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        新形勢下大學生防范網(wǎng)絡電信詐騙有效路徑研究

        2023-04-29 00:00:00馮慧李靜李海麗
        中國新通信 2023年7期

        摘要:近年來,為保障廣大人民群眾的財產(chǎn)安全和合法權(quán)益,國家高度重視打擊治理網(wǎng)絡電信詐騙違法犯罪工作。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,給人們生活帶來便利的同時,也為網(wǎng)絡電信詐騙犯提供了可鉆的空子。網(wǎng)絡電信詐騙手段不斷翻新,高校學生防范詐騙意識較薄弱,導致網(wǎng)絡電信詐騙犯罪在高校仍呈現(xiàn)多發(fā)高發(fā)趨勢,防范工作也存在不足,給受害學生及其家庭造成了一定的財產(chǎn)損失,甚至精神傷害,對于高校也帶來了負面影響,甚至對整個社會的安全穩(wěn)定也存在著威脅。本文分析了近年來大學生中常見的網(wǎng)絡電信詐騙類型,原因基本包括社會(網(wǎng)絡)環(huán)境、高校教育工作及學生自身意識等三個層面,基于加強高校安全管理的目的,研究了高校網(wǎng)絡電信詐騙防范措施。

        關(guān)鍵詞:大學生;網(wǎng)絡電信詐騙;有效路徑

        2022年4月,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強打擊治理網(wǎng)絡電信詐騙違法犯罪工作的意見》(以下簡稱《意見》),對于網(wǎng)絡電信詐騙違法犯罪工作作出具體的安排和部署?!兑庖姟分兄赋觯簣詻Q遏制網(wǎng)絡電信詐騙違法犯罪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢,提升社會治理水平,讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)[1]。

        一、新形勢下大學生常見網(wǎng)絡電信詐騙類型

        隨著我國科技的不斷進步,大數(shù)據(jù)時代快速發(fā)展,為社會提供便利的同時,也為不法分子進行網(wǎng)絡電信詐騙提供了可乘之機。網(wǎng)絡電信詐騙犯在互聯(lián)網(wǎng)上進行非法入侵,竊取相關(guān)數(shù)據(jù)資料信息,進行精準詐騙,導致人民生命財產(chǎn)安全受損,嚴重威脅社會安全和國家安全。尤其是當代大學生首當其沖,被詐騙犯列為重點詐騙對象,因為他們生活在科技飛速發(fā)展的時代,基本人手一部手機或電腦,熱衷于網(wǎng)上學習生活,被戲稱為互聯(lián)網(wǎng)上的“土著居民”,但同時又由于心智不成熟,社會經(jīng)驗欠缺,缺乏一定的判斷力,易輕信陌生人,遭受網(wǎng)絡電信詐騙的概率較大。

        網(wǎng)絡電信詐騙的手段五花八門、形式多種多樣,其中近幾年,高校中常見網(wǎng)絡電信詐騙主要有刷單詐騙、冒充詐騙、交易詐騙、交友詐騙等多種詐騙類型。

        (一)兼職刷單詐騙

        刷單本身是違法的。詐騙犯會通過在網(wǎng)絡彈窗、社交群內(nèi)發(fā)布一些兼職刷單廣告,號稱刷單“零成本、低門檻、高收入”,引誘一些想要兼職賺取零花錢的大學生主動找上門,然后詐騙犯騙其到指定平臺上購買物品進行好評刷單,開始交易成功后會返還部分本金和報酬,受害人一旦受蠱惑會進行多次刷單,購買的物品也會越來越貴,最后詐騙犯達到目的后將受害者信息拉黑,多次刷單的錢財也被轉(zhuǎn)走。

        (二)冒充類詐騙

        詐騙犯盜取學生微信、微博、QQ等社交軟件后,冒充該生本人利用多種理由向其親戚、朋友借款;盜取他人的社交軟件后,獲取通訊錄,冒充親友、領(lǐng)導讓受害人進行轉(zhuǎn)賬;詐騙犯竊取學生在網(wǎng)上平臺購物信息后,冒充平臺客服謊稱其網(wǎng)購商品存在“質(zhì)量問題”可在指定網(wǎng)頁上進行退款,或以操作失誤會對消費者自動扣款需要取消為由,誘導消費者按照其要求提供賬戶內(nèi)余額,按照其要求開始小額轉(zhuǎn)賬、大額轉(zhuǎn)賬、貸款等實施詐騙。

        (三)游戲充值詐騙

        詐騙犯在游戲社區(qū)、社交平臺等渠道發(fā)布買賣游戲裝備或賬號,“高價回收、低價充值”等廣告信息。誘導受害者在虛假的游戲交易平臺進行交易,然后騙子再用“注冊費、押金、解凍費”等名義誘導其付錢,最后錢財一旦騙到手,就將受害人拉黑。

        (四)注銷校園貸詐騙

        針對注冊過網(wǎng)貸平臺賬號或有貸款記錄的學生,詐騙犯謊稱“根據(jù)國家相關(guān)政策需要配合注銷賬號,否則會影響個人征信”實施誘導詐騙;針對沒有注冊過網(wǎng)貸平臺賬號或也無貸款記錄的學生,詐騙犯假扮公安機關(guān)人員或銀行工作人員,以“身份信息被盜用注冊賬號,需要進行配合注銷,否則會影響個人征信”為由實施誘導詐騙[2]。

        (五)殺豬盤詐騙

        殺豬盤詐騙過程大致分為四步:“找豬—喂豬—養(yǎng)豬—殺豬”。騙子以美女(帥哥)搭訕、網(wǎng)上交友等方式,搭訕單身的大學生并確定男女朋友關(guān)系,獲取受害人信任后,騙子會慢慢引誘其進行賭博、投資或索取。

        (六)二手交易詐騙

        部分大學生為了節(jié)省錢,會通過一些二手交易平臺進行購買物品,詐騙犯會在平臺發(fā)布一些二手電子產(chǎn)品、化妝品、輕奢品或者海關(guān)沒收物品等低價轉(zhuǎn)讓信息,當有人與其聯(lián)系,詐騙犯會以私下交易、繳納定金等方式進行騙取錢財。

        二、新形勢下大學生屢遭“網(wǎng)絡電信詐騙”的思考

        近兩年,隨著國家和相關(guān)部門對高校防網(wǎng)絡詐騙工作的重視,防網(wǎng)絡電信詐騙工作在不同層面都引起了重視,但是仍然不能完全遏制目前高發(fā)、多發(fā)的態(tài)勢,一些典型問題的出現(xiàn),結(jié)合客觀環(huán)境與主觀因素,高校屢遭網(wǎng)絡電信詐騙犯罪的原因有以下幾方面。

        (一)網(wǎng)絡電信詐騙的環(huán)境復雜

        1.網(wǎng)絡電信詐騙犯罪手段的不斷更新、詐騙技術(shù)的不斷升級

        網(wǎng)絡電信詐騙已經(jīng)走向?qū)I(yè)化、集團化模式,對于受害人如何確定、詐騙團伙中角色如何分工、面對受害者應當如何精準應對,都有著非常詳細的信息以及專業(yè)的臺詞和劇本,甚至有電信詐騙團伙專門聘請心理專家研究大學生的心理特征,進行精心設計,結(jié)合社會環(huán)境的變化不斷更新詐騙手段。例如最新的詐騙案例:利用疫情防控事件來進行詐騙;利用受年輕人青睞的“盲盒商品”進行詐騙;用年輕大學生追星,所謂的“飯圈福利”進行詐騙等。詐騙花樣五花八門,讓人防不勝防。

        2.互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)管的不全面,相關(guān)部門工作的滯后

        大數(shù)據(jù)時代到來后,由于利益的驅(qū)動以及技術(shù)的困難,網(wǎng)絡安全監(jiān)管方面存在著漏洞,我國頻發(fā)個人信息泄露事件,電信詐騙犯非法取得大量用戶個人信息后實施精準詐騙。網(wǎng)絡電信詐騙的專業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展,同時也映射出各相關(guān)部門應對的滯后,往往是詐騙團伙研發(fā)一種新型詐騙手段,相關(guān)部門才被動地去應對,缺乏一定的積極主動性,導致不斷有人被騙的事件發(fā)生。另外詐騙團伙多集中在境外,群體龐大,這些特點也導致公安部門很難做到及時快速打擊。

        (二)部分高校對防范網(wǎng)絡電信詐騙教育工作不夠重視

        2.高校沒有深入開展相關(guān)網(wǎng)絡安全教育工作

        部分高校近兩年雖然針對電信詐騙的防騙警示教育重視起來,但預防網(wǎng)絡詐騙的教育方式比較單一,形式也比較固定,主要形式也就是開班會、發(fā)宣傳手冊、簽承諾書等,無法讓學生深入地學會辨識和預防網(wǎng)絡電信詐騙。

        2.高校對預防網(wǎng)絡電信詐騙任務沒有清晰的認識

        部分高校對其本身所應承擔的職責定位不準,認識不足,調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有些高校的安全教育工作僅由保衛(wèi)處一個部門負責,有些高校將安全教育任務分解到各個學院,最后學院將任務集中堆在輔導員身上,由于輔導員缺乏系統(tǒng)、深入的培訓,并沒有結(jié)合大學生的特點進行深入開展相關(guān)教育,最終變成轉(zhuǎn)發(fā)消息的中間人,以致校園內(nèi)長期性的防范網(wǎng)絡電信詐騙的宣傳氛圍營造不足。[3]

        (三)大學生自身因素

        1.社會經(jīng)驗欠缺,心智還未完全成熟,極易受騙

        大學生大學期間基本上在校園內(nèi)學習、生活,思想較為單純,社會閱歷匱乏,在面對社會上的問題時并不會深入地思考,且辨別是非能力較弱,較輕信他人,稍微不注意,便會落入別人的圈套,遭遇網(wǎng)絡電信詐騙。另一方面,大學生在面對網(wǎng)絡信息方面的心理動態(tài)也是促使其走向被騙的關(guān)鍵原因。當前有些學生可能存在僥幸心理、逐利心理、攀比心理、獵奇心理等等,都會被不法分子所利用,設計專門誘餌,等待學生上鉤。

        2.安全意識和法律意識淡薄,個人信息泄露嚴重

        網(wǎng)絡快捷方便的特點使學生大多數(shù)時間都遨游在網(wǎng)絡空間,卻忽視了網(wǎng)絡安全問題。例如各類登錄密碼設置的安全系數(shù)過低、注冊信息時不慎泄露個人隱私信息,學生沒有提高警惕,也沒有意識情況的危害性,最終導致學生出現(xiàn)賬號被盜、銀行卡被刷等網(wǎng)絡安全突發(fā)事件。高校學生除了相關(guān)專業(yè)的學生較少接觸網(wǎng)絡法律與法規(guī)相關(guān)方面的知識,主動學習者少之又少,有些大學生甚至因為這方面的盲區(qū)成為詐騙犯的“幫兇”。例如,今年3月份某高校學生劉某為了賺取零花錢,將自己名下的兩張手機卡和三張銀行卡賣給了詐騙犯,被抓獲時才知道詐騙犯利用他的電話卡和銀行卡進行網(wǎng)絡電信詐騙,導致多人受騙,損失金額較多。最終劉某因涉嫌幫助不法分子犯罪,承擔相應法律責任!

        三、新形勢下高校防范網(wǎng)絡電信詐騙犯罪有效路徑

        針對大學生的網(wǎng)絡電信詐騙不僅讓未有固定收入的大學生損失大量錢財,更對受害大學生的身心健康遭受沉重的打擊。大學生在毫無防備的狀態(tài)下一旦經(jīng)歷網(wǎng)絡電信詐騙,由被騙造成的經(jīng)濟損失、家人的責怪以及應激性心理創(chuàng)傷,會使學生遭受巨大的打擊和挫敗感,若不能及時有效調(diào)適甚至會引發(fā)心理問題,影響學生正常生活和身心健康,個別學生會陷于強烈的自責與悔恨之中不能自拔,甚至產(chǎn)生輕生的想法。[4] 因此,防范大學生網(wǎng)絡電信詐騙工作刻不容緩,還需要通過政府、社會、學校、學生個人的共同努力,才能加強學生對網(wǎng)絡電信詐騙的防御意識、強化學生自我保護意識。

        (一)各部門加強合作,加大宣傳力度

        打擊網(wǎng)絡電信詐騙是需要全社會的共同努力來完成的,各級政府及相關(guān)職能部門應各盡其責、明確分工,各行各業(yè)要嚴格自律、共同協(xié)作。政府主管部門需要牽頭,聯(lián)合公安機關(guān)、各電信運營商、各銀行等單位,實現(xiàn)信息互通,根據(jù)高校網(wǎng)絡電信詐騙的特征,提高治理網(wǎng)絡電信詐騙的效率。

        同時還需要各地教育部門和公安部門深入校園,加大反詐騙的宣傳力度,鼓勵學生積極下載并注冊“國家反詐中心App”,利用現(xiàn)在流行的媒介如微信公眾號、抖音等短視頻APP、微博等成為宣傳防范網(wǎng)絡電信詐騙的主陣地,將反詐知識制作成一些新穎生動的宣傳視頻進行傳播。開展反詐知識進校園、進課堂、進宿舍等系列活動,活動中運用大學生喜聞樂見、通俗易懂的形式例如宣傳講座、知識競賽、話劇、模擬體驗等,實時更新并揭露網(wǎng)絡電信詐騙犯罪分子實施犯罪的手段和過程,發(fā)布預防詐騙的常識,引導學生樹立防范網(wǎng)絡電信詐騙的意識。

        (二)高校重視防范“網(wǎng)絡電信詐騙”專項教育,建立風險防范排查機制

        高校要加強對防范“網(wǎng)絡電信詐騙”專項教育的重視,納入到學生安全教育工作中。學校和各學院建立防范工作領(lǐng)導小組,加強監(jiān)督領(lǐng)導,確定目標任務,明確責任主體,深入落實預防網(wǎng)絡電信詐騙教育工作。同時也要發(fā)揮全校師生的主觀能動性,讓師生積極主動參與防范網(wǎng)絡電信詐騙工作,組建學校、學院、班級、宿舍四位一體的預防網(wǎng)絡電信詐騙的工作隊伍,實現(xiàn)網(wǎng)格化管理,廣泛收集各類反詐信息,預防網(wǎng)絡電信詐騙。

        建立風險防范排查機制。依托學生日常教育管理工作和季度安全排查工作,高校及時開展“網(wǎng)絡電信詐騙”的專項排查工作,全面排查摸底,對于已受騙學生的被騙過程、金額、被騙原因等進行深入分析、梳理和總結(jié),為后期的防范工作提供經(jīng)驗和教訓,同時也要建立突發(fā)詐騙事件處理機制,對于突發(fā)網(wǎng)絡電信詐騙事件,要做好及時報警、及時處理、及時對學生進行心理疏導等一系列的工作方案。營造濃厚的防范網(wǎng)絡電信詐騙校園氛圍,利用線上、線下雙途徑進行深入宣傳,利用電子屏、學校官網(wǎng)及公眾號等平臺,加強對預防網(wǎng)絡電信詐騙的宣傳。其次,發(fā)揮校園文化的育人功效,將反詐宣傳教育融入到學生校園文化活動中。通過開展系列主題校園文化活動,例如懸掛防詐騙橫幅,舉辦反詐海報展,發(fā)放防詐騙宣傳手冊,舉辦反詐宣傳講座以及征文比賽等活動,使學生在濃厚的氛圍中深刻意識到“網(wǎng)絡電信詐騙”的危害,增強防范網(wǎng)絡電信詐騙的能力。發(fā)揮輔導員的思想政治教育引領(lǐng)作用,輔導員通過召開班會、宣講會等形式,對學生進行集中專題教育,為學生講解和分析高校中常見的電信詐騙種類和成因,同時普及一些金融知識和相關(guān)法律法規(guī),教育引導學生樹立正確的消費觀,強化學生反詐意識,筑牢反詐安全防線。[5]

        (四)大學生加強信息保護意識和自我防范意識的培養(yǎng)

        增強網(wǎng)絡安全意識、培養(yǎng)防范能力是預防當代高校大學生網(wǎng)絡電信詐騙的最有效方法。加強網(wǎng)絡安全知識學習,了解當前電信詐騙的方式方法,采取有效措施防范電信詐騙,才能有效降低大學生電信受騙概率。

        大學生在網(wǎng)上沖浪時,要使用安全正規(guī)的軟件,及時清理病毒,不訪問不良網(wǎng)站信息,切勿輕易在網(wǎng)站中留下自己的真實姓名、電話、身份證號、銀行卡號等涉及個人隱私的信息,尤其與陌生網(wǎng)友交流時,提高警惕,謹慎交往,謹防被騙。大學生在網(wǎng)上購物時,在官方網(wǎng)站進行交易,不要因為貪圖便宜或僥幸心理,私下進行聯(lián)系和交易,切勿隨意點擊來歷不明的鏈接,更不要輕信一些“免費贈送”“中獎”類字眼。

        增強自我防范意識,甄別電信詐騙手段。根據(jù)2021年3月至2022年3月河南信陽市高校網(wǎng)絡電信詐騙案件高發(fā)案例顯示,大學生被騙最多的兩種“網(wǎng)絡電信詐騙”分別為“刷單返利”和“冒充客服退款類”。詐騙犯利用了部分大學生社會經(jīng)驗不足、急于賺錢的心理,設計圈套,引誘大學生上鉤。“網(wǎng)絡電信詐騙”手段五花八門,一邊在讓學生認清“網(wǎng)絡電信詐騙”的各種手段的同時,學生也要主動了解相關(guān)網(wǎng)絡安全知識,增強法制觀念,增強防范意識,增強辨別是非和自我保護能力,增強對“網(wǎng)絡電信詐騙”的免疫力。

        (五)建立家校聯(lián)動防范網(wǎng)絡電信詐騙犯罪工作機制

        進入大學后,學生家長不再頻繁與學校聯(lián)系,學校和家長的聯(lián)絡僅靠學生和輔導員兩者進行轉(zhuǎn)達。如果沒有什么特別緊急的事件,家長甚至學生大學四年間沒有聯(lián)系過學校,這種聯(lián)絡效果大打折扣,無法發(fā)揮家長在大學家校合力育人中的作用。另外,大學教育相當于從之前初高中的“保姆式”教育立即過渡到“獨立式”教育,部分學生無法適應,如果遭受網(wǎng)絡電信詐騙,更期望得到家庭方面的安慰和關(guān)懷。因此應當讓家長在高校學生的防范網(wǎng)絡電信詐騙犯罪工作中發(fā)揮作用,實行家校結(jié)合,通過家長與學校共同引導,通力合作,防范網(wǎng)絡電信詐騙??梢酝ㄟ^輔導員或者思政老師建立QQ、微信家長群等形式,不定期地向家長群里推送最新網(wǎng)絡電信詐騙等方面的信息,引起家長的重視,加強家庭方面對學生的教育和引導。同時也可以定期召開線上會議,與家長相互交流溝通,實時了解學生最近思想動態(tài),向家長傳達學校、學院關(guān)于預防網(wǎng)絡電信詐騙的政策和方案,這樣能有效預防網(wǎng)絡電信詐騙事件的發(fā)生,而不單是在出現(xiàn)問題時聯(lián)系家長,讓家長被動地接受。

        四、結(jié)束語

        防范網(wǎng)絡電信詐騙犯罪工作任重而道遠,事關(guān)師生的生命財產(chǎn)安全,事關(guān)學校以及社會的安全穩(wěn)定。輔導員需要把握新形勢下網(wǎng)絡電信詐騙犯罪工作的特點,豐富學生防詐騙的知識,增強學生防范電信網(wǎng)絡詐騙的意識和能力,努力營造和諧平安穩(wěn)定的校園環(huán)境,增強學生安全獲得感,為國家發(fā)展培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才。

        作者單位:馮慧 李靜 李海麗 信陽學院

        參" 考" 文" 獻

        [1]人民公安報評論員.堅決遏制電信網(wǎng)絡詐騙違法犯罪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢[J].中國防偽報道,2022(05):30.

        [2]王宗強,韓銳.高校防范電信網(wǎng)絡詐騙風險研究[J].高校輔導員,2021(04):62-65.

        [3]吳凌敏,劉少華.新形勢下高校防范電信網(wǎng)絡詐騙犯罪工作探析[J].大學,2021(42):33-35.

        [4]鄭偉東.人民安全視角下大學生電信網(wǎng)絡詐騙防范路徑研究[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學院學報,2022(04):67-69.

        [5]李巍,李磊.新常態(tài)下高?!半娦啪W(wǎng)絡詐騙”風險防范機制探析[J].吉林工程技術(shù)師范學院學報,2017,33(07):8-11.

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