李冰

突發(fā)公共衛(wèi)生事件比如重大傳染病的爆發(fā)，會對社會公共衛(wèi)生造成重大損害。由于突發(fā)性、復(fù)雜化和破壞性，嚴(yán)重情況下可能會對社會造成巨大傷害。緊急情況的時空持久性給國家經(jīng)濟和民眾帶來了財產(chǎn)損失和生活環(huán)境破壞。突發(fā)事件中的心理教育也是處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事故的重要組成部分，涉及心理常識的宣傳、精神障礙的防治與恢復(fù)以及心理危機干預(yù)等。

突發(fā)事件中的情緒反應(yīng)

當(dāng)人們受到重大事件及各種信息影響或經(jīng)歷情緒波動時，會產(chǎn)生不良情緒反應(yīng)，并伴有反常心態(tài)與行動。

● 恐懼心理

具體表現(xiàn)為在面臨危機時刻，想要擺脫或逃避某些狀況，卻又苦于無可奈何的心境，比如在經(jīng)歷地震后，幸存者們經(jīng)受著在擔(dān)架上顛簸的巨大恐懼。

● 焦慮心理

具體表現(xiàn)為心情緊張不安、預(yù)感到似乎即將出現(xiàn)一些不好的局面卻又難以處理的情況，出現(xiàn)回避、煩躁等，呈現(xiàn)高度警惕狀。

● 抑郁心理

對突發(fā)事件的應(yīng)激機制也提高了患者產(chǎn)生抑郁癥的風(fēng)險，而應(yīng)激性的程度不但決定于突發(fā)事件的特征，也決定于個體的性格特質(zhì)、認(rèn)識能力以及處理方法。

● 其他心理或行為問題

包括睡眠障礙、憤怒、悲傷等情緒反應(yīng)，以及情感障礙所伴隨的身體癥狀與體征等。

突發(fā)事件引發(fā)不良情緒的應(yīng)對

在突發(fā)性公共衛(wèi)生事故的不同階段，健康教育工作內(nèi)容并不相同。當(dāng)情況出現(xiàn)后，有關(guān)部門要向群眾及時發(fā)布消息，以起到警示效果，并增強了人們的警覺性。在社會緊急情況發(fā)展過程中，政府應(yīng)對社會各種群體進行不同形式的心理健康干預(yù)與心理健康教育工作，并根據(jù)社會各種群體的心理健康活動、人格特征和心理問題，制定有計劃的、逐步針對性的干預(yù)措施。針對突發(fā)事件中的問題，可通過以下方式進行宣傳教育。

1恐懼心理的應(yīng)對

恐怖是人們面對意外事件時的一種心理反應(yīng)，恐怖情緒的出現(xiàn)并非一無是處。恐懼在一定程度上有助于提高組織內(nèi)的向心力，因為恐懼能夠讓個人與組織之間聯(lián)系更緊密。在新媒體手段越來越多的情形下，高頻次的新聞報道除了警示人們注意防護，也給人們帶來恐慌的心理，人們要理性地看待問題，做到不恐慌、不恐懼。

2焦慮心理的應(yīng)對

焦慮癥患者或多或少容易緊張、恐懼、痛苦、依賴，并對自己的身體過分重視。我們必須了解到突發(fā)狀況，進而提高感知世界的能力；對自己的不良性格也有自我認(rèn)識，這樣才能對周圍環(huán)境做出合理的反應(yīng)。鑄造、幽默、補償、合理化等都是很理想的方式方法。

3抑郁心理的應(yīng)對

善于進行心理自我救助者經(jīng)常選擇合理的方式來宣泄內(nèi)心的痛苦，首先，可以嘗試?yán)硇缘男够蛘咦晕覂A訴，訴諸言語讓抑郁者把心中的苦水倒出來；其次，轉(zhuǎn)變非理性的想法，這都是智者與強者所為，是遭遇極端心理問題時最好的治愈方法。