楊建敏 鄭珊珊 王會

摘 要：通過對全國高校輔導(dǎo)員年度人物先進(jìn)事跡文本材料的分析，可以歸納總結(jié)出構(gòu)成高校輔導(dǎo)員成長力的六大維度，構(gòu)建高校輔導(dǎo)員成長力模型。其中自我驅(qū)動力、思政引領(lǐng)力、組織管理力、服務(wù)指導(dǎo)力和學(xué)習(xí)研究力為內(nèi)部維度，外部支持力為外部維度。依據(jù)成長力模型，高校輔導(dǎo)員應(yīng)在激發(fā)自我驅(qū)動、堅定職業(yè)理想，厚實工作基礎(chǔ)、提升職業(yè)技能，強(qiáng)化學(xué)習(xí)研究、激發(fā)創(chuàng)新活力，完善機(jī)制保障、增強(qiáng)外部支持等方面精準(zhǔn)施策，促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；質(zhì)性分析；成長力；模型構(gòu)建

[中圖分類號]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1674-9618（2023）04-0076-05

*基金項目：本文系教育部人文社會科學(xué)研究專項任務(wù)項目（高校輔導(dǎo)員研究）（項目編號：20JDSZ3198）階段性成果。

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育、落實立德樹人根本任務(wù)的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的引路人?！盀辄h育人、為國育才”是高校輔導(dǎo)員的職業(yè)使命，為學(xué)生埋下信仰之種、扣好世界觀之扣是其職業(yè)要求。近年來，高校輔導(dǎo)員隊伍不斷壯大，基本實現(xiàn)了足額配備，優(yōu)秀輔導(dǎo)員加速涌出。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)與大學(xué)生的健康成長息息相關(guān)，優(yōu)秀輔導(dǎo)員能以真理的力量啟發(fā)學(xué)生，以深厚的理論功底贏得學(xué)生，以出色的人格魅力感召學(xué)生，甚至可以影響大學(xué)生一生的職業(yè)規(guī)劃和待人接物方式?！案咝］o導(dǎo)員年度人物”推選展示活動自2009年開始，截至2022年已推選出十四屆172名輔導(dǎo)員年度人物，他們是優(yōu)秀輔導(dǎo)員的典型代表，為輔導(dǎo)員個人成長發(fā)展提供了很好的示范。筆者選取第一屆至第十三屆共計152名全國高校輔導(dǎo)員年度人物為樣本，從內(nèi)外兩個視角總結(jié)“高校輔導(dǎo)員年度人物”的共通性，構(gòu)建高校輔導(dǎo)員成長力模型，探究優(yōu)秀輔導(dǎo)員成長的動力密碼?？偨Y(jié)優(yōu)秀輔導(dǎo)員成長的基本規(guī)律，對于提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)高校輔導(dǎo)員服務(wù)大學(xué)生成長成才效果，打造一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的一流輔導(dǎo)員隊伍，實現(xiàn)高校輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實價值。

一、數(shù)據(jù)來源和研究方法

筆者以第一屆至第十三屆累計152名高校輔導(dǎo)員年度人物為研究對象，收集教育部、新華網(wǎng)、“高校輔導(dǎo)員”等網(wǎng)上公開的先進(jìn)事跡文本約44.8萬字，從性別、年齡、民族、學(xué)歷、職稱等方面呈現(xiàn)152位輔導(dǎo)員年度人物的人口學(xué)信息，如表1所示。檢索截至2022年12月年度人物獲得者收錄在中國知網(wǎng)的1407篇論文，數(shù)據(jù)全面翔實，可信度高，能夠準(zhǔn)確、客觀地反映研究對象的真實情況，為高校輔導(dǎo)員成長力模型的構(gòu)建提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。筆者采用理論研究和實踐研究相結(jié)合、質(zhì)性研究和量化研究相結(jié)合的研究方法，根據(jù)扎根理論，利用NVivo12質(zhì)性分析軟件對事跡材料進(jìn)行歸納演繹、數(shù)據(jù)整理、轉(zhuǎn)化和編碼，構(gòu)建輔導(dǎo)員發(fā)展的成長力模型。利用Cite Space6.2.R2文獻(xiàn)可視化分析軟件對獲獎?wù)甙l(fā)表的論文進(jìn)行定量分析。

二、高校輔導(dǎo)員成長力模型構(gòu)建

筆者選擇扎根理論三階段編碼方法，對獲獎?wù)呦冗M(jìn)事跡材料進(jìn)行聚類分析，歸納、構(gòu)建高校輔導(dǎo)員成長力模型，總結(jié)其中的六大構(gòu)成要素（即自我驅(qū)動力、思政引領(lǐng)力、組織管理力、服務(wù)指導(dǎo)力、學(xué)習(xí)研究力和外部支持力），為高校輔導(dǎo)員的成長發(fā)展提供有益借鑒。

（一） 數(shù)據(jù)分析

首先，通過一級編碼提煉概念范疇。對事跡材料中體現(xiàn)高校輔導(dǎo)員成長力方面的語句，進(jìn)行逐字逐句編碼，提煉出較為精確的概念。如“身患重病、6次化療，卻仍堅守輔導(dǎo)員崗位不動搖”提煉為“堅守崗位”；“發(fā)著燒還堅持帶學(xué)生軍訓(xùn)”提煉為“犧牲自我”；“利用寒暑假家訪，將足跡延伸至新疆、西藏等省區(qū)”提煉為“無私付出”。通過一級編碼，本研究共提煉出82個核心詞匯，確定概念范疇。通過對概念進(jìn)行界定，將相似概念歸到一個范疇內(nèi)，如“堅守崗位”“犧牲自我”“無私付出”這些核心詞匯都體現(xiàn)了輔導(dǎo)員對工作的高度認(rèn)可和職業(yè)的熱愛，歸類為輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同力。通過這一過程，共歸納出24個初始范疇，即自我認(rèn)知力、職業(yè)認(rèn)同力、目標(biāo)行動力、自我反思力、理想信念力、政治領(lǐng)悟力、思政說服力、引導(dǎo)感召力、決策執(zhí)行力、分析判斷力、組織監(jiān)督力、溝通協(xié)調(diào)力、教育示范力、學(xué)業(yè)引導(dǎo)力、心理輔導(dǎo)力、就業(yè)指引力、學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力、知識內(nèi)化力、研究創(chuàng)新力、實踐應(yīng)用力、政府導(dǎo)向力、高校培優(yōu)力、團(tuán)隊協(xié)作力以及家庭支持力。

其次，通過二級編碼選擇和建構(gòu)主范疇。對初始范疇進(jìn)行二次審視，重新組織數(shù)據(jù)，建立初始范疇之間的聯(lián)系，將各種概念組織起來，識別作為軸心的關(guān)鍵概念，[1]提煉出主范疇。本研究對一級編碼得到的24個初始范疇進(jìn)行重新審視、關(guān)聯(lián)性分析以及合并歸納，提煉出涵蓋24個范疇的6個主范疇，分別是自我驅(qū)動力、思政引領(lǐng)力、組織管理力、服務(wù)指導(dǎo)力、學(xué)習(xí)研究力和外部支持力。

最后，通過三級編碼確定核心范疇。核心范疇是通過對所有命名的主范疇進(jìn)行整合、歸納、凝練而得到的關(guān)鍵詞。主軸性編碼完成后共歸納出6個主范疇，前五個是輔導(dǎo)員發(fā)展成長的內(nèi)部維度，最后一個是外部維度。無論是內(nèi)部維度還是外部維度都以促進(jìn)輔導(dǎo)員成長、提升高校輔導(dǎo)員的成長力為統(tǒng)領(lǐng)。或者說，從內(nèi)外兩個維度選擇“高校輔導(dǎo)員成長力”統(tǒng)領(lǐng)主范疇，其他概念從不同維度圍繞這一核心服務(wù)，從而構(gòu)建高校輔導(dǎo)員成長力模型。

（二） 構(gòu)成要素

一是自我驅(qū)動力。個人的成長主要取決于內(nèi)部的自我驅(qū)動，高校輔導(dǎo)員的自我驅(qū)動力表現(xiàn)為自我認(rèn)知力、職業(yè)認(rèn)同力、目標(biāo)導(dǎo)向力以及自我反思力。當(dāng)輔導(dǎo)員具有較高的自我認(rèn)知時，意味著對自己的長處及短板認(rèn)知清晰，可以更好發(fā)揮個人所長。輔導(dǎo)員對職業(yè)的認(rèn)同決定輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的路徑，樣本中78.29%的年度人物獲得者工作年限在10年以上，74.34%具有碩士及以上學(xué)歷，反映出他們數(shù)十年如一日對輔導(dǎo)員職業(yè)的熱愛和認(rèn)同。目標(biāo)導(dǎo)向力驅(qū)動個人行為選擇，促進(jìn)內(nèi)在超越動機(jī)的產(chǎn)生，年度人物獲得者堅持為黨育人、為國育才，在成就學(xué)生、成就社會中實現(xiàn)個人價值。69.74%的年度人物獲得者具有講師職稱，28.95%的年度人物獲得者具有副教授及以上職稱，說明他們具有較強(qiáng)的自我反思力，在實踐中不斷提升對自我、對工作的認(rèn)識，有清晰的個人職業(yè)規(guī)劃，向著專家化、職業(yè)化方向發(fā)展。

二是思想政治引領(lǐng)力。輔導(dǎo)員的核心職能就是加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育和政治引導(dǎo)。[2]輔導(dǎo)員的思想政治引領(lǐng)力體現(xiàn)為理想信念力、政治領(lǐng)悟力、思想政治說服力和引導(dǎo)感召力。第一，理想信念力是輔導(dǎo)員開展思想政治教育的首要前提。2017年頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）把“具有較高的政治素質(zhì)和堅定的理想信念，堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，有較強(qiáng)的政治敏感性和政治辨別力”作為首要條件。[3]一名優(yōu)秀的高校輔導(dǎo)員要對黨的路線、方針、政策做到真學(xué)、真信、真懂、真用，旗幟鮮明地反對各種錯誤觀點和思潮，用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人。第二，政治領(lǐng)悟力是輔導(dǎo)員開展思想政治教育的必備條件。輔導(dǎo)員對黨中央重大決策部署不僅要知其然，更要知其所以然，才能具備大學(xué)生思想政治引領(lǐng)的能力。第三，思想政治說服力和引導(dǎo)感召力是輔導(dǎo)員開展思想政治教育的內(nèi)在要求。優(yōu)秀輔導(dǎo)員要創(chuàng)新教育方法，抓住關(guān)鍵節(jié)點開展思想政治教育。例如，有的年度人物獲得者開啟云端思想政治新模式，傳遞主流價值，講好中國故事；有的年度人物獲得者11年筆耕不輟，從博客到微信公眾號，形成網(wǎng)絡(luò)思政成果一百余萬字。

三是組織管理力。這一能力是衡量輔導(dǎo)員工作能力的重要指標(biāo)。高校輔導(dǎo)員的組織管理力表現(xiàn)為統(tǒng)籌規(guī)劃力、決策執(zhí)行力、組織監(jiān)督力和管理協(xié)調(diào)力。第一，統(tǒng)籌規(guī)劃力表現(xiàn)在輔導(dǎo)員面對日常繁雜的工作任務(wù)能抓住事情的本質(zhì)和要點，合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，工作有章法、有條理、有效率。有位年度人物獲得者統(tǒng)籌學(xué)業(yè)、心理、資助、就業(yè)等資源，構(gòu)建了“4+X”模式的學(xué)生服務(wù)體系，取得了突出育人實效。第二，決策執(zhí)行力體現(xiàn)在輔導(dǎo)員對上級精神、政策的理解及貫徹落實執(zhí)行情況，輔導(dǎo)員的決策執(zhí)行水平直接決定和影響著高校教育教學(xué)政策、方針的貫徹和實施。有的年度人物獲得者采取“精細(xì)化管理+制度化管理+集成化管理”的辦法，確保將每項工作落到實處。第三，組織監(jiān)督力表現(xiàn)在輔導(dǎo)員指導(dǎo)班級制定各項規(guī)章制度，在開展黨團(tuán)班級建設(shè)、評獎評優(yōu)及學(xué)生學(xué)業(yè)等方面，堅持班級管理的公平、公正、公開。第四，溝通協(xié)調(diào)力是輔導(dǎo)員開展工作的潤滑劑，體現(xiàn)在輔導(dǎo)員開展談心談話、工作交流、家長溝通等多個方面，用專業(yè)的手法觸及學(xué)生內(nèi)心世界，不斷提升工作的針對性和實效性。

四是服務(wù)指導(dǎo)力。服務(wù)指導(dǎo)力是輔導(dǎo)員成長力構(gòu)成要素中體現(xiàn)職業(yè)特點的重要維度，高校輔導(dǎo)員的服務(wù)指導(dǎo)力表現(xiàn)為學(xué)業(yè)指導(dǎo)力、心理輔導(dǎo)力、就業(yè)指引力和助困幫扶力幾個方面。比如，有的年度人物獲得者打造“認(rèn)識教育、專業(yè)教育、發(fā)展教育”等平臺，開展“六位一體”學(xué)風(fēng)建設(shè)工作法；有的年度人物獲得者“每年與學(xué)生正式或非正式談心談話幾百人次”，用心服務(wù)學(xué)生；有的年度人物獲得者依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，精準(zhǔn)開展學(xué)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、困難資助。輔導(dǎo)員在工作中不斷學(xué)習(xí)、提升工作技巧，考取心理咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師等資格證書，體現(xiàn)了獲獎?wù)呔哂休^強(qiáng)的服務(wù)意識和扎實的業(yè)務(wù)能力，用心用情服務(wù)學(xué)生。

五是學(xué)習(xí)研究力。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)調(diào)查研究工作的重要性，要求“既深入研究具體問題，又善于綜合各方面情況，在總體思路和全局工作上多動腦筋、多下功夫”，[4]要“運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論研究新情況、解決新問題”。[5]而且，《規(guī)定》對輔導(dǎo)員理論和實踐研究能力做了明確要求。輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)研究能力是開展工作的必備素質(zhì)，是輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化發(fā)展的必然要求。利用Cite Space6.2.R2文獻(xiàn)可視化分析軟件對輔導(dǎo)員年度人物獲得者發(fā)表的1407篇論文進(jìn)行文獻(xiàn)研究熱點、關(guān)鍵詞共現(xiàn)、作者共引等分析，可以得知輔導(dǎo)員年度人物獲得者中發(fā)文最多的輔導(dǎo)員累計90篇，每年平均發(fā)表5.3篇，年度人物獲得者人均發(fā)文9篇。可見，優(yōu)秀的輔導(dǎo)員注重個人理論水平的提升，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，能夠在工作中不斷加強(qiáng)研究與創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)研究作為個人成長和職業(yè)發(fā)展的自覺行為和內(nèi)在需求。

對檢索論文進(jìn)行高頻關(guān)鍵詞分析，可知年度人物獲得者的研究熱點集中在“大學(xué)生”“思想政治教育”和“高校輔導(dǎo)員”幾個方面，除此以外“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”“黨建”“心理健康教育”“隊伍建設(shè)”等詞語出現(xiàn)頻次較高。文獻(xiàn)聚類分析得知年度人物獲得者的研究內(nèi)容具有明顯聚類特征，大學(xué)生思想政治教育是獲獎?wù)咦铌P(guān)注的領(lǐng)域。從時間圖譜中分析不同時間點年度人物獲得者的研究焦點，發(fā)現(xiàn)獲獎?wù)叩难芯烤哂休^強(qiáng)的前沿性，近幾年“三全育人”“疫情防控”“黨史學(xué)習(xí)教育”等主題引領(lǐng)研究方向，反映出獲獎?wù)吣軌驅(qū)λ鶎W(xué)外部知識內(nèi)化為自己的思考，聚焦新時代高校學(xué)生思想政治教育領(lǐng)域中的重點、難點開展創(chuàng)新性研究。

六是外部支持力。個人的成長離不開環(huán)境的支持，輔導(dǎo)員成長的外部支持力主要包括政府導(dǎo)向力、高校培優(yōu)力、團(tuán)隊協(xié)作力和家庭支持力。第一，在政府導(dǎo)向力方面，國家對輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)越來越重視，輔導(dǎo)員相關(guān)規(guī)章制度不斷健全，“雙線晉升”發(fā)展通道不斷拓寬。第二，在高校培優(yōu)力方面，研究發(fā)現(xiàn)61.84%的年度人物獲得者來自“雙一流”建設(shè)高校，清華大學(xué)、中南大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、浙江大學(xué)、山東大學(xué)等10所一流大學(xué)建設(shè)高校至少3名輔導(dǎo)員獲評。年度人物獲得者所在高校重視優(yōu)秀輔導(dǎo)員的培育，開展多層次、分類別的教育培訓(xùn)，組織輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽，廣泛宣傳優(yōu)秀輔導(dǎo)員事跡，搭建輔導(dǎo)員成長的發(fā)展平臺。例如中南大學(xué)積極探索輔導(dǎo)員職稱、職務(wù)、職級“三線”晉升制度，完善輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展體系，為專家型輔導(dǎo)員人才培養(yǎng)提供條件保障。第三，在團(tuán)隊協(xié)作力方面，團(tuán)體動力學(xué)表明個體的行為受團(tuán)體行為影響，事跡文本材料詞頻分析顯示有關(guān)“團(tuán)隊”相關(guān)描述出現(xiàn)158條，頻次217，比如“積極組建研究團(tuán)隊”“與團(tuán)隊探討學(xué)習(xí)”“帶領(lǐng)團(tuán)隊”等。第四，在家庭支持力方面，輔導(dǎo)員對工作的全力投入離不開家人的包容和支持，家庭支持力是優(yōu)秀輔導(dǎo)員工作取得良好效果的動力支撐。

三、高校輔導(dǎo)員成長的路徑建議

盡管年度人物獲得者的事跡各不相同，但都蘊(yùn)含著提升輔導(dǎo)員成長力的一般方法和路徑。具體而言，提升輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化水平可從四個方面精準(zhǔn)施策，即激發(fā)自我驅(qū)動、堅定職業(yè)理想，厚實工作基礎(chǔ)、提升職業(yè)技能，強(qiáng)化學(xué)習(xí)研究、激發(fā)創(chuàng)新活力，完善機(jī)制保障、增強(qiáng)外部支持。

（一） 激發(fā)內(nèi)生動力，堅定職業(yè)理想

首先，深化自我認(rèn)知。自我認(rèn)知力強(qiáng)的輔導(dǎo)員，擁有穩(wěn)定的自我評價系統(tǒng)，在工作中可以發(fā)揮所長、補(bǔ)其所短。高?？梢酝ㄟ^實施輔導(dǎo)員導(dǎo)師制，推動項目化管理、年級工作組、工作室等落地生根，加強(qiáng)輔導(dǎo)員朋輩間的交流互助，幫助輔導(dǎo)員找到職業(yè)引路人，在學(xué)習(xí)交流中進(jìn)行自我探索，提升自我認(rèn)知能力。其次，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同。從微觀角度講，輔導(dǎo)員個人成長的關(guān)鍵是自我突破。輔導(dǎo)員只有具有較高的職業(yè)認(rèn)同，才能對工作投注深厚的職業(yè)情感，在工作中獲得自我成就感和滿足感。高校在選人、聘人時，要重點考察應(yīng)聘者性格特點、對輔導(dǎo)員崗位的認(rèn)識、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，組建一支職業(yè)認(rèn)同感強(qiáng)的輔導(dǎo)員隊伍。再次，提升目標(biāo)行動力和自我反思力。輔導(dǎo)員要想實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展，需要具有把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動的強(qiáng)執(zhí)行力，在實踐中反思提升，快速響應(yīng)時代變化，促進(jìn)職業(yè)愿景的實現(xiàn)。

（二） 厚實工作基礎(chǔ)，提升職業(yè)技能

從微觀角度講，輔導(dǎo)員要提升個人的思想政治引領(lǐng)力、組織管理力及服務(wù)指導(dǎo)力，需要具備思想政治教育工作相關(guān)學(xué)科的寬口徑知識儲備。相關(guān)材料顯示46.71%的年度人物獲得者具有管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)相關(guān)背景，但53.29%的年度人物獲得者畢業(yè)于理工科專業(yè)，與輔導(dǎo)員職業(yè)相關(guān)性不大，說明優(yōu)秀輔導(dǎo)員能夠認(rèn)識到自身知識水平、能力的短缺，在工作中主動學(xué)、樂于學(xué)，把握學(xué)生思想行為特點及思想政治狀況。從宏觀角度講，高校應(yīng)重視輔導(dǎo)員隊伍系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓(xùn)，建立分層次、多形式、全覆蓋的科學(xué)的培訓(xùn)體系，從思政教育、心理健康教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等方面補(bǔ)齊輔導(dǎo)員學(xué)科背景短板。通過輔導(dǎo)員沙龍、輔導(dǎo)員專業(yè)化成長團(tuán)隊、輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽等形式，從理論層面到實踐層面鍛煉輔導(dǎo)員的決策執(zhí)行力、分析判斷力以及溝通協(xié)調(diào)力，形成輔導(dǎo)員隊伍比學(xué)趕超的良好學(xué)習(xí)氛圍，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)技能。另外，輔導(dǎo)員可以通過實踐鍛煉，增強(qiáng)知識運(yùn)用能力，提升思想政治教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃及就業(yè)指引能力，全面服務(wù)學(xué)生成長成才。

（三） 強(qiáng)化學(xué)習(xí)研究，激發(fā)創(chuàng)新活力

重視和強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員的研究意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，是輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)的必然要求和實踐需要。一是加強(qiáng)對思想政治教育規(guī)律的認(rèn)識和研究。全媒體時代思想政治教育工作遭遇了空前的挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員要主動適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展要求，探尋教育新手段，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)育人實踐探索，把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主陣地，將思政教育融入學(xué)生學(xué)習(xí)生活，提升教育的吸引力、感染力和影響力。二是加強(qiáng)對教育對象成長規(guī)律的研究。大學(xué)生是一個思維活躍、個性迥異的群體，輔導(dǎo)員應(yīng)了解熟悉教育對象的時代背景、性格特點、學(xué)習(xí)生活習(xí)性，優(yōu)化教育方式和內(nèi)容，提升教育的親和力。三是加強(qiáng)對育人場域、育人方式的研究與創(chuàng)新，發(fā)揮組織、科研、實踐、管理、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)等育人功能，將育人場域從課堂延伸到學(xué)生社區(qū)，提升教育實效。另外輔導(dǎo)員需加強(qiáng)學(xué)生日常數(shù)據(jù)的收集和分析，提升創(chuàng)新數(shù)字賦能，推進(jìn)工作的精準(zhǔn)化和精細(xì)化。

（四） 完善機(jī)制保障，增強(qiáng)外部支持

優(yōu)秀輔導(dǎo)員的成長離不開社會環(huán)境、政府政策導(dǎo)向，離不開高校精心培育、團(tuán)隊以及家人的大力支持，是個體、高校、社會、國家等多個元素相互協(xié)同、共同發(fā)力的結(jié)果。目前針對輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度不斷完善，各高校也相應(yīng)制定了輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)相關(guān)文件，在政策上暢通了輔導(dǎo)員“雙線晉升”通道，但優(yōu)秀輔導(dǎo)員群體高級職稱總體偏低（年度人物獲得者中副教授及以上職稱的比例僅為28.95%），整個輔導(dǎo)員群體比例更低。另外各高校執(zhí)行政策力度不均衡，落實政策不到位，導(dǎo)致輔導(dǎo)員晉升途徑仍不暢通，影響輔導(dǎo)員職業(yè)的熱情和成就感。政府可以從輔導(dǎo)員配比、輔導(dǎo)員晉升比例等方面加強(qiáng)對高校政策執(zhí)行力的督查、督導(dǎo)，促進(jìn)政策落地、落實。高校需更加重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，重視輔導(dǎo)員隊伍培養(yǎng)，不可只給輔導(dǎo)員找問題、提要求，更要在關(guān)鍵時扶一把、指方向。要充分考慮輔導(dǎo)員工作特點，落實“雙線晉升”制度，發(fā)揮政策杠桿作用，建立輔導(dǎo)員培養(yǎng)成長的長效機(jī)制，形成良好的輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的制度環(huán)境，讓輔導(dǎo)員干事有勁頭、發(fā)展有盼頭，增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)的歸屬感，讓輔導(dǎo)員在工作中獲得情感的支持和價值的體現(xiàn)。

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（責(zé)任編輯：畢秋）