武巧云

一日，任課老師十分生氣地向我抱怨道：“這個(gè)班的女生真是不好管，心思不放在學(xué)習(xí)上，才五年級(jí)，就關(guān)注什么喜歡不喜歡，還要亂傳紙條，今天小A都被弄哭了。我已經(jīng)把小晴批評(píng)了一頓。”

細(xì)細(xì)詢問(wèn)下，原來(lái)是小晴在紙條上寫(xiě)小A和小B是一對(duì)，還配了結(jié)婚的圖畫(huà)，再加上有心人大肆宣揚(yáng)，班級(jí)里鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

起初聽(tīng)到時(shí)，我也很生氣，這個(gè)不省心的班又給我惹麻煩了。轉(zhuǎn)念一想，我的學(xué)生已經(jīng)五年級(jí)了，早熟的女生已經(jīng)進(jìn)入青春期，對(duì)于男女生的感情和關(guān)系開(kāi)始有了一些朦朧的想法，再加上各種外在因素的刺激，高年級(jí)的學(xué)生出現(xiàn)這樣的情況實(shí)屬正常，也不是原則性錯(cuò)誤，我又何必如此暴怒呢？此時(shí)的小晴就像一個(gè)彈簧，你越是擠壓她，她就會(huì)反抗得越強(qiáng)烈，說(shuō)不定還會(huì)做出一些不是完全出自她本心的錯(cuò)事。而且，小晴在我眼里是個(gè)文文靜靜、不善言辭的孩子，成績(jī)平平，在同學(xué)眼里是個(gè)小透明，從她的言行舉止中能看出她是個(gè)非常敏感且自卑的孩子，今天的事如果鬧大了，她會(huì)不會(huì)變得更加敏感脆弱呢？我安撫了一下任課老師，并讓她請(qǐng)小晴放學(xué)后到我辦公室來(lái)一下。

同事走后，我思考：我該以什么樣的態(tài)度和小晴談話，才能避免她拒絕溝通呢？在學(xué)校里，同理心對(duì)于師生雙方都很重要。優(yōu)秀的教師一旦恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出對(duì)學(xué)生的同理心，就容易獲得學(xué)生的尊重和信任。正如孔子所說(shuō)：“親其師，信其道；尊其師，奉其教；敬其師，效其行?！蓖硇?，是建立學(xué)校師生關(guān)系、構(gòu)建師生相互信任的重要橋梁。

一、耐心傾聽(tīng)，建立平等關(guān)系

小晴如約而至，但是從她的表情可以看出，她十分害怕，想必也是怕我會(huì)嚴(yán)厲地責(zé)備她。為了緩解這種緊張感，我把小晴帶到了靠近操場(chǎng)的地方，這里能看到花兒和綠草，可以稍微放松一下心情。我和她并排站著，待小晴心情平復(fù)后，我緩緩地轉(zhuǎn)過(guò)身說(shuō)道：“聽(tīng)Y老師說(shuō)，今天教室里發(fā)生了一些事情，你能和我說(shuō)說(shuō)嗎？”

小晴緊張地看了我一眼，頭深深地埋了下去。

我摸了摸她的頭說(shuō)：“不要害怕，其實(shí)你來(lái)找我，我挺高興的，說(shuō)明你還是信任我的，對(duì)吧？其實(shí)我覺(jué)得你今天不太高興，肯定有一些委屈，也想找人訴說(shuō)，只是沒(méi)有人聽(tīng)，對(duì)嗎？”

小晴默默地點(diǎn)了點(diǎn)頭，一行眼淚流了下來(lái)。

“老師想聽(tīng)聽(tīng)你的故事，好嗎？”

小晴在講述事件時(shí)，我認(rèn)真傾聽(tīng)，適時(shí)地點(diǎn)頭或回應(yīng)一聲，給予她一定的反應(yīng)。她的敘述也從一開(kāi)始的磕磕巴巴到后來(lái)越來(lái)越流暢。

這時(shí)候，我沒(méi)有把小晴當(dāng)作一個(gè)“壞孩子”，而是以一個(gè)朋友的身份與她交流，做她的傾訴對(duì)象，耐心聽(tīng)著她的表述和煩惱，并捕捉重要信息，讓其釋放壓力和焦慮，放下警戒心。

二、同理心向，建立信任關(guān)系

聽(tīng)完小晴的敘述后，我的第一句話是：“喜歡一個(gè)人、一樣?xùn)|西是一件很正常的事，老師也會(huì)喜歡帥哥，喜歡吃甜品，這是人的一種自然而然的情感?！?/p>

小晴見(jiàn)我居然認(rèn)同她“喜歡”的這個(gè)觀點(diǎn)，表情逐漸放松下來(lái)。

共識(shí)先于事實(shí)。建立信任關(guān)系的前提是達(dá)成共識(shí)，共識(shí)愈多，共贏愈多。所謂共識(shí)在此時(shí)就是共情、同理心。因此，我聚焦在“喜歡”這個(gè)情感點(diǎn)，感受她的情緒，建立師生間的初步信任，同時(shí)明確告訴小晴：喜歡一個(gè)人并不羞恥，沒(méi)有錯(cuò)，也不必有包袱。

三、積極關(guān)注，完善心理構(gòu)建

“其實(shí)，在小學(xué)階段，有些男生如果喜歡女生，就會(huì)故意捉弄她，引起那個(gè)女生的注意，雖然喜歡她，但是又害羞，不知道如何表達(dá)。咱們班是不是也有這樣的事？”她眼睛一亮，點(diǎn)了點(diǎn)頭，但又滿臉狐疑。

“老師也是過(guò)來(lái)人，老師在小學(xué)里也有喜歡的男生，你呢？”她默不作聲，兩團(tuán)紅暈飛上臉頰。

“你是不是喜歡小B啊？”她猛地一抬頭，驚訝地望著我。

“你的眼光很不錯(cuò)哦！你喜歡的男生非常優(yōu)秀，成績(jī)好，體育好，性格好，很棒呢！”她不好意思地?fù)狭藫项^。

“既然你喜歡他，而且眼光也不錯(cuò)，圖畫(huà)里的女主人公怎么不是你?。俊?/p>

“我……我……我不能讓他知道，我不好意思，我覺(jué)得他太優(yōu)秀了，我配不上?！?/p>

女孩子的心理大抵都是這樣，但至少小晴說(shuō)出來(lái)了，我的積極關(guān)注起作用了，她愿意和我分享她的真實(shí)想法了。

“那女主為什么是小A，不是小C或小D呢？”

“因?yàn)樾和小B從幼兒園開(kāi)始就是一個(gè)班的，他們經(jīng)常一起玩，關(guān)系比較好?！?/p>

“原來(lái)如此。小晴，正如剛才所說(shuō)，老師覺(jué)得你很有眼光，喜歡的是一個(gè)優(yōu)秀男生，而且你將這種喜歡放在了心里，沒(méi)有去打擾小B，這一點(diǎn)也很棒。喜歡是自己的事，不可以對(duì)別人造成困擾。同時(shí)，你也認(rèn)識(shí)到自己跟小B之間的差距，意識(shí)到自己還不夠優(yōu)秀。那么，我建議你從現(xiàn)在開(kāi)始好好努力，爭(zhēng)取讓小B注意到你，好嗎？”小晴不住地點(diǎn)頭。

“但是，這件事中你也有一點(diǎn)做得不好的地方。你能自己找找嗎？”

“我把對(duì)小B的喜歡畫(huà)了下來(lái)，讓別人知道了，而且也讓無(wú)辜的小A受到了傷害?！?/p>

“是的，小晴你很棒，認(rèn)識(shí)到了不足的地方，那我們?cè)撛趺唇鉀Q呢？”

“我以后再也不會(huì)畫(huà)這樣的畫(huà)了，我也會(huì)找小A道歉。以后，我也會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取成績(jī)?cè)絹?lái)越好?！毙∏绨浩痤^，目光灼灼地看著我。

我從小晴的眼里看到了認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤時(shí)的真誠(chéng)，還有一種奮發(fā)向上的朝氣。

四、持續(xù)關(guān)懷，延續(xù)良好態(tài)勢(shì)

第二天大課間活動(dòng)，同學(xué)們都在操場(chǎng)上積極運(yùn)動(dòng)著，我看見(jiàn)小晴幾次看向小A，但還是不敢向前邁步。這時(shí)，我走到小A身邊，眼神示意小晴過(guò)來(lái)，小晴鼓起勇氣走到我的另一邊。我們一起向前走著，我一邊問(wèn)小A今日早讀課的情況，一邊輕輕撫了撫小晴的后背，小晴鼓起勇氣向小A道了歉。小A一愣，隨即釋?xiě)训溃骸皼](méi)事沒(méi)事，我就是當(dāng)時(shí)挺生氣的，沒(méi)想到自己和好哥們會(huì)被畫(huà)在一起。下次再畫(huà)我，請(qǐng)給我的腦門(mén)畫(huà)點(diǎn)劉海，遮遮我的大腦門(mén)?！眱蓚€(gè)小丫頭都忍不住笑了起來(lái)，小晴也對(duì)我投來(lái)感激的眼神。

一件在大家看來(lái)天大的事，處理方式全在老師的一念之間，堵或是疏雖然在短時(shí)間內(nèi)都能達(dá)到一樣的效果，但作為一名教育工作者，“堵”代表著威嚴(yán)與強(qiáng)硬，暫時(shí)平復(fù)后，也許后期會(huì)有更大的反彈；而“疏”則徐徐展開(kāi)，在同理心的幫助下慢慢引導(dǎo)學(xué)生走出困境，逐步成長(zhǎng)。

在之后的相處中，小晴對(duì)我更信任了。秋游時(shí)，會(huì)主動(dòng)和我分享美食；下課后，會(huì)主動(dòng)幫我做事，默默打掃教室，她做事的積極性更高了。她也慢慢地融入了同學(xué)中，同學(xué)們對(duì)小晴的夸獎(jiǎng)也越來(lái)越多。第一學(xué)期期末測(cè)驗(yàn)，小晴的語(yǔ)文考得出人意料的好，但我知道，一切都是必然。

在未來(lái)的教育工作中，我將用一雙慧眼和用“心”的態(tài)度去觀察、引導(dǎo)學(xué)生，努力做到在合適的心理時(shí)機(jī)、恰當(dāng)?shù)男睦硎录希\(yùn)用同理心，讓教育更加走“心”，真誠(chéng)、平等地對(duì)待和理解每一個(gè)學(xué)生。