車道勝
[摘要] 教育體系的不斷更新促使中職教育不斷改革,要求中職班主任在日常班級管理過程中注重與學(xué)生溝通,對學(xué)生開展正確的引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)水平,為學(xué)生以后的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)?;诖?,本文從中職班主任與學(xué)生溝通的重要性入手,深入展開分析,明確其溝通前提,探索其溝通藝術(shù)與技巧,旨在提高中職生的綜合素養(yǎng)。
[關(guān)鍵詞] 中職;班主任;溝通藝術(shù)
新課標(biāo)理念的落實促使教育界逐漸加強對班主任與學(xué)生溝通的重視力度,要求教師明確溝通價值,合理開展溝通。良好的溝通不僅有助于加強教師與學(xué)生雙方的關(guān)聯(lián)性,而且有利于了解學(xué)生的實際情況以及內(nèi)心世界,以便對學(xué)生開展針對性的引導(dǎo),提高整體的教育效果。中職院校學(xué)生相對特殊,身心較為成熟,容易出現(xiàn)逆反心理,班級管理難度較大。中職班主任通過有效的溝通可以對中職院校學(xué)生開展恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),幫助學(xué)生產(chǎn)生正確的認(rèn)知,達(dá)到教育目的。
一、中職班主任與學(xué)生溝通的重要性
中職學(xué)生中大多數(shù)學(xué)習(xí)成績不理想,因而在日常學(xué)習(xí)過程中較為敏感,心理承受能力較差,容易出現(xiàn)自卑心理;缺乏學(xué)習(xí)主動性,且學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,整體教學(xué)難度較大。此外,中職學(xué)生正處于成長關(guān)鍵期,叛逆心較強,尤其對于部分學(xué)生來說自制力不強,容易受到外界因素影響,降低了學(xué)習(xí)效率。因此,中職班主任需要積極地與學(xué)生開展溝通工作。通過溝通了解學(xué)生的實際情況,把握學(xué)生心理,充分發(fā)揮溝通價值,突破師生之間存在的隔閡,形成亦師亦友的關(guān)系。在溝通過程中,幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,促使中職學(xué)生全面發(fā)展。
二、影響中職班主任與學(xué)生溝通的質(zhì)量因素
1.保證溝通環(huán)境良好
中職班主任與學(xué)生溝通過程中,想要保證溝通質(zhì)量,必須有良好的溝通環(huán)境和充足的時間,保證溝通談話完整,避免因為時間不足而造成溝通中斷等情況的出現(xiàn)。例如,如果在辦公室進(jìn)行溝通,可能受到其他教師的影響,而且在其他教師的圍觀下學(xué)生容易出現(xiàn)緊張感,不愿意吐露心聲,造成談話失敗。因此,保證良好的溝通環(huán)境尤為重要,可以為溝通提供良好的支持,提高溝通質(zhì)量。
2.注重?fù)Q位思考
中職班主任與學(xué)生溝通過程中,由于雙方的閱歷、生活經(jīng)驗不同,導(dǎo)致雙方的價值觀念與思想不同,因此在溝通過程中班主任應(yīng)明確雙方存在的差異性,注重?fù)Q位思考,以了解為前提,理解學(xué)生心理,注重對學(xué)生心理展開分析,避免學(xué)生出現(xiàn)排斥情況,這樣才有助于溝通工作的有序開展。例如,班主任可以深入了解學(xué)生的成績、思維方式、興趣愛好等,站在學(xué)生的角度分析學(xué)生學(xué)習(xí)過程中存在的問題,正確引導(dǎo)學(xué)生,掌握溝通主動權(quán),助力學(xué)生健康成長。
3.尊重與理解學(xué)生
中職班主任在與學(xué)生的溝通過程中應(yīng)關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)。對于大部分中職學(xué)生來說,多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績較差,學(xué)習(xí)興趣不足,在日常學(xué)習(xí)過程中不愿意與教師溝通,缺乏自信心,缺少自我約束能力。班主任在與學(xué)生溝通過程中,應(yīng)尊重學(xué)生,理解學(xué)生,營造良好的氛圍環(huán)境,促使學(xué)生敞開心扉,打開心結(jié),使學(xué)生感受到尊重與理解,以提高學(xué)生的自我意識,樹立正確的價值觀念,促使學(xué)生全面發(fā)展。
三、中職班主任與學(xué)生的溝通藝術(shù)與技巧
1.全面了解學(xué)生
在中職班主任與學(xué)生溝通過程中,班主任應(yīng)全面了解學(xué)生的狀態(tài),為后續(xù)的溝通奠定良好的基礎(chǔ),保證溝通質(zhì)量。例如,中職班主任可以積極地與家長進(jìn)行溝通,采取家訪或家長會的形式,通過家長了解學(xué)生的成長環(huán)境、興趣愛好等,明確學(xué)生的具體學(xué)習(xí)情況,結(jié)合學(xué)生的實際情況制定合理的溝通方法。
2.傾聽學(xué)生內(nèi)心
傾聽是一門藝術(shù)。對于中職班主任來說,善于傾聽才能明確學(xué)生的實際情況,幫助學(xué)生敞開心扉,開展有效的溝通。在日常交流過程中,班主任應(yīng)真誠地向?qū)W生表達(dá)自身的善意,耐心傾聽學(xué)生的訴說,深入了解學(xué)生的內(nèi)心世界,體驗學(xué)生思想,幫助學(xué)生解決生活中存在的問題,給予學(xué)生正確的指導(dǎo),尊重學(xué)生,鼓勵學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中踴躍表達(dá)自己的想法。
3.融入真情實感
中職學(xué)生通常學(xué)習(xí)成績不好,承受的家庭壓力、學(xué)校壓力以及社會壓力較大,因而更容易出現(xiàn)焦慮、抑郁情緒,以消極的態(tài)度面對學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)主動性不足。因此,中職班主任在溝通過程中應(yīng)注重融入真實情感,積極關(guān)愛學(xué)生,給予學(xué)生實際的幫助,及時幫助學(xué)生解決日常生活中遇到的問題。
4.注重談話藝術(shù)
溝通是一門藝術(shù)。中職班主任與學(xué)生的溝通具有較強的藝術(shù)內(nèi)涵。不同的溝通方式可能產(chǎn)生不同的結(jié)果。因此,班主任在談話過程中,應(yīng)掌握談話技巧,針對不同學(xué)生選擇不同的溝通內(nèi)容,保證溝通內(nèi)容的針對性;靈活地選擇談話方式,注重語言的應(yīng)用,加強與學(xué)生之間的相互信任,建立良好的師生關(guān)系。例如,對于性格孤僻的學(xué)生應(yīng)選擇商討的方式,對于性格外向的學(xué)生應(yīng)選擇循序漸進(jìn)的方式。
5.把握溝通細(xì)節(jié)與技巧
中職班主任在與學(xué)生溝通過程中應(yīng)注重談話的細(xì)節(jié),根據(jù)實際的談話情景來調(diào)整談話方式,合理運用技巧,避免學(xué)生出現(xiàn)抵觸心理。運用委婉的方式指出學(xué)生存在的問題,也可以通過幽默的方式為學(xué)生營造輕松愉悅的氛圍,強化溝通價值。例如,在自習(xí)課中經(jīng)常有學(xué)生看著窗外發(fā)呆,傳統(tǒng)上直接點名批評效果不佳,此時可以換一種方式,如“不要再留戀外面的風(fēng)景了”,以提醒的方式引導(dǎo)學(xué)生,避免學(xué)生出現(xiàn)尷尬的心理。教師應(yīng)從多角度出發(fā),避免學(xué)生的內(nèi)心世界受到傷害,注重表達(dá)方式,充分發(fā)揮出溝通技巧優(yōu)勢,促使學(xué)生虛心接受,形成良好的品德素養(yǎng)。
綜上所述,溝通是一門藝術(shù),對于學(xué)生的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。因此,中職班主任在與學(xué)生溝通交流過程中應(yīng)注重溝通藝術(shù)的應(yīng)用,提高溝通質(zhì)量,了解學(xué)生的動態(tài),以促使學(xué)生正確認(rèn)知自我,明確自身存在的不足,主動學(xué)習(xí),為以后的成長與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
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