許艷萍 仇建 葉挺聰 張樺 吳以凡 張靈均 徐明 邱洪君

1.杭州電子科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院

2.西湖大學(xué)通識教育中心

3.杭州電子科技大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院

● 高校信息化教學(xué)的方式

1.在線教學(xué)管理平臺

在線教學(xué)管理平臺是信息化教學(xué)的主要載體，承載了豐富的教學(xué)資源，通過學(xué)習(xí)任務(wù)、資料和作業(yè)的發(fā)布及管理，輔助課堂教學(xué)，實(shí)現(xiàn)課堂理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的無縫銜接，形成信息手段的時(shí)空優(yōu)勢。

2.在線教學(xué)直播平臺

騰訊會議、釘釘會議等直播平臺由于其免費(fèi)、操作便利、網(wǎng)絡(luò)連接的流暢和穩(wěn)定，成為安全、優(yōu)先的選擇。在教學(xué)直播平臺教學(xué)過程中，教師利用屏幕共享的方式展示課件以及講授課程知識，還可以借助語音同步實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流，通過聊天功能實(shí)現(xiàn)文字互動，無縫地將教室教學(xué)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。

3.社交軟件

微信、QQ、釘釘?shù)壬缃卉浖纬闪硕嗑S聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)互動空間。筆者常用的方式是為每個(gè)課程班級建立一個(gè)課程群，隨時(shí)隨地保持與學(xué)生的交流和互動。一方面，隨時(shí)通知課程上課變化情況，包括上課時(shí)間、地點(diǎn)的變化，課前學(xué)習(xí)的安排，課后作業(yè)的提交，以及課程問題的答疑等。另一方面，教師可以借助社交網(wǎng)絡(luò)，組織話題討論，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，還可以通過投票和調(diào)查問卷調(diào)研學(xué)生的態(tài)度和意愿，對教學(xué)持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。

● 高校信息化教學(xué)形態(tài)

1.基于教學(xué)管理平臺的線上線下混合式教學(xué)

高校線上學(xué)習(xí)一般是依托中國大學(xué)MOOC平臺、泛雅教學(xué)平臺等在線教學(xué)管理平臺，教師在教學(xué)管理平臺上課前發(fā)布課程視頻、課件PPT、測驗(yàn)習(xí)題、課程話題等學(xué)習(xí)資源，學(xué)生進(jìn)行課前的深度預(yù)習(xí)。線下學(xué)習(xí)表現(xiàn)為師生在教室里課堂上的互動，包括知識提問、話題討論、主題分享、投票回答問題等，極大地豐富了課堂內(nèi)容和形式，而且將學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)由被動聽課轉(zhuǎn)變成主動參與，實(shí)現(xiàn)線上線下實(shí)質(zhì)等效。

以筆者所在教學(xué)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的《路由與交換技術(shù)》和《網(wǎng)絡(luò)安全理論與技術(shù)（乙）》線上線下混合式教學(xué)為例，其信息化教學(xué)體現(xiàn)在以下三部分：

①課前線上學(xué)習(xí)。要求學(xué)生在單元課程上課前，在中國大學(xué)MOOC平臺上完成視頻學(xué)習(xí)和單元測驗(yàn)。

②課后線下實(shí)驗(yàn)、線上提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告。教師在中國大學(xué)MOOC平臺上發(fā)布實(shí)驗(yàn)任務(wù)，對于課堂上沒有完成的實(shí)驗(yàn)，要求學(xué)生課后完成并編寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告，并將實(shí)驗(yàn)報(bào)告提交到MOOC平臺指定模塊。

③線上話題討論。教師在中國大學(xué)MOOC平臺設(shè)置話題，涵蓋前期熱點(diǎn)技術(shù)、熱門話題，鼓勵學(xué)生積極發(fā)表觀點(diǎn)。

2.基于跨域協(xié)作的線上線下混合式教學(xué)

通過校企聯(lián)合、校校聯(lián)合教學(xué)的不斷探索，筆者發(fā)現(xiàn)了一種新的模式——基于跨域協(xié)作的線上線下混合式教學(xué)，即位于不同地區(qū)的教師通過線下聯(lián)合的方式，一方在線上通過直播平臺為集中到教室的學(xué)生在線授課，另一方在教室里管理教學(xué)秩序、組織教學(xué)互動、指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐等，確保線上線下教學(xué)實(shí)質(zhì)等效。

例如，筆者所在教學(xué)團(tuán)隊(duì)與某企業(yè)聯(lián)合開展的校企共建課程《綜合項(xiàng)目實(shí)踐》，其信息化混合式教學(xué)過程如下：

①學(xué)生到教室集中上課，教室配有多媒體設(shè)備，支持上網(wǎng)、麥克風(fēng)、攝像頭，安裝騰訊會議直播平臺。

②企業(yè)教師通過騰訊會議直播平臺，向?qū)W生講授企業(yè)項(xiàng)目管理與研發(fā)，包括相關(guān)理論知識和實(shí)踐演示。

③校內(nèi)教師在教室里維持教學(xué)秩序，配合企業(yè)教師開展教學(xué)互動，為學(xué)生解疑答惑，指導(dǎo)學(xué)生研發(fā)實(shí)踐。

● 信息化保障高校教學(xué)質(zhì)量的具體體現(xiàn)

通過對部分大學(xué)課程進(jìn)行線上線下混合式教學(xué)探索，并結(jié)合《路由與交換技術(shù)》《網(wǎng)絡(luò)安全理論與技術(shù)（乙）》和《綜合項(xiàng)目實(shí)踐》課程的落地實(shí)踐，筆者總結(jié)了利用信息化手段開展混合式教學(xué)的新范式，以期能夠保障教學(xué)質(zhì)量。

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)建立起了新型、高效的信息數(shù)據(jù)傳播途徑，加上網(wǎng)絡(luò)的開放性和透明性，使互聯(lián)網(wǎng)容納了海量信息，也使各種思想相互碰撞、各種技術(shù)相互融合，大大拓寬了學(xué)生的視野。高校輔導(dǎo)員運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式開展思想政治教育工作，不僅能幫助學(xué)生提高網(wǎng)絡(luò)信息篩選以及網(wǎng)絡(luò)信息辨別方面的能力，更能將互聯(lián)網(wǎng)和高校思想政治教育工作結(jié)合起來，促進(jìn)思想政治教育工作質(zhì)量的提高。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式和思想政治教育工作實(shí)現(xiàn)深度結(jié)合，能實(shí)現(xiàn)線上線下的聯(lián)動，學(xué)生通過參與線上線下活動，可以更多的和朋友互動、交流。

1.信息化與傳統(tǒng)課堂教學(xué)融合，促使教學(xué)模式改革

（1）搜集學(xué)科拓展資源豐富教學(xué)內(nèi)容

教師可以以開放互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)資源為依托，廣泛搜集各種教學(xué)資源，如相關(guān)知識的基礎(chǔ)、延伸、前沿和應(yīng)用，形成該課程的教學(xué)資源庫，為課程內(nèi)容設(shè)計(jì)提供支撐。

（2）錄制課程視頻打造線上教學(xué)基石

教師可以將課程內(nèi)容錄制成視頻，學(xué)生通過視頻在課前完成基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，以便在課堂上開展更加有效的學(xué)習(xí)活動。

（3）借助教學(xué)平臺發(fā)布課程任務(wù)開展線上教學(xué)

目前，高校使用的教學(xué)平臺主要有中國大學(xué)MOOC平臺和泛雅教學(xué)平臺，支持教師上傳教學(xué)資料、設(shè)計(jì)考核題目、收集和批閱學(xué)生作業(yè)等，這極大方便了教學(xué)的開展。

例如，筆者借助中國大學(xué)MOOC平臺和泛雅教學(xué)平臺開展線上教學(xué)，課前提前一周發(fā)布教學(xué)視頻、PPT和其他資源供學(xué)生線上完成基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，并設(shè)計(jì)課前測驗(yàn)題檢驗(yàn)課前學(xué)習(xí)效果。同時(shí)，為了節(jié)約課上教學(xué)活動的準(zhǔn)備時(shí)間，筆者也會提前在教學(xué)平臺上發(fā)布互動討論題，讓學(xué)生提前準(zhǔn)備資料儲備更多信息和資源，以便課上直接開展討論、辯論等教學(xué)活動。

2.互動型教學(xué)設(shè)計(jì)，增強(qiáng)學(xué)生主動參與度

教師可以借助及時(shí)通信工具通知學(xué)生上課情況，對學(xué)生的問題實(shí)時(shí)答疑，并組織話題討論，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，還可以通過投票和調(diào)查問卷調(diào)研學(xué)生的態(tài)度和意愿，對教學(xué)持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。

（2）問題驅(qū)動和話題討論鼓勵教學(xué)互動

互動式教學(xué)能夠牽動學(xué)生學(xué)習(xí)的神經(jīng)，刺激學(xué)生主動思考和投入，培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)性，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，是一種行之有效的教學(xué)方法。

教師在準(zhǔn)確把握教材知識的基礎(chǔ)上，在講解重難點(diǎn)內(nèi)容時(shí)可以采用問題驅(qū)動的方式設(shè)置問題，引導(dǎo)學(xué)生思考技術(shù)原理和過程，同時(shí)科學(xué)設(shè)計(jì)和靈活運(yùn)用案例分析、小組話題討論、分組辯論、問題搶答等互動方式，增強(qiáng)課堂教學(xué)的互動性與趣味性。

● 信息化教學(xué)效果評價(jià)

筆者依托《路由與交換技術(shù)》和《網(wǎng)絡(luò)安全理論與技術(shù)（乙）》課程，實(shí)施了利用信息化手段的線上線下混合式教學(xué)。在學(xué)期期末，組織班級學(xué)生編寫了課程學(xué)習(xí)的心得體會及填寫調(diào)查問卷，以學(xué)生為主體對教學(xué)效果進(jìn)行了評價(jià)。同時(shí)，統(tǒng)計(jì)了學(xué)生的期末成績，以學(xué)習(xí)成果為維度對教學(xué)效果進(jìn)行綜合評價(jià)。

1.學(xué)習(xí)心得體會評價(jià)

通過對學(xué)生學(xué)習(xí)心得進(jìn)行總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對采用線上線下混合式教學(xué)的學(xué)習(xí)過程和效果比較滿意，具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

①課前線上看視頻、PPT，做單元測驗(yàn)題目預(yù)習(xí)，這不僅能夠?yàn)榫€上學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)，提高課堂上課效率，還能夠凝練出章節(jié)學(xué)習(xí)的重難點(diǎn)內(nèi)容，便于課堂集中精力學(xué)習(xí)課程精華，有利于知識點(diǎn)的理解和吸收。

②課堂上教師教學(xué)細(xì)致認(rèn)真，知識點(diǎn)講解準(zhǔn)確詳細(xì)。

③線上布置的課后實(shí)驗(yàn)作業(yè)任務(wù)量和難度恰到好處，不會過于繁重也不會讓人懈怠，學(xué)生能夠從中學(xué)習(xí)到很多知識，獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.調(diào)查問卷評價(jià)

筆者對調(diào)查問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，超過90%的學(xué)生對線上線下混合式教學(xué)滿意，超過85%的學(xué)生認(rèn)為線上遠(yuǎn)程教學(xué)比線下教室教學(xué)體驗(yàn)更好，因?yàn)樯险n地點(diǎn)更靈活，在與教師頻繁互動的情況下，通過聊天和語音發(fā)表觀點(diǎn)，增加了學(xué)習(xí)的投入度。

3.期末成績

線上線下混合式教學(xué)包含線上的視頻學(xué)習(xí)、單元測驗(yàn)、課后作業(yè)、論壇討論以及線下的課堂互動、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)收、期末考試等多個(gè)環(huán)節(jié)。在期末成績評定時(shí)要全部包含這些打分項(xiàng)，每個(gè)打分項(xiàng)設(shè)置不同的比例，綜合得出每位學(xué)生的期末成績。

通過對混合式教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的成績對比可以發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀學(xué)生的比例相差無幾，說明在優(yōu)秀學(xué)生培養(yǎng)方面，混合式教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)等質(zhì)同效；但是整體來看，混合式教學(xué)提高了低分的成績，主要是因?yàn)榛旌鲜浇虒W(xué)中，學(xué)生通過多個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)提高了對課程學(xué)習(xí)的參與度，通過多個(gè)打分項(xiàng)的綜合考慮，拔高了整體成績。這說明混合式教學(xué)更有利于培養(yǎng)綜合素質(zhì)的人才。

●總結(jié)

隨著教育信息化的發(fā)展，信息技術(shù)不斷融入教學(xué)過程，幫助教師維系了教學(xué)的連續(xù)性，實(shí)現(xiàn)了線上線下教學(xué)的等質(zhì)同效，徹底地改變了傳統(tǒng)教學(xué)的形態(tài)。筆者認(rèn)為，基于前期教學(xué)改革和實(shí)踐中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，未來線上線下混合式教學(xué)模式可推廣到多校區(qū)聯(lián)合教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的共享，促進(jìn)教育的可持續(xù)發(fā)展。