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        專業(yè)嵌入治理:邊疆地區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的實(shí)踐智慧

        2023-08-07 20:41:03曹玲文軍
        關(guān)鍵詞:嵌入邊疆地區(qū)治理

        曹玲文軍

        [摘要] 鑒于特殊的“邊疆社會(huì)”問題,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)參與邊疆社會(huì)治理具有因地制宜的區(qū)域特征。邊疆場(chǎng)域中政府與社會(huì)工作機(jī)構(gòu)互動(dòng)的實(shí)踐表明,在促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的具體行動(dòng)中,社會(huì)工作自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)從制度、認(rèn)知、行動(dòng)三個(gè)方面逐步嵌入政府社會(huì)治理的過程中,在治理目標(biāo)、治理價(jià)值、服務(wù)內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)了工具化與專業(yè)化的契合,呈現(xiàn)了中國本土社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的實(shí)踐智慧。

        [關(guān)鍵詞] 邊疆地區(qū)? 社會(huì)工作機(jī)構(gòu)? 實(shí)踐? 嵌入? 治理

        [基金項(xiàng)目] 本文系國家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目“新形勢(shì)下我國社會(huì)發(fā)展面臨的不確定性及其應(yīng)對(duì)機(jī)制研究(項(xiàng)目編號(hào):22&ZD183)”、國家社會(huì)科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目“不確定性研究的社會(huì)學(xué)轉(zhuǎn)向及其體系建構(gòu)(項(xiàng)目編號(hào):22ASH002)”、上海市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的不確定性及其應(yīng)對(duì)方式研究”(項(xiàng)目編號(hào):2021BSH002)和新疆師范大學(xué)重點(diǎn)學(xué)科招標(biāo)課題“喀什民族團(tuán)結(jié)嵌入式社區(qū)服務(wù)載體和方式創(chuàng)新研究(項(xiàng)目編號(hào):17XJKD0107)”。

        [作者簡(jiǎn)介] 曹玲,華東師范大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院博士生、新疆師范大學(xué)歷史與社會(huì)學(xué)院講師,研究方向?yàn)樯鐣?huì)工作理論與實(shí)務(wù)、邊疆社會(huì)工作等;文軍,華東師范大學(xué)中國現(xiàn)代城市研究中心暨社會(huì)發(fā)展學(xué)院教授、上海市“中國特色的轉(zhuǎn)型社會(huì)學(xué)研究”社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新研究基地首席專家。

        [中圖分類號(hào)] C916

        [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

        [文章編號(hào)] 1008-7672(2023)03-0056-14

        一、 研究背景與問題意識(shí)

        20世紀(jì)后半期國際社會(huì)科學(xué)的各種轉(zhuǎn)向,究其核心其實(shí)是一種實(shí)踐轉(zhuǎn)向。因?yàn)閷?shí)證主義和詮釋主義的主流研究傳統(tǒng)都面臨著認(rèn)識(shí)論和方法論危機(jī),核心在于它們都和社會(huì)生活的本體論實(shí)踐活動(dòng)存在著距離,其對(duì)社會(huì)實(shí)踐生活的指引方式面臨著嚴(yán)峻危機(jī)?譹?訛。在這種社會(huì)理論的實(shí)踐轉(zhuǎn)向中,布迪厄特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐智慧和實(shí)踐邏輯,由此為我們指出一條從實(shí)踐出發(fā)的社會(huì)科學(xué)和理論的道路。?譺?訛對(duì)于引自西方的社會(huì)工作,就其內(nèi)涵與外延,不同學(xué)者各執(zhí)己見,但都有一個(gè)本土化發(fā)展的共同目標(biāo),并趨于回歸社會(huì)工作本質(zhì)屬性的共識(shí),即社會(huì)工作是基于實(shí)踐,是以實(shí)踐為本的專業(yè)。

        社會(huì)工作作為社會(huì)領(lǐng)域的重要環(huán)節(jié),在社會(huì)治理體制創(chuàng)新中占有不可忽視的地位和作用?譻?訛,它不僅使社會(huì)治理理念實(shí)現(xiàn)了可操作化,而且較好地契合了社會(huì)治理社會(huì)化、精細(xì)化和專業(yè)化的客觀要求。然而吊詭的是,學(xué)界對(duì)于社會(huì)工作參與社會(huì)治理實(shí)踐的研究更多的是呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的理論焦慮,主要集中在對(duì)其社會(huì)性缺失、專業(yè)性不足、選擇性服務(wù)等方面展開討論和批評(píng)。只知低頭做事的一線社會(huì)工作者(以下簡(jiǎn)稱“社工”)為實(shí)踐者,要么根本沒有精力開展反思和總結(jié),要么只能停留在淺層的一線服務(wù)中而無法回應(yīng)理論的關(guān)切。與此同時(shí),社會(huì)工作實(shí)務(wù)界也表現(xiàn)出對(duì)理論界的失望。一線社工反映,研究者為了研究而研究,對(duì)實(shí)際問題解決的意義其實(shí)很有限?譾?訛,當(dāng)前社會(huì)工作界能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實(shí)踐真正有效對(duì)話的并不多。

        與社會(huì)工作學(xué)界與實(shí)務(wù)界之間鴻溝愈發(fā)清晰的現(xiàn)實(shí)相伴的是國家創(chuàng)新社會(huì)治理體制對(duì)社會(huì)組織、社會(huì)工作專業(yè)化的呼喚,特別是黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)提升社會(huì)治理效能,對(duì)治理專業(yè)化的要求越來越緊迫。社會(huì)工作究竟該如何參與(介入、創(chuàng)新)社會(huì)治理,學(xué)界各種討論和探索紛紛呈現(xiàn),有的旨在厘清社會(huì)工作與社會(huì)治理的內(nèi)在邏輯和關(guān)系,有的著重論證社會(huì)工作參與社會(huì)治理的地位和價(jià)值,有的探究社會(huì)工作參與社會(huì)治理的具體形式??傮w而言,目前有關(guān)社會(huì)工作與社會(huì)治理的研究視野主要停留在宏觀層面,聚焦在國家整體和全局視野。理論研究的結(jié)果并未為社會(huì)工作如何參與社會(huì)治理的實(shí)踐提供明確的指引。其實(shí),在論及社會(huì)治理現(xiàn)代化過程中必然要面對(duì)精細(xì)化問題,本身就不能停留在宏觀層面探討,致力于探究統(tǒng)一的模式或者路徑恰恰有悖于社會(huì)治理“精細(xì)化”的要求。特別是應(yīng)對(duì)特殊的邊疆社會(huì)治理課題,必然要求區(qū)域性社會(huì)治理從理念到技術(shù)、從政策到措施、從治理維度到具體類型都應(yīng)當(dāng)展開系統(tǒng)深入的實(shí)踐研究,總結(jié)出本土的智慧與邏輯。回歸社會(huì)工作的實(shí)踐性,一方面對(duì)于社會(huì)工作在專業(yè)化道路上能夠給予很好的自我提醒,另一方面實(shí)踐性也正是社會(huì)工作參與社會(huì)治理的專業(yè)優(yōu)勢(shì),可以為正在探索總結(jié)中的中國之治提供源源不斷的經(jīng)驗(yàn)智慧。

        筆者作為在邊疆地區(qū)運(yùn)營(yíng)一家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)近10年的負(fù)責(zé)人,親身經(jīng)歷了一家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在邊疆發(fā)芽生長(zhǎng)的歷程。和中國大部分的社會(huì)組織一樣,筆者負(fù)責(zé)的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)成立之初得到了政府部門直接或者間接的支持,發(fā)展過程中的項(xiàng)目來源以政府購買服務(wù)為主,實(shí)施的服務(wù)內(nèi)容也會(huì)緊緊圍繞邊疆社會(huì)治理的目標(biāo)。然而,筆者對(duì)所謂社會(huì)組織與政府的“依附關(guān)系”感受并不明顯,相反地,更多地體會(huì)到了一份“事業(yè)感”。這是一種自己的事情自己決定,從無到有艱苦打拼并從中獲得成就感的強(qiáng)烈體驗(yàn)。這種成就感不僅來自機(jī)構(gòu)的順利發(fā)展,也來自專業(yè)價(jià)值與實(shí)務(wù)行動(dòng)緊密融合的實(shí)在感和專業(yè)成就感。那么問題來了:為什么作為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的實(shí)踐感受與當(dāng)前流行的諸如“行政吸納社會(huì)” “弱化機(jī)構(gòu)” “分類控制” “反專業(yè)化”等批判社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在參與社會(huì)治理過程中社會(huì)性缺失、專業(yè)性不足、選擇性服務(wù)等研究結(jié)論相悖呢?當(dāng)這些研究結(jié)論無法解釋我們機(jī)構(gòu)的經(jīng)歷時(shí),筆者不禁追問,在這些流行的假設(shè)與結(jié)論之間,是否還遺漏了一些重要的環(huán)節(jié)——能夠引發(fā)我們對(duì)社會(huì)工作參與社會(huì)治理更多可能性討論的環(huán)節(jié)?

        二、 研究方法

        本研究采用個(gè)案研究方法,以近年來快速發(fā)展的公共服務(wù)型社會(huì)組織——社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為研究對(duì)象,選取筆者所負(fù)責(zé)的Z社會(huì)工作機(jī)構(gòu)為具體的田野調(diào)查對(duì)象。Z機(jī)構(gòu)作為近年來邊疆省份W市社會(huì)組織行業(yè)領(lǐng)域的標(biāo)桿組織,不僅能夠持續(xù)得到政府的扶持,還能從各級(jí)部門承接政府購買社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目并與之建立了緊密的合作關(guān)系。實(shí)施的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目聚焦促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。Z機(jī)構(gòu)表面的發(fā)展軌跡呈現(xiàn)出對(duì)政府明顯的“依附”關(guān)系,但正如以上所言,在組織的發(fā)展過程中,筆者體會(huì)到的是自主創(chuàng)業(yè)般的艱辛與成就感。以上感性層面的體察,以及在邊疆特殊區(qū)域環(huán)境中的生長(zhǎng)軌跡使Z機(jī)構(gòu)具備了充分的研究?jī)r(jià)值。

        Z機(jī)構(gòu)調(diào)查對(duì)象包括管理層員工和一線社工、Z機(jī)構(gòu)項(xiàng)目所在社區(qū)的干部、民政部門干部、團(tuán)委干部、財(cái)政部門干部以及服務(wù)對(duì)象。對(duì)Z機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工的訪談,主要收集有關(guān)機(jī)構(gòu)內(nèi)部治理情況和內(nèi)部治理過程,以及對(duì)機(jī)構(gòu)專業(yè)性、社會(huì)性情況的認(rèn)知。對(duì)服務(wù)對(duì)象的訪談,可以探析Z機(jī)構(gòu)實(shí)施的社會(huì)服務(wù)在滿足居民需求方面的情況,以體察其專業(yè)性和社會(huì)性狀況。民政部門作為Z機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)主管部門和登記管理部門,對(duì)民政部門干部的訪談,旨在收集與Z機(jī)構(gòu)相關(guān)的制度環(huán)境資料。團(tuán)委作為Z機(jī)構(gòu)社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的主要購買方,可以從有關(guān)干部那里收集對(duì)Z機(jī)構(gòu)社會(huì)性、專業(yè)性的評(píng)價(jià),也可以獲得Z機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目實(shí)施過程中受購買方約束的情況。財(cái)政部門作為Z機(jī)構(gòu)承接實(shí)施的最主要社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的資金提供方,可以從有關(guān)干部那里了解政府購買社會(huì)組織服務(wù)背后的行政邏輯,以及制度和價(jià)值邏輯。本研究的訪談對(duì)象共計(jì)25人。為求方便,我們分別將以上訪談對(duì)象以所在單位和部門的漢語拼音首字母縮寫編列受訪者代號(hào):Z機(jī)構(gòu)管理層員工(ZHGL),Z機(jī)構(gòu)一線社工(ZHSG),A機(jī)構(gòu)管理層員工(AGL),A機(jī)構(gòu)一線社工(ASG),L機(jī)構(gòu)管理層員工(LGL),L機(jī)構(gòu)一線社工(LSG),社區(qū)干部(SQGB),服務(wù)對(duì)象(FWDX),民政部門干部(MZGB),團(tuán)委干部(TWGB),財(cái)政部門干部(CZGB)。

        需要補(bǔ)充說明的是,筆者以自身所在的Z社會(huì)工作機(jī)構(gòu)作為深度田野調(diào)查點(diǎn),同時(shí)還選取了邊疆地區(qū)發(fā)展態(tài)勢(shì)較好的兩家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)A和L同時(shí)作為補(bǔ)充的田野調(diào)查對(duì)象,以彌補(bǔ)“當(dāng)局者迷”的研究缺陷,為研究提供盡可能客觀、豐富的田野材料。

        三、 穩(wěn)定壓倒一切:邊疆場(chǎng)域中社會(huì)治理的區(qū)域特征

        (一) 社會(huì)穩(wěn)定與長(zhǎng)治久安:邊疆場(chǎng)域中社會(huì)治理的核心目標(biāo)

        改革開放40多年來,中國社會(huì)劇烈變遷,單就地域因素而言,中國社會(huì)內(nèi)部呈現(xiàn)出巨大的差異。這也就要求在社會(huì)治理現(xiàn)代化的過程中不能回避“差異性”問題。正如前期社會(huì)治理相關(guān)研究中已提及的諸如事件型治理、任務(wù)型治理、邊緣性治理等,這類社會(huì)治理體現(xiàn)了非常規(guī)治理的特殊性,強(qiáng)調(diào)社會(huì)治理的因地制宜,可以歸納為“任務(wù)事件型”社會(huì)治理模式應(yīng)對(duì)此類差異性社會(huì)治理,除了要求精細(xì)化,也要求專業(yè)化。進(jìn)入21世紀(jì),在我國追求以綜合國力提升為目標(biāo)的全面、持續(xù)和穩(wěn)定發(fā)展,以及國家在領(lǐng)土外的活動(dòng)日漸突出的條件下,國家治理和發(fā)展的地理空間環(huán)境發(fā)生了重大變化,邊緣性區(qū)域問題的影響日漸突出,形成了所謂 “邊疆熱”,邊疆社會(huì)的治理也同時(shí)面臨著其特殊性和重要性。無論是歷史上還是今天,邊疆地區(qū)在中國不同歷史時(shí)期的國家領(lǐng)土與政治、國家經(jīng)略與治理中都占有舉足輕重的地位?譻?訛。

        黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào),國家安全是民族復(fù)興的根基,社會(huì)穩(wěn)定是國家強(qiáng)盛的前提。當(dāng)前,邊疆尤其是西部邊疆民族地區(qū)區(qū)情、社情、民情、輿情與敵情異常復(fù)雜,加上國內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力乘機(jī)蠱惑煽動(dòng),極易誘發(fā)不同類型的社會(huì)安全問題與社會(huì)安全事件。2019年《新疆日?qǐng)?bào)》刊發(fā)了新疆維吾爾自治區(qū)人民檢察院原黨組副書記、檢察長(zhǎng)買買提·玉素甫撰寫的《堅(jiān)決維護(hù)新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安》一文,展示了邊疆地區(qū)社會(huì)治理所面臨的巨大國際輿論壓力。他通過呈現(xiàn)邊疆地區(qū)曾一度面臨的維穩(wěn)壓力,以及近年來“三股勢(shì)力”進(jìn)行的腐蝕、煽動(dòng)和蠱惑行為所制造的一系列暴恐案(事)件,表達(dá)了一名少數(shù)民族干部對(duì)邊疆治理的理解,也凸顯了邊疆治理的內(nèi)涵及其特殊性。首先,邊疆的社會(huì)治理已不僅僅是一個(gè)區(qū)域社會(huì)的問題,而是上升到國家治理層面,其治理邏輯和治理價(jià)值不僅受到國際社會(huì)的高度關(guān)注,也影響著整個(gè)國家的發(fā)展;其次,打擊暴力恐怖犯罪,注重源頭治理的方式,一方面注重教育幫扶和增強(qiáng)法律意識(shí),另一方面注重生產(chǎn)和生活技能培訓(xùn)。

        以上邊疆社會(huì)治理的宏觀視角和微觀行動(dòng),都展示了顯著的目標(biāo)導(dǎo)向,即社會(huì)穩(wěn)定與長(zhǎng)治久安。地方政府行為具有復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)動(dòng)因,甚至包含著官員個(gè)人動(dòng)機(jī),但這些行為都普遍關(guān)涉到一個(gè)重要因變量,即制度本身內(nèi)含的“倫理追求、道德原則和價(jià)值判斷”的支配作用。當(dāng)邊疆地區(qū)面臨著暴力恐怖犯罪的破壞和威脅,恢復(fù)和諧與穩(wěn)定自然成為當(dāng)?shù)卣鐣?huì)治理的價(jià)值取向,治理邏輯也隨之聚焦到如何修復(fù)因暴力恐怖襲擊而割裂的各族居民關(guān)系?!吧鐣?huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安”作為當(dāng)?shù)匾磺泄ぷ鞯目偰繕?biāo),它將宏大的治理理念落實(shí)到日常工作的具體目標(biāo)中,將區(qū)域社會(huì)的未來發(fā)展落地到當(dāng)前所有工作的細(xì)節(jié)。這不僅是一個(gè)治理目標(biāo)概念的提出,也是對(duì)情懷道德、價(jià)值治理的具體檢視,為生活行為和日常工作提供了可操作化的指導(dǎo)。

        (二) “維穩(wěn)”與“減壓”:邊疆區(qū)域社會(huì)的實(shí)際民生

        在邊疆區(qū)域社會(huì)背景下,暴恐襲擊事件、宗教極端勢(shì)力問題、民族關(guān)系割裂問題給當(dāng)?shù)鼐用竦男睦?、工作和生活造成的傷害是深遠(yuǎn)的。當(dāng)?shù)馗刹亢腿罕姸济媾R著一個(gè)重構(gòu)社會(huì)的需要,即重建和諧、穩(wěn)定的社會(huì)局面,維護(hù)社會(huì)的長(zhǎng)治久安。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)性的、異常艱難的工作。各部門、各單位高壓的工作狀態(tài)由此形成,而社區(qū)成為所有壓力集中呈現(xiàn)的基層單位。筆者在與多位社區(qū)主任或社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人的溝通中,常常聽到的一句話就是“我們(社區(qū)干部)沒有固定的休息日,甚至可以說我們365天都算是工作狀態(tài)”。

        “我認(rèn)為社會(huì)組織非常有必要進(jìn)駐社區(qū),幫助我們開展居民服務(wù)。其實(shí)這是幫助我們,給我們減負(fù),幫我們完成了許多考核任務(wù)。而且,我們社區(qū)干部根本不懂得如何開展專業(yè)服務(wù),社工們開展的活動(dòng)明顯比我們開展的活動(dòng)更有吸引力。”(SQGB3)

        “維穩(wěn)”高壓態(tài)勢(shì)下的邊疆,不論是政府部門的干部,還是社區(qū)一線工作人員,都面臨著繁重的維穩(wěn)工作任務(wù)?;诰S護(hù)“和諧穩(wěn)定”的價(jià)值指導(dǎo),Z機(jī)構(gòu)在策劃實(shí)施的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目中,對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求識(shí)別具有明顯的邊疆區(qū)域性,與“維穩(wěn)”對(duì)應(yīng)的“減壓”需求成為Z機(jī)構(gòu)識(shí)別到的最顯著的服務(wù)需求。筆者在與社區(qū)工作人員開始頻繁打交道后,更深入地了解到他們的工作狀態(tài),并深切感受到這個(gè)群體面臨著強(qiáng)烈的服務(wù)需求——心理疏導(dǎo)和減壓。

        “各級(jí)干部高壓的工作狀態(tài)最直接的表現(xiàn)就是,各單位都要執(zhí)行不同情況下對(duì)應(yīng)的等級(jí)響應(yīng)狀態(tài)。許多干部幾乎沒有休息日,加班是常態(tài)??梢哉f,邊疆的干部真的犧牲了個(gè)人利益,來維護(hù)著這個(gè)區(qū)域社會(huì)的穩(wěn)定,同時(shí)更需要心理和情緒的關(guān)愛,因?yàn)樗麄円簿褪且粋€(gè)個(gè)普通人?!保⊿QGB2)

        “我太累了,我們處社會(huì)工作方面的工作只是我工作內(nèi)容的五分之一。干部中的三分之一都到村里了(訪惠聚),處室人員力量嚴(yán)重不足。我還要負(fù)責(zé)黨支部、黨史學(xué)習(xí)教育、我為群眾辦實(shí)事,也快累病了,很多事心有余力不足。”(MZGB2)

        (三) 提升治理效能:邊疆場(chǎng)域中社會(huì)治理的急迫任務(wù)

        政府是當(dāng)今人類社會(huì)前進(jìn)和發(fā)展的最為重要的推動(dòng)力量,是推動(dòng)現(xiàn)代化的第一推動(dòng)力,尤其是發(fā)展中國家,政府的政治推動(dòng)已被證明是國家實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的重要條件,政府必須有并注意“保養(yǎng)”自己的權(quán)威。然而,在當(dāng)前的社會(huì)轉(zhuǎn)型中,中國政府卻面臨著“重建具有權(quán)威的強(qiáng)有力的政府”的重任,因?yàn)楦母锼蕾嚨恼臋?quán)威正在大量地流失。在邊疆地區(qū),政府權(quán)威的流失尤其體現(xiàn)在治理效能方面。根據(jù)筆者在邊疆地區(qū)調(diào)查了解的情況,不論是基層干部,還是普通居民,對(duì)于政府治理能力的評(píng)價(jià),最直接的反應(yīng)就是“簡(jiǎn)單粗暴”。這種失望的背后體現(xiàn)了邊疆地區(qū)政府面臨的提升治理效能的緊迫任務(wù)。

        自黨的十八屆三中全會(huì)提出推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標(biāo)以來,社會(huì)組織就獲得了廣闊的成長(zhǎng)空間。特別是黨的十九大和十九屆四中全會(huì)關(guān)于“堅(jiān)持和完善共建共治共享的社會(huì)治理制度”的改革方向更是為社會(huì)組織的發(fā)展提供了重要支持。黨的二十大報(bào)告將以上要求聚焦到了“提升社會(huì)治理效能”,這就對(duì)政府加強(qiáng)與社會(huì)組織的關(guān)系提出了更高的要求。然而,根據(jù)筆者在邊疆地區(qū)調(diào)查的情況,政府對(duì)自身“權(quán)威”的焦慮深刻體現(xiàn)在對(duì)社會(huì)組織的態(tài)度方面,具體表現(xiàn)為“積極扶持”與“謹(jǐn)慎信任”的矛盾。一方面,在轉(zhuǎn)變職能的要求下,政府相關(guān)部門積極扶持社會(huì)組織發(fā)展以承接政府購買社會(huì)服務(wù)的要求;另一方面,社會(huì)組織作為新事物,其“體制外”的身份又讓政府很容易對(duì)其“可靠性”產(chǎn)生懷疑。究竟哪些服務(wù)能夠讓社會(huì)組織來承接,社會(huì)組織能否承接實(shí)施好政府購買的服務(wù),這是邊疆當(dāng)?shù)鼗鶎诱刹科毡榈囊蓱]之處。

        “我們(社會(huì)工作機(jī)構(gòu))基本只能從民政部門承接實(shí)施項(xiàng)目。我們也曾多次跟其他相關(guān)部門對(duì)接工作,比如婦聯(lián)、團(tuán)委、政法委、街道和社區(qū)等,但是都沒有成功。主要還是因?yàn)檫@些部門或組織對(duì)社會(huì)組織不了解、不信任吧。甚至一些基層民政部門從一開始就不信任我們,比如有的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)直接表達(dá)擔(dān)心我們會(huì)拿了項(xiàng)目資金跑了?!保⊿G1)

        以上政府部門干部對(duì)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的疑慮生動(dòng)展示了邊疆地區(qū)在面臨提升社會(huì)治理效能的核心命題時(shí),政府與社會(huì)組織之間關(guān)系的窘境。根據(jù)筆者調(diào)查,Z機(jī)構(gòu)所在的邊疆省份不論是民政部門還是共青團(tuán)等組織,最初購買Z機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目主要出于其上級(jí)部門的工作和政策要求。例如,民政部、中央編辦、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于積極推行政府購買服務(wù) 加強(qiáng)基層社會(huì)救助經(jīng)辦服務(wù)能力的意見》,民政部聯(lián)合財(cái)政部、國家發(fā)展改革委、全國老齡辦印發(fā)《關(guān)于做好政府購買養(yǎng)老服務(wù)工作的通知》,共青團(tuán)中央、民政部、財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好政府購買青少年社會(huì)工作服務(wù)的意見》等,都是“條”上各部門發(fā)出的行政性指令。這些部門的下級(jí)單位要么抵觸,要么迷茫。因?yàn)檎徺I社會(huì)服務(wù)在邊疆還是一個(gè)新事物。社會(huì)組織的發(fā)育也很滯后,數(shù)量少,質(zhì)量也不高,社會(huì)認(rèn)知度和認(rèn)可度都很低。在購買服務(wù)未形成制度要求的階段,基層各部門干部寧愿“不干”也不愿意冒險(xiǎn),他們往往只是根據(jù)上級(jí)工作要求,被動(dòng)地推動(dòng)相關(guān)工作。以上行政邏輯對(duì)社會(huì)組織活動(dòng)形成了顯著的約束,有悖于當(dāng)前對(duì)培育和激發(fā)社會(huì)組織參與社會(huì)治理的時(shí)代呼喚,進(jìn)一步阻礙了政府治理效能的提升。

        四、 以“和諧”為本:邊疆地區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的專業(yè)使命

        (一) 民族團(tuán)結(jié):邊疆場(chǎng)域中社會(huì)工作的價(jià)值取向

        社會(huì)工作機(jī)構(gòu)作為社會(huì)組織中具有代表性的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),在其發(fā)展進(jìn)程中爭(zhēng)議聲不斷。比較有代表性的批判聲音是有關(guān)“技術(shù)化” “微觀化”,以及由此呈現(xiàn)出的忽視專業(yè)變革取向和對(duì)宏觀結(jié)構(gòu)的關(guān)照。在這些爭(zhēng)議的背后,實(shí)際上涉及的是怎樣理解和把握社會(huì)工作專業(yè)使命的問題。就何為社會(huì)工作的專業(yè)使命而言,它一定是一個(gè)綜合性的答案。具有根本重要性的是那些社會(huì)工作專業(yè)人員的服務(wù)對(duì)象、它的機(jī)構(gòu)、它的國家政府——正是在它與他們的直接對(duì)話和情境性的建構(gòu)中確立起來的使命與身份,才是有生命力的使命與身份。?譹?訛

        “我們所有的收入來源都是政府,基本上沒有其他社會(huì)資源。如果得不到政府的支持,我們就沒法生存。所以,我們策劃實(shí)施的項(xiàng)目,一方面要確保機(jī)構(gòu)能夠得到政府資源,從而確保生存,另一方面我們也很注重體現(xiàn)自己的專業(yè)價(jià)值和使命,因?yàn)檫@是機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期發(fā)展的根基。關(guān)鍵是要找到契合點(diǎn),怎么把我們想做的、契合社會(huì)需要的服務(wù),與政府想做的事情相結(jié)合?!?(LLGL1)

        習(xí)近平總書記在第二次、第三次中央新疆工作座談會(huì)上都強(qiáng)調(diào)了民族團(tuán)結(jié)的重要性,指出“新疆的問題最長(zhǎng)遠(yuǎn)的還是民族團(tuán)結(jié)的問題,民族團(tuán)結(jié)是各族人民的生命線”,“要以鑄牢中華民族共同體意識(shí)為主線,不斷鞏固各民族大團(tuán)結(jié)”。促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安作為邊疆各級(jí)政府部門社會(huì)治理的首要任務(wù),呈現(xiàn)出顯著的行政性“事本任務(wù)”的屬性,政府的資源也集中投向與“民族團(tuán)結(jié)”緊密相關(guān)的事務(wù)。

        “其實(shí),我們機(jī)構(gòu)的專業(yè)使命,與政府想推動(dòng)的民族團(tuán)結(jié)、和諧穩(wěn)定從根本上是一致的,最終都是為了讓大家安居樂業(yè),幸福生活?!?(LLGL2)

        “我們往往會(huì)在前期做出很多面上的工作,讓政府能夠看到形式上的成效。同時(shí),我們也在不斷掌握專業(yè)服務(wù)的技巧。其實(shí),這并不矛盾,面上工作與實(shí)質(zhì)成效的內(nèi)在邏輯是一致的。因?yàn)樯绻け緛砭托枰砷L(zhǎng)的過程,一開始的工作其實(shí)是談不上所謂專業(yè)性的,都是一邊摸索、一邊總結(jié),社工的專業(yè)性在此過程中也不斷呈現(xiàn)?!?(ZHGL2)

        “……并不會(huì)覺得我們只是在完成政府的工作要求,反而覺得我們摸索出了一些技巧和方法,可以把政府想做的事情做得更好?!保╖HGL1)

        對(duì)社會(huì)工作“行政化”傾向的這一嚴(yán)厲批判,引發(fā)了一系列有關(guān)社會(huì)工作“反專業(yè)化”“缺乏自主性”的辯論,進(jìn)而產(chǎn)生出一種莫名的焦慮——似乎只要社會(huì)工作與政府的關(guān)系近了、幫政府干事兒,就能被行政吸納。作為獨(dú)立法人單位的社會(huì)組織,Z機(jī)構(gòu)面臨著社會(huì)發(fā)育嚴(yán)重滯后、社會(huì)治理效能嚴(yán)重不足的邊疆現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境,在成長(zhǎng)過程中必須考慮的緊迫問題包括:邊疆區(qū)域社會(huì)需要哪些具體服務(wù)內(nèi)容、社會(huì)治理的核心問題是什么?什么樣的項(xiàng)目能夠得到政府持續(xù)的資金支持?選擇實(shí)施的項(xiàng)目?jī)?nèi)容既要考慮服務(wù)對(duì)象的需求,還必須兼顧政府社會(huì)治理的緊迫任務(wù)以及有限的購買服務(wù)資金投入方向,否則組織可能無法獲得項(xiàng)目資源而面臨生存危機(jī)。聚焦民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)成為Z機(jī)構(gòu)開展專業(yè)服務(wù)活動(dòng)的價(jià)值指引和核心內(nèi)容,因?yàn)樗∏∈沁吔畢^(qū)域社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需求,它滿足了Z機(jī)構(gòu)對(duì)專業(yè)使命的價(jià)值追求,也契合了政府治理社會(huì)的價(jià)值需求。這種以“生活世界為本”的社會(huì)工作價(jià)值理念,幫助尚處于為生存而掙扎的邊疆社會(huì)工作機(jī)構(gòu)避免為了謀求生存而淪為行政工具。

        (二) 和諧穩(wěn)定:邊疆場(chǎng)域中社會(huì)工作的需求識(shí)別

        凝聚共同的理想信念、價(jià)值理念、道德觀念是中國國家制度和國家治理體系的顯著優(yōu)勢(shì),黨政結(jié)構(gòu)中的地方政府、國家行政內(nèi)的地方行政、中心工作下的價(jià)值評(píng)價(jià)導(dǎo)向,為地方政府的價(jià)值治理提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織制度依托。邊疆的社會(huì)工作如何發(fā)展?能夠提供哪些服務(wù)?根據(jù)筆者在邊疆地區(qū)長(zhǎng)期的實(shí)踐體會(huì),就以上問題,當(dāng)?shù)卣块T其實(shí)是缺乏清晰認(rèn)知的。但不論是政府部門的干部,還是社會(huì)組織從業(yè)人員,都秉持著一個(gè)共識(shí),就是應(yīng)當(dāng)發(fā)揮社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢(shì),解決邊疆區(qū)域社會(huì)面臨的現(xiàn)實(shí)問題,提升居民的安全感和幸福感。凝聚共識(shí),維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安成為Z機(jī)構(gòu)所在邊疆區(qū)域社會(huì)的價(jià)值理念、道德觀念和理想信念,也是Z機(jī)構(gòu)開展專業(yè)實(shí)踐過程中識(shí)別到的社會(huì)需求。

        我國邊疆地區(qū)與民族地區(qū)往往具有很大的重合性和同質(zhì)性,社會(huì)工作在邊疆何以有為?何以可為?與此最為接近的當(dāng)數(shù)“民族社會(huì)工作”的相關(guān)研究。就民族社會(huì)工作的內(nèi)涵而言,當(dāng)前學(xué)界較為一致的看法是,民族社會(huì)工作是以一定區(qū)域中少數(shù)民族(族群)為對(duì)象開展的專業(yè)服務(wù),其內(nèi)涵中最核心的目標(biāo)是對(duì)面臨困境的各民族群體和個(gè)人實(shí)施救助服務(wù)的活動(dòng),幫助解決少數(shù)民族的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、民族文化的傳承與保護(hù),以及民族內(nèi)部與民族之間的關(guān)系等問題?譹?訛,強(qiáng)調(diào)的是“幫助解決少數(shù)民族的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展”。然而,基于以上內(nèi)涵指導(dǎo)的社會(huì)工作實(shí)踐,與當(dāng)前邊疆區(qū)域社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需求呈現(xiàn)出顯著的張力。當(dāng)前邊疆地區(qū)相關(guān)社會(huì)問題已不僅僅是少數(shù)民族的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展問題,而是面臨如何重構(gòu)區(qū)域社會(huì)和諧穩(wěn)定的急迫需求,超越了當(dāng)前民族社會(huì)工作所能解決的范疇。民族社會(huì)工作如果僅僅聚焦于各少數(shù)民族的特殊性以及各民族之間的異質(zhì)性,則無法為當(dāng)前邊疆多民族聚居區(qū)域的社會(huì)治理提供學(xué)理支撐,反而有悖于邊疆地區(qū)各民族交往交流交融的核心社會(huì)治理目標(biāo)。

        “這些年我深刻體會(huì)到了民族團(tuán)結(jié)的重要性。只有各民族關(guān)系和諧才有整個(gè)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定,這是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)?!瓫]有和諧的民族關(guān)系,不可能有和諧的邊疆社會(huì)?!保‵WDX1)

        “我們的工作總目標(biāo)是‘社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安,而民族團(tuán)結(jié)就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)總目標(biāo)的關(guān)鍵。我們一切的工作都要圍繞民族團(tuán)結(jié)、和諧穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安來開展,這已經(jīng)成為我們大家日常工作和生活的共識(shí)?!保╖HSG4)

        基于對(duì)本地社會(huì)需求的民生感知,Z機(jī)構(gòu)先后策劃了B項(xiàng)目、C項(xiàng)目,都是試圖將專業(yè)服務(wù)嵌入“維穩(wěn)”工作體系中,實(shí)現(xiàn)“減壓”的服務(wù)目標(biāo)。Z機(jī)構(gòu)以青少年為服務(wù)對(duì)象的B項(xiàng)目的核心價(jià)值理念是聚焦于“和諧穩(wěn)定”,增進(jìn)社區(qū)內(nèi)各民族的和諧關(guān)系。專業(yè)社工通過各類活動(dòng)以及策劃的活動(dòng)環(huán)節(jié),可以創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓不同民族的青少年了解和欣賞彼此的長(zhǎng)處,各民族青少年從小學(xué)在一起、玩在一起、成長(zhǎng)在一起,接納和尊重彼此的差異,建立友愛互助的情感聯(lián)結(jié)。青少年之間關(guān)系的改變也影響著各自的家庭,增進(jìn)了鄰里關(guān)系,提升了社區(qū)凝聚力。

        (三) 建構(gòu)集體記憶:邊疆場(chǎng)域中社會(huì)工作的專業(yè)實(shí)踐

        基于邊疆社會(huì)現(xiàn)實(shí)需求,Z機(jī)構(gòu)在成立之初即將“服務(wù)大眾,和諧共融”定為自身專業(yè)使命,并以此價(jià)值取向?qū)ⅰ懊褡鍒F(tuán)結(jié)”作為自身行動(dòng)的目標(biāo),而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的具體行動(dòng)則是“認(rèn)同建構(gòu)”。在現(xiàn)實(shí)生活中,認(rèn)同建構(gòu)在邊疆民族地區(qū)社會(huì)安全治理中發(fā)揮著重要作用,加強(qiáng)民族交往交流交融,不斷增強(qiáng)各族群眾對(duì)偉大祖國、中華民族、中華文化、中國共產(chǎn)黨、中國特色社會(huì)主義的認(rèn)同,是打牢民族團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)。對(duì)一個(gè)民族和國家來說,認(rèn)同的價(jià)值與功能是激勵(lì)民眾和凝聚民心。以文化、認(rèn)同等思想價(jià)值層面的柔性治理彌補(bǔ)長(zhǎng)期以來側(cè)重于物質(zhì)技術(shù)的剛性維穩(wěn),加強(qiáng)認(rèn)同能力建設(shè),改善“生存感”,提升“歸屬感”,增強(qiáng)“歷史感”,保障“安全感”,進(jìn)而有效推進(jìn)邊疆民族地區(qū)的社會(huì)安全治理。?譻?訛

        “我們的核心服務(wù)項(xiàng)目是以青少年為服務(wù)對(duì)象。社工策劃實(shí)施的項(xiàng)目都是依據(jù)青少年身心發(fā)展特點(diǎn),服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方法都會(huì)依據(jù)青少年的喜好,所以我們的服務(wù)非常受歡迎,每次活動(dòng)報(bào)名都是爆滿的。……我們服務(wù)的社區(qū)里就有好多家庭,因?yàn)楹⒆觽兊挠颜x而促成了家庭之間的交往。各個(gè)家庭自然就增進(jìn)了對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感。”(ASG2)

        Z機(jī)構(gòu)基于促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)的價(jià)值指引,在微觀層面的專業(yè)服務(wù)技術(shù)則對(duì)應(yīng)呈現(xiàn)為通過建構(gòu)集體記憶實(shí)現(xiàn)“認(rèn)同建構(gòu)”。民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)是促進(jìn)南疆社會(huì)發(fā)展、鞏固民族關(guān)系、促進(jìn)各民族交往交流交融的保障。王平、李樹俠對(duì)新疆喀什市調(diào)查研究后,總結(jié)了該市政府一系列促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、鑄牢中華民族共同體意識(shí)的實(shí)踐與探索。然而,行政化推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)的方式,慣常采用的是宣講活動(dòng)、大型表彰等方式。宏大的形式既難深入人心,也容易引起社區(qū)居民尤其是青少年普遍的情緒抵觸,因而很難達(dá)到有效增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)的社會(huì)治理目標(biāo)。事實(shí)上,民族團(tuán)結(jié)并不是抽象的宣示和倡導(dǎo),而是通過各族人民之間人與人關(guān)系的具體言行來體現(xiàn),它是邊疆民族地區(qū)社會(huì)安全治理生產(chǎn)的主流符號(hào)。民族關(guān)系是隨著民族之間的交往而出現(xiàn)的,混雜居住、一同工作為各民族間的密切接觸提供了彼此了解、溝通的平臺(tái)。它是一個(gè)看得見、可操作的工作指標(biāo)。

        “我們?cè)陂_展服務(wù)的過程中,并不會(huì)把‘民族團(tuán)結(jié)作為口號(hào),不去強(qiáng)調(diào)我們是在促進(jìn)民族團(tuán)結(jié),而是通過‘刻意設(shè)計(jì)的活動(dòng)規(guī)則促成民族團(tuán)結(jié)。比如,我們策劃一場(chǎng)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),比賽規(guī)則就會(huì)要求參與的小隊(duì)需要至少3個(gè)民族的組員,這樣參與活動(dòng)的人就會(huì)主動(dòng)去結(jié)交與自己不同民族的居民。不同民族家庭的交往交流交融就在我們的服務(wù)活動(dòng)中潛移默化地實(shí)現(xiàn)了。”(SG1)

        “以前我以為他們(少數(shù)民族孩子)都很調(diào)皮搗蛋,現(xiàn)在感覺他們其實(shí)并不是那樣的,他們非常聰明,還會(huì)教我跳舞。我們現(xiàn)在經(jīng)?;ハ鄮椭?,其實(shí)我們沒什么區(qū)別。”( FWDX2)

        “以前我不敢過來,都是自己一個(gè)人在家。爸爸媽媽在打工,家里沒人。這里(參加項(xiàng)目活動(dòng)的社區(qū)青少年)的哥哥姐姐到我家窗前,叫我過來一起參加活動(dòng)。現(xiàn)在我在這里有好幾個(gè)朋友。社工姐姐還帶著我們一起去了博物館、科技館、游樂園,特別喜歡來這里?!保‵WDX3)

        近年來,邊疆地區(qū)的社會(huì)組織特別是社工機(jī)構(gòu),承接實(shí)施了政府委托的諸多社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)筆者從新疆民政廳了解的數(shù)據(jù),截至2022年12月,新疆全區(qū)在民政部門登記的社會(huì)組織共 7954家,其中在自治區(qū)民政廳登記 的有792家,在各地州市及縣市區(qū)民政部門登記的有 7160家。根據(jù)當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)社會(huì)組織和社會(huì)工作的干部介紹,近10年來,政府及其相關(guān)部門購買社會(huì)服務(wù)的資金投入越來越大,社會(huì)組織特別是社會(huì)工作專業(yè)機(jī)構(gòu)先后承接了政府委托的以服務(wù)青少年、老年人、社區(qū)綜合服務(wù)為主題的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目,其中獲得政府專項(xiàng)資金支持并推廣實(shí)施的品牌項(xiàng)目有針對(duì)各族青少年服務(wù)的“陽光巴郎”項(xiàng)目和提供社區(qū)綜合性服務(wù)的“家有好鄰”項(xiàng)目。這兩個(gè)品牌項(xiàng)目一個(gè)從青少年入手,一個(gè)從社區(qū)居民家庭切入,從本質(zhì)上講,都是從微觀層面增進(jìn)社區(qū)各民族居民交往交流交融,營(yíng)造和諧社區(qū)氛圍,建構(gòu)社區(qū)居民民族團(tuán)結(jié)的集體記憶。

        五、 結(jié)論與討論:專業(yè)嵌入治理

        時(shí)至今日,中國社會(huì)工作理論無論是在概念用語、話語形式還是研究視角和分析框架的建構(gòu)上都沒有跳出西方社會(huì)工作的理論與知識(shí)框架。社會(huì)工作理論界對(duì)本土化實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的呼喚愈發(fā)強(qiáng)烈。顯然,邊疆地區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的實(shí)踐智慧,為中國本土社會(huì)工作理論和實(shí)務(wù)發(fā)展都提供了很好的經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)工作參與社會(huì)治理的模式是服務(wù)型治理,鑒于特殊的“邊疆社會(huì)”問題,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)參與邊疆社會(huì)治理具有因地制宜的區(qū)域特征。邊疆場(chǎng)域中政府與社會(huì)工作機(jī)構(gòu)互動(dòng)的實(shí)踐表明,在促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的具體行動(dòng)中,社會(huì)工作自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)逐步嵌入政府社會(huì)治理的過程中,實(shí)現(xiàn)了工具化與專業(yè)化的契合。

        (一) 制度嵌入:治理目標(biāo)的面向

        政府賦予社會(huì)組織合法性,提供社會(huì)服務(wù)、參與社會(huì)治理,這本身就是邊疆各級(jí)政府邁向治理現(xiàn)代化的一大步。正如中國傳統(tǒng)社會(huì)的血緣關(guān)系,邊疆的各族群眾也習(xí)慣了有事自己解決、依靠家族解決。然而,劇烈的社會(huì)變遷,常態(tài)的人口流動(dòng),使原本依賴家族解決個(gè)人問題的慣習(xí)變得不再可靠。從社會(huì)尋求支持,成為各族人民體察到的越來越急迫的需求。社會(huì)組織、社會(huì)工作并不只是被迫從西方引入的“名義上”的現(xiàn)代化產(chǎn)物,而是邊疆區(qū)域社會(huì)必需的社會(huì)組成部分。其本質(zhì)上的“社會(huì)”屬性有助于打破邊疆各族居民在家庭和生活中慣以依賴的血緣關(guān)系,用現(xiàn)代觀念重新塑造生活習(xí)慣,逐步適應(yīng)現(xiàn)代生活。邊疆地區(qū)的社工機(jī)構(gòu)在社區(qū)治理、民生服務(wù)等方面發(fā)揮的專業(yè)價(jià)值得到生動(dòng)的呈現(xiàn)。

        加快構(gòu)建中國特色的社會(huì)工作體系,是加快構(gòu)建中國特色哲學(xué)社會(huì)科學(xué)和推進(jìn)中國特色社會(huì)服務(wù)事業(yè)的題中應(yīng)有之義。社會(huì)工作作為社會(huì)領(lǐng)域的重要環(huán)節(jié),在社會(huì)治理體制創(chuàng)新中占有不可忽視的地位,邊疆社會(huì)典型的區(qū)域社會(huì)治理目標(biāo)為邊疆地區(qū)社會(huì)工作在自身發(fā)展與邊疆治理的目標(biāo)上生成了交集,并從制度層面實(shí)現(xiàn)了專業(yè)嵌入治理。社會(huì)工作嵌入社會(huì)治理的制度生成主要有兩條渠道,一是社會(huì)工作自下而上的底層實(shí)踐,二是國家頂層設(shè)計(jì)的政策推動(dòng),二者相互促進(jìn)、相互影響,共同催生了社會(huì)工作嵌入社會(huì)治理體系。

        由此,邊疆地區(qū)社會(huì)工作在制定組織使命、服務(wù)目標(biāo)方面能夠以邊疆社會(huì)的實(shí)際需求為根本,既實(shí)現(xiàn)了組織社會(huì)屬性的追求,也有效助力政府實(shí)現(xiàn)了治理目標(biāo)。邊疆的社會(huì)組織可以通過專業(yè)價(jià)值的有效實(shí)現(xiàn),達(dá)成價(jià)值治理與服務(wù)社會(huì)的契合。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)將自身專業(yè)性有效嵌入地方基層部門的社會(huì)治理情境中,既彰顯了組織服務(wù)邊疆的社會(huì)屬性,又能幫助政府部門完成治理目標(biāo),在制度層面實(shí)現(xiàn)了政府部門“事本主義”與社會(huì)組織“社會(huì)本位”的融合。

        (二) 認(rèn)知嵌入:治理價(jià)值的面向

        人類的一切活動(dòng)都蘊(yùn)含著價(jià)值,無論是個(gè)體行為還是集體行動(dòng)。而且越是集體行動(dòng),就越會(huì)突出價(jià)值問題。社會(huì)治理活動(dòng)是人類一切行為體系中最為典型的集體行動(dòng),它必然會(huì)在行動(dòng)中突出甚至公開宣示自己的價(jià)值。近年來,構(gòu)建中華民族共同體意識(shí)、維護(hù)民族團(tuán)結(jié)成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安的基礎(chǔ)認(rèn)知,也是邊疆社會(huì)治理的制度邏輯。任何制度安排必然蘊(yùn)含著一定的制度倫理,問題只在于這種制度倫理是否有利于社會(huì)的全面進(jìn)步和人本身的發(fā)展,這也是社會(huì)治理的核心價(jià)值取向。實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是近代以來我國各民族孜孜不倦的追求,共同的使命呼喚牢固的共同身份意識(shí)予以支撐。中華民族共同體即為形成以上共同使命的身份意識(shí),它是邊疆民族地區(qū)價(jià)值治理的根基。這需要高層領(lǐng)導(dǎo)、中層領(lǐng)導(dǎo)、知識(shí)界、基層民眾各方的努力,高層與基層相通,中層與學(xué)界互聯(lián),共同鑄牢中華民族共同體意識(shí)。

        在涉及邊疆民族地區(qū)的社會(huì)治理方面,維護(hù)祖國統(tǒng)一、鞏固民族團(tuán)結(jié),歷來是中國共產(chǎn)黨和國家民族工作事務(wù)的核心原則。習(xí)近平總書記在黨的二十大報(bào)告中指出:“以鑄牢中華民族共同體意識(shí)為主線,堅(jiān)定不移走中國特色解決民族問題的正確道路,堅(jiān)持和完善民族區(qū)域自治制度,加強(qiáng)和改進(jìn)黨的民族工作,全面推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)。”這是邊疆社會(huì)通過價(jià)值實(shí)現(xiàn)治理的價(jià)值治理邏輯。面對(duì)瞬息萬變的風(fēng)險(xiǎn)治理格局,地方政府不僅亟需科學(xué)技術(shù)賦能,更需進(jìn)一步優(yōu)化價(jià)值動(dòng)員機(jī)制,從提升組織內(nèi)聚力出發(fā),在價(jià)值目標(biāo)吸納、價(jià)值治理運(yùn)作和價(jià)值協(xié)調(diào)反饋等方面加快實(shí)現(xiàn)制度升級(jí),實(shí)現(xiàn)價(jià)值、制度、技術(shù)三個(gè)層面的治理能力提升。邊疆地區(qū)社會(huì)工作以促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、筑牢中華民族共同體意識(shí)為價(jià)值指引,充分發(fā)揮了社會(huì)工作服務(wù)型治理的優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上,邊疆地區(qū)社會(huì)工作并非將自己標(biāo)榜為西方社會(huì)工作發(fā)展歷程中所謂“慈善”和“科學(xué)精神”的實(shí)踐者,而是立足于邊疆區(qū)域社會(huì)現(xiàn)實(shí),回應(yīng)直接呼喚、委派、指任其去擔(dān)當(dāng)職業(yè)工作的服務(wù)對(duì)象和國家政府,并由此找到了組織使命的答案。邊疆地區(qū)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)通過實(shí)施社會(huì)服務(wù),最大化地發(fā)揮了政府資源的價(jià)值,既幫助政府部門完成了行政任務(wù)并創(chuàng)新了工作方法,也實(shí)現(xiàn)了基于邊疆實(shí)際民生的組織使命和專業(yè)價(jià)值。

        (三) 行動(dòng)嵌入:服務(wù)內(nèi)容的面向

        中國的民族具有突出的區(qū)域性特點(diǎn),呈現(xiàn)出一主多元的結(jié)構(gòu),在不同區(qū)域?qū)嵭兄煌闹卫眢w系和方式。?譺?訛社會(huì)工作機(jī)構(gòu)作為服務(wù)型組織嵌入邊疆社會(huì)治理,有著與東部發(fā)達(dá)地區(qū)不同的多民族聚居且民族關(guān)系因暴恐襲擊而割裂的社會(huì)背景,同時(shí)又面臨著財(cái)政資金緊張、社會(huì)發(fā)育滯后的問題,以及尚未完善的政府購買社會(huì)服務(wù)體系。不論是西方社會(huì)的理論知識(shí)抑或是國內(nèi)東部地區(qū)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),都無法為邊疆社會(huì)組織在發(fā)展之路上直接吸收運(yùn)用,邊疆地區(qū)的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)只能探索適合本地的發(fā)展路子。

        在與政府的合作過程中,邊疆地區(qū)的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)以自身的專業(yè)服務(wù)理念影響著政府制定相關(guān)政策,并逐步改變了政府部門具體的工作方式和內(nèi)容。同時(shí),政府及其相關(guān)部門也會(huì)給社工機(jī)構(gòu)的工作帶來諸多創(chuàng)新,提升組織的運(yùn)營(yíng)能力。這種日益增強(qiáng)的關(guān)系并沒有降低組織運(yùn)行的有效性。相反地,它既確保了組織的自主性空間,也創(chuàng)新了政府及其相關(guān)部門社會(huì)治理理念和方法,恰恰是一種“融合性發(fā)展”的模式。正如張和清指出的,中國的政府與社會(huì)工作的關(guān)系是互為主體的關(guān)系,這種關(guān)系是發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)的前提,政府提供頂層制度設(shè)計(jì)為社會(huì)工作發(fā)展創(chuàng)造專業(yè)空間和自主發(fā)展機(jī)會(huì);社會(huì)工作代表黨和政府發(fā)揮政策優(yōu)勢(shì)提供專業(yè)服務(wù)。這是一種將政府的“事本主義”融于社會(huì)組織“社會(huì)本位”的中國式社會(huì)治理機(jī)制。首先,政府部門在專業(yè)發(fā)展和規(guī)劃、建設(shè)等方面負(fù)主要責(zé)任,為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)嵌入邊疆社會(huì)治理體系創(chuàng)造專業(yè)空間和自主發(fā)展機(jī)會(huì),制定政府購買社會(huì)組織服務(wù)方針、政策并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,引導(dǎo)社會(huì)組織的職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展方向。其次,社會(huì)組織的主體性體現(xiàn)為在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域負(fù)主要責(zé)任,代表黨和政府發(fā)揮政策優(yōu)勢(shì)提供專業(yè)服務(wù),運(yùn)用專業(yè)理論和方法能動(dòng)地提供有效的服務(wù),具體表現(xiàn)為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)緊扣邊疆社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需求,圍繞“社會(huì)穩(wěn)定”和“長(zhǎng)治久安”的工作總目標(biāo)策劃實(shí)施社會(huì)服務(wù),有效嵌入邊疆社會(huì)治理體系。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)通過承接政府購買的社會(huì)服務(wù),策劃實(shí)施居民喜聞樂見的活動(dòng)以潛移默化的方式增進(jìn)各民族居民的情感,搭建各民族居民交往交流交融的平臺(tái),使政府部門促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)的行政目標(biāo)在社會(huì)服務(wù)的過程中得以實(shí)現(xiàn)。

        邊疆社會(huì)組織基于“和諧”為本的專業(yè)導(dǎo)向?qū)嵤┑纳鐣?huì)服務(wù)內(nèi)容契合了政府“穩(wěn)定壓倒一切”的價(jià)值治理目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了二者共融利益的最大化。社會(huì)組織“自下而上”的微觀行動(dòng)契合了政府“自上而下”的事本要求,在制度體系、價(jià)值認(rèn)知、服務(wù)內(nèi)容三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了專業(yè)嵌入治理。

        (責(zé)任編輯:余風(fēng))

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