閆妍　趙紅　張洪瑤

摘? 要：隨著我國(guó)高等教育教學(xué)能力不斷加強(qiáng)，針對(duì)高校管理類(lèi)課程教學(xué)改革也在不斷完善，但仍存在學(xué)生不能靈活應(yīng)用管理類(lèi)課程知識(shí)的問(wèn)題。該文以PBL即以問(wèn)題為導(dǎo)向模式為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)高校管理類(lèi)課程教學(xué)模式流程圖，流程主要包括課前準(zhǔn)備、課堂實(shí)施和課后反思三部分，并將該P(yáng)BL教學(xué)模式應(yīng)用到管理學(xué)院專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)中并檢驗(yàn)應(yīng)用效果，以此加強(qiáng)高校管理類(lèi)課程的教學(xué)能力，提升學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。

關(guān)鍵詞：PBL；管理類(lèi)課程；教學(xué)模式；流程設(shè)計(jì)；應(yīng)用效果

中圖分類(lèi)號(hào)：G640? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：2096-000X（2023）14-0109-04

Abstract： With the continuous strengthening of the teaching ability of higher education in our country， the teaching reform of management courses in colleges and universities has also been continuously improved， but there is still a problem that students cannot apply the knowledge of management courses flexibly. Based on the problem-oriented model of PBL， the article designs a flow chart of the teaching mode of management courses in colleges and universities. The process mainly includes three parts： pre-class preparation， class implementation and after-class reflection. The PBL teaching mode is applied to the majors of the School of Management in order to strengthen the teaching ability of management courses in colleges and universities in the course of learning and testing the application effect， and enhances the learning and practical ability of students.

Keywords： PBL; management courses; teaching mode; process design; application effect

從黨的十八大召開(kāi)以來(lái)，我國(guó)的高等教育水平快速提高，為社會(huì)培育輸送了大量的高級(jí)職業(yè)人才，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)越來(lái)越大。高等教育是重要社會(huì)活動(dòng)，也能體現(xiàn)出國(guó)家的發(fā)展水平與發(fā)展?jié)摿ΑＫ?，教育部明確提出，要全面深化高等教育領(lǐng)域綜合改革，加快世界一流大學(xué)和一流學(xué)科的建設(shè)，發(fā)揮好高等教育在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的支撐作用和先導(dǎo)作用。在向教育強(qiáng)國(guó)快速發(fā)展過(guò)程中，管理類(lèi)課程以實(shí)際應(yīng)用性強(qiáng)、應(yīng)用范圍廣等特點(diǎn)，成為了高校文科類(lèi)教育改革的重點(diǎn)內(nèi)容。針對(duì)管理類(lèi)課程的教學(xué)改革，高校的教育工作者們近年經(jīng)過(guò)各種教學(xué)模式的嘗試：案例教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)課堂及項(xiàng)目教學(xué)等方法，都能夠明顯地實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，提高學(xué)生的課堂積極性，更加有利于學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握。管理類(lèi)課程是一門(mén)綜合性的交叉學(xué)科，包括眾多的通識(shí)人文社科類(lèi)知識(shí)，這類(lèi)知識(shí)能夠?qū)ΜF(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供很好的解決思路，但是學(xué)生對(duì)管理類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并沒(méi)有做到“學(xué)以致用”。所以，本文提出運(yùn)用以問(wèn)題為導(dǎo)向的教學(xué)模式，能夠讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，真正了解到知識(shí)如何應(yīng)用，對(duì)管理類(lèi)課程教學(xué)模式的改革和探索起到了一定的作用。

一? 文獻(xiàn)綜述

Shalini[1]通過(guò)對(duì)比傳統(tǒng)方法與PBL，發(fā)現(xiàn)后者能更好地保留記憶、提高決策力、發(fā)展終身學(xué)習(xí)能力。Lee等[2]進(jìn)行了護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的對(duì)照實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)基于PBL模式的學(xué)生在臨床模擬中的自信心、學(xué)習(xí)者滿(mǎn)意度及批判性思維有顯著提高。Kolmos等[3]考察導(dǎo)師和學(xué)生對(duì)于PBL模式的滿(mǎn)意度，數(shù)據(jù)顯示教師在高等教育中缺乏應(yīng)用PBL的相關(guān)技能，PBL可以提升學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是合適的課程學(xué)習(xí)工具。楊雷等[4]通過(guò)對(duì)比實(shí)驗(yàn)探討PBL教學(xué)模式對(duì)高校學(xué)生學(xué)習(xí)效能的影響，發(fā)現(xiàn)PBL教學(xué)模式下的實(shí)驗(yàn)班在批判思維能力、學(xué)業(yè)自我效能感和自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)能力有顯著提高。李迎新等[5]的研究選取省屬重點(diǎn)大學(xué)為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，實(shí)驗(yàn)班應(yīng)用PBL模式，發(fā)現(xiàn)學(xué)生推理、分析和演繹技能有很大提高，對(duì)PBL教學(xué)模式本土化應(yīng)用具有一定參考價(jià)值。李星等[6]通過(guò)多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索，發(fā)現(xiàn)PBL教學(xué)模式對(duì)學(xué)生批判思維力有影響，顯著促進(jìn)了學(xué)生的求知欲、思想開(kāi)放程度、認(rèn)知成熟度、探索真相等。朱愛(ài)萍等[7]在PBL的教學(xué)理念基礎(chǔ)上，圍繞問(wèn)題設(shè)計(jì)、小組合作學(xué)習(xí)與教學(xué)評(píng)價(jià)等要素，側(cè)重闡述了基于PBL模式的課程教學(xué)改革。余志遠(yuǎn)[8]提倡使用一種混合的教學(xué)模式，該模式仍以傳統(tǒng)教學(xué)作為主要模式，PBL輔助教學(xué)，進(jìn)而從學(xué)習(xí)方式、問(wèn)題的設(shè)計(jì)、教學(xué)過(guò)程與評(píng)價(jià)的角度對(duì)PBL教學(xué)模式展開(kāi)探討。

二? PBL教學(xué)模式

PBL的英文全稱(chēng)是Problem Based Learning，即以問(wèn)題為導(dǎo)向的教學(xué)模式。該教學(xué)模式在20世紀(jì)60年代被加拿大McMaster大學(xué)醫(yī)學(xué)院正式提出[9]。該院通過(guò)病人的具體情況和具體問(wèn)題，進(jìn)行醫(yī)學(xué)教學(xué)。PBL在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的成功應(yīng)用為其他領(lǐng)域的教學(xué)也樹(shù)立了典范，隨后這個(gè)概念被推廣到其他的學(xué)校教育中。位于丹麥的Aalborg大學(xué)就是應(yīng)用PBL教學(xué)的典型學(xué)校，該大學(xué)運(yùn)用了以問(wèn)題為導(dǎo)向的教學(xué)模式。這所學(xué)校經(jīng)歷了40多年的發(fā)展，目前已經(jīng)成為歐洲頂尖的工程教育學(xué)校，也成為世界范圍內(nèi)高等教育的典范。

PBL教學(xué)模式具有以下特點(diǎn)：第一，是以問(wèn)題為導(dǎo)向。把問(wèn)題作為學(xué)生學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，相關(guān)課程的學(xué)習(xí)也以問(wèn)題為中心進(jìn)行，進(jìn)而找出問(wèn)題的最佳解決方案。這種教育是為了解決專(zhuān)門(mén)問(wèn)題的，在國(guó)外也被稱(chēng)為“問(wèn)題情境”，問(wèn)題的答案不唯一，也很難判斷對(duì)錯(cuò)。第二，以學(xué)生為中心。在PBL學(xué)習(xí)中，教師的責(zé)任是引導(dǎo)學(xué)生、監(jiān)控教學(xué)過(guò)程的順利進(jìn)行，而學(xué)生是問(wèn)題的解決者，可以充分使用自主選擇權(quán)，可以自主設(shè)定學(xué)什么，什么時(shí)候?qū)W，以及在哪學(xué)。第三，倡導(dǎo)學(xué)生自由學(xué)習(xí)。面對(duì)新的問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行親身經(jīng)歷，善于運(yùn)用新的邏輯思維把握概念之間的復(fù)雜聯(lián)系，基于原有經(jīng)驗(yàn)對(duì)實(shí)際問(wèn)題做深入的考察來(lái)完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。第四，發(fā)展小組協(xié)作學(xué)習(xí)。讓學(xué)生自由組合成小組，確定小組的學(xué)習(xí)任務(wù)并將任務(wù)分解到個(gè)人，小組成員通過(guò)合作的方式共同完成任務(wù)[10-12]。PBL教學(xué)模式的本質(zhì)就是為學(xué)生設(shè)計(jì)一套真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，幫助學(xué)生增加參與度、增加對(duì)知識(shí)的理解[9]。

三? 高校管理類(lèi)課程PBL教學(xué)流程設(shè)計(jì)

針對(duì)管理類(lèi)課程的特點(diǎn)和PBL的教學(xué)范式，筆者對(duì)PBL在管理類(lèi)課堂的教學(xué)流程進(jìn)行了設(shè)計(jì)，具體包括課前準(zhǔn)備、課堂實(shí)施和課后反思三個(gè)部分。

（一）? 課前準(zhǔn)備

1? 分析課程及學(xué)生特點(diǎn)

不同的管理類(lèi)課程特點(diǎn)不同，有的課程屬于通識(shí)性教育，有的課程屬于專(zhuān)業(yè)性教育。不同課程的實(shí)際應(yīng)用性不同，教師應(yīng)根據(jù)課程特點(diǎn)，分析應(yīng)用環(huán)境和應(yīng)用方式。同一門(mén)管理類(lèi)課程有可能面向不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，而不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的能力和特點(diǎn)也不甚相同，應(yīng)針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生設(shè)計(jì)不同的教學(xué)任務(wù)[13]。

2? 情景設(shè)定及凝練問(wèn)題

興趣不僅是教師進(jìn)行教學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)，也有助于驅(qū)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。教師需要根據(jù)課程內(nèi)容，結(jié)合學(xué)科發(fā)展前沿，設(shè)定學(xué)生們?cè)谏钪谐Ｒ?jiàn)又不詳解的情境，進(jìn)而調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。將學(xué)習(xí)任務(wù)凝練成具體問(wèn)題。問(wèn)題的凝練不僅是PBL教學(xué)的重點(diǎn)，也能展現(xiàn)教師的教學(xué)能力。教師對(duì)問(wèn)題的深度凝練可以抓住問(wèn)題的本質(zhì)，從而顯著提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平能力[14]。因此，問(wèn)題既要保證有一定的難度，又要與現(xiàn)實(shí)生活相符合，在拓寬學(xué)生知識(shí)視野的基礎(chǔ)之上，也要增強(qiáng)學(xué)生解決學(xué)術(shù)難題的能力。

（二）? 課堂實(shí)施

1? 導(dǎo)入新課，提出問(wèn)題

教師對(duì)教學(xué)過(guò)程的設(shè)定必須得到學(xué)生的響應(yīng)，從而達(dá)到師生雙方有效的雙邊互動(dòng)學(xué)習(xí)。有效的情境和問(wèn)題導(dǎo)入能達(dá)到先聲奪人和引人入勝的效果，是課堂教學(xué)有效的開(kāi)課方法之一，能夠啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，點(diǎn)燃學(xué)生的創(chuàng)造力和行動(dòng)力。教師提出的問(wèn)題要能引發(fā)學(xué)生的深入思考，這也是以問(wèn)題為導(dǎo)向教學(xué)模式有效開(kāi)展的基礎(chǔ)。

2? 小組協(xié)作，初步認(rèn)知

分組式學(xué)習(xí)是PBL教學(xué)的常用方法。學(xué)生自愿組成學(xué)習(xí)小組，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入分析。學(xué)習(xí)小組可以將問(wèn)題拆解，分配到個(gè)人，每個(gè)學(xué)生分頭查詢(xún)資料并進(jìn)行匯總，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作能力[15]。組內(nèi)學(xué)生之間主動(dòng)分享學(xué)習(xí)資料，基于共享的資源交流學(xué)習(xí)，不僅可以開(kāi)闊眼界，也能提高學(xué)生總結(jié)、分析材料的能力，在這個(gè)過(guò)程中逐步達(dá)成對(duì)問(wèn)題來(lái)源、屬性等方面的初步認(rèn)識(shí)。

3? 溝通交流，深刻辨析

教師組織學(xué)生對(duì)問(wèn)題的內(nèi)容以小組為單位做出展示，不同小組之間可以提問(wèn)、交流，甚至展開(kāi)激烈的辯論。在整個(gè)展示和討論的過(guò)程中，教師的角色應(yīng)該是引導(dǎo)者而不是評(píng)判者，教學(xué)中要始終以學(xué)生作為中心，采取引導(dǎo)式教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生在課堂中發(fā)表自己的看法，當(dāng)學(xué)生表達(dá)能力欠缺或見(jiàn)解出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要有足夠的耐心去傾聽(tīng)。讓學(xué)生從心理上真切地感受到尊重和主體地位，將傳統(tǒng)的“獨(dú)白式教學(xué)”轉(zhuǎn)化為“對(duì)話式教學(xué)”，讓學(xué)生們?cè)跍贤ê徒涣髦羞_(dá)到對(duì)問(wèn)題的深刻理解和辨析。

（三）? 課后反思

教師完成課堂教學(xué)后，需總結(jié)本次的教學(xué)過(guò)程并且進(jìn)行評(píng)價(jià)。其次教師需要對(duì)學(xué)生課堂表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)點(diǎn)評(píng)。也可以收集學(xué)生對(duì)課堂的評(píng)價(jià)及小組間的互評(píng)。對(duì)問(wèn)題導(dǎo)向的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行思考，學(xué)生通過(guò)PBL的學(xué)習(xí)是否按預(yù)期學(xué)習(xí)了知識(shí)并提高了能力，是否都達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)效果？在問(wèn)題的凝練和設(shè)定上是否有繼續(xù)改進(jìn)的空間？課后是否需要給學(xué)生布置相關(guān)的案例分析和實(shí)踐活動(dòng)，做一個(gè)學(xué)習(xí)的課后升華？所有的反思結(jié)果將投入到下一次PBL教學(xué)和實(shí)踐當(dāng)中去[16]。高校管理類(lèi)課程基于PBL教學(xué)模式的基本流程如圖1所示。

四? PBL教學(xué)模式應(yīng)用效果分析

以高校管理類(lèi)課程——生產(chǎn)管理學(xué)為例，該課程是管理學(xué)院學(xué)科基礎(chǔ)課，32學(xué)時(shí)，1.5學(xué)分。選取2021年3月—2021年7月在沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院進(jìn)行該課程學(xué)習(xí)的95名本科生作為本次教學(xué)試驗(yàn)的研究對(duì)象，其中2019級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)（60人）為試驗(yàn)組，應(yīng)用上述高校管理類(lèi)課程的PBL教學(xué)流程，2019級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)（35人）為對(duì)照組，應(yīng)用傳統(tǒng)教學(xué)模式。兩組學(xué)生在32學(xué)時(shí)的課程學(xué)習(xí)結(jié)束后參加考試，難度系數(shù)一致，并組織學(xué)生對(duì)該課程進(jìn)行教學(xué)評(píng)估。

（一）? 學(xué)生評(píng)價(jià)

課程結(jié)束后，依據(jù)沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我?！保┕芾韺W(xué)院課程學(xué)生評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系，95名本科生按規(guī)定時(shí)間對(duì)該課程進(jìn)行相關(guān)教學(xué)評(píng)估，比較兩組學(xué)生對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)。課程考核指標(biāo)體系中包含：授課內(nèi)容（內(nèi)容豐富、專(zhuān)題性強(qiáng)和反映學(xué)科理論前沿等）、案例教學(xué)（案例與理論教學(xué)聯(lián)系緊密、典型性強(qiáng)和啟發(fā)性強(qiáng)等）、教學(xué)資料（大綱、教案完備，作業(yè)和試卷合理適當(dāng)?shù)龋┘皩?duì)該課程的建議等。各項(xiàng)指標(biāo)總分均為100分，學(xué)生給出每項(xiàng)的考評(píng)分?jǐn)?shù)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生平均評(píng)估成績(jī)?yōu)?7.3分，物流管理專(zhuān)業(yè)94.6分，表明學(xué)生對(duì)于PBL教學(xué)模式認(rèn)可度普遍高于傳統(tǒng)教學(xué)模式，例如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生反饋意見(jiàn)有“小組共同討論問(wèn)題，從一開(kāi)始的無(wú)從下手到熟練，鍛煉了我的分析能力”“用這種方法學(xué)習(xí)很有趣而且有挑戰(zhàn)性”“與以前的學(xué)習(xí)方式相比有很大不同，課堂更生動(dòng)了，明顯感覺(jué)自己的學(xué)習(xí)能力有了提高”等。

（二）? 同行評(píng)價(jià)

PBL模式在我校管理學(xué)院課程教學(xué)中取得良好成果，教學(xué)質(zhì)量不斷提升、課程建設(shè)效果顯著，學(xué)院各專(zhuān)業(yè)教師普遍支持且開(kāi)始應(yīng)用該模式進(jìn)行教學(xué)。與此同時(shí)，學(xué)院與其他高校，如東北大學(xué)、沈陽(yáng)師范大學(xué)等，舉辦教學(xué)研討會(huì)，展示典型教研案例，相互借鑒教學(xué)方法。力求在管理類(lèi)課程的教學(xué)中，從學(xué)生通識(shí)能力培養(yǎng)和實(shí)踐能力培養(yǎng)的角度出發(fā)，改革現(xiàn)有的教學(xué)模式，打造良好教學(xué)氛圍，讓學(xué)生享受優(yōu)質(zhì)的教學(xué)體驗(yàn)。經(jīng)研討，一致認(rèn)為該P(yáng)BL教學(xué)模式不僅包含了專(zhuān)業(yè)性知識(shí)與啟迪式思考，更有理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)成果，在高校管理課程應(yīng)用的可行度較高，具有一定的指導(dǎo)意義和價(jià)值，成功推廣到其他高校并被使用[17]。

（三）? 成績(jī)分析

2019級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在生產(chǎn)管理學(xué)課程的分?jǐn)?shù)分布如圖2所示，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用PBL教學(xué)模式，物流管理專(zhuān)業(yè)使用傳統(tǒng)教學(xué)模式。經(jīng)學(xué)院統(tǒng)計(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)60人平均成績(jī)83分，物流管理專(zhuān)業(yè)35人平均成績(jī)71分。根據(jù)成績(jī)分布（圖2），市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)成績(jī)集中在80分，物流管理專(zhuān)業(yè)成績(jī)集中在70分，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)成績(jī)總體高于物流管理專(zhuān)業(yè)，且市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)高分明顯多于物流管理專(zhuān)業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)最高分為99分，物流管理專(zhuān)業(yè)最高分為90分。成績(jī)的高低可以直觀檢驗(yàn)教學(xué)效果的優(yōu)劣，由此可以初步證明高校管理類(lèi)課程使用PBL教學(xué)模式的應(yīng)用效果優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)模式。

五? 結(jié)束語(yǔ)

基于問(wèn)題導(dǎo)向方式是目前主要教學(xué)模式之一，文章針對(duì)高校管理類(lèi)課程特點(diǎn)，結(jié)合PBL教學(xué)模式，設(shè)計(jì)了面向管理類(lèi)課程的PBL教學(xué)流程。在課前準(zhǔn)備階段，結(jié)合課程特點(diǎn)和學(xué)生差異設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，將學(xué)習(xí)任務(wù)凝練成具體的學(xué)習(xí)問(wèn)題。在課堂實(shí)施階段，為增強(qiáng)課程教學(xué)真實(shí)感及提升學(xué)生興趣，通過(guò)分組式學(xué)習(xí)達(dá)到對(duì)所學(xué)問(wèn)題的深刻理解，在這個(gè)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生是活動(dòng)主體，教師主要負(fù)責(zé)傾聽(tīng)及引導(dǎo)。在課后反思階段，教師要對(duì)組織過(guò)程和學(xué)習(xí)效果進(jìn)行研判，并以此作為完善下次PBL教學(xué)的依據(jù)。

致謝

感謝遼寧裝備制造管理工程重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、遼寧裝備制造業(yè)發(fā)展研究基地、遼寧省人文社科重點(diǎn)研究基地：沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)微觀管理理論研究中心對(duì)本文的大力支持。

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基金項(xiàng)目：2022年遼寧省研究生教改項(xiàng)目“管理類(lèi)研究生大數(shù)據(jù)分析課程模塊教學(xué)體系設(shè)計(jì)與實(shí)施”（LNYJG2022071）；2020年沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)本科教育教學(xué)改革項(xiàng)目“以問(wèn)題為導(dǎo)向的管理類(lèi)課程項(xiàng)目化教學(xué)模式改革與實(shí)踐”（無(wú)編號(hào)）、“基于創(chuàng)新成果產(chǎn)出的混合式教學(xué)模式改革與實(shí)踐”（無(wú)編號(hào)）

第一作者簡(jiǎn)介：閆妍（1982-），女，滿(mǎn)族，遼寧丹東人，博士，副教授，工商管理系副主任。研究方向?yàn)閼?yīng)急管理、供應(yīng)鏈和電子商務(wù)。