徐莊敏

摘要：隨著孩子年齡的不斷增長(zhǎng)，他們由“小話癆”逐漸變成“沉默者”。家庭作為兒童成長(zhǎng)最重要的支持系統(tǒng)，在孩子心理健康教育中發(fā)揮著重要作用?，F(xiàn)實(shí)情況卻不容樂(lè)觀，當(dāng)孩子出現(xiàn)很多心理問(wèn)題時(shí)，家長(zhǎng)往往處于無(wú)知甚至無(wú)視的狀態(tài)。學(xué)校有責(zé)任對(duì)家長(zhǎng)開(kāi)展心理關(guān)懷，在充分尊重家長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，積極為家長(zhǎng)提供家庭心理健康教育指導(dǎo)，幫助家長(zhǎng)提升家庭教育系統(tǒng)功能，助力孩子健康成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：心理健康；家庭教育；親子溝通

中圖分類號(hào)：G44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1671-2684（2023）25-0078-03

一、現(xiàn)狀分析

至今仍記得在一次家長(zhǎng)學(xué)校講座結(jié)束后，一個(gè)家長(zhǎng)跟我抱怨，說(shuō)她的孩子都上五年級(jí)了，還特別幼稚，每次放學(xué)回家總嘮叨和同學(xué)之間的那些雞毛蒜皮的小事，就像他同桌把口水吹成泡泡這種惡心的事也跟她說(shuō)。她就很不耐煩，問(wèn)孩子能不能說(shuō)一些有意義的事，結(jié)果孩子不說(shuō)話了。

后來(lái)孩子也很少再跟她說(shuō)起班上的事情。

在很多父母看來(lái)，所謂有意義的事情，無(wú)非就是孩子學(xué)業(yè)上的事，但從最近連續(xù)幾年做的調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果來(lái)看，絕大多數(shù)孩子并不喜歡父母跟他們談學(xué)業(yè)功課方面的話題。對(duì)于孩子而言，他們最喜歡的還是那些令他們驚訝、新奇的事情。如第一次看到有人把口水吹出泡泡，他覺(jué)得特別神奇。

如果父母在孩子談?wù)摗昂猛娴摹笔虑闀r(shí)反應(yīng)冷淡，甚至指責(zé)孩子總說(shuō)些“沒(méi)有意義的事”，孩子很快就會(huì)不愿意跟父母交談。下面的調(diào)查結(jié)果值得家長(zhǎng)反思。

1.你希望父母和你說(shuō)些什么話題？

不知道 20% 做人處事 60%

網(wǎng)絡(luò)和游戲 10% 音樂(lè)和歌手 3%

學(xué)業(yè)功課 6% 不想和他們說(shuō)話 1%

2.孩子最討厭父母說(shuō)的十句話是什么？

（1）所有父母都會(huì)說(shuō)的一句話：你看人家××，成績(jī)那么好，你呢？

（2）父母最傷孩子的一句話：不要試了，你肯定不行。

（3）父母最讓孩子氣惱的一句話：不是早跟你說(shuō)了，你就是不信！

（4）最讓孩子著急的一句話：還不快點(diǎn)，做什么都這樣慢。

（5）最不理解孩子成長(zhǎng)特點(diǎn)的一句話：跟你說(shuō)多少遍，你還記不住。

（6）父母最自以為是的一句話：我還不是為了你好！

（7）父母最不尊重孩子學(xué)習(xí)興趣的一句話：看這些東西有什么用？它能幫你上好學(xué)校（大學(xué)）嗎？

（8）父母最讓孩子絕望的一句話：你怎么這么笨！

（9）父母讓孩子的痛苦雪上加霜的一句話：哭有什么用！

（10）父母說(shuō)完后果最嚴(yán)重的一句話：你太讓我失望了?。ㄉ?jí)版：我怎么會(huì)生出你這樣的孩子?。?/p>

3.你怎么解決煩惱？

找朋友談心 35% 聽(tīng)音樂(lè) 21%

睡覺(jué)不想它 17% 出去玩 8%

找父母談 7% 其他 12%

在親子溝通中，父母常不尊重孩子的感受，導(dǎo)致孩子不愿意與父母傾訴。父母的不尊重主要表現(xiàn)在：一是父母強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度。當(dāng)父母強(qiáng)勢(shì)，孩子沒(méi)有能力對(duì)抗時(shí)就會(huì)選擇逃避，不愿意與父母交流。當(dāng)孩子有能力對(duì)抗時(shí)，就會(huì)選擇與父母對(duì)抗、爭(zhēng)吵，激發(fā)親子矛盾。二是父母的消極回應(yīng)。首先是語(yǔ)言上的消極回應(yīng)，當(dāng)孩子傾訴時(shí)，父母總是說(shuō)“哦，哦，知道了，知道了，趕緊去寫(xiě)作業(yè)吧。”每次都這樣，孩子自然也就失去了傾訴的欲望。其次是行為上的消極回應(yīng)。當(dāng)孩子傾訴時(shí)，家長(zhǎng)表現(xiàn)得很不耐煩，在做其他事情，并且總是打斷孩子傾訴。最后是情緒上的消極回應(yīng)“這算個(gè)什么事啊，也值得你難過(guò)半天？……”

父母不尊重孩子，通常有如下的原因。

（一）“家長(zhǎng)制”心理

在父母?jìng)鹘y(tǒng)的觀念里，孩子是父母的骨肉，孩子的東西全是父母給的，孩子就是父母的“私人財(cái)產(chǎn)”。父母想怎么管教孩子就怎么管教孩子，孩子必須聽(tīng)父母的。

（二）教育方式簡(jiǎn)單粗暴

教育孩子是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，脾氣急躁的父母往往會(huì)做拔苗助長(zhǎng)的事。肆意責(zé)罵、體罰孩子等，都是家長(zhǎng)不尊重孩子的表現(xiàn)，家長(zhǎng)沒(méi)有站在孩子的角度思考問(wèn)題，沒(méi)有耐心，只想讓孩子按自己的想法去做。只想讓自己省心，所以做不到尊重孩子。

（三）不了解孩子心理成長(zhǎng)過(guò)程

在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中，孩子的獨(dú)立性和自我意識(shí)都會(huì)不斷地發(fā)展，孩子的心理會(huì)由依賴父母逐漸變?yōu)槊撾x父母，所以孩子不愿意一直被父母管制。孩子小的時(shí)候可能很聽(tīng)話，但當(dāng)孩子的心理漸漸成熟時(shí)，就需要更多的尊重和自由，這時(shí)父母就不能一味壓制孩子了。家長(zhǎng)如果不能及時(shí)了解孩子的心理變化就不懂得如何與孩子進(jìn)行平等的溝通。所以，要想重新建立起良好的親子溝通，父母必須更新自己的教育觀念、溝通方式，謹(jǐn)慎對(duì)待孩子的情緒。

二、溝通支招

（一）語(yǔ)言積極回應(yīng)

在孩子?jì)胗變簳r(shí)期，父母非常喜歡也很善于傾聽(tīng)寶寶的表達(dá)。當(dāng)孩子肚子餓了哇哇哭鬧的時(shí)候，父母會(huì)說(shuō)：“寶貝，你餓了是不是，媽媽馬上給你沖牛奶！”當(dāng)孩子吃飽了發(fā)出“咯咯”的笑聲時(shí)，父母會(huì)說(shuō)：“寶貝吃飽了，很高興是不是？”當(dāng)孩子外出不想走路，蹲在路邊哼哼唧唧的時(shí)候，父母就會(huì)說(shuō)：“寶寶累了，不想走路，想要抱抱對(duì)不對(duì)”……那個(gè)時(shí)候孩子小，沒(méi)有用語(yǔ)言表達(dá)的能力，但是家長(zhǎng)都能做到積極傾聽(tīng)并認(rèn)真地去解讀，然后給予積極的語(yǔ)言回應(yīng)。因此，嬰幼兒期的孩子都是很纏爸爸媽媽的，親子關(guān)系也非常和諧。

隨著孩子一天天長(zhǎng)大，父母的重心也回歸到緊張忙碌的工作和生活中。在柴米油鹽的日常生活里，父母很多時(shí)候就有意或者無(wú)意地忽略了孩子的表述，沒(méi)有做到在傾聽(tīng)的同時(shí)，積極地用語(yǔ)言去回應(yīng)。久而久之，孩子也就失去了跟父母傾訴的興趣。

父母應(yīng)該用心傾聽(tīng)孩子的表述，給予積極有效的語(yǔ)言回應(yīng)。比如當(dāng)孩子分享進(jìn)步獲獎(jiǎng)時(shí)，可以回應(yīng)：“你太了不起了，快跟爸媽說(shuō)說(shuō)，你是怎么做到的？”當(dāng)孩子傾訴失意之事時(shí)，可以回應(yīng)：“我能感受到你的難受。來(lái)，我們一起分析分析原因，下次就知道怎么辦了?！碑?dāng)孩子分享中突然卡殼時(shí)，可以回應(yīng)：“那后來(lái)怎么樣啦？我們很好奇哦?！?/p>

（二）行為積極回應(yīng)

“媽媽，我要告訴你一件非常有趣的事情?！薄昂冒?，媽媽一邊做飯一邊聽(tīng)你說(shuō)。”“媽媽，你覺(jué)得有趣嗎？”“等一會(huì)，你去幫我在冰箱里拿個(gè)雞蛋。”這樣的生活場(chǎng)景父母都不陌生吧，說(shuō)不定生活中自己也有同樣的行為。

做父母的都想自己所說(shuō)的話能在孩子的心目中占有很重要的位置，希望自己在說(shuō)話時(shí)，孩子能夠調(diào)動(dòng)一切思維跟著自己的語(yǔ)言“行走”。但是，你有沒(méi)有反思一下：每次孩子跟我們說(shuō)話時(shí)，我們是不是做到了停下手中的工作或家務(wù)，看著孩子的眼睛，仔細(xì)地聽(tīng)孩子的傾訴呢？總聽(tīng)一些父母在抱怨，孩子的很多事情都是從別人口中知道的，孩子和自己的話越來(lái)越少，就是說(shuō)也說(shuō)不到一塊。這是什么原因呢？因?yàn)槲覀兤綍r(shí)工作忙、壓力大，回到家要忙著做家務(wù)，也有情緒不好或身體不舒服的時(shí)候。當(dāng)孩子積極地和我們傾訴時(shí)，很多時(shí)候父母會(huì)不自覺(jué)地漫不經(jīng)心地聽(tīng)、假裝在聽(tīng)或者有選擇地聽(tīng)，但是孩子是很敏感的，他們能夠從父母的行為中，讀懂很多信息。父母對(duì)孩子的傾訴很敷衍，孩子慢慢就不愿意和父母分享他的喜和憂，也覺(jué)得沒(méi)有必要了。

那么在孩子和我們分享的時(shí)候，積極的行為回應(yīng)是怎樣的呢？

1.和孩子保持目光接觸。因?yàn)楹⒆訒?huì)通過(guò)觀察父母的眼睛，來(lái)判斷我們是否在認(rèn)真地傾聽(tīng)，在傾聽(tīng)時(shí)和孩子目光交流，會(huì)讓孩子感覺(jué)到尊重。

2.對(duì)孩子的表述，時(shí)不時(shí)地給予點(diǎn)頭或者微笑，這樣的行為會(huì)讓孩子的表達(dá)更積極。

3.在傾聽(tīng)時(shí)，避免分心。例如：看手機(jī)或者文件等。這樣會(huì)讓孩子誤認(rèn)為你對(duì)他的講述不感興趣，也會(huì)讓他不能集中精力去講述。

4.在傾聽(tīng)時(shí)，偶爾提問(wèn)。這樣既可以讓自己更準(zhǔn)確地理解內(nèi)容，還會(huì)增強(qiáng)和孩子之間的交流互動(dòng)，促進(jìn)孩子表達(dá)得更完整。

5.復(fù)述孩子所說(shuō)的話。用自己的話重復(fù)所聽(tīng)的內(nèi)容，可以檢驗(yàn)自己對(duì)所聽(tīng)內(nèi)容的理解，也能了解孩子表達(dá)得是否準(zhǔn)確。

（三）情緒積極回應(yīng)

什么叫情緒積極回應(yīng)？就是當(dāng)孩子與父母傾訴他的情緒感受時(shí)，父母要表現(xiàn)出專注且很有興趣的表情，跟著孩子表述的內(nèi)容，情緒上要有所變化。

例如：他委屈的時(shí)候，你也感覺(jué)很難受，他高興的時(shí)候，你會(huì)跟著他一起快樂(lè)。他焦慮的時(shí)候，你能體諒他的難處……要不時(shí)地用“是的、你說(shuō)得很好、我理解、我也感受到了”這樣的語(yǔ)言去回應(yīng)孩子，鼓勵(lì)他繼續(xù)說(shuō)下去。父母的這些表現(xiàn)，傳遞給孩子的信息就是：我很關(guān)心、我感受到了、我希望能夠幫助到你……這種傾聽(tīng)是帶著感情去聽(tīng)的，有同理心的在聽(tīng)，這樣的傾聽(tīng)方式就很容易和孩子做到心靈相通，親子關(guān)系的和諧也是水到渠成。

生活中有沒(méi)有這樣的場(chǎng)景：孩子作業(yè)太多，跟媽媽抱怨。如果媽媽直接來(lái)一句“抱怨什么，別人不都是這么多作業(yè)，趕緊做”這樣的回應(yīng)，孩子會(huì)有什么感覺(jué)呢？孩子會(huì)對(duì)這樣的媽媽有親昵感嗎？顯然不能，沒(méi)有哪個(gè)孩子愿意和這樣的媽媽多交流。如果媽媽換一種回應(yīng)方式對(duì)孩子說(shuō)：“是的，媽媽也感覺(jué)作業(yè)有點(diǎn)多，哎呀，我的寶寶太辛苦了。來(lái)，媽媽抱抱，休息一下我們?cè)賹?xiě)作業(yè)?！憋@然第二種回應(yīng)很能理解孩子的抱怨：他不是真的不想寫(xiě)作業(yè)，因?yàn)樽鳂I(yè)太多，他只是想在情緒上宣泄一下，希望他的煩躁，有個(gè)人能理解。

當(dāng)孩子傾訴的時(shí)候，父母要做的不是馬上對(duì)孩子所說(shuō)進(jìn)行評(píng)價(jià)，而應(yīng)該先認(rèn)真聽(tīng)完孩子的話。試著做到以下幾點(diǎn)：

1.針對(duì)事情暗示的聯(lián)系做出回應(yīng)。比如家里大寶抱怨收到的禮物比二寶少時(shí)，媽媽說(shuō)：“大寶你是擔(dān)心媽媽愛(ài)你是不是跟愛(ài)二寶一樣多，是嗎？”此時(shí)，媽媽無(wú)須再多說(shuō)，只要緊緊抱住大寶就好。

2.就孩子對(duì)事情的感受做出回應(yīng)。比如當(dāng)孩子告訴父母，因忘記寫(xiě)家庭作業(yè)被老師誤會(huì)是故意不寫(xiě)時(shí)，家長(zhǎng)可以回應(yīng)：“老師這么說(shuō)時(shí)你一定很尷尬。我猜測(cè)你在心里一定也說(shuō)老師不好?！薄皨寢?，你是怎么知道我心里確實(shí)這么想的??？”“當(dāng)我們被誤解時(shí)通常都會(huì)這樣?！庇谑呛⒆有πΣ徽f(shuō)話了。當(dāng)孩子發(fā)現(xiàn)他們的感受是正常人經(jīng)歷的一部分時(shí)，他們會(huì)感到深深的安慰。傳達(dá)這種安慰的最好辦法就是理解他們。

3.用細(xì)節(jié)表達(dá)超出孩子期望的理解。當(dāng)孩子對(duì)自身做評(píng)價(jià)時(shí)，不要只以贊同與否來(lái)回答他，而要用具體的細(xì)節(jié)來(lái)表達(dá)超出孩子期望的理解。比如當(dāng)一個(gè)孩子失落地說(shuō)自己數(shù)學(xué)不好時(shí)，父母可以用誠(chéng)摯和理解回應(yīng)：“數(shù)學(xué)本身就是一門(mén)很難的課程?！?/p>

以上這些不僅是在對(duì)孩子進(jìn)行尊重他人的教育，也是走進(jìn)孩子心靈的有效手段。因此，父母在日常生活中應(yīng)該做到：從孩子的傾訴中去感受和把握孩子的喜怒哀樂(lè)，了解孩子在想些什么，要求什么，有哪些期待；領(lǐng)會(huì)孩子的意圖，分享孩子的快樂(lè)，真誠(chéng)地為孩子的成長(zhǎng)而高興，為孩子的成功去喝彩。用自己的體貼和關(guān)愛(ài)去助力孩子的成長(zhǎng)，營(yíng)造充滿愛(ài)意的家庭氛圍，構(gòu)建和諧的親子關(guān)系。

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編輯/衛(wèi) 虹 終校/孫雅晨