丁家發(fā)

近日，2023年第5號臺風“杜蘇芮”來勢兇猛，給相關(guān)地區(qū)造成了損失，牽動著大家的心，同時各種謠言開始在朋友圈滋生蔓延。

在突如其來的險情下，公眾迫切需要獲取最新動態(tài)。然而，造謠者卻不顧事實真相，利用公眾對自然災害的緊張心理，在社交媒體上散布虛假災情，以此吸引關(guān)注和流量。這種危言聳聽、擾亂社會秩序的行為，已然成為臺風災害之外的“次生災害”。

遭遇病毒式擴散的“實時臺風”視頻，實則是多年前的舊視頻換了個“馬甲”；照片配文稱某地體育場被整個吹倒，真相卻是只有頂棚外部的彩板表皮脫落……縱觀這些形形色色的謠言，看上去煞有介事，卻往往缺乏真實的證據(jù)支持，稍加辨別就能發(fā)現(xiàn)，有些是捕風捉影，有些是移花接木，有些是舊聞新發(fā)，不僅人為制造恐慌，還帶偏抗災節(jié)奏，徒增不必要的防災成本。

眼下，各地汛情仍在持續(xù)，搶險救災面臨巨大壓力，應急部門和志愿者夜以繼日奮戰(zhàn)在前線。網(wǎng)絡(luò)本應是迅速傳遞險情，為避災、救災爭取時間的重要工具。然而，一些自媒體卻將網(wǎng)絡(luò)攪成了一鍋爛飯，讓真實信息的獲取成本大幅上升，給應急救援工作帶來不必要的干擾。

因此，抗擊災情也要避免謠言誤導公眾，浪費有限資源。防止謠言泛濫成災，各方主體都責無旁貸。近期，一些媒體整理了有關(guān)臺風“杜蘇芮”的謠言，提醒公眾保持理性和冷靜，避免被虛假信息所誤導。各大互聯(lián)網(wǎng)平臺紛紛開通辟謠功能，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)信息共享、快速查詢。同時，多地警方也加強對與暴雨有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)謠言的打擊，依法查處一批惡意造謠、傳謠的組織者、策劃者和主要實施者。

在互聯(lián)網(wǎng)時代，災情謠言的傳播只需“動動手指”，但清理成本卻極高。此次搶險中，有個別網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖未經(jīng)判斷就發(fā)布了不實信息，有意無意間充當了謠言的“幫兇”，造成了難以預估的負面影響。鑒于此，作為傳播媒介的網(wǎng)絡(luò)平臺也應建立健全信息審核機制，加大對發(fā)布內(nèi)容的審核、管理和監(jiān)測，對發(fā)布不實信息的賬號進行封禁和嚴肅處理，及時發(fā)揮謠言“粉碎機”作用，讓公眾得以從謠言的圈套中掙脫出來，同時引導公眾保持理性和冷靜，提升媒介素養(yǎng)和辨別虛假信息的能力，增強對謠言的“免疫力”。

消滅謠言最有效的辦法是及時公布真相。無論是在避險還是救災過程中，準確的信息都是做出正確決策的關(guān)鍵。因此，除了澄清不實言論和對用戶進行教育引導，我們還需要加強對真實信息的收集整理和發(fā)布，向社會公眾提供專業(yè)真實的第一手資訊，讓其第一時間了解災情、掌握救援進展和注意事項，最大程度、最快速度保障公眾知情權(quán)。

災情謠言像洪水一般來勢洶洶，倘若不及時加以防范和打擊，勢必給抗災救災工作帶來極大的困難和風險，切莫等閑視之。在應對過程中，不妨多些主動出擊，多些信息服務，占據(jù)跟謠言賽跑中的主動權(quán)，為防汛救災創(chuàng)造良好信息環(huán)境。