在“工業(yè)4.0”及其關(guān)聯(lián)的“教育4.0”概念還在如火如荼之際，一些國(guó)家和國(guó)際組織已迫不及待地拋出了“5.0”的系列概念——繼日本提出“社會(huì)5.0”之后，歐盟也開(kāi)始熱議“工業(yè)5.0”。

如果說(shuō)4.0時(shí)代開(kāi)啟了智能化的大門(mén)，那么，5.0時(shí)代則意味著將迎來(lái)一個(gè)高度發(fā)達(dá)且成熟的智能社會(huì)。不論是日本提出的“超智能社會(huì)”，還是歐盟倡導(dǎo)的“以人為本的智能制造”，都為我們展示了這一人類(lèi)嶄新社會(huì)形態(tài)的基本樣貌。只不過(guò)，4.0時(shí)代已經(jīng)實(shí)實(shí)在在地向我們走來(lái)，而5.0時(shí)代迄今還停留在人類(lèi)的暢想之中。

但人們對(duì)5.0時(shí)代的暢想除了有美好的憧憬，還有著嚴(yán)肅的思考，特別是對(duì)高度智能化時(shí)代的本質(zhì)特征、社會(huì)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)應(yīng)當(dāng)引起我們的重視。

如果用一個(gè)詞描述5.0時(shí)代的基本特征，那就是“復(fù)雜”。5.0時(shí)代所需的協(xié)作方式是復(fù)雜的，不但有人際協(xié)同，還會(huì)出現(xiàn)大量的人機(jī)協(xié)同。日本的“社會(huì)5.0”和歐盟的“工業(yè)5.0”都認(rèn)為，在未來(lái)的高智能社會(huì)，人機(jī)協(xié)同工作將大量涌現(xiàn)，人們需要學(xué)會(huì)與智能機(jī)器乃至機(jī)器人協(xié)作，“復(fù)雜協(xié)同能力”將成為工作與生活的剛需。

面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系和人機(jī)關(guān)系，5.0時(shí)代解決問(wèn)題所需的方法也將是復(fù)雜的。在一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)面前，問(wèn)題的解決往往涉及多學(xué)科知識(shí)的綜合運(yùn)用，社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、計(jì)算科學(xué)的跨學(xué)科連結(jié)將是5.0時(shí)代知識(shí)學(xué)習(xí)的常態(tài)。

此外，5.0時(shí)代所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)也將是空前復(fù)雜的。參與社會(huì)協(xié)作的不同群體之間價(jià)值、訴求的差異將使各種摩擦與爭(zhēng)議出現(xiàn)的幾率大增。因此，5.0時(shí)代將更加注重沖突和危機(jī)管理，要想應(yīng)對(duì)困難、協(xié)調(diào)矛盾沖突、合理管控風(fēng)險(xiǎn)，需要具有相應(yīng)的協(xié)商意識(shí)、溝通技巧以及情商、同理心、責(zé)任感、抗壓性等能力與素養(yǎng)。同時(shí)，智能化工具的應(yīng)用也是至關(guān)重要的，因?yàn)榻柚悄芗夹g(shù)可以有效預(yù)測(cè)危機(jī)并選擇最優(yōu)解決方案。

有一句話叫做“復(fù)雜問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單答案”。面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的高智能社會(huì)，多學(xué)科知識(shí)的掌握和綜合運(yùn)用、人際協(xié)同與人機(jī)協(xié)同以及應(yīng)對(duì)沖突與風(fēng)險(xiǎn)的能力與素養(yǎng)，將是人類(lèi)進(jìn)入這個(gè)變幻莫測(cè)的5.0時(shí)代不變的通行證和最有效的武器。