徐莎莎

摘要：房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展關(guān)系著我國整體經(jīng)濟的發(fā)展。近年來，伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，信息化和數(shù)字化已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的主要特征和發(fā)展趨勢。而這種新的發(fā)展趨勢對于房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展提出了新的要求，及時推動營銷模式的轉(zhuǎn)型，能夠讓房地產(chǎn)積極適應(yīng)這種新的發(fā)展趨勢。文章以房地產(chǎn)為主要研究對象，著重對數(shù)字化背景下的房地產(chǎn)在營銷模式上的轉(zhuǎn)型措施進行了研究和分析。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化；房地產(chǎn)；營銷模式

數(shù)字化是建立在互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展基礎(chǔ)上，逐漸形成的一種新的社會發(fā)展趨勢。在這種發(fā)展趨勢的影響下，各個行業(yè)和領(lǐng)域都能夠借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)技術(shù)和營銷模式的創(chuàng)新發(fā)展。房地產(chǎn)在我國的經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)著重要的位置，對數(shù)字化背景下房地產(chǎn)在營銷模式上的轉(zhuǎn)型進行分析，能夠為促進我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展提供借鑒經(jīng)驗。

一、數(shù)字化背景下的房地產(chǎn)行業(yè)

（一）數(shù)字化對房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響

數(shù)字化對于房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生的影響，主要是通過大數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實現(xiàn)的。在互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日益普及的社會發(fā)展趨勢下，大數(shù)據(jù)和各種網(wǎng)絡(luò)平臺的出現(xiàn)，一方面在潛移默化中改變著現(xiàn)代人們的生活方式，另一方面也使得人們的生活品質(zhì)逐漸提高，消費方式也產(chǎn)生了一定的改變。對于房地產(chǎn)這一較為傳統(tǒng)的行業(yè)來說，在這種數(shù)字化的背景下，其原有的單一的線下營銷模式已經(jīng)與當前人們的消費方式不相適應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)平臺的發(fā)展在帶動網(wǎng)絡(luò)購物、物流等行業(yè)快速發(fā)展的同時，也給以房地產(chǎn)為代表的實體經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生了消極的影響。為了能夠促進自身的發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)在現(xiàn)代社會的發(fā)展過程中需要積極主動尋求新的營銷模式和發(fā)展道路。房地產(chǎn)在我國的實體經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)著重要的位置，盡管在數(shù)字化的背景下實體經(jīng)濟逐漸呈現(xiàn)出一些劣勢，但作為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，需要對實體經(jīng)濟的發(fā)展引起重視，這樣才能夠更好地滿足促進我國經(jīng)濟整體發(fā)展的要求。

（二）數(shù)字化背景下房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的條件

在數(shù)字化的發(fā)展背景下，房地產(chǎn)企業(yè)很難依靠單一的線下銷售形式實現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展的目標。再加上受到新冠疫情影響，當前房地產(chǎn)行業(yè)整體上都受到了不同程度的打擊和挑戰(zhàn)。也正是這種環(huán)境對房地產(chǎn)起到了反作用，讓房地產(chǎn)企業(yè)逐漸將營銷和發(fā)展的目光轉(zhuǎn)移到了以網(wǎng)絡(luò)平臺為主的線上。在傳統(tǒng)的營銷手段優(yōu)勢逐漸喪失的情況下，房地產(chǎn)企業(yè)需要將線上作為營銷的重點，并以此為依據(jù)逐漸探索新的商業(yè)發(fā)展模式和經(jīng)濟增長路徑，從而不斷滿足房地產(chǎn)企業(yè)在數(shù)字化時代的發(fā)展需要。

數(shù)字化的時代發(fā)展趨勢對房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生的影響，得到了國家的重點關(guān)注為了能夠扶持和促進房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展，國家出臺了一系列房地產(chǎn)行業(yè)改革和發(fā)展的政策。而在這個時代的發(fā)展過程中，云計算、物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)的出現(xiàn)，也為房地產(chǎn)企業(yè)營銷和發(fā)展的轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)層面的支持。例如，借助信息化和網(wǎng)絡(luò)平臺能夠有效提升房地產(chǎn)企業(yè)的管理效率，并通過及時的數(shù)據(jù)共享和傳遞來督促房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新；物聯(lián)網(wǎng)能夠與人工智能相結(jié)合，讓房地產(chǎn)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)智能化的高質(zhì)量服務(wù)水平的發(fā)展目標；而VR技術(shù)也為房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)開展提供了“VR看房”等功能。這些先進的技術(shù)對于房地產(chǎn)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)從開發(fā)、運營到流通、后服務(wù)一整套產(chǎn)業(yè)鏈的轉(zhuǎn)型升級，對于促進房地產(chǎn)企業(yè)朝著科技化的方向發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

而對于房地產(chǎn)行業(yè)來說，除了房地產(chǎn)項目的開發(fā)、運營等與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的環(huán)節(jié)之外，流通及后服務(wù)兩個具體的環(huán)節(jié)都與房地產(chǎn)企業(yè)本身的營銷模式好壞有著直接的聯(lián)系。數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，在為房地產(chǎn)企業(yè)提供更簡便的營銷平臺的同時，也降低了房地產(chǎn)行業(yè)的準入門檻，越來越多的中小型房地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)在市場競爭當中，使得房地產(chǎn)市場的競爭逐漸加劇。而營銷作為房地產(chǎn)企業(yè)線上經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)，直接影響著房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展情況。在這種情況下，房地產(chǎn)企業(yè)需要提高對營銷模式轉(zhuǎn)型和發(fā)展的重視，以更符合當前網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展形勢和方向的營銷模式來不斷提高房地產(chǎn)企業(yè)在線上的競爭力，從而更好地滿足促進房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的需要。

二、當前房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題

（一）缺少對網(wǎng)絡(luò)銷售的正確認識

在數(shù)字化的背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展應(yīng)用的主要營銷方式之一。盡管當前越來越多中小型房地產(chǎn)企業(yè)的出現(xiàn)，加劇了房地產(chǎn)市場的競爭環(huán)境。但從房地產(chǎn)行業(yè)的總體發(fā)展情況來看，無論是中小型的房地產(chǎn)企業(yè)還是集團公司類的房地產(chǎn)企業(yè)，雖然都能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式來開展營銷業(yè)務(wù)，但一方面由于缺少對網(wǎng)絡(luò)銷售的正確認識，導(dǎo)致其將經(jīng)營重點完全放到網(wǎng)絡(luò)營銷當中，缺少對于線下銷售形式的維護；另一方面，由于缺少對網(wǎng)絡(luò)銷售的正確認知，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷始終停留在淺層次的銷售方式上，以過量的宣傳或簡單明了的宣傳方式來開展營銷工作，不僅很難達到理想的營銷效果，還會在一定程度上引起消費者對于企業(yè)的反感。

（二）缺少與數(shù)字化相匹配的網(wǎng)絡(luò)銷售理念

盡管在數(shù)字化的背景下，我國的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展受到了一定的限制，但從整體社會發(fā)展的大環(huán)境來看，房產(chǎn)價值以及價格的穩(wěn)步提升，使得房地產(chǎn)行業(yè)仍然具有良好的發(fā)展前景。而基于房地產(chǎn)本身含有的高價值，購置房地產(chǎn)是一個較為漫長的過程，在這個過程中，消費者需要考慮多種因素，因而在購置房地產(chǎn)時也會進行多番對比和考量。在當前網(wǎng)絡(luò)銷售方式盛行的背景下，對于整個銷售過程的簡化，使得消費者很難借助對比的過程來了解和感知房地產(chǎn)，這種謹慎的消費理念也給房地產(chǎn)的銷售增加了一定的難度。在這種情況下，房地產(chǎn)的銷售人員需要充分意識到網(wǎng)絡(luò)銷售給實際的銷售情況造成的影響，將消費者放在營銷工作需要考慮的主要位置。而從當前部分房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售情況來看，由于缺少能夠與這種數(shù)字化發(fā)展趨勢相匹配的網(wǎng)絡(luò)銷售理念，就會影響到房地產(chǎn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷成果。

（三）網(wǎng)絡(luò)平臺不完善

網(wǎng)絡(luò)平臺是房地產(chǎn)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的主要場所，一些大中型房地產(chǎn)企業(yè)能夠建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺來開展房地產(chǎn)的營銷業(yè)務(wù)。但從網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)和應(yīng)用情況來看，仍有較多的房地產(chǎn)企業(yè)集中于線下銷售，主要的原因是網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)不夠完善。而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)平臺不完善的原因是多方面的，企業(yè)自身缺少足夠的資金和技術(shù)投入，缺少信用積累等原因，都會影響企業(yè)在消費者心中的形象。再加上網(wǎng)絡(luò)本身具有虛擬性的特點，對于這種不完善的網(wǎng)絡(luò)平臺，消費者始終對其存有疑慮和擔(dān)心，因而很難滿足房地產(chǎn)營銷業(yè)務(wù)開展的需要。

（四）缺少完善的配套權(quán)益

與其他類型的產(chǎn)品相比，房地產(chǎn)的購置過程實質(zhì)上是房屋的權(quán)屬關(guān)系轉(zhuǎn)移的過程，因而能夠體現(xiàn)出固定性的特質(zhì)。在這種特質(zhì)的影響下，如果僅僅依靠網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)房地產(chǎn)的購置，缺少配套的權(quán)益很容易導(dǎo)致交易后期存在一定的糾紛問題，而這也是導(dǎo)致消費者對于房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷模式存在憂慮的一個主要原因。在這種情況下，一方面數(shù)字化的發(fā)展背景要求房地產(chǎn)提高對線上銷售的重視，另一方面消費者卻對這種網(wǎng)絡(luò)營銷的模式存在較大的疑慮，這就要求房地產(chǎn)企業(yè)在推動營銷模式轉(zhuǎn)型的過程中需要找到一條能夠同時滿足兩種需求的改革道路。

三、數(shù)字化背景下房地產(chǎn)在營銷模式上轉(zhuǎn)型的具體措施分析

在數(shù)字化的發(fā)展背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷模式的發(fā)展已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變了人們的消費觀念和購物理念，網(wǎng)絡(luò)營銷能夠為促進企業(yè)的發(fā)展帶來理想的收益。但對于房地產(chǎn)這種具有較高價值、直接關(guān)系到人們生活質(zhì)量和經(jīng)濟實力商品來說，房地產(chǎn)企業(yè)在轉(zhuǎn)向線上銷售的同時，也需要兼顧線下銷售，促進線上和線下相結(jié)合，才能夠達到理想的營銷效果。這種營銷模式的轉(zhuǎn)變方式也是基于房地產(chǎn)本身難以實現(xiàn)總體轉(zhuǎn)型的實際情況而言的。在數(shù)字化背景下，對房地產(chǎn)在營銷模式轉(zhuǎn)型上的具體措施進行分析時，主要可以從以下幾個方面入手：

（一）加強線上與線下營銷的聯(lián)動

從當前房地產(chǎn)行業(yè)的整體發(fā)展情況來看，線下銷售仍是當前房地產(chǎn)最主要的營銷方式。在應(yīng)用這種線下銷售方式的過程中，銷售人員在與消費者的溝通交流中準確掌握消費者的購買意向，因而能夠體現(xiàn)出較高的成本轉(zhuǎn)化率。但從近年來房地產(chǎn)企業(yè)線下銷售的實際情況來看，盡管這種方式更能夠滿足消費者的消費需求，但很難在更大的范圍內(nèi)宣傳推廣，擴大企業(yè)的知名度。

線上網(wǎng)絡(luò)銷售的方式雖然能夠達到更理想的推廣宣傳效果，但由于消費者對這種具有高價值商品的網(wǎng)絡(luò)營銷方式存在憂慮的情況下，再加上企業(yè)在依靠行業(yè)流量平臺宣傳推廣的過程中會被收取較高的端口費用，不僅銷售人員難以掌握消費者的真實需求，還會加大房地產(chǎn)企業(yè)線上銷售的成本負擔(dān)。

在這種情況下，房地產(chǎn)企業(yè)要想實現(xiàn)營銷模式的轉(zhuǎn)型，促進企業(yè)自身的發(fā)展，就需要加強線上與線下營銷的聯(lián)動，在線上利用宣傳方式來吸引消費者進行線下咨詢，為消費者提供專業(yè)的顧問或服務(wù)人員，并通過配置一整套的信息系統(tǒng)來為消費者評判顧問人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量，以此來不斷增加消費者對于房地產(chǎn)企業(yè)的信任，最終達到銷售的主要目標。在這個過程中，顧問是在營銷人員的基礎(chǔ)上，比銷售人員具有更專業(yè)的房地產(chǎn)相關(guān)知識的人員，而企業(yè)為消費者提供的一整套的信息系統(tǒng)，是融合了企業(yè)介紹、置業(yè)顧問、樓盤詳情、線上商城的能夠?qū)崿F(xiàn)對整個房地產(chǎn)商品信息全覆蓋的系統(tǒng)。這種線上和線下營銷相結(jié)合的方式，不僅能夠拉近消費者與房地產(chǎn)企業(yè)之間的距離，為消費者了解房地產(chǎn)相關(guān)信息提供更加便利的方式，還能夠?qū)⑾冗M的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用到信息系統(tǒng)當中，實現(xiàn)企業(yè)對于房地產(chǎn)信息的及時更新，為房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營銷售和發(fā)展提供更全面的平臺。

（二）以直播活動代替線下會銷

線下會銷是房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常應(yīng)用的一種營銷模式，這種營銷模式在實際的經(jīng)營過程中不僅需要設(shè)置復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，還會在整個活動的開展過程中耗費大量的人力、物力成本。而在如此高的成本下，線下會銷的客戶轉(zhuǎn)化率卻很低，因而很難為企業(yè)帶來較高的收益。直播活動是近年來逐漸興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式，與線下會銷形式相比，開展直播活動僅僅依靠一部手機便可以完成。而對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，以開展直播活動的形式，在線上開展小型的推介會，不僅能夠節(jié)省大量的成本，還能夠通過及時的信息共享來達到更理想的收益目標。

具體來說，在開展直播活動的過程中，房地產(chǎn)企業(yè)的負責(zé)人可以將樓盤詳情、物業(yè)信息、樣板房展示等所有的資料上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺的資料庫當中，然后通過設(shè)置樓盤定金的商品支付渠道來為用戶購置房地產(chǎn)項目提供便利。在這個過程中，只要加入直播系統(tǒng)當中，當房地產(chǎn)企業(yè)開展直播活動時，客戶能夠第一時間收到開播通知。對于具有購買房地產(chǎn)項目意向或潛在的客戶群體來說，這種直播活動不僅省去了其了解和分析房地產(chǎn)項目的大量時間，還能夠享受到直播活動中企業(yè)提供的一些“購房優(yōu)惠”，因而對減輕消費者的購買疑慮和抵觸心理具有一定的作用。

而從本質(zhì)上來說，直播活動的開展不僅僅能夠以線上的方式吸引更多的消費者，在消費者參與直播活動后，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直播后臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，能夠通過直播活動的觀看人數(shù)、觀看時長、互動次數(shù)等來對消費者的購買意向進行分析，以便能夠在后續(xù)的服務(wù)跟進過程中為消費者提供更精準的服務(wù)方案，最終促進房地產(chǎn)項目的成交。在這個過程中，網(wǎng)絡(luò)直播平臺不僅能夠簡化房地產(chǎn)項目的銷售流程，還能夠通過透明、安全、高效的傭金劃分方式來為房地產(chǎn)企業(yè)和消費者提供服務(wù)，因而是一種更加有效的營銷方式，對促進房地產(chǎn)營銷模式的轉(zhuǎn)變具有重要的作用。

（三）促進內(nèi)部管理信息化

營銷模式的設(shè)置是企業(yè)經(jīng)營管理的一項重要內(nèi)容，在促進企業(yè)的發(fā)展過程中，要想實現(xiàn)營銷模式的合理轉(zhuǎn)變，不僅需要注重營銷模式本身，也需要從內(nèi)部管理的角度，對營銷業(yè)務(wù)開展的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進行不斷的優(yōu)化和調(diào)整。在數(shù)字化的背景下，從企業(yè)內(nèi)部管理的角度來促進房地產(chǎn)營銷模式的轉(zhuǎn)變，需要采取一定的措施來促進房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理的信息化。在當前不斷發(fā)展變化的市場環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營管理水平會直接對營銷業(yè)務(wù)的開展情況產(chǎn)生影響，并最終影響到企業(yè)的經(jīng)營效益。而這種復(fù)雜多變的市場環(huán)境所導(dǎo)致的各種風(fēng)險因素的增加，對企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營管理也提出了更高的要求。在這種情況下，推動房地產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部管理朝著信息化的方向發(fā)展，能夠以更高效的、更科學(xué)的內(nèi)部管理方式和數(shù)據(jù)分析方式來為企業(yè)營銷方式的制定提供更加科學(xué)的依據(jù)。

具體來說，房地產(chǎn)企業(yè)要想實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化，需要對企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部管理和控制系統(tǒng)進行優(yōu)化升級，在系統(tǒng)的后臺管理模塊當中促進人力、資源、財務(wù)等多個方面管理內(nèi)容的信息化。從項目管理的角度來說，房地產(chǎn)企業(yè)需要從項目計劃、成本、銷售等整個項目營銷過程的全部環(huán)節(jié)入手，推動整個營銷過程的標準化和數(shù)據(jù)化管理，并通過對整個營銷業(yè)務(wù)的進展以及關(guān)鍵指標的實時監(jiān)控和精細化管理，來對房地產(chǎn)企業(yè)在營銷業(yè)務(wù)開展中涉及現(xiàn)金流進行有效的控制。而在這個促進內(nèi)部管理信息化的過程中，不僅能夠進一步提高企業(yè)內(nèi)部管理工作的開展效率，還能夠通過科學(xué)的管理工作結(jié)果來為營銷模式的轉(zhuǎn)型提供更加科學(xué)的依據(jù)。除此之外，這種信息化的內(nèi)部管理工作形式，還能夠?qū)Υ龠M房地產(chǎn)企業(yè)整體業(yè)務(wù)的標準化、規(guī)范化及一體化起到重要的作用，因而能夠從整體上提高房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營水平。因而從這一方面來說，要想在數(shù)字化的背景下實現(xiàn)房地產(chǎn)營銷模式的轉(zhuǎn)型，還需要從促進企業(yè)內(nèi)部管理的信息化著手。

（四）構(gòu)建數(shù)字化運營體系

在數(shù)字化的背景下，房地產(chǎn)要想實現(xiàn)營銷模式的轉(zhuǎn)型，除了需要從網(wǎng)絡(luò)營銷以及內(nèi)部管理方面入手之外，還需要以數(shù)字化為具體的目標，通過構(gòu)建數(shù)字化的運營體系來更好地為企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)型提供更好的環(huán)境。構(gòu)建數(shù)字化的運營體系，主要是應(yīng)用數(shù)據(jù)賦能的方式，讓資產(chǎn)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)及外部數(shù)據(jù)三個主要的數(shù)據(jù)內(nèi)容能夠應(yīng)用到企業(yè)資產(chǎn)運營的全過程，從而達到減少企業(yè)營銷成本、推動企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的目的。從這一方面來說，構(gòu)建數(shù)字化運營體系，也是一種能夠促進房地產(chǎn)營銷模式轉(zhuǎn)型的有效措施。

具體來說，房地產(chǎn)企業(yè)要想構(gòu)建數(shù)字化的運營體系，首先需要構(gòu)建數(shù)字化的資產(chǎn)體系?；诜康禺a(chǎn)企業(yè)的性質(zhì)和經(jīng)營內(nèi)容來看，其所構(gòu)建的數(shù)字化資產(chǎn)運營體系，需要能夠涵蓋數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)平臺、運營賦能三個層次。在數(shù)據(jù)采集層需要充分發(fā)揮資產(chǎn)管理以及智能終端的作用，滿足房地產(chǎn)企業(yè)對于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整合的需求；數(shù)據(jù)平臺層需要將整合的數(shù)據(jù)按照資產(chǎn)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)的方式進行劃分；運營賦能層主要是從房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)、招租、運營以及服務(wù)四個方面來滿足房地產(chǎn)企業(yè)的運營需求。

其次，房地產(chǎn)企業(yè)要想構(gòu)建數(shù)字化的運營體系，還需要以數(shù)字化的方式來重塑項目的資產(chǎn)開發(fā)流程。資產(chǎn)運營的項目開發(fā)是房地產(chǎn)運營發(fā)展中的重要內(nèi)容，作為資產(chǎn)運營方的房地產(chǎn)企業(yè)需要對項目所含有的資產(chǎn)價值進行合理的評估，在確定好項目的資產(chǎn)用途、產(chǎn)品定位以及設(shè)計風(fēng)格等內(nèi)容之后，才能夠制定具體的營銷方案。因而資產(chǎn)運營的項目開發(fā)環(huán)節(jié)是實現(xiàn)營銷模式轉(zhuǎn)型的重要前提。從當前我國房地產(chǎn)行業(yè)的整體發(fā)展狀況來看，有關(guān)資產(chǎn)運營的項目開發(fā)和數(shù)據(jù)服務(wù)仍處于初期的發(fā)展階段，在這種情況下，房地產(chǎn)企業(yè)需要抓住這一機遇，在經(jīng)營發(fā)展的過程中不斷提高對數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)的重視，在積極促進自身管理系統(tǒng)和運營方式現(xiàn)代化的同時，為日后房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展做好充足的準備。

再次，房地產(chǎn)企業(yè)要想構(gòu)建數(shù)字化的運營體系，還需要從招租、運營和服務(wù)等營銷模式的具體內(nèi)容入手，以數(shù)字化賦能的方式，為促進企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)變提供發(fā)展的動力。從招租的角度來說，房地產(chǎn)企業(yè)需要將運營發(fā)展的重點放到用戶洞察以及渠道對接等方面，以數(shù)字化管理的方式來實現(xiàn)對于租戶數(shù)據(jù)的動態(tài)分析，并通過對物業(yè)出租狀態(tài)的實時反映，來及時制定招租計劃，促進招商管理朝著更加精細化的方向發(fā)展。從運營和服務(wù)的角度來說，以數(shù)字化的方式來代替以往的線下運營的方式，不僅能夠有效減少房地產(chǎn)企業(yè)在物業(yè)管理中消耗的成本，還能夠大大提高物業(yè)管理工作的開展效率。而伴隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多智能硬件的應(yīng)用，能夠有效減少日常維護系統(tǒng)和管理工作的人員，在降低管理和維護成本的同時，也能夠進一步提高企業(yè)的效益，進而為促進房地產(chǎn)營銷模式的轉(zhuǎn)型做好充足的準備。

最后，房地產(chǎn)企業(yè)要想構(gòu)建數(shù)字化的運營體系，還需要以數(shù)字化為資產(chǎn)運營的金融化提供助力。金融化也是企業(yè)在現(xiàn)代市場發(fā)展中呈現(xiàn)出來的主要發(fā)展趨勢之一，在數(shù)字化的背景下，由各種先進的科學(xué)技術(shù)為房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字化提供助力的同時，也能夠以這種數(shù)字化的形式為促進房地產(chǎn)企業(yè)的金融化提供動力。通過前面的分析可以發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化的時代發(fā)展背景不僅能夠?qū)Υ龠M房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展起到一定的反作用，還能夠成為房地產(chǎn)企業(yè)的主要發(fā)展方向之一。而要想實現(xiàn)房地產(chǎn)營銷模式的轉(zhuǎn)變，可以通過數(shù)字化賦能來實現(xiàn)。基于這種情況，借助數(shù)字化的技術(shù)來實現(xiàn)對于企業(yè)整個資產(chǎn)運營狀況的實時反應(yīng)，不僅能夠滿足對于企業(yè)資產(chǎn)運營狀況的監(jiān)管需求，還能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在資產(chǎn)運營過程中存在的一些風(fēng)險問題，對幫助企業(yè)規(guī)避和防范風(fēng)險具有重要的作用。在這個過程中，通過風(fēng)險管理工作的開展，不僅能夠減少企業(yè)在資產(chǎn)運營中產(chǎn)生的成本損失情況，還能夠?qū)柟毯吞岣咂髽I(yè)的信用等級起到一定的作用。

在數(shù)字化的背景下，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能的應(yīng)用范圍正逐漸擴大，而各種技術(shù)的水平也在逐漸提高。而從房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展狀況來看，這些先進技術(shù)在被應(yīng)用到房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中時，能夠?qū)崿F(xiàn)不斷的融合。各種技術(shù)之間的不斷融合，共同構(gòu)成了房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和上層應(yīng)用。在這個過程中，房地產(chǎn)不僅需要滿足當前數(shù)字化時代對其提出的營銷模式的轉(zhuǎn)型要求，同時也需要利用好各種先進技術(shù)的優(yōu)勢，以數(shù)字化的變革來帶動企業(yè)自身運營水平的不斷提高，在不斷提高企業(yè)自身競爭力的同時，也能夠發(fā)揮房地產(chǎn)行業(yè)在促進我國總體經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用。

四、結(jié)結(jié)

綜上所述，積極推動房地產(chǎn)營銷模式的轉(zhuǎn)型，是能夠滿足當前數(shù)字化發(fā)展趨勢對房地產(chǎn)提出的需求的，也符合現(xiàn)代消費方式，進而促進房地產(chǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展的重要途徑。在數(shù)字化的背景下，房地產(chǎn)行業(yè)需要利用好數(shù)字化帶來的各種信息共享和技術(shù)優(yōu)勢，以更符合當前房地產(chǎn)市場和社會整體發(fā)展的營銷模式，在獲得理想的企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展目標的同時，為促進我國整體的經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。

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＊基金項目：數(shù)字化背景下房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)型研究（項目編號：SK2020A0893）；“房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營”示范課程（項目編號：2021sjsfkc004）；關(guān)于高職院校房地產(chǎn)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的探討（項目編號：sjjyxm2020B002）；房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整與專業(yè)改造（項目編號：2021zyyh022）。

（作者單位：安徽審計職業(yè)學(xué)院）