摘要：近年來，歷史文化教育日漸受到人們的重視，受不斷加快的生活節(jié)奏的影響，大部分人實(shí)地參觀博物館的機(jī)會(huì)較少。作為一種新的信息傳播媒介，新媒體憑借強(qiáng)大的影響力被應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域，其中就包括博物館。為了實(shí)現(xiàn)讓大眾通過互聯(lián)網(wǎng)便能參觀博物館、了解更多文物知識(shí)的目的，文章采用文獻(xiàn)調(diào)查法，歸納總結(jié)出了新媒體的5個(gè)特征，分別是信息數(shù)字化、溝通互動(dòng)性、即時(shí)性、需求個(gè)性化、廣泛性。文章簡要介紹了新媒體的分類，同時(shí)從博物館展覽與社會(huì)服務(wù)兩個(gè)方面詳細(xì)論述了新媒體技術(shù)在博物館中的運(yùn)用，其中在博物館展覽中的應(yīng)用包括巨幕投影技術(shù)的運(yùn)用、全息投影技術(shù)的運(yùn)用、VR技術(shù)的運(yùn)用，在社會(huì)服務(wù)中的應(yīng)用主要有向社會(huì)大眾推介宣傳和發(fā)布信息、與公眾互動(dòng)并傾聽社會(huì)大眾的聲音、在參觀中發(fā)揮移動(dòng)終端的導(dǎo)覽作用、通過游戲娛樂拓展博物館服務(wù)功能、開展在線交流討論等。由此可以看出，在推動(dòng)博物館發(fā)展方面，應(yīng)用新媒體技術(shù)是非常有必要且十分重要的，值得廣泛推廣與應(yīng)用。新媒體技術(shù)在博物館中的應(yīng)用雖然具有諸多優(yōu)勢，但同時(shí)也面臨各種問題，包括展示形式大于內(nèi)容、展示設(shè)備設(shè)置不合理等，這些均應(yīng)引起高度重視，在今后加強(qiáng)研究。

關(guān)鍵詞：新媒體技術(shù)；博物館；展覽；巨幕投影技術(shù)；社會(huì)服務(wù)

中圖分類號(hào)：G260；G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2023）06-0142-04

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，人們開始利用互聯(lián)網(wǎng)來獲取資訊，過去依靠紙質(zhì)媒體和電視媒體獲取信息的方式慢慢被淘汰[1]。作為一種新的信息傳播媒介，新媒體憑借強(qiáng)大的影響力被應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域，其中就包括博物館。在更加便捷、高效的新媒體技術(shù)環(huán)境下，博物館的發(fā)展需要結(jié)合傳媒發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，有機(jī)融合新技術(shù)、新理論、新設(shè)備，打造更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展環(huán)境，以提升自身發(fā)展的質(zhì)量和效率。博物館一般都是展示實(shí)物，但受快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響，如今也開始融入新媒體技術(shù)?，F(xiàn)階段，新媒體正以多種傳播方式被應(yīng)用在博物館社會(huì)文化服務(wù)中，包括微博、微信、APP、二維碼識(shí)別、移動(dòng)導(dǎo)覽等。

一、新媒體的特征及分類

（一）新媒體的特征

從傳播學(xué)層面來說，新媒體主要有信息數(shù)字化、溝通互動(dòng)性、即時(shí)性、需求個(gè)性化、廣泛性等特征[2]，其正逐漸朝多媒體信息終端方向發(fā)展，即開始打造綜合多種功能的信息交互平臺(tái)，如進(jìn)行信息制造、傳播等。

1.信息數(shù)字化

在媒體技術(shù)與數(shù)字技術(shù)并軌發(fā)展的基礎(chǔ)上，媒體技術(shù)開始突破載體限制，進(jìn)入數(shù)字化維度，即信息開始向視頻、音頻、圖片等形式發(fā)展。同時(shí)，在這種數(shù)字交互環(huán)境下，信息交互者在同一環(huán)境中，能夠任意轉(zhuǎn)換文字、圖像和視頻等。博物館展品因?yàn)閼?yīng)用數(shù)字化，展示方式也日趨多元化。

2.溝通互動(dòng)性

這也是新媒體的一個(gè)顯著特征。發(fā)送、接收信息間的信息交換存在交互作用，接收端不再只是一個(gè)接收器，信息傳輸路徑具有了交互性，不再是單向的，這代表不論是何種身份、來自哪個(gè)地區(qū)、從事何種職業(yè)，都同時(shí)扮演著信息接收者、發(fā)送者的角色，這便實(shí)現(xiàn)了受眾身份的轉(zhuǎn)變。

3.即時(shí)性

基于5G技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，新媒體信息的傳遞突破原來的傳輸速度，信息的傳遞更加高效、高質(zhì)，同時(shí)打破了信息傳播在時(shí)間與空間上的“藩籬”，進(jìn)而能夠不斷更新新聞，也便于大眾隨時(shí)反饋信息[3]。

4.需求個(gè)性化

新媒體的一大顯著特征就是重視展現(xiàn)個(gè)性，即創(chuàng)作者身份不同，信息的產(chǎn)出也會(huì)不同。簡而言之，網(wǎng)民可利用各個(gè)信息交互平臺(tái)，精準(zhǔn)定位符合自身實(shí)際需求的網(wǎng)絡(luò)資源，如圖片、音樂等。基于此，博物館挖掘利用信息技術(shù)的分析、推送功能，為受眾精準(zhǔn)推送其所需要的個(gè)性化信息。

5.廣泛性

廣泛性主要是指通過基于新媒體技術(shù)的信息傳播渠道，宣傳博物館的內(nèi)容、形象，使公眾能夠?qū)Σ┪镳^有更加清晰的了解。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)連接所有計(jì)算機(jī)，使之成為一個(gè)巨型數(shù)據(jù)庫與信息源，借助新媒體能夠接收不同地區(qū)的信息，共享全球信息。

（二）新媒體的分類

目前，在數(shù)字技術(shù)、移動(dòng)通信、客戶端等因素的影響下，新媒體主要有移動(dòng)端、互聯(lián)網(wǎng)端等類型。本文著重對(duì)移動(dòng)新媒體、互聯(lián)網(wǎng)新媒體進(jìn)行闡述，這兩種媒體在文化、技術(shù)、需求等因素的驅(qū)動(dòng)下，被稱為“新興媒體”。

其中基于互聯(lián)網(wǎng)端的新媒體主要是借助現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行信息傳播，如各種網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)、搜索引擎、媒體官方網(wǎng)站等。例如，人們可以運(yùn)用京東、淘寶等網(wǎng)站購買物品，截至2014年12月底，網(wǎng)上購物用戶數(shù)量達(dá)到了3.61億，同比增長19.7%。借助互聯(lián)網(wǎng)新媒體，人們可實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨空間的信息交互，足不出戶便可開展辦公、娛樂和交流。借助互聯(lián)網(wǎng)新媒體，人們可以通過微博、網(wǎng)站等平臺(tái)，分享日常生活經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)等，微博與網(wǎng)站是草根媒體，為公眾交流信息和進(jìn)行自我表達(dá)提供了方便[4]。由此可以看出，互聯(lián)網(wǎng)新媒體使人們的生活變得更加方便，人們可以同時(shí)扮演著信息接收者和傳播者的角色。

移動(dòng)新媒體主要是借助平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)終端。步入4G時(shí)代后，手機(jī)移動(dòng)通信作為一種新興技術(shù)，開始成為社會(huì)信息交互的主要渠道。同時(shí)，在數(shù)字技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、通信技術(shù)的支撐下，手機(jī)移動(dòng)通信技術(shù)開始突破原有技術(shù)藩籬，結(jié)合電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了終端的集成、智能化發(fā)展[5]。其中，博物館也結(jié)合自身與觀眾的實(shí)際需求，開發(fā)了與博物館展示相適應(yīng)的應(yīng)用軟件，運(yùn)用3D模擬技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、人工智能技術(shù)、數(shù)據(jù)教書服務(wù)、微信定位服務(wù)等，讓觀眾在手機(jī)端、現(xiàn)場均能參觀博物館。

二、新媒體技術(shù)在博物館中的運(yùn)用

（一）新媒體技術(shù)在博物館展覽中的運(yùn)用

1.巨幕投影技術(shù)的運(yùn)用

因?yàn)榄h(huán)境和空間的束縛，若采用過去的展覽模式，很多古代書畫作品往往不能進(jìn)行長時(shí)間展示，也不能讓參觀者直接看到長卷書畫的全貌，進(jìn)而影響參觀體驗(yàn)[6]。通過對(duì)巨幕投影技術(shù)的運(yùn)用，可以不受時(shí)間及空間等的限制，不但能夠?qū)⒄麄€(gè)書卷呈現(xiàn)出來，還能夠放大細(xì)節(jié)，使其中的景色和人物更加靈動(dòng)，為參觀者打造身臨其境的環(huán)境，更加直觀深刻地感受作品所描繪的事物，回到創(chuàng)作者所屬的年代[7]。

例如，2010年上海世博會(huì)召開期間，通過12臺(tái)投影儀對(duì)《清明上河圖》進(jìn)行了展示，將原作品放大約 30倍，投影在長128米、高6.5米的巨幕上，帶給參觀者極為震撼的觀賞體驗(yàn)，再現(xiàn)北宋汴京的繁華。具體制作流程如下：借助PS軟件把作品中的人物輪廓“摳”出來，對(duì)人物的行動(dòng)變化、動(dòng)態(tài)表情等進(jìn)行逐一分析建模，為后續(xù)處理打好基礎(chǔ)；在建模過程中選擇3D MAX軟件，憑借超高分辨率視圖正交透視對(duì)位技術(shù)，對(duì)整個(gè)畫面進(jìn)行分割，使用7個(gè)相機(jī)進(jìn)行透視管理，分別對(duì)這些相機(jī)運(yùn)用統(tǒng)一的矯正技術(shù)來維持構(gòu)圖的準(zhǔn)確性；為了在對(duì)角色進(jìn)行排布時(shí)，保證空間結(jié)構(gòu)走位的正確性，針對(duì)各個(gè)鏡頭設(shè)置了獨(dú)立虛擬運(yùn)動(dòng)空間；地面上接近真實(shí)的水紋效果是該技術(shù)的突出特色，主要是利用26臺(tái)高流明投影儀，投射到事先準(zhǔn)備好的紗網(wǎng)中；最后將主機(jī)和分屏設(shè)備連接，做到以一臺(tái)主機(jī)將三路不同的視頻信號(hào)傳輸?shù)酵队皟x，保證畫面順序結(jié)構(gòu)不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，以三屏組合的方式展示出來。

2014年，國家博物館展覽的動(dòng)態(tài)《乾隆南巡圖》同樣選擇了三維建模技術(shù)，提前設(shè)置好運(yùn)動(dòng)軌跡，結(jié)合邊緣融合技術(shù)，在長30米、高4米的巨幕中投射此作品中的《啟蹕京師》，將畫作中所描繪的情境活靈活現(xiàn)地呈現(xiàn)在參觀者面前。觀眾不僅可以準(zhǔn)確清晰地看到乾隆的一言一行，還能看到百官樣貌、皇家儀仗和人文風(fēng)景等，更加直觀地體會(huì)作品的風(fēng)采[8]。早在2011年，國家博物館就已經(jīng)將《乾隆南巡圖》進(jìn)行過一次展出，但采用的是傳統(tǒng)的展覽模式，經(jīng)調(diào)查，參觀者在展柜之前停留觀賞的時(shí)間平均不到3分鐘，而利用巨幕技術(shù)呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)版，總共播放時(shí)間為14分鐘，同時(shí)為參觀者提供了專門的觀看區(qū)，很多參觀者在播放結(jié)束后依舊回味無窮。

2.全息投影技術(shù)的運(yùn)用

全息投影可以說屬于連接虛擬和現(xiàn)實(shí)的技術(shù)，利用該技術(shù)可以更加全面形象地呈現(xiàn)記錄信息，擺脫了普通影像的限制，為參觀者帶來更加震撼的感官體驗(yàn)[9]。

利用全息投影技術(shù)，可以復(fù)原很多文物并將其更加立體化地展示在參觀者面前。在上海世博會(huì)上，一些國家便采用了該技術(shù)，比如白俄羅斯館把自己國家珍藏的文物通過全息投影技術(shù)更加立體形象地呈現(xiàn)在人們眼前，如此不僅節(jié)省了高昂的運(yùn)輸成本，還避免了實(shí)物可能被損壞的問題，使其他各國人士能夠身臨其境地欣賞這些遠(yuǎn)在異國他鄉(xiāng)的文物。

在制作全息投影時(shí)，應(yīng)當(dāng)合理確定設(shè)備的具體位置，選擇PS軟件制作網(wǎng)格表，對(duì)文物的三維數(shù)據(jù)進(jìn)行基本定位，為后續(xù)的建模作業(yè)提供參考。隨后通過3D MAX建模，分別在模型的0°、90°、180°以及270°位置擺放四臺(tái)攝像機(jī)，按照參觀者的視覺角度，結(jié)合網(wǎng)格數(shù)據(jù)，對(duì)攝像機(jī)的具體高度進(jìn)行調(diào)控，此時(shí)做好動(dòng)作編輯，經(jīng)過后期渲染即可投影到全息展示柜中。該技術(shù)不僅可以應(yīng)用在文物展示中，還可以應(yīng)用到各種歷史事件的重現(xiàn)講解中，如果單純借助文物陳設(shè)與文字講解，則難以讓參觀者更加深入地了解文物背后的故事，無法體會(huì)到古文明的魅力，難以吸引參觀者。采用全息投影技術(shù)，能夠還原過去的場景，如三星堆博物館在展示祭臺(tái)的過程中便借助這一技術(shù)，把祭祀的過程呈現(xiàn)在參觀者面前，有效優(yōu)化了展覽效果。

3. VR技術(shù)的運(yùn)用

利用VR技術(shù)能夠打造沉浸式的體驗(yàn)情境。早在2016年，谷歌制作的Arts Culture軟件就收錄了全球數(shù)千家博物館所珍藏的文物和無數(shù)藝術(shù)作品與文獻(xiàn)資料，使用者可以選擇從任意角度仔細(xì)欣賞觀摩這些文物或藝術(shù)作品，充分感受各個(gè)時(shí)期、不同國家的文明。該軟件能夠讓人們?cè)诩抑屑纯捎^賞全球各地的文物，讓一些因?yàn)楦鞣N因素?zé)o法抵達(dá)現(xiàn)場的文物愛好者近距離觀看各種藏品。

2016年，北京故宮博物院將VR技術(shù)運(yùn)用到了瓷器展中，設(shè)置了專門的VR觀影互動(dòng)區(qū)域，觀眾佩戴好VR眼鏡以及手持遙控設(shè)備，便能身處當(dāng)時(shí)的考古現(xiàn)場，且支持任意走動(dòng)參觀，同時(shí)參觀者還可以如同置身現(xiàn)場般觀看瓷器燒制的整個(gè)過程。另外，陜西歷史博物館組織開展的《行走的壁畫上的大唐》活動(dòng)，把VR技術(shù)應(yīng)用到唐代壁畫展覽中。VR技術(shù)的重點(diǎn)表現(xiàn)為追蹤、CG技術(shù)以及動(dòng)態(tài)建模。在具體運(yùn)用中，首先要獲取真實(shí)情境的三維數(shù)據(jù)，這需要使用動(dòng)態(tài)建模技術(shù)，然后結(jié)合實(shí)際需求，借助3D MAX建立相應(yīng)的虛擬模型，使用CG技術(shù)對(duì)場景的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)和重構(gòu)，最終進(jìn)行渲染。VR眼鏡的tracking（跟蹤）一般是在互動(dòng)區(qū)域范圍內(nèi)的相應(yīng)位置放下定位基站，相互垂直與旋轉(zhuǎn)的發(fā)光二極管，間隔一定時(shí)間自動(dòng)旋轉(zhuǎn)，將紅外光線發(fā)射到互動(dòng)區(qū)域中的橫向X軸與縱向Y軸，人體穿戴的手柄以及頭盔中設(shè)置了信號(hào)接收傳感器，當(dāng)獲取到信號(hào)后能夠記錄當(dāng)前時(shí)間并自動(dòng)計(jì)算X軸與Y軸的旋轉(zhuǎn)角度，結(jié)合與傳感器之間相差的距離，即可得到該點(diǎn)的具體位置，定位基站X軸和Y軸在固定時(shí)間內(nèi)的旋轉(zhuǎn)頻率越高，定位的準(zhǔn)確度便越高[10]。

（二）新媒體技術(shù)在博物館社會(huì)服務(wù)中的應(yīng)用

1.向社會(huì)大眾推介宣傳和發(fā)布信息

博物館舉辦展覽等活動(dòng)之前，應(yīng)提前告知大眾，利用新媒體可宣傳歷史、藏品、文物知識(shí)，同時(shí)虛擬展廳有助于使用戶產(chǎn)生身臨其境之感[11]。比如2011年8月，倫敦博物館采用NFC識(shí)別標(biāo)簽，即近場通信技術(shù)系統(tǒng)，參觀者進(jìn)入館內(nèi)，用手機(jī)輕觸標(biāo)簽，便能知曉展品信息，也可將博物館文獻(xiàn)中的展品信息、照片等存儲(chǔ)起來或?qū)⑵滢D(zhuǎn)發(fā)。又如2013年5月，故宮博物院研發(fā)了一款iPad應(yīng)用——“胤祺美人圖”，主要是利用一定的交互方式，如虛擬現(xiàn)實(shí)等，讓用戶能夠?qū)Ω黝悆?nèi)容進(jìn)行深入的探索，如畫中女子的妝容、發(fā)飾以及室內(nèi)家具擺設(shè)等。美國南佛羅里達(dá)州的博卡拉頓藝術(shù)博物館則利用網(wǎng)站，設(shè)置了電子展廳，專門用于展示館內(nèi)的一些重要藏品，在網(wǎng)絡(luò)瀏覽的推動(dòng)下，調(diào)動(dòng)用戶實(shí)地參觀的欲望，同時(shí)為了方便世界不同地區(qū)的用戶瀏覽，博物館還將谷歌翻譯融入網(wǎng)站管理系統(tǒng)，可以即時(shí)翻譯網(wǎng)站中的文字，擴(kuò)大了網(wǎng)站的受眾群體。

2.與公眾互動(dòng)，傾聽社會(huì)大眾的聲音

快速發(fā)展的新媒體，逐漸成為博物館聯(lián)系社會(huì)大眾并與之互動(dòng)的重要平臺(tái)[12]。博物館借助微博，能夠第一時(shí)間知曉社會(huì)大眾提出的意見與建議。比如一名網(wǎng)友在參觀國家博物館后發(fā)現(xiàn)，博物館對(duì)“出口”一詞的英文翻譯是“EXPORT”，于是便在網(wǎng)絡(luò)上貼出了照片，并予以了指正。此條信息在被大量網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)后引起了國家博物館的高度關(guān)注，不僅第一時(shí)間進(jìn)行了改正，還在微博上向廣大網(wǎng)友表達(dá)了歉意，將此事產(chǎn)生的負(fù)面影響降至最低。

借助微博互動(dòng)，博物館能夠掌握觀眾的反饋，與之進(jìn)行溝通與交流，進(jìn)而便于及時(shí)對(duì)博物館的部分展覽、活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，改進(jìn)服務(wù)觀眾的方式方法，打造良好的博物館形象。比如四川博物院圍繞“英國制造”這一主題，舉辦了現(xiàn)當(dāng)代藝術(shù)展，觀眾在參觀展覽的過程中質(zhì)疑博物館為何關(guān)注現(xiàn)代藝術(shù)而不關(guān)注古代藝術(shù)，隨著越來越多的質(zhì)疑聲在微博上擴(kuò)散，四川博物院以溝通、對(duì)話的方式闡述辦展理念，在得到觀眾支持的同時(shí)，也讓越來越多的人走進(jìn)了館內(nèi)觀展，取得了非常好的效果。

3.在參觀中發(fā)揮移動(dòng)終端的導(dǎo)覽作用

觀眾到博物館參觀的主要目的是接受知識(shí)的熏陶，但并非對(duì)每件展品都了解，也不是對(duì)所有文物的時(shí)代信息、文化價(jià)值都知曉，而利用微信、微博等的導(dǎo)覽功能，不僅可以使大部分觀眾的需求得到滿足，還能夠使小部分觀眾的個(gè)性化需求得到滿足[13]。比如國家博物館設(shè)計(jì)的導(dǎo)覽軟件 ——“手機(jī)任我行”，擁有多種功能，包括票務(wù)預(yù)約、參觀導(dǎo)覽、文物講解等，涉及多種資料，如圖片、音像等，觀眾下載客戶端，便能獲得導(dǎo)覽解說服務(wù)，不但可以讓觀眾實(shí)現(xiàn)自由、輕松觀展，而且觀展的趣味性更強(qiáng)。又如澳洲Powerhouse博物館結(jié)合了本館在Flickr（雅虎旗下圖片分享網(wǎng)站）上的照片資源與“Layar Reality Browser”客戶端，用戶即使身處澳洲街頭，只需要借助一部智能手機(jī)，就可以同步顯示實(shí)景以及此處在博物館Flickr中留下的老照片，進(jìn)而對(duì)古今歲月的變遷有更深刻的感受。

4.通過游戲娛樂拓展博物館服務(wù)功能

在介紹博物館相關(guān)知識(shí)點(diǎn)時(shí)，很多人在不斷接收信息后會(huì)漸漸覺得無趣。采用手機(jī)導(dǎo)覽的方式，觀眾可以擁有更多選擇，但就博物館的社會(huì)服務(wù)而言，這些還明顯不夠，還需要進(jìn)一步拓展，調(diào)動(dòng)觀眾的心情和興趣，如此方可吸引觀眾的眼球，使之在娛樂中接收知識(shí)信息，加深印象，進(jìn)而更愿意到博物館內(nèi)進(jìn)行實(shí)地參觀[14]。以湖南省博物館為例，其研發(fā)了虛擬互動(dòng)小游戲，并將其放在網(wǎng)上展廳中，用戶跟隨引導(dǎo)進(jìn)行點(diǎn)擊，就可以幫助遼國契丹男子穿戴衣飾，并在歷代名畫中找到相應(yīng)人物。同時(shí)其還開發(fā)了國寶連連看、帛畫拼圖小游戲、文物找不同等十幾個(gè)游戲，有利于實(shí)現(xiàn)寓教于樂的效果。

5.開展在線交流討論

如今，博物館更多是以“人”為主，而不再是以“物”為主，“以人為本、為人服務(wù)”成為工作重心[15]。博物館應(yīng)盡可能多地采納大眾的意見，采用諸多有效方式來吸引人們的注意，引發(fā)交流與討論，這樣既可對(duì)博物館及相關(guān)展覽活動(dòng)進(jìn)行推廣、宣傳，又能夠提供有價(jià)值的參考信息，助力博物館順利開展社會(huì)服務(wù)。為了進(jìn)一步了解公眾，一些博物館開展了在線調(diào)查、在線評(píng)選等活動(dòng)，以使后期開展的活動(dòng)更有針對(duì)性，使服務(wù)更加完善。比如英國泰特美術(shù)館舉辦了“在推特上和藝術(shù)家David Hockney聊天”的活動(dòng)，讓用戶能夠更近距離地接觸藝術(shù)家，深度了解畫展。在“圖說佛羅里達(dá)”攝影展中，美國奧蘭多藝術(shù)博物館在Facebook中展示了來自全球多個(gè)國家攝影愛好者的120幅作品，并讓觀眾投票，將票數(shù)排名前45的作品展覽于博物館內(nèi)。南京博物院從館內(nèi)的一級(jí)文物中選出了一些文物，讓廣大市民在網(wǎng)絡(luò)上或利用手機(jī)短信等投票，選出了18件“鎮(zhèn)院之寶”，隨后舉辦了展覽活動(dòng)。同時(shí)還在網(wǎng)站上打造了一個(gè)3D虛擬館，使用戶能夠和鎮(zhèn)院之寶有更親密的接觸。

雖然新媒體技術(shù)在博物館中的應(yīng)用具有諸多優(yōu)勢，但同時(shí)也面臨各種問題，比如展示形式大于內(nèi)容。目前新媒體技術(shù)在博物館展示設(shè)計(jì)中有被濫用的趨勢，削足適履地被拿來展示不相關(guān)的諸多項(xiàng)目，或強(qiáng)行安插在既有展示設(shè)計(jì)中。過于花哨的形式分散了觀眾對(duì)展示主體的注意力，破壞了參觀動(dòng)線的流暢性。此外，還存在展示設(shè)備設(shè)置不合理的情況。新媒體展示需要借助多種設(shè)備，包括投影、屏幕、音響等。展示設(shè)備若不能很好地融入展廳環(huán)境，或配置在合適的環(huán)境中，就會(huì)影響展示效果，顯得突兀生硬。這些均應(yīng)引起高度重視。

三、結(jié)語

隨著時(shí)代的快速發(fā)展，博物館的核心價(jià)值與社會(huì)角色等與過去相比均有很大不同。現(xiàn)階段，博物館的中心不再是文物藏品，而是人和社會(huì)服務(wù)需求，通過應(yīng)用新媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了和社會(huì)大眾的對(duì)話交流。雖然如今博物館在新技術(shù)應(yīng)用上還存在部分問題，但相信只要在今后加強(qiáng)新技術(shù)研發(fā)、不斷整合多種資源、優(yōu)化運(yùn)營思維，博物館必然會(huì)獲得更好的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和服務(wù)的充分融合。

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作者簡介 任雪瑋，研究方向：傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)（文博管理）。