教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存和發(fā)展的根本，只有不斷完善學(xué)校內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo)體系，才能科學(xué)地提高教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo)數(shù)字化信息平臺(tái)同樣需要根據(jù)督導(dǎo)體系的改進(jìn)而改進(jìn)。主要探究從督導(dǎo)信息化平臺(tái)1.0升級(jí)到督導(dǎo)信息化平臺(tái)2.0。

教學(xué)督導(dǎo)工作對(duì)規(guī)范教師教學(xué)活動(dòng)、保證學(xué)校教學(xué)秩序、深化教學(xué)改革、提高教師隊(duì)伍整體教學(xué)素質(zhì)具有重要意義，具有監(jiān)督、指導(dǎo)、激勵(lì)和參考咨詢的作用。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展而產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)技術(shù)為教學(xué)督導(dǎo)體系改進(jìn)創(chuàng)造了條件。有別于場(chǎng)地及設(shè)備等硬件建設(shè)，教學(xué)督導(dǎo)平臺(tái)需要根據(jù)督導(dǎo)工作的改進(jìn)而改進(jìn)，根據(jù)最新的督導(dǎo)理論及學(xué)校督導(dǎo)體系的變化而不斷優(yōu)化和提升。

一、學(xué)校內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo)體系的進(jìn)一步完善

通過訪談教師、干部和學(xué)生后發(fā)現(xiàn)，學(xué)校內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo)體系依然存在一些問題。學(xué)校對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作重視不夠，缺乏教學(xué)質(zhì)量評(píng)估量化指標(biāo)體系。在深入剖析學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系出現(xiàn)問題的根源后，基于全面質(zhì)量管理和PDCA質(zhì)量控制理論，學(xué)校出臺(tái)了教育教學(xué)診斷與改進(jìn)工作實(shí)施方案，優(yōu)化了學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與隊(duì)伍，進(jìn)一步完善了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系及實(shí)施辦法，從操作層面給出了學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建和運(yùn)行的具體措施。

（一）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運(yùn)行系統(tǒng)

繼續(xù)開展各類教學(xué)組織運(yùn)行、教學(xué)檢查、教學(xué)評(píng)價(jià)等工作，進(jìn)一步完善教學(xué)計(jì)劃論證制度，繼續(xù)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度，繼續(xù)開展常規(guī)性教學(xué)檢查工作。通過生評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，調(diào)研教師的教學(xué)情況，繼續(xù)完善教學(xué)事故認(rèn)定和處理制度。

（二）教學(xué)信息收集、處理系統(tǒng)

通過在線信箱、教職工座談和調(diào)研等渠道收集教學(xué)信息。用合理的方法整理、統(tǒng)計(jì)、分析信息。

（三）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控反饋系統(tǒng)

建立全面靈活的教學(xué)信息反饋與調(diào)控制度。處理完收集的信息后及時(shí)反饋給相關(guān)部門和教學(xué)單位。

二、學(xué)校內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo)數(shù)字化信息平臺(tái)現(xiàn)狀及問題

學(xué)校現(xiàn)建有人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控信息化平臺(tái)，進(jìn)行教育教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控。通過平臺(tái)可以掌握學(xué)校師資隊(duì)伍的基本情況，包括專職教師、兼職教師的情況，教師學(xué)歷情況、職稱情況等；掌握學(xué)生在校的總體情況；掌握學(xué)生評(píng)教、同行互評(píng)等情況；公布教學(xué)督導(dǎo)及教學(xué)事故情況等?，F(xiàn)有的平臺(tái)是對(duì)照原來的教學(xué)督導(dǎo)工作而開發(fā)的工具類平臺(tái)，隨著學(xué)校內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo)體系的進(jìn)一步完善，還存在一些問題。

（一）平臺(tái)定位低，功能簡(jiǎn)單

現(xiàn)有的平臺(tái)是對(duì)照原來的教學(xué)督導(dǎo)工作而開發(fā)的工具類平臺(tái)，主要圍繞學(xué)生評(píng)教、同行互評(píng)等基本功能進(jìn)行開發(fā)，通過平臺(tái)可以線上完成相關(guān)的評(píng)教工作，平臺(tái)上形成數(shù)據(jù)后，可以及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，形成各種類型的報(bào)表及圖表，平臺(tái)記錄的數(shù)據(jù)可以長(zhǎng)期保存，而相應(yīng)的教師、學(xué)生數(shù)據(jù)是圍繞評(píng)教設(shè)計(jì)的。現(xiàn)有平臺(tái)還具有督導(dǎo)通報(bào)功能，通過平臺(tái)相關(guān)部門可以發(fā)布督導(dǎo)通報(bào)。隨著教育改革的不斷推進(jìn)和理念的不斷更新，督導(dǎo)工作也在不斷完善中，評(píng)教與通報(bào)功能只是督導(dǎo)工作的一小部分，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。

（二）平臺(tái)只滿足督，沒有導(dǎo)

現(xiàn)有的平臺(tái)只是收集、整理、統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，以尋找問題的思路去開展工作，造成督導(dǎo)工作不能滿足教師的需要，沒有全程監(jiān)控教師的教學(xué)工作，對(duì)影響教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)沒有進(jìn)行有深度的監(jiān)督和指導(dǎo)，影響教師專業(yè)發(fā)展的意識(shí)和能力，沒能體現(xiàn)督導(dǎo)的全部?jī)r(jià)值。

（三）以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，缺乏非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)

對(duì)于督導(dǎo)信息化平臺(tái)，常規(guī)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)依然非常重要，而非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展將越來越占據(jù)重要地位。結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)主要是易測(cè)量、結(jié)果性、顯性化的數(shù)據(jù)，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)的全方位采集與深度挖掘分析變得越來越重要，非結(jié)構(gòu)化的、過程性的數(shù)據(jù)需求越來越重要。

（四）成型的軟件平臺(tái)，缺乏擴(kuò)展彈性

學(xué)?，F(xiàn)有的督導(dǎo)數(shù)字化信息平臺(tái)沒有關(guān)注到今后的擴(kuò)展性，整體功能是成型的，不能隨著督導(dǎo)工作的不斷變化而進(jìn)行升級(jí)更新，這就導(dǎo)致2.0平臺(tái)只能重新設(shè)計(jì)，原有的平臺(tái)有用的只有積累的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，在2.0平臺(tái)的設(shè)計(jì)中要規(guī)避這一問題。

三、學(xué)校內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo)信息化2.0平臺(tái)建設(shè)

督導(dǎo)信息化2.0平臺(tái)以教育教學(xué)為中心，圍繞提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，依據(jù)學(xué)校整改方案，充分利用學(xué)校智慧校園優(yōu)勢(shì)，逐步建立學(xué)校質(zhì)量分析與監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)平臺(tái)。通過督導(dǎo)信息化2.0平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析、處理，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為學(xué)校教學(xué)工作整改提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

督導(dǎo)信息化2.0平臺(tái)采用LAMP架構(gòu)，LAMP架構(gòu)是目前最成熟的WEB應(yīng)用架構(gòu)之一，架構(gòu)穩(wěn)定且擴(kuò)展性強(qiáng)，有大量IT企業(yè)開發(fā)使用，有很強(qiáng)的維護(hù)升級(jí)優(yōu)勢(shì)。在此架構(gòu)下，督導(dǎo)信息化2.0選用微服務(wù)+數(shù)據(jù)中臺(tái)模式。變化是唯一不變的真理，隨著教育改革的不斷推進(jìn)和理念的不斷更新，督導(dǎo)工作也在不斷變化中，督導(dǎo)信息化2.0平臺(tái)也需要跟隨改變，在設(shè)計(jì)時(shí)要保證督導(dǎo)信息化2.0平臺(tái)具有一定的彈性與靈活性，開發(fā)時(shí)選用微服務(wù)應(yīng)用開發(fā)模式，每個(gè)微服務(wù)應(yīng)用都獨(dú)立開發(fā)，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能，這樣在后期調(diào)整時(shí)將非常方便，各應(yīng)用互相之間不會(huì)有太大影響，保證了應(yīng)用的變化彈性。多個(gè)不同的微服務(wù)應(yīng)用組合，可以形成不同的功能模塊，保證了平臺(tái)模塊的靈活性。各微服務(wù)應(yīng)用通過數(shù)據(jù)接口與數(shù)據(jù)中臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，通過數(shù)據(jù)中臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理形成數(shù)據(jù)池。

各類督導(dǎo)信息化平臺(tái)大都存在數(shù)據(jù)聯(lián)系弱、數(shù)據(jù)分析缺乏與數(shù)據(jù)挖掘不深等問題，導(dǎo)致沒有體現(xiàn)督導(dǎo)大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值。通過數(shù)據(jù)中臺(tái)技術(shù)能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，能實(shí)現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的有效流轉(zhuǎn)與深度挖掘，以保證對(duì)督導(dǎo)數(shù)據(jù)的最大化利用。

（一）繼續(xù)夯實(shí)擴(kuò)展基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)

對(duì)于督導(dǎo)信息化平臺(tái)，基礎(chǔ)性結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)依然重要，基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)就是平臺(tái)這所大廈的地基，只有夯實(shí)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，各類微服務(wù)應(yīng)用才有根基開展。專、兼職教師的所有基本情況（包括學(xué)歷、職稱、任課情況、專業(yè)結(jié)構(gòu)等），學(xué)生的基本情況等依然重要。隨著督導(dǎo)工作的完善，畢業(yè)生、校友、用人單位、產(chǎn)學(xué)研合作基地的基本信息，課程體系與人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本信息等也需要不斷擴(kuò)展進(jìn)平臺(tái)中。

（二）充分利用智慧校園優(yōu)勢(shì)

學(xué)校智慧校園建設(shè)在不斷優(yōu)化，督導(dǎo)信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與超星泛雅教學(xué)平臺(tái)對(duì)接，通過督導(dǎo)信息化平臺(tái)可以全面掌握每個(gè)教師的任課情況、教學(xué)計(jì)劃及一一對(duì)應(yīng)的教案等教學(xué)資源，在教室中部署了常態(tài)化錄播系統(tǒng)，除了進(jìn)教室聽課外，還可以通過常態(tài)化錄播系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上點(diǎn)播聽課，聽課后通過督導(dǎo)信息化平臺(tái)進(jìn)行評(píng)課，同一教研組也對(duì)教師上課情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，任課教師通過督導(dǎo)信息化平臺(tái)與聽課人員進(jìn)行交流，根據(jù)反饋的情況不斷改進(jìn)自己的教學(xué)，日?？梢赃M(jìn)行常態(tài)化教學(xué)檢查，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)督導(dǎo)過程中有督有導(dǎo)。專業(yè)系部及教研教務(wù)部門同樣可以通過督導(dǎo)信息化平臺(tái)系統(tǒng)掌握每個(gè)教師的授課情況，針對(duì)個(gè)人做個(gè)性化指導(dǎo)，針對(duì)總體情況做全面改進(jìn)。

（三）借鑒CIPP理論進(jìn)行應(yīng)用設(shè)計(jì)

CIPP模式是由美國(guó)現(xiàn)代著名教育評(píng)價(jià)專家斯塔弗爾比姆提出的一種教育評(píng)價(jià)模式。該模式包括四個(gè)評(píng)價(jià)步驟，即背景評(píng)價(jià)、輸入評(píng)價(jià)、過程評(píng)價(jià)、成果評(píng)價(jià)，這四個(gè)步驟的英文縮寫即CIPP。在督導(dǎo)信息化平臺(tái)設(shè)計(jì)中，可以借鑒CIPP模式理論，對(duì)事項(xiàng)的檢查與評(píng)價(jià)應(yīng)全面進(jìn)行，如對(duì)教師的課堂評(píng)價(jià)，注意教師的差別，根據(jù)教師不同的學(xué)歷層次、專業(yè)能力、能力結(jié)構(gòu)等背景進(jìn)行有區(qū)別的教學(xué)督導(dǎo)，根據(jù)教師的教學(xué)計(jì)劃、授課教案完成情況等進(jìn)行有區(qū)別的教學(xué)督導(dǎo)，對(duì)教師的教學(xué)過程、師生互動(dòng)情況等進(jìn)行有區(qū)別的教學(xué)督導(dǎo)，對(duì)學(xué)生掌握課程的情況、完成計(jì)劃的情況等進(jìn)行有區(qū)別的教學(xué)督導(dǎo)。

（四）有效利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展精準(zhǔn)督導(dǎo)

不同的教師有不同的教法，不同的學(xué)生有不同的學(xué)法。零散的督導(dǎo)并不能實(shí)現(xiàn)對(duì)教與學(xué)的全面精準(zhǔn)掌握。在督導(dǎo)工作中收集各要素及全過程的數(shù)據(jù)樣本，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)掌握的督教全要素、全過程數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與處理，開展綜合性、相關(guān)性分析，客觀、科學(xué)地評(píng)價(jià)教師與學(xué)生，這樣督導(dǎo)工作便能為師生提供科學(xué)的建議與指導(dǎo)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著學(xué)校內(nèi)部教學(xué)督導(dǎo)體系的不斷完善，教學(xué)督導(dǎo)數(shù)字化信息平臺(tái)也需要根據(jù)督導(dǎo)工作的改進(jìn)而更新升級(jí)。本文通過分析教學(xué)督導(dǎo)體系的改進(jìn)，解析督導(dǎo)信息化平臺(tái)的不足，引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，設(shè)計(jì)全新的督導(dǎo)信息化平臺(tái)，采用成熟的架構(gòu)、靈活的設(shè)計(jì)模式、全面評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)思想，建立一套全新的督導(dǎo)信息化平臺(tái)，以教學(xué)督導(dǎo)信息化促進(jìn)課堂教學(xué)改革、提升教學(xué)質(zhì)量。

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（作者單位：江蘇省淮陰中等專業(yè)學(xué)校）

編輯：趙文靜