余文偉

［摘 要］近年來，高等教育的普及化和大眾化使高職院校的規(guī)模越發(fā)壯大，招生數(shù)量也逐漸上升，在這樣的背景下，教育主管部門對高職院校的教育教學管理提出了更高的標準以及要求。新時代人工智能技術(shù)應用在高職院校中，可以有效提升教育教學管理質(zhì)量和水平。因此，高職院校教育工作者以及管理人員應當與時俱進，順應時代的發(fā)展要求，走在時代的前沿，不斷創(chuàng)新以及完善育人管理方式，將人工智能融入高職院校的教育教學管理中，并在此基礎(chǔ)上促進高職院校的改革?；诖耍恼聦θ斯ぶ悄鼙尘跋碌母呗氃盒＝逃虒W管理進行分析，提出有效策略，以供參考。

［關(guān)鍵詞］人工智能；高職院校；教育教學管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.22.072

［中圖分類號］G717［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2023）22-0221-03

0? ? ?引 言

高職院校是我國教育事業(yè)中不可或缺的部分，其建設(shè)目標就是為了給社會輸送更多的技術(shù)型人才，其快速發(fā)展能夠有效促進我國的經(jīng)濟發(fā)展以及社會發(fā)展。在高職院校的發(fā)展過程中，教育教學管理是非常重要的工作，其涉及的領(lǐng)域較廣，具有一定的復雜性和抽象性。對于高職院校的改革來說，教育教學管理是非常重要的方面。在我國信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，大眾對高職院校的教育教學給予了高度的重視，而其規(guī)模和生源地的擴大在一定程度上增加了院校的管理難度。因此，為了有效提升教育教學管理質(zhì)量，高職院校應當不斷創(chuàng)新及完善管理方式，以信息化管理為切入點，更好地適應新時代的發(fā)展需求以及教學管理需求。例如，高職院?？梢园l(fā)揮人工智能技術(shù)在教育教學管理中的應用價值，提升管理的時效性，進而提高管理水平。

1? ? ?人工智能概述

人工智能具體來說就是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學。其強調(diào)技術(shù)和理論相結(jié)合，并且富有一定的挑戰(zhàn)性，同時也是新時代發(fā)展的產(chǎn)物。近年來，我國信息技術(shù)不斷發(fā)展，多樣化的新興技術(shù)備受人們的關(guān)注，而人工智能更是入選了“2017年度中國媒體的十大流行語”。站在客觀的角度去理解人工智能技術(shù)會發(fā)現(xiàn)，該技術(shù)主要是通過人類智能的方式作出相關(guān)技術(shù)反應，其中涉及較多的技術(shù)，如計算機技術(shù)、信息處理技術(shù)等。同時，人工智能技術(shù)還包括語音識別技術(shù)以及圖像識別技術(shù)，其具備良好的處理問題能力、思考能力和學習能力。人工智能備受大眾以及各個領(lǐng)域的關(guān)注，其主要原因是人工智能可以有效地減輕人們的工作壓力，釋放人員活力，如比較復雜且抽象的科學工程可以通過人工智能實現(xiàn)最短的時間完成計算。同時，人工智能的準確率會比人工方式高得多。在人工智能技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，該技術(shù)已經(jīng)被應用在各領(lǐng)域中，如教育領(lǐng)域、醫(yī)療領(lǐng)域、生產(chǎn)領(lǐng)域等，且在市場每一個行業(yè)中的應用效果都是非常顯著的。人工智能的融入能夠有效實施智能生產(chǎn)、自動控制、機械管理等，對于各行各業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進作用［1］。

2? ? ?人工智能對學校教育的影響

第一，對校園管理的影響。人工智能在校園管理中的運用能夠有效提升校園的監(jiān)管、預防。當前階段家?；ヂ?lián)、校園案例功能可以幫助學生實現(xiàn)安全有效的管理和溝通。人工智能和監(jiān)控結(jié)合，可以讓監(jiān)控系統(tǒng)更智能、精準。運用人臉識別技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)，智能監(jiān)控可對每個學生的信息和動態(tài)行為展開分析，對校園異常行為作出預警以及提示，為學生提供更多的安全保障。第二，對教學環(huán)境的影響。人工智能技術(shù)可以改變教室形態(tài)以及課堂教學環(huán)境等，實現(xiàn)線上線下一體化教學，同時普及智能化教學環(huán)境，人工智能與人類智能協(xié)同發(fā)展，提升教學環(huán)境的服務水平?；谌斯ぶ悄芗夹g(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)支持，打破地區(qū)以及學校間的壁壘，讓教育資源實現(xiàn)有效的配置和流轉(zhuǎn)，每一個學生都可以隨時隨地開展有效的學習工作。

3? ? ?人工智能對高職院校教育教學管理工作的意義

3.1? ?有助于彰顯管理的時效性和有效性

我國高等教育的普及化發(fā)展使高職院校的生源得到了增加，源源不斷的學生使高職院校的規(guī)模越來越大，同時人員的結(jié)構(gòu)也越發(fā)復雜。這對高職院校的教育教學管理提出了更高的要求。教育教學管理的復雜性給一線教育工作者以及管理人員帶來了較大的工作壓力，如果僅僅利用人力展開管理，那么管理效果很可能不盡如人意。而人工智能的應用，能夠有效管理高職院校的方方面面，不僅有助于課程管理，還有助于環(huán)境管理、秩序管理以及教學管理等。高職院校將人工智能融入教育教學管理，可以實現(xiàn)現(xiàn)代化管理、信息化管理以及智能化管理。例如，高職院?？梢酝ㄟ^智能平臺和智能設(shè)備實現(xiàn)網(wǎng)上管理、線上管理、全程管理等，且不同于人工的管理方式，人工智能的管理方式能夠更好彰顯出管理的時效性和有效性［2］。

3.2? ?有助于實現(xiàn)精細化管理

在高職院校發(fā)展的過程中，教育教學管理是非常重要的工作。課堂教學的實效性以及教學的有效性與管理有著密不可分的關(guān)系，為了更好地提高教育水平和教育質(zhì)量，使學校能夠獲得良好的發(fā)展，相關(guān)管理者應當落實精細化管理。目前，在實際的教育教學管理中，由于教育教學管理工作涉及的領(lǐng)域廣，內(nèi)容比較復雜，學校無法落實精細化的管理。而通過人工智能的應用，高職院校能夠把握教學管理中的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)，不僅能夠有效減少人力和物力，同時也能夠非常到位地把握每一個細節(jié)，因此能夠?qū)崿F(xiàn)精細化管理。相關(guān)工作人員應當注重人工智能的應用，發(fā)揮其價值，提升管理工作的時效性和精細化程度，從而保障高職院校教育教學管理工作的有序開展［3］。

3.3? ?有助于個性化管理

高職院校教育教學管理工作需要面對學校的全體師生。高職院校教育教學管理涉及學校的環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、課堂秩序和課程教育等一系列的內(nèi)容。為了有效提高管理的水平以及效率，學校應當開展個性化的管理。目前，在實際的教育教學管理期間，由于個性化管理比較復雜，無法彰顯其價值，高職院校對所有的管理工作都是采用統(tǒng)一的方式來開展，這不利于提升管理水平。而高職院校通過人工智能的方式滿足各方面的管理工作需求以及要求，從而展開針對性的管理。例如，高職院校通過應用智能設(shè)備能夠落實校園環(huán)境和校園秩序的監(jiān)督管理工作；與此同時，融入智能處理技術(shù)可以有效實現(xiàn)課程的規(guī)劃以及專業(yè)課程的調(diào)整［4］。

3.4? ?有助于提高實踐教學水平

高職院校通過人工智能的方式展開仿真實驗，能夠不受空間或者時間的約束。同時，所得出的實驗結(jié)論更加準確，過程也更加安全，還能在一定程度上提升實驗教學的時效性以及有效性，讓學生在實驗中提升自身的專業(yè)能力和動手能力。對于一些具有風險的操作或者實驗，為了更好地保證學生的人身安全，教師可以通過人工智能機器人來完成。不同于傳統(tǒng)的實踐教學方式，人工智能的仿真教學更容易激發(fā)學生的學習興趣和學習積極性，對人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升起到了積極的促進作用。

4? ? ?人工智能背景下高職院校教育教學管理的有效策略

4.1? ?引進先進的基礎(chǔ)設(shè)備

人工智能的應用需要相關(guān)配套設(shè)備以及技術(shù)作支撐。因此，為了更好地彰顯人工智能在學校教育教學管理中的價值，高職院校相關(guān)管理人員應當注重加強相應的基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的引進和建設(shè)。目前，高職院校在信息化以及數(shù)字化建設(shè)方面給予了高度重視，同時付出了大量的時間和精力。但是，人工智能背景下開展教育教學管理，對基礎(chǔ)設(shè)備的要求更高，人工智能所配套的設(shè)備設(shè)施要更先進。因此，高職院校應當摸索和了解人工智能的要求，不斷總結(jié)經(jīng)驗，引進先進的人工智能設(shè)備以及技術(shù)。例如，高職院校要通過建立智慧平臺來實現(xiàn)教學的信息化管理?，F(xiàn)階段，在實際的教學管理中，人工智能的基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施較多，如自動規(guī)劃系統(tǒng)以及機器人學習系統(tǒng)等。基于此，高職院校要引進當前廣泛應用的人工智能的基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施，并在此基礎(chǔ)上引進其他先進的技術(shù)和設(shè)備，以滿足教育教學管理需求［5］。

4.2? ?注重線上線下混合式教學模式的應用

混合式教學模式是一種更具創(chuàng)造性和創(chuàng)新性的模式［6］。在傳統(tǒng)教學場景中，大部分教師都是利用有限的時間和資源向?qū)W生傳授知識。由于課堂時間的限制，學生無法深入思考所學內(nèi)容。而線上線下混合式教學模式可以彌補傳統(tǒng)教學缺陷，其主要利用網(wǎng)絡和計算機技術(shù)為學生提供良好的學習環(huán)境和學習資源。高職院校教師要使用多種互動式的教學工具，以混合式教學模式為切入點，激發(fā)學生的學習興趣和積極性。混合式教學模式可以加強教師和學生之間的交流，從而更好地深化學生對知識的理解。因此，教師可以利用線上教學平臺為學生布置課前預習任務和課后練習作業(yè)，加深學生對專業(yè)知識的理解。如今，很多學生在學習過程中沒有得到足夠的指導。為此，教師要借助線上平臺與學生保持良好溝通，及時解決學生學習過程中的疑問，同時教師也可以通過監(jiān)控和評估學生在網(wǎng)上學習的情況，對學生進行更加有效的教學指導。學生也可以通過機器學習算法架構(gòu)、人工智能工具和培訓視頻進行學習、試題檢測，從而提高自己學習的效果。對于線下課程教學，教師一方面可以利用網(wǎng)絡平臺和人工智能技術(shù)共享相關(guān)的教育資源和信息，讓學生進行交流和討論。這種互動可以激發(fā)學生的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。另一方面，還可以采取分組練習或開設(shè)競賽的方式，激勵學生主動學習和思考，以此提高教學質(zhì)量。

4.3? ?將人工智能應用到組卷、閱卷管理中

高職院校的教育教學管理涉及的領(lǐng)域較廣，內(nèi)容非常復雜，其中組卷和閱卷管理是重要的組成部分，應該得到學校以及教師的重視［7］。該工作的任務量較大，并不是一朝一夕能夠完成的，需要付出大量的時間和精力?；诖?，為了有效提升高職院校組卷與閱卷的管理效率，教師可以利用人工智能技術(shù)，根據(jù)組卷的知識點以及知識檢查的方案，提前做好預案，節(jié)約時間，在多方面確認之后生成試卷。新時代的人工智能比較成熟，能夠一邊組卷一邊閱卷。如果高職院校仍然采用傳統(tǒng)的閱卷方法，僅僅是靠教師自己閱卷、組卷，不僅效率低，還會出現(xiàn)閱卷失誤的問題。科學、合理地利用人工智能，在閱卷之前輸入正確的答案，從而實現(xiàn)人工智能快速閱卷。與傳統(tǒng)的閱卷方式相比，人工智能的閱卷效率更高、速度更快。

4.4? ?制定長遠的管理目標，提升管理人員的技術(shù)能力

高職院校為了更好地實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，學校領(lǐng)導層應當具備與時俱進的精神，以及前瞻性的大局觀，能夠站在客觀的角度，制定長遠的管理目標以及教育管理策略［8-9］。想要發(fā)揮人工智能在教育教學管理中的價值，高職院校就應當配備專業(yè)的人員。由于人工智能是新時代的產(chǎn)業(yè)，其具有一定的專業(yè)性和技術(shù)性。因此，高職院校負責人工智能應用的工作人員，既要具備專業(yè)的知識，還要有著扎實的實踐能力和豐富的經(jīng)驗，只有這樣才能夠完全彰顯人工智能在學校教育教學管理中的價值?；诖?，高職院校要提升管理人員的技術(shù)能力，加強人工智能、教學管理等方面的培訓，使其更好地將人工智能技術(shù)應用到日常教育教學管理中。此外，高職院校應當注重對教師的管理，大力宣傳人工智能的優(yōu)勢，對其展開專業(yè)的培訓，從而更好地使其應用人工智能，完成課堂教學任務以及管理目標［10-11］。

5? ? ?結(jié)束語

新時代背景下，人工智能技術(shù)作為一種新興的信息技術(shù)，近年來發(fā)展十分迅速。人工智能技術(shù)的應用將打破傳統(tǒng)教育教學管理中的溝通障礙、管理效率低下、管理質(zhì)量不高等困境。高職院校應用人工智能技術(shù)進行教育教學管理，能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)化教學管理向智能化教學管理轉(zhuǎn)變，從而進入一個新的高職教育階段。因此，高職院校在教育教學管理中加強對人工智能技術(shù)應用的重視，從而更好地發(fā)揮人工智能在管理工作中的作用與價值。

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