［摘要］ 模擬社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)輿情的小學(xué)高段班級(jí)“師生情緒墻”，將學(xué)生輿論風(fēng)尚從線上轉(zhuǎn)移至線下，引導(dǎo)學(xué)生積極發(fā)聲，生成班級(jí)輿情主流風(fēng)尚。讓學(xué)生在同伴的互助、情緒的表達(dá)與調(diào)整中，成為積極健康的社會(huì)化小公民。

［關(guān)鍵詞］ 師生情緒墻；班級(jí)輿情；主流風(fēng)尚；小學(xué)高段

小學(xué)高段學(xué)生正處于道德觀念傾向公正、平等的時(shí)期。作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代原住民的他們，喜歡在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自己的問(wèn)題，宣泄自己的情緒，但往往因?yàn)槿狈φ虻囊龑?dǎo)，時(shí)常會(huì)引發(fā)同學(xué)之間線上“互相攻擊”、線下“互相爭(zhēng)執(zhí)”，讓班級(jí)輿情變得負(fù)向消極。

班主任可以通過(guò)構(gòu)建模擬社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)輿情的“班級(jí)情緒墻”，及時(shí)了解班級(jí)學(xué)生的“輿情民意”，營(yíng)造班級(jí)輿情的主流風(fēng)尚。引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自主交互的情緒墻積極發(fā)聲，實(shí)現(xiàn)同伴互助，學(xué)會(huì)情緒表達(dá)與調(diào)整，成為積極健康的社會(huì)小公民。

一、自由多元發(fā)帖平臺(tái)，構(gòu)建情緒疏散通道

班主任需要構(gòu)建一個(gè)充滿人情味，又能面向全體的情緒平臺(tái)，不僅可以讓師生彼此進(jìn)行情緒的宣泄，班主任也可以第一時(shí)間了解學(xué)生的狀態(tài)，并根據(jù)具體情況展開后續(xù)跟進(jìn)，緩解學(xué)生的情緒問(wèn)題，給予學(xué)生更多關(guān)愛(ài)。

首先，根據(jù)學(xué)生日常的主要情緒表現(xiàn)，“情緒墻”被劃分為“喜悅”“委屈”“憤怒”三個(gè)區(qū)間，主要類型有求助帖、情緒帖、意見帖、日常帖、建議帖等，每一個(gè)人都有選擇在情緒墻上發(fā)布信息的自由。每個(gè)人只需要拿一張疊放在情緒墻邊的情緒便利貼，通過(guò)涂抹繪畫或是文字書寫等形式表達(dá)自己的意見或是情緒，然后粘貼在對(duì)應(yīng)的情緒墻區(qū)間，即可實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)帖行動(dòng)。

其次，師生情緒墻是多元的，具體表現(xiàn)在內(nèi)容主題、發(fā)帖主體以及發(fā)帖時(shí)間三個(gè)方面。就內(nèi)容主題而言，師生發(fā)布的話題都是自發(fā)隨意的，大到對(duì)班級(jí)管理問(wèn)題的建議，小到丟失一支水筆帶來(lái)的傷心……所有有感而發(fā)的內(nèi)容都可以發(fā)帖上墻。從發(fā)帖主體來(lái)看，發(fā)帖者除了學(xué)生，還包括老師和家長(zhǎng)。家長(zhǎng)可以通過(guò)邀請(qǐng)老師代為發(fā)帖的方式成為師生情緒墻的發(fā)帖主體之一。在發(fā)帖的時(shí)間上也是多元的，可以在課間寫，也可以回家寫了再帶過(guò)來(lái)貼。

不管是怎樣的情緒帖，在發(fā)布出來(lái)的那一刻，積極的情緒就變成與他人分享的能量；消極的情緒通過(guò)表達(dá)得到舒緩，降低了對(duì)自身的傷害。班主任和學(xué)生還可以通過(guò)便利貼的形式，表達(dá)對(duì)他人的鼓勵(lì)與夸贊，這比口頭表?yè)P(yáng)更富有儀式感，更能打動(dòng)人心；同學(xué)之間的互相致謝或是致歉，在發(fā)帖之后顯得溫暖貼心。班主任可以通過(guò)師生情緒墻上的內(nèi)容分析學(xué)生的情緒心態(tài)，判斷是否需要教師的介入，讓班級(jí)情況“一墻了然”。

二、積極迅速“彈幕”回應(yīng)，促成師生同伴互動(dòng)

“情緒墻”可以緩沖班級(jí)各類事件帶來(lái)的情緒激化，然后通過(guò)“彈幕”方式，讓學(xué)生在接受各種輿論評(píng)判過(guò)程中獲取幫助，增強(qiáng)耐受力，進(jìn)而獲得對(duì)挫折的良好適應(yīng)，保持心理健康?！皬椖弧钡淖饔弥饕w現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

1.因矛盾沖突發(fā)帖，引彈幕溫暖人心

班級(jí)學(xué)生的矛盾沖突，很多時(shí)候很難說(shuō)清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，矛盾雙方往往各執(zhí)一詞，班主任在解決問(wèn)題時(shí)也很容易陷入“各打五十大板”的怪圈。

這時(shí)，班主任鼓勵(lì)學(xué)生在“情緒墻”上發(fā)帖，這不僅是涉事雙方對(duì)自身行為的主觀評(píng)判，也展現(xiàn)了雙方在這件事情中的情緒體驗(yàn)，而出現(xiàn)在便利貼上的“彈幕”更多的是來(lái)自其他同學(xué)的安慰。這些安慰比老師的說(shuō)教更有利于平復(fù)學(xué)生的情緒。

2.因自身問(wèn)題發(fā)帖，得積極行動(dòng)助力

當(dāng)學(xué)生遇到困難時(shí)，如果能用情緒便利貼把自己的心情表露出來(lái)，那么班級(jí)中的主流輿論就會(huì)給他助力，甚至?xí)型瑢W(xué)幫助他一起完成相關(guān)的班級(jí)事務(wù)，幫助他解決學(xué)習(xí)上的困難，那么該名學(xué)生就會(huì)在班級(jí)中獲得溫暖，進(jìn)而變得積極陽(yáng)光。

小李做班級(jí)小管家時(shí)，因?yàn)樯员容^散漫，無(wú)法較好地約束他人和自己。郁悶的他寫了一張情緒便利貼。沒(méi)多久，他的便利貼上就得到了同學(xué)們的積極回應(yīng)，他的同桌在他的手背上貼了一個(gè)小圓片，上面寫著“律”。這個(gè)舉動(dòng)讓很多不夠自律的同學(xué)紛紛效仿，一時(shí)間班級(jí)紀(jì)律迅速好轉(zhuǎn)。在這些“彈幕”和同學(xué)們的積極行動(dòng)中，學(xué)生的個(gè)體問(wèn)題得以解決，班級(jí)輿情也慢慢形成了螺旋上升的良性狀態(tài)。

3.因意見沖突發(fā)帖，獲啟迪反思修正

情緒墻上的便利貼，有時(shí)會(huì)包含同學(xué)對(duì)班級(jí)管理的建議和對(duì)老師教學(xué)的意見。我們要尊重學(xué)生的真實(shí)感受，利用這些內(nèi)容促進(jìn)班主任工作的改進(jìn)。在看到“老師說(shuō)什么自由，其實(shí)一點(diǎn)都不自由”這個(gè)帖之前，我認(rèn)為我們班級(jí)的氛圍是較為自由民主的。后來(lái)我就開始反思自己，也請(qǐng)學(xué)生們通過(guò)“彈幕”一起尋找問(wèn)題的根源。最后，該帖的主人小曹說(shuō)出了自己的心里話：“我不想寫作業(yè)。作業(yè)對(duì)他們來(lái)講很容易，對(duì)我來(lái)講太難了。為了完成它們，我連玩的時(shí)間都沒(méi)有了，太不自由了?！逼溟g，小曹的媽媽也委托發(fā)帖：“小曹的作業(yè)花費(fèi)那么多時(shí)間，我要崩潰了。”這些帖讓我反思修正了自己的作業(yè)設(shè)計(jì)。為了適應(yīng)不同層次學(xué)生的情況，我重新調(diào)整了作業(yè)的分層布置，讓“雙減”得到了點(diǎn)位落實(shí)。

三、民主協(xié)商安全約定，助力班級(jí)輿情導(dǎo)向

師生情緒墻在實(shí)施過(guò)程中，偶發(fā)一些負(fù)面問(wèn)題：在便利貼上用漫畫攻擊他人；在使用“彈幕”權(quán)限時(shí)，使用不文明的語(yǔ)言，甚至對(duì)便利貼的主人進(jìn)行語(yǔ)言上的嘲笑攻擊……出現(xiàn)這些問(wèn)題是因?yàn)橛泻芏鄬W(xué)生受到“網(wǎng)絡(luò)暴力”“鍵盤俠”“噴子”的影響，遇到情緒墻的發(fā)帖與“彈幕”行動(dòng)，就會(huì)有惡作劇的心態(tài)和行為。此時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題是班級(jí)輿情主流導(dǎo)向的最佳教育契機(jī)。

班主任可以組織學(xué)生進(jìn)行民主討論，協(xié)商制定師生情緒墻的安全約定（如下圖）。

民主商討出師生情緒墻的共同約定之后，整個(gè)班級(jí)氛圍發(fā)生了質(zhì)的變化，互幫互助成為班級(jí)的主流。因?yàn)椤皬椖弧钡姆e分幾乎沒(méi)有門檻，只要舉手之勞就能獎(jiǎng)賞多多。極個(gè)別調(diào)皮的學(xué)生隨著積分的增長(zhǎng)，還發(fā)現(xiàn)了幫助別人的樂(lè)趣，交到了好朋友，于是也就沒(méi)有時(shí)間去“博關(guān)注”了。

四、實(shí)現(xiàn)積極效應(yīng)波段，生發(fā)輿情主流風(fēng)尚

師生情緒墻在進(jìn)程中往往會(huì)經(jīng)歷“游戲好玩—較真膠著—反思啟迪”三個(gè)時(shí)期。其間，班主任通過(guò)不同形式的指導(dǎo)介入，實(shí)現(xiàn)積極效應(yīng)的波段提升，最終生發(fā)輿情主流風(fēng)尚。

1.以身示范，從好玩到有用

學(xué)生們剛開始會(huì)覺(jué)得新奇有趣，發(fā)帖內(nèi)容簡(jiǎn)單日常，指向模糊，“彈幕”也是以畫表情包為主，氛圍和諧，但效果甚微；怎樣發(fā)帖，教師的示范起到至關(guān)重要的作用。

一天，我在教室里批改作業(yè)，耳邊是鬧哄哄的聲音，筆下是亂糟糟的作業(yè)，我很煩躁。于是，我深呼吸后，在情緒便利貼上寫道：“這么多錯(cuò)誤都沒(méi)發(fā)現(xiàn)，還那么吵吵吵，真的好生氣！”隨后，作業(yè)本上學(xué)生們的問(wèn)題雖然存在，但是他們對(duì)我的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變。漸漸地，那些訂正完畢的學(xué)生也不再影響我改作業(yè)了。

班級(jí)衛(wèi)生保持是老大難問(wèn)題。掃完地不足兩小時(shí)，地上已經(jīng)是各色垃圾。我在情緒墻上發(fā)帖：“我要干凈的教室！”在表明訴求的同時(shí)，也緩沖了我的情緒。學(xué)生們圍觀后，有幾名學(xué)生拿起掃把開始打掃起來(lái)。

當(dāng)教師面對(duì)自身工作問(wèn)題，特別是班級(jí)管理問(wèn)題、學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)律等方面的問(wèn)題時(shí)，就可以通過(guò)情緒便利貼表達(dá)自己的情緒，同時(shí)用積極的態(tài)度去尋找解決策略。

2.介入調(diào)控，讓較真不膠著

根據(jù)情緒便利貼的使用跟蹤情況來(lái)看，有個(gè)別帖子會(huì)牽涉對(duì)其他人的評(píng)判，被評(píng)判的學(xué)生會(huì)進(jìn)行評(píng)理，學(xué)生之間很快就會(huì)處于較真膠著的狀態(tài)。這個(gè)時(shí)期的“彈幕”“發(fā)帖”會(huì)有濃濃的火藥味。此時(shí)，班主任需要及時(shí)介入，通過(guò)班級(jí)民主協(xié)商會(huì)，進(jìn)行全員輿論評(píng)議活動(dòng)，并適度進(jìn)行溫情的導(dǎo)向調(diào)控。

例如，情緒墻上，小煬憤怒地表示：“為什么都要聽女生的話？為什么都批評(píng)我們男生，認(rèn)為老師重女輕男的扣1，反對(duì)的扣2?！彼耐佬⊥l(fā)帖：“輪到你們男生值日時(shí)，中午不打掃衛(wèi)生，都讓我們女生做，自己只知道玩抓人游戲，連作業(yè)也不及時(shí)交，都不知道自己在別人心中的地位下降到什么程度了，還嚷著要拆組。”班主任適時(shí)介入，引發(fā)大家民主討論，一一對(duì)應(yīng)問(wèn)題癥結(jié)，小煬在事實(shí)面前低下了頭。稍后的值日時(shí)間，他默默地拿起了掃把。

3.一周一結(jié)，在反思中啟迪

在“發(fā)帖”表達(dá)、“彈幕”回應(yīng)的過(guò)程中，有很多問(wèn)題本身不是問(wèn)題，而學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)產(chǎn)生的負(fù)面情緒與消極行為所導(dǎo)致次生問(wèn)題的出現(xiàn)才是關(guān)鍵。因此，讓反思啟迪期的師生“發(fā)帖”與“彈幕”變得客觀理性就顯得尤為重要。這也促生了“師生情緒墻3.0版”周期的形成。班主任可以采取每周一結(jié)的方式，由班級(jí)小管家負(fù)責(zé)對(duì)情緒墻上剩余的便利貼進(jìn)行整理歸類，以學(xué)生的視角評(píng)判選擇便利貼的去留問(wèn)題，特別重要且必須要共同探討的問(wèn)題則留在下一周的心育課或是班會(huì)課一起解決。

班級(jí)學(xué)生小陳情緒容易激化，曾經(jīng)離家出走，一旦生氣無(wú)人敢招惹他。有一次生氣上頭，他不管不顧地推翻了桌椅。事后，我引導(dǎo)周邊的同學(xué)通過(guò)便利貼表達(dá)自己對(duì)這件事的感受。膽小的女生說(shuō)：“好害怕，他為什么不會(huì)好好想辦法，我不敢和他說(shuō)話?！崩硇缘哪猩f(shuō)：“遇到事情這樣大鬧，事后還得要去補(bǔ)救，還不如找個(gè)地方大哭一場(chǎng)呢！”我也把我的想法通過(guò)“彈幕”表達(dá)出來(lái)：“肯定是氣急了才會(huì)這么做的，真想給他一個(gè)溫暖的擁抱，告訴他：遇到事情老師同學(xué)都會(huì)幫助你的，光拿東西撒氣沒(méi)什么用。”這一周里，我發(fā)現(xiàn)小陳經(jīng)常在“班級(jí)情緒墻”前駐足。一周一結(jié)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)小管家把這些便利貼都收了起來(lái)，送給了小陳。

“班級(jí)師生情緒墻”的三個(gè)不同時(shí)期在班主任適時(shí)有效的導(dǎo)向介入中，班級(jí)正向主流輿情呈現(xiàn)出波狀動(dòng)態(tài)上升的效應(yīng)通道。每一個(gè)學(xué)生個(gè)體或班級(jí)群體問(wèn)題經(jīng)歷的“發(fā)帖—彈幕—行動(dòng)”的周期活動(dòng)，都在不斷推進(jìn)班級(jí)輿情正向發(fā)展，呈現(xiàn)積極向上的態(tài)勢(shì)，以此構(gòu)建的班級(jí)空間安全自由、班風(fēng)學(xué)風(fēng)正向，學(xué)生實(shí)現(xiàn)了積極健康成長(zhǎng)。

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林海津? ?浙江省溫州市百里路小學(xué)。