□馬麗娜 姜思宇 楊坤

（1.吉林大學(xué) 吉林 長(zhǎng)春 130000；2.吉林省人民醫(yī)院 吉林 長(zhǎng)春 130021）

在世界政治經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與變革中，供應(yīng)鏈中斷的問(wèn)題一直存在。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的不確定性不斷上升，復(fù)雜的國(guó)際商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，專(zhuān)業(yè)化分工越來(lái)越細(xì)、外包業(yè)務(wù)興起及經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展創(chuàng)造了更長(zhǎng)、更復(fù)雜的供應(yīng)鏈[1]130，增大了供應(yīng)鏈的脆弱性，也加劇了供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。近年來(lái)，地緣政治沖突、國(guó)際形勢(shì)變動(dòng)、自然災(zāi)害等“黑天鵝事件”使供應(yīng)鏈頻繁受到?jīng)_擊，突發(fā)事件的擾動(dòng)成為供應(yīng)鏈中斷的重要原因。

學(xué)術(shù)界對(duì)供應(yīng)鏈韌性的研究較為廣泛，學(xué)者們從多個(gè)角度探究供應(yīng)鏈韌性影響因素。Soni等運(yùn)用解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）全面考慮了韌性的所有主要促成因素及其相互關(guān)系，將供應(yīng)鏈協(xié)作能力和敏捷性確定為影響供應(yīng)鏈韌性的關(guān)鍵因素[3]；孫華平等指出，提高智能化水平和管理水平、完善全球供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，能夠有效提高供應(yīng)鏈韌性，提高我國(guó)的全球價(jià)值鏈嵌入韌性[4]；樊雪梅等對(duì)新冠疫情背景下的汽車(chē)供應(yīng)鏈韌性進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)出受新冠疫情影響造成的供應(yīng)鏈中斷對(duì)汽車(chē)制造企業(yè)供應(yīng)鏈的負(fù)面作用主要集中在短期物流受阻和延遲復(fù)工帶來(lái)的運(yùn)作管理上[5]27；盛昭瀚等提出供應(yīng)鏈韌性具有復(fù)雜整體性的屬性特征，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)社會(huì)型多中心復(fù)雜適應(yīng)性系統(tǒng)[6]。面對(duì)突發(fā)擾動(dòng)造成供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)，供應(yīng)鏈的韌性治理能夠有效增強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)下的應(yīng)急能力。因此，本文針對(duì)供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)，研究面向風(fēng)險(xiǎn)時(shí)從供應(yīng)鏈韌性角度提升我國(guó)制造業(yè)供應(yīng)鏈應(yīng)急能力的影響因素，進(jìn)而結(jié)合目前我國(guó)制造業(yè)供應(yīng)鏈的短板問(wèn)題，提出提升供應(yīng)鏈應(yīng)急能力、有效應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的發(fā)展建議。

一、理論研究

（一）供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)

近年來(lái)，學(xué)者們對(duì)供應(yīng)鏈中斷的研究主要集中在供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)的緩解和管理方面。突發(fā)擾動(dòng)造成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)安全的不確定，可靠的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)能夠有效緩解節(jié)點(diǎn)中斷和需求波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)[7]，或者將應(yīng)急策略融入供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)中，以防某一節(jié)點(diǎn)失效引發(fā)整個(gè)供應(yīng)鏈服務(wù)水平降低導(dǎo)致中斷風(fēng)險(xiǎn)加劇[8]。此外，提升供應(yīng)鏈的應(yīng)急能力也是應(yīng)對(duì)中斷風(fēng)險(xiǎn)的有效手段之一，供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)能力能夠幫助供應(yīng)鏈整體適應(yīng)外部環(huán)境變化。[9]姜婷等構(gòu)建了七種動(dòng)態(tài)能力組成的供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急能力圖譜，提供了供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)思路[10]；在動(dòng)態(tài)能力的基礎(chǔ)上，王海軍等創(chuàng)新性地提出提高供應(yīng)鏈的復(fù)原能力，可以促使供應(yīng)鏈遭遇中斷風(fēng)險(xiǎn)后，迅速恢復(fù)到期望或計(jì)劃的水平，直接減弱供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)[11]。由已有文獻(xiàn)可知，設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈的應(yīng)急治理是目前部分學(xué)者應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)的有效手段，企業(yè)應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)時(shí)要注重供應(yīng)鏈的應(yīng)急能力，加強(qiáng)供應(yīng)鏈的韌性管理。

（二）供應(yīng)鏈韌性

供應(yīng)鏈韌性的概念從物理學(xué)、材料學(xué)等多學(xué)科對(duì)韌性的應(yīng)用中引入，主要指失誤快速恢復(fù)的能力和還原能力。韌性概念引入管理學(xué)研究后，學(xué)者們從多角度對(duì)供應(yīng)鏈韌性的內(nèi)涵展開(kāi)研究。有學(xué)者從供應(yīng)鏈響應(yīng)能力的角度剖析供應(yīng)鏈韌性的內(nèi)涵，將供應(yīng)鏈韌性解讀為供應(yīng)鏈在網(wǎng)絡(luò)能夠承受、適應(yīng)并從中斷中恢復(fù)以滿足客戶需求并確保性能狀態(tài)[12]，設(shè)計(jì)有韌性的供應(yīng)鏈，能夠使其在破壞性事件中快速恢復(fù)[13]，并且可以通過(guò)快速高效的規(guī)劃來(lái)應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)，并恢復(fù)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)[14]。也有學(xué)者從供應(yīng)鏈管理的角度對(duì)供應(yīng)鏈韌性進(jìn)行研究。李維安等基于動(dòng)態(tài)能力視角探討影響企業(yè)供應(yīng)鏈韌性構(gòu)建的多重并發(fā)因素與組態(tài)機(jī)制[15]28；樊雪梅等則從預(yù)測(cè)、適應(yīng)、反應(yīng)、恢復(fù)和學(xué)習(xí)五個(gè)維度構(gòu)建供應(yīng)鏈韌性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[5]21-22；劉婧怡將供應(yīng)鏈韌性治理和供應(yīng)鏈的中斷風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合，揭示供應(yīng)鏈中斷嚴(yán)重性與供應(yīng)鏈韌性抗衡下存在供應(yīng)鏈中斷后果擴(kuò)大的可能[1]137-138。綜上所述，強(qiáng)化供應(yīng)鏈韌性是提升供應(yīng)鏈應(yīng)急能力的重要手段。面對(duì)當(dāng)前突發(fā)擾動(dòng)因素對(duì)供應(yīng)鏈安全的持續(xù)威脅，加強(qiáng)供應(yīng)鏈的韌性治理是我國(guó)制造企業(yè)管理策略的重要一項(xiàng)。本文基于SWARA模型，研究供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)背景下供應(yīng)鏈韌性對(duì)供應(yīng)鏈應(yīng)急能力的影響，分析供應(yīng)鏈的韌性影響因素，并對(duì)我國(guó)制造業(yè)供應(yīng)鏈的韌性治理提出對(duì)策建議。

（三）供應(yīng)鏈韌性影響因素分析

通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外有關(guān)供應(yīng)鏈韌性因素的文獻(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)，動(dòng)態(tài)能力被視為企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，增強(qiáng)企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力能夠帶來(lái)供應(yīng)鏈韌性的顯著提升。[16]Helfat等人提出，動(dòng)態(tài)能力是一種學(xué)習(xí)式的、穩(wěn)定的組織行為模式，可以有目的地組織、創(chuàng)建和調(diào)整資源基礎(chǔ)，從而系統(tǒng)地調(diào)整企業(yè)運(yùn)作方式，提高企業(yè)績(jī)效。[17]因此，本文從環(huán)境感知能力、整合重置能力和組織學(xué)習(xí)能力這三個(gè)動(dòng)態(tài)能力下的子能力來(lái)探討提升供應(yīng)鏈韌性的方法。環(huán)境感知能力是構(gòu)成企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的首要子能力，根據(jù)Teece的觀點(diǎn)，企業(yè)運(yùn)用其感知能力來(lái)識(shí)別機(jī)會(huì)。[18]一旦這些機(jī)會(huì)被識(shí)別，企業(yè)就會(huì)提高組織能力。企業(yè)整合重置能力也是動(dòng)態(tài)能力的一種子能力，它能使企業(yè)的內(nèi)外資源和能力形成一種“動(dòng)態(tài)優(yōu)化”狀態(tài)。Collis指出，動(dòng)態(tài)能力通過(guò)整合重置來(lái)控制能力的變化，使它們與不斷變化的環(huán)境保持相關(guān)性。[19]賀小剛等指出，中國(guó)企業(yè)家現(xiàn)已將組織的學(xué)習(xí)能力作為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉之一，組織學(xué)習(xí)能力是動(dòng)態(tài)能力的一項(xiàng)測(cè)量維度。[20]

同時(shí)，供應(yīng)鏈舉措在很大程度上也影響著企業(yè)的供應(yīng)鏈韌性，面對(duì)危機(jī)時(shí)沒(méi)有采取有效的組織措施，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)停擺。供應(yīng)鏈舉措的重點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈中職能內(nèi)部、職能之間及公司與其外部伙伴之間的一體化，旨在創(chuàng)造材料、產(chǎn)品和信息在供應(yīng)鏈上無(wú)縫流動(dòng)的過(guò)程，塑造企業(yè)供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難模仿或挑戰(zhàn)。[15]29-30Vickery等提出了三種類(lèi)型的供應(yīng)鏈舉措，分別是供應(yīng)商舉措、組織內(nèi)舉措及業(yè)務(wù)舉措。[21]供應(yīng)商舉措包括跨組織發(fā)展供應(yīng)商、建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系和及時(shí)整合采購(gòu)、快速交付以滿足客戶不斷變化的需求；組織內(nèi)舉措指企業(yè)采取大型組織合作倡議的管理形式，如跨職能團(tuán)體、開(kāi)放性組織結(jié)構(gòu)等；業(yè)務(wù)舉措旨在簡(jiǎn)化和穩(wěn)定業(yè)務(wù)流程，提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的及時(shí)性。這些舉措將幫助企業(yè)更好地了解變量需求和市場(chǎng)環(huán)境，提高組織可持續(xù)性，促進(jìn)供應(yīng)鏈的韌性治理。

綜上所述，本文將從動(dòng)態(tài)能力和供應(yīng)鏈舉措兩個(gè)一級(jí)指標(biāo)，環(huán)境感知能力（C1）、整合重置能力（C2）、組織學(xué)習(xí)能力（C3）、供應(yīng)商舉措（C4）、組織內(nèi)舉措（C5）、業(yè)務(wù)舉措（C6）六個(gè)二級(jí)指標(biāo)方面構(gòu)建評(píng)價(jià)模型，如表1所示。

表1 供應(yīng)鏈韌性影響因素

二、模型構(gòu)建與實(shí)證研究

（一）基于SWARA的供應(yīng)鏈韌性因素評(píng)價(jià)模型構(gòu)建

Kersuliene等學(xué)者在2010年提出了一種新的權(quán)重賦值方法——SWARA方法。[22]相比于其他方法，SWARA可以更簡(jiǎn)潔地確定指標(biāo)權(quán)重，在分析上更加清晰和直觀，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于可持續(xù)再生能源評(píng)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、商業(yè)地址評(píng)選、商業(yè)供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)等多個(gè)領(lǐng)域。本文選擇SWARA方法對(duì)供應(yīng)鏈韌性因素分析的原因主要有三個(gè)方面。首先，SWARA方法的應(yīng)用很容易實(shí)施專(zhuān)家協(xié)調(diào)和數(shù)據(jù)收集等環(huán)節(jié)。與其他方法相比，專(zhuān)家們可以更容易地參與權(quán)重的確定過(guò)程。相比于德?tīng)柗品?，SWARA不需要進(jìn)行一系列重復(fù)的專(zhuān)家組的確定、討論和審查過(guò)程，只需對(duì)準(zhǔn)則進(jìn)行分類(lèi)排序（準(zhǔn)則序號(hào)由專(zhuān)家排序的中位數(shù)決定）。其次，計(jì)算權(quán)重的公式相對(duì)簡(jiǎn)單，不涉及大量數(shù)學(xué)計(jì)算，可以快速獲得準(zhǔn)則權(quán)重值。最后，SWARA易于使用且花費(fèi)時(shí)間短。與其他基于兩兩配對(duì)的權(quán)重評(píng)估方法（如AHP、ANP等）相比，SWARA僅需對(duì)準(zhǔn)則進(jìn)行兩兩配對(duì)比較，不需要在排序時(shí)進(jìn)行過(guò)多分析。

SWARA方法在操作上主要借助于權(quán)重法。由輸入者從專(zhuān)家那里找到每個(gè)因素的初始優(yōu)先次序、每個(gè)因素的初始優(yōu)先級(jí)及相對(duì)重要性，找出每個(gè)因素的相對(duì)權(quán)重；然后根據(jù)該方法各因素之間相互獨(dú)立且補(bǔ)償性的特點(diǎn)，對(duì)各因素進(jìn)行排序和最終的優(yōu)先級(jí)。具體過(guò)程如下：

首先，初步確定各因素的優(yōu)先次序，根據(jù)每個(gè)決策者確定相對(duì)重要性Dj，并根據(jù)相對(duì)重要性進(jìn)行排序。

其次，計(jì)算每個(gè)決策者的因素系數(shù)值Gj：

根據(jù)因素系數(shù)值來(lái)計(jì)算每個(gè)決策者的每個(gè)因素的初始權(quán)重Bj：

最后，計(jì)算出相對(duì)權(quán)重Wj：

得出值即為每個(gè)因素的相對(duì)權(quán)重，根據(jù)最高的優(yōu)先級(jí)對(duì)這些價(jià)值進(jìn)行排序，并進(jìn)行最終排名。

（二）實(shí)證研究

本文選取東北三省制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群中的部分中小企業(yè)作為研究樣本。為了保證樣本的多樣性，共選取48家樣本企業(yè)，并邀請(qǐng)12位相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者和3位從事企業(yè)管理的中高層人員。其根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)知識(shí)背景對(duì)供應(yīng)鏈韌性的影響因素進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，結(jié)合SWARA方法求出各個(gè)因素的最終指標(biāo)權(quán)重，如表2所示。

表2 綜合指標(biāo)權(quán)重表

根據(jù)SWARA模型計(jì)算出的相對(duì)權(quán)重排序，這六個(gè)因素的重要程度排序?yàn)镃1＞C2＞C5＞C3＞C4＞C6，即影響供應(yīng)鏈韌性最重要的因素是環(huán)境感知能力，其次是整合重置能力和組織內(nèi)舉措。

其中，環(huán)境感知能力的權(quán)重最大，占0.232，說(shuō)明在企業(yè)面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力的加強(qiáng)上，環(huán)境感知能力需要放在首要位置，要加強(qiáng)供應(yīng)鏈預(yù)測(cè)能力的建設(shè)，亟須提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)并加強(qiáng)安全培訓(xùn)教育，若不引起重視則極有可能增加供應(yīng)鏈的脆弱性，加劇“斷鏈”風(fēng)險(xiǎn)。而組織學(xué)習(xí)能力的權(quán)重僅為0.148，說(shuō)明在供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)下，企業(yè)在培訓(xùn)制度和員工教育制度上較為完善，組織之間的交流、模仿、學(xué)習(xí)頗有成效。

三、討論與展望

（一）結(jié)論

本文使用SWARA模型從動(dòng)態(tài)能力和供應(yīng)鏈舉措兩個(gè)層面對(duì)供應(yīng)鏈韌性的六個(gè)影響因素進(jìn)行評(píng)估，研究供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)的背景下供應(yīng)鏈韌性對(duì)供應(yīng)鏈應(yīng)急能力的影響。分析表明，這六個(gè)因素的重要程度排序?yàn)榄h(huán)境感知能力、整合重置能力、組織內(nèi)舉措、組織學(xué)習(xí)能力、供應(yīng)商舉措和業(yè)務(wù)舉措。由此可見(jiàn)，現(xiàn)階段企業(yè)在組織學(xué)習(xí)和供應(yīng)鏈橫、縱向一體化的管理上頗具成效。面對(duì)供應(yīng)鏈的中斷風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)在文化建設(shè)和員工組織方面能夠針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出強(qiáng)化；并且近些年來(lái)隨著我國(guó)企業(yè)管理制度的不斷完善與發(fā)展，高層管理者在對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理層面上能夠制定符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)也能做出及時(shí)調(diào)整，為企業(yè)加強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。而風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和處理方面仍是企業(yè)面對(duì)中斷風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的短板。環(huán)境感知能力是企業(yè)提升供應(yīng)鏈應(yīng)急能力的首要因素，“環(huán)境感知”不僅包含對(duì)當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景的感知，還要求企業(yè)具備對(duì)未知風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)及員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)處理的判斷與意識(shí)，這就要求企業(yè)既要建設(shè)先進(jìn)的供應(yīng)鏈應(yīng)急體系，又要注重管理人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。另外，整合重置能力能夠從資源與能力的優(yōu)化配比方面實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的韌性治理。當(dāng)供應(yīng)鏈面臨中斷風(fēng)險(xiǎn)時(shí)需要企業(yè)自身對(duì)內(nèi)部資源重新進(jìn)行相關(guān)整合、企業(yè)外部獲取新的有利資源完成資源的重置，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的獲取與有效利用。因此，面對(duì)突發(fā)事件的擾動(dòng)影響時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)升級(jí)供應(yīng)鏈的環(huán)境感知能力和整合重置能力，優(yōu)化組織內(nèi)舉措的全面性和敏捷性，以增強(qiáng)供應(yīng)鏈的韌性，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈韌性治理。

（二）理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐意義

本文基于目前突發(fā)擾動(dòng)下供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)重影響，采用SWARA方法構(gòu)建供應(yīng)鏈韌性因素的評(píng)價(jià)模型，研究在面對(duì)供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)時(shí)從供應(yīng)鏈韌性角度提升我國(guó)制造業(yè)供應(yīng)鏈應(yīng)急能力的影響因素。研究結(jié)果表明，面對(duì)突發(fā)事件的擾動(dòng)影響時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)升級(jí)供應(yīng)鏈的環(huán)境感知能力和整合重置能力，優(yōu)化組織內(nèi)舉措的全面性和敏捷性，以增強(qiáng)供應(yīng)鏈的韌性，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈韌性治理。基于以上分析，提出以下對(duì)策建議：

1.加強(qiáng)供應(yīng)鏈的數(shù)字化建設(shè)

供應(yīng)鏈的數(shù)字化建設(shè)能夠增強(qiáng)企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知與判斷，有利于企業(yè)對(duì)內(nèi)外部的資源充分整合與重置利用，減少在不確定環(huán)境下供應(yīng)鏈面臨的中斷風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈整體的影響，從而提高供應(yīng)鏈的應(yīng)急能力，及時(shí)降低供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)。在數(shù)字化時(shí)代，供應(yīng)鏈的數(shù)字化、智能化水平的提升是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈韌性治理的關(guān)鍵所在。企業(yè)可以通過(guò)強(qiáng)化信息化水平，建立完整的信息結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，增強(qiáng)供應(yīng)鏈數(shù)字意識(shí)，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)需求和環(huán)境進(jìn)行預(yù)測(cè)和追蹤，提前防備風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)豐富信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)信息共享，加強(qiáng)企業(yè)部門(mén)間的溝通與協(xié)作，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與獲得風(fēng)險(xiǎn)信息，提高供應(yīng)鏈韌性，進(jìn)而及時(shí)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與中斷，減小突發(fā)擾動(dòng)造成的中斷風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈的沖擊。

2.促進(jìn)供應(yīng)鏈整體協(xié)同合作

加強(qiáng)供應(yīng)鏈各組織間的關(guān)系治理，實(shí)現(xiàn)資源共享，有利于維護(hù)供應(yīng)鏈整體的穩(wěn)定性和靈活性，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)擾動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈整體協(xié)同合作既包含供應(yīng)鏈上下游伙伴的緊密聯(lián)系，也包含組織內(nèi)部門(mén)的溝通協(xié)作。在供應(yīng)商協(xié)同方面，可以通過(guò)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)合作和協(xié)同制造來(lái)加強(qiáng)資源的最優(yōu)配置，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)的信息鏈條、實(shí)物鏈條和資金鏈條的有效暢通[23]，提升供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，加快風(fēng)險(xiǎn)因素的外部識(shí)別；企業(yè)內(nèi)部門(mén)間的溝通協(xié)同除了信息的共享能夠有效增強(qiáng)供應(yīng)鏈的靈活性外，定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅能夠增進(jìn)員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，還可以提高組織間的協(xié)調(diào)和管理能力，減小組織間的協(xié)調(diào)障礙，減輕突發(fā)擾動(dòng)事件對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)沖擊影響，提高供應(yīng)鏈的應(yīng)急能力。

3.構(gòu)建制造業(yè)應(yīng)急供應(yīng)鏈體系

面向供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急能力是由多方面相關(guān)且多元的影響因素構(gòu)成的，因此，考慮到供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)影響，為了企業(yè)長(zhǎng)期有效地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，有必要建立穩(wěn)定的應(yīng)急框架，并繼續(xù)建立應(yīng)急供應(yīng)鏈體系，組織所有應(yīng)急供應(yīng)鏈部門(mén)和環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急供應(yīng)鏈橫向和縱向一體化管理，構(gòu)建完整的應(yīng)急供應(yīng)鏈體系。

同時(shí)，針對(duì)我國(guó)國(guó)情和發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)構(gòu)建具有我國(guó)特色的應(yīng)急供應(yīng)鏈體系，還需要關(guān)注政府政策。政策的支持有助于供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)，減輕供應(yīng)鏈中斷造成的社會(huì)影響，幫助供應(yīng)鏈外部利益相關(guān)者建立聯(lián)合監(jiān)督，優(yōu)化供應(yīng)鏈內(nèi)外舉措，使應(yīng)急供應(yīng)鏈具備韌性，從而進(jìn)一步提高我國(guó)制造業(yè)供應(yīng)鏈的應(yīng)急能力。

4.不足與展望

首先，研究表明影響供應(yīng)鏈韌性的因素有很多。本文只選擇從動(dòng)態(tài)能力和供應(yīng)鏈舉措兩個(gè)方面對(duì)供應(yīng)鏈韌性因素進(jìn)行分析，后續(xù)的研究中可以補(bǔ)充更廣泛的角度。其次，SWARA方法在解決復(fù)雜決策問(wèn)題時(shí)具有一定的主觀性和不確定性，導(dǎo)致在許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題中無(wú)法準(zhǔn)確衡量具體評(píng)級(jí)和權(quán)重，針對(duì)復(fù)雜的企業(yè)決策就需要更精確的模型。最后，具有中國(guó)特色的應(yīng)急供應(yīng)鏈體系的構(gòu)建需要緊跟政策的步伐。受到中斷風(fēng)險(xiǎn)的影響，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷變化，應(yīng)急供應(yīng)鏈體系構(gòu)建的速度可能無(wú)法緊跟政策導(dǎo)向，日后應(yīng)密切關(guān)注政策導(dǎo)向，及時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈應(yīng)急體系進(jìn)行更新和調(diào)整。