【摘要】市級融媒體平臺既是技術(shù)構(gòu)建過程，更是致力于完成傳統(tǒng)媒體和新媒體的深度融合。實現(xiàn)資源共享，互聯(lián)互通，打造從媒資存儲、內(nèi)容生產(chǎn)、信息發(fā)布到立體傳播的全媒體融合運行的全新傳播體系。把融媒體中心打造成“引導(dǎo)群眾”的宣傳平臺。通過媒介融合提升信息傳播力與輿論引導(dǎo)力。通過基礎(chǔ)支撐平臺、業(yè)務(wù)支撐平臺和應(yīng)用平臺的建設(shè)，利用融媒體中心平臺來實現(xiàn)內(nèi)容、技術(shù)、渠道的共享，改變目前媒體單位單打獨斗、各自為政的局面，把融媒體中心打造成“引導(dǎo)群眾”關(guān)心、關(guān)注的黨委政府權(quán)威聲音發(fā)布的平臺。

【關(guān)鍵詞】融媒體；平臺；資源池；內(nèi)容庫；融合

中圖分類號：G212? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2023.16.066

1. 背景分析

市級融媒體中心平臺作為串聯(lián)上至中央和省，下至區(qū)縣等全域的核心大腦，在技術(shù)層面按照統(tǒng)籌集約、權(quán)限分離、內(nèi)容共享、開放兼容的原則進(jìn)行架構(gòu)，實現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧、集約發(fā)展。市級新聞單位、各政府機(jī)關(guān)信息員既彼此獨立又可相互協(xié)作、一盤棋發(fā)展、兼顧各方的目標(biāo)。同時，當(dāng)市里有重大宣傳活動時，市委宣傳部可對市級新聞單位和獨立運營、協(xié)同聯(lián)動的其他媒體機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一的策劃、調(diào)度、指揮。

通過數(shù)據(jù)與輿情服務(wù)，為決策者提供傳播影響力及輿情傳播路徑分析，將負(fù)面輿情留在本地。對接政務(wù)服務(wù)、民生服務(wù)、報料平臺，拓展融媒體中心的網(wǎng)上綜合信息服務(wù)和社會治理能力。

2. 平臺總體建設(shè)思路

市級融媒體中心平臺以“互聯(lián)互通，市級統(tǒng)籌、運營獨立，技術(shù)領(lǐng)先、兼顧節(jié)約，整合資源、服務(wù)為本”的原則進(jìn)行建設(shè)，與其他媒體機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通、信息共享、協(xié)同互動。平臺建設(shè)需要開展云端服務(wù)和技術(shù)能力支撐、提供基礎(chǔ)資源的支持、為其他接入平臺預(yù)留接口、為監(jiān)管部門提供宣傳管理和內(nèi)容監(jiān)管的技術(shù)支撐。

市級融媒體中心平臺建成后將發(fā)揮市級融媒體中心的集群優(yōu)勢，支撐宣傳管理部門對融媒體中心的統(tǒng)一宣傳管理和內(nèi)容監(jiān)管，發(fā)揮宣傳工作的上傳下達(dá)作用，支撐市級融媒體中心與其他媒體機(jī)構(gòu)的通聯(lián)協(xié)作和內(nèi)容交換業(yè)務(wù)，實現(xiàn)對融媒體中心的聯(lián)合報道。

市級融媒體中心平臺建成后將支撐市級融媒體中心開展媒體服務(wù)類、黨建服務(wù)類、政務(wù)服務(wù)類、公共服務(wù)類以及各類增值服務(wù)類等業(yè)務(wù)。融媒體中心平臺的建成具有多渠道信息匯聚能力、強(qiáng)大的音視頻處理能力、大數(shù)據(jù)分析能力、多渠道發(fā)布能力和新媒體開發(fā)運營能力，實現(xiàn)“一次采集、多種生成、全媒傳播”，根據(jù)“移動優(yōu)先”原則，加強(qiáng)傳播手段和話語方式的創(chuàng)新，采用融合傳播方式和多樣態(tài)融合產(chǎn)品，實現(xiàn)宣傳內(nèi)容最大范圍的有效傳播，為用戶提供個性化服務(wù)。打造黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)等與多樣化需求的快捷對接與交互，建成綜合服務(wù)平臺和社區(qū)信息樞紐。

3. 架構(gòu)設(shè)計

融媒體中心平臺的總體架構(gòu)設(shè)計為開放的云架構(gòu)，具有松耦合、資源池化、高可擴(kuò)展等特性，具備滿足業(yè)務(wù)發(fā)展快速迭代升級的能力，可采用微服務(wù)架構(gòu)方式來實現(xiàn)。平臺的存儲、計算、網(wǎng)絡(luò)能力具備適配融媒體中心的業(yè)務(wù)需求。平臺基于多租戶的管理機(jī)制與技術(shù)手段，根據(jù)不同用戶、不同業(yè)務(wù)完成計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)負(fù)載任務(wù)，實現(xiàn)資源的動態(tài)分配、彈性伸縮。

平臺包括基礎(chǔ)資源、工具、服務(wù)、運營管理、宣傳管理服務(wù)與媒體協(xié)作和安全保障等部分，基礎(chǔ)資源主要包括基礎(chǔ)的計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源等，為工具和服務(wù)提供基礎(chǔ)支撐。工具主要包括精編生產(chǎn)工具、快編生產(chǎn)工具、微博微信生產(chǎn)工具、數(shù)據(jù)分析工具、APP定制工具、生產(chǎn)協(xié)同工具等，服務(wù)包括媒體服務(wù)、黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、增值服務(wù)等。宣傳管理服務(wù)與媒體協(xié)作主要包括宣傳管理服務(wù)、內(nèi)容監(jiān)管、通聯(lián)協(xié)作、內(nèi)容交換和培訓(xùn)指導(dǎo)等功能。

運營管理包括用戶管理、服務(wù)管理、計量計費、運行維護(hù)、監(jiān)測監(jiān)管、資源管理以及統(tǒng)計分析等功能。安全保障體系包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、云安全、安全監(jiān)測等。

平臺通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接口與融媒體中心以及第三方系統(tǒng)互聯(lián)互通，支撐融媒體中心開展業(yè)務(wù)。對技術(shù)以及架構(gòu)和組建以及開放接口進(jìn)行全面的開放，使平臺維護(hù)以及擴(kuò)展和升級能夠同外界以及第三方系統(tǒng)之間形成有效的交互，確保設(shè)備以及系統(tǒng)能夠?qū)Ω黜椥阅苓M(jìn)行集成，形成與其他平臺之間的有效銜接。

4. 建設(shè)內(nèi)容

4.1 基礎(chǔ)支撐平臺建設(shè)（IAAS）

基礎(chǔ)資源平臺部分可采用本地云模式實現(xiàn)，該模式具有彈性的計算資源、安全的數(shù)據(jù)存儲等優(yōu)勢。通過基礎(chǔ)資源運營管理系統(tǒng)實現(xiàn)對基礎(chǔ)資源的統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一管理，實現(xiàn)面向資源用戶的自服務(wù)模式以及基于資源的運營管理手段，能夠?qū)ι蠈庸卜?wù)與應(yīng)用工具提供適宜的差異化支撐，滿足其基礎(chǔ)的資源需求。

基礎(chǔ)資源平臺部分采用私有云部署方式。通過構(gòu)建計算資源池、存儲資源池、網(wǎng)絡(luò)資源池、安全資源池及桌面資源池、GPU資源池，實現(xiàn)基礎(chǔ)資源的標(biāo)準(zhǔn)化與池化，進(jìn)而實現(xiàn)基礎(chǔ)資源的統(tǒng)一管理、高效利用、彈性供給與智能編排。

基礎(chǔ)資源層各資源池是平臺運行的基礎(chǔ)，池化整合后的各種資源可以被更靈活便捷地申請、使用、回收、釋放，并能通過資源池間的對接，實現(xiàn)資源的科學(xué)編排、有效組織、合理利用。在資源池化的技術(shù)實現(xiàn)上可以充分利用虛擬化技術(shù)的優(yōu)勢，靈活地實現(xiàn)虛擬資源的分配與供應(yīng)，利用資源層管理接口與上層基礎(chǔ)資源運營管理系統(tǒng)對接，最終通過基礎(chǔ)資源運營管理系統(tǒng)實現(xiàn)基礎(chǔ)資源的基礎(chǔ)資源服務(wù)目錄與服務(wù)級別（SLA）管理、資源自服務(wù)、資源統(tǒng)一監(jiān)控管理、計量計費等服務(wù)與運營支持?；A(chǔ)資源層各資源池功能需求主要包括如下幾方面：

4.1.1 計算資源池

需要構(gòu)建X86體系架構(gòu)為主的計算資源池，并能夠以實體機(jī)、虛擬機(jī)、容器等多種形態(tài)對上層提供計算能力，能夠差異化提供不同配置的計算資源并與公共服務(wù)層、應(yīng)用工具層的多種配置規(guī)格需求適配。需要構(gòu)建GPU資源和虛擬桌面資源池。并實現(xiàn)GPU資源在編輯、合成、轉(zhuǎn)碼等多種業(yè)務(wù)場景間的靈活調(diào)度，實現(xiàn)GPU資源與虛擬桌面資源池建立一次性對應(yīng)關(guān)系后向上層提供類似于傳統(tǒng)編輯站點般的內(nèi)容編輯制作體驗。

4.1.2 存儲資源池

構(gòu)建基于分布式、集中式等多類型存儲資源池、基于分布式文件系統(tǒng)的文件存儲資源池、基于云存儲的對象存儲資源池、基于異地存儲的數(shù)據(jù)備份存儲資源池，實現(xiàn)針對不同類型存儲的不同帶寬、IOPS、時延等服務(wù)級別（SLA）需求的差異化支持。實現(xiàn)存儲資源的按需提供以及應(yīng)對未來容量、性能等需求逐步增加情況下資源的良好擴(kuò)展能力。

4.2 業(yè)務(wù)支撐平臺建設(shè)（PAAS）

業(yè)務(wù)支撐平臺建設(shè)板塊可實現(xiàn)市級融媒體業(yè)務(wù)的專業(yè)媒體服務(wù)支撐。該平臺可與基礎(chǔ)資源平臺對接適配，通過對下層資源的動態(tài)調(diào)配管理實現(xiàn)統(tǒng)一管理、彈性供給；可實現(xiàn)基于業(yè)務(wù)場景、業(yè)務(wù)流程的自服務(wù)組配；可基于一套統(tǒng)一的接口協(xié)議規(guī)范對各類融合媒體工具提供公共服務(wù)支撐。此外，該平臺具有數(shù)據(jù)挖掘能力與分析能力，通過對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)的挖掘分析實現(xiàn)生產(chǎn)運營與選題決策的數(shù)據(jù)支撐，以及實現(xiàn)私有云與公有云上的服務(wù)與工具的協(xié)同工作。

4.2.1 資源適配

基礎(chǔ)資源適配中間件為公共服務(wù)平臺與基礎(chǔ)資源平臺的接口適配層。通過其可以靈活實現(xiàn)對不同云架構(gòu)基礎(chǔ)資源平臺的統(tǒng)一接入和管理，兼容不同云基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商提供的基礎(chǔ)資源運營管理系統(tǒng)?；A(chǔ)資源適配中間件可針對每個不同的基礎(chǔ)資源平臺的API和管理調(diào)度接口進(jìn)行針對性對接和封裝適配，上層服務(wù)應(yīng)用則以此中間件為基礎(chǔ)構(gòu)建，對來自于不同基礎(chǔ)資源平臺的基礎(chǔ)資源的無差別使用和管理，保證靈活地選取不同的云服務(wù)提供商，建議采用混合云架構(gòu)模式。

4.2.2 IT 基礎(chǔ)服務(wù)

平臺的IT基礎(chǔ)需求為融合平臺能夠提供各種公共IT能力，為云平臺上部署的各種服務(wù)與應(yīng)用提供基本的IT基礎(chǔ)服務(wù)，例如，數(shù)據(jù)庫、中間件、消息服務(wù)、時鐘、文件傳輸加速等，同時要建成完整的容器應(yīng)用管理架構(gòu)與微服務(wù)治理體系。所有的IT基礎(chǔ)服務(wù)均獨立成為服務(wù)池，并實現(xiàn)統(tǒng)一管理，能夠按需提供，靈活部署，為融合平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)與上層應(yīng)用提供一整套開發(fā)、部署、運行環(huán)境；并且合理選擇各種技術(shù)框架與建設(shè)方案，實現(xiàn)平臺級別的高可用、彈性負(fù)載等云化特性。

4.2.3 統(tǒng)一用戶管理

在平臺中，用戶包括兩類：一是專業(yè)用戶，即混合云平臺的使用者，主要為云平臺專業(yè)生產(chǎn)模塊、公有云業(yè)務(wù)以及新媒體應(yīng)用的專業(yè)使用者；二是受眾用戶，即面向公有云、互聯(lián)網(wǎng)的消費者用戶，包括來自各移動客戶端、各種門戶網(wǎng)站、新媒體終端等平臺的使用用戶。

公共服務(wù)平臺將建立統(tǒng)一的用戶管理模塊，用來實現(xiàn)整個混合云平臺內(nèi)所有的用戶數(shù)據(jù)以及行為管理。

4.2.4 媒體處理服務(wù)

融合媒體處理服務(wù)模塊提供對于泛媒體文件的處理能力，其上各類服務(wù)通過統(tǒng)一的接口以及協(xié)議規(guī)范接入，引入大數(shù)據(jù)以及智能分析技術(shù)，為融合媒體應(yīng)用工具提供個性化、智能化的公共媒體處理服務(wù)，具體包括轉(zhuǎn)碼、拆條、技審、文件校驗分析、流媒體、智能分析等等，全面支持核心生產(chǎn)中的泛媒體內(nèi)容處理、制作、點播、直播等功能。

4.2.5 內(nèi)容管理

內(nèi)容是融媒體中心的核心資產(chǎn)。傳統(tǒng)媒體內(nèi)容分散在各個子系統(tǒng)中，難以集中訪問和交互使用。同時，規(guī)劃的存儲容量往往不能滿足業(yè)務(wù)快速發(fā)展的要求，需要不斷擴(kuò)容。更重要的是，來自新媒體、互聯(lián)網(wǎng)等新渠道的內(nèi)容往往無法有效使用。

內(nèi)容庫的思路是在新的內(nèi)容制作體系內(nèi)，建立一個通用的內(nèi)容管理核心功能模塊，提供開放的機(jī)制，使得平臺具備利用來自多種渠道的內(nèi)容的能力，實現(xiàn)泛媒體內(nèi)容的統(tǒng)一存儲管理和跨應(yīng)用的內(nèi)容共享，它將來完成例如媒體內(nèi)容匯聚、整理、編輯、分發(fā)等等一系列核心需求，實現(xiàn)了媒體內(nèi)容處理工具與媒體內(nèi)容管理的解耦合，提供了內(nèi)容處理工具的完整生產(chǎn)環(huán)境，是整個云平臺的媒體內(nèi)容中心。

如上所述，全媒體內(nèi)容庫定義為完成對平臺媒體資源的統(tǒng)一管理，包括：多種資源導(dǎo)入導(dǎo)出、內(nèi)容檢索、內(nèi)容歸檔、統(tǒng)一物理文件及元數(shù)據(jù)管理、資源權(quán)限管理、資源版權(quán)管理等基本功能，還包括智能檢索、智能分析等一系列擴(kuò)展功能，真正實現(xiàn)泛媒體文件內(nèi)容的統(tǒng)一集中處理、資源共享、智能化應(yīng)用的目的。

4.3 應(yīng)用平臺建設(shè)（SAAS）

業(yè)務(wù)應(yīng)用工具層為面向融合媒體新環(huán)境提供內(nèi)容匯聚、生產(chǎn)、發(fā)布、經(jīng)營的支持，為開展融合媒體業(yè)務(wù)的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其他媒體機(jī)構(gòu)提供全方位應(yīng)用工具并實現(xiàn)對其的統(tǒng)一管理。市級融媒體中心技術(shù)平臺提供全套的融媒體能力服務(wù)，包括大數(shù)據(jù)服務(wù)、多渠道匯聚服務(wù)、多種生產(chǎn)工具服務(wù)、多種發(fā)布服務(wù)以及黨建，政務(wù)，教育，增值服務(wù)等。

4.3.1 采集匯聚

互聯(lián)網(wǎng)匯聚服務(wù)集數(shù)據(jù)采集、信息處理、深度分析、預(yù)警提示等功能于一體，UGC匯聚則通過粉絲民眾的快速反饋爆料，獲取最新新聞線索，滿足融媒體中心全面深度獲取互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、UGC內(nèi)容的需求。

建立媒體內(nèi)容庫作為核心內(nèi)容中心，為平臺內(nèi)的UGC匯聚、收錄匯聚、互聯(lián)網(wǎng)媒體直播、新聞/媒體生產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)媒資管理、內(nèi)容交換、社交媒體發(fā)布、客戶端發(fā)布提供媒體內(nèi)容的存儲和管理服務(wù)，支持視音頻文件、圖片、文稿和通用文件的存儲，并能針對視音頻文件進(jìn)一步提供預(yù)覽碼率轉(zhuǎn)碼、截圖、分析等媒體處理，實現(xiàn)媒體內(nèi)容存儲和視音頻點播的場景。

4.3.2 策劃指揮調(diào)度

策劃指揮調(diào)度中心作為融媒體的指揮中樞，實時監(jiān)控全市輿情信息以及融媒體業(yè)務(wù)生產(chǎn)情況，通過智能統(tǒng)計分析，將平臺數(shù)據(jù)通過圖形、列表等直觀形式表現(xiàn)出來。另外，通過指揮調(diào)度地圖可以實時與現(xiàn)場的記者、各行業(yè)的通訊員進(jìn)行視頻連線，發(fā)布直播畫面，及時掌握現(xiàn)場情況，實現(xiàn)聯(lián)動指揮。

區(qū)域協(xié)作主要體現(xiàn)在媒體相關(guān)的各個應(yīng)用中，其中協(xié)作主要體現(xiàn)在新聞?wù){(diào)度指揮，內(nèi)容通聯(lián)共享，內(nèi)容聯(lián)合發(fā)布以及主要信息協(xié)作等方面，通過區(qū)域協(xié)作，充分發(fā)揮云端聯(lián)合優(yōu)勢，聚合媒體傳播力，擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)上的話語權(quán)。

4.3.3 融合生產(chǎn)

媒體生產(chǎn)服務(wù)利用音視圖文混排、強(qiáng)大的素材加工工具、海量模板打造多種新穎的媒體內(nèi)容發(fā)布樣式；基于PC和APP雙終端，發(fā)揮其各自優(yōu)勢，完成了從線索采集、文稿編寫到審核發(fā)布成品新聞的全流程工藝，幫助媒體機(jī)構(gòu)增強(qiáng)新聞傳播的公信力、傳播力和影響力。

4.3.4 融合發(fā)布

作為融媒體平臺的內(nèi)容出口，如果需要將內(nèi)容發(fā)布到微信、微博、網(wǎng)站等多個渠道時，就要用到內(nèi)容發(fā)布應(yīng)用。其中社交媒體發(fā)布針對了微信、微博等社交媒體平臺，完成內(nèi)容分發(fā)，并可以一鍵分發(fā)，同時根據(jù)渠道客戶端的接口實現(xiàn)評論和內(nèi)容的統(tǒng)一管控。

為了提高融媒體的互動性，內(nèi)容發(fā)布服務(wù)還提供媒體號、問政、互動活動、投票、抽獎、語音播報、爆料等不同的互動模塊，實現(xiàn)融媒體中心與用戶雙向的多種信息交互。

5. 結(jié)束語

市級融媒體平臺建成后，進(jìn)一步梳理了電視臺臺內(nèi)外業(yè)務(wù)的工作流程，實現(xiàn)采、編、播、管、存、發(fā)、策等一體化流程，對臺、報、網(wǎng)、端、微等多媒體平臺協(xié)同聯(lián)動，在移動化的大趨勢下，市級融媒體單位建設(shè)人員應(yīng)該加強(qiáng)移動優(yōu)先的意識，實施移動優(yōu)先戰(zhàn)略，將資金、技術(shù)、人才等向移動端傾斜。市級融媒單位能夠在整體框架下，整合資源、分工協(xié)作、打通內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)，統(tǒng)一平臺資源共享，聚合全市百姓流量，實現(xiàn)媒體+政務(wù)+服務(wù)的市級融合媒體平臺建設(shè)。

融媒體平臺需要進(jìn)一步理順媒體工作生產(chǎn)流程，實現(xiàn)采編和技術(shù)力量共享融通，報、臺、網(wǎng)、端、微等全媒體平臺的協(xié)同聯(lián)動，形成集約高效的內(nèi)容生產(chǎn)體系和全媒體傳播鏈條，推動市級媒體向移動化、融合化、一體化、智能化方向縱深融合發(fā)展。

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作者簡介：付昕東，河北承德，工程師，研究方向：廣播電視技術(shù).