陶小兵 彭燕

摘? 要：高校工商管理專業(yè)需要加強(qiáng)對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重視程度，適應(yīng)新知識經(jīng)濟(jì)時代對人才提出的新要求，培養(yǎng)學(xué)生對現(xiàn)代管理方法和手段的掌握能力，規(guī)避在管理與決策上的誤區(qū)。文章基于客觀角度，總結(jié)工商管理教學(xué)改革策略，提升工商管理專業(yè)教學(xué)水準(zhǔn)，為應(yīng)用型人才培養(yǎng)夯實基礎(chǔ)。伴隨國際、國內(nèi)市場對高級管理人才的需求轉(zhuǎn)變，大部分高校工商管理專業(yè)依據(jù)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)等基本理論，針對學(xué)生的管理潛能進(jìn)行重點挖掘，針對應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)實施工商管理教學(xué)改革，在延伸工商管理專業(yè)應(yīng)用性的同時，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具備較高英語、計算機(jī)應(yīng)用能力，掌握現(xiàn)代管理基本技能、專業(yè)素質(zhì)的應(yīng)用型人才。

關(guān)鍵詞：工商管理；應(yīng)用型；人才培養(yǎng)；教學(xué)改革

中圖分類號：G641? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2023）05-0160-04

工商管理專業(yè)是較為成熟的專業(yè)，學(xué)生通過接受系統(tǒng)性、科學(xué)性和藝術(shù)性的戰(zhàn)略管理、創(chuàng)新管理、運營管理、財務(wù)管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、商業(yè)智能、市場營銷、商業(yè)模擬游戲、決策研究法、管理運籌學(xué)、商業(yè)倫理與社會責(zé)任等課程，具備堅實倫理品質(zhì)、突出創(chuàng)造能力與遠(yuǎn)大商業(yè)抱負(fù)，成為一流工商管理人才［1］。近年來，高校工商管理專業(yè)教學(xué)改革為適應(yīng)新知識經(jīng)濟(jì)時代對人才提出的新要求，已經(jīng)取得一系列成就，但是，在應(yīng)用型人才培養(yǎng)方面，仍然面臨諸多現(xiàn)實問題，對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)生影響。

一、工商管理教學(xué)改革的重要價值

（一）提升專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量

高校工商管理專業(yè)應(yīng)以適應(yīng)新知識經(jīng)濟(jì)時代對人才提出的新要求，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，將應(yīng)用型人才培養(yǎng)作為教學(xué)目標(biāo)，在提升學(xué)生專業(yè)理論知識水平的同時強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)實踐應(yīng)用能力，為我國經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)增長創(chuàng)造有利的保障性條件［2］。

（二）提高高校專業(yè)教學(xué)質(zhì)量

長期以來，在高校工商管理專業(yè)教學(xué)過程中，專業(yè)理論知識與專業(yè)實踐應(yīng)用兩部分教學(xué)內(nèi)容存在較為明顯的比重失衡現(xiàn)象，導(dǎo)致大部分學(xué)生難以將理論知識與實踐應(yīng)用有效結(jié)合。工商管理教學(xué)改革能夠切實提高工商管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，幫助學(xué)生在面對不確定環(huán)境時，創(chuàng)造性解決問題、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇、創(chuàng)造價值。

（三）滿足工商管理人才需求

強(qiáng)化管理才能培育新的經(jīng)濟(jì)增長點。高校工商管理專業(yè)教學(xué)改革初衷與目標(biāo)同我國市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展人才需求同步，只有通過教學(xué)改革促使學(xué)生獲得專業(yè)理論知識與實踐應(yīng)用能力提升，才能滿足工商管理人才需求缺口，推動高層次人才供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，優(yōu)化應(yīng)用型人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才需求。

二、工商管理教學(xué)改革的現(xiàn)實問題

（一）教學(xué)目標(biāo)

高校承擔(dān)輸出高質(zhì)量人才的時代重?fù)?dān)，根本的教學(xué)目標(biāo)在于培養(yǎng)能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的復(fù)合型人才。現(xiàn)階段，大多數(shù)高校將工商管理專業(yè)教學(xué)目標(biāo)定位為培養(yǎng)掌握工商管理理論專業(yè)知識和實踐應(yīng)用技能，具有較高人文和科學(xué)素養(yǎng)，能夠發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的工商管理專業(yè)人才。在這一教學(xué)目標(biāo)的影響下，大部分學(xué)生將就業(yè)方向定義為高級管理崗位，在就業(yè)過程中產(chǎn)生較為明顯的就業(yè)困惑和就業(yè)壓力［3］。最為突出的表現(xiàn)在于高校工商管理應(yīng)用型人才實際需求與人才供給存在明顯缺口，大部分學(xué)生在就業(yè)后既不想從事底層“摸爬滾打”的基礎(chǔ)性工作，也不能勝任高級管理工作，就業(yè)率不盡如人意。

（二）教學(xué)內(nèi)容

在理論教學(xué)過程中，部分教師使用的案例過于老套，長期以“理論講授教學(xué)”方法傳授陳舊且久遠(yuǎn)的理論知識，難以實施深度教學(xué)，學(xué)生傾向被動接受教師提問，所學(xué)所思均過于粗淺，人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)計劃流于形式。在實踐環(huán)節(jié)上，教師傾向于“量”的積累，輕視“質(zhì)”的提升，雖然看起來實踐內(nèi)容十分豐富，但在實踐內(nèi)容落地過程中，往往經(jīng)受場地、設(shè)備、設(shè)施和經(jīng)費等多重因素的制約，教師難以通過實踐環(huán)節(jié)激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力，完成教學(xué)任務(wù)，造成專業(yè)理論知識與專業(yè)實踐應(yīng)用兩部分教學(xué)內(nèi)容脫鉤，學(xué)生所接受的教學(xué)內(nèi)容并不能滿足就業(yè)崗位需求，在面對就業(yè)崗位時，往往就業(yè)目標(biāo)“好高騖遠(yuǎn)”。

（三）教學(xué)方法

工商管理是應(yīng)用性與實踐性較強(qiáng)的專業(yè)，切實有效的教學(xué)方法能夠充分發(fā)揮對理論知識教學(xué)和實踐應(yīng)用環(huán)節(jié)的指導(dǎo)、概括作用。現(xiàn)階段，“理論講授教學(xué)方式”仍然是大部分教師常用的教學(xué)方法，教師通過理論講授向?qū)W生描述情境、闡述事實、灌輸概念、講授原理和指出規(guī)律。“理論講授教學(xué)方式”成為體現(xiàn)教師課堂主導(dǎo)作用的實施載體，其顯著優(yōu)勢在于，能夠在最短時間內(nèi)促使學(xué)生接收大量理論知識內(nèi)容，展現(xiàn)出教師的語言魅力、教育藝術(shù)；其明顯缺陷在于，學(xué)生對復(fù)雜且抽象的原理、定律和理論難以合理消化，僅停留在感性認(rèn)知層面，缺少在實踐環(huán)節(jié)的分析和操作，容易造成理論性學(xué)習(xí)和實踐性操作間產(chǎn)生偏差［4］。

（四）評價體系

大部分學(xué)生為了追求高分?jǐn)?shù)，忽視創(chuàng)新思維和實踐能力的錘煉，在有限的學(xué)習(xí)時間內(nèi)花費大量精力鞏固理論知識，繼而造成在就業(yè)過程中嚴(yán)重缺乏實踐能力，缺乏核心競爭力，產(chǎn)生就業(yè)困惑。工商管理專業(yè)學(xué)生在實踐過程中所遭遇的種種問題，本源在于社會、院校和學(xué)生三方信息不對稱，社會人才需求不能有效反饋至院校，院校無法根據(jù)市場真實需求提升學(xué)生專業(yè)實踐技能，學(xué)生在實踐過程中并未充分意識到專業(yè)實踐技能對就業(yè)的重要性而喪失學(xué)習(xí)動力，三者間的相互作用直接造成工商管理專業(yè)評價體系不能獲得理想中的效果，學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量得不到保障［5］。

三、針對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的工商管理教學(xué)改革策略

（一）以市場需求為導(dǎo)向改良教學(xué)目標(biāo)

1. 建立以市場需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)體系

一方面，在高校學(xué)生就業(yè)難的局面下，針對應(yīng)用型人才培養(yǎng)機(jī)遇實施工商管理專業(yè)改革，需要明確市場究竟需要哪些類型的專業(yè)人才，開展工商管理專業(yè)人才市場需求調(diào)研，編制調(diào)研報告，尤其是針對高校所處地區(qū)的調(diào)研，必須以市場需求為導(dǎo)向形成人才培養(yǎng)體系［6］。另一方面，在充分了解市場需求后，高校工商管理專業(yè)需要確定應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系，人才培養(yǎng)定位和教學(xué)目標(biāo)的可實現(xiàn)與可考核程度。在夯實基礎(chǔ)理論知識的同時，強(qiáng)化實踐能力的培養(yǎng)工作，達(dá)到在基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)上最大限度拓寬學(xué)生知識覆蓋面、促使學(xué)生掌握工商管理專業(yè)未來發(fā)展趨勢和市場需求的目的，促使學(xué)生充分了解自身就業(yè)需求、就業(yè)方向。對于實踐能力的培養(yǎng)，高校需要通過強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練，提高學(xué)生的核心競爭力，打造學(xué)生的“個人專業(yè)品牌”。

2. 形成以市場需求為主體的專業(yè)課程結(jié)構(gòu)

針對應(yīng)用型人才培養(yǎng)，強(qiáng)化工商管理專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，能夠切實提升學(xué)生的核心競爭力。大多數(shù)高校在工商管理專業(yè)課程結(jié)構(gòu)中，存在重視理論知識內(nèi)容、輕視實踐能力培養(yǎng)的情況，另外，大部分教師和學(xué)生的不重視，造成課時量本就占比不足的實踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)在教學(xué)效果上大打折扣［7］。因為管理屬于一種應(yīng)用理論知識解決實際問題的行為，高校需要改變重視理論知識內(nèi)容、輕視實踐能力培養(yǎng)的情況，將實踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)和理論知識內(nèi)容置于同等重要的位置。因此，高校不應(yīng)以課時量計算實踐能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)的教學(xué)工作量，也不應(yīng)拘束在固定的實訓(xùn)基地中進(jìn)行實踐能力培養(yǎng)，需要以應(yīng)用型人才培養(yǎng)作為教學(xué)目標(biāo)改革初衷，基于就業(yè)能力設(shè)置課程體系和培養(yǎng)方案，有效推進(jìn)理論與實踐教學(xué)活動的實施。

3. 制訂以市場需求為目標(biāo)的專業(yè)教學(xué)計劃

針對應(yīng)用型人才培養(yǎng)機(jī)遇進(jìn)行工商管理教學(xué)改革，需要制訂以市場需求為目標(biāo)的專業(yè)教學(xué)計劃，通過合理的實踐教學(xué)計劃提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，創(chuàng)新教學(xué)模式。一方面，高校在實施工商管理專業(yè)教學(xué)過程中，要為學(xué)生建構(gòu)合理有效的實踐教學(xué)計劃，通過開放式設(shè)計切實提升學(xué)生實踐能力，充分借鑒國外先進(jìn)教學(xué)計劃，優(yōu)化、調(diào)整應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量。高校要密切關(guān)注市場環(huán)境變化，在計劃制定過程中要有預(yù)見性，及時予以調(diào)整，便于理論與實踐的結(jié)合［8］。另一方面，高校要通過調(diào)整師資力量確保專業(yè)教學(xué)計劃的實現(xiàn)，加強(qiáng)應(yīng)用型師資力量的培育，通過理論知識過硬和實踐經(jīng)驗豐厚的師資力量，培養(yǎng)出理論實踐能力出眾的學(xué)生，通過“走出去”和“請進(jìn)來”改善師資力量的組成，為教師提供深造和學(xué)習(xí)基于，鼓勵專業(yè)教師進(jìn)修學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變。

（二）以應(yīng)用趨勢為方向完善教學(xué)內(nèi)容

1. 以應(yīng)用趨勢為方向完善教學(xué)方案

現(xiàn)階段，大部分高校的工商管理專業(yè)學(xué)生在就業(yè)過程中普遍不能滿足市場實際需求，深究原因，主要是因為高校并未針對市場應(yīng)用趨勢展開人才需求分析造成，產(chǎn)生教學(xué)內(nèi)容上的偏差。為此，高校需要通過深度調(diào)研，詳細(xì)掌握現(xiàn)代管理制度改革下市場對工商管理人才的需求情況，針對應(yīng)用型管理人才在實際需求和實際供給上存在的供求缺口，行業(yè)的發(fā)展趨勢和管理特征詳細(xì)梳理，據(jù)此進(jìn)行工商管理教學(xué)改革過程中的教學(xué)方案調(diào)整。

2. 以應(yīng)用趨勢為方向強(qiáng)化教材內(nèi)容

工商管理專業(yè)教學(xué)改革要優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化專業(yè)理論知識與就業(yè)的關(guān)聯(lián)性，契合未來行業(yè)發(fā)展方向。通過對工商管理專業(yè)發(fā)展趨勢的研究分析，保持教材內(nèi)容的時新性。與此同時，高校要充分結(jié)合最新案例和市場變化進(jìn)行學(xué)生就業(yè)規(guī)劃研究，保證教材內(nèi)容的與時俱進(jìn)，使用最前沿的教育理論和實踐指導(dǎo)方案，防止學(xué)生在就業(yè)過程中“好高騖遠(yuǎn)”，過于重視理論知識的延伸而輕視實踐技能的訓(xùn)練［9］。

3. 以應(yīng)用趨勢為方向整合教學(xué)內(nèi)容

首先，高校要針對現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容，刪除不符合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的部分，合理添加契合市場需求的交叉內(nèi)容，關(guān)注最新工商管理領(lǐng)域研究案例，將其與前沿專業(yè)內(nèi)容進(jìn)行巧妙融合。其次，通過科學(xué)平衡教學(xué)內(nèi)容占比，平衡選修內(nèi)容與必修內(nèi)容的權(quán)重占比，確保學(xué)生能夠接受最豐富、最新穎的工商管理專業(yè)知識。其三，增加實踐內(nèi)容深度，提升學(xué)生面對具體問題時的思維靈活性，激發(fā)學(xué)生自主求知欲望，強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)技能。

（三）以實踐經(jīng)驗為依據(jù)豐富教學(xué)方法

1. 以實踐經(jīng)驗為依據(jù)應(yīng)用啟發(fā)式教學(xué)方法

以實踐經(jīng)驗為依據(jù)應(yīng)用啟發(fā)式教學(xué)方法，教師通過綜合運用不同教學(xué)方法，啟發(fā)學(xué)生積極主動學(xué)習(xí)，教師在此過程中通過對學(xué)生的提示和引導(dǎo)，展現(xiàn)出自身對教學(xué)問題的認(rèn)知能力和教學(xué)藝術(shù)，不僅能夠充分發(fā)揮出主導(dǎo)作用，還能夠幫助學(xué)生發(fā)揮主觀能動性。對于一致性知識，教師可以通過創(chuàng)造問題情境進(jìn)行啟發(fā)式提問，促使學(xué)生從簡單到復(fù)雜地掌握知識，對于矛盾性問題，教師可以通過疑問式情境，引導(dǎo)學(xué)生形成強(qiáng)烈的期待，探尋問題真正的原因所在。

2. 以實踐經(jīng)驗為依據(jù)應(yīng)用案例式教學(xué)方法

南宋理學(xué)家朱熹曾在《孟子·告子上》第二十章做出“事必有法，然后可成”的注解，基于這一注解所強(qiáng)調(diào)的唯物辯證法，能夠基于事物發(fā)展規(guī)律對教學(xué)方法產(chǎn)生推動作用，先進(jìn)的教學(xué)方法是工商管理專業(yè)完成教學(xué)任務(wù)的必要手段，能夠統(tǒng)一“教”與“學(xué)”。以實踐經(jīng)驗為依據(jù)應(yīng)用案例式教學(xué)方法，能夠檢驗學(xué)生對專業(yè)知識的應(yīng)用效果，教師為訓(xùn)練學(xué)生的實踐能力，可以通過完整案例、小組討論等形式培養(yǎng)學(xué)生的思維習(xí)慣和模式，幫助學(xué)生用理論知識解決實際問題。

3. 以實踐經(jīng)驗為依據(jù)應(yīng)用情境式教學(xué)方法

大部分高校工商管理專業(yè)在教學(xué)方法上趨向同質(zhì)化，教師和學(xué)生習(xí)慣性走入“應(yīng)試教育”怪圈。在教學(xué)方法上并不符合市場需求。情境教學(xué)方法借助模擬教學(xué)軟件和有形實驗室進(jìn)行，通過模擬教學(xué)軟件幫助學(xué)生進(jìn)行線上演練，通過有形實驗室營造模擬訓(xùn)練場所，例如ERP沙盤模擬實驗室等。

（四）以學(xué)生主體為對象構(gòu)建評價體系

1. 以學(xué)生主體為對象構(gòu)建專業(yè)實習(xí)基地

除受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的干擾外，高校工商管理專業(yè)學(xué)生在就業(yè)過程中表現(xiàn)出的短板，與現(xiàn)階段工商管理專業(yè)評價體系不符合市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境要求所產(chǎn)生的目標(biāo)錯位有關(guān)，高校需要針對應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)實施教學(xué)評價體系改革，在充分把握人才需求的同時，以學(xué)生主體為對象構(gòu)建專業(yè)實習(xí)基地。社會、院校需要與有關(guān)部門聯(lián)合搭建專業(yè)實習(xí)基地，有創(chuàng)業(yè)就業(yè)需求的學(xué)生可以通過申報實習(xí)項目，經(jīng)由評估后，由有關(guān)部門與社會出資扶持創(chuàng)業(yè)，為規(guī)避風(fēng)險，由院校和出資方進(jìn)行監(jiān)管，既緩解就業(yè)壓力，同時能夠整合多元資源、帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2. 以學(xué)生主體為對象創(chuàng)新教學(xué)評價體系

多年來評價學(xué)生的主要方法是考試，考試分?jǐn)?shù)成為社會、教師和學(xué)生重要的評價標(biāo)準(zhǔn)，針對應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，工商管理專業(yè)需要圍繞學(xué)生這一評價主體形成三方互動評價體系，通過探索和建構(gòu)社會、院校、學(xué)生三方綜合評價體系，形成全面、客觀的工商管理專業(yè)人才評價結(jié)果［10］。學(xué)生通過實踐過程的實踐深度、自身價值的體現(xiàn)程度、專業(yè)理論的融合程度、職業(yè)素養(yǎng)的形成路徑做評價；社會通過學(xué)生的實踐態(tài)度、主動性、專業(yè)素養(yǎng)水平和貢獻(xiàn)程度對學(xué)生進(jìn)行評價；院校通過學(xué)生主動性、分析和解決問題的能力、知識應(yīng)用能力進(jìn)行評價。

3. 以學(xué)生主體為對象進(jìn)行AHP專業(yè)評價

一方面，針對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的工商管理專業(yè)實踐評價指標(biāo)體系，從社會、院校、學(xué)生三方綜合確定指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)建立以學(xué)生主體為對象的AHP專業(yè)評價，主要針對學(xué)生實踐鍛煉程度、價值體現(xiàn)程度、理論知識運用、職業(yè)規(guī)劃幫助、綜合素養(yǎng)提升進(jìn)行評價。另一方面，在以學(xué)生主體為對象進(jìn)行AHP專業(yè)評價過程中，基于專家咨詢基礎(chǔ)，通過層次分析法的運用確定權(quán)重，進(jìn)而建立層次結(jié)構(gòu)模型、構(gòu)建判斷矩陣，通過層次單排序、總排序進(jìn)行一致性檢驗，確定評價指標(biāo)體系權(quán)重值。

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（責(zé)任編輯：淳潔）