屈娜?曹丹鳳?張軍霞

摘 要：高職院校百萬擴招是職業(yè)教育與繼續(xù)教育結合的戰(zhàn)略舉措，然而美好的初衷與現(xiàn)實結果卻大相徑庭，學生數(shù)量激增、生源結構復雜，導致學習效果難以保障。本文以陜西機電職業(yè)技術學院為例，通過學業(yè)預警、平臺數(shù)據(jù)分析和訪談調(diào)研，了解學生真實在線學習參與情況及在線學習參與影響因素，從而提出有針對性的提升策略，以期有效提高擴招學生學習效果。

關鍵詞：百萬擴招 學習參與度 教學策略

課 題：本文系2021年陜西省中華職業(yè)教育社課題“針對高職百萬擴招生源提升在線學習參與度策略研究——以陜西機電職業(yè)技術學院為例”（課題編號：ZJS202131）、2022年陜西機電職業(yè)技術學院校內(nèi)教學科研課題 “高職擴招學生在線學習參與度提升策略研究”（課題編號：YJ202210）的研究成果。

2019年3月，時任國務院總理李克強在政府工作報告中明確指出，要改革完善高職院?？荚囌猩k法，鼓勵更多應屆高中畢業(yè)生和退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工等報考，大規(guī)模擴招100萬人?！鞍偃f擴招”是推進人才供給側(cè)結構性改革的重要舉措，也是培養(yǎng)高素質(zhì)技術技能人才、發(fā)揮我國人力資源優(yōu)勢的戰(zhàn)略之舉。本研究正是基于此背景，對擴招學生在線學習參與度進行研究，通過分析學生在線學習存在的問題及影響因素，提出提升在線學習參與度的策略，進而激發(fā)學習者的參與興趣，降低學習者的輟學率，增強學習者的學習效果，助力培養(yǎng)出社會需要的高素質(zhì)、高技能的職業(yè)技術人才，為職業(yè)教育和繼續(xù)教育的融合提供可行性參考。

一、高職擴招學生在線學習參與度的現(xiàn)狀與影響因素分析

為進一步貫徹落實《高職擴招專項工作實施方案》，考慮到高職擴招生源結構的復雜性，不同生源自身素養(yǎng)、知識結構、學習動機等都有著明顯的差異性，同時很多人都面臨著全職工作的壓力，大多數(shù)高職院校都探索構建以在線學習為主、線下實訓為輔的混合式教學模式。其中在線學習是擴招學生的主要學習方式，成為擴招學生教學質(zhì)量控制的主要關卡。

本次研究以陜西機電職業(yè)技術學院在超星學習通平臺開設的在線課程網(wǎng)絡學習平臺為數(shù)據(jù)來源，將學生登錄平臺、觀看視頻、參與任務點、完成課后測試等作為指標。通過分析在線課程后臺及學業(yè)預警數(shù)據(jù)，了解學生在線學習的參與現(xiàn)狀；采用訪談方式進行調(diào)研，深度了解學生在線課程學習參與情況和在線學習的影響因素。

（一）學業(yè)預警數(shù)據(jù)分析

為了提高教學質(zhì)量，監(jiān)控教務處在每學期結束后一個月內(nèi)發(fā)放預警通知信息進行及時督學。以陜西機電職業(yè)技術學院電子與信息學院發(fā)布的《2020—2021年第1學期2020級擴招學生成績不合格&學業(yè)預警名單》數(shù)據(jù)為例，電子與信息學院2020級在籍擴招學生共有272人，分別按黃色（上一學期有1/3門課程考核不及格）、橙色（上一學期有2/3門課程考核不及格）、紅色（上一學期所有課程考核不及格）3個等級進行學業(yè)預警，學業(yè)預警共計166人，其中黃色預警12人、橙色預警19人、紅色預警135人。不予預警的106人，學生在線學習效果令人擔憂。

（二）超星學習通平臺學習數(shù)據(jù)分析

學生成績構成遵循過程性考核和結果考核相結合的原則，超星學習通平臺后臺數(shù)據(jù)顯示，出現(xiàn)學業(yè)預警的大多數(shù)學生是由于沒有完成課程學習，而非期末考試不及格。大部分擴招學生疲于工作和生活，學習時間有限、學習內(nèi)驅(qū)力不足、自制力不夠，導致在線學習參與度偏低，在線學習時間偏短，不足以完成教學視頻學習、課程任務點的操作和課程測驗的解答，在線學習互動參與意愿不足，不愿參與發(fā)帖分享和交流。

（三）師生訪談結果統(tǒng)計分析

本研究采用師生訪談的方式對擴招學生在線學習參與度低的原因及影響因素進行深入調(diào)研。隨機抽取了8名參與超星學習通平臺課程的學習者進行深度訪談。筆者在設計問題前閱讀了大量與學習參與度相關的文獻，還與部分輔導員、學生進行了交流，并結合陜西機電職業(yè)技術學院擴招學生在線課程具體情況，形成訪談提綱，主要圍繞7個問題展開：

1.你會制訂在線學習學期計劃嗎？

2.你能夠明確自己的學習目標嗎？

3.哪些原因會促進你積極參與在線學習？

4.哪些原因會導致你消極參與在線學習？

5.哪些教師行為最能促進你在線學習？

6.哪種學習活動最能促使你積極參與在線學習？

7.你希望網(wǎng)絡教學平臺為你提供哪些便利？

訪談結束后，筆者結合認知參與、行為參與和情感參與的特點，針對被調(diào)查對象的反饋信息，了解到擴招影響學生參與在線學習的因素，總結如下。

1.日常瑣碎事務

學習者都是非在校生，忙于工作、生活，在線學習時常被日常事務打擾而中斷學習，一般處理完其他事情后，才集中時間繼續(xù)學習。

2.已有知識水平

大部分學習者反映自身文化水平較低，對知識點理解困難，從而慢慢喪失學習信心。

3.學習動力

在線學習完全由學習者自己掌控，學習者受功利學習觀的影響，只是為了拿到學歷證書或者資金補貼，重結果、輕過程，學習動力不足。

4.學習內(nèi)容

學習者反映，有些在線課程的內(nèi)容不能滿足學習者的工作需求，重理論、輕操作，專業(yè)難度偏高，實用性偏低，在線學習淪為簡單刷視頻完成課程任務。

5.學習平臺

學習者年齡偏大，對在線學習方式和平臺操作的接受度和滿意度偏低，有學習者反映學習平臺登錄密碼經(jīng)常忘記，自己無法重新找回、設置，而且學習平臺的導航不夠清晰，不能起到很好的指引作用。

6.教師引導反饋

學習上遇到困難能否得到及時的幫助和解決直接影響在線學習者參與學習的熱情和積極性。

7.互動交流

學習者反映無法與授課教師及其他學習者交流互動，希望增加“平臺班級群”“平臺朋友圈”，與同學交流、分享。

二、提升在線學習者參與度的策略設計

“沒有參與就沒有學習”，讓擴招非傳統(tǒng)生源積極主動地參與在線學習活動，才是達到這類教學目標的前提和基礎，也是影響學習效果及教學質(zhì)量的關鍵因素。

結合學生在線學習現(xiàn)狀和影響因素，筆者嘗試提出從深度調(diào)研重構課程、結合實際調(diào)整平臺、積極改進加強互動、積極思考完善考核4個方面入手，提升學習者的參與度，使在線課程教學能夠有效開展，達到提升在線學習者學習質(zhì)量和成效的目的。

（一）深度調(diào)研，重構課程

職業(yè)教育的新時代意義是植根和服務于現(xiàn)代化經(jīng)濟發(fā)展與建設。退役軍人、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、新型職業(yè)農(nóng)民等非傳統(tǒng)生源人群具有更為迫切和實際的學習需求。有學者指出，有82%的擴招生是為了學習與現(xiàn)有工作崗位相關的專業(yè)知識，以提升專業(yè)能力。面對高職擴招的特殊性，需要將在線學習課程內(nèi)容的設置與社會需求、學科知識、實踐工作相對接，調(diào)整原有課程系統(tǒng)，重構課程內(nèi)容。

首先，要充分調(diào)研了解當前行業(yè)人才技能需求，緊跟行業(yè)技術標準，為在線課程設置提供前沿性依據(jù)。陜西機電職業(yè)技術學院現(xiàn)開設專業(yè)以產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)相關企業(yè)的需求為基礎，以建立校企合作（寶雞吉利、江蘇長電科技、中興通訊、杭州?？低?、陜汽集團等）、產(chǎn)業(yè)學院（慧科AI智能學院、厚溥IT軟件學院、搟面皮產(chǎn)業(yè)學院、壹飛智控無人機產(chǎn)業(yè)學院等）人才培養(yǎng)所需的技能知識為導向，將真切、緊迫的人才技能需求融入課程重構。

其次，積極組建課程建設團隊、擴招教學團隊。課程建設團隊應該廣納四方人才：行業(yè)企業(yè)代表、“雙師型”教師代表、教務和輔導員代表以及學生代表。差異化的成員結構有利于把握市場人才需求，了解課程設置效果，根據(jù)學校辦學管理實際情況，掌握學生自身需求。同時，積極組建由專任教師和輔導員構成的既有理論知識又有實踐經(jīng)驗的教學團隊，根據(jù)前期課程設置打造擴招學習平臺的線上課程以及線下實訓課程。

最后，以“1+X”證書為引領，完善課程體系。將專業(yè)建設和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、技能人才需求相結合，把職業(yè)培訓和證書獲得納入人才培養(yǎng)方案。目前技能證書、榮譽證書等置換課程學分的措施正在陜西機電職業(yè)技術學院實施。

（二）結合實際，調(diào)整平臺

在線課程平臺是擴招學生學習的主陣地，是在線學習的平臺支撐和技術保障。結合學生使用反饋，針對超星學習通平臺提出調(diào)整建議。

首先，完善平臺使用指南。擴招生源中大多數(shù)學生年齡偏大，技術接受過程較慢，在線課程平臺應為這些學習者提供詳細的學習指南，采用短視頻、圖片等較為生動的形式，幫助學習者盡快了解和掌握整體在線學習流程，避免因不會操作而產(chǎn)生消極的學習情緒、喪失學習信心。

其次，提供學習導航。針對學習者通過學習平臺進行在線學習時，存在找不到測試、發(fā)帖、回帖等功能模塊位置等問題，設計并提供清晰、人性化的學習導航將有利于學習者充分使用平臺，幫助學習者更好地挖掘課程資源，有效參與在線學習。

最后，學習平臺應開發(fā)易用的功能模塊和個性化定制的用戶界面，感知易用性和良好的用戶體驗都可以提高學習者在線學習參與的主動性。

（三）積極改進，加強互動

在線學習過程中，良好的師生、生生互動對于增強學習者的歸屬感、自信心、責任感具有十分重要的作用。擴招學習者通過觀看在線課程學習，遇到問題時主要在微信班級群中提問，而進行班級群管理的輔導員無法對學習課程中的專業(yè)知識點進行解答，導致學習者所提問題可能長時間未能得到回應解決，大大挫傷學習者參與在線學習的積極性。因此，增強授課教師的日常交流緊迫且必要，教師不僅在學生發(fā)帖提問后應該及時做出解答回復，并且在課前、課中、課后三個環(huán)節(jié)都應做好互動交流。同時拓展論壇、平臺消息提醒、郵件、電話、微信群等多功能，支持交流互動，鼓勵同伴互助、互評。

課前，教師通過平臺消息提前發(fā)布課程相應的學習任務，學習者可以通過參與相關活動，提前學習、思考本節(jié)網(wǎng)絡課程的學習要點，同時教師解答上節(jié)課程課后學習者提出的疑難問題，總結發(fā)布解答列表。

課中，積極打破“一言堂”、以教師為主體的教學模式。根據(jù)實時教學內(nèi)容和任務， 借助在線教育平臺的功能支持，發(fā)起課堂實時任務，建立課堂討論組，充分調(diào)動學生積極性，積極展開思考和討論；開展隨堂測試，教師課前提前準備好有針對性的課堂任務測驗，及時發(fā)布任務并要求學生作答，及時了解學生的知識掌握情況，當堂鞏固；開展同伴互評，教師在課堂教學過程中布置分組任務，任務完成后每組進行總結匯報，利用平臺中的聊天、論壇等交流功能進行同伴互評，教師及時打出分數(shù)、給出評語，大大增進生生互動。

課后，教師、輔導員要對學生的互動、疑問做出及時的反饋，不能只當課堂教師，建議增加線上值班教師。

（四）積極思考，完善考核

為了激發(fā)學習者的學習動機，提高學習者在線學習的主動性，要多管齊下，完善學習者考核評價管理。目前的線上教學采用課程學習和期末考試結合的方式，應該探索更加科學實際的評價方式，創(chuàng)新評價機制，結合學校實際，提出“2+N”的考核方案，提倡評價內(nèi)容多元化。

“2”是指期末的理論考試和專業(yè)技能考試，“N”指的是教學過程的多元化綜合評價。理論考試主要考查學生對基本知識概念規(guī)則的掌握情況；技能考試主要考查學生的動手操作能力和基本職業(yè)素養(yǎng)，教學過程的綜合評價主要考查教學過程中學生智能發(fā)展的過程性結果，如綜合評價線上線下課程內(nèi)容學習及實訓課堂學習成果、作業(yè)完成度，參加職業(yè)技能競賽、獲得職業(yè)技能證書、課外拓展實踐等都可納入考核。這樣既重視過程性評價的導向性，又保留了結果性評價的客觀性。同時評價主體呈現(xiàn)多元化，從單一的教師評價，向企業(yè)、教師、管理者、學生多主體評價轉(zhuǎn)變。

三、研究總結

本研究結合陜西機電職業(yè)技術學院擴招學生在線學習參與度不高的現(xiàn)狀，基于調(diào)研訪談得出7個在線學習參與度的影響因素：日?，嵥槭聞?、已有知識水平、學習動力、學習內(nèi)容、學習平臺、教師引導反饋、互動交流，對此提出了重構課程、調(diào)整平臺、加強互動、完善考核的改善策略，以期提升擴招學習者的在線學習效果。

提高擴招學習者參與度是教師和管理人員的共同愿望，需要多方努力。

學校層面，需要結合學校實際充分利用各種資源，切實了解行業(yè)人才需求，為人才培養(yǎng)提供清晰的方向。

教師層面，作為學生最親密的“戰(zhàn)友”，只有了解學生的真實學習需求，才能從根本上解決其學習內(nèi)驅(qū)力不足的問題。

學習平臺端是很好的數(shù)據(jù)監(jiān)控源，可以實時了解學習者學習情況，要不斷優(yōu)化平臺功能設計，讓平臺真正服務于學習者的學習需求。

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（作者單位：陜西機電職業(yè)技術學院）