摘 要：以大數(shù)據(jù)思想為核心，已成為第三代圖書館資源管理系統(tǒng)的典型特征，新系統(tǒng)也成為高校圖書館行業(yè)普遍關(guān)注的信息化建設(shè)方向。文章以閩江學(xué)院智慧圖書館管理系統(tǒng)為例，闡述了該館基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的館藏資源管理與服務(wù)體系構(gòu)建方式，并對(duì)圖書館新一代管理系統(tǒng)運(yùn)行成效進(jìn)行了分析，以期為其他高校圖書館提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)；高校圖書館；智慧圖書館

高校圖書館資源管理系統(tǒng)在經(jīng)歷了第一代以計(jì)算機(jī)應(yīng)用為代表的館藏圖書自動(dòng)管理系統(tǒng)和第二代以網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用為代表的圖書館集成管理信息系統(tǒng)之后，正向著第三代以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為代表的全面信息化系統(tǒng)演變。從管理系統(tǒng)的核心功能上看，我國(guó)圖書館資源管理系統(tǒng)從20世紀(jì)80年代出現(xiàn)了面向自動(dòng)化管理的圖書館管理系統(tǒng)，在1999年出現(xiàn)面向資源的數(shù)字圖書館管理系統(tǒng)，在2016年出現(xiàn)面向用戶服務(wù)的智慧圖書館管理系統(tǒng)。

目前，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧圖書館管理系統(tǒng)已成為圖書館的建設(shè)重點(diǎn)。CALIS牽頭的“4+1”的FOLIO，重慶大學(xué)與維普，南京大學(xué)與超星的智慧圖書館整體解決方案，均以大數(shù)據(jù)思想為核心，這成為第三代圖書館系統(tǒng)的典型特征，新系統(tǒng)也成為圖書館行業(yè)普遍關(guān)注的信息化建設(shè)方向。

文章以閩江學(xué)院智慧圖書館管理系統(tǒng)為例，闡述了該館基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的館藏資源管理與服務(wù)體系構(gòu)建方式，并對(duì)圖書館新一代管理系統(tǒng)構(gòu)建策略進(jìn)行了分析，以期為其他高校圖書館提供參考和借鑒。

二、閩江學(xué)院圖書館新一代管理系統(tǒng)構(gòu)建

閩江學(xué)院圖書館是學(xué)校信息資源與服務(wù)中心，截至2022年，圖書館館藏總量達(dá)365.15萬(wàn)冊(cè)，其中紙質(zhì)圖書199.15萬(wàn)冊(cè)，電子圖書166萬(wàn)冊(cè)，另有分類期刊3618種，引進(jìn)60個(gè)中外文電子數(shù)據(jù)庫(kù)，試用數(shù)據(jù)庫(kù)48個(gè)，自建“海西財(cái)政數(shù)據(jù)庫(kù)”“海西服飾數(shù)據(jù)庫(kù)”等數(shù)據(jù)庫(kù)。2022年圖書館與重慶維普公司合作開(kāi)發(fā)新一代資源管理與服務(wù)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)資源整合和服務(wù)提升。

1.目標(biāo)分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越深入人們的生活，特別是移動(dòng)通信和智能終端的普及，讀者的信息獲取和閱讀方式都有了深刻的變化。當(dāng)前，讀者對(duì)信息資源的利用有著明顯的個(gè)性化和碎片化的特點(diǎn)，對(duì)此，圖書館應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)，改變以前的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，一方面利用大數(shù)據(jù)挖掘讀者需求，另一方面加強(qiáng)圖書館各種資源的統(tǒng)一整合，利用算法模型實(shí)現(xiàn)讀者需求與館藏資源的精準(zhǔn)匹配，這就是新一代管理系統(tǒng)——智慧圖書館管理系統(tǒng)構(gòu)建的目的。

（1）公眾服務(wù)期望目標(biāo)

一是提高圖書館的服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)一站式資源獲取平臺(tái)，提高文獻(xiàn)資源的保障率，讓讀者可查可得。

二是建立圖書館統(tǒng)一登錄系統(tǒng)，以智慧圖書館為核心，讓讀者通過(guò)智慧圖書館門戶可以直接使用圖書館其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，避免讀者多次重復(fù)登錄；三是為讀者提供個(gè)性化、針對(duì)性的文獻(xiàn)服務(wù)，改變圖書館以往的服務(wù)模式，由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)。

（2）信息化愿景目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)對(duì)各類館藏文獻(xiàn)資源（主要指紙本和電子資源）的集中統(tǒng)一管理，加大自動(dòng)化管理業(yè)務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)化管理和服務(wù)功能。實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者行為數(shù)據(jù)的收集分析，并能夠針對(duì)讀者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)。打通圖書館各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息壁壘，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、集中化的管理與應(yīng)用，建立圖書館自由的大數(shù)據(jù)中心，并可通過(guò)數(shù)據(jù)接口，提供給學(xué)校其他的業(yè)務(wù)部門使用。

（3）系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

一是構(gòu)建圖書館大數(shù)據(jù)中心，以滿足圖書館對(duì)資源的掌控，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文獻(xiàn)管理和服務(wù)；二是構(gòu)建面向全校師生的智慧圖書館服務(wù)體系，為師生提供面向不同學(xué)科、不同學(xué)院的資源一站式檢索、個(gè)性化資源推薦服務(wù)、資源匯編與應(yīng)用等，有效促進(jìn)圖書館全局性的智慧管理和個(gè)性化服務(wù)。

2.系統(tǒng)數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

（1）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)庫(kù)表：門戶配置表、門戶配置欄目表、學(xué)科分類表、內(nèi)容板塊表、內(nèi)容表、院系服務(wù)表、門戶平臺(tái)配置表、匯編類型表、關(guān)鍵詞過(guò)濾表、語(yǔ)言表、資產(chǎn)表、國(guó)家表、資源推送配置表、資源推送詳細(xì)信息表等。使用云端分布式大數(shù)據(jù)處理與本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)相結(jié)合的方式，按需存放和處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，本地使用MS Sqlserver存放業(yè)務(wù)邏輯高度相關(guān)的數(shù)據(jù)以及運(yùn)行日志，云端使用Hbase+Solr處理海量資產(chǎn)數(shù)據(jù)的更新和檢索。本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)使用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，BTree等結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)索引，云端Hbase使用鍵值對(duì)存儲(chǔ)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，接口統(tǒng)一使用json作為通用數(shù)據(jù)交換格式。使用Quarz任務(wù)調(diào)度框架做數(shù)據(jù)同步任務(wù)管理，EFCore作為ORM框架做本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)，Mycat作為數(shù)據(jù)庫(kù)中間件支持水平分庫(kù)，并且使用了MS Sqlserver的表分區(qū)功能進(jìn)一步切分?jǐn)?shù)據(jù)文件大小。

（2）信息資源開(kāi)發(fā)利用活動(dòng)規(guī)范

項(xiàng)目整合的數(shù)據(jù)庫(kù)主要包含中文數(shù)據(jù)庫(kù)中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方期刊論文庫(kù)、維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、超星數(shù)字圖書館等。數(shù)據(jù)更新周期為常用文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，一周更新一次，其他數(shù)據(jù)庫(kù)更新頻率根據(jù)圖書館實(shí)際需求可單獨(dú)設(shè)置，一般為1～2月更新一次。

（3）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求規(guī)劃

系統(tǒng)正式上線后，初始以日均訪問(wèn)量5000次為設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)接口訪問(wèn)圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)信息，預(yù)計(jì)日均使用數(shù)據(jù)200次，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間預(yù)估如下：WEB服務(wù)器初始空間需求500G，年均增長(zhǎng)100G；SQL服務(wù)器初始空間需求1T，年均增長(zhǎng)200G。

3.應(yīng)用系統(tǒng)層設(shè)計(jì)

智慧圖書館是讀者需求智能感知和圖書館數(shù)字資源服務(wù)智慧化的綜合服務(wù)平臺(tái)。它利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，將圖書館建筑、圖書館設(shè)備、紙質(zhì)館藏、數(shù)字館藏、讀者、館員等各種要素連接起來(lái)，注重基于信息技術(shù)的集成和協(xié)同管理。利用科技大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)情報(bào)方案，由知識(shí)服務(wù)向智慧服務(wù)提升，幫助決策者洞察科技創(chuàng)新機(jī)遇，為教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)提供文獻(xiàn)和信息服務(wù)保障。應(yīng)用系統(tǒng)模塊主要包含：

（1）數(shù)據(jù)服務(wù)支撐保障系統(tǒng)。智慧圖書館應(yīng)與閩江學(xué)院智慧校園數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)集成和對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和交換，并提供基于數(shù)據(jù)庫(kù)和智慧圖書館的全量/增量、多條/單條數(shù)據(jù)等不同方式的共享同步接口，保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)提供的頻率和質(zhì)量達(dá)到閩江學(xué)院管理的要求。

針對(duì)讀者、圖書、文獻(xiàn)、書庫(kù)書架建立一體化標(biāo)識(shí)，依托數(shù)據(jù)處理能力以及設(shè)備、設(shè)施、人力資源，為圖書館數(shù)據(jù)資源的全生命周期提供相關(guān)服務(wù)。智慧圖書館中涉及面向全校師生和訪客提供公共服務(wù)的功能模塊、辦事流程或服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)與閩江學(xué)院智慧校園進(jìn)行集成，通過(guò)接口對(duì)接或頁(yè)面嵌入的形式面向全校提供一站式服務(wù)。

（2）文獻(xiàn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。為圖書館的紙本文獻(xiàn)、商用數(shù)據(jù)庫(kù)、自建數(shù)據(jù)庫(kù)、OA庫(kù)等學(xué)術(shù)文獻(xiàn)資源的元數(shù)據(jù)進(jìn)行一站式管理。電子資源采購(gòu)管理上幫助圖書館分析各類電子資源的使用情況，建立電子資源評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，輔助決策各類電子資源的采購(gòu)。館藏績(jī)效評(píng)價(jià)方面，為電子資源的配置提供優(yōu)化依據(jù)和發(fā)展策略方向，為雙一流高校和學(xué)科建設(shè)提供客觀的館藏資源分析評(píng)估。

（3）讀者數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。圖書館對(duì)其讀者數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者行為數(shù)據(jù)與圖書館事實(shí)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、分析的管理。讀者可以互相推薦書目，也可以向圖書館推薦可購(gòu)買書目。

（4）館員工作系統(tǒng)。面向館員提供業(yè)務(wù)集成操作的工作平臺(tái)，為館員提供自定義工作面板，可選擇集成多項(xiàng)管理業(yè)務(wù)同時(shí)操作。基于圖書館參考咨詢工作的廣泛性，結(jié)合信息化平臺(tái)，將在線咨詢應(yīng)用到圖書館管理工作中，以提高對(duì)讀者的服務(wù)質(zhì)量和效率。

（5）智慧門戶系統(tǒng)。智慧化的圖書館信息門戶管理系統(tǒng)，為讀者提供智慧化、專業(yè)化的服務(wù)應(yīng)用，一站式檢索“紙+電”及多種類型文獻(xiàn)資源，精確鏈接文獻(xiàn)出處，實(shí)現(xiàn)全文獲取?；趪?guó)內(nèi)外常用數(shù)據(jù)庫(kù)的期刊數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)基于作者稿件內(nèi)容進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，為投稿用戶提供多種指標(biāo)為基準(zhǔn)的期刊投稿指南。學(xué)術(shù)成果管理，清洗本機(jī)構(gòu)下的學(xué)術(shù)產(chǎn)出，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)和展示，同時(shí)基于學(xué)術(shù)產(chǎn)出進(jìn)行多維度分析評(píng)估，為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)提供有力支撐。

基于最新的自動(dòng)檢索技術(shù)，自動(dòng)根據(jù)業(yè)務(wù)委托要求檢索數(shù)據(jù)供學(xué)者確認(rèn)并審核，實(shí)現(xiàn)智能化的交互體驗(yàn)，自動(dòng)根據(jù)檢索結(jié)果生成報(bào)告，突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理的手工作業(yè)模式，提高圖書館業(yè)務(wù)辦理效率。

（6）微信小程序。結(jié)合圖書館使用場(chǎng)景的移動(dòng)服務(wù)，它可以縮短讀者到達(dá)服務(wù)的路徑，提高服務(wù)效率，節(jié)省讀者時(shí)間，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，通過(guò)微信小程序提供讀者移動(dòng)化服務(wù)。

（7）學(xué)術(shù)頭條。學(xué)術(shù)頭條是基于大數(shù)據(jù)挖掘和讀者行為分析的一款學(xué)術(shù)資源推薦應(yīng)用，基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，建立數(shù)據(jù)與讀者之間的關(guān)聯(lián)，基于讀者學(xué)術(shù)興趣和歷史瀏覽記錄為用戶推薦顯性或隱性的個(gè)性化學(xué)術(shù)資源。

（8）新媒體集成與推廣平臺(tái)。建立符合校園特色和應(yīng)用的一體化現(xiàn)場(chǎng)制作系統(tǒng)，利用全媒體采集前端設(shè)備、導(dǎo)播切換、字幕特效、虛擬摳像、模擬情景、流媒體直播等功能體系，實(shí)現(xiàn)校本資源建設(shè)、節(jié)目錄制、校園直播、情景教學(xué)等具有學(xué)校個(gè)性化需求的全功能現(xiàn)場(chǎng)制作中心。

三、圖書館新一代管理系統(tǒng)運(yùn)行成效

通過(guò)構(gòu)建資源管理框架、數(shù)據(jù)管理框架、應(yīng)用管理框架、讀者智慧終端，打通圖書館各種系統(tǒng)及資源的孤立壁壘，真正實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的數(shù)據(jù)化、智慧化運(yùn)營(yíng)。平臺(tái)綜合應(yīng)用高新技術(shù)手段，制定規(guī)范的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，深入開(kāi)發(fā)和應(yīng)用各個(gè)學(xué)科下的優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建統(tǒng)一的信息平臺(tái)，促進(jìn)以學(xué)術(shù)論文、學(xué)術(shù)資料、教材、普及讀物、一般文章、音視頻以及網(wǎng)絡(luò)資源等信息為載體的數(shù)據(jù)資源的整合、共享和利用，其成效如下：

第一，智慧圖書館管理系統(tǒng)的使用，將擺脫“有資源、無(wú)數(shù)據(jù)”“有運(yùn)營(yíng)、無(wú)數(shù)據(jù)”的局限，圖書館真正獲得了數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)所有權(quán)。圖書館實(shí)現(xiàn)了對(duì)各種數(shù)據(jù)來(lái)源的一站式集成統(tǒng)一管理。依靠數(shù)據(jù)治理的成果，結(jié)合圖書館的服務(wù)場(chǎng)景，圖書館量身定制創(chuàng)新性應(yīng)用。圖書館運(yùn)行數(shù)據(jù)的整合與管理本地化，避免了國(guó)有資產(chǎn)的流失，充分保障了全校師生的閱讀行為日志。平臺(tái)的可擴(kuò)展性，為未來(lái)圖書館的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為智慧校園的建設(shè)提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。

第二，為圖書館組建起了自有的資源服務(wù)平臺(tái)，可以在平臺(tái)上靈活地為讀者開(kāi)展各項(xiàng)信息服務(wù)，節(jié)省了獨(dú)立的信息服務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)采購(gòu)費(fèi)用。通過(guò)數(shù)據(jù)的整合管理，可以優(yōu)化后續(xù)圖書館的資源采購(gòu)管理，合理分配資源采購(gòu)經(jīng)費(fèi)，科學(xué)、合理地避免重復(fù)的資源建設(shè)。建設(shè)專業(yè)館員服務(wù)平臺(tái)，將進(jìn)一步促進(jìn)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、學(xué)科服務(wù)工作的開(kāi)展。

第三，促進(jìn)人才培養(yǎng)創(chuàng)新，切實(shí)提升圖書館的服務(wù)水平和能力，滿足我院創(chuàng)新管理體制機(jī)制、提升學(xué)生工作水平、加強(qiáng)科技創(chuàng)新與社會(huì)服務(wù)和構(gòu)建優(yōu)秀校園文化的需要，促進(jìn)我院創(chuàng)新型高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)、課程體系和工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的改革，不斷提高學(xué)生信息素質(zhì)和信息運(yùn)用能力。此外，打造人文素養(yǎng)中心，促進(jìn)人文素養(yǎng)教育與校園文化融合，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、總結(jié)與展望

1.數(shù)據(jù)治理提升管理水平

依靠智慧圖書館數(shù)據(jù)治理的成果，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方式，針對(duì)電子資源及其他資源類型，建設(shè)新型的自動(dòng)化系統(tǒng)，全面提升圖書館信息化、自動(dòng)化水平。通過(guò)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的建設(shè)，厘清本校所有成果產(chǎn)出，一方面為本院師生的教學(xué)科研提供數(shù)據(jù)支撐，另一方面形成學(xué)校的固有文獻(xiàn)資產(chǎn)，揭示各學(xué)科發(fā)展脈絡(luò)。通過(guò)對(duì)讀者行為進(jìn)行深入追蹤，支持圖書館館員為每一個(gè)讀者進(jìn)行屬性描述和標(biāo)簽描述，進(jìn)一步輔助圖書館的讀者服務(wù)工作開(kāi)展。

2.智慧服務(wù)提升服務(wù)效能

搭建智慧圖書館服務(wù)平臺(tái)，結(jié)合本校教學(xué)、科研特色，利用館員的專業(yè)知識(shí)，為廣大用戶創(chuàng)建適合本校用戶的學(xué)習(xí)、科研場(chǎng)景，更好地開(kāi)展學(xué)科服務(wù)。搭建智慧圖書館應(yīng)用中心，除了接入智慧圖書館自身應(yīng)用，也需要接入第三方應(yīng)用，形成圖書館綜合的應(yīng)用管理中心，為讀者提供豐富的應(yīng)用服務(wù)。進(jìn)一步完善圖書館的信息化建設(shè)，深入管理圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，在利用智慧圖書館服務(wù)好讀者的基礎(chǔ)上，提升圖書館的服務(wù)效能。

3.統(tǒng)一接口融入智慧校園

通過(guò)規(guī)范的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和豐富的數(shù)據(jù)接口，能夠更方便、主動(dòng)地嵌入上一層的智慧平臺(tái)——智慧校園系統(tǒng)，使得智慧圖書館系統(tǒng)成為智慧校園的有機(jī)組成部分。通過(guò)與智慧校園的融合，一方面能極大方便讀者對(duì)圖書館數(shù)字資源的使用，另一方面也能讓更多的人了解和使用智慧圖書館系統(tǒng)，提升智慧圖書館系統(tǒng)的影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]饒 權(quán).現(xiàn)代圖書館越來(lái)越“智慧”[EB/OL].[2020-11-13].https：//culture.gmw.cn/2020-11/13/content_34364720.htm.

[2]楊新涯，魏群義，許天才，等.論新一代圖書館系統(tǒng)的特征[J].圖書館論壇，2017

[3]莊 卉.高校圖書館智慧服務(wù)實(shí)踐現(xiàn)狀及優(yōu)化策略[J].圖書館研究與工作，2022

[4]柯 平，胡 娟，邱永妍，等.我國(guó)智慧圖書館建設(shè)的目標(biāo)與路徑[J].四川圖書館學(xué)報(bào)，2022

[5]魏建行，劉遠(yuǎn)志，羅 超，等.基于數(shù)據(jù)中臺(tái)的高校智慧圖書館建設(shè)研究[J].河北科技圖苑，2022

[6]魏大威，謝 強(qiáng)，張 煒，等.智慧圖書館建設(shè)的思考[J].國(guó)家圖書館學(xué)刊，2022

（作者單位：閩江學(xué)院圖書館）

‘

基金項(xiàng)目：本文系2020年福建省教育廳中青年教師教育科研項(xiàng)目“基于區(qū)塊鏈技術(shù)的圖書館服務(wù)模式研究”（項(xiàng)目編號(hào)：JAS20297）的研究成果之一。

作者簡(jiǎn)介：林立（1978—），男，漢族，福建福州人，本科，副研究館員，研究方向：圖書館自動(dòng)化和數(shù)字化。