王慧敏 許敏 張開顏

摘?要：經(jīng)濟和信息技術(shù)的高速發(fā)展對企業(yè)的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)及財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化提出更高的要求，尤其是在數(shù)字經(jīng)濟的時代背景下，傳統(tǒng)的財務(wù)模式已無法滿足企業(yè)日漸增大的業(yè)務(wù)需求，財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行。文章分析了“大智移云物區(qū)”等信息技術(shù)給企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心帶來的機遇及挑戰(zhàn)，闡釋了企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的數(shù)字化發(fā)展趨勢，并針對準(zhǔn)備建設(shè)或正在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)提出建設(shè)策略，力求為我國企業(yè)財務(wù)管理效率及質(zhì)量的提升帶來一定的促進作用。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟；財務(wù)共享服務(wù)中心；財務(wù)管理；數(shù)字化轉(zhuǎn)型

中圖分類號：F275文獻標(biāo)識碼：A?文章編號：1005-6432（2023）15-0000-00

引言

伴隨企業(yè)財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型與升級，財務(wù)共享服務(wù)中心在我國進入了發(fā)展的快車道，眾多企業(yè)開始探索并建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心。2005年中興通訊建立了我國第一家財務(wù)共享服務(wù)中心，正式打開了財務(wù)共享服務(wù)在我國企業(yè)中發(fā)展的大門。此后，諸多大型企業(yè)集團如長虹、華為、海爾等都開始建設(shè)自己的財務(wù)共享服務(wù)中心，為財務(wù)共享服務(wù)中心在我國的普及與發(fā)展提供了許多可取的經(jīng)驗。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，我國企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心實現(xiàn)了從借鑒模仿到自主創(chuàng)新的發(fā)展過程，并結(jié)合中國的國情和企業(yè)自身的特點逐漸發(fā)展形成了各具特色的財務(wù)共享服務(wù)模式，比如：中興的財務(wù)云、長虹的業(yè)務(wù)驅(qū)動價值管理等，都為其他企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心提供了寶貴的經(jīng)驗，更為我國在財務(wù)共享服務(wù)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究提供了實踐平臺。

習(xí)近平總書記在中國科學(xué)院第十九次院士大會上指出，世界正在進入以信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的快速發(fā)展期，我們要把握數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化融合發(fā)展的契機，以信息化、智能化為杠桿培育新動能。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)進步與發(fā)展，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)得到了廣泛的運用，我國逐漸邁入到了數(shù)字經(jīng)濟時代。在“大智移云物區(qū)”等新技術(shù)風(fēng)起云涌的數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素，“上云用數(shù)賦智”成為主導(dǎo)經(jīng)濟發(fā)展的新動能。數(shù)字經(jīng)濟背景條件下，開展企業(yè)智能化建設(shè)并推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級，財務(wù)共享服務(wù)中心將是企業(yè)智能化建設(shè)的重要實現(xiàn)手段。財務(wù)共享服務(wù)中心是一個由企業(yè)總部統(tǒng)一控制、能夠?qū)Ω鱾€分子公司實施財務(wù)信息共享的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，它能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部較為分散的、高度重復(fù)且標(biāo)準(zhǔn)化程度高的業(yè)務(wù)流程集中進行處理，充分發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟和資源整合的效益[1]。伴隨“大智移云物區(qū)”等信息化技術(shù)在企業(yè)財務(wù)管理中的創(chuàng)新發(fā)展，如何將新技術(shù)和新理念深入到企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)中，財務(wù)共享服務(wù)中心未來的發(fā)展方向是什么，還有待進一步探討和研究。

1?企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)狀分析

信息技術(shù)的不斷進步，使得包括大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等在內(nèi)的新興技術(shù)取得了突破性的創(chuàng)新發(fā)展，其在企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心中的應(yīng)用不斷深入，在促進企業(yè)財務(wù)管理優(yōu)化升級的同時，也給財務(wù)共享服務(wù)中心帶來了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。

1.1?職能定位落后，工作潛能受到限制

財務(wù)共享服務(wù)中心打破了傳統(tǒng)財務(wù)獨立運行、各個部門相互分離的模式，形成了共享的服務(wù)體系，最大程度上加強了企業(yè)對成本的把控，實現(xiàn)了成本節(jié)約的目標(biāo)，并促進了財務(wù)管理效率的提升。因此，當(dāng)前階段大多數(shù)企業(yè)為了實現(xiàn)節(jié)約成本的目的，將財務(wù)共享服務(wù)中心的集中核算功能作為其主要職能，將會計核算作為財務(wù)共享服務(wù)中心的主要工作，導(dǎo)致財務(wù)共享服務(wù)中心的實際工作潛能受到了限制。事實上，財務(wù)共享服務(wù)中心作為獨立的系統(tǒng)，其在為財務(wù)部門工作的同時，也在一定程度上與企業(yè)內(nèi)外部的其他工作部門形成了聯(lián)系，在促進企業(yè)業(yè)務(wù)、財務(wù)和技術(shù)的融合方面起到了十分重要的作用。同時，財務(wù)共享服務(wù)中心伴隨信息化水平的提升，其在數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析，財務(wù)預(yù)測和智能決策等方面都應(yīng)有相當(dāng)程度上的提升。但是現(xiàn)階段，大多數(shù)企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的職能缺乏合理的定位，使得其助推企業(yè)發(fā)展的作用沒有得到充分的發(fā)揮，其潛在的工作價值也需企業(yè)進一步開發(fā)和利用。

1.2?財務(wù)信息數(shù)量龐大，處理效率難以保證

數(shù)字經(jīng)濟時代，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠在龐大的數(shù)據(jù)資源中快速檢索獲取所需的信息，且形式較為多樣化，在企業(yè)的財務(wù)信息中也主要表現(xiàn)為信息的爆炸性增長以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的多元化趨勢。據(jù)調(diào)查顯示，2011年全球范圍內(nèi)數(shù)據(jù)的總數(shù)量約為1.8ZB，而2020年已經(jīng)突破35ZB，約是2011年的44倍。在數(shù)據(jù)急速膨脹的時期，企業(yè)的財務(wù)信息也隨著規(guī)模的擴大而大量增加，財務(wù)共享服務(wù)中心對于財務(wù)信息的處理效率已遠遠趕不上企業(yè)業(yè)務(wù)活動的發(fā)生速度。其次，更多、更繁雜的數(shù)據(jù)實現(xiàn)了被記錄和存儲的可能，這也要求財務(wù)共享服務(wù)中心能夠?qū)⒏嗟姆墙Y(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)集中到一起，比如將視頻音頻、電子商務(wù)、微博微信等社交網(wǎng)絡(luò)這些影響財務(wù)決策的信息集中化處理，在大量的碎片化數(shù)據(jù)中提取有效信息，促使企業(yè)更加高效的利用財務(wù)數(shù)據(jù)，以滿足企業(yè)的財務(wù)決策和經(jīng)營決策。因此，財務(wù)共享服務(wù)中心能否在海量的數(shù)據(jù)資源中快速挖掘企業(yè)所需的數(shù)據(jù)信息并進行數(shù)據(jù)處理，是當(dāng)前企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心亟待解決的問題。

1.3?財務(wù)工作智能化，人員管理有待加強

人工智能技術(shù)通過計算機模擬人的行為和思維過程運行及工作，具備豐富的感知、行為和學(xué)習(xí)能力，已經(jīng)較為廣泛地應(yīng)用在了醫(yī)療、軍事、教育等諸多領(lǐng)域。自2017年起，人工智能也相繼被引用到了審計及管理會計等領(lǐng)域，對企業(yè)的財務(wù)管理帶來較大影響。人工智能通過計算機程序，模擬人的行為來代替財務(wù)人員進行一些基礎(chǔ)的、重復(fù)性較高的工作，簡化了財務(wù)人員的工作[2]，但也給企業(yè)內(nèi)部的人員管理帶來了沖擊和挑戰(zhàn)。首先，人工智能技術(shù)在財務(wù)共享服務(wù)中心中的廣泛應(yīng)用，使基礎(chǔ)的財務(wù)核算工作不再耗費人力資源，降低了企業(yè)對財務(wù)人員的數(shù)量要求，但對財務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)的要求大大提高。其次，業(yè)務(wù)處理流程的標(biāo)準(zhǔn)化和智能化，導(dǎo)致企業(yè)原有的業(yè)務(wù)人員需要被重新分配崗位，企業(yè)需要對新上任的員工及時進行崗前培訓(xùn)，以適應(yīng)新崗位的工作需求。最后，隨著財務(wù)共享服務(wù)中心信息技術(shù)的逐漸加強，企業(yè)對共享中心運營管理人員、信息技術(shù)人員的要求也隨之增強，對專業(yè)性人才的需求大幅提高。因此，當(dāng)下企業(yè)對人才引進以及專業(yè)人才培養(yǎng)等人員管理的制度規(guī)范亟需完善。

1.4?云端信息存儲機制，數(shù)據(jù)安全存在風(fēng)險

云計算技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合為企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的運行提供關(guān)鍵技術(shù)支撐，云計算技術(shù)通過云端數(shù)據(jù)存儲為企業(yè)提供實時數(shù)據(jù)共享的服務(wù)，因此，財務(wù)共享服務(wù)中心對移動互聯(lián)網(wǎng)的性能存在較高的要求[3]。如果網(wǎng)絡(luò)的速度較慢或者運行不暢，很有可能導(dǎo)致無法及時獲取數(shù)據(jù)信息，從而影響整個企業(yè)工作的進展。而且，移動互聯(lián)網(wǎng)性能的好壞也關(guān)乎數(shù)據(jù)的安全性，如果網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，極有可能造成數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹袛啵瑢?dǎo)致會計信息丟失，從而影響整個財務(wù)數(shù)據(jù)的應(yīng)用。其次，財務(wù)共享服務(wù)中心利用互聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)把數(shù)據(jù)傳輸至云端，將財務(wù)信息與企業(yè)信息進行集中整合；同時，云計算技術(shù)的發(fā)展使各個分子公司原本各自獨立的ERP系統(tǒng)同財務(wù)共享服務(wù)中心融合在一起，將企業(yè)本部和各分子公司的信息在云端實現(xiàn)共享，對企業(yè)的信息技術(shù)及信息系統(tǒng)有著較高的要求[4]。一旦信息系統(tǒng)的安全防范性能較差，就極易受到黑客攻擊或被病毒侵入，輕則導(dǎo)致信息或數(shù)據(jù)的丟失，嚴(yán)重的可能會泄露企業(yè)的機密文件，給企業(yè)帶來難以估計的損失。因此，在信息技術(shù)高速發(fā)展的情況下，解決云端數(shù)據(jù)安全問題，保障企業(yè)的平穩(wěn)運營是當(dāng)務(wù)之急。

2?企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的數(shù)字化發(fā)展趨勢

2.1?向大數(shù)據(jù)分析中心轉(zhuǎn)變

財務(wù)共享服務(wù)中心的核心在于共享，而信息及數(shù)據(jù)的共享離不開大數(shù)據(jù)的挖掘和存儲技術(shù)，加快推進大數(shù)據(jù)技術(shù)與財務(wù)共享服務(wù)中心的有效結(jié)合，有利于推動企業(yè)的發(fā)展。目前，伴隨數(shù)據(jù)庫及其管理系統(tǒng)在財務(wù)共享服務(wù)中心的充分運用，財務(wù)共享服務(wù)中心已成為企業(yè)的數(shù)據(jù)中心，存儲著企業(yè)日常業(yè)務(wù)活動所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)信息，但與此同時，有一部分企業(yè)在花費了大量存儲成本的基礎(chǔ)上，卻沒有創(chuàng)造出實際的價值，造成了資源的嚴(yán)重浪費。伴隨“大智移云物區(qū)”信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)在其中發(fā)揮的作用日益顯現(xiàn)，企業(yè)的管理者逐漸認(rèn)識到大數(shù)據(jù)給企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心帶來的巨大作用，并逐步開始挖掘其潛在的價值。因此，未來的財務(wù)共享服務(wù)中心勢必將從數(shù)據(jù)存儲中心向大數(shù)據(jù)分析中心轉(zhuǎn)變。

2.2?內(nèi)部管理趨于移動化

財務(wù)共享服務(wù)中心既承擔(dān)著財務(wù)核算的職能，又在一定程度上影響著企業(yè)的內(nèi)部控制。此前大部分企業(yè)的內(nèi)部控制都存在著審批流程繁瑣、審批時間過長的問題，尤其是受到地域和時間上的限制，導(dǎo)致一些需要領(lǐng)導(dǎo)簽字的審批環(huán)節(jié)耗時較長，影響了企業(yè)業(yè)務(wù)活動的處理效率，因此，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理，簡化審批流程是各大企業(yè)都需要解決的一大難題。隨著財務(wù)共享服務(wù)中心引入移動互聯(lián)技術(shù)，共享平臺與移動互聯(lián)網(wǎng)得到了有效結(jié)合，內(nèi)部審批環(huán)節(jié)被遷移到了移動端，使得審批者可以通過手機、平板等移動終端隨時隨地處理工作，從而解決企業(yè)現(xiàn)有的員工報賬難、報賬慢等問題。同時，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也對財務(wù)共享服務(wù)中心費控系統(tǒng)的建設(shè)提供了新的要求和技術(shù)上的支持，財務(wù)共享服務(wù)中心可以將商旅報銷等事項進行統(tǒng)一監(jiān)管，讓報銷管理和商旅管理變得移動化、智能化，縮短報銷流程，從而提升企業(yè)的運作效率?？梢灶A(yù)見，企業(yè)內(nèi)部管理方式的移動化發(fā)展，是財務(wù)共享服務(wù)中心未來的發(fā)展趨勢。

2.3?共享服務(wù)趨于虛擬化

由于財務(wù)共享服務(wù)中心存在前期投入較大，企業(yè)資金難以周轉(zhuǎn)，導(dǎo)致成功構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)多為大型企業(yè)，眾多中小企業(yè)難以成功建設(shè)。但是伴隨云計算技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展，以及云計算技術(shù)在財務(wù)共享服務(wù)中心中的廣泛應(yīng)用，促使財務(wù)共享服務(wù)中心逐漸向著虛擬化及商業(yè)化的方向發(fā)展。未來，隨著財務(wù)共享服務(wù)中心第三方商業(yè)化服務(wù)平臺的產(chǎn)生，通過采用在作業(yè)團隊中配置虛擬客戶端的方法，大大降低初期資源及資金的使用，減少前期IT技術(shù)的投入，這將會有更多的企業(yè)建立虛擬的財務(wù)共享服務(wù)中心。因此，基于云計算的發(fā)展，眾多大型企業(yè)將依賴自身的發(fā)展優(yōu)勢，利用云服務(wù)向財務(wù)共享服務(wù)中心提供云端的在線技術(shù)支持，逐步開展外包服務(wù)，并通過租用等方式幫助其他中小型企業(yè)促進財務(wù)共享服務(wù)中心的云端化發(fā)展，進一步促進我國財務(wù)共享服務(wù)中心的商業(yè)化發(fā)展。

3?企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)策略

數(shù)字經(jīng)濟時代下，財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)與發(fā)展成為企業(yè)財務(wù)未來轉(zhuǎn)型的必然趨勢。信息技術(shù)的不斷進步，使得包括大數(shù)據(jù)、人工智能在內(nèi)的新興技術(shù)取得了突破性的創(chuàng)新發(fā)展，其在企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心中的應(yīng)用不斷深入，也給當(dāng)前企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)與優(yōu)化升級帶來了新的要求。針對不同企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心現(xiàn)階段的普遍問題以及數(shù)字化發(fā)展趨勢，本文提出以下幾點建設(shè)策略。

3.1?加強對財務(wù)共享服務(wù)中心的重視程度

企業(yè)管理層對財務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)注與重視是企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)。財務(wù)共享服務(wù)中心的有效構(gòu)建與運行能夠給企業(yè)帶來諸多益處，如，統(tǒng)一企業(yè)的流程標(biāo)準(zhǔn)，促進組織結(jié)構(gòu)及財務(wù)人員轉(zhuǎn)型，方便信息管理，降低財務(wù)與經(jīng)營風(fēng)險等。企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)關(guān)注財務(wù)共享服務(wù)中心給企業(yè)帶來的成效，順應(yīng)信息化發(fā)展的潮流，在經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的當(dāng)下做到及時更新觀念，勇于直面“大智移云物區(qū)”等信息技術(shù)發(fā)展帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，著力構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心。其次，在財務(wù)共享服務(wù)中心的推廣過程中，企業(yè)管理層應(yīng)不斷收集企業(yè)內(nèi)部和外部市場中的信息反饋，建立完善的運行機制并及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，促進企業(yè)財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型升級。

構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)財務(wù)管理的一次重大變革，涉及到企業(yè)內(nèi)部管理的多個層次的多個方面，其中對組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及對員工的調(diào)動規(guī)模較為龐大，因此，獲得企業(yè)內(nèi)部員工的認(rèn)可與支持，對企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心尤為重要。首先，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部進行宣傳和教育，通過宣講的方式向員工介紹財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢，提高員工對財務(wù)共享服務(wù)中心的認(rèn)可程度；其次，加強對員工工作專業(yè)性的培訓(xùn)，提高員工在財務(wù)共享服務(wù)中心工作的適應(yīng)程度，促進財務(wù)轉(zhuǎn)型；最后，充分調(diào)動員工的積極性，促使員工在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心時能夠積極配合，有效避免財務(wù)共享服務(wù)中心在企業(yè)推廣過程中的阻礙。

政府應(yīng)著力發(fā)揮引導(dǎo)者的作用，一方面通過出臺各項政策鼓勵與支持企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心，進一步加強企業(yè)對共享服務(wù)的重視程度，從而促進財務(wù)共享服務(wù)中心更好地發(fā)展；另一方面健全財務(wù)共享服務(wù)中心的相關(guān)法律法規(guī)，有效規(guī)范構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的市場秩序，促進新的信息技術(shù)與財務(wù)共享服務(wù)中心的健康有序發(fā)展，推動財務(wù)共享服務(wù)中心在我國企業(yè)中的普及與發(fā)展。政府還可以采取提供專項資金的方式，為企業(yè)紓解建設(shè)成本過高的壓力，降低企業(yè)因構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險。

3.2?合理搭建財務(wù)共享服務(wù)中心的基本結(jié)構(gòu)

結(jié)合流程再造和資源整合等相關(guān)理論，可以初步搭建企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的基本組織結(jié)構(gòu)，如圖1所示。財務(wù)共享服務(wù)中心通?？梢杂伞柏攧?wù)應(yīng)用共享平臺”和“財務(wù)信息共享平臺”兩個部分組成，前者主要針對財務(wù)數(shù)據(jù)以及會計的具體核算過程進行匯總共享，后者則對企業(yè)信息、資源及客戶和供應(yīng)商之間的信息進行匯總和處理，同時還可以通過對專業(yè)的理論進行匯總分析，幫助企業(yè)構(gòu)建理論分析的框架。其中，財務(wù)信息共享平臺可以利用信息化技術(shù)不斷完善企業(yè)內(nèi)部對數(shù)據(jù)和信息的處理過程，以達到降本增效、降低風(fēng)險等效果。因此，針對有意愿建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)來說，可以按此基本結(jié)構(gòu)進行初步建設(shè)，重點關(guān)注構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵結(jié)構(gòu)和必要的環(huán)節(jié)，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)自身的實際情況及發(fā)展方向，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

3.3?推進財務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化升級

3.3.1?推進職能定位向智能決策方向轉(zhuǎn)型

普華永道曾對三百多家跨國公司的財務(wù)職能定位進行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)各大企業(yè)的財務(wù)職能都正逐漸從財務(wù)核算和管理向提供決策支持的方向上轉(zhuǎn)變。近年來，在眾多企業(yè)的財務(wù)職能中，財務(wù)核算所占的比重大幅下降，而為企業(yè)提供財務(wù)分析和決策支持所占的比重逐漸提高[5]。財務(wù)共享服務(wù)中心作為企業(yè)財務(wù)處理的核心與關(guān)鍵，根據(jù)企業(yè)管理層的指示，能夠高效完成企業(yè)財務(wù)活動的處理工作，其財務(wù)職能的定位對于企業(yè)的發(fā)展具有重要影響。因此，應(yīng)當(dāng)推進財務(wù)共享服務(wù)中心的職能定位向智能決策的方向轉(zhuǎn)變。將大數(shù)據(jù)分析、云計算等技術(shù)引入財務(wù)共享服務(wù)中心，對共享中心的信息系統(tǒng)進行優(yōu)化管理，為企業(yè)管理會計的信息化發(fā)展提供技術(shù)平臺，充分挖掘財務(wù)共享服務(wù)中心的潛在工作價值，運用平臺的數(shù)據(jù)存儲和運算分析，加強管理會計在企業(yè)中發(fā)揮的作用，對企業(yè)的預(yù)算決算的分析提供財務(wù)決策上的支持，進而促進企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)與信息技術(shù)的融合發(fā)展。

3.3.2?依托商業(yè)智能建設(shè)大數(shù)據(jù)分析平臺

目前，商業(yè)智能作為一種數(shù)據(jù)分析處理技術(shù)，通過數(shù)據(jù)倉庫存儲信息，采用線上分析處理以及數(shù)據(jù)挖掘的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，幫助企業(yè)快速進行數(shù)據(jù)信息的分析和處理，最后通過數(shù)據(jù)展現(xiàn)技術(shù)予以呈現(xiàn)。基于商業(yè)智能的大數(shù)據(jù)分析平臺，首先對不同渠道的不同信息進行收集、管理和分析，剔除其中一些與財務(wù)分析和決策無關(guān)的信息，并對企業(yè)所需的數(shù)據(jù)信息進行提取、轉(zhuǎn)換形成數(shù)據(jù)倉庫，之后采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)信息進行分析處理并得出結(jié)論，最后以簡單明了的數(shù)據(jù)圖表等形式展現(xiàn)給企業(yè)的管理者，為企業(yè)的財務(wù)分析及決策提供數(shù)據(jù)上的支持。通過建設(shè)基于商業(yè)智能的大數(shù)據(jù)分析平臺，能夠利用智能化、自動化的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，更加清楚數(shù)據(jù)間的相關(guān)性，加快企業(yè)數(shù)據(jù)獲取和分析處理的速度，提升企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值[6]。

3.3.3?建立健全人員管理體制機制

在將人工智能技術(shù)引入財務(wù)共享服務(wù)中心后，眾多的財務(wù)人員將從基礎(chǔ)的核算處理工作中解脫出來，財務(wù)共享服務(wù)中心只保留了較少的人員就足以應(yīng)對日常財務(wù)活動的處理工作。如何安排被替代的員工，如何提高員工的專業(yè)水平，將成為企業(yè)人員管理工作的重點。首先，加強對企業(yè)基層財務(wù)人員的培訓(xùn)與考核，通過崗前培訓(xùn)提高人員基本工作能力和職業(yè)素養(yǎng)，增強員工對崗位的適應(yīng)性；同時，可以采取在線學(xué)習(xí)和考評的方式，定期對員工進行職業(yè)能力和專業(yè)水平測試，增強員工對專業(yè)知識和技能的掌握程度，提高專業(yè)化業(yè)務(wù)處理能力。其次，建立健全專業(yè)人才培養(yǎng)及引進制度，增加專業(yè)人才儲備，為財務(wù)共享服務(wù)中心的順利運行提供保障。企業(yè)應(yīng)高度重視并培養(yǎng)財務(wù)共享服務(wù)中心運營管理及信息系統(tǒng)管理的相關(guān)技術(shù)人員，可以采取內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進兩種方法：在企業(yè)內(nèi)部為相關(guān)技術(shù)人員提供教育培訓(xùn)資源，引導(dǎo)其不斷適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，提高自身的專業(yè)能力及技術(shù)水平；在企業(yè)外部采用人才引進的方式，對具有專業(yè)技能的人員提供就業(yè)優(yōu)惠政策，如通過提高薪資待遇的方式不斷吸引人才。

3.3.4?完善信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全保障機制

數(shù)字技術(shù)的發(fā)展對企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的信息安全提出了更高的要求，應(yīng)當(dāng)及時建立健全數(shù)據(jù)安全保障機制，以增強對數(shù)據(jù)資源的保障能力。首先，為了保障數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性，企業(yè)需要加強自身的網(wǎng)絡(luò)保障措施，設(shè)置備用網(wǎng)線，提供備選方案。其次，加強財務(wù)共享服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)運行的安全防護措施，定期對相關(guān)軟件和系統(tǒng)進行維護和升級，減少財務(wù)共享服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)被黑客攻擊或被病毒侵入的風(fēng)險。同時，對財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)云系統(tǒng)的管理人員進行資格認(rèn)證，嚴(yán)格限制機密數(shù)據(jù)信息的管理權(quán)限，減少數(shù)據(jù)被盜竊的可能性。伴隨財務(wù)共享服務(wù)中心服務(wù)外包的逐漸普及，企業(yè)還可以通過將企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)器與外部租賃的服務(wù)器分開放置的方式，在運行過程中采用各自獨立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，增強對內(nèi)部數(shù)據(jù)的安全防護，也減少對外部數(shù)據(jù)信息的干擾，方便外部企業(yè)能夠?qū)ψ陨淼臄?shù)據(jù)資料進行獨立管理，以增強數(shù)據(jù)的安全可控。

參考文獻：

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1. 尹常君.關(guān)于現(xiàn)代化企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建問題思考[J].企業(yè)改革與管理，2016（13）：167-168.
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3. 盧鐘軍.建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心，推動企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型[J].中國總會計師，2021（8）：43-45.
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5. 林禮誼.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心的分析與探討[J].中國內(nèi)部審計，2022（1）：88-92.

[基金項目]2021年度高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目“數(shù)字經(jīng)濟時代下高校智能財務(wù)發(fā)展研究”（項目編號：2021SJA0215）。

[作者簡介]王慧敏（1993—），女，漢族，江蘇淮安人，碩士，中級會計師，研究方向：財務(wù)管；許敏（1964—），男，漢族，江蘇徐州人，博士，北京大學(xué)工商管理博士后，教授，碩士研究生導(dǎo)師，研究方向：數(shù)字經(jīng)濟；張開顏（1997—），女，漢族，山東曲阜人，碩士研究生，研究方向：企業(yè)財務(wù)治理。