■張程

（義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 金華 322000）

根據(jù)全國學(xué)生資助管理中心2022 年9 月發(fā)布的《中國學(xué)生資助發(fā)展報告》（2021 年）顯示，2021 年各級教育、財政等部門和各級各類學(xué)校共資助資金2668.29億元，資助學(xué)生15251.68 萬人次，其中資助普通高等教育學(xué)生3925.77 萬人次，資助金額1450.40 億元。本專科教育階段均建立了較完善的“國家資助、學(xué)校獎助、社會捐助、學(xué)生自助”相結(jié)合的資助工作體系，從制度上保障了“不讓一個學(xué)生因家庭經(jīng)濟困難而失學(xué)”。

但是資助工作不能脫離育人，當前高職院校資助對象存在的資助困境主要為重經(jīng)濟資助，輕心理和技能輔導(dǎo)，可持續(xù)性差；重資助，忽視育人，發(fā)展性差。高職院校在實施資助工作的過程中，更要充分發(fā)揮資助的育人功能。從構(gòu)筑完善的高校貧困生經(jīng)濟資助體系來看，資助對象的職業(yè)適應(yīng)性可檢驗資助育人的可持續(xù)性，通過對其職業(yè)適應(yīng)性的調(diào)研，了解當下資助育人存在的問題與不足；從加強高校就業(yè)指導(dǎo)部門對貧困生的職業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)看，應(yīng)格外重視對貧困生的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，這一工作應(yīng)從新生入學(xué)開始并貫穿整個大學(xué)時期，有系統(tǒng)地對貧困生進行全程化、個性化就業(yè)指導(dǎo)，有針對性地開展求職技能和技巧的訓(xùn)練，加強擇業(yè)時與自身權(quán)益保障有關(guān)的政策和法規(guī)教育；從提高貧困生綜合能力和心理素質(zhì)來看，幫助貧困生學(xué)會適應(yīng)現(xiàn)實環(huán)境，在求職過程中建立合理的期望值，主動完善和提高自身綜合素質(zhì)，增強就業(yè)競爭力。

一、職業(yè)適應(yīng)性內(nèi)涵及研究現(xiàn)狀

學(xué)生資助的最終目的是幫助資助對象成長成才，成就個人的出彩人生。因此，學(xué)生資助逐步從“物質(zhì)上”的保障型資助向“物質(zhì)+精神上”的資助類型轉(zhuǎn)變。通過構(gòu)建“物質(zhì)資助、道德浸潤、能力拓展、精神激勵”的資助育人長效機制及“能力拓展、學(xué)業(yè)援助、志愿服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社會實踐”資助育人綜合體系，促進學(xué)生素養(yǎng)的全方位提升。而資助對象的職業(yè)適應(yīng)性體現(xiàn)了社會對該類群體職業(yè)素養(yǎng)提升程度的反饋，可從更深層次檢驗資助育人的實效及質(zhì)量。

（一）職業(yè)適應(yīng)性的內(nèi)涵

職業(yè)適應(yīng)性出自Savickas 2002 年提出的生涯建構(gòu)理論，該理論強調(diào)個體在職業(yè)生涯的發(fā)展過程中的適應(yīng)程度，包括引發(fā)的適應(yīng)心理狀況，如性格、態(tài)度等；引發(fā)的職業(yè)行為，如自我管理、人際交往、環(huán)境適應(yīng)等。從靜態(tài)看，職業(yè)適應(yīng)性是個體自我特征,包括性格、興趣、能力、工作價值觀與工作相互匹配的狀態(tài)，是自我內(nèi)部條件與外部環(huán)境共同作用的結(jié)果。從動態(tài)看，是個體針對工作內(nèi)容、環(huán)境等發(fā)生的變化，不斷調(diào)適并構(gòu)成個體適應(yīng)不同職業(yè)的態(tài)度、能力和行為。

（二）研究現(xiàn)狀

筆者以關(guān)鍵詞“資助對象”“就業(yè)”在中國知網(wǎng)進行檢索（截至2023 年8 月10 日），共檢索到相關(guān)學(xué)術(shù)期刊論文50 篇。近3 年9 篇論文均集中于高校資助育人體系的完善與優(yōu)化，對于資助對象的就業(yè)能力、職業(yè)適應(yīng)性幾乎空白。同時，部分文章單一使用定性或定量的研究方法進行評估，無法科學(xué)的分析該類學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)性。因此，本文以浙中高職院校125 名資助對象畢業(yè)三年后發(fā)展為樣本，從道德力、求職力、分析力、勝任力、從業(yè)力五個維度的量表分析，深入探討該類群體職業(yè)適應(yīng)性的影響因子及困境，探索高職院校資助對象的最優(yōu)就業(yè)服務(wù)路徑。

二、浙中高職院校125 名資助對象職業(yè)適應(yīng)性影響因子分析

（一）樣本分析

本次調(diào)研數(shù)據(jù)的樣本來自浙中地區(qū)高職院校畢業(yè)三年的125 名資助對象，其中男生共計47 人，占比37.6%，女生共計78 人，占比62.4%。資助對象涵蓋機電信息學(xué)院、人文旅游學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、經(jīng)濟管理學(xué)院、建筑工程學(xué)院等各個專業(yè)。調(diào)查問卷除了解其職業(yè)適應(yīng)程度的問題外，還包括進入職場前是否進行職業(yè)生涯規(guī)劃等相關(guān)問題。

（二）數(shù)據(jù)分析

根據(jù)職場的5 項主要能力包括道德力、求職力、分析力、勝任力、從業(yè)力自編量表進行問卷設(shè)計。為檢驗數(shù)據(jù)的科學(xué)性與合理性，對調(diào)查結(jié)果采用SPSS 信度分析，信度系數(shù)0.872，表明研究數(shù)據(jù)信度質(zhì)量高。

1.道德力層面。畢業(yè)三年后的資助對象認為最重要的能力為團隊合作能力（83.2%），后續(xù)依次為職業(yè)化素養(yǎng)、道德品質(zhì)、誠信意識、敬業(yè)奉獻，忠誠度排名居最末尾（67.2%）。同時，調(diào)查問卷中設(shè)計的“從學(xué)校到職場，你認為最需要改進的態(tài)度是什么？”工作效率居于首位（32%），后續(xù)依次為工作積極性、工作責(zé)任心、工作態(tài)度。

2.求職力層面。畢業(yè)三年后的資助對象認為最重要的能力為自我管理能力（81.6%），后續(xù)依次為環(huán)境適應(yīng)能力、人際交往能力、獨立工作能力和承受壓力能力。同時，該類群體認為職場中的人際關(guān)系比學(xué)校中更加復(fù)雜，主要表現(xiàn)在職場中的利益關(guān)系，而自我管理能力提升集中于情緒管理（75.2%）和壓力管理（73.6%）。

3.分析力層面。畢業(yè)三年后的資助對象認為最重要的能力為反應(yīng)與應(yīng)變能力（81.6%），后續(xù)依次為分析判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力和邏輯思維能力。同時，該類群體認為如果遇到工作上的問題，最先應(yīng)與同事討論（48%）。

4.勝任力層面。畢業(yè)三年后的資助對象認為自身進入職場后最難適應(yīng)的是工作壓力和工作量的增加（63.2%），后續(xù)依次為新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容、與新同事之間的相處和溝通、新的工作規(guī)范和流程。同時，該類群體認為在職場中的身份和在學(xué)校的身份轉(zhuǎn)換困難，主要原因為工作技能欠缺（68%）、人際關(guān)系（63.2%）以及溝通能力（60.8%）。

5.從業(yè)力層面。畢業(yè)三年后的資助對象認為自身進入職場后最需要提升的兩大能力為溝通能力（35.2%）和技能（32%），后續(xù)依次為學(xué)習(xí)能力、團隊合作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力。同時，如何實現(xiàn)心態(tài)轉(zhuǎn)變層面，該類對象更多選擇了學(xué)校和企業(yè)合作，提供實習(xí)機會（77.6%）及加強員工培訓(xùn)，提高職業(yè)素養(yǎng)（66.4%）。

三、高職院校資助對象職業(yè)適應(yīng)性困境分析

根據(jù)實證調(diào)查情況，結(jié)合畢業(yè)生日?；卦L等工作情況，高職院校資助對象面臨的職業(yè)適應(yīng)性困境主要表現(xiàn)為“職業(yè)認同”“職業(yè)技能適應(yīng)”“職業(yè)心理適應(yīng)”“職業(yè)人際適應(yīng)”等方面，既有主觀上自身內(nèi)部的原因，又有客觀上高職院校資助育人工作未與就業(yè)工作結(jié)合的原因。

（一）高職院校資助對象職業(yè)適應(yīng)性困境具體表現(xiàn)

從調(diào)查問卷看，高職院校資助對象職業(yè)適應(yīng)性困境主要表現(xiàn)在以下四個方面。第一，職業(yè)環(huán)境不適應(yīng)。由于專業(yè)限制、崗位要求等原因，他們難以認同現(xiàn)在自身所從事的職業(yè)，心態(tài)上出現(xiàn)“躺平”、不愿意嘗試改變等消極狀態(tài)。第二，職業(yè)技能不適應(yīng)。由于學(xué)校所學(xué)技能無法滿足就業(yè)崗位技能的要求，較難完成單位完成的工作內(nèi)容。第三，職業(yè)心理不適應(yīng)。由于缺乏抗挫折訓(xùn)練，心理承受能力較差，遇到困難時缺乏自我反思，過度在意別人的評價，在面對工作不順利時，情緒波動較大。第四，職業(yè)人際不適應(yīng)。他們?nèi)狈Ρ匾臏贤记?，遇到困難問題時容易固步自封，造成任務(wù)難以順暢完成。

（二）主觀因素影響

一是缺乏硬實力和軟實力。高職院校資助對象大多為來自于偏遠地區(qū)、殘疾家庭等家中有特殊情況的群體。新時代各類技術(shù)轉(zhuǎn)型迭代升級速度迅猛，各個工作崗位對用工者的綜合素質(zhì)要求越來越高。該類群體由于自身成長環(huán)境、教育背景的欠缺，在學(xué)習(xí)能力、溝通表達能力、團隊協(xié)作能力、組織能力上存在先天不足。

二是缺乏正確的就業(yè)觀。根據(jù)調(diào)查反饋，有20%的資助對象在進入職場前未進行職業(yè)生涯規(guī)劃，部分學(xué)生存在從眾心理，進入企業(yè)后發(fā)現(xiàn)與自身預(yù)期差距較大，頻繁更換工作的概率大大增加。同時，部分學(xué)生存在依賴心理，由于高職院校技能培養(yǎng)的特殊性，部分專業(yè)采用“訂單班”模式，該類群體中的部分學(xué)生存在“得過且過”的心理，自主擇業(yè)意識變?nèi)趸?/p>

三是缺乏心理調(diào)適能力。性格特點是職業(yè)適應(yīng)的重要影響因素，不同的成長經(jīng)歷和社會環(huán)境會塑造出不同性格的人。該類群體因為其特殊的生長環(huán)境造成其較為不自信、容易妥協(xié)的心理，在進入職場三年內(nèi)很容易陷入人際溝通與職場心理壓力中。

作者簡介： 卜琰，女，湖南常德人，常德市安鄉(xiāng)縣教師進修學(xué)校專任教師，講師，本科學(xué)歷，研究方向：農(nóng)村中小學(xué)教師培訓(xùn)。

（三）客觀因素影響

一是學(xué)校重經(jīng)濟補貼，就業(yè)能力提升服務(wù)較少。學(xué)校對于資助對象的經(jīng)濟上的幫扶基本能實現(xiàn)全覆蓋，但是對于個性化、一對一的就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)流于形式，尤其是對于資助對象初入職場的心理調(diào)適除了就業(yè)指導(dǎo)課程稍有涉及，幾乎為空白。

二是學(xué)校重技能培育，學(xué)生生涯指導(dǎo)服務(wù)較少。隨著國家和社會對職業(yè)教育認可程度的提升，高職院校對于學(xué)生的技能培育也日趨增強。但是從調(diào)查問卷看出，學(xué)生對于職業(yè)生涯缺乏必要的規(guī)劃，高職院校教師也出現(xiàn)了跳槽率較高的困境。

三是學(xué)校重就業(yè)幫扶，專業(yè)技能幫扶服務(wù)較少。目前，學(xué)校的就業(yè)幫扶主要集中于就業(yè)指導(dǎo)部門與學(xué)工部門，與專業(yè)教師、用人單位聯(lián)動較少，無法將資助對象的的需求反映在幫扶工作上。

四、高職院校資助對象就業(yè)服務(wù)優(yōu)化路徑

（一）以提升職業(yè)認知為基礎(chǔ)，激發(fā)資助對象的求職動力

1.強化校企合作聯(lián)動實踐教育。高職院校在制定人才方案時，應(yīng)充分聽取用人單位的意見，了解行業(yè)的需求。尤其是在打造“訂單班”“校中廠，廠中校”的過程中更應(yīng)融入企業(yè)的用人標準、企業(yè)文化等內(nèi)容，使職業(yè)教育資源與企業(yè)需求互相融合，形成人才共育、過程共管、成果共享的校企合作辦學(xué)和人才培養(yǎng)機制。同時，借助資助對象專業(yè)始業(yè)教育、大三頂崗實習(xí)階段等關(guān)鍵時間點，邀請企業(yè)技術(shù)能手走進校園給其講解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)所需的職業(yè)道德要求等。

2.強化資助育人與就業(yè)指導(dǎo)的協(xié)同發(fā)展。以提升綜合素質(zhì)和技能為重點，打造“人人出彩”發(fā)展型資助體系，提升個人綜合素養(yǎng)及就業(yè)能力，有計劃地將資助對象的就業(yè)工作前置，通過校企供需對接、職業(yè)規(guī)劃競賽、簡歷撰寫指導(dǎo)、面試求職培訓(xùn)、一對一咨詢等多種形式，為資助對象提供個性化就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，推動形成“解困- 育人- 成才- 回饋”的良性循環(huán)。

3.強化職業(yè)精神融入課程體系?，F(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)精神尤其是團隊合作能力、忠誠度要求較高，高職院校需要將職業(yè)精神相關(guān)要素融入專業(yè)課程的每一個學(xué)習(xí)任務(wù)中，實現(xiàn)理論、技能與精神相融合，通過長期的培養(yǎng)、堅持和監(jiān)督，實現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)的提升[1]。在頂崗實習(xí)階段，采取校企合作方式協(xié)同完成對學(xué)生職業(yè)精神的培養(yǎng)，實現(xiàn)職業(yè)技能和職業(yè)精神企業(yè)化，并逐步由校企協(xié)同培養(yǎng)向企業(yè)獨立培養(yǎng)過渡。

（二）以資源為中心，構(gòu)建面向不同利益主體的就業(yè)指導(dǎo)與生涯教育體系

1.創(chuàng)設(shè)優(yōu)越生態(tài)環(huán)境。學(xué)校資助管理中心與輔導(dǎo)員在完成資助工作的同時，要充分利用輔導(dǎo)員工作室等平臺研究、分析資助工作的新模式、新方法，通過社會力量進一步完善資助體系。同時，對于資助對象實行動態(tài)管理，建立“一人一檔”，對于資助對象在學(xué)校學(xué)習(xí)、參與活動等情況進行跟蹤，精準發(fā)掘?qū)W生自身能力，完善幫扶機制。

3.創(chuàng)設(shè)職業(yè)適應(yīng)平臺。在校園生涯教育課程體系中逐步融入職業(yè)適應(yīng)性中“認知轉(zhuǎn)換- 思維建立- 行動實踐- 目標達成”四個階段的內(nèi)容，讓資助對象更快完成從校園到職場的轉(zhuǎn)化。大一上學(xué)期進行認知轉(zhuǎn)換、思維建立內(nèi)容的學(xué)習(xí)，主要目的是為了讓資助對象了解職業(yè)的根本意義，看到自身職業(yè)發(fā)展明暗線。同時，利用生涯彩虹圖讓學(xué)生明白需要在不同的工作階段建立與之匹配的思維模型。大二下學(xué)期進行行動實踐、目標達成內(nèi)容的學(xué)習(xí)，主要目的是圍繞目標崗位要求，建立自身的能力管理意識，為自身的核心競爭力提升做準備。同時，樹立目標意識，掌握目標的制定、分解，執(zhí)行計劃的推動以及總結(jié)復(fù)盤，為后續(xù)進入職場面對復(fù)雜和高難度的工作任務(wù)做好準備。

（三）以貫穿式指導(dǎo)為中心，實現(xiàn)就業(yè)服務(wù)與職業(yè)生涯體系的可持續(xù)性發(fā)展

1.完善資助對象“心理幫扶”體系。在校期間針對該類群體開展實踐活動、強化咨詢服務(wù)以及加強預(yù)防干預(yù)等方式，充分激發(fā)學(xué)生主動性、積極性，培養(yǎng)學(xué)生自主自助維護心理健康教育的意識和能力。同時，通過案例教學(xué)、體驗活動、團體輔導(dǎo)等多種形式，充分挖掘心理積極因素，樹立正確的價值觀，以積極心態(tài)面對自身的困境。將解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，做好資助對象的跟蹤服務(wù)，有針對性地開展教育引導(dǎo)工作，助力學(xué)生疏導(dǎo)就業(yè)焦慮情緒、緩解就業(yè)心理壓力、擺正就業(yè)觀念、堅定就業(yè)信心，提升心理幫扶教育實效[2]。

2.完善資助對象“情緒紓困”體系。通過健全資助對象資助環(huán)境，在做好經(jīng)濟幫扶的同時，增強資助對象的社會責(zé)任感，以法制觀教育提高法律意識，以誠信教育和感恩教育滋生幸福感。同時，加強資助對象的抗挫折訓(xùn)練，處理可能出現(xiàn)的困難和壓力也是自我檢驗、自我認識、自我提升的過程。在工作過程中，不斷提高資助對象的心理調(diào)適能力，努力化解不良情緒。

3.完善資助對象“職業(yè)成長”體系。第一步，完善學(xué)生身份角色轉(zhuǎn)變的適應(yīng)。在進入新的工作環(huán)境時，針對性的做好職前準備，向在職人員了解崗位特性與要求，把自己代入新的工作角色中，分析會遇到的困難。第二步，提高自身職業(yè)技能水平。根據(jù)時代的不斷變化，職業(yè)技能是就業(yè)的關(guān)鍵要素，入職前可以通過網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)導(dǎo)師、任課教師、輔導(dǎo)員等了解行業(yè)最新動態(tài)，不斷更新知識，通過技能更新提升職業(yè)自信心和克服困難的勇氣。第三步，制定合理的職業(yè)發(fā)展路徑?！案梢恍袗垡恍?、專一行精一行”，在入職的一段時間內(nèi)隨著對工作內(nèi)容的熟悉反而會感到職業(yè)倦怠，明確的職業(yè)發(fā)展目標有助于培養(yǎng)內(nèi)在的職業(yè)歸屬感。

資助對象的職業(yè)適應(yīng)性可檢驗資助育人的可持續(xù)性，通過對其職業(yè)適應(yīng)性的調(diào)研，了解當下資助育人存在的問題與不足。高校就業(yè)指導(dǎo)部門應(yīng)重視對資助對象的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，這一工作應(yīng)從新生入學(xué)開始并貫穿整個高職學(xué)習(xí)階段，有系統(tǒng)地對資助對象進行全程化、個性化就業(yè)指導(dǎo)，有針對性地開展求職技能和技巧的訓(xùn)練，加強擇業(yè)時與自身權(quán)益保障有關(guān)的政策和法規(guī)教育。在求職過程中建立合理的期望值，主動完善和提高自身綜合素質(zhì)，增強就業(yè)競爭力[3]。