)。作為國家公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，公共圖書館在社會文化建設(shè)、打造書香社會的過程中具有至關(guān)重要的作用。

提供文化助力，豐富旅游體驗(yàn)。文化能夠賦予旅游內(nèi)在靈魂，使旅游更富有靈性和內(nèi)涵，同時(shí)，旅游作為文化的重要載體，能夠傳播、弘揚(yáng)文化，文化與旅游的融合不僅能讓二者有效的協(xié)同發(fā)展，還能碰撞出新的火花，為游客帶來全方位的新體驗(yàn)。公共圖書館承載著人類文明的豐碩成果，海量的文獻(xiàn)資源能夠源源不斷的為旅游業(yè)注入活力．增加人文內(nèi)涵。公共圖書館要充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源優(yōu)勢，建立旅游相關(guān)的文獻(xiàn)庫，為文化旅游提供助力。公共圖書館應(yīng)整合社會資源，與旅行社、景區(qū)、機(jī)場、車站、民宿、酒店、咖啡館、書屋等相結(jié)合，開發(fā)更多的閱讀模式和閱讀空間，配備相應(yīng)的圖書資源和服務(wù)，打造豐富多樣的文旅活動(dòng)，增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)感和旅游體驗(yàn)感。

發(fā)揮文旅媒介的宣傳功能。隨著我國現(xiàn)代化程度的不斷加深，文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)部之間的交流和產(chǎn)業(yè)外的溝通都更加頻繁與深入，跨國的文化融合也十分常見。圖書館作為文獻(xiàn)、信息的集散地，在文旅融合發(fā)展的時(shí)代要搭建好媒介平臺，宣傳文旅事業(yè)，傳播中華文化。通過舉辦主題展覽、召開會議和培訓(xùn)，發(fā)展會展旅游、研學(xué)旅游，提升文獻(xiàn)資源的利用率，讓文化向更深、更遠(yuǎn)處傳播發(fā)展，起到文化紐帶的作用。同時(shí)，借助新媒體平臺，如微信、微博、抖音等，以最便捷、高效的方式對受眾進(jìn)行“浸潤式”宣傳，普及、推廣文旅融合的發(fā)展概念。

建設(shè)、豐富地方文化。不同的歷史文化、自然環(huán)境和社會因素造就了不同的地方文化，感受獨(dú)特的人文風(fēng)情是旅游的魅力所在。公共圖書館收藏著該地區(qū)較為全面的地方文獻(xiàn)資料，有責(zé)任、有義務(wù)對地方文獻(xiàn)資源進(jìn)行整理和開發(fā)，積極建設(shè)、傳承和弘揚(yáng)地方文化。公共圖書館要充分發(fā)揮文獻(xiàn)資源優(yōu)勢，通過豐富多樣的活動(dòng)融人地方特色文化，促進(jìn)地方旅游業(yè)繁榮，帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，宣傳地方文化的保護(hù)工作，打造文明旅游新風(fēng)尚，確保地方文化長久流傳。

二、文旅融合時(shí)代公共圖書館發(fā)展所遇到的問題

（一）文旅融合發(fā)展的意識尚未得到充分認(rèn)識

從文獻(xiàn)借閱服務(wù)、參考咨詢服務(wù)到講座、展覽、旅游研學(xué)等形式多樣的閱讀推廣服務(wù)，圖書館服務(wù)領(lǐng)域的延伸與拓展不斷對圖書館人提出新的挑戰(zhàn)和新的要求。在文旅融合的時(shí)代背景下，從前看似互不相關(guān)的圖書館和旅游如今結(jié)合到一起，成為圖書館社會教育和閱讀推廣的新方式。但部分公共圖書館還沒有形成“文化+旅游”的理念，缺乏自發(fā)的動(dòng)力，甚至將研學(xué)旅游服務(wù)視為“不務(wù)正業(yè)”，以“多做多錯(cuò)，不做不錯(cuò)”的消極態(tài)度看待服務(wù)創(chuàng)新，導(dǎo)致公共圖書館在研學(xué)旅游服務(wù)方面的各項(xiàng)優(yōu)勢沒有得到充分發(fā)揮。這需要圖書館人轉(zhuǎn)變觀念，突破傳統(tǒng)服務(wù)思維的局限，才能更好地接受和適應(yīng)圖書館事業(yè)發(fā)展的新情況。

（二）文旅融合下客戶需求的多樣性進(jìn)一步凸顯

圖書館各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃以及管理工作的開展均需要以客戶需求為基礎(chǔ)，尤其是文旅融合的進(jìn)一步發(fā)展，需要充分考慮讀者用戶的閱讀需求。但是隨著社會環(huán)境的不斷變化，圖書館讀者的不斷更新?lián)Q代，對于各類信息的需求也在不斷調(diào)整，直接增加了圖書館對讀者需求的探索和了解。綜合分析多個(gè)圖書館讀者活動(dòng)情況能夠了解到，讀者參與到圖書館的活動(dòng)主要為講座、參觀、展覽、研學(xué)等，活動(dòng)的推廣力度越大，形式越豐富，讀者的參與度越高。因此，圖書館在文旅融合發(fā)展中的管理需要將讀者的需求放在第一位，重視讀者的體驗(yàn)閱讀反饋，根據(jù)讀者的實(shí)際興趣愛好為其提供針對性的特色服務(wù)。就當(dāng)前實(shí)際文旅情況來看，對于各旅游勝地的介紹僅停留在風(fēng)景方面，建筑環(huán)境較為類似，紀(jì)念品的售賣也沒有任何特殊性，并未體現(xiàn)出旅游加閱讀的特點(diǎn)，無獨(dú)特吸引力。文旅融合在圖書館管理中的應(yīng)用需要改變這一情況，豐富各個(gè)景區(qū)的文化和內(nèi)涵，根據(jù)景區(qū)實(shí)際特點(diǎn)對相應(yīng)的習(xí)俗進(jìn)行介紹和推廣，創(chuàng)立特色旅游景區(qū)。

（三）文旅融合下缺乏有特色主題的品牌項(xiàng)目

對于公共圖書館來說，文旅和閱讀結(jié)合服務(wù)還是一項(xiàng)新生事物，目前僅有部分公共圖書館涉足該領(lǐng)域。存在著規(guī)模小、同質(zhì)化、競爭力和影響力較弱等諸多問題，缺少優(yōu)質(zhì)的有特色主題的品牌項(xiàng)目。原因在于公共圖書館缺乏結(jié)合文旅環(huán)境下對自身資源的挖掘、開發(fā)和利用，導(dǎo)致研學(xué)旅游服務(wù)的文化特色不突出，可參與體驗(yàn)的項(xiàng)目較少，整個(gè)業(yè)界缺少強(qiáng)有力的引領(lǐng)推動(dòng)力量。公共圖書館在項(xiàng)目策劃環(huán)節(jié)就要充分考慮品牌建設(shè)的差異性，要體現(xiàn)濃郁的地方特色，避免業(yè)界品牌創(chuàng)建的同質(zhì)化現(xiàn)象。

三、文旅融合下圖書館發(fā)展路徑

（一）圖書館全域服務(wù)路徑

公共圖書館是信息資源的匯聚之地，在文旅融合過程中，充分發(fā)揮其信息資源集散中心的優(yōu)勢地位，作為信息資源的提供者參與到文旅融合中，是公共圖書館文旅融合服務(wù)創(chuàng)新的有效路徑，也是它的延伸服務(wù)。圖書館延伸服務(wù)為全域服務(wù)的形成奠定了基礎(chǔ)，全域服務(wù)不僅提升了服務(wù)理念和服務(wù)管理，也倒逼公共圖書館服務(wù)全要素轉(zhuǎn)型升級，促使公共圖書館進(jìn)一步打破邊界，以更開放的姿態(tài)融人時(shí)代潮流，與全域旅游的融合。

公共圖書館全域服務(wù)模式包括圖書館MALL模式、城市書房、農(nóng)家書屋、酒店微圖書館等。全域服務(wù)的帶動(dòng)效應(yīng)將產(chǎn)生巨大的溢出價(jià)值。公共圖書館全域服務(wù)優(yōu)化了物理空間，拓展了社會空間，滲透了網(wǎng)絡(luò)空間，延伸了家庭空間，它帶來的是時(shí)間的節(jié)約、效率的提升、空間的融合、社會的協(xié)同。從歷史觀察，它前所未有地提升了公共圖書館服務(wù)的效率和效能；從未來觀察，它為人類社會的知識學(xué)習(xí)和文化空間發(fā)展提供了以往無法比擬的服務(wù)品質(zhì)，將給社會的進(jìn)步和個(gè)人的發(fā)展帶來難以估量的正能量和潛在價(jià)值。全域服務(wù)提供了更多的連接和互動(dòng)，不僅在公共圖書館服務(wù)的物理空間，而且在公共圖書館服務(wù)的社會空間和網(wǎng)絡(luò)空間提供了數(shù)量急劇增長的社會互動(dòng)，人際交互的密度。全域服務(wù)的覆蓋能夠加強(qiáng)文旅融合，例如杭州拱宸書院位于京杭大運(yùn)河杭州沿岸，拱宸書院通過兩層小木樓將公共閱讀服務(wù)與現(xiàn)代商業(yè)文明和古老傳統(tǒng)文化巧妙聯(lián)結(jié)，其藏書均與大運(yùn)河有關(guān)，這種“+閱讀”公共館延伸服務(wù)模式整合了當(dāng)?shù)氐奈幕c旅游資源。在酒店微圖書館模式中，除了在酒店中添加圖書資源，還能夠與當(dāng)?shù)氐姆俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)相結(jié)合，打造文化主題酒店。例如，北京西城區(qū)什剎海皮影文化主題酒店以皮影為特色，主打中國元素，頗受游客青睞，酒店大堂辟出一塊公共閱讀空間，客人可以在酒店欣賞皮影戲表演，與皮影藝術(shù)家進(jìn)行互動(dòng)，學(xué)習(xí)皮影藝術(shù)。此外還有城市書房、農(nóng)家書屋進(jìn)景區(qū)等舉措也體現(xiàn)出全域服務(wù)與全域旅游相融合的趨勢。

（二）基于旅游的“閱讀十行走”路徑

這一路徑是指公共圖書館根據(jù)自身的館藏資源以及特藏與旅游相融合的服務(wù)路徑。這一服務(wù)路徑是對傳統(tǒng)的“讀萬卷書，行萬里路”模式的一種策略化設(shè)計(jì)，以全域旅游為主線，把旅游景點(diǎn)通過圖書館的資源與文化詮釋串聯(lián)起來，形成了閉合的文化與旅游的行走線路。這一創(chuàng)新服務(wù)路徑也開辟了城市圖書館跨區(qū)域文旅融合的新路徑。在該路徑的經(jīng)費(fèi)來源方面要把握住第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)與公共圖書館的融合契機(jī)，例如在“采摘游”的過程中植入圖書館的相關(guān)文化元素，讓農(nóng)業(yè)經(jīng)費(fèi)投入到文旅融合發(fā)展中，使“采摘游”具有更高的旅游休閑以及文化價(jià)值，從而吸引更多游客，最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)、旅游業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)的互相促進(jìn)以及區(qū)域資源的有機(jī)整合。例如“大運(yùn)河閱讀行動(dòng)計(jì)劃”是基于全域旅游的“閱讀+行走”路徑的典型實(shí)踐，該項(xiàng)目以大運(yùn)河為主題，以閱讀為承載，開展18個(gè)沿岸城市閱讀接力活動(dòng)。各城市站點(diǎn)負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)，如邀請當(dāng)?shù)氐闹骷摇⑦\(yùn)河文化名家、書畫家等現(xiàn)場演出。他們以極大的熱情講述京杭大運(yùn)河和本地的歷史淵源，掀起了講運(yùn)河、讀運(yùn)河、游運(yùn)河、寫運(yùn)河的熱潮。每一站既體現(xiàn)了鮮明的地域特色，又反映了大運(yùn)河的歷史風(fēng)貌，還連接了一批對大運(yùn)河有深入研究的讀書會、文化機(jī)構(gòu)和文化名家，通過各具特色的閱讀活動(dòng)豐富各地群眾的精神文化生活，活躍大運(yùn)河沿線的全民閱讀氛圍。這一路徑是文旅融合下圖書館的發(fā)展和旅游互相滲透，不斷耦合的過程，為“詩和遠(yuǎn)方終于走在了一起”提供了契機(jī)。文化的價(jià)值性優(yōu)勢與旅游的產(chǎn)業(yè)性優(yōu)勢相得益彰，旅游獲得了文化新引擎，而文化則登上了轉(zhuǎn)型升級的新舞臺。

（三）特色主題的圖書館路徑

特色主題的圖書館是指通過開發(fā)特定主題或與其密切相關(guān)的系列主題，滿足用戶對專門知識和信息的需求而建立的圖書館。特色主題圖書館建設(shè)主體多樣，可以由公共館單獨(dú)建造，也可以由公共館與社會機(jī)構(gòu)合建，也可以是單純的民營圖書館。特色主題圖書館建設(shè)的主題不僅需要考慮用戶需求和公民素養(yǎng)，還可根據(jù)本館特色或城市特點(diǎn)等選擇個(gè)性化的建設(shè)主題。建設(shè)模式主要有：館中館（主題館設(shè)在圖書館總館，相當(dāng)于一塊主題區(qū)域）、獨(dú)立分館和館外體驗(yàn)點(diǎn)。獨(dú)立分館和館外體驗(yàn)點(diǎn)由于建在總館外，地理位置選取以因地制宜為原則。公共館以主題圖書館形式整合區(qū)域文化名人作品和地方信息資源，既能開發(fā)文獻(xiàn)資源價(jià)值，又能實(shí)現(xiàn)文旅融合。例如周恩來圖書館、韶山毛澤東圖書館、廬山圖書館等都屬于主題圖書館，它們與當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝和文化名人密不可分，這些主題圖書館一般選址于旅游景點(diǎn)，讓游客在觀光景點(diǎn)時(shí)，能去主題圖書館了解風(fēng)景區(qū)的歷史文化。再比如“初見書房”不但在圖書的遴選方面反映出蘇杭的特色，而且還依據(jù)蘇杭的人文特點(diǎn)開發(fā)出若干條“人文旅游線路”，引導(dǎo)游客走讀蘇杭?！扒逍聲贰眲t是依據(jù)福州植物園的地理位置及少年兒童特點(diǎn)建設(shè)的閱覽空間。孩子們在游覽植物園的同時(shí)，還可學(xué)習(xí)到相關(guān)的動(dòng)、植物知識。蘇州“園林圖書館”將文獻(xiàn)推送服務(wù)嵌入到園林游覽中，既為市民提供了圖書借閱服務(wù)，也為游客提供了靜讀園林文化的休憩場所。

同時(shí)要將特色主題的圖書館打造成品牌項(xiàng)目，注重文旅閱讀圖書館的品牌在各環(huán)節(jié)的宣傳推廣工作，通過新媒體營銷等多種宣傳方式，讓社會充分看到主題圖書館活動(dòng)的閃光點(diǎn)，從而提高活動(dòng)的公眾參與度和社會認(rèn)可度。并且特色主題的品牌的打造要與地方政府主要建設(shè)目標(biāo)同頻共振，便于從政府獲得更多資金、人力、宣傳支持，為品牌運(yùn)營奠定基礎(chǔ)。在單一品牌成功打造的基礎(chǔ)上，可以不斷擴(kuò)充品牌內(nèi)容，形成品牌矩陣。

結(jié)語

文旅融合背景下公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展理念——公共圖書館與旅游業(yè)融合，是公共圖書館謀求高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑，通過旅游業(yè)推動(dòng)公共圖書館的創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展，以公共圖書館的創(chuàng)新服務(wù)提升旅游產(chǎn)品的文化魅力與內(nèi)涵。要正確理解國家政策，發(fā)揮公共圖書館在文旅融合下的積極作用，“以文促旅”“以旅興文”，為旅游產(chǎn)業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展注入活力。公共圖書館要主動(dòng)尋找和探索文旅融合途徑，本著“宜融則融、能融盡融”這一理念，充分挖掘和利用當(dāng)?shù)匚幕Y源、旅游資源，為民眾提供更好的文旅服務(wù)、打造優(yōu)秀的文旅產(chǎn)品。公共圖書館應(yīng)在這歷史性機(jī)遇下，為我國文化事業(yè)和旅游事業(yè)注入繁榮昌盛的力量。公共圖書館要主動(dòng)改變傳統(tǒng)觀念，深刻理解國家提出的文旅融合政策和大眾的現(xiàn)實(shí)需求，積極探索文化和旅游有機(jī)融合、共同發(fā)展的規(guī)律，促進(jìn)公共圖書館在文旅融合背景下的可持續(xù)發(fā)展。