摘 要：2017年3月，“數字經濟”的概念第一次在《國務院政府工作報告》中提及，我國將驅動數字經濟的深入發(fā)展，使企業(yè)能普遍得到支持，群眾也能從中得到幫助。2019年3月，《國務院政府工作報告》重新提到，我國將驅動新興產業(yè)的建設、持續(xù)發(fā)展數字經濟。黨的二十大報告指出，應迅速建設數字經濟，使數字經濟能引入實體經濟中，形成在全球舞臺上都能有一席之地的數字產業(yè)。數字經濟的問世和快速發(fā)展，為經濟社會的進步帶來了新的內容、新的渠道以及新的力量，開始變?yōu)橹笇覈洕焖侔l(fā)展的核心力量。數字技術身為數字經濟的重要因素，是為企業(yè)賦能的重要力量，數字技術開始對一般的企業(yè)給予數字化賦能。銜接、合作、共享、結合是數字化商業(yè)時代的主要特點，開始影響企業(yè)的各個領域。每個行業(yè)都在尋求新的出路，研究怎樣將企業(yè)的經營和管理的每個步驟達成和數字技術的進一步結合，以及怎樣運用數字化促進企業(yè)更好地發(fā)展，形成新的商業(yè)模式。

關鍵詞：財務共享；數字化轉型；路徑

一、企業(yè)財務共享服務數字化轉型的原因

在信息化時代，為了改善部門信息不對稱現象，企業(yè)要進行數字化轉型首先要做的是共享服務。對各種集團企業(yè)來說，可以處理信息管理上出現的歷史遺留問題，能利用優(yōu)秀的信息技術構建優(yōu)良的信息與服務條件。財務的數字化轉型，就是將云計算、大數據、智能計算等技術使用于財務管理方面，改善企業(yè)的業(yè)務處理，充分地改善財務質效，另外也確保了財務信息的客觀性與精準性?，F階段，大數據、智能化、移動互聯(lián)網等新的信息技術，已經開始在企業(yè)中進行應用和推廣，現階段對于財務工作來講，也面臨轉型的特殊機遇，財務工作應當把握信息時代的機遇，建立財務共享中心進行全面的數字轉型，最終讓數字化財務更好地為企業(yè)的發(fā)展服務，讓財務工作協(xié)調與生產商、顧客、投資者之間的關系。從綜合視角而言，財務共享服務的數字化轉型是特別關鍵的。

不少企業(yè)為了改善自己的競爭地位，都進行了財務共享服務中心建設，然而真正的辦事效率難以獲得提高。在財務共享服務方式下，會計人員需要處理更大的工作量。第一，盡管會計人員能利用翻看電子影像而不用搜索實物給予審核，然而由于企業(yè)財務領域的信息量很大，在核實數據記載與人工處理上應當花費較多的時間。另外，會計人員為管理會計構建決策所供應的財務信息種類不夠豐富，無典型性，無法為企業(yè)將來的進步發(fā)揮出巨大的引導作用。此外，有的企業(yè)財務共享服務中心的工作責任和流程劃分不清晰，例如對于信息錄入會計當做核心責任崗位，這樣的責任劃分不準確。由于責任分類比較模糊，使員工工作量變多，難以改善辦事效率。由于大數據技術在我國處于推廣初期，特別是財務共享的推廣和升級并沒有全面鋪開，技術約束變成了辦事效率難以改善的核心影響要素。企業(yè)財務共享服務借助數字化的升級與智能技術的應用，最終提升信息的流通效率，不管是信息的采集和信息挖掘還是信息的分析，借助數字化極大地提升了相應的效率，解放人力，在為企業(yè)節(jié)約人工費用的基礎上，依然能夠提升財務信息的效率和準確性。在財務審計方面，也可以借助財務共享工具進行處理，對企業(yè)成長中發(fā)現的財務風險給予預估、區(qū)別與研究。在運用共享中心后，低附加值的報賬、核實等步驟都能充分地減少，進而改善了會計人員的工作效率。

二、企業(yè)財務共享服務數字化轉型的目標

根據現階段的情況發(fā)現，可以將財務共享服務發(fā)展目標的研究重點分成兩種。首先，全面進行財務共享的建設；其次，綜合發(fā)展業(yè)財融合，達成信息積累，構建企業(yè)的信息中心?，F階段，我國的大數據等信息技術得到一定發(fā)展，各個行業(yè)開始進行數字化改革，借助數字化最終實現智能化，對于財務行業(yè)來講，應當抓住機遇進行財務共享轉型，重點利用信息技術進行信息的收集、加工、查詢及模型與算法等方式來分析信息背后體現的意義。優(yōu)秀的技術不僅是利用財務共享服務進行數字化轉型，也是企業(yè)發(fā)展的關鍵內部驅動力量，借助信息技術能夠極大地提升財務辦事效率和財務服務水平。具體來看，企業(yè)財務共享的建設目標，應當是做好信息溝通和財務共享。在這個過程中，企業(yè)要改善ERP系統(tǒng)向企業(yè)財務共享系統(tǒng)轉型，確定好企業(yè)信息化的不同階段，最終實現數字化全面轉型。

三、企業(yè)財務共享服務數字化轉型的要點

1.提供數字化人才保障

現階段，各個行業(yè)的競爭日趨白熱化，逐漸趨向于知識經濟的競爭，使優(yōu)秀人才的需求在持續(xù)增加，人才也變?yōu)榱素攧展蚕矸諗底只樌D型的核心影響要素?，F階段數字化轉型需要三種人才。第一，引領型人才，能夠給企業(yè)設計數字化轉型的路線和目標；第二，結合型人才，能夠將新技術和新業(yè)務進行融合；第三，實施型人才，能夠將數字化轉型進行全面的實施落地。當前數字化人才缺口較大，目前企業(yè)財務部門還是以傳統(tǒng)的核算型人才為主，大部分財務人員缺少數字化轉型的動力。企業(yè)應當加強對傳統(tǒng)財務人才的培訓，同時引入數字化轉型人才，為企業(yè)全面的數字化轉型提供人才保障。

2.設置組織保障

健全的組織結構能協(xié)助財務共享服務達成數字化轉型，一方面提升對與數字化轉型的利用率，另一方面借助組織結構的升級對企業(yè)內部組織構架進行全面改革，可以利用數字化轉型機遇，明確好責任主體，對關鍵技術和關鍵業(yè)務部門進行改革。在改革的過程中，企業(yè)要進行適當的監(jiān)管，最終達成業(yè)務部與技術部的配合，促進數字化轉型的進步。在企業(yè)財務共享服務數字化轉型的活動中，能借鑒下述三種方式。首先是分散方式。將每個業(yè)務單位當做最小的實施單元進行全面數字化事務改革。有的企業(yè)在技術上存在問題，可能需要專業(yè)技術組織提供幫助。其次是IT扶持方式。在數字化轉型的過程中需要計算機部門的全面配合，計算機部門提供相應的硬件支持，進行全面的信息共享模式升級。不管是數字化資源的設計或是運用，均需以共享的準則進行，進而為財務工作的成功開展提供條件。在業(yè)務部給出了具體的訴求后，要求IT人員及時回復，制定處理策略。最后是混合共享方式。這種模式讓各個部門進行全面的信息共享，每個部門的分工清晰，通過混合設計模式，將每個中心都納入到改革升級的范圍中來，實現全面的混合共享目標。

四、基于企業(yè)財務共享服務的財務數字化轉型路徑

1.以轉型文化為抓手，推進技術與業(yè)務深度融合

企業(yè)成員容易受到企業(yè)文化的影響，企業(yè)文化會影響企業(yè)的整體利益，從而使企業(yè)不受制于傳統(tǒng)文化的約束，確保轉型戰(zhàn)略獲得進一步的發(fā)展。所以，為促進技術與業(yè)務的進一步結合，企業(yè)財務部門和員工，應當進一步構建自己的數字轉型文化。在財務共享服務方式下進行數字化轉型，應當有針對性地形成下述文化：第一，數字文化。財務人員應當利用好信息優(yōu)勢，提升數字化轉型能力，改變以往的記賬習慣，借助大數據實現信息的飛躍，另外，應當形成用信息進行管理、改革與決策的優(yōu)良習慣。第二，創(chuàng)新與改革文化。企業(yè)需實施ERP業(yè)財一體化活動與數字化財務平臺，這樣就能促進企業(yè)持續(xù)地發(fā)展。企業(yè)進行財務云的升級，讓企業(yè)財務信息變成非財務信息和財務信息的融合，以企業(yè)財務為主線，將非財務信息納入企業(yè)財務云，實現企業(yè)的數字化全面升級。信息帶動的企業(yè)文化是數字化轉型成功開展的重點，是財務部門可以更好地輸出與穩(wěn)住人才的重要方法。企業(yè)需基于共享中心的詳細狀況與數字化轉型的標準，不斷地改善現階段的人才考核機制，出臺更為高效、優(yōu)良的人才輸出策略。詳細來說，企業(yè)構建的人才考核機制，不僅應當關注財務人員的專業(yè)技術，還應當關注信息的處理技術，包括信息的采集、挖掘和分析技術等。

2.借助信息采集實現數據賦能業(yè)務

數字化轉型的關鍵是企業(yè)高管對互聯(lián)信息的全面關注。信息的24小時采集，能協(xié)助共享中心與企業(yè)共同按時了解現階段的運營情況，并驅動企業(yè)綜合回應能力的改善，實現財務大數據中心的組建。

現階段，許多企業(yè)的業(yè)務流程都沒有在信息共享系統(tǒng)中達成統(tǒng)一，這就導致會計部的資料不夠全面、精準。另外，信息研究、呈現與采集的資料都屬于事后研究，無法確保實時研究，從而也無法利用信息實現對業(yè)務的觀察與管理。財務共享服務環(huán)境下實施采購、稅務和商旅方面的共享，可以更好地促進企業(yè)由會計信息延伸至業(yè)務信息的轉變、內外部信息等的共享。

（1） 進行全面的財務共享流程改革。

傳統(tǒng)的財務主要是由會計憑證，會計賬簿，會計報表等組成，借助財務共享的升級，實現審核、下單、發(fā)票管理和會計的自動化處理，最終利用數字化技術實現信息及時，全面的融合。企業(yè)要構建信息共享平臺。借助財務共享中心的建立，將供應商、生產商、生產管理收集有價值的業(yè)務信息，建立互聯(lián)網平臺共享，更好地收集會計的記賬信息、發(fā)票的交易信息以及日常的采購，生產，供應等信息，以實現前端、中端、后端全面信息的共享。另外，企業(yè)有稅務管理程序不佳、體系有缺陷的情況，為了可以達成低風險、高收益、低費用的稅務管理，共享中心有必要設立包括企業(yè)稅務工作、稅務部征管平臺的稅務分享模式，管理企業(yè)所有步驟、所有業(yè)務、所有主體與所有稅種的稅務工作。企業(yè)達成業(yè)務信息收集和銜接的方式，還包括了以物聯(lián)網技術為基礎的采集與銜接資產、制造等業(yè)務信息。企業(yè)進行全面的財務共享流程改革，能使不同類型的業(yè)務數據在交易端或平臺上更好地被收集與編輯，從而在信息質量獲得保證、信息量較多的基礎上給予研究。

（2） 增強客戶數字化體驗實現對業(yè)務的賦能

現階段，各種企業(yè)都在渴望利用顧客體驗的數字化來達成數字化轉型，在各種企業(yè)眼中數字化改革的重點就是改善顧客體驗。提升顧客體驗，不但要求產品開發(fā)和業(yè)務人員參與，財務共享服務中心在會計服務職能充分展現的標準下，也應當關注顧客與職工數字化體驗的改善。將職工乘機出差當做分析對象，財務經研究航班、出行時間與航線等因素，同時和市場價格要素彼此融合，可以使職工獲得更便利的出差服務。這樣的話，業(yè)務不僅變得更符合現實情況，還可以使員工的滿意度獲得提升。其他業(yè)務也可以在系統(tǒng)中找到具體的信息，輸出數字化服務。財務共享服務中心的核心工作在于供應服務，也是采集信息的重要方法，能夠在收集和運用信息時，使會計信息的全面性與客觀性獲得保證，驅動業(yè)財融合，達成信息賦能。

3.借力強大技術，提升財務共享服務中心數據處理能力

財務共享服務中心在真正運營時，需將各種龐大的信息研究與保管當作主要內容，云計算技術與信息技術，為共享中心獲得更優(yōu)秀的信息處理能力提供了機會。

（1） 借助云計算技術實現更快的計算速度、更強的分析能力

大數據并不是對數據進行簡單的存儲，而是要深入地挖掘和分析。所以，如何改善信息的計算速度與研究水平，成了信息價值采集的主要內容，而利用云計算技術就可以實現目的。舉例來說，利用全新的云技術，實現極速的瞬間計算，這樣可以讓信息無差別地進行共享和延展，最終可以讓信息共享的極速模式在不同的情境下給予科學地運用。由于計算更為迅速，共享服務中心云平臺可以為企業(yè)信息的運用訴求帶來更優(yōu)秀的服務，利用信息采集等技術，科學地判斷財務信息的種類，實施規(guī)制特點、序列方式、離散水平、形勢與關系等的研究，另外和應用主題彼此融合，達成重組和梳理推斷，更深入地找到與企業(yè)特征相匹配的決策數據。

（2） 借助數據湖技術，實現良好的異構數據存儲和處理能力

對以數據倉庫為前提的一般信息保管體系來說，數據湖最主要的不同是信息保管的種類與解決方式不同。針對保管種類而言，數據倉庫分為結構化，半結構化，非結構化的信息媒介，通過數據庫為企業(yè)內部的物聯(lián)網設施進行多元化的收集，最終實現ERP網絡交易，社交媒體全面地納入數據庫的聯(lián)網之中。借助這些技術能夠讓信息更好地進行共享，最終打破信息原有的傳遞方式和傳遞結構。另外，以信息標準化為前提，驅動企業(yè)集中信息結構層與規(guī)范層。業(yè)務數據化工作中，共享中心會出現各種半結構或非結構化的信息，而數據湖技術在應對各種異構信息時，可以起到更大的效果。常規(guī)的信息處理方式，是信息進入信息倉庫前，先對信息的保管方式或結構給予界定，一般來說就是“寫時模式”。數據湖技術是加載、保管初始信息，只會在使用信息時進行界定，即“讀時模式”。這種擁有與眾不同的信息處理體系，更能協(xié)助財務共享服務中心更有彈性地界定信息模型，使許多上層業(yè)務，尤其是用戶訴求不穩(wěn)定、富有彈性的高效率研究需求能夠實現。利用數據湖，構建達成各種異構信息實時研究與保管的大數據機制，可以促進共享中心的轉型，使其慢慢地發(fā)展為大數據中心。

4.全面提升管理會計的數字化升級

現階段，企業(yè)的數字化轉型會借助數字系統(tǒng)來輔助升級，從而達成對信息服務的供應或利用數字平臺實現對信息服務的采集。企業(yè)數字平臺將信息當作生產資源，將智能信息技術當作工具，將統(tǒng)一的數字服務當作商品，能協(xié)助更新企業(yè)業(yè)務，改善經營效率，同時幫助企業(yè)實現技術管理與經營難度的下降，達成價值采集與信息管理。在數字技術的幫助下，共享中心能以數字平臺為前提給予延伸，改善顧客體驗與信息服務，同時深入地實現管理會計的作用。企業(yè)應當充分地展現出管理會計的工具效果，財務信息的客觀性與全面性應當獲得保證，而共享中心信息系統(tǒng)中導出的信息更客觀、更全面，將企業(yè)的綜合信息納入到財務共享中心來，實現信息的集中處理。此時不會重新分散管理分公司或子公司，規(guī)避了分、子公司各行其是、信息分開等狀況的產生，不僅能協(xié)助管理會計以更少的成本得到基礎信息，又可以讓會計信息更為穩(wěn)定、可信，對業(yè)財融合也能帶來較大的幫助。同時財務共享服務中心利用程序化與合規(guī)化的管理，可以確?；A信息都服從一種規(guī)則原理，使加工處理信息時出現信息假設、信息轉換等狀況的概率充分下降，以在企業(yè)決策時提供充分的幫助。另外，財務共享服務中心在該信息系統(tǒng)下，可以與其他數字技術彼此融合，實現對顧客訴求的及時回應。

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作者簡介：張鈺（1988.09— ），女，漢，河南商丘人，碩士研究生，鄭州財稅金融職業(yè)學院，講師，研究方向：大數據會計與財務管理。