張正耀

一位國(guó)學(xué)大師曾說(shuō)：“成為一個(gè)成功管理者，要花50%以上精力管理好自己。當(dāng)你不能管理自己的時(shí)候，你便失去了所有領(lǐng)導(dǎo)別人的資格和能力?！弊鳛楸^將尾的辦公室主任，只有管好自己，才能跟好將、帶好兵。

修煉品性

修煉品性，一個(gè)重要的方面是慎用權(quán)力，廉潔從政。從某種程度上講，辦公室主任官不大、權(quán)不小（隱性權(quán)力大）、責(zé)不輕。辦公室主任要慎言慎行，慎獨(dú)慎微，慎初慎終。領(lǐng)導(dǎo)越是信任，下屬越是認(rèn)可，辦公室主任自我管理越要主動(dòng)，“內(nèi)控”越要嚴(yán)格。

既不能溜須拍馬，給領(lǐng)導(dǎo)“抬轎子”，違規(guī)給領(lǐng)導(dǎo)辦事；也不能以權(quán)謀私、以“位”謀私——打著領(lǐng)導(dǎo)旗號(hào)，給自己謀取私利；更不能放棄原則和底線，與違紀(jì)違法的領(lǐng)導(dǎo)同流合污。

要守紀(jì)律、講規(guī)矩，主動(dòng)凈化社交圈、生活圈、朋友圈，自覺(jué)抵制拉攏、“圍獵”、腐蝕，做到政治可靠、品德高尚、工作過(guò)硬、行為清白。

要謙虛謹(jǐn)慎，虛懷若谷。俗話說(shuō)“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”。作為辦公室主任，更需要保持謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為工作的成效。只有學(xué)得真知，才能在真本領(lǐng)的支撐下行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

拓展思維

思維決定思路，思路決定出路。拓展思維，是辦公室主任自我管理的重要任務(wù)。

以審時(shí)度勢(shì)求思維拓展。首先，因時(shí)就勢(shì)。在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，確定工作思路。要以穩(wěn)定為主，穩(wěn)中求進(jìn)；要選準(zhǔn)突破口，順利開局；要從易到難，循序漸進(jìn)。

其次，擇時(shí)造勢(shì)。要對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外擴(kuò)大開放度，精心謀劃大事，嚴(yán)格管理小事，把“內(nèi)聚外放、謀大嚴(yán)小”融入辦公室信息、調(diào)研、督查和文字綜合、公文處理、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作中去，開創(chuàng)工作新局面。

以提高站位求思維拓展。辦公室是“參謀部”，辦公室主任是“參謀長(zhǎng)”。既然是“參謀長(zhǎng)”，那就要站在指揮員的角度來(lái)觀察問(wèn)題、思考問(wèn)題，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，乃至想領(lǐng)導(dǎo)之未想。提高站位，要求辦公室主任上連天線、下接地氣，牢固樹立大局意識(shí)、群眾觀念，堅(jiān)持職能導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向，帶領(lǐng)辦公室工作人員在“參”字上下功夫，在“謀”字上花力氣，真正做到參在點(diǎn)子上、謀在關(guān)鍵處。

把控情緒

情緒，分為正面情緒和負(fù)面情緒。應(yīng)區(qū)別對(duì)待、正確把控。

培育正面情緒。要學(xué)會(huì)積極思考，積極思考是指看待問(wèn)題的角度和方法要積極樂(lè)觀，把人生看作充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，而非困難和挫折。要學(xué)會(huì)從積極的角度去看待事物，尋找事物的優(yōu)點(diǎn)和潛力，而不是僅僅看到問(wèn)題和困難。

應(yīng)注重培育自信、樂(lè)觀、淡定等正面情緒。積極向上，充滿自信，就能不怕挫折，攻堅(jiān)克難；開朗豁達(dá)，保持樂(lè)觀，就能不懼苦累，樂(lè)在其中；心態(tài)平和，遇事淡定，就能沉穩(wěn)老練，榮辱不驚。辦公室主任正面情緒越多，領(lǐng)導(dǎo)班子氛圍就越好，下屬積極性就越高，辦公室戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力就越強(qiáng)。

控制負(fù)面情緒。要保持靜思的習(xí)慣，在自己休閑的時(shí)候，就可以靜下來(lái)思考一天的工作，分析自己是否有情緒過(guò)失的行為，這樣不斷地思考，就能夠更好地控制情緒。

要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移注意力，有了負(fù)面情緒，要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，減壓舒氣，不能將負(fù)面情緒傳染給同事。機(jī)關(guān)辦事、社會(huì)交往過(guò)程中，辦公室主任免不了受到誤解和不公正的指責(zé)。能解釋的講清楚，不能解釋的要忍受委屈，把話爛在肚子里。即使對(duì)方情緒失控，也必須做到罵不還口、打不還手。遇到這種情況，辦公室主任在情緒控制上一定要理智、克制、鎮(zhèn)定。試想一下，如果你也情緒失控，你也“還口”“還手”，那形象受損的絕不只是你這個(gè)辦公室主任了。

養(yǎng)成優(yōu)良作風(fēng)

辦公室主任要養(yǎng)成優(yōu)良的工作作風(fēng)，必須在“實(shí)細(xì)嚴(yán)精”上下功夫。

以“實(shí)”養(yǎng)成。辦公室主任只有老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事，才能履好職、盡好責(zé)。要把握黨委、政府工作部署和領(lǐng)導(dǎo)要求，把握改革發(fā)展穩(wěn)定的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)，把握辦公室工作規(guī)律和特點(diǎn)，一步一個(gè)腳印地把工作向前推進(jìn)，不斷增強(qiáng)參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的計(jì)劃性、預(yù)見性、針對(duì)性和時(shí)效性。

以“細(xì)”養(yǎng)成。很多時(shí)候，群眾是通過(guò)一件件事情及其細(xì)節(jié)來(lái)評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)效率和干部作風(fēng)的。辦公室主任在舉重若輕的同時(shí)，也要舉輕若重，關(guān)注重要小事和關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

既要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理干部職工在思想、紀(jì)律、作風(fēng)上的苗頭問(wèn)題，又要敏銳發(fā)現(xiàn)和糾正辦文、辦會(huì)、辦事中的各類偏差，止小防大；同樣，既要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和褒揚(yáng)干部職工在思想、紀(jì)律、作風(fēng)上的先進(jìn)事跡，又要敏銳發(fā)現(xiàn)和推廣辦文、辦會(huì)、辦事中的突出經(jīng)驗(yàn)，以小促大。

辦公室主任只有帶頭抓細(xì)抓小，言傳身教，才能帶動(dòng)工作人員通過(guò)一次次、一項(xiàng)項(xiàng)、一件件積累聚集，養(yǎng)成好習(xí)慣。

以“嚴(yán)”養(yǎng)成。要嚴(yán)以律己。辦公室主任的自我監(jiān)督尤為重要。要不忘初心，牢記使命，嚴(yán)格自律，以身作則。在管好自己的同時(shí)，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé)。

要嚴(yán)守制度。辦公室主任要帶頭執(zhí)行制度，按規(guī)矩辦事。舉個(gè)例子，黨委、政府實(shí)行秘書長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的體制，黨政辦公室主任在秘書長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。辦公室主任要正確認(rèn)知自己的角色，尊重秘書長(zhǎng)，服從秘書長(zhǎng)，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該報(bào)告的要報(bào)告，這是規(guī)矩。

要嚴(yán)格把關(guān)。把關(guān)是辦公室為領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作的重要方面，也是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要體現(xiàn)。比如：辦文要把住數(shù)量關(guān)、內(nèi)容關(guān)、格式關(guān)；辦會(huì)不僅要把住數(shù)量關(guān)，還要把住規(guī)模關(guān)、時(shí)間關(guān)、議程關(guān)、材料關(guān)。

以“精”養(yǎng)成。辦公室主任要把精益求精、堅(jiān)持一流作為工作習(xí)慣，作為構(gòu)建辦公室文化、塑造辦公室形象的重要內(nèi)容。要強(qiáng)化精品意識(shí)，勇于自我挑戰(zhàn)，不斷開發(fā)潛能、優(yōu)化自身，提升適應(yīng)能力和工作水平。越是工作繁忙，追求越不能放松；越是任務(wù)艱巨，標(biāo)準(zhǔn)越不能降低。要以自己追求卓越、打造精品的榜樣力量，帶動(dòng)辦公室工作人員在辦文、辦會(huì)、辦事過(guò)程中精雕細(xì)琢，努力把事情做到最好，做到極致。