摘要：本文簡(jiǎn)要分析網(wǎng)絡(luò)社交開(kāi)源情報(bào)獲取的途徑，對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的情報(bào)價(jià)值進(jìn)行討論，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)社交情報(bào)面臨的挑戰(zhàn)。并以網(wǎng)絡(luò)社交在開(kāi)源情報(bào)中的應(yīng)用作為切入點(diǎn)，采取主動(dòng)的方式套取情報(bào)、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以及引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)社交用戶參與等方面進(jìn)行研究，期望能夠?yàn)橄嚓P(guān)人員提供參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)社交；開(kāi)源情報(bào)；隱私；實(shí)時(shí)化；情報(bào)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社交逐漸成為生活中的一部分，因此網(wǎng)絡(luò)社交情報(bào)已經(jīng)成為情報(bào)搜集的新方式，也是重要的情報(bào)獲取途徑之一。而對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交的開(kāi)源情報(bào)進(jìn)行研究分析，則能為網(wǎng)絡(luò)社交在開(kāi)源情報(bào)中的應(yīng)用提供依據(jù)，繼而為保證情報(bào)信息安全提供便利。

一、網(wǎng)絡(luò)社交開(kāi)源情報(bào)獲取的途徑

（一）用戶注冊(cè)信息

目前，用戶在使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時(shí)，都需要將自己的個(gè)人信息進(jìn)行填寫(xiě)，否則便無(wú)法使用該應(yīng)用，這也導(dǎo)致用戶的個(gè)人信息被對(duì)方獲取，對(duì)方便可以憑借這些信息去獲取其他信息。例如：用戶在填寫(xiě)郵箱時(shí)，所填郵箱為單位郵箱，那么相關(guān)人員便能夠根據(jù)郵箱的后綴了解用戶的個(gè)人信息，比如用戶的姓名、性別、出生年月日以及工作或?qū)W習(xí)過(guò)的地方。因此，注冊(cè)信息有時(shí)便是一種隱性的數(shù)據(jù)信息，成為網(wǎng)絡(luò)社交情報(bào)獲取的渠道之一。

（二）用戶位置數(shù)據(jù)

獲取用戶位置信息的方面有很多，其中最容易的一種方法便是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)來(lái)獲取用戶的IP地址，從而掌握用戶位置信息。此外借助相應(yīng)的設(shè)備，也可以對(duì)用戶的手機(jī)等其他移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行定位，以此來(lái)獲得更加詳細(xì)的位置數(shù)據(jù)，進(jìn)行情報(bào)搜集，并成為網(wǎng)絡(luò)社交情報(bào)獲取的主要途徑之一。例如：很多人在發(fā)朋友圈時(shí)，都會(huì)將自己所在的位置一同發(fā)布，這樣情報(bào)工作人員便可以根據(jù)定位所給出的位置信息，準(zhǔn)確找出用戶發(fā)朋友圈時(shí)所在的地址。雖然有時(shí)這些信息只能顯示出用戶所在的城市或所在地區(qū)，但絕大多數(shù)都可以精確到具體位置，使情報(bào)工作人員準(zhǔn)確掌握用戶所在信息。不僅如此，用戶數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確反映出用戶的具體行蹤，情報(bào)工作人員在獲取用戶位置數(shù)據(jù)后，只需要將其轉(zhuǎn)換成路線圖，便可以通過(guò)用戶的軌跡掌握用戶的社交關(guān)系、家庭住址、工作單位等。

（三）論壇和討論組

論壇和討論組也是網(wǎng)絡(luò)情報(bào)獲取的主要渠道之一，這是因?yàn)闊o(wú)論是論壇還是討論組都會(huì)劃分成不同板塊，各板塊之間的內(nèi)容存在明顯的差異。例如：股市論壇、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、舞文弄墨等。各板塊都會(huì)根據(jù)各自的內(nèi)容吸引對(duì)此感興趣的會(huì)員，而情報(bào)工作人員只需要獲取到用戶加入的板塊信息，便可以推斷出用戶的愛(ài)好，并且若是幾個(gè)會(huì)員經(jīng)常在帖子當(dāng)中進(jìn)行互動(dòng)，那么情報(bào)工作人員便能夠借此分析出用戶的社交關(guān)系以及相似程度，甚至能夠以此為基礎(chǔ)，掌握其他用戶的個(gè)人信息。

（四）即時(shí)聊天工具

即時(shí)聊天工具是現(xiàn)階段用戶數(shù)量最多的網(wǎng)絡(luò)社交工具，因此即時(shí)聊天工具當(dāng)中含有大量的用戶信息，情報(bào)工作人員能夠借助即時(shí)聊天工具搜集各種情報(bào)消息。例如：微信、QQ、Facebook等聊天軟件。在我國(guó)使用人數(shù)最多的聊天工具是微信，但根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其在2021年8月活躍用戶數(shù)量只排在第五位。如圖1所示。用戶在聊天時(shí)的內(nèi)容較為廣泛，所以能夠有效地豐富情報(bào)內(nèi)容，使數(shù)據(jù)收集效率得到顯著提升。不僅如此，各聊天軟件上存在通信錄，情報(bào)工作人員只需要獲取用戶的通信錄分組以及聯(lián)系人信息資料，便能夠準(zhǔn)確判斷出用戶的社交關(guān)系與社交范圍。因此即時(shí)聊天工具成了網(wǎng)絡(luò)社交情報(bào)搜集的主要途徑，并發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

（五）社交網(wǎng)站

現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)媒體成為信息傳播主力軍，而社交網(wǎng)站則有效解決了信息過(guò)載這一問(wèn)題[1]。此外，由于各社交網(wǎng)站之間的主題存在明顯的差異，因此通過(guò)合理篩選，可以更加高效地進(jìn)行情報(bào)獲取，從而起到事半功倍的效果。例如：用戶在使用微博時(shí)，只需要點(diǎn)擊閱讀關(guān)注以及感興趣的內(nèi)容，便可以將大量無(wú)關(guān)緊要的信息排除。目前大部分網(wǎng)站都推出了個(gè)性化推送功能，借助大數(shù)據(jù)對(duì)用戶的行為進(jìn)行分析，然后將用戶感興趣的內(nèi)容推送給用戶，使用戶更好地過(guò)濾信息。同樣的情報(bào)工作人員只需要獲取到社交網(wǎng)站的大數(shù)據(jù)信息，便可以通過(guò)大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確掌握用戶的喜好，從而更加準(zhǔn)確地進(jìn)行情報(bào)搜集。

二、網(wǎng)絡(luò)社交的情報(bào)價(jià)值

（一）網(wǎng)絡(luò)社交具有豐富的情報(bào)素材

網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)具有信息傳播、互換資源以及交友娛樂(lè)的作用。在這個(gè)平臺(tái)當(dāng)中，用戶不僅可以通過(guò)昵稱的方式在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行真實(shí)的社交活動(dòng)，還能根據(jù)自身喜好觀看相關(guān)內(nèi)容，并對(duì)此進(jìn)行討論，留下活動(dòng)記錄?，F(xiàn)階段，大部分社交網(wǎng)站數(shù)據(jù)已經(jīng)深入生活，覆蓋人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?。網(wǎng)絡(luò)能夠讓用戶獲取各種類型的數(shù)據(jù)、信息，這類信息有宏觀的，也有微觀的，內(nèi)容極為豐富，其中蘊(yùn)含著眾多情報(bào)，正因?yàn)槿绱耍W(wǎng)絡(luò)社交成為情報(bào)搜集的新渠道。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)社交當(dāng)中的很多情報(bào)素材最后都變成了用戶之間討論的話題，不僅種類繁多，而且數(shù)量龐大。例如：通過(guò)對(duì)“95”前與“95”后不同年齡用戶使用網(wǎng)絡(luò)社交的目的進(jìn)行調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，95后使用網(wǎng)絡(luò)社交的目的除了日常溝通交流外，主要集中在拓展交際圈、娛樂(lè)消遣以及討論興趣話題等方面。而“95”前用戶的目的則主要集中在工作學(xué)習(xí)需要以及獲取相關(guān)資訊上。

（二）降低情報(bào)收集風(fēng)險(xiǎn)，提高收集效率

隨著網(wǎng)絡(luò)社交監(jiān)控的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)情報(bào)搜集方式，降低了情報(bào)工作人員的危險(xiǎn)。也正因?yàn)槿绱?，使得情?bào)工作人員只需要通過(guò)“聆聽(tīng)”網(wǎng)絡(luò)社交，借助相應(yīng)的工具與平臺(tái)，便可以準(zhǔn)確獲取各種用戶信息，搜集各種情報(bào)。如此不僅可以有效提高情報(bào)搜集效率，避免市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程，還可以讓情報(bào)工作人員遠(yuǎn)離危險(xiǎn)環(huán)境，保障情報(bào)工作人員的生命安全。而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交來(lái)獲取情報(bào)，可以最大程度上減少對(duì)電磁偵察、無(wú)人機(jī)偵察以及衛(wèi)星偵察等成本相對(duì)較高的情報(bào)搜集方法。能夠利用開(kāi)源情報(bào)便將問(wèn)題解決的事情，便不需要通過(guò)人力情報(bào)的方式來(lái)獲取，如此不僅可以降低情報(bào)獲取成本，降低搜集風(fēng)險(xiǎn)，還可以分擔(dān)情報(bào)工作人員的壓力，使情報(bào)工作人員有更多的精力用在對(duì)情報(bào)分析當(dāng)中，以此來(lái)提高情報(bào)工作的效率。

（三）提高情報(bào)實(shí)時(shí)化程度

隨著電話與電報(bào)問(wèn)世，使得人們能夠跟遠(yuǎn)距離的人進(jìn)行溝通、交流[2]。而無(wú)線電與電視的出現(xiàn)，能夠?qū)Χ嗳斯餐M(jìn)行廣播。網(wǎng)絡(luò)社交便是將二者進(jìn)行結(jié)合，讓人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和其他人進(jìn)行聯(lián)系，擁有極高的信息獲取能力。此外由于社交網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展以及社交功能的持續(xù)完善，讓網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)打破了限制，無(wú)論是傳統(tǒng)范圍，還是擴(kuò)散速度以及更新頻次都產(chǎn)生了重大變化，尤其是對(duì)于一些熱點(diǎn)事件來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)硬件成了主要傳播渠道，因此網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的實(shí)時(shí)化程度較高。而且網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)能夠讓用戶在任何時(shí)間以及任何地點(diǎn)自由地進(jìn)行閱讀以及發(fā)表觀點(diǎn)，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行討論。

甚至有些事件的經(jīng)歷者愿意將自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)分享在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)當(dāng)中，然后跟其余用戶共同進(jìn)行探討，使得開(kāi)源情報(bào)擁有極高的實(shí)時(shí)性，特別是對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行傳播時(shí)，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更是會(huì)成為信息首發(fā)源。例如：2012年美國(guó)華盛頓出現(xiàn)地震，導(dǎo)致當(dāng)?shù)乇姸嘟ㄖ锉粴В⑶以?分鐘后，連紐約等城市也感受到了震感。但讓人驚訝的是，大部分紐約居民并不是通過(guò)感官了解到華盛頓地震的，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并被迅速轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散。

三、網(wǎng)絡(luò)社交情報(bào)面臨的挑戰(zhàn)

（一）分析難度大

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社交數(shù)據(jù)也變得越發(fā)龐大，使得情報(bào)工作人員搜集情報(bào)與分析情報(bào)的難度增大，因此為了解決這一局面，情報(bào)工作人員正在努力研發(fā)新的分析技術(shù)，以此來(lái)進(jìn)行情報(bào)分析工作。不過(guò)在對(duì)分析技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)時(shí)，存在諸多問(wèn)題。首先，對(duì)于外語(yǔ)翻譯的準(zhǔn)確度較低，雖然網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)中擁有大量的翻譯軟件，可以讓情報(bào)工作人員對(duì)情報(bào)內(nèi)容有個(gè)準(zhǔn)確的了解，但是卻無(wú)法展現(xiàn)出不同詞意之間的差別。其次，拼寫(xiě)與詞匯在不斷變化，從而為情報(bào)分析帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，如果不及時(shí)對(duì)分析技術(shù)進(jìn)行更新，便很難理解相關(guān)的情報(bào)內(nèi)容。再次，用戶可以隨時(shí)在各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立新的身份，并隱藏自己的身份，同時(shí)還可以根據(jù)自己的心情隨時(shí)發(fā)表看法，從而為情報(bào)分析增加了難度。最后，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)不會(huì)對(duì)用戶的觀點(diǎn)進(jìn)行過(guò)濾，因此很多用戶在發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，含有強(qiáng)烈的主觀意愿，使得情報(bào)工作人員必須要根據(jù)自己的知識(shí)儲(chǔ)備以及經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行判斷。因此為了保證情報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，情報(bào)工作人員必須要認(rèn)真判斷每一份情報(bào)，所以對(duì)于情報(bào)工作人員的分析能力有著極高的要求。

（二）情報(bào)搜集與隱私的矛盾

在網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用的不斷侵蝕下，用戶的個(gè)人信息便如同“皇帝的新衣”一般，甚至有些用戶的個(gè)人信息被人到處濫用[4]。并且隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷推廣與普及，越來(lái)越多的情報(bào)搜集方式對(duì)用戶個(gè)人信息以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取，難以保障用戶的信息安全。雖然很多網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用已經(jīng)推出了隱私設(shè)置，用以保護(hù)用戶個(gè)人信息，但是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用后臺(tái)是否依然在搜集用戶個(gè)人信息數(shù)據(jù)便不得而知了。再加上用戶多元化這一特點(diǎn)，使得用戶在網(wǎng)上社交時(shí)，除了日常聊天信息外，還包括用戶的興趣愛(ài)好、行為日常、社交關(guān)系、位置信息以及個(gè)人需求等數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)信息很有可能被執(zhí)法機(jī)關(guān)或者情報(bào)部門所使用，但如果管理不善，也容易被不法分子所利用，從而影響信息安全。各種隱私法律的不斷頒布以及用戶隱私意識(shí)的不斷增強(qiáng)，使得情報(bào)工作人員獲取情報(bào)的過(guò)程變得更加復(fù)雜，想要獲取有用情報(bào)的難度直線上升。

（三）信息安全風(fēng)險(xiǎn)

目前，所有網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)都擁有定位功能，不但會(huì)將用戶所在的位置信息進(jìn)行泄露，還能揭示相關(guān)軌跡信息[5]。尤其是從事軍工或者涉密崗位的用戶，其上傳的信息很有可能便蘊(yùn)含著重要的情報(bào)信息，并被間諜所利用，從而危及國(guó)家安全。并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)達(dá)，間諜不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)散布謠言，對(duì)用戶進(jìn)行蠱惑，還能利用各種手段進(jìn)行情報(bào)收集，拓展了情報(bào)人員信息獲取渠道，導(dǎo)致社交信息存在很大的安全風(fēng)險(xiǎn)。

四、網(wǎng)絡(luò)社交在開(kāi)源情報(bào)中的應(yīng)用

（一）主動(dòng)套取情報(bào)

情報(bào)人員在明確所需要搜集的情況信息后，便會(huì)利用各社交平臺(tái)獲取目標(biāo)的各種數(shù)據(jù)信息，憑借各種方式來(lái)獲取自己所需要的情報(bào)。在2018年7月某恐怖組織的情報(bào)工作人員便利用某網(wǎng)絡(luò)交友網(wǎng)站，將間諜軟件安裝在了目標(biāo)手機(jī)上，從而進(jìn)行情報(bào)獲取。并且為了更好地搜集情報(bào)，情報(bào)工作人員先是盜用真實(shí)的女性信息，然后在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)中找到目標(biāo)，并與之取得聯(lián)系，然后通過(guò)引導(dǎo)讓目標(biāo)下載他們編程的軟件，使情報(bào)工作人員獲取到了目標(biāo)手機(jī)的攝像頭以及麥克風(fēng)權(quán)限，能夠通過(guò)遠(yuǎn)程操控的方式獲取相關(guān)信息，然后以此來(lái)進(jìn)行情報(bào)搜集，掌握大量機(jī)密信息。

（二）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析

隨著網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的不斷發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)當(dāng)中的數(shù)據(jù)信息變得越發(fā)龐大，每時(shí)每刻都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)信息，給情報(bào)工作人員開(kāi)展情報(bào)搜集工作增添了障礙，使得情報(bào)工作人員必須從繁雜多樣的數(shù)據(jù)信息當(dāng)中獲取有價(jià)值的情報(bào)，并對(duì)情報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。但因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)當(dāng)中的信息類別和用戶數(shù)量較大，使得情報(bào)搜集效果不佳，所以為了加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)管理，保護(hù)信息安全，使信息收集工作能夠更好地開(kāi)展，應(yīng)該建立一個(gè)共享數(shù)據(jù)庫(kù)，然后將各網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行搜集，并保存到數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，這樣當(dāng)需要調(diào)查某些信息時(shí)，情報(bào)工作人員只需要在數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中搜索目標(biāo)，便可以掌握目標(biāo)的個(gè)人信息以及關(guān)系網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)情報(bào)搜集這一目的。雖然這種方式十分被動(dòng)，且搜集效率低，而且在關(guān)注目標(biāo)過(guò)多后，會(huì)增加情報(bào)分析的難度，但是通過(guò)實(shí)踐證明，這種情報(bào)搜集的方法雖然被動(dòng)，卻擁有良好的效果，能夠快速獲取有價(jià)值的情報(bào)信息。

（三）引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)社交用戶參與

因?yàn)樯缃挥脩粼诮涣鬟^(guò)程中，除了日常聊天內(nèi)容外，還包含位置信息、個(gè)人喜好、行為習(xí)慣以及社交關(guān)系等，所以要想加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社交在開(kāi)源情報(bào)中的應(yīng)用，就必須加強(qiáng)對(duì)用戶的引導(dǎo)，增加用戶參與感，通過(guò)這種方式可以有效提高情報(bào)獲取效率，豐富情報(bào)內(nèi)容，使情報(bào)工作人員獲取更多有價(jià)值的情報(bào)。為此可以通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)吸引用戶的參與，以此來(lái)獲取所需要的情報(bào)。例如：美國(guó)某公司便利用這一方法在某平臺(tái)吸引十多萬(wàn)用戶參與討論，幫助該公司搜集其所需要的信息。并且為了調(diào)動(dòng)用戶的積極性，該公司在平臺(tái)中宣布，如果建議被采納，便可以獲得該公司提供的獎(jiǎng)勵(lì)，從而獲得了大量信息，有效提高了情報(bào)獲取效率，使其準(zhǔn)確獲得了所需信息，并將其中合理的建議采納，對(duì)服務(wù)流程與服務(wù)機(jī)制進(jìn)行改善，為用戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有效提高了用戶的滿意度。不僅如此，由于用戶的現(xiàn)實(shí)身份各不相同，因此調(diào)動(dòng)用戶參與能夠獲取大量有價(jià)值的情報(bào)信息，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社交在開(kāi)源情報(bào)中的應(yīng)用。

五、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，要想加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社交在開(kāi)源情報(bào)中的應(yīng)用，還需要綜合考慮各種應(yīng)用方法和實(shí)際情況，從而進(jìn)行有利方案選擇。在此基礎(chǔ)上，才能將各種網(wǎng)絡(luò)社交在情報(bào)收集中的應(yīng)用方法整合在一起，進(jìn)而加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社交在開(kāi)源情報(bào)中的應(yīng)用。

作者單位：羅俞坤 拉薩市32167部隊(duì)

參" 考" 文" 獻(xiàn)

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