王小熙 付 建 于自航
(1.順平縣氣象局,河北保定 071000;2.唐縣氣象局,河北保定 071000)
隨著人們對氣象業(yè)務(wù)的需求越來越高,基層臺站需要不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,以滿足人們對氣象業(yè)務(wù)的需求,其應(yīng)將業(yè)務(wù)一體化作為重點發(fā)展方向,在發(fā)展的過程中不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展模式,將傳統(tǒng)單一化的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變成全方位、多元化的服務(wù)機制,以此提升基層臺站氣象業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量及效率。
氣象作為一種自然現(xiàn)象,具有許多的不確定性和未知性,為滿足人們?nèi)粘I罴肮ぷ鲗庀蟮男枨?,氣象局為人們提供了氣象業(yè)務(wù),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,氣象業(yè)務(wù)可以利用監(jiān)測、觀察等方式,將氣象信息精準(zhǔn)地傳達(dá)給人們,人們在接收到氣象信息后,就會將其轉(zhuǎn)換成可以服務(wù)工作和生活的有效資源。因此,基層臺站想要強化氣象業(yè)務(wù)的服務(wù)效果,實現(xiàn)信息的有效轉(zhuǎn)換,就要將現(xiàn)代化科學(xué)機制與氣象業(yè)務(wù)進行有機結(jié)合,促使其實現(xiàn)業(yè)務(wù)一體化,為人們提供更加準(zhǔn)確、科學(xué)的氣象信息。基層臺站氣象業(yè)務(wù)實現(xiàn)一體化后,不僅促進了我國各行各業(yè)的進一步發(fā)展,還為社會的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。
觀測是基層臺站氣象業(yè)務(wù)的重要組成部分,對氣象業(yè)務(wù)起著至關(guān)重要的作用,其主要是通過基層臺站的觀測設(shè)備,對一定地區(qū)內(nèi)的氣壓、濕度等氣象信息進行監(jiān)測,同時,其還可以監(jiān)測到一定范圍內(nèi)的降雨量以及降雪量等,其最終的監(jiān)測數(shù)據(jù)就是氣象報告。基層臺站在監(jiān)測的過程中,主要是通過自動觀測設(shè)備對相對范圍內(nèi)的云量、風(fēng)速展開科學(xué)的觀測,其在觀測的過程中,會對相關(guān)數(shù)據(jù)進行綜合判識,最終呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)可以預(yù)知未來一段時間內(nèi)的天氣情況,與此同時,基層臺站還需要對當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物所需水分進行科學(xué)合理的分析,一旦出現(xiàn)極端天氣,其就可以結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù),制定出行之有效的解決措施[1]。
氣象預(yù)報主要是在基層臺站檢測過程中有所展現(xiàn),通過系統(tǒng)全面統(tǒng)計數(shù)據(jù)來掌握氣候的真實狀況。氣象預(yù)報業(yè)務(wù)主要針對的是群眾,為人們提供日常的天氣預(yù)報,保障人們的出行和工作便利,其次在預(yù)報有重大天氣過程時,基層臺站人員及時發(fā)布預(yù)報預(yù)警,為政府及相關(guān)部門提供決策氣象服務(wù)信息,提前做好應(yīng)急防范準(zhǔn)備。與此同時,通過觀測、分析本轄區(qū)內(nèi)土壤水分含量,判斷山洪、地質(zhì)等災(zāi)害氣象風(fēng)險等級,以及對田地、果園采取排水、灌溉等針對性舉措,進一步加強應(yīng)對極端天氣的有力手段。由此可見,基層臺站觀測業(yè)務(wù)的重要性,能夠最大程度保障當(dāng)?shù)厝罕姷纳敭a(chǎn)安全,降低損失。
基層臺站氣象信息的主要作用就是服務(wù)群眾,其主要是通過氣象預(yù)報將天氣變化情況,準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給群眾,與此同時,群眾可以通過氣象信息,制定出行方案以及相應(yīng)的應(yīng)急措施。因此,基層臺站在發(fā)展的過程中,應(yīng)不斷提升氣象預(yù)報的及時性、科學(xué)性以及精準(zhǔn)性,以此為群眾提供更好的氣象服務(wù)。
傳統(tǒng)基層臺站氣象業(yè)務(wù)服務(wù)機制中的觀測、預(yù)報以及服務(wù)都是分開發(fā)展的,由于其在運作的過程中,缺少緊密的聯(lián)系,導(dǎo)致觀測信息的傳達(dá)方式十分的復(fù)雜和繁瑣,給氣象業(yè)務(wù)的高效發(fā)展造成了嚴(yán)重的阻礙。在傳統(tǒng)氣象業(yè)務(wù)的發(fā)展模式下,氣象觀測人員想要將氣象信息傳達(dá)給其他部門,就需要人員進行口頭傳達(dá),這種單一的傳達(dá)方式,導(dǎo)致氣象業(yè)務(wù)的工作效率十分低下,是氣象信息缺少實效性的關(guān)鍵因素?;鶎优_站在發(fā)展的過程中,雖然建立了相應(yīng)的規(guī)章制度,但隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,觀測設(shè)備的不斷更新,傳統(tǒng)的規(guī)章制度顯然已經(jīng)無法滿足當(dāng)前基層臺站的工作需求,長此以往,其內(nèi)部制度就成為停留于表面的一種形式,無法有效指導(dǎo)實際業(yè)務(wù)的有序開展,這是氣象服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重低下的主要原因。
信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,為各行各業(yè)都提供了新的發(fā)展機遇,基層臺站氣象業(yè)務(wù)在構(gòu)建一體化業(yè)務(wù)模式的過程中,應(yīng)將信息技術(shù)融入發(fā)展機制中,為氣象業(yè)務(wù)實現(xiàn)一體化奠定堅實的基礎(chǔ)。與此同時,基層臺站的有關(guān)部門還需不斷完善氣象業(yè)務(wù)一體化的發(fā)展機制。首先,氣象部門應(yīng)建立健全氣象業(yè)務(wù)服務(wù)體系。有關(guān)人員在構(gòu)建氣象業(yè)務(wù)服務(wù)體系的過程中,應(yīng)結(jié)合各氣象部門的實際情況,細(xì)化其各項工作內(nèi)容,在制定相關(guān)工作規(guī)范時,需提前與氣象工作人員進行有效的溝通和協(xié)調(diào),確保其所制定的工作規(guī)章,能夠滿足氣象人員的工作需求。與此同時,基層臺站還需建立監(jiān)管小組,嚴(yán)格監(jiān)管氣象人員使用監(jiān)測設(shè)備的操作行為及流程,確保其符合操作規(guī)范,并全面貫徹落實一體化的發(fā)展機制,保障觀測、預(yù)報、服務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)一體化發(fā)展。其次,基層臺站應(yīng)明確氣象業(yè)務(wù)一體化的發(fā)展目的,并沿著正確的發(fā)展方向前進。許多基層臺站構(gòu)建一體化發(fā)展機制,僅僅是為了提升政績,忽略了其最主要的目的,導(dǎo)致氣象業(yè)務(wù)無法實現(xiàn)真正意義上的一體化。因此,基層臺站應(yīng)明確業(yè)務(wù)一體化的主要目的,其不僅僅是為了完成業(yè)績,更主要是為了強化氣象業(yè)務(wù)的服務(wù)效果,為人們提供更加可靠的氣象信息。最后,基層臺站還需結(jié)合實際情況,不斷更新業(yè)務(wù)規(guī)范和制度,由于氣象監(jiān)測設(shè)備更新?lián)Q代的時間越來越短,因此氣象部門需要結(jié)合設(shè)備的具體情況,不斷更新操作規(guī)范以及業(yè)務(wù)機制,以此確保規(guī)章制度的合理性和有效性[2]。
基層臺站氣象業(yè)務(wù)想要實現(xiàn)真正意義上的一體化,不僅要實現(xiàn)制度上的一體化,還要實行流程上的一體化。氣象業(yè)務(wù)主要分為觀測數(shù)據(jù)、采集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、預(yù)報信息以及資訊服務(wù)等多項服務(wù),因此,氣象部門在開展業(yè)務(wù)服務(wù)時,應(yīng)明確其各項業(yè)務(wù)的主要工作流程,并制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),確保各項氣象工作可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)范化、流程一體化和圖形化。與此同時,氣象部門還需對突發(fā)工作情況進行考量,并結(jié)合以往突發(fā)狀況的應(yīng)急舉措,制定出具有針對性的應(yīng)急策略。不管是在面對日常工作還是突發(fā)情況,基層臺站都需要將各項業(yè)務(wù)流程精準(zhǔn)化、圖形化,明確各項業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,并將其緊密結(jié)合在一起,為氣象人員開展工作提供有力的力理論支撐。氣象業(yè)務(wù)中的日常工作僅需要嚴(yán)格依據(jù)各項工作流程開展即可,一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,為后續(xù)氣象工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。
現(xiàn)階段,我國大部分基層臺站的工作模式都已經(jīng)轉(zhuǎn)換成了綜合性、系統(tǒng)性的工作機制,但有部分基層臺站在轉(zhuǎn)換工作模式的過程中,存在轉(zhuǎn)換不到位的情況,許多資質(zhì)較高、年齡較長的氣象人員,還無法適應(yīng)新型的工作機制,對氣象業(yè)務(wù)一體化發(fā)展造成了嚴(yán)重的阻礙。當(dāng)前,許多基層臺站普遍存在老業(yè)務(wù)員無法掌握信息技術(shù)和自動化監(jiān)測系統(tǒng)的情況,雖然新業(yè)務(wù)員可以熟練運用信息技術(shù)和自動監(jiān)測系統(tǒng),但其由于其監(jiān)測經(jīng)驗不足,很難保證其監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。針對這種情況,基層臺站應(yīng)不斷創(chuàng)新人員管理模式,其可結(jié)合人員的實際情況,構(gòu)建分散式的管理機制。這種分散式管理模式,既可以幫助基層臺站有效劃分新、老業(yè)務(wù)人員的工作內(nèi)容,還能夠促使其在工作的過程中,實現(xiàn)互補,最大程度上發(fā)揮二者在氣象業(yè)務(wù)中的作用,為氣象業(yè)務(wù)一體化發(fā)展夯實根基。除此之外,基層臺站還可以通過這種管理模式規(guī)范氣象業(yè)務(wù)員的工作行為,確保氣象監(jiān)測設(shè)施能夠發(fā)揮其最佳監(jiān)測效果。因此,基層臺站在開展氣象業(yè)務(wù)時應(yīng)時刻秉持“人盡其才、才盡其用”的用人原則?;鶎优_站需要將專業(yè)能力強的業(yè)務(wù)人員安排在核心工作環(huán)節(jié),爭取實現(xiàn)才盡其用,而針對其他剩余的業(yè)務(wù)人員,其需要結(jié)合這部分人員的獨特業(yè)務(wù)優(yōu)勢,給其安排在符合其業(yè)務(wù)能力的崗位上,最大程度上實現(xiàn)人盡其才。通過這種分散式的管人用人原則提升業(yè)務(wù)團隊的服務(wù)能力,彌補基層臺站當(dāng)前業(yè)務(wù)人員緊缺的情況[3]。
傳統(tǒng)氣象業(yè)務(wù)屬于典型的單點業(yè)務(wù)機制,由于其各部門之間聯(lián)系較少,因此,業(yè)務(wù)人員只需掌握其所負(fù)責(zé)的崗位技能即可,但氣象業(yè)務(wù)一體化需要各業(yè)務(wù)部門將單點任務(wù)轉(zhuǎn)換成整體業(yè)務(wù),需要相關(guān)業(yè)務(wù)人員不僅要掌握其所在部門的業(yè)務(wù)知識,還要了解其他業(yè)務(wù)部門的專業(yè)知識。例如,在氣象觀測部門的業(yè)務(wù)人員既需要掌握氣象信息的觀測技能,還應(yīng)掌握預(yù)報以及服務(wù)部門的相關(guān)專業(yè)知識,只有這樣才能夠達(dá)成氣象業(yè)務(wù)一體化的發(fā)展戰(zhàn)略。因此,基層臺站應(yīng)認(rèn)識到人員對氣象業(yè)務(wù)一體化的重要性,其應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)人員的工作能力,加大培訓(xùn)力度,全方位提升業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。首先,基層臺站應(yīng)對各部門業(yè)務(wù)人員的專業(yè)水平有一個明確的認(rèn)知,在此基礎(chǔ)上為其制定有針對性的培訓(xùn)策略。在培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的過程中,要明確培訓(xùn)重點和方向。例如,針對部分對計算機技術(shù)和自動化系統(tǒng)操作不夠熟練的老業(yè)務(wù)員,就應(yīng)將信息技術(shù)作為主要的培訓(xùn)內(nèi)容,而對于部分業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足的新員工,就應(yīng)重點培養(yǎng)其業(yè)務(wù)能力。通過這種靈活化的培訓(xùn)機制,能夠全方位提升基層臺站氣象業(yè)務(wù)的工作質(zhì)量和效率。其次,基層臺站還需不斷引進高端復(fù)合型氣象業(yè)務(wù)人才,以此提升氣象業(yè)務(wù)團隊的綜合實力,推動基層臺站高質(zhì)量健康發(fā)展,促使氣象業(yè)務(wù)一體化進一步發(fā)展。最后,基層臺站還應(yīng)出臺相應(yīng)的獎勵機制和政策補貼,通過優(yōu)惠政策留住高水平的復(fù)合型業(yè)務(wù)人員,從而解決氣象業(yè)務(wù)一體化專業(yè)型人才緊缺的狀況。除此之外,基層臺站還需構(gòu)建相應(yīng)的考核機制,定期對業(yè)務(wù)人員進行技能考核,一旦有業(yè)務(wù)人員存在考核不達(dá)標(biāo)的情況,需對其開展二次培訓(xùn),直至其專業(yè)技能達(dá)標(biāo)才允許其上崗,以此提升氣象業(yè)務(wù)的服務(wù)水平[4]。
為加強氣象業(yè)務(wù)對氣象災(zāi)害的預(yù)測能力,基層臺站需要在一體化業(yè)務(wù)機制的基礎(chǔ)上,建設(shè)一體化的觀測系統(tǒng),促進氣象業(yè)務(wù)一體化長效發(fā)展的同時,提升基層臺站的觀測水平。首先,基層臺站需要使用氣象觀測設(shè)備,將當(dāng)?shù)厝康臍庀笮畔⑷轿桓采w到氣象網(wǎng)中,以此為林業(yè)以及水利等部門提供有效的氣象數(shù)據(jù)。其次,基層臺站還應(yīng)積極引進高水平的氣象觀測設(shè)備和技術(shù),其可以通過自動化的觀測設(shè)備拓寬氣象業(yè)務(wù)的服務(wù)范圍,為人們提供更加完善、有效的氣象信息。最后,基層臺站還應(yīng)加大對突發(fā)災(zāi)害的重視程度,其需要結(jié)合當(dāng)?shù)氐臍夂颦h(huán)境,在氣象災(zāi)害的多發(fā)季節(jié),加強對其觀測強度,并積極建設(shè)突發(fā)氣象災(zāi)害的預(yù)警系統(tǒng),通過科學(xué)分工的應(yīng)急模式全面貫徹落實突發(fā)氣象觀測系統(tǒng)的應(yīng)急機制,以此推動我國基層臺站氣象業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
基層臺站在發(fā)展一體化的過程中,需要通過信息技術(shù)構(gòu)建氣象信息網(wǎng)絡(luò)共享平臺,并通過該平臺將氣象信息實時傳達(dá)給其他業(yè)務(wù)部門,氣象數(shù)據(jù)共享網(wǎng)絡(luò)平臺,不僅可以大幅度提升氣象信息的傳達(dá)效率,還能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享,為氣象信息共享的高效發(fā)展奠定基礎(chǔ)的同時,還可以提升信息有效性?,F(xiàn)階段,我國大部分地區(qū)都已經(jīng)構(gòu)建了氣象信息網(wǎng)絡(luò)共享平臺,但其使用效率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)氣象信息的傳達(dá)模式,針對這種情況,基層臺站有關(guān)部門需建立健全氣象信息網(wǎng)絡(luò)共享平臺的使用機制,并將該機制全面貫徹落實到氣象信息的各個傳達(dá)環(huán)節(jié)中,以此提升信息平臺的使用效率。
基層臺站在建立一體化氣象業(yè)務(wù)時,離不開政府的扶持和指導(dǎo),因此,其應(yīng)在當(dāng)?shù)卣块T的引導(dǎo)下,逐步構(gòu)建多部門的聯(lián)合防御機制。各地政府可通過下述扶持機制,推動基層臺站實現(xiàn)一體化發(fā)展:其一,政府部門需加大對基層臺站人力、物力以及財力的投入力度,為基層臺站引入先進的設(shè)備和技術(shù)提供支持。其二,政府部門應(yīng)為氣象業(yè)務(wù)人員出臺相應(yīng)的優(yōu)惠政策,促使更多優(yōu)秀的人才加入到氣象事業(yè)中。其三,基層臺站應(yīng)在政府部門的領(lǐng)導(dǎo)下,加強與電力局、環(huán)境局以及資源局等部門的溝通和協(xié)作,逐步建立健全氣象信息的共享服務(wù)機制。其四,基層臺站應(yīng)在政府的支持下,深入群眾內(nèi)部,仔細(xì)調(diào)查當(dāng)?shù)厝罕妼庀髽I(yè)務(wù)的實際需求,并將群眾的意見和建議納入到氣象業(yè)務(wù)一體化發(fā)展模式中,以此為當(dāng)?shù)厝罕娞峁└邆€性化的服務(wù)[5]。
基層臺站氣象業(yè)務(wù)的一體化發(fā)展,對氣象局的整體建設(shè)質(zhì)量具有十分重要的作用,但現(xiàn)階段,我國部分地區(qū)的基層臺站一體化建設(shè)還存在諸多不足,給氣象觀測、預(yù)報以及服務(wù)工作的質(zhì)量造成了嚴(yán)重的影響,因此,有關(guān)人員應(yīng)結(jié)合基層臺站的發(fā)展情況,不斷構(gòu)建氣象業(yè)務(wù)一體化的發(fā)展機制,促使我國基層臺站氣象業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展。