摘 要：出口是拉動經(jīng)濟(jì)增長的三駕馬車之一，隨著我國對外開放的程度加深，小微外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營十分活躍，為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。小微外貿(mào)企業(yè)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢，面對各種機(jī)遇，也面臨各種挑戰(zhàn)。機(jī)遇包括國家對小微外貿(mào)企業(yè)的各項扶持政策，挑戰(zhàn)包括貿(mào)易模式單一、融資困難、專業(yè)人才不足、企業(yè)成本增加以及缺乏品牌意識等，通過分析提出實行一體化營銷策略、實現(xiàn)資金融通、吸引與招聘高素質(zhì)人才、降低經(jīng)營成本、增強(qiáng)品牌建設(shè)與創(chuàng)新意識等一系列對策，以促進(jìn)小微外貿(mào)企業(yè)的健康、順利發(fā)展。

關(guān)鍵詞：小微外貿(mào)企業(yè)；貿(mào)易模式；品牌意識

在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下，“一帶一路”合作倡議有效實行，截至2023年1月6日，中國已經(jīng)同151個國家和32個國際組織簽署200余份共建“一帶一路”合作文件，中國與合作國家貿(mào)易往來持續(xù)加深，輻射“一帶一路”的自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)與國際貿(mào)易新業(yè)態(tài)發(fā)展速度加快。另外，RCEP正式生效后，為外貿(mào)企業(yè)尤其是小微外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展提供了良好契機(jī)。但小微外貿(mào)企業(yè)存在一些自身劣勢，如融資困難、人才不充足、貿(mào)易成本高等，如何抓住發(fā)展機(jī)遇、擺脫劣勢、實現(xiàn)快速發(fā)展對我國的外貿(mào)發(fā)展具有一定意義。

一、小微外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

近些年來，我國小微外貿(mào)企業(yè)發(fā)展速度較快，在我國對外貿(mào)易發(fā)展中占據(jù)重要地位。2021年，我國對外貿(mào)易總體規(guī)模超六萬億美元，其中小微民營企業(yè)進(jìn)出口總額達(dá)到十九萬億元人民幣，約占我國對外貿(mào)易總額的48%，占據(jù)我國第一大外貿(mào)經(jīng)營主體地位。

在信息時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，我國小微外貿(mào)企業(yè)逐漸取得了跨境電子商務(wù)模式。跨境電商作為一種新興的貿(mào)易業(yè)態(tài)成為穩(wěn)定外貿(mào)發(fā)展、促進(jìn)國際消費的重要途徑。根據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，近五年我國跨境電商進(jìn)出口額增長了近十倍，跨境電商的優(yōu)點包括線上交易便捷、交易鏈短、交易快速、無需接觸交貨等。根據(jù)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)數(shù)據(jù)，我國2022年跨境電商進(jìn)出口總額達(dá)2.11萬億元，與2021年的1.92萬億元相比，增長約10%。近日，我國第七批跨境電商試驗區(qū)在多個城市和地區(qū)成功設(shè)立，迄今為止，我國跨境電商綜合試驗區(qū)已經(jīng)達(dá)到160多個。跨境電商的出現(xiàn)和發(fā)展為廣大小微外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營提供了有利契機(jī)，降低了國際貿(mào)易的專業(yè)化程度。

近年來，新冠疫情波及全球，國際經(jīng)濟(jì)形勢動蕩，影響到各行各業(yè)的經(jīng)營，小微外貿(mào)企業(yè)也面臨巨大挑戰(zhàn)。小微外貿(mào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，實行有利對策促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

二、小微外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)勢和機(jī)遇

1.小微外貿(mào)企業(yè)管理模式簡單

小微外貿(mào)企業(yè)的規(guī)模較小，企業(yè)員工人數(shù)不多，主要包括外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員、售后服務(wù)人員等，企業(yè)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置簡單，一般由老板直接進(jìn)行決策或由幾名管理人員商議后進(jìn)行決策。因此，當(dāng)需要進(jìn)行產(chǎn)品種類、目標(biāo)市場、銷售策略等方面的調(diào)整時，比較方便和快速，能夠根據(jù)國際市場形勢及時調(diào)整業(yè)務(wù)方向。當(dāng)與外商談判磋商時，調(diào)整產(chǎn)品價格、運輸方式、保險種類、結(jié)算方式等交易條件時，也無須過多的時間等待，管理決策速度快、模式簡單。

2.小微外貿(mào)企業(yè)得到國家政策支持

小微外貿(mào)企業(yè)是我國對外貿(mào)易行業(yè)的重要組成部分，與大規(guī)模外貿(mào)企業(yè)相比具有規(guī)模較小、靈活多變等優(yōu)點。但在經(jīng)營中，小微企業(yè)存在融資困難、承擔(dān)風(fēng)險大等問題，因此，國家陸續(xù)出臺了多項政策扶持小微企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展。商務(wù)部聯(lián)合相關(guān)部門，加大出口信用保險服務(wù)支持力度，鼓勵商業(yè)銀行和各類金融機(jī)構(gòu)加大對小微外貿(mào)企業(yè)的貸款支持力度，但具體各地區(qū)的落實情況不盡相同。同時，商務(wù)部主張加快出口退稅進(jìn)度，幫助小微外貿(mào)企業(yè)快速收到出口退稅款項，提高貿(mào)易利潤，促進(jìn)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。

3.RCEP生效

2022年1月1日，由東盟發(fā)起的，包括中國、韓國、日本在內(nèi)的十五個經(jīng)濟(jì)體簽署的RCEP正式生效，這是涉及人口最多、貿(mào)易規(guī)模最大的自由貿(mào)易區(qū)。在自由貿(mào)易區(qū)內(nèi)，國家之間的國際貿(mào)易可以實現(xiàn)零關(guān)稅或優(yōu)惠稅率，出口產(chǎn)品到日本、韓國、東盟等國家的小微外貿(mào)企業(yè)在這樣的有利契機(jī)下，可以降低出口成本，提升產(chǎn)品品質(zhì)，滿足市場需求。另一方面，伴隨RCEP生效，國際貿(mào)易的流程更加順暢、環(huán)節(jié)更加簡化、達(dá)成交易更加便捷，節(jié)約了小微外貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易費用和時間。

三、小微外貿(mào)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

1.小微外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易模式較為單一

我國多數(shù)小微外貿(mào)企業(yè)自身實力不強(qiáng)，出口或進(jìn)口的產(chǎn)品種類較為單一，結(jié)構(gòu)不盡合理，附加值低的貿(mào)易產(chǎn)品占比較大。部分小微外貿(mào)企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識，貿(mào)易模式較為單一，客戶源比較局限，客戶量較小，導(dǎo)致企業(yè)利潤不高。在國際貿(mào)易中，多數(shù)企業(yè)為快速達(dá)成貿(mào)易僅通過發(fā)送產(chǎn)品的照片和文字描述進(jìn)行磋商，后期容易針對產(chǎn)品質(zhì)量、性能、外觀能問題產(chǎn)生貿(mào)易糾紛，處理糾紛的方式也較為單一，營銷策略和服務(wù)意識有待增強(qiáng)。但在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)下，跨境電商發(fā)展迅速，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為多數(shù)小微外貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易模式。

2.小微外貿(mào)企業(yè)融資困難

資金是一家企業(yè)的重要生命線，小微外貿(mào)企業(yè)的資金實力不強(qiáng)，在進(jìn)出口貿(mào)易中會遇到資金周轉(zhuǎn)困難的情況，因此，能夠資金融通成功十分關(guān)鍵。例如，出口企業(yè)在出口產(chǎn)品后不一定能及時收回貨款，如使用信用證結(jié)算方式，依靠銀行信用，收回資金較為順暢。但如果使用托收，尤其是承兌交單方式進(jìn)行結(jié)算的情況，可能無法按時收回貨款，這會影響下一次貿(mào)易的進(jìn)行。

小微外貿(mào)企業(yè)的融資渠道較為單一，多數(shù)依靠從商業(yè)銀行貸款，但企業(yè)實力不強(qiáng)、成立時間不長、可供抵押的資產(chǎn)較少，很多銀行因擔(dān)心無法按時收回貸款而不愿貸款大量資金給小微外貿(mào)企業(yè)。如果從其他不正規(guī)的金融機(jī)構(gòu)貸款，則需要承擔(dān)較高利率，負(fù)擔(dān)加重。

3.小微外貿(mào)企業(yè)專業(yè)人才不充足

在國際貿(mào)易實務(wù)中，從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)是專業(yè)性與實踐性較強(qiáng)的工作，需要高素質(zhì)的專業(yè)人才，能夠熟練地處理進(jìn)出口業(yè)務(wù)、解決可能遇到的問題與糾紛，并且具備較強(qiáng)的語言溝通能力和一定外語水平，能夠與外商進(jìn)行貿(mào)易磋商、為企業(yè)爭取更多的貿(mào)易利益。但小微外貿(mào)企業(yè)規(guī)模較小、知名度不高，不易吸引高素質(zhì)的專業(yè)人才。

在跨境電商快速發(fā)展的趨勢下，小微外貿(mào)企業(yè)尤為需要處理跨境電商業(yè)務(wù)的人才，不僅要扎實掌握國際電子商務(wù)知識，熟悉跨境電商流程，而且要充分了解國際市場的行情、消費者的喜好、國際貿(mào)易慣例等。但是，在招聘員工之后，部分小微外貿(mào)企業(yè)缺乏系統(tǒng)化的培訓(xùn)和專業(yè)的培訓(xùn)教師，無法在短時間內(nèi)增強(qiáng)新招聘員工的實踐能力、勝任崗位工作。

4.小微外貿(mào)企業(yè)成本增加

第一，勞動力要素是產(chǎn)品生產(chǎn)中的重要要素，從前，勞動力成本較低是我國企業(yè)的優(yōu)勢，但隨著我國人口學(xué)歷不斷升高，技術(shù)人才逐漸缺乏。以遼寧省興城市泳裝廠為例，近年來，泳裝版式設(shè)計與制作、泳裝裁剪與縫制等方面的員工工資不斷增長，導(dǎo)致泳裝廠的勞動力成本升高。第二，泳裝制作的原材料成本也有所提升，國際市場的客戶對泳裝材料的要求越來越嚴(yán)格，導(dǎo)致購買高端原材料的價格越來越高，制作高端泳裝的成本增加。第三，小微外貿(mào)企業(yè)知名度不高，如果想要開拓市場、爭取客戶，需要花費較多宣傳和廣告費用。因此，前期的投入較多，成本較高。

5.小微外貿(mào)企業(yè)缺乏品牌意識

我國多數(shù)小微外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品制作精良、品質(zhì)上乘，但因不是國際知名品牌，在國際市場上的國際競爭力較弱。并且，我國小微外貿(mào)企業(yè)出口的產(chǎn)品多為勞動密集型產(chǎn)品，技術(shù)含量不高，缺乏創(chuàng)新性，因此出口價格較低。這源于部分小微外貿(mào)企業(yè)缺乏品牌意識，熱衷于生產(chǎn)普通產(chǎn)品，沒有與有品牌優(yōu)勢的大公司合作，也不積極自主創(chuàng)建新品牌，導(dǎo)致利潤較低，由此惡性循環(huán)，資金實力不強(qiáng)，難以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。

四、促進(jìn)小微外貿(mào)企業(yè)良好發(fā)展的對策

1.以需求為導(dǎo)向，實行一體化營銷策略

小微外貿(mào)企業(yè)規(guī)模一般較小，企業(yè)管理決策程序較為簡單，因此，可以針對國外市場的需求，適時調(diào)整貿(mào)易模式，充分發(fā)揮B2B平臺的作用，實行一體化營銷策略。以遼寧省興城市泳裝廠為例，應(yīng)根據(jù)國際市場對泳裝的需求，制定合適的一體化營銷策略。首先，通過電子調(diào)查問卷等形式，了解目標(biāo)市場消費者喜歡的泳裝款式、材質(zhì)、顏色等，制作需求量較大的泳裝；其次，拓寬客戶渠道，加強(qiáng)產(chǎn)品廣告宣傳，如加大在邁阿密、西雅圖、尼斯、巴塞羅那、里斯本、波爾圖等沿海著名旅游城市的宣傳力度，同時，伴隨印度、中東、拉美等地區(qū)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，我國小微外貿(mào)企業(yè)應(yīng)積極開拓新的市場，占領(lǐng)先機(jī)；再次，完善售后服務(wù)，及時處理國際貿(mào)易過程中發(fā)生的糾紛，了解客戶收到貨物后的滿意度，針對存在的問題適時調(diào)整。由此，以目標(biāo)市場的需求為導(dǎo)向，實行“優(yōu)化產(chǎn)品-發(fā)展客戶-售后服務(wù)”的一體化營銷模式。

2.實現(xiàn)資金融通

近年來，國家出臺多項扶持小微外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的政策，有效降低了小微外貿(mào)企業(yè)在商業(yè)銀行貸款的利率，但小微外貿(mào)企業(yè)要注意建立健全自身的信用評價體系，擁有較高的信譽(yù)和良好的運營，才能順利從銀行貸款。例如，小微外貿(mào)企業(yè)可以公開企業(yè)的業(yè)務(wù)情況、資金流水和財務(wù)狀況，為日后到銀行及其他金融信貸機(jī)構(gòu)貸款打好基礎(chǔ)。小微外貿(mào)企業(yè)在貸款時也可以嘗試向政府申請信用擔(dān)保，充分享受政府的優(yōu)惠政策。以遼寧省興城市泳裝廠為例，可以增加與興城市本地商業(yè)銀行的溝通和交流，同時充分了解各銀行的貸款要求、貸款利率和期限等條件，對比后進(jìn)行選擇。同時，小微外貿(mào)企業(yè)也要擴(kuò)寬融資渠道，適當(dāng)考慮符合法律規(guī)定的金融信貸機(jī)構(gòu)和民間資本，多方面實現(xiàn)資金流通。

3.吸引與培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才

通過校企合作，高校與企業(yè)合作在一定程度上能夠提升實習(xí)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平。為學(xué)生提供實習(xí)崗位，不僅有助于學(xué)生將所學(xué)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論知識應(yīng)用到實踐中，提高學(xué)生的實踐能力，而且能夠使學(xué)生對實習(xí)單位更加了解，為企業(yè)提供人才儲備，有利于企業(yè)未來的招聘。以遼寧省興城市泳裝廠為例，可以到遼寧財貿(mào)學(xué)院和遼寧工程技術(shù)大學(xué)招聘實習(xí)生，吸引國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)、經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生。針對目標(biāo)市場的需求，也可以考慮招聘擅長小語種的學(xué)生。

招聘后，對員工的培訓(xùn)更為重要。小微外貿(mào)企業(yè)要根據(jù)當(dāng)下國際上通行的國際貿(mào)易方式和企業(yè)對專業(yè)人才的需求進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)。首先，培養(yǎng)善于進(jìn)行國際商務(wù)談判的專門人員，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)、談判技能以及英語口語水平，使得在與外商談判中為本企業(yè)爭取更有利的價格條件、貿(mào)易術(shù)語、結(jié)算方式等。其次，培養(yǎng)善于進(jìn)行跟單、制單的專門人員，能夠仔細(xì)地查驗信用證，制作合格的裝箱單、商業(yè)發(fā)票，起草與簽訂正確的合同，具備謹(jǐn)慎、認(rèn)真的職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)降低國際貿(mào)易中存在的風(fēng)險。最后，培養(yǎng)專業(yè)的報關(guān)、報檢、結(jié)算人員，善于與其他部門打交道，能夠按時完成報關(guān)、報檢以及國際結(jié)算。

4.降低經(jīng)營成本

小微外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模較小，本身就很難形成大的規(guī)模效益，因此，經(jīng)營成本是決定經(jīng)營利潤高低的重要因素，小微外貿(mào)企業(yè)應(yīng)盡量降低經(jīng)營成本，以獲得較高利潤。首先，在滿足招聘人才需求的基礎(chǔ)上降低勞動力成本，不局限本地勞動力，可以增加宣傳和招聘力度，參加全國范圍內(nèi)各高校的招聘會，招聘到符合崗位要求的員工。也可以招聘合適員工后進(jìn)行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)，而不是招聘成本較高的高技術(shù)人才。其次，降低原材料的成本，不局限在國內(nèi)的市場，也可以考慮從中東、非洲、拉丁美洲等地區(qū)進(jìn)口原材料，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上降低成本。最后，提高廣告宣傳的準(zhǔn)確性和有效性，節(jié)約品牌推廣費用。小微外貿(mào)企業(yè)需要通過廣告宣傳進(jìn)行產(chǎn)品推廣、開拓市場，但有時目標(biāo)市場選擇錯誤會導(dǎo)致宣傳費用的浪費，因此，要針對產(chǎn)品特性，做好前期對市場和消費者的調(diào)查，借助互聯(lián)網(wǎng)，使用現(xiàn)代化、高效的宣傳方式，使得宣傳效應(yīng)最大化。

5.增強(qiáng)品牌建設(shè)與創(chuàng)新意識

小微外貿(mào)企業(yè)想增加盈利、擴(kuò)大規(guī)模，應(yīng)積極轉(zhuǎn)向品牌化經(jīng)營，增強(qiáng)企業(yè)的品牌建設(shè)意識。在當(dāng)下的國際市場中，產(chǎn)品明顯同質(zhì)化，消費者更偏好于購買知名品牌的產(chǎn)品，能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量和價值。小微外貿(mào)企業(yè)一方面要提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善出口流程、優(yōu)化售后服務(wù)，從而獲得客戶好的口碑，與客戶建立長久的合作伙伴關(guān)系。另一方面，小微外貿(mào)企業(yè)應(yīng)積極建立自主品牌，提供具有特色的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新擴(kuò)大品牌的知名度，同時樹立企業(yè)創(chuàng)新的經(jīng)營理念，創(chuàng)新經(jīng)營方法，如采用直播等新型模式，吸引國外客戶。

五、結(jié)語

總之，在經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢下，借助“一帶一路”倡議和RCEP的實行，小微外貿(mào)企業(yè)能夠抓住政府各項扶持政策等有利機(jī)遇快速發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，跨境電商成為小微外貿(mào)企業(yè)的主要方式，貿(mào)易更加便利化、高效化。但小微外貿(mào)企業(yè)在經(jīng)營中也會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，雖然國家扶持政策降低了貸款的難度，但在融資方面仍存在一定難度。加之小微外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易模式較為單一、企業(yè)成本增加、專業(yè)人才不足以及缺乏品牌意識等問題，需要采取一系列對策進(jìn)行改革和調(diào)整，才能健康發(fā)展。如實行一體化營銷策略、拓寬融資渠道、降低企業(yè)成本、吸引與招聘高素質(zhì)人才、增強(qiáng)品牌建設(shè)與創(chuàng)新意識等。

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作者簡介：孫碧寧（1992.02— ），女，漢族，遼寧葫蘆島人，碩士，講師，研究方向：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易方向。