張四平

［摘? ? ? ? ? ?要］? 目前各學校都建設(shè)了智慧校園，在此環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)學習空間也被廣泛運用，創(chuàng)新了課程學習方法，改革了教學模式。但目前很多教師依然采用傳統(tǒng)的教學方法，無法用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)學習空間提升教學效果，即便通過網(wǎng)絡(luò)學習平臺創(chuàng)建了課程并且開發(fā)課程資源，但是實際運用過程中依然流于表面，無法深入開展網(wǎng)絡(luò)學習，在網(wǎng)絡(luò)學習過程中缺少有效的方法提升學生的學習興趣。通過對網(wǎng)絡(luò)學習中要素的分析，找到網(wǎng)絡(luò)學習中存在的問題，并根據(jù)問題給出一一解決對策，提出了基于網(wǎng)絡(luò)學習的協(xié)作學習模式，并對協(xié)作學習過程中的交互策略提出了新的觀點，為網(wǎng)絡(luò)學習的實施提供了參考和借鑒。

［關(guān)? ? 鍵? ?詞］? 網(wǎng)絡(luò)學習；協(xié)作學習；交互策略

［中圖分類號］? G434? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文獻標志碼］? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ［文章編號］? 2096-0603（2023）28-0061-04

一、引言

2016年6月，《教育信息化“十三五”規(guī)劃》提出，以建設(shè)“人人皆學、處處能學、時時可學”的學習型社會為宗旨，實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)學習空間的人人通”，改革了教學模式，促進了網(wǎng)絡(luò)學習平臺的建設(shè)，通過網(wǎng)上學習過程的互動與交流，有效實現(xiàn)協(xié)作學習，達到網(wǎng)絡(luò)學習的成效。但是由于網(wǎng)絡(luò)學習過程中需要學習者協(xié)作完成，需要及時交互，對學習者的自身要求很高，同時由于協(xié)作學習交互過程中容易偏離學習主題，所以存在很多不確定因素，本文通過對網(wǎng)絡(luò)學習中的協(xié)作學習研究，給出協(xié)作學習的有效交互策略。

二、網(wǎng)絡(luò)學習中的對象分析

網(wǎng)絡(luò)學習空間作為一種虛擬化的網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境，能夠適應(yīng)多種教學模式，以學習者為中心，支持線上開展協(xié)作學習；不再是靜態(tài)的課件，還包括豐富的在線學習資源，同時包括在線及時答疑、研討、提交作業(yè)、測算等一系列學習操作。

協(xié)作學習是一種以小組或團隊在一起學習的策略，主要具有以下特點：第一，學習者以3～5人自愿組成小組。第二，學習目標明確，任務(wù)由任課教師設(shè)計并下發(fā)。第三，學習者成績高度依賴小組成員的合作成效。第四，任課教師由傳統(tǒng)的教學角色轉(zhuǎn)變?yōu)榇賹W者角色，重點是指導(dǎo)和答疑。

交互是發(fā)生在學生和網(wǎng)絡(luò)學習空間之間的事件，它不僅包括學生與教師、學生與學生等人與人之間的交互，還包括學生與網(wǎng)絡(luò)學習空間、教師與網(wǎng)絡(luò)學習空間等人與物之間的交互，其交互的最終目的是使學習者做出符合教育目標的行為和反應(yīng)，對學習內(nèi)容產(chǎn)生正確的意義建構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)教育中的交互包括師生交互、學生與學生之間的交互、學生與學習內(nèi)容之間的交互。

在網(wǎng)絡(luò)學習空間中，學習者要獲得新知識并且鞏固，除了任教教師的講授外，還需要在協(xié)作小組中共同協(xié)商、解決問題，構(gòu)建新知識，通過交互手段能夠解決協(xié)作中的學習問題，而學習者之間的交互關(guān)系、交互內(nèi)容的設(shè)計則能夠使學習成效事半功倍。

三、網(wǎng)絡(luò)學習存在的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)學習空間的構(gòu)建技術(shù)不夠完善

目前很多學校都提出建設(shè)數(shù)字化校園，建設(shè)有相應(yīng)教學App，或者借助第三方軟件，比如學習通、智慧樹等課程建設(shè)平臺，但是由于平臺的功能有限，無法根據(jù)學校具體情況進行個性化定制，同時網(wǎng)絡(luò)教學平臺操作復(fù)雜，教師需要經(jīng)過一段時間學習才能上手，操作比較復(fù)雜，讓教師難以勝任，平臺中的數(shù)據(jù)也只能用于日常教學點名等常規(guī)操作。

（二）網(wǎng)絡(luò)學習空間應(yīng)用不夠深入

網(wǎng)絡(luò)學習空間建設(shè)改革了教學模式，目前課程教學依然采用傳統(tǒng)的課堂教學模式，網(wǎng)絡(luò)學習主要用于輔助課堂教學和課后自主學習和作業(yè)，所以目前網(wǎng)絡(luò)學習空間的應(yīng)用范圍有限，無法實現(xiàn)真正的教學質(zhì)量提升和人才培養(yǎng)的優(yōu)化，對于網(wǎng)絡(luò)學習的優(yōu)勢，如移動學習、個性化學習等也沒有充分發(fā)揮，網(wǎng)絡(luò)學習依然采用QQ群、微信群布置作業(yè)和發(fā)布學習通知等。

課程空間應(yīng)用也不夠深入，課程資源建設(shè)很多采用傳統(tǒng)知識結(jié)構(gòu)設(shè)計，以教學PPT文檔為主，缺少在線學習的情景設(shè)計和動畫視頻引入，難以激發(fā)學生的學習興趣；教學資料也無視頻講解，缺少微課教學視頻，知識點學習過于枯燥。

課程在線測試內(nèi)容不夠完善，缺少章節(jié)單元測試，測試往往以課程綜合測試為主，教師為完成教學測算任務(wù)，測試題目也以選擇題、判斷題進行設(shè)計，缺少題目多樣化、學生學習個性化體現(xiàn)；缺少對學生的主觀測算和學生之間互相評價。

師生互動設(shè)計模塊過于簡單，例如，目前比較流行的學習通，很多教師往往采用在線簽到了解學生的學習情況，以學生留言為主，教師回答也不及時，往往錯過最佳的解答時間，缺少及時互動。

（三）協(xié)作學習難以開展

基于網(wǎng)絡(luò)空間的學習模式是一種全新的教學模式，教師由于長期在教室上課，上課模式已經(jīng)固化，存在如下問題：第一，教師受傳統(tǒng)教學模式的影響，觀念難以改變，采用傳統(tǒng)的教師講授、學生聽課、課后練習的方式鞏固所學知識，師生交流也僅限于課堂教學活動中，教師尚未意識到培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，只是進行簡單的知識傳授，教師沒有意識到培養(yǎng)學生的自主學習、學生之間協(xié)作學習的能力，無法實現(xiàn)知識的延續(xù)性學習。第二，網(wǎng)絡(luò)學習空間進行教學需要創(chuàng)新教學模式，需要教師在上課前準備好網(wǎng)絡(luò)學習空間中的各項教學資料，還需要設(shè)計協(xié)作學習方法，設(shè)計學生協(xié)作學習的過程、階段性在線練習和考評等。開發(fā)課程在線資源會消耗教師大量的時間，讓教師對基于網(wǎng)絡(luò)學習空間的教學模式感覺難度過高，難以適應(yīng)，無法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學習空間的多種應(yīng)用功能。第三，課堂教學時間有限，目前課堂教學一節(jié)課為45分鐘，相對于通過網(wǎng)絡(luò)學習空間進行協(xié)作學習難以開展，研討、學習活動交互等時間不夠，對于評價也難以取得成效。

協(xié)作學習需要對學生進行分組進行，而網(wǎng)絡(luò)學習模式對學生分組往往存在一定的主觀性，學生通過線上學習存在隨意性，完成學習任務(wù)過程中，以小組內(nèi)能力強的學生為主，其他學生處于觀望狀態(tài)，小組內(nèi)部各自學習，缺少交流和統(tǒng)一，在要完成作業(yè)的時候以參考、拷貝為主，達不到學習效果，無法實現(xiàn)真正的協(xié)作學習。

（四）學生參與度不高，難以激發(fā)積極性

作為一種創(chuàng)新型的教學模式，大部分學生在協(xié)作學習過程中難以積極參與，討論交流也流于表面形式，很難激起學生的興趣，主要原因有以下幾點：第一，協(xié)作學習分組不合理，在分組過程中不考慮學生的愛好、性格差異、學習層次的高低，分組存在隨意性，讓學生很難積極參與協(xié)作學習活動，從而影響學習效果。第二，協(xié)作學習內(nèi)容設(shè)計不合理，在設(shè)計協(xié)作學習內(nèi)容的時候，很多教師缺少學習活動設(shè)計，而是討論知識點或者概念知識，這些學生個人獨立學習就可以掌握、理解，很難進行深入研究，無法激起學生討論的興趣；設(shè)計問題過于開放，在協(xié)作學習過程中，能夠引起學生關(guān)注，在開展積極討論過程中，又會出現(xiàn)小組內(nèi)部分歧過大，難以形成統(tǒng)一的定性結(jié)果。第三，協(xié)作學習評價體系設(shè)計不合理，對學生評價一般情況是以成果為導(dǎo)向，以學生最終作品做出評價，難免出現(xiàn)小組內(nèi)的學生濫竽充數(shù)，無法對所有學生進行客觀評價。

（五）評價體系不夠完善

作為在線學習的教學模式，對學生的學習評價體系設(shè)計存在一定的隨意性，一般采用“過程+綜合”進行評價，對學生的學習狀態(tài)，教師往往采用在線簽到情況、學生自學進度情況、完成線上測試作業(yè)進行學習過程評價；采用線上綜合測試對學生進行學習結(jié)果評價；缺少評價體系的細分，例如學生線上學習的單元測試評價、小組完成任務(wù)情況評價，缺少組內(nèi)成員之間評價和小組之間的評價，無法激勵學生自主學習和協(xié)作學習。

四、網(wǎng)絡(luò)學習中協(xié)作學習存在問題的解決對策

（一）構(gòu)建完善的線上教學平臺

目前各學?；径冀ㄔO(shè)有穩(wěn)定的校園網(wǎng)，為網(wǎng)絡(luò)學習空間建設(shè)提供了外部環(huán)境。目前主流的網(wǎng)絡(luò)學習空間中，師生交流還是停留在微信群、QQ群。比較成熟的網(wǎng)絡(luò)學習空間有超星平臺、智慧樹、藍慕云等，這些都可以通過創(chuàng)建班級，讓學生體驗線上班級的參與，同時在教學過程中采用移動終端發(fā)布學習任務(wù)、學生自主分組、學生在線學習、完成相應(yīng)作業(yè)，并給出學習評價。通過統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)學習空間的建設(shè)，學生無須在不同的學習平臺學習不同的課程，能夠?qū)崿F(xiàn)登錄一個教學平臺，實現(xiàn)所有課程的在線學習。

（二）開發(fā)完善的線上教學資源

網(wǎng)絡(luò)學習空間中的線上學習前提是課程必須有完善的課程教學資源，這就需要教師在課程教學過程中摒棄傳統(tǒng)的備課、課堂上課的理念，對教師的要求主要有以下幾點：第一，提升自身的信息化素養(yǎng)，教師要運用網(wǎng)絡(luò)學習空間，首先要具備信息化教學的基本素養(yǎng)，通過學習各種流行的信息化教學工具，熟練運用各軟件開發(fā)教學資源。第二，對課程內(nèi)容進行梳理重構(gòu)。目前教師對所教的課程基本上能夠勝任，對課程知識體系能夠重構(gòu)，以問題導(dǎo)入為學習開始，以解決問題進行所需知識的傳授，以過程評價和結(jié)果評價對學生進行學習評價。第三，通過錄制視頻、制作動畫游戲、電子教案等方法對課程資源進行開發(fā)，建設(shè)課程考核和在線練習題庫，形成在線開放課程資源，讓學生能夠隨時隨地進行在線學習。第四，設(shè)置答疑平臺。通過網(wǎng)絡(luò)學習空間設(shè)計線上答疑，通過平臺對學生的提問及時答疑，也可以讓學生提問留言，教師在空閑時段進行答疑，實現(xiàn)師生答疑交流存檔，并追溯以往，具有相同性或者關(guān)聯(lián)性問題可以統(tǒng)一答疑，避免了用微信或QQ隨意性答疑。

（三）明確網(wǎng)絡(luò)學習空間中的師生職能

教師備課、授課職能：在網(wǎng)絡(luò)學習空間教學過程中，教師應(yīng)該明確自己的職責，首先，在備課前期要開發(fā)授課內(nèi)容的數(shù)字化資源，改變教學方式方法，更新自己的教學理念，引入混合式、翻轉(zhuǎn)課堂等教學模式，充分掌握學生課前、課后的學習情況和知識掌握度，同時教師要經(jīng)常反思自身的教學設(shè)計、教學方式和策略，不斷改進，最大限度發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學習的效果。其次，利用網(wǎng)絡(luò)學習空間可以實現(xiàn)家校互動，讓學生家長加入學習空間，及時了解學生的學習動態(tài)，獲悉學校教育動態(tài)，教師通過平臺與家長互動互通，全方位督促學生學習，促進學生的全面發(fā)展。

學生學習職能：通過網(wǎng)絡(luò)學習平臺明確學生自主學習的目標，學生可以借助網(wǎng)絡(luò)學習平臺進行課程選修操作，選擇自身發(fā)展所需的選修課程，拓展學習知識和技能，主動與教師交流學習問題，制定課程學習目標和計劃，形成自我管理、主動學習的學習生涯記錄。

（四）組建協(xié)作學習小組

協(xié)作學習小組是網(wǎng)絡(luò)學習空間的基本組成部分，協(xié)作學習小組組建合理，能夠讓學生的學習達到事半功倍的效果，小組成員一般是3～5名學生比較適宜，協(xié)作學習小組劃分必須合理，成員之間要能夠互補，組間成員學習情況應(yīng)該大體相當，協(xié)作學習小組可以通過以下策略分組：第一，學生自主組隊，學生根據(jù)自身的意愿自由組合，教師不做過多干預(yù)，這種方法可以讓關(guān)系好、興趣愛好相同的學生組成小組，利是團隊凝聚力強，分歧小，弊是各小組的實力可能不均衡，在協(xié)作學習過程中無法發(fā)揮最大效果，容易出現(xiàn)參差不齊現(xiàn)象。第二，隨機分組。此分組方法主要是通過網(wǎng)絡(luò)學習空間按照一定的條件進行分組，比如學號、性別、同寢室等條件分組，這種方法利是分組效率高，系統(tǒng)自動生成，弊是容易將學習差的、性格內(nèi)向的學生同時分到同一小組，各組間整體水平差距大，難以開展協(xié)作學習。第三，組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)分組。此分類方法是目前比較流行的協(xié)作學習小組分組模式，但是分組工作比較煩瑣，分組前期需要調(diào)研班級內(nèi)學生的學習水平、性格、興趣愛好，組內(nèi)根據(jù)以上幾種因素進行組合，成員之間進行互補。組間則是不同組自檢的人員結(jié)構(gòu)，學業(yè)成績進行綜合評估，最終各組水平大致相等，有利于小組之間公平競爭。

五、協(xié)作學習中交互機制設(shè)計

（一）協(xié)作學習設(shè)計

協(xié)作學習過程究其根本就是學習策略的設(shè)計，在網(wǎng)絡(luò)學習空間中的課程學習并非所有的課程內(nèi)容都適合開展協(xié)作學習，設(shè)計合適的學習內(nèi)容能夠提高協(xié)作學習的效果，反之會降低學生協(xié)作的意愿，學生之間容易產(chǎn)生隔閡，影響學生的積極性，容易讓協(xié)作學習開展流于形式，所以對課程知識點的選取應(yīng)該考慮以下幾點：第一，教學內(nèi)容應(yīng)該具有一定的難度，能夠讓學生帶著疑問去交流研討，同時應(yīng)該有一定的挑戰(zhàn)性，能夠激起學生的欲望，但是不宜太難，內(nèi)容的選取應(yīng)該考慮學生的認知水平和能力，超出學生的能力，讓學生難以解答，會讓學生放棄學習和交流。第二，選擇的學習內(nèi)容具有一定的開放性，沒有標準答案，在協(xié)作學習過程中，各小組進行交流研討，可以根據(jù)研討結(jié)果完成學習，這樣的學習內(nèi)容有利于激發(fā)學生開展深入、激烈的討論與交流，從而得到多樣化的答案，提升學習效果，提升學生的興趣。第三，學習內(nèi)容應(yīng)該具有探究性，讓學生能夠從探究中獲取課程知識，并用已學的知識解決學習中遇到的問題，讓學生主動思考，互相交流，把自己認可的結(jié)果表達出來，最終經(jīng)過小組內(nèi)部統(tǒng)一形成答案。

在進行協(xié)作學習設(shè)計前，教師必須在網(wǎng)絡(luò)學習空間中設(shè)計好本次協(xié)作學習的情景和學習內(nèi)容，但并不給出標準答案，各組提交的結(jié)果也應(yīng)融入各組成員的特性、風格，具有相應(yīng)的最佳特性答案。

（二）交互策略設(shè)計

網(wǎng)絡(luò)學習空間中的協(xié)作學習，關(guān)鍵是進行交互，其本質(zhì)是知識研討共享的一種活動，讓學生能夠自主自愿進行知識的分享與傳遞，交互的方法能夠?qū)Y(jié)果有顯著的影響。交互策略設(shè)計可以分為以下幾種：第一，學生主動交互。在學習過程中學生利用所學知識去完成學習任務(wù)，并且為同組成員解答問題，獲得小組成員的認可，有助于提升學生的參與感，讓學生有更強的自我表達意愿。第二，設(shè)計多元化的交互設(shè)計模式。目前一般網(wǎng)絡(luò)學習空間的學習形式主要是采用課程解答區(qū)域，讓學習者進行交互，以異步交互為主，缺點很明顯，交互得不到及時反饋，這就需要構(gòu)建同步交互，運用網(wǎng)絡(luò)學習空間中的交流功能，進行組內(nèi)交互和組間交互，滿足學習過程中及時交互的需要，便于問題及時解決，讓學生能夠在學習過程中增強自我感和參與感。第三，教師適當參與交互并引導(dǎo)。教師在線上布置學習任務(wù)后，設(shè)置交互主題，并組織各學習小組交互活動，引導(dǎo)學習者參與交互并解決問題，同時觀察各學習小組的動態(tài)，了解學習過程中存在的困境，并為學生及時提供幫助，但是教師參與交互過程的時間要適當，不應(yīng)長時控制學生，參與過度會讓學生過于拘謹，從而影響交互學習，教師參與過程減少批判，應(yīng)了解交互的意義。

（三）交互學習評價機制設(shè)計

協(xié)作學習過程中的交互策略設(shè)計能夠讓學生積極參與到學習中，基于網(wǎng)絡(luò)學習空間的學習，由于涉及因素較多，如學生的自主性、學習內(nèi)容、研討主題等都會影響最終的學習效果，這就需要設(shè)計交互的評價體系來激勵學生學習，并對學習成果進行最終評價。

首先要設(shè)置鼓勵和強化機制，提高學生的學習期望，形成良好的學習氛圍，降低學生的考核顧忌。有些學生在交互過程中怕別人認為自己的觀點是錯誤的、論點是無效的，同時怕被人嘲笑，這樣反而降低了學生的積極性，只是隨著小組成員的觀點，不將自己的內(nèi)心表達出來。通過設(shè)計評價策略，可以鼓勵學生積極參與協(xié)作學習，主動互動交流。

其次在協(xié)作學習過程中，可以設(shè)計形成性評價，對學生學習過程中的表現(xiàn)進行評價，比如參與度、積極性、發(fā)言次數(shù)等。同時將學生的自我評價和小組的自評作為評價的重要指標，將學生自評、組內(nèi)互評、組間評價和教師點評相結(jié)合，按照評價分值比例，突出交互過程的評價，形成激勵政策。在網(wǎng)絡(luò)學習空間中的協(xié)作學習評價，重點是過程性評價，突出交互的重要性。

（四）協(xié)作學習交互反思設(shè)計

基于網(wǎng)絡(luò)學習空間的協(xié)作學習作為一種創(chuàng)新形式的教學模式，存在很多不確定性，所以需要對階段學習進行總結(jié)和反思。課程任課教師需要不斷總結(jié)學習過程中的優(yōu)點和不足之處，并對下一次的協(xié)作學習進行修改和完善，同時對本次線上協(xié)作學習整體效果進行總結(jié)和評價；學生也要對個人的學習行為和收獲進行總結(jié)反思；學習小組要對小組組織學習的情況進行總結(jié)和反思，并對成員和小組存在的不足提出改進，為后續(xù)學習提供參考依據(jù)。

六、總結(jié)

通過本文的研究，對基于網(wǎng)絡(luò)學習空間的協(xié)作學習進行深入剖析，并在協(xié)作學習過程中的交互進行深入研究，給出了一定的可行性參考方法，為“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下課程的改革和教學實施提供了依據(jù)，研究過程存在一定的不足之處，網(wǎng)絡(luò)學習空間中協(xié)作學習的課程建設(shè)將后續(xù)深入研究。

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◎編輯 馬燕萍