渠孟璟

［摘要］文章闡述了融媒體的內(nèi)涵及其特征，分析了高校圖書館在“立德樹人”根本任務(wù)下開展育人服務(wù)的現(xiàn)狀與存在的問題，并提出在融媒體時(shí)代下，高校圖書館需要從提升館員素質(zhì)、深化閱讀推廣育人服務(wù)、開設(shè)媒介素養(yǎng)教育課堂、加深新媒體創(chuàng)新融合、增強(qiáng)新媒體互動(dòng)交流等多方面進(jìn)行探索研究，以發(fā)揮高校圖書館的教育職能和作用，提升新時(shí)代大學(xué)生的人文素養(yǎng)、道德修養(yǎng)，進(jìn)而有力推進(jìn)高校教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］融媒體；高校圖書館；育人服務(wù)；文化自信；大學(xué)生

黨的十八大報(bào)告首次提出要把“立德樹人”作為教育的根本任務(wù)，這是國家和當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的需要。2016年12月，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上的講話指出，“我們對(duì)高等教育的需要比以往任何時(shí)候都更加迫切，對(duì)科學(xué)知識(shí)和卓越人才的渴求比以往任何時(shí)候都更加強(qiáng)烈”，強(qiáng)調(diào)“要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面”［1］。教育職能作為高校圖書館的重要職能之一，決定了高校圖書館參與“立德樹人”教育根本任務(wù)的必要性。隨著5G技術(shù)的不斷發(fā)展，我國已進(jìn)入新媒體融合時(shí)代，高校圖書館應(yīng)緊跟新時(shí)代新發(fā)展步伐，合理開發(fā)利用新媒體資源，積極拓寬大學(xué)生的閱讀渠道，依托新媒體平臺(tái)拓展“以人為本”的育人服務(wù)新路徑，探索新媒介環(huán)境下高校大學(xué)生的新式閱讀變革。

一、融媒體概念的界定

“融媒體”是國內(nèi)學(xué)者基于國外學(xué)者提出的“媒介融合”概念而提出的。20世紀(jì)80年代，美國學(xué)者提出“媒介融合”的概念，認(rèn)為“媒介融合，就是各種媒介呈現(xiàn)多功能、一體化的發(fā)展趨勢(shì)”。2004年，“媒介融合”這一概念被蔡雯引入中國，蔡雯提出，“媒介融合指在以數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子通信技術(shù)為核心的科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)下，組成大媒體業(yè)的各產(chǎn)業(yè)組織在經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)需求的驅(qū)動(dòng)下，通過合作、并購、整合等手段，實(shí)現(xiàn)不同媒介形態(tài)的內(nèi)容融合、傳播渠道融合和媒介終端融合的過程”［2］。2014年，光明日?qǐng)?bào)率先提出“融媒體”概念，并迅速成立融媒體中心，提出技術(shù)、理念、人才、資本、流程、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)的八個(gè)融合［3］，促使國內(nèi)媒體發(fā)展進(jìn)入新階段。由此，筆者認(rèn)為，融媒體是利用網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)，通過無線通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、有線網(wǎng)絡(luò)等渠道，連接手機(jī)、數(shù)字電視、電腦等終端設(shè)備，為用戶不斷傳播信息及娛樂內(nèi)容的媒體形態(tài)；或者是把電視、廣播、智能手機(jī)、報(bào)紙等不同的媒介形式融合起來再生成的多種新的媒介形態(tài)，如網(wǎng)絡(luò)雜志、手機(jī)廣播、網(wǎng)絡(luò)視頻直播、博客新聞等。融媒體彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體以及新興媒體的傳播缺陷，融合了優(yōu)勢(shì)資源，具有傳播速度快、更新及時(shí)、信息量大、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播成本低、方便快捷等優(yōu)勢(shì)，這使得其更易于實(shí)現(xiàn)廣泛傳播，且有利于發(fā)揮獨(dú)有的社會(huì)功能。

二、高校圖書館提升館員素質(zhì)，開啟育人服務(wù)新篇章

高校圖書館是高校的文獻(xiàn)信息中心、資源中心，更是高校的文化中心，是社會(huì)文化與校園文化的重要建設(shè)基地。當(dāng)前，高校圖書館館員隊(duì)伍面臨巨大的挑戰(zhàn)。對(duì)此，高校圖書館館員需要從以下兩個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是思想建設(shè)方面。高校圖書館館員應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識(shí)到，育人服務(wù)是自身的工作職責(zé)和首要任務(wù)，新時(shí)代的高校圖書館工作要緊緊圍繞“立德樹人”根本任務(wù)，牢固樹立“三全育人”教育理念，充分發(fā)揮高校圖書館教育教學(xué)職能以及信息資源服務(wù)職能，將各項(xiàng)教育職能主動(dòng)嵌入高校的人才培養(yǎng)和發(fā)展規(guī)劃體系［4］，把育人服務(wù)理念融進(jìn)高校圖書館工作的各個(gè)方面。二是專業(yè)技術(shù)方面。在新媒體環(huán)境下，高校圖書館館員的專業(yè)學(xué)科背景對(duì)圖書館創(chuàng)新開展育人服務(wù)起到關(guān)鍵性作用，因此，高校圖書館應(yīng)著力打造一支“專業(yè)學(xué)科+創(chuàng)新技術(shù)”的復(fù)合型館員隊(duì)伍，隊(duì)伍成員能熟練掌握新媒體技術(shù)、專業(yè)學(xué)科知識(shí)，堅(jiān)持以新技術(shù)為依托，提高自身專業(yè)水平，更好地適應(yīng)融媒體時(shí)代高校圖書館的發(fā)展需要。高校圖書館要讓具有信息技術(shù)、圖書情報(bào)、文學(xué)、歷史學(xué)、新聞傳媒、藝術(shù)學(xué)、教育學(xué)和心理學(xué)等不同專業(yè)背景的館員各司其職、通力配合、形成合力，開啟高校圖書館創(chuàng)新育人服務(wù)新篇章。另外，高校圖書館還應(yīng)注重各部門、各院系之間的溝通、交流與合作，促進(jìn)各部門、各院系之間的信息共享、資源整合。高校圖書館需要充分發(fā)揮融媒體技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為廣大師生搭建一座互通、互助、互動(dòng)的橋梁，為新時(shí)代大學(xué)生創(chuàng)設(shè)更加舒適、便捷的學(xué)習(xí)、閱讀環(huán)境。

三、融媒體時(shí)代高校圖書館開展育人服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐

（一）傳播媒介介入—深化閱讀推廣育人服務(wù)

2016年，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上指出：“要更加注重以文化人以文育人，廣泛開展文明校園創(chuàng)建，開展形式多樣、健康向上、格調(diào)高雅的校園文化活動(dòng)，廣泛開展各類社會(huì)實(shí)踐。要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！保?］閱讀推廣工作是高校圖書館開展育人服務(wù)的重要組成部分之一，也是一項(xiàng)校園文化活動(dòng)，對(duì)宣傳中華優(yōu)秀經(jīng)典著作，提升館藏圖書資源利用率，促進(jìn)校園文化建設(shè)，根植文化自信等而言，其都是最為有效的傳播方式。在融媒體時(shí)代，隨著高效、便捷的新型傳播媒介的介入，高校圖書館的閱讀推廣形式呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢(shì)。未來，高校圖書館應(yīng)開展多平臺(tái)融媒體協(xié)同聯(lián)動(dòng)推廣活動(dòng)，進(jìn)一步深化閱讀推廣育人服務(wù)，拓寬育人服務(wù)受眾面，提高育人服務(wù)質(zhì)量。

第一，高校圖書館要充分發(fā)揮經(jīng)典著作的思想引領(lǐng)和價(jià)值導(dǎo)向作用，重視文化育人。在開展經(jīng)典閱讀推廣活動(dòng)過程中，高校圖書館要考慮新時(shí)代大學(xué)生的閱讀習(xí)慣和閱讀需求，可采取閱讀推廣線下線上活動(dòng)協(xié)同推進(jìn)策略。高校圖書館可通過線下活動(dòng)，如經(jīng)典著作宣講會(huì)、主題分享會(huì)、經(jīng)典影像展播、經(jīng)典文學(xué)賞析等，同時(shí)輔以微信公眾平臺(tái)、讀書小程序、圖書館網(wǎng)站、視頻直播等新媒體載體，最大化地?cái)U(kuò)大宣傳推廣的受眾面。大學(xué)生可通過“看”“聽”“說”等多種感官協(xié)同而獲得沉浸式體驗(yàn)，體驗(yàn)真實(shí)而生動(dòng)的經(jīng)典閱讀實(shí)踐。傳播媒介的全面介入拓展了高校經(jīng)典閱讀推廣活動(dòng)的內(nèi)容、空間，使得高校圖書館育人服務(wù)無時(shí)無處不在，有效提升其服務(wù)效能。

第二，高校圖書館館員要善于運(yùn)用新媒體思維，實(shí)現(xiàn)文化資源通融、館校共融，增強(qiáng)大學(xué)生文化認(rèn)同，涵養(yǎng)其文化自信。一方面，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化凝結(jié)了民族智慧，是中華文明的見證，更是世界文化之瑰寶，這座文化寶庫需要更多新時(shí)代大學(xué)生進(jìn)行挖掘。另一方面，從傳播角度和傳播方式來看，融媒體技術(shù)使得中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的呈現(xiàn)方式與傳播形式更加豐富多元。由此，高校圖書館可以利用融媒體技術(shù)，多視角、全方位地驅(qū)動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在大學(xué)生中廣泛傳播。高校圖書館通過新媒體平臺(tái)、云技術(shù)載體，做好宣傳地域文化、揭示特色文化、挖掘經(jīng)典文化以及創(chuàng)新校園文化的建設(shè)工作，可讓閱讀推廣育人服務(wù)更加深入人心。比如，其利用微信視頻號(hào)開展“主題文化”宣傳預(yù)告，在抖音平臺(tái)開展“經(jīng)典悅空間”線上線下活動(dòng)等，可促進(jìn)經(jīng)典文化資源的宣傳推廣，使得中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在新時(shí)代再次煥發(fā)勃勃生機(jī)，釋放出厚植家國情懷、培育文化自信的精神力量。

（二）文化媒介引領(lǐng)—開設(shè)媒介素養(yǎng)教育課堂

融媒體的發(fā)展不僅豐富了高校圖書館的館藏資源、信息資源，也拓寬了高校圖書館育人服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容。在融媒體時(shí)代，媒體已經(jīng)成為大學(xué)生認(rèn)識(shí)世界、增長見識(shí)、積淀文化的第二課堂。在大一新生入學(xué)之初，高校圖書館就應(yīng)有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施媒介素養(yǎng)教育，開設(shè)媒介素養(yǎng)教育課堂，幫助大學(xué)生了解媒介語言、媒介相關(guān)文化知識(shí)，理解媒介的性質(zhì)和特點(diǎn)以及如何正確使用媒介，并在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)學(xué)生有效分析媒介信息，采取批判性的思維方式客觀評(píng)價(jià)和理性判斷媒介信息。當(dāng)大學(xué)生已具備一定的媒介素養(yǎng)，此時(shí)高校圖書館則可以對(duì)大學(xué)生提出更高的要求，比如，其如何利用媒介信息服務(wù)于學(xué)習(xí)、提升文化素養(yǎng)、拓寬視野和眼界等。隨著高校圖書館素養(yǎng)教育課堂的深入有序開展，大學(xué)生的媒介素養(yǎng)在不斷提升，其甚至?xí)鲃?dòng)地對(duì)獲取信息進(jìn)行重組，并積極主動(dòng)地創(chuàng)造媒介信息，成為校園內(nèi)優(yōu)質(zhì)信息的再造者和傳播者，實(shí)現(xiàn)媒介信息的良性傳播。高校圖書館開設(shè)媒介素養(yǎng)教育的根本目的，就是通過教師積極引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)媒介信息，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)文化、思想、教育的良性傳播。

（三）特色媒介滲透—加深新媒體創(chuàng)新融合

“媒介融合”是媒介的功能、形態(tài)、傳播手段、傳播內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)等諸多要素的全面融合。在傳播手段上，由于數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，高校圖書館信息資源、文化傳播的載體多種多樣，這為高校文化的傳播開拓了廣闊空間。當(dāng)前，以手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等為載體的新媒體不斷改變大眾的生活和學(xué)習(xí)方式，新媒體平臺(tái)也成為大學(xué)生獲取信息的重要平臺(tái)。正因如此，高校圖書館必須力爭(zhēng)把新媒體平臺(tái)作為圖書館弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、開展經(jīng)典閱讀和育人服務(wù)的主要渠道和重要方式。高校圖書館可以融合微博、網(wǎng)站、短視頻、微信公眾號(hào)等新媒體，打造具有高校圖書館自身屬性的特色媒介，帶動(dòng)新媒體創(chuàng)新融合發(fā)展，以喜聞樂見的傳播內(nèi)容和呈現(xiàn)方式為大學(xué)生提供圖書館的特色文化服務(wù)和經(jīng)典閱讀服務(wù)。例如，高校圖書館借助新媒體平臺(tái)開展讀書、聽書、議書等活動(dòng)，以及不同閱讀主題的網(wǎng)絡(luò)閱讀直播活動(dòng)等，在活動(dòng)中充分展現(xiàn)閱讀資源的多樣性、實(shí)時(shí)性和專業(yè)性，讓閱讀以不同形態(tài)融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。融媒體技術(shù)使得讀者不再受時(shí)空限制，增加了彼此互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)，高校圖書館通過新媒介可以快速及時(shí)地向外界傳送正面積極的信息，盡可能地為大學(xué)生提供全方位的服務(wù)［5］。高校圖書館通過傳播積極向上的校園文化，弘揚(yáng)和傳承經(jīng)典文化，不斷激發(fā)大學(xué)生的民族自豪感，幫助大學(xué)生樹立正確的道德信念、價(jià)值取向和行為規(guī)范，激勵(lì)其向上向前。

（四）信息媒介整合—增強(qiáng)新媒體互動(dòng)交流

目前來看，高校圖書館主要通過圖書館網(wǎng)站、官微、官博、微視頻等平臺(tái)傳播信息，傳播覆蓋率較以往雖有明顯提高，但因傳播信息內(nèi)容單一、缺乏互動(dòng)性和新穎設(shè)計(jì)等，導(dǎo)致大學(xué)生的閱讀率較低。隨著大學(xué)生對(duì)新媒體工具的需求日益增長，高校圖書館應(yīng)在注重建設(shè)新媒體平臺(tái)的同時(shí)，還要充分考慮媒介、信息、讀者、傳播者等各方面的關(guān)系，加強(qiáng)線上線下的整合互動(dòng)，為大學(xué)生提供集線上咨詢服務(wù)、智力支持服務(wù)、心理健康服務(wù)、問題解決服務(wù)于一體的多元化服務(wù)，并與相關(guān)媒介建立健康、合理、互動(dòng)、有序的聯(lián)動(dòng)服務(wù)關(guān)系，最大限度地發(fā)揮新媒體的傳播功能，加強(qiáng)活動(dòng)信息的傳播力度，也為新媒體融合發(fā)展?fàn)I造良好、健康、和諧的生態(tài)輿論環(huán)境。高校圖書館應(yīng)利用好新的媒介載體，用合理的方式做好信息資源的搜集和整理工作，篩選出承載中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的文獻(xiàn)資源作為信息載體，有效利用大數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)、云儲(chǔ)存技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)資源共享，保障大學(xué)生可隨時(shí)隨地獲得所需的文化知識(shí)及信息資源。

新媒介融合的交互作用使得大學(xué)生在信息選擇時(shí)具有更多的自主權(quán)和話語權(quán)，大學(xué)生不僅是高校圖書館的讀者、用戶，也是圖書館空間的又一新型傳播載體。在融媒體時(shí)代，高校圖書館還要加強(qiáng)門戶網(wǎng)站及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，定期發(fā)布最新信息，開展各種文化類主題活動(dòng)等，借助融媒體技術(shù)分析大學(xué)生閱讀需求及專業(yè)要求，細(xì)分服務(wù)對(duì)象，深度分析大學(xué)生讀者的實(shí)際需求［6］，以便為其提供個(gè)性化的閱讀服務(wù)，并通過信息服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行分享交流，更好地滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)文化知識(shí)、拓寬文化視野、尋找心靈共鳴、全面健康發(fā)展的教育需要。

四、結(jié)語

高校圖書館是高校的文獻(xiàn)信息中心、資源中心，更是高校的文化中心，是社會(huì)文化與校園文化的重要建設(shè)基地。在新媒體融合發(fā)展的生態(tài)環(huán)境下，高校圖書館要積極探索育人服務(wù)的新變革，發(fā)揮傳承文化、傳播思想、以文化人、以文育人的重要教育職能，有力推進(jìn)高校教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

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［4］張曉靜，邵劍彬.“三全育人”視域下高校圖書館志愿服務(wù)再思考：以廈門大學(xué)圖書館為例［J］.圖書館工作與研究，2020（05）：113-117.

［5］姚春燕，查志強(qiáng).高校圖書館傳承與弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的模式研究［J］.圖書館學(xué)刊，2019（12）：44-49.

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