李靜 （邯鄲市博物館）

2021 年5 月12 日中共中央宣傳部、國家發(fā)展和改革委員會、教育部、文化和旅游部、國家文物局等九個部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》，意見中提到“營造開放包容的發(fā)展環(huán)境，通過區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新，社會參與，跨界合作，互聯(lián)網(wǎng)傳播等方式，促進資源要素有序流動，優(yōu)化資源配置，多舉措盤活博物館藏品資源”“大力發(fā)展智慧博物館，以業(yè)務(wù)需求為核心，以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為支撐，逐步實現(xiàn)智慧服務(wù)，智慧保護，智慧管理”“推進博物館大數(shù)據(jù)體系建設(shè)，大力發(fā)展博物館云展覽，云教育，構(gòu)建線上線下相融合的博物館傳播體系”。同年10 月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《“十四五”文物保護和科技創(chuàng)新規(guī)劃》，要求堅持堅持科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)，全面深化文物領(lǐng)域各項改革，激發(fā)博物館創(chuàng)新活力。以上文件表明，從國家層面而言數(shù)字化建設(shè)將成為文化建設(shè)的重要舉措，得以起到持續(xù)推進我國博物館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的作用。信息技術(shù)日新月異的發(fā)展也決定了博物館數(shù)字化建設(shè)是一個長期發(fā)展的過程。在文旅融合的背景下，利用新技術(shù)，實現(xiàn)以“創(chuàng)新”“共享”為核心的數(shù)字化是博物館發(fā)展的新途徑，尋求符合時代發(fā)展的新路徑，是實現(xiàn)博物館數(shù)字化可持續(xù)發(fā)展的重要前提，也是進一步實現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量融合的必要條件。

一、文旅融合概述

2018 年7 月全國文化和旅游工作座談會上提出“宜融則融，能融盡融，以文促旅，以旅彰文”。為文旅融合發(fā)展指明了方向，文旅融合是基于文化和旅游協(xié)同發(fā)展為目的，以文化為內(nèi)容，以旅游為載體，從文化和旅游的理念、資源、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)和職能等方面進行的深層次融合，是擴大我國傳統(tǒng)文化影響力和增強我國文化軟實力的重要舉措。各種文化可以通過旅游的過程，在人們的旅游活動中得到傳播、發(fā)揚。人們可以在旅游中獲得知識，了解文化，陶冶情操.旅游也將成為搭建不同地區(qū)的橋梁，連接不同文化的紐帶。文化和旅游地融合不僅能夠最大限度地滿足人們文化旅游的需求，同時也有利于推動旅游業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。對于文化產(chǎn)業(yè)來說，文旅融合可以通過旅游促進中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳播，進而推動中國文化走向世界，被更多的人所了解。另一方面，可以借助旅游業(yè)開發(fā)更多的高質(zhì)量文化資源轉(zhuǎn)化為旅游資源，以達到更好地滿足人們多層次的需求。文化和旅游的深層次融合，將會促進文化的有效傳播，得以加強旅游的吸引力，進而形成旅游業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)合作共贏，優(yōu)勢互補的雙贏局面。在文旅融合發(fā)展的時代背景下，文化和旅游已經(jīng)內(nèi)化為一體。2020 年3月，國家發(fā)改委等23 部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大的國內(nèi)市場的實施意見》提出大力發(fā)展文化體驗游，由此博物館成為旅游的關(guān)注點，隨之不斷升溫，切實發(fā)揮了文化中樞的作用。

二、博物館數(shù)字化建設(shè)概述

博物館承載了珍貴的文化資源，是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，文化旅游的目的地，擔(dān)負起文旅融合下數(shù)字化建設(shè)的責(zé)任。博物館數(shù)字化建設(shè)是將文化和科技相結(jié)合，利用計算機信息技術(shù)將文物信息轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化輸出方式，從而達到通過互聯(lián)網(wǎng)進行展示瀏覽和管理。廣泛應(yīng)用于文物保護、利用、展覽、文化傳播、管理運營等方面。將會改變傳統(tǒng)的文物保護、管理和展示的方式，借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)信息資源的共享和利用，在文物保護、管理、展示上實現(xiàn)飛躍式發(fā)展，博物館的工作方式和服務(wù)模式也將會隨著博物館的數(shù)字化建設(shè)而發(fā)生改變，進而可以更好地發(fā)揮博物館的教育職能。博物館數(shù)字化建設(shè)首先是對于博物館文物藏品進行數(shù)字化，這是博物館數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)，可以為保護、修復(fù)、展示提供基礎(chǔ)，然后在采集文物藏品信息的基礎(chǔ)上，利用計算機技術(shù)形成虛擬的展示空間，生成虛擬展覽，公眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行云游參觀?，F(xiàn)代數(shù)字技術(shù)還將應(yīng)用到博物館工作的各個環(huán)節(jié)如文物保管、修復(fù)、安全、服務(wù)、傳播。

三、文旅融合背景下博物館數(shù)字化建設(shè)的意義

（一）博物館數(shù)字化建設(shè)挈合國家方針，符合時代發(fā)展方向

博物館推動數(shù)字化建設(shè)是基于國家層面的政策而做出的積極響應(yīng)，日新月異的科學(xué)技術(shù)推動了社會的發(fā)展，數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)融入了社會生活的方方面面，博物館開展數(shù)字化建設(shè)是大勢所趨，是新時期博物館發(fā)展的方向，伴隨著數(shù)字化建設(shè)的開展，利用數(shù)字技術(shù)為公眾提供良好的參觀體驗，博物館才能夠更好地滿足人民群眾不斷增長的文化需求，提升人民的生活品質(zhì)，傳播弘揚社會主義核心價值觀，提高國家文化軟實力。文旅融合背景下，博物館作為文化資源的重要載體，文化旅游的目的地，擔(dān)負起推動博物館數(shù)字換建設(shè)的重要責(zé)任，博物館的數(shù)字化建設(shè)也將為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）博物館數(shù)字化建設(shè)提升了博物館服務(wù)品質(zhì)

博物館作為文化資源的載體，公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，擔(dān)負著宣傳文化的責(zé)任。將數(shù)字化融入博物館的對外服務(wù)中，是符合新形勢下的與時俱進，得以滿足觀眾不斷提高的文化需求，博物館數(shù)字化建設(shè)能夠運用增強現(xiàn)實技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)，模擬出虛擬空間，將館內(nèi)的陳列展覽以數(shù)字化方式呈現(xiàn)，走上云端，打破了觀眾在時間和空間上的限制，使觀眾不再局限于在館內(nèi)參觀，而是隨時就可通過瀏覽博物館網(wǎng)頁了解藏品，通過信息技術(shù)手段與觀眾達到文物共享性，提高了博物館的服務(wù)質(zhì)量，使得線下展覽擁有了更加豐富的表現(xiàn)形式，通過互聯(lián)網(wǎng)展示的藏品數(shù)量也比實體展廳要多，使更多的館藏文物走出庫房，面向觀眾。并且在移動數(shù)字技術(shù)的支持下，使得博物館文化傳導(dǎo)功能擴大化，從本來的固態(tài)空間擴展到能夠使用移動智能終端的任意地點，同時通過信息技術(shù)手段與觀眾交流，提高博物館的工作水平，實現(xiàn)對公眾的智慧服務(wù)。

（三）博物館數(shù)字化建設(shè)提升了藏品管理水平

博物館作為文物收集，保存機構(gòu)，保存有數(shù)量眾多的具有歷史價值的藏品，擔(dān)負著傳承弘揚優(yōu)秀中華傳統(tǒng)文化的責(zé)任，博物館的數(shù)字化建設(shè)是一個采用新技術(shù)新手段，從而獲得管理能力的提高，通過借助新技術(shù)可以可以更加有效保存和保管藏品，實現(xiàn)對文物的監(jiān)測，達到科學(xué)管理的目的，得以深入挖掘有效利用館藏資源。探索博物館數(shù)字化建設(shè)在在文物保存、保管等方面的應(yīng)用是博物館得以發(fā)展的必然，博物館對內(nèi)的數(shù)字化建設(shè)，通過計算機技術(shù)和信息技術(shù)進行3D 掃描建檔，以數(shù)據(jù)圖像文字視頻等資料對藏品儲存?zhèn)浞荩M行數(shù)字化處理，得以在管理使用文物時更加具備安全性，降低文物受損的概率。推動數(shù)字化建設(shè)，博物館可以對藏品更好地進行保護，進而創(chuàng)新全新的管理模式，是以新的信息技術(shù)為支點，所帶來的管理模式的深度變革。

（四）博物館數(shù)字化建設(shè)提高了展陳科技含量

隨著5G 時代的到來，以及信息技術(shù)的成熟與發(fā)展，博物館數(shù)字化建設(shè)走入人們的視野，利用技術(shù)手段與博物館相結(jié)合建構(gòu)成虛擬博物館，改變了博物館固有的展覽模式，極大地擴展了博物館的宣傳教育功能，將傳統(tǒng)靜態(tài)展陳方式轉(zhuǎn)變?yōu)槿S立體影像和虛擬遺址空間全方位動態(tài)展現(xiàn)方式，觀眾在參觀時可以借助信息技術(shù)所模擬生成的歷史環(huán)境和氛圍空間產(chǎn)生歷史的真實感，進而對藏品產(chǎn)生積極的探求，充分利用數(shù)字化技術(shù)，可以讓博物館內(nèi)的文物“活”起來，達到藏品在虛擬現(xiàn)實中活靈活現(xiàn)的出現(xiàn)在觀眾面前，拉近了觀眾和藏品的距離，加深了對文物藏品及其文化的理解，增強了傳統(tǒng)歷史文化的魅力。

四、文旅融合背景下博物館數(shù)字化建設(shè)的策略

在文旅融合背景下推進數(shù)字化建設(shè)，既是實體博物館的發(fā)展方向，是博物館尋求發(fā)展不斷創(chuàng)新的需要，同時也可以更好地發(fā)揮博物館的公共文化服務(wù)功能，進而促進了博物館的智慧發(fā)展之路。博物館只有開展數(shù)字化建設(shè)，才能跟上時代的步伐，才能適應(yīng)萬物互聯(lián)的世界，同時對于文化旅游的數(shù)字化升級起到積極作用。國內(nèi)外的一些博物館在數(shù)字化建設(shè)方面進行了積極的探索，在實踐中積累了很多經(jīng)驗，為博物館數(shù)字化建設(shè)提供了借鑒。

（一）虛擬現(xiàn)實技術(shù)助力文物“動”起來

虛擬現(xiàn)實技術(shù)是一項新興的，發(fā)展較快的新技術(shù)。是利用計算機技術(shù)、仿真技術(shù)，在采集文物信息的基礎(chǔ)上，建立一個三維立體空間的虛擬世界，是一種完全人工的數(shù)字環(huán)境，觀眾通過視覺、觸覺、聽覺等多感官完全沉浸于一體化的虛擬環(huán)境，觀眾需要借助必要的設(shè)備以自然的方式與虛擬世界中的物體進行交互，從而產(chǎn)生了代入真實環(huán)境的感受。打破了傳統(tǒng)博物館空間的局限性，極大地擴展了博物館的功能，讓博物館內(nèi)的文物“動”起來，增強了觀眾對文物的欣賞水平，提高了想象力，打開了視野?？萍己筒┪镳^的融合為觀眾搭建了一個耳目一新的平臺，觀眾可以不受時間空間的限制，隨時就可學(xué)習(xí)到傳統(tǒng)歷史文化，領(lǐng)悟文物背后的歷史，擴展觀眾對傳統(tǒng)歷史文化的廣度和深度，虛擬現(xiàn)實技術(shù)應(yīng)用，能夠讓觀眾達到沉浸式體驗。例如在2014 年故宮推出了動畫版清宮舊藏《十二美人圖》，這些古裝嫻靜女子在數(shù)字技術(shù)加持下，活靈活現(xiàn)地展現(xiàn)出來，生動逼真地展現(xiàn)了古代宮廷貴婦的生活。再如故宮利用全景VR 技術(shù)推出了全景故宮欄目，觀眾可以沉浸式欣賞故宮實景，不僅限于開放區(qū)域，未開放區(qū)域也可觀賞。還有德國港口探索博物館于2019 年5 月13 日開放的漢堡港混合現(xiàn)實和近距離體驗，采用AR/VR 多項技術(shù)結(jié)合，使觀眾可以在沉浸式體驗中領(lǐng)悟民風(fēng)民俗。在2020 年10 月15 日，湖南省博物館聯(lián)合四川博物館，遼寧省博物館，上海博物館等11 家博物館共同舉辦了一場“閑來弄風(fēng)雅——宋朝人慢生活鏡像展”，運用VR 技術(shù)，AR 技術(shù)，建立了立體環(huán)繞全景虛擬展廳，對文物進行多角度展示，幫助觀眾更好地了解歷史。隨著中國科技技術(shù)的提升和博物館內(nèi)在的發(fā)展需求，博物館展陳的方式能夠傳達出博物館的文化品位，還能夠展示出博物館人員的研究水平。融合了VR 技術(shù)的數(shù)字博物館不僅讓冰冷的文物變得活靈活現(xiàn)，極大地豐富了觀眾的視覺和聽覺體驗，而且還帶給觀眾更多新鮮有趣的觀覽體會。

通過對博物館展廳及相關(guān)環(huán)境進行打造，使觀眾在參觀時更加直觀地感受到博物館的文化氣氛，體驗到身臨其境地感覺，拉近了歷史與觀眾之間的距離，進而增加了對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的感悟和傳承。正如美國迪美博物館副館長白杰慎所說：“好的館舍設(shè)施＋好的藏品＝好的博物館，這是博物館界普遍使用的法則。但如果要把一座好的博物館建設(shè)成為一個偉大的博物館，那么還必須加上好的觀眾體驗”。

（二）加強博物館文物藏品資源數(shù)字化

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷變革和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為博物館事業(yè)的發(fā)展提供了新機遇，在博物館藏品數(shù)字化中更是廣泛應(yīng)用。藏品數(shù)字化是指利用數(shù)字信息手段對藏品基本信息以及二維影像，三維掃描數(shù)據(jù)進行采集加工，整合成數(shù)字博物館的展出題材，并通過網(wǎng)絡(luò)為公眾服務(wù)，讓觀眾熟知更多的歷史信息。在藏品數(shù)字化建設(shè)中首先要遵循相關(guān)國家標準，比如在2001 年國家文物局發(fā)布的《博物館藏品信息指標體系規(guī)范》和《博物館藏品二維影像技術(shù)規(guī)范（試行）》，2004 發(fā)布的《博物館藏品信息指標著錄規(guī)范》為指導(dǎo)，圍繞以藏品數(shù)字化采集加工為核心，以數(shù)據(jù)管理為基礎(chǔ)，在數(shù)據(jù)共享及聯(lián)動的基礎(chǔ)上，達到全方位采集加工的結(jié)果。藏品的數(shù)字化不僅是記錄藏品特征的文本描述，還可以是一組從各個角度拍攝的藏品高清照片，或是一段表達藏品用途展示藏品制作過程的動畫視頻。網(wǎng)絡(luò)信息的存儲技術(shù)、檢索技術(shù)，加快了博物館數(shù)字化的建設(shè)速度，拓寬了藏品信息的利用范圍。對于互聯(lián)網(wǎng)上的藏品信息觀眾可以不受時間和空間的限制，隨時瀏覽網(wǎng)上博物館的信息，這使得博物館在信息展示上可以更全面，能涉及博物館各個方面的信息，且藏品的信息介紹配合詳細的文字說明并可以附有大量照片，使觀眾通過網(wǎng)絡(luò)獲得更多的藏品信息，博物館與觀眾通過網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系，館際之間也能通過網(wǎng)絡(luò)進行信息資訊服務(wù)，通過這兩種信息傳播途徑，使得博物館利用信息化建設(shè)發(fā)展自身功能，從而博物館的智能得以更好地實現(xiàn)。豐富的藏品資源，便捷的獲得方式，使得觀眾可以方便靈活地在網(wǎng)上瀏覽查詢。

（三）利用官網(wǎng)做好宣傳

博物館的官方網(wǎng)站在博物館數(shù)字化建設(shè)中起到了重要作用，展現(xiàn)了博物館的文化吸引力，熱門博物館網(wǎng)站瀏覽量甚至超過百萬，為觀眾了提供了便捷豐富的訊息。博物館官方網(wǎng)站代表了博物館的形象傳遞了博物館文化，博物館官網(wǎng)對文物信息、博物館信息、博物館活動進行推送，讓博物館保護、研究、教育、傳播的功能得以實現(xiàn)，博物館數(shù)字化平臺構(gòu)建需突出場景性、服務(wù)性、融合性、組件性、共享性?？梢越ㄔO(shè)包括藏品管理系統(tǒng)，公眾服務(wù)系統(tǒng)的一個網(wǎng)站，作為數(shù)字化成果的實施平臺，觀眾通過平臺，可以云游參觀展覽，參觀預(yù)約。

（四）用數(shù)字化理念承托博物館建設(shè)

博物館展陳方式以及公眾服務(wù)水平都會影響到博物館的發(fā)展和觀眾的觀展體驗。數(shù)字化建設(shè)對博物館的發(fā)展起著重要作用，搭建了連接博物館和觀眾的橋梁，博物館借助數(shù)字技術(shù)能夠為觀眾提供多樣的服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機的廣泛使用，傳統(tǒng)的導(dǎo)覽方式已經(jīng)落后于博物館的發(fā)展，由此產(chǎn)生了數(shù)字化導(dǎo)覽系統(tǒng)。數(shù)字化導(dǎo)覽系統(tǒng)包括語音系統(tǒng)，實景系統(tǒng)。語音系統(tǒng)較為常見，觀眾通過掃描二維碼獲取語音服務(wù)，充分利用了互聯(lián)網(wǎng)與智能手機服務(wù)模式，提高了參觀的便捷性。實景系統(tǒng)可以依托平面圖再現(xiàn)館內(nèi)實景，實現(xiàn)地圖、文物信息、語音解說等功能的應(yīng)用，觀眾可以輸入自己想要了解的文物，導(dǎo)覽系統(tǒng)就會實時定位獲取觀眾的實時位置和目標文物的位置，給觀眾進行位置導(dǎo)航，讓觀眾方便地到達準確位置觀看想要觀看的文物。觀眾在參觀時可以不拘泥于固定展線，可以選擇自己喜歡的藏品進行參觀，在參觀過程中導(dǎo)覽系統(tǒng)可以自動將周圍的藏品信息發(fā)送到觀眾的手機終端，觀眾可以通過文字說明，語音系統(tǒng)，視頻信息加強對藏品的了解。有了導(dǎo)覽系統(tǒng)觀眾可以在博物館完全自主游覽，使得參觀學(xué)習(xí)的過程尤為輕松，從而吸引更多的觀眾，弘揚和傳承我國悠久的歷史文化。

（五）搭建移動數(shù)字化平臺服務(wù)觀眾

在數(shù)字化時代新技術(shù)日新月異，給用戶提供了多樣的選擇。對于博物館數(shù)字化平臺而言，需要建構(gòu)博物館業(yè)務(wù)與新技術(shù)的融合，博物館作為傳播歷史文化的載體，它的發(fā)展水平體現(xiàn)了一個城市的文化實力，傳統(tǒng)的展覽模式往往是靜態(tài)的，觀眾被動地接受信息，但隨著計算機技術(shù)，數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展，大眾廣泛的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，搜索引擎獲取信息，這些也會對觀眾獲取信息的形式產(chǎn)生影響。將數(shù)字博物館延伸至移動終端是大勢所趨。所以博物館應(yīng)該借用數(shù)字技術(shù)，服務(wù)公眾?，F(xiàn)在智能手機普遍應(yīng)用，可以通過微信，抖音開設(shè)公眾號，對博物館的數(shù)字化成果進行推介，主動輸出優(yōu)秀的歷史文化資源，不僅可以作為展示歷史文物的平臺，而且增加了與觀眾溝通的渠道，2012 年國家博物館開通了微信公眾平臺，緊接著廣東省博物館，天津博物館等各地的博物館也開始用微信輔助導(dǎo)覽，因為界面靈活，不用下載的優(yōu)勢，微信獲得了更多博物館加持。觀眾想要獲得參觀咨詢和展覽信息，只需要關(guān)注博物館的微信平臺即可。微信具備開放的公眾平臺，消息推送的功能，在科學(xué)傳播中也起到了重要作用。微信所具有的文字輸入、圖片傳輸、游戲互動等各種功能，都非常符合博物館導(dǎo)覽的服務(wù)需求，觀眾不僅可以收聽到語音，還可以接收到藏品的圖片，參與游戲互動，使得博物館的藏品活起來。抖音短視頻平臺作為應(yīng)用于博物館數(shù)字化建設(shè)的工具，通過錄制展覽視頻向觀眾介紹館內(nèi)文物，方便觀眾利用碎片化時間了解文物內(nèi)涵，擴展歷史知識。隨著技術(shù)的深入發(fā)展，更是提升了科技與文化的結(jié)合。最近抖音與三星堆博物館達成合作，雙方將共建三星堆抖音營銷開發(fā)計劃，包括建立四川廣漢三星堆博物館抖音官方賬號，為公眾提供準確，有趣味，有價值的信息資訊，策劃年度重要主題的活動。

五、結(jié)語

文旅融合背景下博物館數(shù)字化建設(shè)既符合國家發(fā)展戰(zhàn)略要求又挈合博物館發(fā)展的方向，數(shù)字化建設(shè)是博物館發(fā)展的機遇和挑戰(zhàn)，將會給博物館帶來巨大的改變，對博物館功能的擴大和發(fā)揮起到了促進作用。

只有抓住新文化業(yè)態(tài)環(huán)境下博物館數(shù)字化建設(shè)的應(yīng)用，才能更好地為公眾服務(wù)，優(yōu)化公眾觀展體驗，增強中華文化的影響力，提高社會文明度，滿足人民日益增長的精神文化需求，更充分地實現(xiàn)博物館的社會功能，實現(xiàn)博物館高速飛躍發(fā)展。