黃澤華，黃元盛

（1.泰國先皇理工大學(xué) 工業(yè)教育與技術(shù)學(xué)院，泰國 曼谷 10520；2.江門職業(yè)技術(shù)學(xué)院 材料與食品學(xué)院，廣東 江門 529090）

工匠一詞來源于古代，進(jìn)入21世紀(jì)后，工匠的范疇被擴(kuò)大到了各行各業(yè)的擁有優(yōu)秀技能或技術(shù)的工人。工匠精神是一個值得大家學(xué)習(xí)的偉大精神。這種精神具有跨時空、跨國界性，比如中國春秋時期的魯班、德國機(jī)械工業(yè)、日本電子工業(yè)、瑞士鐘表業(yè)工人的工匠精神等，世界各國都在研究和學(xué)習(xí)［1］。現(xiàn)代工匠精神來源于產(chǎn)業(yè)，反過來又促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)在全球政治經(jīng)濟(jì)界、學(xué)術(shù)界都在研究工匠精神［2］。到目前為止，工匠精神的挖掘與傳承已經(jīng)從行業(yè)上升到了國家層面，比如瑞士工匠精神，瑞士在19世紀(jì)就實行學(xué)徒制，并且形成了制度化［3］。當(dāng)前高校都在探索課程思政，在專業(yè)課中探索將專業(yè)知識和技能與工匠精神培養(yǎng)相結(jié)合的方式［4］?，F(xiàn)代工匠精神與古代工匠精神會有所不同，這也表明工匠精神是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、時代的變化而發(fā)展的。本文正是基于現(xiàn)代工匠精神的內(nèi)涵，對現(xiàn)代企業(yè)的工匠進(jìn)行定義及分類，并對現(xiàn)代工匠精神的成因進(jìn)行分析。

一、工匠精神的內(nèi)涵

工匠精神的內(nèi)涵主要包括愛崗、精益、專致、創(chuàng)新等方面，是個人職業(yè)道德、職業(yè)品質(zhì)、職業(yè)能力、職業(yè)價值行為的綜合表現(xiàn)［2，5］。工匠精神是工作者內(nèi)在精神品質(zhì)的表現(xiàn)，由其內(nèi)在需求驅(qū)動實現(xiàn)。雖然不同時代的工匠精神會有所不同，但基本的內(nèi)涵是一致的。其一，愛崗。愛崗指的是工作者極其熱愛自己的崗位和職業(yè)［2］，把這份職業(yè)當(dāng)作自己生活或生命的一部分來熱愛，從而對自己的職業(yè)產(chǎn)生獨(dú)特的感情，對外表現(xiàn)出為這個職業(yè)崗位而自豪和陶醉，因?qū)Ｗ⒍鴮⑦@個職業(yè)崗位當(dāng)作自己的終生追求，不因任何的外在因素而改變。其二，精益。精益指的是工作者在工作中追求精益求精，對每一個產(chǎn)品或服務(wù)、每一道工序的每一細(xì)節(jié)都孜孜不倦，精心琢磨，追求極致，達(dá)到完美無瑕［5］。其三，專致。專致指的是工作者態(tài)度嚴(yán)肅謹(jǐn)慎，陶醉于個人的工作［2］；行動上執(zhí)著、著眼于工作中的每一個細(xì)節(jié)，持之以恒，形成了幾十年如一日的追求完美的精神。在愛崗、精益、專致、創(chuàng)新等工匠精神的內(nèi)涵中，嚴(yán)謹(jǐn)專致比其他三方面更注重在時間上的體現(xiàn)。如果一個工作者沒有超過十年以上的工作積累，很難體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)專致的工匠精神。其四，創(chuàng)新。創(chuàng)新是指工作者在追求精益求精的過程中，對認(rèn)為比較完美的產(chǎn)品再尋找缺點(diǎn)，突破自我，從技術(shù)、工藝、品質(zhì)等各方面追求完美、再突破、再創(chuàng)新的螺旋式循環(huán)上升過程。

二、現(xiàn)代制造業(yè)的工匠分類及對應(yīng)崗位分析

隨著現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系和產(chǎn)業(yè)分工的細(xì)化，工匠概念的含義范圍和層次越來越廣，近年各行各業(yè)評選出的工匠，無論是行業(yè)種類、人員層次，都已經(jīng)不是單一的基層工人，這種評選不是將工匠界定位為基層工人再進(jìn)行評選，而是依據(jù)現(xiàn)代工匠精神的核心“愛崗、精益、專注、創(chuàng)新”［5］的含義界定參評人員的范圍。工匠精神在越來越多的職業(yè)崗位中產(chǎn)生，工匠精神的作用越來越廣。為了進(jìn)一步發(fā)揮工匠精神在各個行業(yè)的作用，必須根據(jù)現(xiàn)代工匠精神對行業(yè)工作人員進(jìn)行分類，確定工匠種類。

根據(jù)現(xiàn)代工匠精神的核心內(nèi)容，制造行業(yè)的工匠可分為操作技能型工匠、技術(shù)技能型工匠、管理技能型工匠三種。在這種工匠分類中，三種類型的工匠的知識、技能和技術(shù)是相互交叉的，將某崗位歸入其中一類，只表明該崗位對某方面的要求更高。操作技能型工匠在技術(shù)和管理方面也有相應(yīng)的要求，但該類工匠更注重個人操作技能，技術(shù)技能型工匠是技術(shù)和技能并重的崗位工匠，而管理技能型工匠則是以管理技能為中心的崗位工匠。為了對制造業(yè)的各個崗位的工匠進(jìn)行分類，本文選取制造行業(yè)企業(yè)作為研究平臺，通過對企業(yè)的調(diào)研，根據(jù)各個崗位需要掌握的知識、技能和技術(shù)，對生產(chǎn)制造企業(yè)的崗位進(jìn)行如下細(xì)分：公司的總經(jīng)理（正、副），中層管理部門經(jīng)理包括研發(fā)部、技術(shù)部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、財務(wù)部、倉管部、人事行政部、統(tǒng)計部等部門的經(jīng)理；研發(fā)部包括研發(fā)工程師、研發(fā)助理；技術(shù)部包括工程師和制圖員、工藝員；生產(chǎn)車間包括車間主任、生產(chǎn)工人、維修工、跟單員、質(zhì)量檢測工；財務(wù)部包括會計、出納；倉管部主要是倉管員；行政人事部主要是行政文員；統(tǒng)計部則主要有統(tǒng)計員。其中培養(yǎng)操作技能型工匠的崗位有生產(chǎn)工人、維修工、質(zhì)量檢測工、制圖員、工藝員。培養(yǎng)技術(shù)技能型工匠的崗位有車間主任、研發(fā)助理、生產(chǎn)工程師、研發(fā)工程師。培養(yǎng)管理技能型工匠的崗位有跟單員、出納、倉管員、統(tǒng)計員、行政文員。

三、工匠精神形成的內(nèi)因和外因

工匠精神的形成有內(nèi)因和外因的作用。工匠精神是工作者內(nèi)在精神品質(zhì)的表現(xiàn)，由其內(nèi)在需求驅(qū)動實現(xiàn)，這種內(nèi)在需求就是內(nèi)因。工匠精神形成的外因主要是外在環(huán)境。工匠精神形成的內(nèi)因和外因符合唯物辯證法關(guān)系，即內(nèi)因決定外因，外因?qū)?nèi)因具有促進(jìn)作用。

（一）工匠精神形成的內(nèi)因

工匠天生的內(nèi)在精神需求是工匠精神形成的內(nèi)因，內(nèi)因?qū)ν獾谋憩F(xiàn)形式是個人的特長、興趣和愛好，這種興趣愛好是推動人自主學(xué)習(xí)和工作的內(nèi)在動力。一個工作者所從事的工作符合其興趣愛好，就能激發(fā)出其潛在的工匠精神，使其為了專注完成崗位的工作而廢寢忘食。該興趣愛好是先天性的，是推動工匠精神形成的內(nèi)因。動手能力強(qiáng)是工匠人才的明顯特征，很多例子表明工匠人才生來就不喜歡搞純理論學(xué)習(xí)。北京工業(yè)技師學(xué)院的周浩就是典型案例之一，2011年，還是大學(xué)生的周浩從北京大學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)到北京工業(yè)技師學(xué)院，因為他從小的愛好就是拆卸組裝機(jī)械，對北京大學(xué)生物專業(yè)偏理論的學(xué)習(xí)極不適應(yīng)，考試成績也比較普通，而當(dāng)他轉(zhuǎn)入北京工業(yè)技師學(xué)院學(xué)習(xí)后，在第六屆全國數(shù)控技能大賽中獲得第一名，畢業(yè)后留校任教，在第一屆全國技工院校教師職業(yè)能力大賽上又獲得機(jī)械類比賽一等獎［6］。隨著高等教育的普及化和多樣化，人們可能會經(jīng)歷多種教育模式，最后找到最適合自己的成才模式，特別是工匠型人才成才之路可能會更加崎嶇。

（二）工匠精神形成的外因

一個人工匠精神的表現(xiàn)，除了個人興趣愛好等內(nèi)因，外部因素也促進(jìn)了其工匠精神的形成。外部因素主要有環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)因素等。環(huán)境因素主要指其所處的社會環(huán)境和氛圍促進(jìn)了一個人的愛好的形成，比如，瑞士在全國倡導(dǎo)鐘表業(yè)的工匠精神，瑞士青少年在這樣的環(huán)境下成長，就會激發(fā)那些有動手天賦的人的工匠精神。經(jīng)濟(jì)因素主要表現(xiàn)為金錢激勵作用，為了獲得相應(yīng)的勞動報酬，人們會努力工作，而工匠的作品價值越高，其獲得的勞動報酬也會合理提高，客觀上促進(jìn)其提高自己的技能，堅持出精品，有效推動其工匠精神的形成。

四、工匠和工匠精神培養(yǎng)的教育技術(shù)

（一）工匠培養(yǎng)的教育技術(shù)

一個產(chǎn)業(yè)工作者能否成為工匠主要取決于內(nèi)因，但其成長過程也需要外部的教育培養(yǎng)。工匠培養(yǎng)的實質(zhì)是職業(yè)教育范疇，古代的工匠培養(yǎng)主要是以師帶徒形式的培養(yǎng)，學(xué)徒這種古老的工匠培養(yǎng)模式仍然非常有效?，F(xiàn)代的工匠培養(yǎng)已經(jīng)上升為國家大事，使用了從古代到現(xiàn)代所有的教育技術(shù)。現(xiàn)代行業(yè)的發(fā)展需要大量工匠，國家通過政策制度支持全社會培養(yǎng)工匠，采用多樣化的培養(yǎng)模式、教育方式和教育技術(shù)，將工匠精神培養(yǎng)作為行業(yè)振興、產(chǎn)業(yè)提升的重要途徑。

1.以師帶徒。言傳身教，有效提高工匠技能。工匠的培養(yǎng)都是從最基層的生產(chǎn)技能學(xué)習(xí)開始的。最原始最簡單的工匠育成方式就是師父帶徒弟，即老工匠通過言傳身教將自己的工匠精神傳遞給徒弟?，F(xiàn)代工匠的培養(yǎng)一般從學(xué)校開始，在學(xué)校學(xué)完理論知識再到企業(yè)跟著師父正式學(xué)習(xí)技能。所以現(xiàn)代學(xué)徒進(jìn)入企業(yè)后的學(xué)習(xí)和古代學(xué)徒相似，師父在生產(chǎn)過程中把生產(chǎn)技能傳授給學(xué)徒，在這一過程中，學(xué)徒除了聽師父的講解，接受演示等示范性教育，還要花費(fèi)大量時間動手練習(xí)。因為現(xiàn)代學(xué)徒已經(jīng)有了理論基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)效率會高于古代學(xué)徒，現(xiàn)代的以師帶徒的言傳身教的時間少于古代學(xué)徒?，F(xiàn)代學(xué)徒跟隨師父學(xué)習(xí)三年左右，掌握了生產(chǎn)的基本技能，但距離成為工匠仍任重道遠(yuǎn)，所以學(xué)徒在離開師父自立之后，最終能否成為工匠還要看學(xué)徒后繼的努力和堅持。以師帶徒，言傳身教的模式更適合操作型工種，所以此模式更適合三類工匠中的操作技能型工匠的培養(yǎng)。

2.視聽教育。使知識與技能形象化，有效提高工匠的技術(shù)技能。雖然現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了信息化教育階段，但是視聽教育仍然是學(xué)徒、工匠教育培養(yǎng)的重要教育技術(shù)。視聽教育是根據(jù)教育理論，運(yùn)用多種媒體，形象地傳遞教育信息，充分利用視聽感官的功能，提高教育活動效果的教育模式［7］。教學(xué)手段主要有圖片、模型、標(biāo)本、幻燈片、投影、廣播、電視、錄音、錄像、電影等，教學(xué)活動形式主要有實驗、實訓(xùn)、展覽、參觀、表演、旅行等［7］。人類思維包括形象思維和抽象思維，一般抽象思維強(qiáng)的人容易成為理論家或科學(xué)家，而形象思維強(qiáng)的人更容易成為工匠型專家。視聽教育技術(shù)將生產(chǎn)過程以看得見、摸得著的形式展示出來，符合工匠的培養(yǎng)特點(diǎn)，所以目前無論是學(xué)校還是生產(chǎn)企業(yè)的學(xué)徒培養(yǎng)，仍然大量使用視聽教育技術(shù)培養(yǎng)工匠人才。

3.信息化教育。形成時時處處教學(xué)的模式，促進(jìn)工匠快速成長。信息化教育是指在現(xiàn)代教育理念的指導(dǎo)下，使用現(xiàn)代信息技術(shù)改革教育模式，建設(shè)大數(shù)據(jù)教育資源平臺，推動教育信息化發(fā)展，降低學(xué)習(xí)難度、提高學(xué)習(xí)效率，形成時時處處能學(xué)能教的教育模式［8］。信息化教育綜合運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，特別運(yùn)用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、大數(shù)據(jù)、虛擬仿真、人工智能、元宇宙等技術(shù)［8］，使知識、技術(shù)、技能的學(xué)習(xí)趣味化、形象化、多樣化、簡單化，每個學(xué)生可根據(jù)自己的興趣和特點(diǎn)選擇最適合自己的學(xué)習(xí)模式，快速提高學(xué)習(xí)成效。所以，信息化教育對各類工匠快速成才具有極大的促進(jìn)作用。

（二）工匠精神教育傳承方法

工匠精神的展示和教育方式涉及崗位技術(shù)、教育技術(shù)、教學(xué)模式等，特別是教育技術(shù)必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)，使抽象化的工匠精神形象化。

1.工匠工作自然展示法。該方法指在無任何要求的情況下，工匠自然展示其日常工作，展示生產(chǎn)操作的全過程，該方法通常針對剛上崗的學(xué)徒展開。一般直接選擇工匠正常上班的時間，工匠按生產(chǎn)流程正常操作，所以最能反映工匠的真實的各個操作技能。該模式較適合機(jī)械操作、產(chǎn)品檢測等操作技能型工匠的培養(yǎng)，因為該類工匠的工匠精神往往體現(xiàn)在操作技巧上，工匠身體各個部位的動作及感觀實時反映了工匠的技能水平。

2.工匠工作特定展示法。該方法主要針對已經(jīng)具有一定工作經(jīng)歷的學(xué)徒。該類學(xué)徒已經(jīng)掌握基本的技能，但對工匠需要掌握的關(guān)鍵技能仍然處于摸索階段。該方法由工匠或企業(yè)對生產(chǎn)工序進(jìn)行研究分析，確定并選擇生產(chǎn)的關(guān)鍵工序進(jìn)行展示。由于經(jīng)過充分準(zhǔn)備，展示過程具有針對性，精確展示工匠技藝，促進(jìn)學(xué)徒對關(guān)鍵技能的掌握。該形式較適合操作技能型工匠和少數(shù)技術(shù)技能型工匠的培養(yǎng)。

3.工匠講座教育法。與其他普通講座形式類似，工匠講座由資深工匠主持，工匠講述自己的人生理想、成長經(jīng)歷及體會，開設(shè)講座的地點(diǎn)可以是會議室，也可以是生產(chǎn)現(xiàn)場。講座若設(shè)在會議室可邀請工匠作報告，參與的學(xué)徒人數(shù)可以較多，受眾面廣，主講工匠以普通教師的身份展示自己的知識與技能，但其缺點(diǎn)是無法體會身臨其境的感覺。講座若設(shè)在生產(chǎn)現(xiàn)場，則要求學(xué)徒人數(shù)不能過多，學(xué)徒在生產(chǎn)現(xiàn)場集中聽講，這種方式特別適合流水線生產(chǎn)工作的展示，或是演講內(nèi)容涉及大量實體設(shè)備的情況。因為工匠精神常與企業(yè)文化相關(guān)，在生產(chǎn)現(xiàn)場開展講座可使學(xué)徒先感受企業(yè)文化和工匠的工作環(huán)境，再聽講座，使學(xué)徒感受工匠談工匠精神是真實的，而非理論。在會議室進(jìn)行的工匠講座適合技術(shù)技能型工匠和管理技能型工匠的培養(yǎng)，而生產(chǎn)現(xiàn)場型講座更適合操作技能型工匠的培養(yǎng)。

4.工匠頭腦風(fēng)暴法。該方法模仿管理學(xué)的頭腦風(fēng)暴法［9］來挖掘工匠精神。工匠頭腦風(fēng)暴法的過程與普通的頭腦風(fēng)暴法類似，邀請相同生產(chǎn)領(lǐng)域的工匠在正常融洽和不受任何限制的氛圍中以會議形式進(jìn)行討論、座談，打破常規(guī)，暢所欲言。由資深老工匠擔(dān)任主持人。過程一般由主持人設(shè)立主題，在會議開始前，主持人說明主題和目的，接著由現(xiàn)場工匠暢所欲言。工匠頭腦風(fēng)暴法與普通的頭腦風(fēng)暴法也存在不同之處，會議探討的是同一領(lǐng)域的生產(chǎn)活動，參會的工匠有一定的共同語言，交流和溝通效率高，主要目的是通過頭腦風(fēng)暴法挖掘該領(lǐng)域的工匠精神的精髓，學(xué)徒通過旁聽學(xué)習(xí)工匠前輩的經(jīng)驗和精神。該模式適合三種工匠類型的工匠精神的挖掘與傳承。